技术部门工作流程图

1.0工作流程图 (2)

1.1 一般工作流程图 (2)

1.2 项目工作流程图 (2)

2.0工作任务说明 (4)

2.1一般工作任务 (4)

2.2制订实施计划 (4)

2.3分配工作任务 (4)

2.4用户调研 (4)

2.5项目设计和项目开发 (5)

2.6项目测试 (5)

2.7项目管理 (5)

1.0工作流程图

1.1 一般工作流程图（零配件和批量较小技术等级）：

1.2项目工作流程图（大批量、成套产品研发和项目开发工作）：

2.0工作任务说明

2.1一般工作任务

2.1.1指令传达者：总经理、副总经理、营销部（以任务最初传达者为准）

2.1.2 责任者：技术部相关组负责人

2.1.3要求：内容较清晰，有明确的名称、规格、数量、订单号、期限

2.1.4依据规范：银川怡祥矿山机械制造有限公司订单评审及过程控制表

2.1.5结果：产生《订单评审及过程控制表》

2.1.6说明：《订单评审及过程控制表》第一接单人为技术部相关项目组，有相关项目组负责人根据订单确定是否有图，并对图纸进行审核签字确认，无图纸的按照一般工作流程执行。

2.2制订实施计划

2.2.1责任者：技术部相关负责人

2.2.2要求：根据人员、环境、项目要求制定计划，制定的计划需有较高的可控性及可行性。

2.2.3依据规范：一般通用规则和客户要求（与客户充分沟通）。

2.2.4结果：完成本部门责任范围《订单评审及过程控制表》，《月度工作登记表》5、说明：认真填报《订单评审及过程控制表》，《月度工作登记表》为积分制考核做好基础工作，为公司技术部门规范化管理和推动图纸技术要求完善做好准备，为公司生产活动有序、顺利开展打下基础。

2.3分配工作任务

2.3.1责任者：技术部相关项目负责人

2.3.2要求：根据项目需要以及技术人员能力合理分配工作任务与时间。

2.4用户调研

2.4.1责任者：项目负责人/设计人员

2.4.2要求：按照用户方（使用人员、产品技术人员、部门负责人）描述和介绍总结用户要求，根据上述要求进行图纸设计，有必要报送客户进行审核签字。2.4.3依据规范：用户需求、规格说明；设计规范、通用要求。

2.4.4结果：产生设计图纸

2.4.5说明：任务分配时，传达的要求和信息一定要明确，客户调研一定要详细认真，其中特别是使用要求、改进意见，图纸设计结束时一定要请部门相关负责人审核，审核的图纸有必要传真、邮件或者公司人员携带送至客户手中进行签字确认，违反上述规定的营销部门、生产部门有权不投入生产。

2.5项目设计和项目开发

2.5.1责任者：项目负责人/开发人员

2.5.2要求：根据《用户需求说明书》与《项目计划书》编写《项目实施细则》。

2.5.3依据规范：《项目实施细则》有关国家标准、行业标准、通用标准。

2.5.4结果：产生《项目可行性研究报告》或者初步设计、详细设计。

2.5.5说明：对于可以在行业推广的、需要认证的投入较大、经济效益比较明显的须作出《项目可行性研究报告》，其余的可以直接跨过此环节进行初步或者详细设计；特别是直接与客户产生销售合同的，初步设计免去，直接进入详细设计。但是对有必要的中间环节不能删减，以免产品设计出现误差。

2.6项目测试

2.6.1责任者：项目技术人员和测试人员（或者质量检查员）

2、要求：根据《用户需求说明书》与《测试报告编写规范》编写《测试报告》。

3、依据规范：《测试报告编写规范》

4、结果：产生《测试报告》

5、说明：《测试报告》依据《用户需求说明书》与《测试报告编写规范》编写，有主要设计人员或者项目负责人编写，测试可能在生产车间或者用户使用场地进行，也可根据客户要求和公司要求在公司内部进行测试，测试工作需要必要的测试平台，测试平台费用编入产品开发费用里面，异地测试，所发生的费用同样编入产品开发费用里面，如果测试数据必须是权威机构或者具备相关资质机构进行的，由项目负责人写出测试外委报告，上报总经理批复后进行。

2.7项目管理

1、责任者：技术总监/技术部经理

2、要求：根据项目要求协调、指导、审核各工作环节。