公司年度培训计划正式版

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2024年企业年度培训计划书(3篇)

2024年企业年度培训计划书(3篇)

2024年企业年度培训计划书今年以来,公司在董事会的领导下,经过全体员工的努力,各项工作进行了全面铺开,“____”品牌得到了社会的初步认同。

总体上说,成绩较为喜人。

为使公司各项工作上一个新台阶,在新的年度里,公司将抓好“一个中心”、搞好“两个建立”、做到“三个调整”、进行“四个充实”、着力“五个推行”。

以下是本公司的年度工作计划:一、切实完成年营销任务,力保工程进度不脱节1、实行置业任务分解,确保策划代理合同兑现____年公司各类楼盘的销售任务是____亿元,其中一季度____万元、二季度____万元、三季度____万元、四季度____万元。

按____所签协议书,该任务的承载体为策划代理公司。

经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。

为完成年度营销任务,我们建议:策划代理公司可实行置业任务分解,到人到片。

而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。

可采取更为灵活的销售方式,全面完成年销任务,在根本上保证工程款的跟进。

在营销形式上,应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案,努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。

2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销新的一年,公司在____年的基础上,将进一步扩大广告投入。

其目的一是塑造“____”品牌,二是扩大楼盘营销。

广告宣传、营销策划方面,____应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。

3、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。

新的一年,公司将充分运用此部分资源。

策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。

其次是逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销奖励办法,具体的奖励方案由营销部负责起草。

二、全面启动招商程序,注重成效开展工作1、结合医药市场现状,制订可行的招商政策按照公司与策划代理公司所签合同规定,____应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》,但目前该工作已经滞后。

年度培训计划方案5篇

年度培训计划方案5篇

年度培训计划方案5篇年度培训计划方案篇1一.培训目的1增强员工对企业的归属感和凝聚力企业的人才队伍建设一般有两种:一是靠引进,二是靠自己培养。

所以企业应不断地进行员工培训,向员工灌输企业的价值观,培训良好的行为规范,使员工能够自觉地按惯例工作,从而形成良好、融洽的工作氛围。

通过培训,可以增强员工对组织的认同感,增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。

就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。

培训不仅提高了员工的业务水平,而且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。

2提升员工技术、能力水准岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高,参加更高层次的专业技能升级和职务晋升等方面的培训,使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准,以适应未来岗位的需要。

3有助于企业建立学习型组织企业要想尽快建立学习型组织,除了有效开展各类培训外,更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路,建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。

成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。

4增强企业竞争优势一个企业要想建立竞争优势,就必须提供比其竞争对手质量更好的技术或服务,提供竞争对手所不能提供的创新性技术或服务,或者以更低的成本提供与其竞争者相同的技术或服务。

研究表明,员工培训对企业竞争优势的建立有着强烈的直接影响。

二.原则与要求1坚持按需施教、务求实效的原则。

根据公司发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

2坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。

整合培训资源,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过委外培训做好相关专业培训。

2.3坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。

三.培训职责1由行政人事部负责公司的各项培训工作,包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。

公司年度培训工作计划(完整版)

公司年度培训工作计划(完整版)

某集团有限公司人力资源部工作计划编号:XX年度培训工作计划编制: XXX审核:XXXX某某集团人力资源部**年**月**日XX年培训工作计划目录一、计划概要 (2)二、计划依据 (2)三、培训工作原则、方针和要求 (2)四、培训工作目标 (3)五、培训体系建设 (4)六、XX年培训课程计划 (5)1、新员工入司培训 (5)2、在职培训 (6)3、计划外培训 (9)七、重点培训项目 (9)八、财务预算 (10)九、培训效果评估 (11)十、计划控制 (10)十一、附件: 《XX年度培训调查数据统计分析报告》 (11)一、计划概要本计划主要内容为某某控股XX年人力资源部培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。

编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的实现。

二、计划依据XX年度公司发展战略、职能定位、培训需求调查、部门访谈以及建立专业高效团队的精神。

三、培训工作的原则、方针和要求为确保每项工作的能力需求因素被识别,使本组织的培训活动具有明确的行动方向,人力资源部特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。

1、培训原则实用性、有效性、针对性为公司培训管理的根本原则。

2、培训方针以某某文化为基础,以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点,建立具有某某特色的全员培训机制,全面促进员工成长与发展和员工队伍整体竞争力提升,确保培训对公司战略实施的推进力。

3、培训的六个要求✓锁定战略与未来发展需求✓锁定企业文化建设✓锁定中层以及后备队伍能力发展✓锁定学习型组织建设✓锁定内部自我培训技能提高✓锁定内部培训指导系统的建立和提高四、培训工作目标➢建立、理顺与不断完善公司培训组织体系与业务流程,确保培训工作高效率的正常运作;➢传递和发展某某文化,建立员工(尤其是新员工)对企业的归属感和认同感;➢使所有在岗员工年内至少平均享有40小时的业务和技能培训;➢重点推进直线经理的技能培训,以保证事业部和各职能科室各项具体工作保质保量完成;➢进一步完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化的一致性;➢打造“中层干部管理技能培训”和“人力资源团队专业技能培训”两门品牌课程;➢建立并有效管理内外部培训师队伍,确保培训师资的胜任能力与实际培训效果。

公司培训计划方案模板六篇

公司培训计划方案模板六篇

公司培训计划方案模板六篇公司培训计划方案篇1第一部分总则一、培养目的1、本着公司的人才理念及用人原则,培养和输送高素质人才,实现公司中长期战略目标,实现公司人才的梯队建设和高素质的团队建设,提升企业竞争力2、系统的培养方案,使储备干部更快的实现由职场新人向职业人士的转变。

二、培养原则1、公司以“尊重人、理解人、发现人、塑造人”的人才理念,以“团结、务实、创新、奉献”的用人原则培养后备人才。

2、以一线基层岗位为锻炼环境,以企业文化、公司营运业务、团队建设等培训内容为主体实现培养专业人才。

三、方案适用范围凡公司所有新入职的应届大学生毕业生或以储备干部职位聘用的人员均按此管理方案接受培养及考评(以上人员必须为大专及以上学历)。

第二部分:储干培养机制及薪酬福利一、储干的培养机制1、储干培养时间阶段◆理论培训期:3-7天。

储干入职后将进行3-7天的集中式培训,由人力资源部负责,培训方式采用课堂理论学习的方式,培训期结束后经过考核合格将进入下个阶段的培养计划。

◆试用期:3-6个月。

培训期结束后将根据各部门需求分配到各部门并确定具体岗位,进入第二个培养阶段--试用期。

试用期期间将实施《试用期考核表》,目的在于使储备干部在指导老师的跟踪辅导下在规定时间内学习和掌握既定学习任务。

各部门经理负责跟踪储干的培养及考核,部门经理每月5日向人力资源上报储干考核表及评价。

试用期考核合格后将转正为为____正式员工,将以储备主管的身份与公司签署正式《劳动合同》。

◆核心业务岗位培养期:6-9个月试用期结束后将继续接受核心业务6--9个月的在岗实践,主要目的是全面掌握公司核心业务运营,期间根据每个人的情况可进行岗位轮换。

储干在转正后6-9个月业务实践结束时,应成长为各部门主管人员。

储干晋升由人力资源部会同各部门经理负责组织评价,并将评价结果整理后上报总经理审批。

◆高潜质人才培养计划:2-3年由总经理、HR经理在已成长为公司部门主管的储干中经过挑选面试,甄选出德才兼备,具有高素质的储干,列入高潜质人才培养计划和接班人计划,作为公司高素质人才梯队培养对象,这些储干将纳入“____接班人计划”进行长期学习和培养,经过公司各业务部门2-3年的轮岗锻炼培养将成为公司管理团队中的一员-部门经理。

培训方案及培训计划最新6篇

培训方案及培训计划最新6篇

培训方案及培训计划最新6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2024员工培训计划方案范文(三篇)

2024员工培训计划方案范文(三篇)

2024员工培训计划方案范文新鲜血液能够让公司焕发活力,不能缺少,公司如同人一样,也需要新陈代谢,需要淘汰一部分人,吸纳一部分人。

为了保持公司市场竞争力,我们会对员工做能力提升,给员工进行培训,下面是培训计划。

一、新员工培训对于新员工我们会给他们一次统一培训机会,培训时间三天到五天,按照当时招聘的人数来定。

培训的内容主要是有关公司的工作内容,公司的文化,公司的历史等,既然员工到了公司,如果连公司是做什么,有什么发展背景都不了解,如何让员工留下来。

所以培训时介绍公司的文化,还要培养员工的忠诚度,如果培养的员工连忠诚都不够,培养了也都不可靠,所以对于忠诚这一块是很重要的。

当然培训结束后,公司会把新员工送到岗位上,让他们接触工作,前面三到五天是锻炼他们能力,后面是加强他们能力,让一个老员工带领他们继续做好工作,在不懂的问题上,可以让他们请教老员工,这样能够更快的提升新员工能力,对于新员工来说这也最能够激发新员工的能力。

二、老员工培训进入公司工作时间达到了两年以上的员工,统一为老员工,这些员工,对于公司有一定归属感,也值得继续培训,他们是公司的中间力量,他们的能力越强,对我们公司发展越有利,培训也会根具能力来定,只有能力越强的人才会获得更多的资源倾斜,这也有利于我们公司发展,选择培训时按照员工对公司的贡献,他们贡献越多,就会得到更多的培训机会,通过竞争,让员工知道培训机会的重要,这也是让员工积极参加培训的方法,培训的目的也是为了储备更多的人才,让更多有能力的人担任更高职位,做好工作。

对于每一个老员工来说,只有能力越强的人,并且积极向上,有上进心才值得培养。

既然忠诚度没有问题,那么就要看他们的付出。

三、后备人才积累每个公司除了正式员工之外,还有后备人才,这些人才,是公司到了扩张阶段的重要基层力量,对于这些人一般都从新人中来寻找,这部分人不会占据公司多少资源,主要也是用来以备万一之用,如果遇到什么紧急情况他们也可以及时顶上去,公司的规划是后备人才不超过三十人,对于他们的培训,主要培训一些基础东西,让他们明白工作的一些基本要素,不会过多的花费资源,只有当公司真正需要时才会加大投入。

物业公司年度培训计划表6篇

物业公司年度培训计划表6篇

物业公司年度培训计划表6篇物业公司年度培训计划表 (1) 为了某物业公司顺利的运作发展,使得某物业通过对某大楼及基地、家属院实行的物业管理,不断总结管理经验,提升物业灌木里水平,积极努力地参与市场竞争,拓展业务管理规模,最终走向市场完全转化为经营性物业管理,达到的经济效益,制定今年的工作计划。

一、定编定岗及培训计划二、代租、代收计划按照厂里的物业管理委托要求,对某大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,计划完成某大楼委托租赁的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。

三、收入计划(物业管理费、代租、代办费)今年完成物业管理费万元,代租、代办费万元(×20%),一共为.万元。

其中某大楼物业费及代租代办费合计为万元,其它收入万元。

四、费用支出控制计划今年其费用支出控制在..万元之内(不包括..元以上的修理费用),其中:1.人员工资包括三金总额为:万元(按现48人计算)2.自担水电费:万元。

3.税金:万元。

4.其它万元。

五、拓展业务、创收计划2.组织成立对外扩大管理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米,实现盈利。

六、综合治理、消防安全工作计划1.保持天山区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号。

2.每月24日为例检日。

组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查,发现隐患及时整改,做到限度地消灭各种事故的发生。

3.完成消防部门及综合办要求,完成的各项工作。

4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用,并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传,消防宣传等,每年不少于三次。

物业公司年度培训计划表 (2)一、树立正确服务思想:根据我公司的具体情况,严格执行会计法律、法规,加强财务管理,进行实度调控,加强财产管理,勤俭节约,科学合理使用资金,以限度的争取资金,改善办学条件,使之达到新的办学标准,为公司提供良好的物质保障。

公司培训年度计划模板

公司培训年度计划模板

公司培训年度计划模板
1. 培训目标
- 确定公司整体发展方向
- 提高员工专业技能和绩效水平
- 加强团队合作和沟通能力
2. 培训内容
- 企业文化和价值观培训
- 专业技能培训课程
- 团队合作和沟通技巧培训
3. 培训方式
- 内部培训课程
- 外部培训讲座
- 在线培训资源
4. 培训时间安排
- 每月至少安排一次内部培训课程
- 季度安排一次外部培训讲座
- 定期组织员工参加在线培训资源
5. 培训评估
- 设立培训效果评估机制
- 培训后员工绩效评估
- 不定期进行员工培训需求调研
6. 培训预算
- 按照培训计划制定合理的培训预算- 确保培训资源的有效利用
- 定期进行培训成本的分析和评估。

物业公司年度培训计划样本(五篇)

物业公司年度培训计划样本(五篇)

物业公司年度培训计划样本不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下公司工作计划z物业公司自成立到现在,在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段,为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营,自负盈亏),z物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下工作计划:一﹑充分发挥z物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1﹑每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2﹑不定期开展团队活动。

组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。

二﹑转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。

为了提升服务水平,我们将推行"全员首接责任制".每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。

树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进"一站式"全新的服务理念。

三﹑激活管理机制1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。

3﹑制定切实可行的管理措施,推行"首问责任制".4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

公司内部员工培训计划

公司内部员工培训计划

公司内部员工培训计划一、背景分析及培训人员选拔本培训计划制定的背景是:针对公司内部老员工的二次培训。

作为提升性的培训工作,主要培训的对象为公司的全体员工,规划时间为中、长期的集体培训,培训地点为公司办公所在地。

二、培训目标结合一次培训收获的成果,以及培训中需要深入的部分,制定了本次培训的目标:即有效的提升员工自身技术能力。

技术能力主要包括:常用软件、内业资料、工程实施流程、各系统原理等掌握和运用程度;不排除对人员基本素质的捎带讲解。

其中主要包括:团队凝聚力、核心竞争力和执行力。

三、培训具体实施细节1.课程体系1.1培训时间:每周六的下午13点-17点及闲暇时间进行(培训前三天需要整理教案,审核小组共同审查后方可进行正式培训)前期的准备工作:人员、设施、场地、总体时间安排等工作1.2课程安排:➢总体概括(深度分析、总体把握)➢各系统的主流功能和配置的合理性(分辨厂家的配置方案的成色,应注意的基本原则以及系统优化)➢工程实施流程的关键环节把握(重点为安全生产、控制成本、工程质量、工程工期、各方协调等内容)➢最新版本的国家标准以及规范、企业标准(设计、施工)。

➢内业资料的整理及上报(正规化的施工过程记录,有效的配合验收和维护)➢部门管理制度的解读(工作流程、各工种权责、配合等问题)➢常用软件的操作2.培训设施白板、红、蓝、黑色水笔、白板擦、投影机、激光笔等常用设施。

3.培训管理制度建立宽松和谐的培训环境,是受训者体会培训的价值和意义,以主动代替被动的形式进行。

➢学员上课时应将手机关掉、BP机调到振动。

➢课堂上不作与培训无关的事情,不得随意出入,认真做好笔记。

➢参加培训人员都要严格遵守考勤制度,不应迟到、早退、旷课。

➢培训考勤列为考核一项,考勤不合格者,不能参加培训考核。

➢如有特殊事情不能参加培训,必须向培训部请假,不请假者按旷课处理。

➢受训人员应准时出席,因故不能参加培训者应提前办理请假手续。

➢培训部定期召开检查会,评估各项训练课程实施效果,并记录评估内容,递交各有关部门参考,予以改进。

酒店年度培训计划6篇

酒店年度培训计划6篇

酒店年度培训计划6篇酒店年度培训计划 1一、前言*公司作为一家处于高速发展期的企业,现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。

我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段,因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命:即老员工应该及时地总结和归纳自己的工作经验;与公司其他同事及领导充分沟通;完善和框架化自身的知识与技术能力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。

而新员工则应该端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作,以期快速进入工作状态,逐步成为公司销售的中坚力量。

本计划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施办法,未尽之处,望各位同仁不吝赐教。

二、新员工培训计划的目的1、使新员工了解公司的企业文化及业务内容2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守3、培养新员工正确的工作态度及方法4、帮助新员工快速投入工作5、贯彻公司的销售政策及团队建设方针三、新员工培训计划的宗旨本计划的宗旨是以软硬兼施,恩威并重:所谓软,即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工;所谓硬,即把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工;所谓恩,即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情;所谓威,即以严格的管理手段帮助新员工养成规范而良好的工作习惯。

四、新员工培训计划的内容1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状;我司目前的市场地位及发展历程;我司的企业文化及组织结构;我司主营业务介绍;我司未来的发展战略和展望。

2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责;公司其他相关部门简介;业务流程培训;日常工作内容介绍;公司相关规章制度培训;工作方法培训。

3、经验传授与案例分析资深销售传授各方面工作技巧及心态把控;方案制作技巧培训;我司经典案例解析;电话邀约话术演练;面谈演练4、实际操作培训由资深销售(帮带老师)带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习,由资深销售记录过程及进行评估,反馈给公司管理层并留档。

年度培训计划详细版

年度培训计划详细版

文件编号:GD/FS-6463(计划范本系列)年度培训计划详细版When The Goal Is Established, It Analyzes The Internal And External Conditions Of Organization, And Puts Forward The Organizational Goals To Be Achieved And The Ways To Achieve Them.编辑:_________________单位:_________________日期:_________________年度培训计划详细版提示语:本计划文件适合使用于目标确立时,根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。

文档所展示内容即为所得,可在下载完成后直接进行编辑。

回首过去一年的培训工作,由于缺乏经验,存在一些不足之处,如何在20xx年的工作中提高能力,成为我20xx年重要思考的问题,也是今年工作的重中之重,为了使今年的培训工作能够取得满意的成果,确保工作开展有章可循,现制定下年度培训工作计划。

一、培训的目的:提升工作能力,改变工作态度,改善工作绩效,增强员工的团队协作精神,建立员工主动学习意识,而不是被动地听从企业的安排。

培养企业发展的新动力,促进良好企业文化的形成,提高员工对企业的忠诚度。

二、培训内容:1.公共教育(企业文化、管理制度培训,以提高公司凝聚力、执行力,提高工作效率,使员工具有归属感、认同感、忠诚度)2.专业知识:(GMP知识、《药品生产质量管理规范》、管理规程等培训,以提高员工岗位知识、专业技能)三、培训的形式:1.网络下载名家讲座培训2.游戏活动培训3.企业内训方式培训4.集中讨论与日常自学相结合的培训四、培训范围:公司全体在岗员工对员工的培训分为职前培训和在职培训两种,职前培训是指员工在公司录用后,在正式工作之前接受的培训(一般讲公司规章制度及工作的注意事项),然后由具有丰富经验、熟悉业务工作的部门领导向新员工传授职位上的工作方法和工作经验,以有利尽快适应工作。

2024年物业公司年度培训计划(五篇)

2024年物业公司年度培训计划(五篇)

物业公司年度培训计划以员工的物业管理基础、概念等方面进行员工培训计划,将物业管理基础先行铺开,以方便日后进行专业性的员工培训课程。

项目物业经理和美国阿肯道夫物业顾问按员工的表现及需要提交人员名单及员工培训计划方案,上报物业公司管理层,安排出外培训及考察。

员工是第一线的工作人员,直接为业主/住户服务,工作质量的好坏,水平高低直接影响到服务质量、公司声誉和形象。

因此,对员工的培训十分重要。

参考物业公司____年度员工培训计划入职培训:由物业管理公司人力部负责对新入职员工进行岗前培训。

岗位培训:各部门根据实际需要及具体工作要求,分别对员工分专业再培训。

1)知识即应知。

根据不同工种和岗位,应该掌握专业知识、岗位规范、工作程序和工作标准。

此外,还应该对凌波丽景别墅园区概况,及与服务有关的各种知识有一定的了解,以随时满足业主/住户的需要。

2)能力即应会。

不仅要熟练本岗位的技能技巧,要有应变能力,以满足不同业主/住户的要求。

3)态度。

指仪容仪表及待人接物的态度。

不同岗位有不同的要求,仪容仪表要规范得体、干净大方、笑容可掬、态度诚恳、礼貌自然、讲究高效率,要求服务始终处于最佳状态。

为业主/住户营造一个清新舒适、环境优美、整洁自在的生活空间.培训的组织方式为加速凌波丽景的物业管理水平的提升,必须有一个完善而系统的员工培训计划,现公司委聘美国阿肯道夫物业顾问顾问公司根据凌波丽景物业管理处情况以内部和外部资源两方面进行工作计划。

内部培训由美国阿肯道夫物业顾问公司内部专业人士进行现场实地指导培训。

而外部则按需要安排有关管理人员到北京及国内其他城市的项目进行考察及现场陪训。

员工培训制度1)员工培训资格按照各物业项目管理处的在职员工,按部门、职级进行分类,依各专业培训内容进行培训。

而培训工作除由美国阿肯道夫物业顾问制定的员工培训计划外,项目经理可根据现场的需要提出培训建议及内容,由美国阿肯道夫物业顾问进行培训安排。

2)员工培训安排物业经理将按现场项目各部门需要向人力资源部提交参与培训的人员名单及要求参加培训。

实用文_企业年度培训计划锦集6篇_1

实用文_企业年度培训计划锦集6篇_1

企业年度培训计划锦集6篇企业年度培训计划篇1一、目的为了加强对新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责,熟练地掌握和使用本职工作的设备和办公设施,达到各个岗位的工作标准,满足公司对人才的要求。

二、培训工作流程1、到职前培训准备A、新员工到达公司报到(人力资源部负责,主要是住宿安排、准备生活用品、食堂位置及相关办公场所指引等)B、正式上班第一天(人力资源部负责:填写报到表、提交相关证件资料)C、简单的部门新员工欢迎仪式,介绍相关人员认识。

D、由指定人员给新员工指引工作场所、分发工作用具(人办资源部指定人员)E、分发公司内训材料及课程表F、指定一个老员工做新员工的引导人。

2、正式培训(讲课式,报到第二天,时间为一天)A、讲师(人力资源部主管、相关部门经理)B、培训流程(人力资源部→相关部门→公司领导总结→讨论→结束)C、培训内容a、人力资源部门(9:00-12:00)①公司介绍:企业发展、理念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架②企业文化:标志含义、公司宗旨、内部刊物、公司、爱心协会③公司制度:入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制度、奖惩制度、宿舍管理办法、食堂就餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、安全制度④公司福利:法定节假日休假、公司提供的娱乐设施、阅览室、提供食宿⑤员工生活:聚餐、球赛、电影、培训、同行交流、参加相关活动⑥主要领导介绍:董事长、总经理、副总经理、厂长、技术部主管、销售部经理、办公室主任、财务部经理、采购部经理 b、相关部门(14:00-16:00)①部门业务介绍②工作岗位职责介绍③业务知识与技能④操作流程制度⑤与其它部门的业务关系c、公司领导做总结性讲话(10-20分钟)d、新员工讨论时间(约1小时)三、娱乐活动(参观活动结束后的下午及晚上)1、聚餐(18:00-19:30)2、茶话会(20:00-22:00)3、人力资源部主导,后勤支持。

年度培训计划制定通知10篇

年度培训计划制定通知10篇

年度培训计划制定通知10篇年度培训计划制定通知 1为争上五星级宾馆,打造符合标准的五星酒店软件环境,我酒店为了适应知识经济发展需要,更好的应对市场经济的挑战,提高酒店员工的整体素质,提升酒店的核心竞争力,特制定出此计划。

现根据本酒店的实际情况制定出XX年员工培训计划,计划分为四部分:一、发动员工自学,二、内部培训,三、外部培训,四、举办各种活动。

一、发动酒店内部员工自学。

全面提高员工文化素质,最为重要的是发动员工自发的去学习。

为此,酒店计划从两个方面着手,1、加强宣传学习教育。

创新酒店宣传栏,积极向员工宣传提高自身价值和创建高素质团体的重要性。

2、鼓励员工根据实际工作需要、专业对口报读各类专业、申报各类专业职称和报考各类职业证书,公司对获得学历或职称证书的员工将给与一定的奖励。

二、内部培训。

内部培训主要分为三种。

1、邀请社会上的专家亲临授课。

2、请酒店内部各岗位优秀员工授课,讲授工作中实际疑难解答和工作心得。

3、交叉培训。

即将一个部门的员工到另一个部门的工作现场接受培训。

使培训者在受训过程中从其部门的立场出发,有针对性地到培训部门接受培训,了解所到部门的业务流程,对自己部门的业务操作具有参考作用。

结合最初制定的目标或计划,有利于各部门之间的协调和服务一致性地提高。

三、外部培训。

1、主要是和相关劳动部门和政府考核机构联系合作进行培训。

2、分批组织酒店内一线骨干和管理人员到其他酒店参观学习,不断更新员工和管理者的观念。

四、举办各种活动。

可根据各部门各岗位工作性质举办既能操作竞赛,对比赛结果予以奖励。

为保证培训计划的顺利实施及培训质量,将建立相关保障机制。

首先,建立培训纪律。

要求参加培训者对所受训项目认真负责。

其次,对培训人员考核,对参加学习的人员要写出培训心得。

三、由相关部门对员工培训出勤和考核成绩进行记录。

作为以后酒店内部选拔干部的依据之一。

四、学习培训的具体负责人要将相关的培训记录进行整理归档,并将资料送人事部备案。

企业的年度培训计划5篇

企业的年度培训计划5篇

企业的年度培训计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2024员工培训计划方案(五篇)

2024员工培训计划方案(五篇)

2024员工培训计划方案新的一年,为了提高本公司的营业水平,推进公司健康快速的发展,本着“干什么学什么,缺什么补什么”以及“引导+实践”的原则,本部门将在公司内部举行一次为期一个月的员工培训,着重于员工的专业知识以及业务素质的提高。

特制定该方案,具体的计划如下:一、培训讲师各营销小组组长以及负责人二、培训人员营业部全体员工三、培训目的1、提高员工综合素质、责任意识和风险意识,提高工作效率,提升公司的经营管理水平。

2、培训员工相关专业知识及日常问题的解决能力。

重点针对业务员进行系统培训,从业务拓展、市场营销、后续服务等各个环节,整体提升业务员素质。

3、提高员工向心力、凝聚力,打造一支素质高、团结协作能力强的团队。

四、培训内容1、职业素质的培训2、营销技巧的培训3、专业知识的培训五、培训方式课堂讲演、视频观看、经验借鉴讨论、书籍阅读等。

六、培训时间初步定在____月份进行,为期一个月,具体时间如下:(每周培训安排在下午收盘结束以后)七、预期效果员工清晰自身职业的努力方向,目标切合实际,工作主动。

增强自身对胜任工作的信心、增强工作能力,利于自身未来的发展,同时也为公司创造更多的效益。

八、注意事项(1)不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席。

(2)培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。

(3)培训时应作好笔记,不得做与培训无关的事。

(4)培训结束后,每一个参加培训的员工都需要写一份培训心得。

2024员工培训计划方案(二)一、培训目标1、增长知识:销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息,搜集市场情报等任务,因此,必需具有必定地知识层次,这是培训地主要目标。

2、提高技能:技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说,技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力,如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高,还包含市场调查与分析地能力,对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。

物业公司年度培训计划模板(3篇)

物业公司年度培训计划模板(3篇)

物业公司年度培训计划模板____年,是物业公司致为关键的一年。

工作任务将主要涉及到企业资质的换级,企业管理规模的扩大,保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。

物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来,就必须发展扩大。

因此,____年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。

为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求,扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。

同时,根据公司发展需要,将调整组织结构,进一步优化人力资源,提高物业公司的人员素质。

继续抓内部管理,搞好培训工作,进一步落实公司的质量管理体系,保持公司的管理质量水平稳步上升。

在工作程序上进行优化,保证工作能够更快更好的完成。

一、对外拓展:物业公司到了____年,如果不能够拓展管理面积,不但资质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲,不能够发展就会被淘汰。

因此,公司的扩张压力是较大的,____年的工作重点必须转移到这方面来。

四川成都的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场,退其次是综合写字楼,再就是工业园区。

按照我公司目前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。

因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标。

同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。

走别人没有走的路。

在____年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。

就得出的结果调整公司的拓展方向。

经过____年的对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。

使得该项工作在人力投入不足的情况下,市场情况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能有成绩。

因此,____年必须加大拓展工作力度,增加投入,拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作,力争该项工作能够顺利的开展起来。

投入预算见附表5。

目前暂定____年的拓展目标计划为____万平方米,这个数字经过研究,是比较实际的数字,能够实现的数字。

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Making a comprehensive plan from the target requirements and content, and carrying out activities to complete a certain item, are the guarantee of smooth implementation.公司年度培训计划正式版
公司年度培训计划正式版
下载提示:此计划资料适用于对某个事项从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书,目的为完成某事项而进行的活动而制定,是能否顺利和成功实施的重要保障和依据。

文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。

一、培训目标
通过培训,提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平,掌握酒店式服务操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的职业团队,实现企业的跨越发展。

二、培训原则
统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。

三、培训方式
全员参加,分阶段、分层次的实施。

1、入职培训:对200×年新进员工进行针对性培训,物业基本情况、服务礼
仪、礼节、管理与服务技巧等。

2、上岗培训:上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。

3、在岗培训:针对不同对象,又针对地开展系列化、正规化的培训。

培训方法:集中授课,公开讨论,分析案例,总结学习体会。

考核方法:口试/以现场提问方式,检验员工对培训内容的掌握程度;
笔试/每阶段培训结束后,进行闭卷考试,以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。

抽查/工作中,不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。

四、培训内容及时间安排
㈠公共课程培训
了解企业发展过程、企业现状,熟悉××企业《员工守则》和各项管理制度,恪守职业道德,掌握服务技能,增强服务意识,发扬团队精神,实现企业理念。

㈡岗位课程培训
熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度,提高服务水平、业务技能,增强服务意识,努力做好各自工作。

——此位置可填写公司或团队名字——。

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