企业内部人际关系激励的时效性分析

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人际关系与员工激励

人际关系与员工激励

人际关系与员工激励人际关系是组织内部相互联系、相互作用的一种社会关系,对于员工激励起着至关重要的作用。

良好的人际关系可以促进员工之间的合作与沟通,建立积极的工作氛围,提高员工的工作满意度和工作绩效。

本文将探讨人际关系对员工激励的影响,并分析如何通过构建良好的人际关系来激励员工。

一、人际关系对员工激励的影响人际关系对员工激励有着重要的影响。

良好的人际关系可以打破组织内部的壁垒,消除沟通障碍,使员工能够更加开放地与其他员工合作和交流。

通过良好的人际关系,员工之间可以相互协助,分享经验和知识,提高绩效,增强工作积极性。

另外,良好的人际关系还能够增强员工的归属感和认同感,使员工更加愿意为组织付出努力。

当员工感到自己受到他人的尊重和认可时,他们会更加积极主动地投入工作,从而提高工作绩效。

此外,良好的人际关系还可以提高员工的心理满意度,缓解员工在工作中的压力感,促进员工的健康发展。

二、构建良好的人际关系来激励员工的策略为了构建良好的人际关系来激励员工,组织可以采取以下策略:1. 鼓励合作与团队精神组织可以设立合作任务,鼓励员工之间协作合作,培养团队精神。

通过共同合作解决问题,员工之间可以增进相互了解和信任,促进人际关系的建立。

2. 提供良好的沟通渠道组织应该提供多样化的沟通渠道,包括面对面交流、电子邮件、内部社交平台等。

这样可以降低沟通的成本,方便员工之间的交流,加强合作与协调,促进人际关系的发展。

3. 建立互助关系组织可以鼓励员工之间互相帮助,分享经验和知识。

通过互助关系的建立,员工之间可以建立起互信和友谊,使员工感到组织的温暖和关怀,从而提高员工的工作满意度。

4. 加强员工参与感组织应该给予员工更多的自主权和决策权,激励员工积极参与组织的决策和规划过程。

这样可以增强员工的参与感,提高员工对组织的归属感,进而促进员工与组织的良好互动。

5. 增设团队建设活动组织可以定期组织各种形式的团队建设活动,如户外拓展训练、团队游戏等。

人际关系与员工激励

人际关系与员工激励

人际关系与员工激励人际关系与员工激励在工作环境中,人际关系和员工激励是两个非常重要的方面。

良好的人际关系可以在企业内部建立一个和谐的工作氛围,促进员工之间的合作和互助;同时,有效的员工激励可以帮助企业实现员工的潜力最大化,提高员工的工作积极性和效率。

本文将讨论人际关系与员工激励的重要性,并提供一些相关策略。

首先,良好的人际关系对企业的发展具有重要的影响。

一个和谐的工作环境可以减少员工之间的摩擦和冲突,提高员工之间的合作和沟通,促进工作效率的提高。

同样重要的是,良好的人际关系可以提高员工的工作满意度和忠诚度。

当员工感受到他们与同事之间的友善和支持时,他们更有可能在工作中投入更多的精力和时间。

其次,有效的员工激励对于企业的发展也是至关重要的。

当员工感到自己的工作受到认可和激励时,他们更有动力去实现自己的目标。

员工激励可以采取多种形式,如薪酬奖励、晋升机会、培训发展等。

重要的是要根据员工的需求和动机来制定相应的激励措施。

例如,有些员工可能更关注工资待遇,而有些员工可能更看重工作环境和晋升机会。

为了建立良好的人际关系和实施有效的员工激励,以下是一些具体的策略:1.建立良好的沟通渠道:定期组织团队会议和交流活动,让员工有机会分享自己的观点和想法。

同时,领导者应该保持开放的态度,及时回应员工的反馈和问题。

2.培养团队合作精神:鼓励员工之间相互支持和帮助,以达到更好的工作效果。

可以组织团队建设活动,提高团队意识和凝聚力。

3.给予员工足够的自主权:让员工参与决策过程,给予他们一定的自主权。

这有助于提高员工的责任感和工作积极性。

4.提供个人发展机会:为员工提供培训和发展的机会,让他们不断提升自己的能力和技能。

这不仅有助于员工的职业发展,也能增加员工的工作满意度。

5.激励措施要公正和透明:要确保激励措施的制定和评估过程公正和透明,避免员工之间的不满和不公平感。

总之,良好的人际关系和有效的员工激励是企业成功的重要因素。

工作人际关系与团队合作效果分析

工作人际关系与团队合作效果分析

工作人际关系与团队合作效果分析工作中的人际关系对团队合作的效果有着重要的影响。

良好的人际关系可以促进沟通和协作,提高工作效率。

而不良的人际关系则会拖累团队合作,影响工作成果的达成。

本文将从不同角度分析工作人际关系与团队合作效果之间的关系,以及如何优化人际关系以提升团队合作效果。

一、影响团队合作的因素1. 沟通能力沟通是良好人际关系的基础,也是团队合作的核心。

人们通过沟通来交流意见、解决问题,如果沟通能力不佳,会导致信息传递不畅、误解增多,进而影响团队的协作效果。

2. 信任程度信任是建立良好工作人际关系的前提。

团队成员之间相互信任,可以更轻松地分享信息、合作解决问题,并愿意相互扶持。

相反,缺乏信任会造成信息隐瞒、互相猜忌,阻碍团队合作的顺利进行。

3. 理解与尊重团队成员之间的理解与尊重是保持良好人际关系的关键。

理解他人的需求和感受,并对其进行尊重,有助于促进合作和协调。

当团队成员之间缺乏理解和尊重时,很容易产生冲突,阻碍团队的合作效果。

二、优化工作人际关系的方法1. 建立有效的沟通渠道为了促进团队合作效果,团队成员应建立起顺畅、高效的沟通渠道。

可以通过定期会议、团队群聊等方式,保持信息的传递和交流,以减少信息偏差和误解。

此外,也可以运用一些沟通技巧,例如倾听、表达清晰等,提高沟通效果。

2. 培养信任信任是良好工作人际关系的基石。

团队成员应该建立起相互的信任,相信彼此的能力和承诺。

可以通过开放、透明的沟通和及时兑现承诺来增加团队成员之间的信任感。

此外,团队领导者也可以示范出信任的态度,鼓励团队成员之间相互信任。

3. 培养共同目标意识团队成员应该共同明确团队的目标和使命,并心怀团队利益。

只有树立起团队利益至上的意识,才能将个人的利益融入到整个团队协作中。

可以通过设定奖励机制、共享绩效等方式,激发团队成员的共同目标意识。

三、团队合作效果分析1. 工作效率提升良好的人际关系有助于改善团队成员之间的合作关系,减少时间和精力在沟通和协调上的浪费。

人际影响力有效运用达到职场中的激励制度下无法逾越的激励效果

人际影响力有效运用达到职场中的激励制度下无法逾越的激励效果

人际影响力:有效运用达到职场中的激励制度下无法逾越的激励效果中国人之间有浓厚的“人情”传统观念,现代企业管理中,人情却往往成为管理者的绊脚石,使行政指令常偏离管理制度,执行效率低下。

谈到人际影响力,又往往将其与“人情”联系,在实际管理中,无法区分人际影响力的运用和“人情”的不同,造成无法有效地运用和增强人际影响力,适得其反。

最终仍依赖于各种激励制度来达到高效管理的目的,但成效始终不佳。

从普通的职员走向管理岗位的职业人士,面临的一个最大的管理问题就是如何激励下属,提高工作效率完成工作任务?单纯地运用组织的制度和职位赋予的权力进行严格的管理,往往使下属远离你,并产生抗拒心理,组织的激励制度将会失效。

这个时候,就应该考虑运用和增强自身的“人际影响力”来进行高效管理了。

企业的激励机制为何不能够长期有效地激励员工?我所在企业发展至今近六年,每年进行年终总结时,作为企业的直接管理者,我都会对公司实施的管理体制一年来的运行进行评估和衡量,为日后使管理体制适应公司的发展需要,高效管理公司职员以及区域业务人员,但每年都在因管理体制中的绩效考核无法有效激励员工而实施修订,我已明显感觉到,公司的激励机制虽然经过了多次的修正,大幅度地增加了激励成本,效果却难于体现。

公司的激励机制所要考虑的是量化考核激励和成本意识,多体现在工薪评级方面,但从职场需求而言,物质需求是职场需求的其中一方面,相对单纯的激励机制也仅能反映职场需求的某一方面,因此,完全依赖于激励机制来对员工进行激励已难于长期奏效。

为加快企业的发展,我从管理制度进行了不断的完善,并加强了制度的执行和监控,实施了ERP系统和外勤人员的日报表管理制度,实现了全面的信息化管理,但从实际操作中来看,越来越强化的考核监督和激励机制反而受到职员不同程度的心理抵触,我必须要寻求更多更有效的方式来激励企业的各岗位的职员,以提高公司的运作效率。

随着公司人员的增加,部门的增设,我逐渐意识到,在相同的激励考核制度下,不同部门的职员的工作效率却有非常大的区别,而在更换部门管理人员后,部门的工作效率也有较大的变化。

职场人际关系中的激励与动力

职场人际关系中的激励与动力

职场人际关系中的激励与动力在职场中,良好的人际关系对于个人的发展和工作的顺利进行起着重要作用。

人际关系不仅仅是相互之间的交流,更是一种能够激励和提升个人动力的关系。

本文将探讨职场人际关系中的激励与动力,并提供一些建议和方法来改善和加强这些关系。

一、激励的重要性职场激励是指通过一系列的手段和方法来鼓励员工的积极性、创造力和工作动力的行为。

激励可以是物质层面的,比如提供奖金、晋升等,也可以是精神层面的,比如赞扬、鼓励和认可等。

激励对于个人的工作动力和职业发展至关重要,而人际关系在其中扮演者重要的角色。

二、建立积极的人际关系1. 建立互信:在职场中,建立互信是构建良好人际关系的基础。

只有通过真诚的交流、倾听和尊重,我们才能建立互信关系。

互信可以激发个人的努力和动力,建立积极的工作氛围。

2. 关心他人:在与同事和上下级的交往中,关心他人的需求和情感是非常重要的。

倾听和理解他人,关注他们的困难和问题,提供帮助和支持,这将使我们在人际关系中更加得到尊重和信任,同时也将获得更多的激励和动力。

3. 积极合作:职场中,团队合作是一种重要的人际关系形式。

积极参与团队活动,分享自己的知识和经验,以及与他人协作解决问题,都有助于建立合作关系。

合作可以激励个人将精力和资源投入到工作中,实现个人和团队的共同目标。

三、激励的方法和技巧1. 赞扬与鼓励:及时给予同事和下属赞扬和鼓励,可以增强他们的自信心和动力。

鼓励可以是公开的,如公司会议或团队讨论中表扬;也可以是私下的,比如发邮件或当面说些鼓励的话。

通过赞扬和鼓励,我们能够增强人际关系并激励他人更进一步。

2. 提供支持:在职场中,提供支持是一种有效的激励方法。

我们可以帮助同事解决问题,提供必要的资源和信息,或者是给予技术和知识上的支持。

支持是双向的,通过互相支持和帮助,我们能够建立良好的合作关系,并提升整个团队的动力和效率。

3. 创造发展机会:为同事和下属提供发展和成长的机会,可以激励他们更加积极地投入工作中。

企业管理 人际关系与员工激励

企业管理 人际关系与员工激励

人际关系与员工激励何为人际关系?人们依赖一定的媒介,通过个性交往而形成的思想、物质与情感交流关系,是人类社会关系直接、具体与现实的反映。

这个定义,对于管理者来说也许只是一个概念上的游戏,但值得一提的是组织中的人际关系确实不是那么简单。

组织中的人际关系的好坏,不仅深深影响着组织内部的程序,而且还作用于每个员工绩效的取得。

一个有效的人际关系应该是健康的充满了信任和活力的,它应该使员工在暖暖的氛围中感觉到人生的美好、工作的满足,从而激励所有的成员为实现企业的共同目标而奋斗。

人际关系与员工激励之间存在着密切的关系。

管理者欲成为一个有效的员工激励的成功者,就必须了解人际关系,把握人际关系,利用人际关系激励员工为你服务而使你永立不败之地。

·交往:人际关系的形成、发展的基础每一个现代的社会人都不是一个孤立的个人,那么如何去建立某种关系呢?的确,人际关系的形成是需要大家在一起互相接触。

谈天,实现思想与感情的互相交流的。

其实这种交流也是人内在的一种需要,因为没有人愿意在繁华的都市里选择过鲁滨逊式的生活,而这种需要的满足方式还是通过交流来得以实现的。

细细观察一下你的生活,你也许会发现,当人们在交换某种产品时远不及他们在交换思想的财富时所表现的热情高。

原因很简单,人们渴望交流,而交换只是形式。

·价值观——人际关系的天平你知道“同志”这个词的来历吗?“同志”即“志同道合”之意。

我国古语所云“道不同,不与谋”,故作为21世纪的成功管理者,务必需要重视人的价值观。

来自不同方向的人们在汇人一个组织之时,肯定也蕴育着一次价值观的大碰撞。

的确,改变一个人的价值观必须让其经历一次刻骨铭心的震动才能完成,但建立起大家共有的价值观却是管理者所能做到的。

这种价值观就是组织价值观,或组织终极目标。

当企业的价值观建立的时候,员工会自觉的调整自己来适应企业文化。

企业的价值观也是企业激励员工奋发向上的无形资产。

·自我与他人几乎所有的成功者在其步向成功的过程中都是在处理自我与他人的关系。

工作人际关系与团队合作效果分析与改进方案

工作人际关系与团队合作效果分析与改进方案

工作人际关系与团队合作效果分析与改进方案工作人际关系和团队合作是企业内部的重要组成部分,对于企业的发展和效益具有重要的影响。

本文将对工作人际关系与团队合作的关系进行分析,并提出改进方案,以提高团队合作的效果和业绩。

一、工作人际关系对团队合作的影响良好的工作人际关系是团队合作的基础和保障。

能够与同事建立互信、尊重和友好的关系,有助于增强团队的凝聚力和合作性。

然而,如果工作人际关系不良,存在矛盾、冲突和不合作的现象,将直接影响团队的合作效果和整体业绩。

1.1 影响团队沟通和协作良好的工作人际关系有助于建立畅通的沟通渠道和有效的信息传递,促进团队成员之间的交流和协作。

而不良的工作人际关系则容易造成信息断链、沟通阻碍,导致合作效果受损。

1.2 影响团队成员的积极性和合作性良好的工作人际关系可以提升团队成员的工作积极性和工作满意度,鼓励他们参与和投入团队合作。

相反,不良的工作人际关系会降低成员的工作积极性,甚至引发离职、迁岗等问题,对团队合作产生负面影响。

二、团队合作效果分析团队合作的效果直接关系到企业的绩效和竞争力。

本节将从工作目标的达成、工作质量的提升和个人激励的角度,对团队合作效果进行分析。

2.1 工作目标的达成团队合作有助于各成员共同努力,协同完成工作目标。

通过有效的分工合作和信息交流,团队可以更好地集中力量解决问题和推动工作进展,提高工作目标的达成率。

2.2 工作质量的提升良好的团队合作可以推动成员间的相互学习和经验分享,进而促进工作质量的提升。

团队成员通过协同合作可以发挥各自的专长和优势,共同解决问题、优化流程,提高工作质量和效率。

2.3 个人激励与绩效提升团队合作有助于激发成员的个人潜力和积极性,提高其工作绩效。

团队成员之间的相互支持和合作可以带来成就感和归属感,从而激发他们更多的工作动力,提升个人和团队的绩效。

三、团队合作效果改进方案为了提高团队合作的效果和业绩,以下是一些改进方案供参考:3.1 建立良好的沟通机制建立健全的沟通机制是改善工作人际关系和促进团队合作的关键。

职场人际关系中的激励与鼓励

职场人际关系中的激励与鼓励

职场人际关系中的激励与鼓励职场人际关系是工作中不可忽视的重要因素,它直接影响着一个人在职业生涯中的成功和满意度。

在职场中,激励和鼓励是构建良好人际关系的关键。

本文将探讨职场人际关系中的激励与鼓励的重要性和实施方法。

一、激励的重要性激励是推动员工积极性和创造力的重要手段。

在职场人际关系中,激励有助于建立积极的工作环境,提高员工的工作动力和效率。

激励可以是直接的,如奖金、晋升等物质奖励;也可以是间接的,如认可、称赞和支持等非物质奖励。

首先,激励能够增加员工的工作动力。

当员工感受到激励措施的存在时,他们更有动力去完成工作任务,并且更倾向于超越自身的能力。

这样的积极性表现会带来更出色的绩效,从而使整个团队和组织受益。

其次,激励有助于改善人际关系。

通过给予激励,上级可以向员工传达对其工作的肯定和重视,提升员工的自我价值感和归属感。

这种正向的反馈会增强团队合作和人际互动,减少冲突和不满情绪的产生,从而改善整个职场的氛围。

最后,激励能够促进员工的个人发展。

组织可以通过激励机制提供培训和晋升机会,帮助员工提升技能和知识,因而更好地适应职业发展和变化。

这种持续的发展机会不仅激发员工的积极性,也满足了他们对于个人成长和职业发展的追求。

二、鼓励的实施方法鼓励是激励的一种重要方式,它通过积极的言行来提升员工的士气和自信心。

在职场人际关系中,鼓励可以形式多样,以下是一些实施方法:1. 肯定成绩:直接表达对员工取得成绩的肯定和赞赏,让员工感受到他们的贡献被认可,并且鼓励他们继续努力。

2. 提供支持:与员工建立密切联系,关心并为他们提供需要的支持。

通过帮助员工解决问题和克服困难,鼓励他们在工作中保持积极的态度。

3. 倾听与沟通:给予员工充分的倾听空间,尊重他们的意见和建议。

在与员工的沟通中,鼓励他们分享自己的想法和观点,并且给予积极的回应和反馈。

4. 提供发展机会:为员工提供培训、学习和晋升的机会,帮助他们实现个人职业目标。

人际关系对企业内部集体行动的影响

人际关系对企业内部集体行动的影响

人际关系对企业内部集体行动的影响在一个企业内部,人际关系的良好与否直接影响着整个团队的协作与效率。

当一个企业内部存在着紧密联系且良好的人际关系时,团队成员之间的信任与合作可以得到有效的加强,从而对企业的内部集体行动产生积极的影响。

本文将从团队合作、员工士气和创新能力三个方面来论述人际关系对企业内部集体行动所产生的影响。

首先,良好的人际关系可以促进团队合作。

在一个积极健康的工作环境中,员工之间有着相互尊重、支持和信任的关系。

无论是在共同完成任务时还是在碰到问题和挑战时,团队成员之间始终能够互相合作和协调。

这种良好的合作关系会提高团队的工作效率和质量,因为大家会愿意共享知识和资源,相互帮助解决问题。

此外,良好的人际关系还能够营造一个积极的团队氛围,使得每个成员都感到被重视和支持,从而提高员工的工作满意度和认同感。

其次,良好的人际关系能够增强员工的士气。

当员工之间有着紧密的联系和良好的交流时,他们会感受到团队的凝聚力和归属感。

这些积极的情感和情绪会促使员工更加热情地投入工作,并提高他们的工作动力和积极性。

在一个积极向上的工作环境中,员工不仅会享受到工作本身所带来的成就感和满足感,也会感受到来自团队成员的支持和鼓励。

这种正向循环能够持续地激发员工的工作激情,推动企业向着目标努力前进。

最后,良好的人际关系有利于提高企业的创新能力。

在现代企业中,创新被认为是推动企业发展和竞争力提升的重要因素。

而良好的人际关系能够为创新提供良好的土壤。

当团队成员之间相互信任并彼此尊重时,他们更愿意分享自己的想法和意见,并进行积极的讨论和交流。

这种开放和包容的氛围有助于团队成员敞开心扉,提出新的观点和创意,从而为企业带来新的思路和机会。

然而,要想建立良好的人际关系并维持其影响力,并非易事。

团队领导者需要重视团队成员之间的交流和互动,并主动扮演起调和冲突和促进合作的角色。

此外,团队成员也需要时刻保持开放的心态,学会倾听和尊重他人的意见,才能够真正实现积极的人际关系。

如何在激励制度中注重员工的人际关系

如何在激励制度中注重员工的人际关系

如何在激励制度中注重员工的人际关系在激励制度中注重员工的人际关系在现代社会中,人际关系对于个人和组织来说都至关重要。

一个健康和和谐的人际关系网络能够促进团队的凝聚力和工作效率,这对于企业的发展和成功至关重要。

然而,在激励制度中往往会忽视员工的人际关系,导致员工之间的合作与沟通出现问题,最终影响了整体业绩。

因此,本文将探讨如何在激励制度中注重员工的人际关系,并提出相应的解决办法。

一、加强沟通和交流沟通是建立良好人际关系的基础。

在激励制度中,领导者应鼓励员工之间的积极交流和沟通。

定期组织团队会议、座谈会或者活动,为员工提供一个交流思想和分享经验的平台。

同时,领导者也应公开透明地与员工沟通,确保信息传递的准确性和及时性,提高员工对组织决策的参与度。

二、鼓励合作与团队精神在激励制度中,应重视团队合作和协作能力的培养。

通过设立团队目标和奖励机制,鼓励员工之间互相支持、协作和分享。

此外,组织可以鼓励员工参与团队建设活动,如团队培训、团队拓展等,以增进员工之间的了解和信任,提高整体团队的凝聚力。

三、建立正向激励机制正向激励机制是激励制度中非常重要的一环。

传统的激励手段通常侧重于物质奖励,如工资、奖金等,而忽视了员工的心理需求和人际关系。

因此,应该在激励制度中增加一些非物质激励,如荣誉称号、奖状、表彰会等,来鼓励员工之间的积极互动和合作。

此外,也可以通过设置员工分享计划,让员工有机会分享自己的成功经验,以激励其他员工的学习和进步。

四、提供培训和发展机会员工的个人发展对于注重人际关系至关重要。

组织应该为员工提供持续的培训和发展机会,帮助他们提升个人技能和职业素养。

此外,组织还可以组织一些拓展训练课程,帮助员工培养团队合作和沟通技巧,提高人际关系的能力。

五、搭建交流平台和社交活动在激励制度中,组织可以搭建一些交流平台和社交活动,以促进员工之间的交流与合作。

比如,组织举办员工聚餐、团建活动、文体比赛等,让员工之间有更多的机会接触和了解彼此,建立良好的人际关系。

人际关系对企业合作的影响分析

人际关系对企业合作的影响分析

人际关系对企业合作的影响分析人际关系是人与人之间相互联系和相互作用的总和,也是一个企业内部和企业之间合作的重要因素。

在企业合作中,人际关系的好坏会给企业带来直接或间接的影响,影响企业的发展和成功。

本文将从企业内部和企业之间两个方面分析人际关系对企业合作的影响。

一、企业内部人际关系对合作的影响企业内部人际关系的好坏直接影响到企业的发展和合作的效果。

好的人际关系可以增加员工的凝聚力和工作效率,促进员工之间的合作和交流,创造良好的工作氛围和企业文化。

而坏的人际关系则会导致员工之间的矛盾和不和,工作效率低下,影响合作效果。

1、良好的人际关系可以促进员工之间的沟通和合作在一个企业中,员工之间的合作非常重要。

只有良好的人际关系,员工之间才能够相互信任,互相帮助,共同合作完成任务。

在团队中,每个人都有自己的长处和短处,相互信任、鼓励、支持,就能充分发挥各自的优势,最终达成团队目标。

此外,良好的人际关系还可以促进员工之间的沟通,在信息传递、协作完成任务等方面提高效率。

2、坏的人际关系会导致员工之间的矛盾和不和若企业内部的人际关系不好,员工之间就容易产生矛盾和不和,会导致工作效率低下、任务延误或者失败。

当员工之间互不信任、互相冷漠,甚至产生敌对,会直接影响到企业的运转和业务进展。

不良的人际关系会产生阻力,导致员工们无法充分发挥自己的能力和工作热情,从而影响企业的长远发展。

二、企业间人际关系对合作的影响除了企业内部人际关系的影响外,企业之间的人际关系也是影响合作效果的重要因素。

在合作中,要想达成协作效果,除了双方互相信任、尊重,相互协作外,还需要建立稳定的人际关系。

1、良好的人际关系可以增强企业合作的协作效果在代理销售、企业投资等合作中,相互信任、合作愉悦的人际关系可以使合作双方更容易协商成功,让合作更顺利地进行下去。

此外,良好的人际关系还可以建立长期稳定的合作关系,使企业合作更加成功繁荣发展。

2、坏的人际关系会导致企业合作的矛盾和失败如果企业之间的人际关系不好,会造成双方之间的互不信任,缺乏交流和合作愉悦的氛围。

人际关系管理对企业绩效及员工满意度的影响

人际关系管理对企业绩效及员工满意度的影响

人际关系管理对企业绩效及员工满意度的影响引言:在现代商业环境中,人际关系管理对企业绩效和员工满意度的重要性日益凸显。

一个良好的人际关系管理可以促进员工之间的合作和相互支持,进而提高企业的绩效。

同时,员工对良好人际关系的体验也能够增加他们的工作满意度,提高工作动力和创造力。

一、人际关系管理的定义及重要性人际关系管理是一种管理技巧,旨在促进员工之间的良好互动和沟通。

它包括建立和维护健康的工作关系,解决冲突,并促进员工之间的协作和团队精神。

良好的人际关系管理可以为企业带来以下几个方面的益处。

首先,良好的人际关系管理有助于提高企业的绩效。

当员工之间建立了信任和友好的关系时,他们更愿意合作和分享信息。

这种协作能够促进知识和经验的共享,提高决策和解决问题的效率。

此外,良好的人际关系也有助于提高团队的凝聚力和战斗力,使团队更加高效地实现共同目标。

其次,良好的人际关系管理有助于提高员工的满意度和忠诚度。

当员工感到自己受到尊重、关心和支持时,他们更有动力去履行自己的职责。

他们对于工作的投入和承诺也会随之增加。

此外,良好的人际关系也能够降低员工流失率,节省企业的培训成本,并保持业务的连续性。

最后,良好的人际关系管理有助于创建积极的工作环境。

当员工感到友好和归属感时,他们更愿意积极参与和贡献自己的智慧和能力。

这种积极的工作环境能够激发员工的创造力和创新思维,使企业更具竞争力。

二、实施良好人际关系管理的策略为了建立和维护良好的人际关系,企业可以采取以下几个策略。

首先,企业应该倡导开放和透明的沟通。

领导者应该主动与员工交流,鼓励员工提出问题和建议。

同时,企业应该提供多种沟通渠道,例如员工内部社交平台和定期会议,以便员工之间和员工与管理层之间的交流。

其次,企业应该重视团队建设和协作。

团队建设活动可以帮助员工建立命运共同体感。

此外,企业可以组织跨部门合作项目,鼓励员工之间的合作与交流。

这将有助于打破部门之间的壁垒,增进团队的凝聚力和相互之间的信任。

人际关系对工作绩效的影响分析

人际关系对工作绩效的影响分析

人际关系对工作绩效的影响分析人际关系是指个体与他人之间的相互作用和相互影响。

在工作场所中,良好的人际关系对个体的工作绩效有着重要的影响。

本文将从团队合作、沟通与协调、心理健康和动机激励四个方面分析人际关系对工作绩效的影响。

首先,良好的人际关系能够促进团队合作。

团队合作是工作中必不可少的一环,团队成员之间的相互信任和合作对于团队的整体绩效起到至关重要的作用。

如果人际关系良好,团队成员之间会愿意互相帮助和支持,共同解决问题和完成任务。

相反,如果人际关系紧张或存在冲突,团队成员可能会选择回避合作关系,导致工作流程受阻,影响工作绩效。

其次,良好的人际关系有助于有效的沟通与协调。

在工作中,沟通是十分重要的技能,而良好的人际关系能够为沟通提供良好的基础。

当人际关系融洽时,团队成员之间会更加愿意分享信息、交流想法和意见,促进协作和解决问题。

另一方面,优秀的沟通和协调也能够进一步增进人际关系的和谐,形成一个良好的工作环境,推动工作绩效的提升。

第三,良好的人际关系对个体的心理健康有着重要的影响。

工作中的人际关系紧张与冲突会给个体带来压力,从而对其心理健康造成负面影响。

而良好的人际关系能够提供社交支持和情感安慰,降低个体的工作压力,有助于个体保持良好的心理状态和工作动力,进而提高工作绩效。

最后,良好的人际关系能够激发个体的积极性和动机。

团队中的相互支持与认可、上司和同事的赞扬与鼓励都是激发个体动力的重要因素。

良好的人际关系能够为个体提供积极的工作环境和氛围,增加个体对工作的投入和职业满意度,从而提高工作绩效。

综上所述,人际关系对工作绩效有着重要的影响。

良好的人际关系能够促进团队合作,改善沟通与协调,提升个体心理健康和动机激励,从而推动整个团队的工作绩效提高。

因此,组织应该重视并积极营造良好的人际关系,通过培训和其他措施帮助员工建立和谐的合作关系,以提升整体工作绩效。

人际关系中的激励与鼓励

人际关系中的激励与鼓励

人际关系中的激励与鼓励在人际关系中,激励与鼓励发挥着重要的作用。

激励与鼓励不仅能够促进个人的成长和进步,也能够增强人与人之间的互动和理解。

本文将探讨人际关系中激励与鼓励的重要性,并提供一些有效的激励和鼓励的方式。

一、激励的作用和重要性激励是指通过激发人们内在的动力和积极性,以达到推动个人发展和实现目标的目的。

在人际关系中,激励可以起到以下几个方面的作用:1. 促进个人成长:激励能够激发个人的内在动力,使其积极主动地学习和成长。

在人际关系中,朋友、家人或同事的肯定和鼓励可以激发对方的自信心和努力,使其更加积极地面对挑战和困难。

2. 增强人与人之间的信任和理解:通过激励他人,能够增强彼此之间的信任和理解。

当我们及时给予他人肯定和鼓励,他们会感受到我们的关心和支持,从而建立更加良好的人际关系。

3. 提高合作效率:激励可以使人们更加积极地投入到团队合作中,提高工作效率。

一个能够给予团队成员足够激励和鼓励的领导者,能够更好地激发团队成员的工作热情和积极性,从而提高整个团队的绩效。

二、鼓励的作用和方式鼓励是指通过肯定和赞扬来激励他人,以增强他们的信心和动力。

在人际关系中,鼓励可以通过以下几种方式来实现:1. 给予真诚的赞扬:及时给予他人真诚的赞扬,使对方感受到被肯定和重视。

可以称赞对方的努力、创造力和成就,使其更加积极地面对挑战和困难。

2. 提供积极的反馈:当他人取得进步或者有所成就时,提供积极的反馈。

例如,可以指出他们的优点和改进的方向,帮助他们更好地发展自己的潜力。

3. 给予支持和鼓励:在他人遇到挫折和困难时,给予他们支持和鼓励。

可以通过耐心倾听和鼓励的话语,让他们感受到你的支持和关心,激励他们积极面对困难。

4. 倡导正向氛围:努力营造积极向上的交流和活动氛围,为他人提供成长和展示自己的机会。

可以组织一些正向积极的互动活动,促进彼此之间的理解和合作。

总结:人际关系中的激励与鼓励对于个人的成长和人际关系的发展起着重要的作用。

人际关系与员工激励

人际关系与员工激励

人际关系与员工激励人际关系与员工激励人际关系是指个体与其他人在社会中的相互作用和相互影响关系。

在工作环境中,良好的人际关系对于员工的工作激励起着重要的作用。

员工激励是指通过适当的手段和方法,激发员工的积极性和创造性,提高员工的工作热情和工作效率。

良好的人际关系可以促使员工更加努力地工作,增加员工的工作满意度和公司的绩效。

首先,良好的人际关系可以建立信任和互动。

信任是人际关系的基础,没有信任的人际关系是脆弱和不稳定的。

在工作环境中,当员工与同事和上级之间建立起相互信任的关系时,员工会感到他们在团队中是被接纳和重视的,这样的信任可以激励员工更加努力地工作。

此外,良好的人际关系也需要积极的互动,通过多方面的沟通和合作,员工可以更好地理解团队的目标和任务,减少误解和冲突,提高工作效率。

其次,良好的人际关系可以提供合理的反馈和支持。

当员工在工作中取得好的成绩时,积极的反馈可以让员工感到被认可和鼓励,从而增加他们的工作满意度和幸福感。

与此同时,当员工遇到问题或困难时,良好的人际关系也可以提供支持和帮助。

上级和同事的理解和帮助可以帮助员工克服困难,同时也增加员工对组织的忠诚度和归属感。

此外,良好的人际关系可以创建积极的工作氛围。

工作氛围是指员工在工作中所感受到的环境气氛和组织文化。

良好的人际关系可以促进团队成员之间的合作和协作,营造积极向上的工作氛围。

在这样的工作氛围中,员工会更加积极主动地参与工作,提高工作效率。

此外,良好的人际关系还可以培养团队之间的友谊和凝聚力,减少员工的流失和离职率,为组织的持续发展提供稳定的人力资源。

然而,要建立良好的人际关系并不是一件容易的事情。

首先,每个人的性格和行为习惯不同,会导致相互之间的磨合和冲突。

因此,需要员工具备一定的交际能力和沟通技巧,与他人保持良好的合作和互动。

其次,领导者在组织中发挥着重要的作用,他们应该以身作则,树立良好的榜样,通过指导和帮助员工建立良好的人际关系。

企业实施员工激励要注重时效性

企业实施员工激励要注重时效性

企业实施员工激励要注重时效性
企业实施员工激励要注重时效性
由注重物质激励到注重精神激励,作为领导,仅仅了解职员的内心愿望还不够,不要以为多发奖金,多说好话就能调动员工的积极性。

人是一种很复杂的东西,要让他们为你卖命工作,需要你施展更细微的手段。

时代光华网告诉大家几个方法可以让下属的需求获得充分满足,同时又能激发他们的热情和干劲,提高工作效率。

首先要授予他们的权力。

授予不仅仅只是给个名号而已,领导者在向下属人派工作时,也要授予他们权力,否则就不算授予,所以,要帮被授权者清除心理障碍,让他们觉得自己肩负着一项完整的职责。

方法之一是让所有的相关人士知道被授权者的权责;另一个要点是,一旦授权之后,就不再干涉。

其次要提供必要的训练。

个人觉得员工激励很多都是外在的,不能解决根本问题,还需要支持员工参加职业培训,这样从员工自身来加强自我激励才能提高自己的承受能力,对于思想也会越来越成熟。

如参加学习班,或公司付费的各种研讨会等,不但可提升下属士气,也可提供其必要的训练。

教育训练会有助于减轻无耻情绪,降低工作压力,提高员工的创造力。

最后要情感激励。

情感是影响人们行为最直接的因素之一,任何人都有渴求各种情绪的需求。

这也要求我们的.企业管理层干部要多关心群众的生活,敢于勇于说真话、动真情办实事在满足人们物质需要的同时,要关心群众的精神生活和心理健康。

提高一般员工和各类人才的情绪控制力和心理调节力。

总之,员工激励还是要注重效果和方法,只有对的方法和适合企业的方法才会对提高员工积极性有效果。

企业中员工之间的人际关系分析及对企业绩效的影响

企业中员工之间的人际关系分析及对企业绩效的影响

企业中员工之间的人际关系分析及对企业绩效的影响摘要:人是每个企业组织中最基本的因素,也是最不确定的因素,企业人际关系的好坏,在很大程度上决定了一个企业是否具有活力和生命力。

由于国有企业与民营企业在组织制度、领导行为、企业文化和员工特质等方面存在着差异,因此员工的人际关系也呈现出不同的表征和趋势。

从某种程度上讲,员工人际关系的展现频率与企业的绩效有很大的关系。

可见, 这一问题无论在理论上还是在实践上都有着十分重要的意义。

本文通过分析我国国企人际关系的现状及其面临的主要问题,探究深层原因,对国企的改革及发展及其绩效的提高具有重要的意义。

关键词:人际关系领导层之间关系中层领导与员工之间关系员工与员工之间关系企业绩效团队精神解决对策一.人际关系正如著名学者卡耐基所说:“一个人的成功,约有15%取决于知识和能力,85%取决于处理人际关系的能力。

”这句话足以给人深刻的启示。

20 世纪20 年代初,人群关系学派的兴起使西方管理者开始注意到组织内人际关系对绩效的影响。

20 世纪50年代兴起的社会———技术理论,把组织中人际关系层面与企业的技术因素置于同等重要的地位。

所谓人际关系,就是人们依赖一定的媒介,通过个性交往而形成的思想、物质与情感交流关系,是人类社会关系具体与现实的反映。

简单地讲就是人与人之间的关系,是人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系,它反映了个人或群体满足其社会需要的心理状态,主要包括朋友关系、夫妻关系、亲子关系、同伴关系、师生关系、同事关系等等。

人是社会的人,每一个人的生存和发展都离不开社会,因此人与人之间总是存在着这样或那样的关系。

人际关系对个人的生存、发展乃至事业的成功都是至关重要的。

企业人际关系,是体现了“企业”这个“小社会”生存与发展的现状。

企业人际关系是在企业的生产、工作流程中存在不同的分工与协作而产生的,因此可以说,一个和谐、良好的企业人际关系环境,将使企业的经营管理更为顺畅,员工的积极性和企业的归属性,也能得到淋漓尽致的发挥,从而使员工创造最大限度的绩效。

人际关系在企业管理中的效用研究报告

人际关系在企业管理中的效用研究报告

人际关系在企业管理中的效用研究摘要:管理是对人、财、物等生产资料、生产要素的管理。

管理出效益,要增强企业的经济效益就要提高管理效率,而能否协调好企业内外各方面的人际关系以及人际关系的和谐程度,在很大程度上决定了企业管理效率的上下。

因此如何正确地处理好人际关系,以创立和谐的人际关系促进企业管理效率的最大化,是我们着重需要解决的问题。

关键词:人际关系;和谐;管理效率;作用;途径一、人际关系与管理效率的根本内涵(一)人际关系的根本内涵人际关系是指人与人之间相互交往、相互作用、相互满足需要的过程,是人们在共同应当劳动、生活、学习中结成的或因其他需要而建立的各种关系的总称。

人际关系实质上是一种心理关系,是在社会实践过程中形成的一个人对其他人吸引或排斥的心理倾向及其相应的行为。

而企业人际关系是人际关系的特殊形式,是指在企业这一特定环境中的人与人之间的交往关系,是企业成员在同一群体中或不同群体间相互认知、体验而形成的带有浓烈情感色彩的人与人之间比拟稳定的心理关系。

它随着企业的开展而开展。

在企业中形成良好的人际关系,是企业不断兴旺兴旺的一个重要条件。

企业管理无非是对人、财、物的管理,而核心是对人的管理。

要想管好人,就要处理好企业内部领导与职工、职工与职工之间的关系,当然也要处理好企业与上级各部门、商业、银行、用户乃至新闻媒体等各个方面的关系。

所以,企业要推行现代企业管理卓有成效,就必须进一步搞好并不断完善企业内部和外部的人际关系。

(二)管理效率的根本内涵所谓效率,泛指人们在从事社会活动、工作或劳动过程中所获得的劳动效果与所消耗的劳动量之间的比例。

其中,劳动效果是指由劳动行为所产生的结果、成效或效用。

由于劳动效果可以区分为有益的效果和有害的效果两种根本情况,因而其中有益的效果便称之为效益。

管理效率是一种特殊的劳动效率,是指管理者从事管理劳动的效用性的效率和其他劳动效率的区别,主要表达在管理者运用和发挥智力的效用。

人际关系管理对团队绩效的影响分析

人际关系管理对团队绩效的影响分析

人际关系管理对团队绩效的影响分析人际关系是团队绩效中一个重要的因素,它可以促进团队成员之间的合作和凝聚力。

本文将探讨人际关系管理对团队绩效的影响,并分析其原因和可能的解决方法。

在一个团队中,每个成员都有自己的个性、观点和价值观。

如果没有妥善管理好团队成员之间的人际关系,可能会导致团队内部的紧张氛围和不良的工作效果。

而有效的人际关系管理可以改善团队的运作和绩效。

首先,良好的人际关系可以促进团队成员之间的合作。

当团队成员之间互相尊重和信任,他们更愿意协作并共同努力实现共同的目标。

一个积极和谐的工作环境能够提高团队成员的工作动力和工作满意度,从而提高团队绩效。

其次,良好的人际关系可以增强团队的凝聚力。

当团队成员感受到彼此之间的关心和支持,他们会更有归属感和认同感。

这种凝聚力可以帮助团队成员相互支持、分享经验和知识,提高工作效率和品质。

然而,人际关系管理并不总是容易的。

每个人都有自己的性格和习惯,团队中可能会出现冲突和不和谐的情况。

为了解决这些问题,管理者可以采取以下措施。

首先,培养良好的沟通和协作能力是关键。

团队成员需要学会有效地沟通和倾听,尊重他人的观点和意见。

管理者可以提供培训和指导,帮助团队成员提高沟通技巧和解决冲突的能力。

其次,建立一个开放和信任的工作氛围也非常重要。

管理者应该鼓励团队成员分享想法和意见,提供良好的反馈和奖励机制。

并且,管理者自己也应该做出表率,展示开放、透明和信任的领导风格。

此外,团队活动和团队建设是促进人际关系的有效途径。

例如,组织团队共进晚餐、户外拓展活动或团队建设训练,可以加强成员之间的互动和合作,增进彼此之间的了解和信任。

最后,管理者还应该关注个人发展和成长。

团队成员的个人满意度和成就感对团队的绩效有着重要的影响。

管理者可以提供培训和晋升机会,鼓励成员不断学习和进步,提高整个团队的绩效。

总之,人际关系管理对团队绩效具有重要的影响。

良好的人际关系可以促进团队成员之间的合作和凝聚力,提高团队的工作效率和满意度。

企业内部人际关系激励的时效性分析

企业内部人际关系激励的时效性分析
告 [M]. 北京:社会科学文献出版社,2007:343. [4] 黄光国. 中国人的权力游戏 [M]. 北京:中国人民大学出版社,
2004:5. [5] 翟学伟. 人情、面子与权力的再生产 [M]. 北京:北京大学出版
社,2006:77~91. [6] 韦恩. 贝克 (Wayne Baker). 社会资本制胜 [M]. 上海:上海交
二、人际关系对不同工龄员工的激励效价分析
的 , 实 践 表 明 , 25 岁 以 前 是 专 业 学 习 的 时 期 ; 25~34
一般而言, 在企业工作时间越长, 人们越倾向于
岁是人际关系逐步拓展的时期, 也可以称为人际关系 与本单位的员工在一起相处, 在工作或业余生活中其
投 资 时 期 ; 35~55 岁 是 人 们 人 际 关 系 资 本 稳 固 与 收 益 人际关系交往就 会 越 来 越 深 , 彼此 得 到 人 际 支持 的 可
通大学出版社,2002:161. [7] 居延安. 关系管理 [M]. 上海:上海人民出版社,2003:132.
(作者单位:怀化学院 华中农业大学经济管理学院) (编辑:孙驭华)
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缺乏时间上的相关性, 如考虑到货币的时间价值, 应将 年初的净资产折算为年末时点上的价值 (或年末净资产 贴现为年初时点上的价值), 再将其与年末 (或年初) 净资产进行比较; 三是在经营期间由于投资者投入资 本、 企业接受捐赠、 资本 (股本) 溢价以及资产升值的 客观原因导致的实收资本、 资本公积的增加, 并不是资 本的增值, 向投资者分配的当期利润也未包括在资产负 债表的期末 “未分配利润” 项目中。 所以, 计算资本保 值增值率时, 应从期末净资产中扣除报告期因客观原因 产生的增减额, 再加上向投资者分配的当年利润。
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当企业处于衰落阶段时, 人际关系的激励效应就 显得特别突出, 经济等手段的激励虽能起一定作用, 但是效果不明显。 先前投入的人际关系资本效益, 此 时可以通过员工的忠诚程度得到检验。 那些意志不坚 定的人、 投机的人在危机面前将被逐渐淘汰, 从而更 能加固现存员工彼此之间的关系, 而且经过了危机转 变后的企业更能获得良好的人际关系带来的效果。
业效 内性 部分
获得相应的经济资本, 此时, 通过经济 激励可以达到相应效果。 而当他们认可 企业时, 随着与企业和别的员工交往加 深, 他们的企业归属感、 社会群体感逐 渐加深, 良好的企业人际关系便成为他
相对于西方社会, 人际关系对中国 本土企业内部员工具有很强的激励作
人析
们渴望的精神需求, 人际关系就能充分 发挥激励效应。 随着他们的年龄和工龄
项目中由于已经剔除向股东派发现金股利的数额, 导 致采取不同股利政策的公司 “净资产收益率” 的计算 口径存在差异; 二是由于 “年末净资产” 项目中包括 公司年度内增加的净资产, 而这部分增加的净资产是 在报告年度内逐步取得的, 而公司对该部分新增净资 产的使用自然是在取得以后, 上述计算公式显然没有 考虑到这部分净资产的使用时间, 导致 “净资产收益 率” 的计算结果不尽合理。
图 2 深圳的员工业余时间人际关系分布比例
人力资源
全国优秀科技期刊 中国工业经济类核心期刊
从图 2 中, 我们可以发现, 员工在业余时间倾向 于同那些关系非常好的同事、 朋友、 老乡在一起, 调 查还显示, 工作时间越长, 员工业余时间与同事、 朋 友、 亲人在一起的比例越高, 这从一个侧面也反映了 中国人人际关系取向的文化背景。
在企业发展阶段, 随着企业规模扩大, 新的员工 不断加入, 人际关系开始多样化、 复杂化。 此时要求 企业遵循公平法则, 建立比较公平、 公开的管理制度, 以满足员工的平等互惠需求, 使员工间的人际关系保 持一种基本稳定有序的状态, 发挥人际关系的保健作 用。
COAL ECONOMIC RESEARCH
(Deutsch, 1975) , 也 会 作 出 超 个 人 的 社 会 亲 公 民 行 为, 提高自我奉献的自觉性, 从而获得人际激励的效 果。 只要企业建设人际关系时顾及老员工的特殊人际 情感需求, 就能通过人际关系激发他们的潜能, 增强 企业的竞争优势, 提高企业的竞争能力。
三、人际关系对企业不同周期内员工的激励效 价分析
时期。 人们随着年龄的增加, 更倾向于与自己关系密 能性便会越大。 一个关于 “深圳的员工们业余时间主
切的人在一起, 图 1 为一次抽样调查的结果, 从一个 要与什么人在一起” 问题的调查结果显示, 绝大部分
侧面反映了人的亲情 等 社会 归 属 在 人 生 不同 阶 段 中 的 (总人数 3 480 人) 填写了同事和朋友, 分别占 52.75%
在企业发展的不同周期, 员工对人际关系的要求 是不一样的, 因此, Hale Waihona Puke 工间的关系状况也大不一样 (见下表)。
人际关系与物质激励效应在企业不同生命周期的比较表
企业 生命 周期
激励效应
激励特征
人际关系激励 物质 人际关系等
主要动 力量 激励 精神激励 力来源 强弱
工资、奖金等 物质激励
创业 阶段
个人


83
人 力 资 源 Human Resources
当企业处于成熟阶段时, 人们的人际交往逐渐深 化, 人际圈子也比较稳定, 企业的人际文化体系逐渐 建立并日渐深入员工, 员工们更看中企业内的人际关 系氛围, 看中个人在企业中的地位和形象。 为达到人 际关系的激励效果, 企业在处理人际关系时要求更细 致、 更具体、 更全面, 此阶段的人际关系处理得当, 将大大提升人际关系的激励效应。 否则, 员工会产生 逆反和抵制心理, 给企业带来负面影响。
3. 净资产收益率 净资产收益率是企业净利润与平均所有者权益之 比, 该指标是表明企业所有者权益所获得收益的指标, 反映了公司股东向公司投入资本的报酬率, 反映了公 司净资产的增值情况。 净资产收益率是立足于所有者 总权益的角度来考核其获利能力的, 因而它是最被所 有者关注的, 对企业具有重大影响的指标。 净资产收 益率指标存在以下两个主要问题: 一是 “年末净资产”
图 3 人际关系与工资对不同工龄员工的激励敏感度 作为中国本土企业的所有者和管理者, 必须深刻
体会到中国人际关系的本土模式, 了解中国人特别是 那些工龄较长的员工对情感与社会归属的强烈需求。 在营造企业人际关系时, 既要创造人们交往的机会, 又要通过一系列措施, 避免人际冲突, 增进人际关系 的有序、 和谐发展。 针对工龄较长员工的人情需求, 在企业内部应该加强彼此的人情文化建设。 一旦人们 的人际交往烙上了深深的人情成分, 交互中的人们在 对待彼此时一般都热衷于 “促进团体的福利与发展”
二、人际关系对不同工龄员工的激励效价分析
的 , 实 践 表 明 , 25 岁 以 前 是 专 业 学 习 的 时 期 ; 25~34
一般而言, 在企业工作时间越长, 人们越倾向于
岁是人际关系逐步拓展的时期, 也可以称为人际关系 与本单位的员工在一起相处, 在工作或业余生活中其
投 资 时 期 ; 35~55 岁 是 人 们 人 际 关 系 资 本 稳 固 与 收 益 人际关系交往就 会 越 来 越 深 , 彼此 得 到 人 际 支持 的 可
激励的时效性是指在不同时期、 不同场 合人们对人际关系的偏好、 期望与要求 是不一样的, 因而人际关系对员工的激 励效果也不一样。 本文在企业人际关系 和谐、 健康的假设前提下, 从员工在不 同时期对人际关系的不同需求来论证其
激 励 的

的吸引力 (他们也往往是那些技术熟

练、 经验丰富的员工) 是相当强的。 许
用。 换句话说, 在企业中, 人际关系对 于不同员工来说具有很强的偏好倾向, 亦即有相当的效价, 如果他们的期望能 最大程度的被实现, 人际关系对员工就 具有最大化的激励力量。 所谓人际关系
际 关 系
的进一步增加, 他们对良好的人际关系 需求变得更加强烈, 渴望员工之间像 “家人” 一样和谐共事。 如果企业能营 造出 “家” 一般的人际氛围, 对于员工 特别是对那些年龄较大、 工龄较长的人


多企业之所以人情冷淡、 互相推卸责

任, 工作缺乏效益, 糟糕的人际关系是

一个非常重要的因素。 为了吸引优秀人

才、 留住优秀人才, 为了充分激发他们
激励效价的最大化。
的潜能, 企业应该有意识地培养企业的健康、 和谐的
一、人际关系对不同年龄员工的激励效价分析
人际关系, 以促进企业效益最大化。
在不同年龄段, 人们对人际关系的取向是不一样
内在的 紧密合作
对当前物质待遇不太 重视,看重未来的物 质回报
人际交往大
发展 阶段
企业

规 模 发 生 , 人们在乎自己的努力 强 人们以公 平 是否得到相应的物质
法 则 处 理 人 等回报
际关系
成熟 阶段
企业与 个人
较强

人情往来频 繁,彼此关 系质量提高
对物质刺激敏感度降 低,必须有较大幅度 的增加才能产生一定 的激励效应
参考文献: [1] 陈伟娜. 论企业员工的有效激励 [J]. 经济研究导刊,2006 (6):
103. [2] Vroom V. H. Work and motivation [M]. New York:Wiley,1964:
331. [3] 王新建,吴井田,管林根,等. 2006 年:深圳劳动关系发展报
衰落 或 转型 阶段
个人


前期人际资 本的收益期
效果不明朗,需要高 得多的经济激励,且 需要各种承诺
当企业处于创业阶段, 一般而言, 规模不大, 人 员不是很多, 创业者们志同道合, 他们在共同愿景的 激励下, 和谐共处, 自觉努力工作, 希望在尽快的时 间内将公司发展壮大。 此时, 人们之间的良好关系与 愿景是创业的坚实基础, 大家非常珍惜彼此的关系, 此阶段的人际关系激励所焕发的工作努力效果是自觉 发生的, 企业虽然没有相应的人际激励措施也能取得 人际激励带来的真诚合作效果。
通大学出版社,2002:161. [7] 居延安. 关系管理 [M]. 上海:上海人民出版社,2003:132.
(作者单位:怀化学院 华中农业大学经济管理学院) (编辑:孙驭华)
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缺乏时间上的相关性, 如考虑到货币的时间价值, 应将 年初的净资产折算为年末时点上的价值 (或年末净资产 贴现为年初时点上的价值), 再将其与年末 (或年初) 净资产进行比较; 三是在经营期间由于投资者投入资 本、 企业接受捐赠、 资本 (股本) 溢价以及资产升值的 客观原因导致的实收资本、 资本公积的增加, 并不是资 本的增值, 向投资者分配的当期利润也未包括在资产负 债表的期末 “未分配利润” 项目中。 所以, 计算资本保 值增值率时, 应从期末净资产中扣除报告期因客观原因 产生的增减额, 再加上向投资者分配的当年利润。
人 力 资 源 Human Resources
员工需要激励, 其潜力才能充分挖
激励达到最佳效果。 而对于刚从大学毕
掘出来。 弗鲁姆的效价-期望理论认 为, 一个人采取某种行动的动力, 任何
企时
业的员工, 他们的自我意识相当强, 社 会归属感弱, 希望能为个人未来的发展
时候都取决于他在采取该行动以后所取 得的正反两方面结果的预期价值, 乘以 他预期该后果有助于实现所要达到目标 的程度。 可用公式表示: 激励力量=∑ 效价×期望值。
我国是一个关系取向性很强的国家, 强调人与人 之间的相互依赖和相互合作, 强调社会和谐性及人际 关系的合理安排。 当陌生的员工从世界各地来到一个 共同的企业时, 他们大多按照一定的缘分, 遵循一种 简单的公平交往的原则进行交流, 随着在公司工作年 限的增加, 人际交往逐渐扩大、 稳定、 固化, 他们对 人际交往的情感性需求大为增强, 人际交互性加强, 促使员工之间的情感逐渐深化, 他们之间的人情往来 逐渐频繁, 人际关系因为人情的纽带变得更加紧密而 牢固。 工作时间越长, 人际关系越好, 员工间的人情 味越浓, 他们对各种关系的留恋感越强, 离职他就的 机会成本就越大, 他们越忠诚于企业。 因此, 建设一 种良好的企业人际关系文化, 留住员工, 对他们不仅 能起到一种保健作用, 也能起到一种激励作用。 此时, 名利激励对于他们的敏感度远远低于人际激励引起的 敏感度, 人际上的微小变化都将引起人们的极大关注。 图 3 反映了人际关系激励随着工龄的增加而大大明显 于工资等经济手段刺激产生的敏感度。
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