某地产经纪有限公司企业制度汇编

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房产经纪公司公司管理制度范文

房产经纪公司公司管理制度范文

房产经纪公司公司管理制度范文房产经纪公司公司管理制度范文第一章总则第一条目的与依据为规范公司内部管理,提高公司经营效率,保障公司利益与客户权益,制定本管理制度。

本制度的实施以公司章程为依据。

第二条适用范围本管理制度适用于公司全体员工、业务合作伙伴等所有涉及公司内部工作的单位和个人。

第三条语言规范本公司内部交流以普通话为主,必要时可以使用英语、方言或其他语言。

但在外部与客户或合作伙伴交流时,需使用规范的商务用语。

第四条保密原则本公司所有员工都应严守公司的商业秘密,禁止泄露公司内部资料和客户信息。

在离职、合作关系解除或工作移交等情况下,员工应立即归还或销毁相关资料,并签署保密协议。

第五条奖惩制度公司将根据员工的工作表现和贡献,制定奖励措施,包括但不限于奖金、晋升、特别津贴等。

同时,公司将对违反规定、有失职行为的员工进行相应的处罚,包括但不限于警告、降职、解雇等。

第二章公司组织架构与职责第一节公司组织架构第六条公司层级公司设有总经理办公室、行政部、销售部、客户服务部、财务部、人力资源部、市场部等主要部门。

各部门根据业务需要,可设置相应的分部门。

第七条职位设置1. 总经理:负责全面领导和管理公司的各项工作,制定公司发展战略、业务规划和预算,进行最终决策。

2. 部门经理:负责本部门的日常管理和业务拓展,领导下属员工,协调各项工作,向总经理汇报工作情况。

3. 员工:属于具体部门的基层员工,根据工作需要承担相应职责和任务。

第二节职责与权限第八条总经理办公室1. 制定公司发展战略和业务规划。

2. 制定公司内部管理制度和规范。

3. 组织公司重要会议,监督会议决议的执行。

4. 配合市场部制定公司品牌推广和市场营销策略。

5. 监督公司的财务状况和投资决策。

第九条行政部1. 负责公司行政管理工作,包括人事、办公设施、文档管理等。

2. 负责制定公司绩效评估制度和培训计划,推动员工发展。

3. 监管公司员工的日常表现和工作纪律,做好绩效考核和奖惩工作。

房产中介公司规章制度3篇

房产中介公司规章制度3篇

房产中介公司规章制度3篇以下是由编辑为你精心整理的关于“房产中介公司规章制度”的最新范文。

公司规章制度是规范员工及公司经济活动的规定,用人单位制定的规章制度应当符合法律和政策的要求。

公司的规章制度可以用来约束规范人的行为,企业经营中规章制度必须要根据员工的要求制定。

欢迎阅读并参考!房产中介公司规章制度【篇1】1、每天准时到公司,(最好能提前20分钟到公司,做到风雨无阻!)2、找开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之楼盘。

3、打开电脑,随时查阅公司"新间公告"、"员工论坛"等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。

4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.6、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。

在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。

8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户)9、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。

10、每天必须尽量保证带两个客户看房。

11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。

12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。

13、自行辑录五个楼盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增。

14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的"客户回访"工作。

15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租)16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客,管理制度《中介规章制度》。

17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托)18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。

房产经纪公司规章制度范本

房产经纪公司规章制度范本

房产经纪公司规章制度范本第一章总则第一条为了加强公司的规范化管理,规范公司内部行为,提高工作效率,根据国家有关法律法规,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司的全体员工,包括管理人员、经纪人员和其他辅助人员。

第三条公司全体员工应严格遵守本规章制度,如有违反,公司将按照本规章制度的规定给予相应的纪律处分。

第二章工作时间和休息制度第四条公司实行每周五天工作制,星期六、星期日为休息日。

国家法定节假日按国家规定执行。

第五条全体员工应按时上下班,迟到或早退三次以上按旷工处理。

第六条员工请假应提前向上级主管申请,批准后方可离岗。

请假期间,如有工作需要,公司有权取消请假申请。

第三章岗位职责和绩效考核第七条全体员工应严格遵守岗位规范,认真履行岗位职责,提高工作效率。

第八条公司实行绩效考核制度,绩效考核分为季度考核和年度考核。

考核结果作为员工晋升、降职、奖惩的依据。

第四章客户服务和业务规范第九条全体员工应以客户为中心,严格遵守业务规范,为客户提供优质服务。

第十条员工在与客户沟通时,应保持礼貌、耐心,不得与客户发生争执。

第十一条员工应保守公司商业机密,不得泄露客户信息和公司内部信息。

第十二条员工不得私自收取客户费用,所有收费必须通过公司账户进行。

第五章员工行为规范第十三条全体员工应遵守国家法律法规,不得从事违法乱纪活动。

第十四条员工在工作期间,不得饮酒、赌博、吸烟等影响形象的行为。

第十五条员工应保持工作场所整洁,不得随意乱扔垃圾。

第十六条员工之间应相互尊重,团结协作,不得挑拨离间,损害公司利益。

第六章奖惩制度第十七条员工在工作中表现突出,为公司创造显著效益的,公司将给予奖励。

第十八条员工违反本规章制度,公司将按照相关规定给予纪律处分,严重者解除劳动合同。

第七章附则第十九条本规章制度自颁布之日起实施,如有未尽事宜,公司将适时予以补充。

第二十条本规章制度解释权归公司所有。

通过以上规章制度,房产经纪公司可以实现规范化管理,提高员工工作效率,为客户提供优质服务,促进公司持续发展。

房地产中介公司规章制度6篇

房地产中介公司规章制度6篇

房地产中介公司规章制度6篇房地产中介公司规章制度6篇规章制度的执行需要有明确的监督和管理机制。

组织应当建立相应的监督体系和纪律处分程序,确保规章制度的执行和执行结果的公正性。

现在随着小编一起往下看看房地产中介公司规章制度,希望你喜欢。

房地产中介公司规章制度(篇1)总则一在公司内,应遵守公司各项规章制度,服从上级指挥。

二上下班时,必须谨记打考勤卡,不得代打。

三严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。

下班时间到后,必须整理好物品下班。

四工作期间应认真工作,不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗,不得妨碍他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不可阅读与工作业务无关的书报杂志。

五工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时间。

六必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。

不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的事项。

七不得将公司资料、设备、器材用作私用,如需携带外出须得到批准。

八与工作无关的私物不得随意带入公司,工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。

九员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管,不得随意拆卸或改装。

若出现故障须及时向上级申报。

十无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。

十一客人来访原则上应有预约,并在指定场所接待。

非工作人员不经许可不得进入工作场所。

十二公司员工间及对公司外的人员,必须礼貌待人,文明用语,不讲粗话、脏话。

同事之间要和睦相处,互相团结、帮助。

十三公司员工上班一定要佩戴胸卡,如有遗失应尽快申请补办。

十四员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。

男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、背心、田径裤。

女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。

十五随时注意保持周边环境卫生清洁,不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。

雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。

十六除在指定场所、时间外,不允许饮食、吸烟。

十七节约用水、用电、办公用品。

安全用电,爱护灯管、插座、开关等电路设施。

某房产中介公司管理制度

某房产中介公司管理制度

一、总则第一条为规范公司内部管理,提高工作效率,保障公司及员工的合法权益,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于市场部、业务部、行政部等各部门。

二、招聘与培训第三条公司根据业务发展需要,定期招聘优秀人才。

招聘流程如下:1. 发布招聘信息,明确招聘条件、岗位职责、薪资待遇等;2. 对应聘者进行初步筛选,安排面试;3. 面试合格者进行背景调查,核实信息;4. 通知录用者办理入职手续。

第四条公司对员工进行岗前培训,包括业务知识、公司制度、企业文化等,确保员工快速适应岗位。

三、工作纪律第五条员工应严格遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度,服从上级领导安排。

第六条员工应按时上下班,不得迟到、早退。

如有特殊情况,需提前向部门经理请假。

第七条员工在工作期间,应保持工作场所整洁,不得在工作区域大声喧哗、吸烟、饮酒。

第八条员工应遵守保密制度,不得泄露公司机密信息。

四、业务管理第九条公司业务部门应严格按照合同约定,为客户提供优质服务。

第十条业务人员应积极拓展业务,提高业务水平,为客户提供专业、贴心的服务。

第十一条业务人员不得私自接受客户委托,不得泄露客户隐私。

五、绩效考核第十二条公司对员工实行绩效考核制度,考核内容包括工作态度、业务能力、业绩完成情况等。

第十三条考核结果作为员工晋升、加薪、奖惩的重要依据。

六、奖惩制度第十四条公司设立奖励基金,对表现优秀、业绩突出的员工给予奖励。

第十五条对违反公司规章制度、损害公司利益的员工,公司将视情节轻重给予处罚。

七、附则第十六条本制度由公司行政部门负责解释。

第十七条本制度自发布之日起实施。

xx房地产开发有限公司各部门管理规章制度汇编()

xx房地产开发有限公司各部门管理规章制度汇编()

xx房地产开发有限公司各部门管理规章制度汇编()本公司作为一家房地产开发有限公司,为了更好地规范各部门的管理,提高公司的运营效率和管理水平,特编制本《各部门管理规章制度汇编》(以下简称《汇编》)。

第一章总则第一条本《汇编》的修订和解释权属于公司。

第二条各部门应当认真遵守本《汇编》的规定,避免违反规章制度,确保公司的正常运营。

第三条本《汇编》应当与公司的其他规章制度相适应,相互协调。

第四条违反本《汇编》规定的行为应当根据公司的相关规定进行相应的纪律处分。

第二章管理制度第五条公司应当建立健全各项制度,为各部门提供便利,规范各项业务工作。

第六条公司应当建立岗位职责清晰、任务明确的职责制度,为各部门的工作提供明确的指导。

第七条公司应当建立一套科学的绩效管理制度,为各部门提供有力的激励和评价。

第八条公司应当定期对各个部门的制度进行修订和完善,使各项政策和规定得到更好的贯彻和落实。

第三章行政管理第九条公司应当建立科学的行政管理制度,把握行政管理中的管理要素,提高行政管理效能。

第十条各部门应当按照规定的程序,及时向上级部门汇报工作,做到信息畅通,上下对接。

第十一条公司应当建立完善的绩效考评制度,对各部门的工作进行定期审核和考评。

第十二条公司应当建立财务审计制度,及时发现和纠正因财务管理方面的问题而产生的亏损情况。

第四章人力资源管理第十三条公司应当建立和完善人力资源管理制度,增强人力资源管理的科学化和现代化。

第十四条公司应当根据企业发展的需要,合理地分配和使用劳动力资源,避免人力资源的浪费。

第十五条公司应当建立完善的薪酬管理制度,既要保证公司的经济效益,又要考虑员工的利益。

第十六条公司应当为员工提供良好的工作环境和发展机会,吸引、留住人才。

第五章市场营销管理第十七条公司应当建立一套科学的市场营销管理制度,采用多种手段,提高品牌知名度和市场销售额。

第十八条公司应当建立统一的市场营销战略,做出符合市场发展趋势的决策和策略。

房地产经纪公司规章制度汇编

房地产经纪公司规章制度汇编

入职指引
(一)新员工报到
(二)试用与转正(一个星期为试用)
(三)须阅读材料(天福如意城的楼盘信息)
(四)接受培训时间及内容(新员工来的头几天为培训时间,内容:开场白,如何跟客户沟通(三大重点)培训如何带客户)
第一章公司各部门工作职责、职能
(一)行政部
(二)财务部
(三)策划部
(四)销售部
第二章员工基本守则
(一)基本素质要求
(二)基本操作要求
(三)基本纪律
第三章销售人员行为规范
(一)仪容仪表
(二)言行举止
(三)保持好心情
第四章项目现场管理制度
(一)销售部人员日常具体工作要求:
(二)售楼处现场考勤管理规范
(三)销售人员工作行为规范
(四)销售人员必备资料夹
(五)印制名片的管理规定
(六)售楼处会议规范要求
(七)售楼处常用表格准备:
(八)具体销售工作规范:
(九)客户成交管理
(十)客户界定及个奖分配办法
(十一)电话管理
(十二)档案文件管理
(十三)制服管理
(十四)卫生守则
第五章销售工具的领用、使用、管理办法第六章公司员工的薪金、奖励、惩罚
(一)工资
(二)福利
(三)销售提成
(四)奖励
(五)惩罚
(六)遵循原则
第七章人力资源管理制度
(一)调迁
(二)晋升
(三)职员卸职
第八章保密制度
(一)保密内容
(二)保密责任
(三)责任追究
第九章档案管理制度
(一)总则
(二)档案机构及其职责
(三)档案的管理
(四)档案备份制度
(五)处理条例。

房产中介公司管理制度汇编

房产中介公司管理制度汇编

房产中介公司管理制度汇编一、公司组织架构1. 公司由董事会、监事会和总经理办公室组成,实行董事会领导下的总经理负责制。

2. 董事会对公司的总体工作进行领导和决策,监事会监督公司的经营管理活动。

3. 总经理负责公司的日常经营管理工作,领导各部门的工作。

4. 公司下设市场部、客服部、经纪部等部门,各部门之间协作配合,共同完成公司的经营目标。

二、员工行为规范1. 员工应当遵守公司的规章制度,保守公司的商业秘密,维护公司的声誉。

2. 员工要诚实守信,尊重客户和同事,不得有欺诈、侮辱或歧视行为。

3. 员工要尊重客户的意见,维护客户的利益,不得私自泄露客户的个人信息。

4. 员工要遵守法律法规,不得从事违法违规的活动,不得收受贿赂。

三、客户服务流程1. 客户来访时,应有专人接待,了解客户的需求和意向,并进行详细记录。

2. 根据客户的需求,安排专业的经纪人为客户提供房产信息和咨询服务。

3. 在客户选定房源后,经纪人应当协助客户完成签约手续,并确保合同的合法性。

4. 在房产交易完成后,客服部门应当跟进客户满意度,做好服务反馈和改进。

四、质量管理体系1. 公司应当建立质量管理体系,规范公司的工作流程和服务标准。

2. 公司应当定期对员工进行培训和考核,提升员工的专业水平和服务意识。

3. 公司应当建立客户满意度评价体系,定期对客户进行满意度调查,提供优质的服务。

4. 公司应当建立事故处理机制,处理突发事件和纠纷,保障客户的合法权益。

五、信息安全管理1. 公司应当建立信息安全管理制度,保护客户和公司的机密信息不被泄露。

2. 公司应当定期对信息系统进行检查和维护,确保信息系统的稳定和安全。

3. 公司应当建立数据备份和恢复机制,保障客户和公司的数据不受损失。

4. 公司应当加强外部网络安全防护,防范网络攻击和数据泄露。

以上是对房产中介公司管理制度的汇编,希望能够为房产中介公司的管理工作提供参考和借鉴。

房产中介公司作为一个服务型企业,应当以客户为中心,建立科学的管理制度,提供优质的服务,实现可持续发展。

房产中介公司制度模板

房产中介公司制度模板

房产中介公司制度模板第一章:总则第一条为了规范公司的运营管理,提高服务质量,保护消费者权益,依据相关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于公司的所有部门和员工,对公司各项工作进行规范和管理。

第三条公司应秉持诚信、公平、公正、公开的原则,为客户提供专业的房地产中介服务。

第四条公司应建立健全内部管理制度,提高工作效率,确保公司业务的正常运行。

第二章:人员管理第五条公司应根据业务需要,合理配置员工,确保员工具备相应的专业知识和技能。

第六条公司对员工进行定期培训,提高员工的专业素质和服务水平。

第七条公司建立健全员工考核制度,对员工的工作绩效进行定期评估,激励员工提高工作效率和服务质量。

第八条公司建立健全员工激励制度,对表现优秀的员工给予相应的奖励和晋升机会。

第九条公司建立健全员工福利制度,保障员工的合法权益。

第三章:业务管理第十条公司应根据市场情况,制定合理的收费标准,并明确告知客户。

第十一条公司应建立健全业务流程,确保业务操作的规范性和安全性。

第十二条公司对客户提供的信息进行保密,不得泄露给第三方。

第十三条公司应建立健全房源和客源信息管理制度,确保信息的真实性和有效性。

第十四条公司对交易过程中的资金进行监管,确保资金的安全。

第四章:客户服务第十五条公司为客户提供专业的房地产咨询、看房、交易等服务,确保客户权益。

第十六条公司建立健全客户投诉处理机制,及时解决客户问题,提高客户满意度。

第十七条公司定期对客户进行回访,了解客户需求和满意度,不断改进服务质量。

第五章:财务管理第十八条公司建立健全财务管理制度,确保财务报表的准确性和及时性。

第十九条公司对财务人员进行专业培训,提高财务管理水平。

第二十条公司建立健全审计制度,定期对财务进行审计,确保财务的合规性。

第六章:行政管理第二十一条公司建立健全行政管理制度,提高工作效率,保障公司业务的正常运行。

第二十二条公司对办公环境进行定期维护和清洁,确保办公环境的舒适和安全。

某房地产经纪企业管理制度文本

某房地产经纪企业管理制度文本

某房地产经纪企业管理制度文本汇报人:日期:•企业管理制度概述•人力资源管理制度•市场营销管理制度•财务管理制度•业务运营管理制度目•企业战略规划与决策管理制度录企业管理制度概述01管理制度的定义管理制度是企业管理系统的构成部分,用于制定和实施一系列规章制度、标准和流程,以确保企业各项业务活动的正常、高效和有序运行。

管理制度的重要性管理制度对于企业的运营和发展至关重要,它能够提高企业的组织效率、降低运营成本、减少风险、优化资源配置以及提升企业的市场竞争力。

管理制度的定义与重要性根据其涉及的领域和范围,管理制度可分为企业级管理制度和部门级管理制度。

企业级管理制度涉及整个企业的运营和管理,而部门级管理制度则侧重于特定部门或业务领域的日常运营和管理。

管理制度的分类管理制度通常由一系列规章制度、标准和流程构成,这些制度和流程涉及企业的各个方面,如人力资源、财务管理、市场营销、生产运营等。

管理制度的构成管理制度的分类与构成管理制度的制定制定管理制度需要充分考虑企业的战略目标、业务特点、组织结构、资源配置等因素,以确保制度的合理性和可行性。

同时,制定制度时应遵循一定的程序和流程,确保制度的公正性和透明度。

管理制度的实施实施管理制度是确保制度有效性的关键环节。

实施过程中应注重培训和宣传,提高员工对制度的认知和理解,确保制度的顺利执行。

同时,应建立监督和反馈机制,及时发现和修正制度执行中的问题,不断完善和优化管理制度。

管理制度的制定与实施人力资源管理制度02企业可通过校园招聘、社会招聘、内部推荐等多元化渠道进行人才的招聘与选拔。

招聘与选拔制度招聘渠道制定符合企业需求的选拔标准,包括面试、笔试、实际操作等环节,确保选拔出的人才具备专业素养和综合能力。

选拔标准建立面试流程和考察机制,对候选人进行多维度的评估,确保招聘到的人才能够适应企业文化和岗位需求。

面试与考察培训内容针对不同岗位和员工发展阶段,提供专业培训、技能提升、职业规划等多元化培训内容。

房地产公司规章制度汇编

房地产公司规章制度汇编

房地产公司规章制度汇编房地产公司规章制度汇编简介一、目的本规章制度汇编旨在规范公司内部管理,确保各项工作有章可循、有据可查,提高公司的整体运营效率和核心竞争力。

二、内容本规章制度汇编主要包括以下内容:公司章程:规定公司的组织结构、经营范围、注册资本等基本情况,是公司合法成立和运营的基础。

人力资源管理规定:包括员工招聘、培训、考核、薪酬等方面的规定,旨在规范公司的人力资源管理。

财务管理规定:涉及公司的财务制度、会计核算、预算管理等方面,有助于确保公司的财务状况健康有序。

合同管理规定:规范合同的签订、履行、变更和解除等流程,保障公司的合法权益。

项目管理规定:包括项目立项、策划、设计、建设等方面的规定,以确保项目的顺利进行。

销售管理规定:规范公司的销售行为,确保销售活动的合法性和规范性。

物业管理规定:涉及物业的维护、保养、收费等方面的规定,保障业主的合法权益。

行政管理制度:包括办公用品管理、车辆管理、安全卫生等方面的规定。

会议管理规定:包括会议的召开、议程、记录和决议等方面的规定,确保公司决策的科学性和有效性。

保密管理规定:规范公司内部信息的保密措施,防止商业机密和客户信息的泄露。

印章管理规定:明确公司印章的使用、保管和审批流程,防止印章滥用和盗用。

法律事务管理规定:涉及公司的法律事务处理、合同审查和法律咨询等方面的规定,确保公司的法律行为合法合规。

内部审计规定:规范公司的内部审计工作,确保公司财务和运营状况的合规性和有效性。

品牌管理规定:涉及公司的品牌形象、宣传推广和商标保护等方面的规定,提升公司的品牌价值和知名度。

信息化管理规定:包括公司信息系统的建设、管理和维护等方面的规定,提高公司的信息化水平和工作效率。

三、使用与解释本规章制度汇编由公司行政部门负责解释,如有疑问或需修改补充,请及时与行政部门联系。

通过以上内容的规范和整合,本规章制度汇编将有助于房地产公司实现规范化、标准化管理,提高企业的整体运营水平和管理效率,为公司的长期发展奠定坚实基础。

房地产中介公司制度范本

房地产中介公司制度范本

第一章总则第一条为规范公司内部管理,提高工作效率,确保公司各项业务顺利进行,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于经纪人、行政人员、财务人员等。

第三条公司各部门应严格遵守本制度,确保各项工作有序开展。

第二章组织架构与职责第四条公司设立总经理室、业务部、行政部、财务部等部门,各部门职责如下:1. 总经理室:负责公司整体战略规划、决策和协调各部门工作。

2. 业务部:负责房源、客源的搜集、整理、发布和跟进,为客户提供专业、高效的服务。

3. 行政部:负责公司内部行政管理、员工培训、招聘、离职等工作。

4. 财务部:负责公司财务收支、成本控制、税务申报等工作。

第三章工作时间与考勤第五条公司实行标准工作时间制度,具体工作时间如下:1. 上班时间:8:30-12:00,13:30-17:30。

2. 休息时间:中午11:30-13:00,下午17:30-18:00。

第六条员工应按时上下班,不得迟到、早退。

如因特殊原因需请假,应提前向部门负责人请假,并说明请假原因。

第七条公司实行考勤制度,员工考勤情况将作为绩效评定的依据之一。

第四章业务规范与纪律第八条员工应严格遵守国家法律法规,遵循行业规范,诚信经营。

第九条业务员在接洽客户时,应热情、礼貌,为客户提供专业、周到的服务。

第十条业务员应积极拓展业务,提高业绩,不得擅自泄露客户信息。

第十一条业务员在发布房源、客源信息时,应确保信息的真实性、准确性。

第五章财务与报销第十二条公司实行财务管理制度,所有财务收支均需经过财务部审批。

第十三条员工因公出差、报销等事宜,应按规定提交相关凭证,经财务部审核后报销。

第十四条员工违反财务规定,将按公司规定进行处罚。

第六章培训与考核第十五条公司定期组织员工培训,提高员工业务水平和服务质量。

第十六条公司设立绩效考核制度,对员工的工作表现进行考核。

第十七条员工年度考核不合格者,公司将根据情况予以处理。

第七章附则第十八条本制度由公司总经理室负责解释。

地产中介公司规章制度范本

地产中介公司规章制度范本

第一条为加强公司内部管理,规范员工行为,提高工作效率,保障公司利益,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司全体员工,包括正式员工、实习员工和兼职员工。

第三条公司员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度,服从公司管理,努力完成工作任务。

第二章工作时间与考勤第四条公司实行标准工作时间,每日工作时间8小时,每周工作5天。

第五条员工应按时上下班,不得迟到、早退。

如遇特殊情况需请假,需提前向部门负责人申请,并按规定办理请假手续。

第六条员工应按规定参加公司组织的各项培训和活动,不得无故缺席。

第七条公司实行考勤制度,员工应如实填写考勤记录,不得弄虚作假。

第三章工作纪律与行为规范第八条员工在工作中应遵守职业道德,诚实守信,公平公正,为客户提供优质服务。

第九条员工应保持良好的工作态度,积极主动,团结协作,提高工作效率。

第十条员工不得在工作时间从事与工作无关的活动,如聊天、玩游戏、浏览与工作无关的网站等。

第十一条员工不得在工作场所吸烟、饮酒、赌博等,不得从事违法乱纪行为。

第十二条员工应爱护公司财产,不得损坏、浪费、盗窃公司财物。

第四章业务管理第十三条员工应熟悉公司业务流程,掌握业务知识,为客户提供专业、高效的服务。

第十四条员工应严格按照公司规定操作,确保业务合规、合法。

第十五条员工应主动了解市场动态,积极拓展业务渠道,提高业绩。

第十六条员工应保持与客户良好的沟通,及时了解客户需求,为客户提供满意的服务。

第五章保密与知识产权第十七条员工应严格遵守公司保密制度,不得泄露公司商业机密、客户信息等。

第十八条员工应尊重公司知识产权,不得抄袭、剽窃他人作品。

第六章奖惩制度第十九条公司对表现优秀、业绩突出的员工给予表彰和奖励。

第二十条公司对违反本规章制度的员工,视情节轻重给予警告、罚款、降职、解聘等处分。

第七章附则第二十一条本规章制度由公司人力资源部负责解释。

第二十二条本规章制度自发布之日起施行。

第二十三条本规章制度如有与国家法律法规相抵触之处,以国家法律法规为准。

房地产公司管理制度汇编大全

房地产公司管理制度汇编大全

房地产公司管理制度汇编大全一、引言房地产行业作为一个重要的经济支柱,在国民经济的发展中扮演着至关重要的角色。

为了规范房地产公司的运作,保障企业的持续发展和员工的合法权益,制定和执行有效的管理制度是必要的。

本文旨在汇编房地产公司的管理制度,为房地产企业提供参考和指导。

二、公司章程1. 公司名称2. 公司宗旨和目标3. 公司法人代表和股东权益分配4. 公司组织架构和管理层职责5. 公司决策机制和运营管理流程三、人力资源管理制度1. 招聘与录用2. 岗位职责和薪酬福利3. 员工培训与发展4. 职业道德与纪律要求5. 奖惩与绩效考核四、财务管理制度1. 财务制度和会计准则2. 资金管理和预算控制3. 成本管理和核算4. 税务合规和风险控制5. 财务报告和审计制度五、项目管理制度1. 项目立项和评估2. 项目组织和资源配置3. 合同管理和风险防控4. 施工管理和质量控制5. 交付验收和售后服务六、营销与销售管理制度1. 市场调研和竞争分析2. 销售策略和渠道管理3. 售楼处运营和销售流程4. 客户关系管理和投诉处理5. 品牌推广和宣传七、法律合规与风险管理制度1. 法律合规审查和风险评估2. 合同管理和法律文书起草3. 法律纠纷解决和仲裁程序4. 知识产权保护和维权措施5. 隐私保护和信息安全管理八、员工安全与劳动保护制度1. 安全生产和事故预防2. 劳动合同和劳动纪律3. 职业卫生和劳动保护4. 工时管理和休假制度5. 紧急事件应急预案九、公司社会责任管理制度1. 环境保护和资源利用2. 社会公益和慈善事业3. 公司文化和员工关怀4. 税务合规和公共形象5. 反腐倡廉和廉洁经营十、监督与改进制度1. 内部控制与风险监督2. 外部审核和评估机制3. 管理制度的修订和完善4. 管理制度执行的监督5. 问题解决和改进措施结语本文汇编了房地产公司的管理制度,并对各个方面进行了概要介绍。

这些管理制度的执行能够确保公司高效、合规地运作,保持良好的企业形象和市场竞争力。

房地产经纪公司规章制度汇编

房地产经纪公司规章制度汇编

入职指引(一)新员工报到(二)试用与转正(一个星期为试用)(三)须阅读材料(天福如意城的楼盘信息)(四)接受培训时间及内容(新员工来的头几天为培训时间,内容:开场白,如何跟客户沟通(三大重点)培训如何带客户)第一章公司各部门工作职责、职能(一)行政部(二)财务部(三)策划部(四)销售部第二章员工基本守则(一)基本素质要求(二)基本操作要求(三)基本纪律第三章销售人员行为规范(一)仪容仪表(二)言行举止(三)保持好心情第四章项目现场管理制度(一)销售部人员日常具体工作要求:(二)售楼处现场考勤管理规范(三)销售人员工作行为规范(四)销售人员必备资料夹(五)印制名片的管理规定(六)售楼处会议规范要求(七)售楼处常用表格准备:(八)具体销售工作规范:(九)客户成交管理(十)客户界定及个奖分配办法(十一)电话管理(十二)档案文件管理(十三)制服管理(十四)卫生守则第五章销售工具的领用、使用、管理办法第六章公司员工的薪金、奖励、惩罚(一)工资(二)福利(三)销售提成(四)奖励(五)惩罚(六)遵循原则第七章人力资源管理制度(一)调迁(二)晋升(三)职员卸职第八章保密制度(一)保密内容(二)保密责任(三)责任追究第九章档案管理制度(一)总则(二)档案机构及其职责(三)档案的管理(四)档案备份制度(五)处理条例(六)责任(七)借阅第十章合同管理制度(一)合同的管理(二)合同条款的制定及签订(三)签订合同的基本要求(四)总则(五)合同的变更与解除(六)合同的违约和纠纷的处理第十一章沟通与交流(一)沟通渠道(二)投诉和合理化建议第十二章月度和年度考核(一)月度、年度考核的目的(二)适用范围(三)考核指标附表总则:本公司以“积极、向上、公平、和谐”为根本,坚持以人为本的经营理念。

在房地产市场中充分发挥公司在人才管理、经验、技能等方面的优势,为了不断获取适合公司发展的人力资源及人力资本,引导并建立先进的文化,保持和激励员工的积极性及创造性,促进管理的规范性及统一性,特制定本本手册以利工作。

公司制度范本房地产中介

公司制度范本房地产中介

第一条为规范公司管理,提高工作效率,保障公司合法权益,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于管理人员、业务员、客服人员等。

第三条本制度依据国家相关法律法规、公司章程及行业规范制定,旨在维护公司秩序,促进公司发展。

第二章组织架构与职责第四条公司设立董事会、监事会、总经理、各部门及岗位。

第五条董事会负责公司重大决策,监督公司经营管理工作。

第六条监事会负责对公司财务、业务进行监督,保障公司利益。

第七条总经理负责组织实施董事会决议,管理公司日常事务。

第八条各部门负责具体业务,保证业务顺利进行。

第三章考勤与薪酬第九条公司实行考勤制度,员工需按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

第十条员工请假需提前向部门负责人申请,经批准后方可休假。

第十一条公司根据员工岗位、工作表现等因素,制定薪酬制度,保障员工合法权益。

第四章业务规范第十二条公司业务员应遵守以下规定:1. 诚信经营,不得欺诈客户;2. 严格遵守国家法律法规,不得从事违法活动;3. 不得泄露公司商业机密;4. 遵守公司业务流程,提高服务质量。

第十三条公司客服人员应遵守以下规定:1. 热情接待客户,耐心解答客户疑问;2. 保持良好沟通,为客户提供优质服务;3. 严格保密客户信息,不得泄露给第三方;4. 积极收集客户意见,为公司改进服务提供依据。

第五章设施与设备第十四条公司应保证办公设施、设备完好,员工需爱护使用。

第十五条员工不得随意搬动、损坏办公设施、设备,如造成损坏,需照价赔偿。

第十六条公司应定期检查、维护办公设施、设备,确保正常使用。

第六章保密与知识产权第十七条公司商业秘密包括但不限于客户信息、业务数据、技术资料等。

第十八条员工应严格保守公司商业秘密,不得泄露给第三方。

第十九条员工不得利用公司知识产权谋取私利,不得侵犯他人知识产权。

第七章违规处理第二十条员工违反本制度,公司将视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处理。

第二十一条员工如有重大违规行为,公司将依法追究其法律责任。

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链家地产
制度流程编号ZL-CW-C-012 版本编号 2.0
发文日期2011 年6月1日密级秘密
关于发布《链家控股银行账户管理规定》的通知
一、发布目的及生效时间
为了规范集团公司及各个分公司、子公司的银行账户管理,有效进行监控,维护财务工作的正常秩序,并合理利用资金,保证公司各项业务的正常开展,特制定本规定。

本规定自发布之日起实施。

二、传达对象
应知应会:链家控股及各个分公司、子公司财务部
一般了解:
三、版本优化说明
1、更新了开户申请模板。

该模板所体现的申请内容更加清晰,申请原因更加明确;
2、明确了各子公司开户及销户审批流程;
3、新增总部对外联系部的职责,明确了异地新设子公司验资户和基本户开立,也需经
总部财务中心领导审批确认。

4、便于集团资金整体管控,新增收入帐户和支出账户的含义,各子公司流入资金全额
上划,支出资金由总部按需下划。

5、新增银行开立账户的时效,业务部门若有开户需求,可参考该时效,提前告知财务。

四、后续管理计划
培训宣传计划:各部门自行宣讲
绩效管理计划:无
IT切换计划:无
审计检查计划:
本制度流程由财务中心负责解释修订。

特此通知
2011年6月1日呈报公司
主送总公司链家控股及各个分公司、子公司财务部分公司分公司总经理
抄送总公司分公司
附件权限
(可下载者)
经办部门:资金管理

经办人:杨莉联系电话:59107087
【链家控股银行账户管理规定】
一、制度概况
制度编号【ZL-CW-C-012 】版本编号【 1.0 】
生效日期2011-6-1 密级程度□普通■秘密□机密□绝密
目的
为了规范集团公司及各个分公司、子公司的银行账户管理,有效进行监控,维护财务工作的正常秩序,并合理利用资金,保证公司各项业务的正常开展,特制定本规定。

适用范围本办法适用于链家控股集团公司本部及各分公司和子公司
版本优化说明优化
原因
无优化
内容

传达对象
应知应会一般了解
部门/区域岗位部门/区域岗位总公司总公司
分公司分公司
上级流程或制

下级流程或制

类型: □岗位职责□操作规程√管理规定□其他
制订:财务中心拟稿:资金管理部
会签:
√运营中心√人力资源中心√综合中心√企划中心
√财务中心√资讯科技中心√审计监察中心√培训中心
√中融信√客户服务中心√市场研发中心√企业发展中心
批准:
□本中心副总裁√总裁□其他:
为了规范集团公司及各个分公司、子公司的银行账户管理,有效进行监控,维护财务工作的正常秩序,保证公司各项业务的正常开展,根据《人民币银行结算账户管理办法》,特制定本规定。

2、适用范围
本办法适用于链家控股集团公司总部及各分公司和子公司
3、职责
链家集团财务中心资金管理部负责对公司总部账户的管理工作;集团总部对外联系部负责异地新设子公司初期验资户和基本户的开立工作;各个子公司财务部门负责对本公司账户的管理工作。

4、内容
4.1账户的开立
4.1.1公司应根据实际情况,本着就近、便利、利于业务的原则寻找合适的银行设立银行基本户进行日常核算及支付工作,原则上所有费用的支付都在基本户进行,以便于管理、核算和审核工作;
4.1.2公司应根据实际情况,本着服务运营的原则设立一至两个一般银行帐户进行业务核算及收支工作,原则上所有业务往来都在这些帐户进行,以便于管理、核算和审核工作;
4.1.3公司严禁开立个人账户。

未经集团总部财务中心审批,严禁私自设立个人存折账户办理公司业务;
4.1.4总部资金管理部与对外联系部及各子公司财务部开立账户前应提交开户申请(见附件1),集团总部财务中心财务副总裁、财务总监签字审批。

各个公司需在账户设立后五日内报送账户基本情况到集团总部财务中心资金管理部处进行备案;
4.1.4总部资金管理部与对外联系部及各子公司财务部开立账户前应填写开户申请(格式见附件1),将开户申请粘贴于正文处,以邮件的方式发送给总部资金管理部的资金主管及负责子公司相关事宜的资金专员,并抄送集团总部财务中心财务副总裁、财务总监、资金管理部经理。

总部资金管理部收到邮件后,应及时将邮件正文进行打印,并在打印出来的开户申请上签初审意见,递送至财务副总裁、财务总监及资金管理部经理进行审批;
4.1.5各个公司需在账户设立后五日内,填写开户备案表(格式见附件2),以邮件的形式将账户基本情况发送给总部资金管理部的资金主管及负责子公司相关事宜的资金专员进行备案,并抄送集团总部财务中心财务副总裁、财务总监、资金管理部经理;
4.1.6 银行开立基本账户的时效为7个工作日;银行开立一般账户的时效为3个工作日。

若业务部门,如有开户需求,须视实际情况,提前告知财务。

4.1.7 总部及各子公司均应安排专人负责银行账户开户资料的整理、保管工作。

4.2账户的日常管理
4.2.1根据公司目前的实际经营状况,公司的银行账户分为重要账户、一般账户、临时账户三级;
重要账户是公司由于经营业务需要开立的办理日常转账结算及现金收付的账户(其中只有基本户可以办理现金收付,非基本户仅可以办理现金缴存业务);重要账户又分为收入账户和支出账户两类。

收入账户是公司业务资金流入账户,该账户只能流入资金,资金流出唯一
去向为总部账户。

支出账户是公司各种报销、结费,资金流出账户,该账户资金唯一来源为总部资金拨付。

一般账户是公司由于开展房款、垫资等业务,应银行要求开立的与保证金户相对应的银行账户,一般不办理日常结算管理业务;
临时账户是公司因临时经营活动开立的账户;
4.2.2账户管理的原则是:合理调拨资金,确保资金的周转畅通,保证各项业务的顺利开展,各个公司应尽量不开设除基本户外的新账户;
4.2.3各个公司财务部应每日统计各账户的实际余额,编制资金日报表,以便及时反映公司实际的资金状况;
4.2.4集团总部财务中心资金管理部负责每周编制资金状况变动趋势表,以及时反映公司资金变动的情况;
4.2.5各账户管理人员每月负责银行对账单的索取、保管工作,务必保证资料齐全、完整。

根据账户对账单的数量按月、季度或年定期整理、装订对账单,并入库;
4.2.6根据账户的重要程度每周或月末编制所有账户的银行余额调节表,找出未达账项,对未达账项进行账龄分析,并及时查明未达原因,每周出具未达款项说明报告,以保证账实相符。

4.3账户的撤销
4.3.1公司应根据实际情况,对资金账户进行管理,由于业务变化而不再使用的账户,应及时办理撤销手续;
4.3.2总部及各个子公司撤销账户应提交销户申请(见附件2),由集团总部财务中心财务副总裁、财务总监签字审批;各个公司需在办理完毕账户撤销手续后五日内报送账户基本情况到集团财务中心资金管理部处进行备案。

4.3.2总部及各个子公司撤销账户应填写销户申请(格式见附件3),将销户申请粘贴于正文处,以邮件的方式发送给总部资金管理部的资金主管及负责子公司相关事宜的资金专员,并抄送集团总部财务中心财务副总裁、财务总监、资金管理部经理。

总部资金管理部收到邮件后,应及时将邮件正文进行打印,并在打印出来的销户申请上签初审意见,递送至财务副总裁、财务总监及资金管理部经理进行审批;
4.3.3各个公司需在办理完毕账户撤销手续后五日内,填写销户备案表(格式见附件4),以邮件的形式将账户基本情况发送给总部资金管理部的资金主管及负责子公司相关事宜的资
金专员进行备案,并抄送集团总部财务中心财务副总裁、财务总监、资金管理部经理;
4.3.4各个公司在办理账户撤销手续前,必须完整打印并妥善保管银行对账单等原始账户交易信息资料,严禁在账户信息资料不全的情况下办理撤销手续。

4.3.5 总部及各子公司均应安排专人负责银行账户销户资料的整理、保管工作。

二、例外

三、解释
本管理制度由财务中心负责解释修订。

四、引用

五、附录
附件1 开户申请
附件2 开户备案表
附件3 销户申请
附件4 销户备案表
附件1
主送:链家集团副总裁魏总、财务本部总监田总
由:集团财务本部资金管理部//**子公司财务部
日期:2011-09-28
开户申请
尊敬的公司领导:
现因开展业务,需要在银行新设立**账户(账户性质)。

该账户主要用途为。

针对此需求,可选择银行及其特点如下:
中国工商银行**支行:
招商银行**支行:
中国建设银行**支行:。

因此,我公司拟选择在**银行**支行新设一般账户。

望批准!
**链家房地产经纪有限公司
**部
年月日
附件2
开户备案表
银行账户名称账号户名账户性质开户日期
附件3
主送:链家集团副总裁魏总、财务本部总监田总
由:集团财务本部资金管理部//**子公司财务部
日期:2011-09-28
销户申请
尊敬的公司领导:
因公司业务发展需要,公司于年月日在支行开立了一般账户,账号为,现此账户业务已完结。

根据公司对已无业务发生的账户进行清理的原则,现申请撤销该账户。

妥否,请批示!
此致
敬礼
**链家房地产经纪有限公司
**部
年月日
附件4
销户备案表
银行账户名称账号户名账户性质开户日期销户日期。

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