超市营业员实习报告总结(标准版)

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超市营业员实习心得总结5篇

超市营业员实习心得总结5篇

超市营业员实习心得总结5篇超市营业员实习心得总结(1)___超市是由一个超市逐渐发展成九个门店的大型连锁性企业,其规模大、设备齐全、设施先进等许多优势都是其他小型超市不具备的,还有服务理念、企业文化等方面都是比较正规化的。

___超市一向把对社会的贡献、对顾客的利益作为企业理念,创新、落实、敬业、团队作为口号,为员工也创造了就业、锻炼、提升的机会,在社会上赢得了群众的良好口碑。

进入___超市的那一天,我就鼓励自我:没有做不好的事情,仅有做不好事情的人。

我虽然不是最棒的,但只要我努力了就问心无愧。

当然,这么长的时间,也经历了许多坎坷磨练。

比如:要干些自我不愿意干的事或比较难做的事,心里多少有些不愉快,但咬咬牙关都挺过来了。

有些人会觉得___超市的工作最累、最脏、最忙,都想找份简便、干净的工作,以至于从开业到此刻中间有好多员工走走留留。

走了许多人才,都是为___超市出力不少的人才,这是___超市的损失,也是我们的遗憾。

我们有过叹息,但留下的也都是精英和骨干,将继续为___超市贡献着自我的青春和心血!我们不由得为他们骄傲,他们永远是我们心中的模范和榜样。

说起来,___超市的规矩也确实比其他超市严,可是“严师出高徒”嘛。

这样也未尝不是一件好事,既能够锻炼我们,使我们走向成熟、走向社会、走向人生,也能够教我们学许多社会上、学校里学不到的东西,这是最难能可贵的。

这点我们都深有体会,在此也发自内心地感激___超市对我们的培养。

作为___超市一名普通的员工,我为___超市的辉煌而骄傲,我为自我是一个___超市人而自豪。

我真心祝福___超市走向期望的明天!走向完美的未来!超市营业员实习心得总结(2)第一次的暑期工作带给我一种莫名的新鲜感,想做好它,毕竟以前都没做过。

这次的尝试也能让我明白自我到底有多少本事,有多少耐心。

没再多想,我立刻答应了那份暑假工。

那是一份在超市里做营业员的工作。

超市找我家附近。

上班时间是每一天早上的7:30—11:30,晚上的18:00—22:00共8小时。

超市见习工作总结(5篇)

超市见习工作总结(5篇)

超市见习工作总结(5篇)超市见习工作总结(精品5篇)超市见习工作总结要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的超市见习工作总结样本能让你事半功倍,下面分享【超市见习工作总结(精品5篇)】相关方法经验,供你参考借鉴。

超市见习工作总结篇1超市见习工作总结在过去的几个月里,我有幸在一家大型超市进行了见习工作。

这次见习的目的是为了更深入地了解超市运营的实际情况,以及提高我在商品管理、客户服务等方面的技能。

在这次见习中,我不仅积累了许多宝贵的经验,也学到了许多实用的技能。

在见习期间,我主要的工作内容包括商品的摆放、购物车的组装、货架的清洁与维护以及协助收银员完成顾客的结账过程。

这些工作看似简单,但对我来说却是一次全新的挑战。

在这次见习期间,我完成了一系列的任务,如整理了数千件商品,成功组装了数十辆购物车,并帮助客户解决了许多疑问。

通过这些工作,我不仅提高了自己的效率,还学会了如何与顾客进行有效的沟通。

在这次见习中,我也遇到了一些困难和挑战。

例如,最初的时候,我在组装购物车方面花费了过多的时间。

但是,通过不断摸索和向同事请教,我逐渐掌握了技巧,提高了工作效率。

对于我在见习期间所学到的知识和技能,我相信对我未来的工作将会有很大的帮助。

尤其是在商品管理和客户服务方面,我将更加得心应手。

然而,我也意识到自己还有许多需要改进的地方,比如在处理突发事件时,我还需要更加冷静和果断。

通过这次超市见习工作,我对超市运营有了更加深入的了解,也提高了自己的专业技能。

虽然我在某些方面还有待提高,但我相信在未来的工作中,我会变得越来越成熟和自信。

我将继续努力学习和成长,为更好的自己而努力。

最后,我要感谢这次超市见习的机会,让我有机会在实际工作中学习和成长。

我期待未来能够将这次见习的经验和教训应用到实际工作中,进一步提高自己的工作效率和质量。

同时,我也期待在未来的工作中,能够不断学习和成长,为超市运营事业贡献自己的力量。

超市营业员实习报告(6篇)

超市营业员实习报告(6篇)

超市营业员实习报告(6篇)超市营业员实习报告11.实习时间: ____ 年08月01日至 ____年08月15日共 14天2.实习目的:身为大一新生,本次实习的目的着重在于体验社会,从而锻炼自己的社会适应力。

而且,我从事的是服务行业,从中对我所学的专业也做了一次实质性的体验,学到了与顾客沟通交流的技巧,体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。

丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。

广而言之,了解当前就业形势,熟悉就业环境,使将来的就业规划更明了。

3.实习内容:09年暑期八月一日至八月十五日,为期两周的时间,我在烟台“家家悦”超市塔山分店的化妆品柜台从事化妆品销售工作。

首先,通过招聘广告我联系到店主,面试后,店主接受了我的实习请求。

实习过程,采取倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制。

由于我是新人,起初三天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销技巧以及各种注意事项,我在学习的同时,积极主动的熟悉各类化妆品的说明,牢记各项特性。

我深信,过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。

再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是事故可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。

慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断,哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。

从而进行推荐,引到其适用,耐心地最大程度的满足顾客需求。

从价位、功效、质量及售后全方位服务。

起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的`尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。

之后的工作也都还是比较顺利的。

遇到有特殊要求的顾客,我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。

其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。

超市员工实习工作总结(通用7篇)

超市员工实习工作总结(通用7篇)

超市员工实习工作总结(通用7篇)超市员工实习工作总结(精选篇1)在过去将进一年的里,我在好又多实习,回想过去的一年…辛苦!好又多真不是个理想的地方!在经过千辛万苦的十月整改,又接起了沃尔玛的挑战,由于初次接触沃尔玛的系统,使用和操作方法普通的员工(包括我)是一无所知,也无从下手。

人力方面减少了大部分,工作量增了几倍,领导有空没空就说换推头,不好就要调排面,好又多最起码一天可以变三个样!领导跟我们讲:这就是标准!所以,我们被所谓的标准骗的团团转!面对这种情况我只好硬着头皮上!回想起谁说转型后会很轻松,感觉又被骗了一次!不过这些问题虽然很严重,但是对于好又多来说,并不是不可跨越的障碍,因为我们一直在努力…开心!在转型过后,好又多举办的员工大会一次比一次精彩,特别是三月份的员工大会,搞笑,古怪,趣味无穷。

还有我们大家一起去旅游,感觉工作再辛苦也是值得的!人情方面!转型后,我们部门来了一位新的主管~邬丽香。

她为人和蔼可亲,平易近人,待人和善!是个不错的主管!在她的培养下,我熟悉掌握系统的操作方法!成为一个可以单挑一个班的员工!为了我离职的事和副总说了不少的好话,谢谢你老大!还有余刚,一个资深的员工,平时对我也很照顾,很喜欢和他一起装单车…还有刘璐,我们部门的第二爷们,大姐,以后要斯文点啊!有时候一件很小的事或一个很普通的打招呼,你的举具都有点夸张,难道这就是传说中的个性吗?典型的粗鲁女!哎~玉姐,个性有点幽默,诙谐,人蛮好的!记得生个肥肥胖胖的小子喔!还有和我最好的促销~阿英,看到她,我想起我刚进来也是这个样子,不管是什么事,只要她自己能力所能及的,她都会去做!由于我们年龄相当所以我们感情蛮好的!忘不掉我们一起干活时候的样子,忘不掉我们一起吃饭的样子,忘不掉我们一起逛街的样子。

认识你真好!是你让我感觉到真正的友谊!还有我们部门的很多促销,我们在一起工作就好象一个大家庭一样!由于最近大家都不能上同个班,甚至有时候自己一个人单挑一个班!感觉好孤单!即使这样我也挺过来了!不过我还是有些事要声明下的!如:某一天晚班,我和A同事上班,我很清楚的记得我是六点二十分吃完饭上来换他去吃饭,(吃饭时间一个小时)七点三十他打电话给我,叫我去下面收货,那个货很急!当时我正在加货,而且是两板,我叫他去拉,但是A同事说:我吃饭时间还没到。

在超市的实习报告(13篇)

在超市的实习报告(13篇)

在超市的实习报告(13篇)在超市的实习报告篇1超市应当是结构最简单的企业,但是它的经营管理却是不容小视的。

作为连接产商与消费者之间的枢纽,它起着至关重要的作用。

超市的最主要成员就是经营管理者与销售人员,诸如会计,保安等当然也是不可或缺的部分,但是真正主宰超市命运与发展前景的仍然是经营管理者与销售人员。

一个盈利叫大具有很好前景的超市必然拥有一批优秀的经营管理者与销售人员。

作为经营管理者,是整个超市商业行为的核心组成,必须具备有良好的个人素质与经营理念。

诚信。

古语说“与朋友交,言而有信”,诚信是做人之根本。

要想成为一个成功的经营者,就应当做到言而有信,行而无欺。

世界上没有一个狡猾的人,能够狡猾到使每一个人都不知道他是狡猾的,你可能在某一时候欺骗所有的人,也可能在所有的时候欺骗某一个人,但是你却不能在所有的时候欺骗所有的人。

俗话说“得利不可再往”,天时.地利.人和总是处于一种动态变化之中。

即使你偶尔通过不法或不道德的手段取得一次成功,但那并不意味着第二次你还会成功。

不要怀疑,世界上永远没有能够永远瞒住别人的谎言。

如果你想你的谎言不被拆穿,只有一种解药,那就是你从不说谎,永远保持正直。

超市是一个薄利多销的企业,需要的是留住老顾客,吸引新顾客。

顾客越多,效益越好。

如果一个超市想以次充好,廉物高售,那么这个超市离“关门大吉”应当是不远了。

当超市内出现了货物质量问题时,该向顾客道歉的及时道歉,该赔偿的及时赔偿,该退换的及时退换,做到顾客对商品和服务满意.放心。

诚信是立人之本,狡诈是害人之源。

作为经营管理者绝对不能为牟取暴利而损害消费者的权益。

要知道,顾客就是上帝。

在上帝面前是没有谎话可言的。

一个超市,最重要的就是诚实与信用。

做任何事情都讲求天时.地利.人和。

超市经营更是如此。

天时:各种节假日是上天赐予超市的最好盈利时机。

经营者们应该抓住节假日这一良好时机。

机不可失,时不再来。

面对这一时机,管理者应当做出果断的决策。

超市实习的工作总结范本(3篇)

超市实习的工作总结范本(3篇)

超市实习的工作总结范本尊敬的各位领导、同事们:大家下午好!近一年来,超市一部在营销上作了如下几方面工作。

一、我部凭借六年来积累的工作经验,不墨守陈规,主动探求市场信息,积极考察异地同业态商超市并参加全国各种商品交易会十余次。

为我部的产品结构调整提供了直接的依据。

截止目前,我部共引新____个,增新商户____家,增加新品类2类。

淘汰单品____个。

二、我部坚持“善于学习”的金辇精神,不因循守旧。

在原来固定不变的节日营销方式上增加新的营销元素。

通过改变赠品品种的适用性缩短超市与顾客之间的距离;通过耐心地帮助顾客挑选商品,来解决顾客对产品功能的疑虑;通过一对一对顾客意见反复的讨论,拿出最佳的令宾客满意的方案;通过增加各局部区域的沟通时间,及时控制不良事态的发生或延续,来提高劳动效率。

三、在市调方面,我部不守株待兔。

积极组织各班组对市场信息的收集和分析。

通过间接渠道和生产商摸清变价环节,并积极配合市场部对本市同业态的价格,进行密切关注。

在关键时期,响应政府控价政策号召,率先主动和经销商沟通,在兼顾多方利益平衡的基础上,务实的做好金辇价格形象工作。

四、在陈列方面,不照葫画瓢。

我部现经营的品种比同等营业面积的超市要多许多。

今年改变以往学其他超市品项管理的方法,转而发挥出我部包装产品经营多的优势,满足顾客挑选需求。

学习诸如沃尔玛等外资超市的优点,改变端架堆头陈列的模式,把新品、促销品直接陈列在顾客最容易发现的地方;改变西区古板式陈列,取而代之的是更加通透、舒适、便捷的细节服务;改变第一磁石的陈列,将糖酒会的效果展示引入我部,更彰显金辇个性和气度。

五、不坐享其成。

我部自编短信,主动回访,敲开了团购这扇大门。

从元月份至今,共接下大小团购____余笔,金额总计____万余元。

近一年来,我部运营工作汇报如下。

一、今年我部经历了第二十次新班子的组建。

我们发挥一部原有的工作作风,既讲究分工又要求合作,在短短的时间里理顺了日常工作。

超市营业员实习心得总结5篇99wenku

超市营业员实习心得总结5篇99wenku

超市营业员实习心得总结5篇超市营业员实习心得总结(1)这是我大学以来第二个寒假,相比于去年少了份青涩与急躁,多了份成熟与稳重,经过了一年半的大学生活,我不断提高自我独立解决事情的本事和照顾自我的本事,同时也不断弥补自我身上的不足及与优秀人才之间的差异,我明白其实我需要做的还有很多。

虽然我很想到大型超市里去应一分工,可是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就没有舍近求远,在自家给爷爷打起了工,这样也算肥水不流外人田,这也是一个机会不是吗?超市销售工作在我感知范围内觉得是十分容易的,可是事实却非如此,销售过程中受到了多多少少的挫折和打击,同时也感慨不少。

基本情景是这样的,爷爷开的是个体的小型超市,麻雀虽小但五脏俱全,所以店里的东西很多,需要记住很多的价码,开始的时候别人无论要买什么,我都得问问爷爷或者看价码,可是经过几天的熟悉我也就记住了很多,对价格有所了解。

春节串亲访友的人很多,购买礼品的人很多,这时候推销就起到了很好的作用,开始我只喜欢站着等着顾客到来,而不会想着主动去对客户进行推销,之后看到其他的销售员都能够成功推销一些礼品,也就心痒痒了,主动向顾客推销不错的礼品,并且战果不错,这也应证了室友们常说我具有把黑的说成白的然后自我又能把白的再说成黑的的本领。

在销售过程中我发现有两个极端是十分让顾客反感的:一完全不闻不问,由顾客彻底的自由购物;二就是一路随行,问东问西供给超范围服务。

而最让顾客喜欢的是在他们需要的时候供给讲解,在不必的时候供给自由,这样才会给顾客创造一种方便舒适的购物环境,也能带来必须的回头客。

虽然在超市中我只负责销售和导购的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自我的一个运营模式和流程。

超市每一天在快要结束营业的时候都要查点货物,看看明天需要进一些什么货,然后打电话给进货商,讲好数量时间。

对于超市的财务问题,要记清楚每一笔账,否则就会越来越乱。

实践认识:服务态度很重要,要掌握服务技巧。

关于在超市实习报告范文6篇

关于在超市实习报告范文6篇

关于在超市实习报告范文6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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营业员实习报告总结7篇

营业员实习报告总结7篇

营业员实习报告总结7篇第1篇示例:营业员实习报告总结一、实习单位背景介绍二、实习内容及收获在超市实习的这段时间里,我主要负责商品的陈列、库存管理、顾客服务以及收银等工作。

通过实际操作,我加深了对超市运营管理的认识,体会到了营业员工作的重要性和复杂性。

我参与了超市商品的陈列和上架工作。

在实际操作中,我学习到了合理摆放商品的技巧,掌握了不同商品的陈列原则和仓库管理知识。

这让我对商品陈列和管理有了更深的理解,也更加注重细节和布局的合理性。

我积极参与了超市的库存管理工作。

通过盘点商品、检查货架、记录库存等工作,我了解了库存管理的重要性,也锻炼了自己的细致和耐心。

在这个过程中,我学会了如何对不同商品进行分类存放,优化仓储空间,提高工作效率。

我还参与了顾客服务和收银工作。

与顾客面对面交流,了解他们的需求和反馈,为顾客提供满意的购物体验是我在这段时间里最大的收获。

通过收银工作,我学到了如何高效、准确地操作收银系统,提高工作效率,提升服务质量。

三、实习中遇到的困难和挑战还有我对商品知识的不足。

在实习期间,我发现自己对很多商品的功能、特点和使用方法并不了解,这给我的工作带来了一定的困难。

我抽出了更多的时间去学习各种商品的信息,提高了自己的专业知识和综合能力。

四、实习总结通过这段时间的实习,我认为我在实践中学到了很多传统课堂上学不到的知识。

我学会了如何与人交流,如何处理突发事件,更加了解了商品的陈列和管理、库存管理等诸多工作。

这段时间受益匪浅,我在工作中有了更多的经验积累,对超市运营管理也有了更深层次的认识。

我也意识到自己在很多方面还存在不足,需要不断地学习和提高。

在顾客服务方面,我需要提升自己的沟通能力和应变能力;在商品管理方面,我需要更好地把握商品信息,提高自己的专业水平。

这段实习经历是一次宝贵的学习经历,我深刻认识到了营业员这一职业的重要性和挑战性。

在未来的工作中,我将继续努力学习,不断提高自己,为超市运营管理做出更大的贡献。

关于超市实习工作总结5篇范文

关于超市实习工作总结5篇范文

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超市销售员实习报告(集锦5篇)

超市销售员实习报告(集锦5篇)

超市销售员实习报告(集锦5篇)1.超市销售员实习报告第1篇超市导购是一种很好的工作体验,通过人与人的沟通,可以提高我们的知识和阅历,丰富我们的社会经验。

我的超市导购工作主要是超市导购电器。

一天基本工作安排:超市导购前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。

接下来就是正式的工作。

每天早上8:30开始上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。

每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序——这一天的工作总结。

经理、主管及超市导购员一起讨论一天超市导购工作中的战果及存在的问题。

超市导购过程中的体会及感触:通过自己的努力和智慧把厂商的产品推销给消费者,这是我最大的快乐,对于一个超市导购员来说,超市导购产品的同时也是在向别人推销自己,用自己的言语、形态让他人了解自己。

因此对于一个优秀的超市导购员来说必须具备以下素质:一、要有良好的专业素质当我们在超市导购一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们在超市导购过程中面对顾客提出的一系列问题,通过自己的介绍可以使顾客了解产品的优点,能使顾客明明白白的消费。

二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力超市导购是导购员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理,让他人感觉到你的亲和力。

利用掌握的知识和层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。

同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过自己来了解产品。

另外在面对具体问题时应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。

三、要有良好的心理素质及受挫折的心态超市导购每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。

比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。

有时候一天的辛苦换来的收获却不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。

超市营业员实习报告10篇

超市营业员实习报告10篇

超市营业员实习报告10篇常言道,实践出真知,当我们完成一项任务时,就需要撰写报告。

一起来参考报告是怎么写的吧?考虑到你的需要,编辑特地编辑了“超市营业员实习报告”,欢迎分享给你的朋友!超市营业员实习报告篇1四年的时间转眼就过去了,而我们也是在这四年的时间里各自得到了不同的成长,也是在不同的方面有了自己的一些感触。

实习对于每个大学生来说都是不可避免的一个过程,同样我也是需要踏过这一段路途。

而从事哪一行对于当时找工作的我来说可以说是十分苦恼了,因为我知道我现在做出的每一个选择都会决定我未来的人生走向,不同的选择我也会有着不同的人生。

最后在父母的劝说下我来到了一家超市成为了一个超市的营业员。

带着十分复杂的心情我开始了我的实习生活。

一、实习目的实习是学校为了让我们能够在踏入社会正式工作之前让我们有一个提前锻炼的机会,这样也能让我们在将来毕业的时候不至于手足无措,有经验面对将来将要面临的问题。

而我们在实习中则是需要放低自己的姿态,不能总认为自己是个大学生就自傲,需要我们不断的去学习。

毕竟在学校学习到的知识和真正的工作还是有着很大的区别,要学会把自己在学校学习到的东西应用到工作之中,这样才是我们实习的目标。

而一个超市的营业员也是一个十分重要的岗位,虽然并不起眼,但不可否认的是超市的运转也缺少不了这一环。

二、工作情况在一开始工作的时候也是有些不适应,毕竟之前从未有过这种体验,以前的我们都是来到超市购物的顾客,而现在我们则是变成了服务的人员。

而我的具体工作也是和超市的物品息息相关的,需要检查我那一块区域的商品是否有缺少,在货不足的情况下及时补货。

查看是否有坏掉的包装,如果有的话也是需要及时的更换掉这个商品。

而那一块区域的货架卫生也是需要我来看管,包括地板和商品,需要时刻保证干净整洁。

也要确保区域内的商品有正确的条形码和价格牌,不要出现错误摆放和缺牌漏码的行为。

而在顾客来到我这一块区域的时候要保持良好的态度,微笑着面对顾客,给顾客温暖的感觉,礼貌用语也是十分重要的。

超市实习总结范文(精选5篇)

超市实习总结范文(精选5篇)

超市实习总结超市实习总结范文(精选5篇)紧张又充实的实习生活又告一段落了,相信大家这段时间来的收获肯定不少吧,此时需要认真地写一份实习总结了。

千万不能认为实习总结随便应付就可以,下面是小编精心整理的超市实习总结范文(精选5篇),希望能够帮助到大家。

超市实习总结1转眼间,大学生活过去了一半。

为了提前熟悉社会,我现在利用这个暑假去超市实习。

超市人多,让我学会了如何与人相处,如何待人接物。

以下是我的社会实践报告:现在离步入社会越来越近了,校园和社会环境差别很大。

这就要求我们利用假期时间进入社会实践。

因为校园和社会环境的不同,我们遇到的人和事也不同,所以我们可以在社会实践中学到很多在校园里学不到的知识。

这就形成了从实践中学习,从学习中实践的良性循环。

如今,随着中国经济的快速发展,国内外经济不断变化。

同时,机会越来越多,挑战越来越难,对人才的要求越来越高。

我们不仅要学好课本上的知识,还要主动进入社会,在实践中积极学习其他东西,不断增加经验,全方位武装自己,才能在这个社会立足甚至立于不败之地。

一回到县城,暑假就积极找了一份超市的临时工作,做推广。

拿着实习生的牌子站在柜台前,一脸孩子气和迷茫,不断提醒自己要大胆接近和争取客户,却站在那里半天一句话也不说。

一个大姐教我在顾客少的时候怎么卖产品。

我也慢慢放下了尝试的勇气。

其实这种交流比想象中容易多了。

就像上台前紧张,但只关注自己在台上的表现,却忘了紧张。

恐惧就是这样被克服的。

关键是大胆迈出第一步。

在超市做推广人不能坐着,也不能在超市里乱逛,但要时刻注意服务顾客。

虽然每天只有早晚班,但是过了一段时间还是腰酸脚疼。

也许,就像孟子说的,上天会给斯里兰卡人民赋予巨大的责任,他们必须首先穿上他们的小腿,饿死他们的丈夫,失去他们的身体。

在学校,你被每天的时间表所束缚。

课程表会告诉你今天做什么,明天做什么。

在这里,你可以像木瓜一样闲着,然后对你的表现不满意老板会扣你工资或者开除你。

超市营业员实习报告4篇

超市营业员实习报告4篇

超市营业员实习报告超市营业员实习报告精选4篇(一)实习报告时间:2021年6月1日至2021年7月1日地点:某某超市一、实习背景在某某超市实习期间,我主要负责超市营业员的岗位工作,包括货物摆放整理、顾客咨询与服务、商品销售等。

二、实习内容1. 仓库管理:根据仓库的货物存放位置和货物种类,将货物摆放整理有序,并保持仓库的整洁和卫生。

2. 商品陈列:根据超市的陈列要求,将商品按照相应分类摆放出来,使用商品展示工具和标签进行展示。

3. 顾客服务:主动了解顾客需求并提供帮助和解答,确保顾客购物的顺利进行。

在顾客退货或者投诉时,耐心听取并解决问题。

4. 收银结算:熟悉收银机的使用方法,并且保持对顾客交易的准确性和速度。

同时遇到异常情况时,应能及时妥善处理。

5. 品牌推广:根据超市的促销活动要求,将相应的商品推荐给顾客,并介绍其特点和优惠信息,提高顾客购买率。

三、实习收获在这段实习期间,我学到了很多相关的知识和技能,包括仓库管理、商品陈列、顾客服务、收银结算等。

通过实际操作,我逐渐熟悉了超市营业员的工作流程和技巧,提高了沟通和服务能力。

在处理顾客投诉和疑问时,我学会了保持耐心和友好,并积极解决问题。

此外,我也了解了超市的商品管理和销售策略,对品牌推广的重要性有了更深刻的认识。

四、实习总结通过这段时间的实习,我深刻理解了超市营业员的工作职责和要求。

在这个岗位上,需要有良好的沟通能力、服务意识和责任感。

同时,对于商品的认知和操作技巧也是至关重要的。

通过实习,我不仅提高了自己的专业素养和职业技能,还锻炼了自己的团队协作能力和应变能力。

我相信这段实习经历对我的职业生涯发展将会有很大的帮助。

以上就是我的实习报告,感谢您的审阅。

超市营业员实习报告精选4篇(二)超市营业员实习报告1. 实习目的:了解超市营业员的工作内容和职责,熟悉超市的运营流程和规范,提升自己的服务意识和销售能力。

2. 实习时间:实习时间为一个月,每周五天,每天八小时。

超市实习报告个人总结(精品6篇)

超市实习报告个人总结(精品6篇)

超市实习报告个人总结(精品6篇)超市员工怎么写个人总结篇1我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。

现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。

作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。

收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的私挪的现象。

收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。

(1)在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。

因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。

收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。

随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。

不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。

收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。

收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

(2)认真做好商品装袋工作。

将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。

装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。

超市营业员实习报告总结5篇

超市营业员实习报告总结5篇

超市营业员实习报告总结超市营业员实习报告总结精选5篇(一)超市营业员实习报告总结我在超市实习期间,从事了营业员的工作。

实习期间,我学到了很多关于超市运营和销售的知识和经验。

首先,我学到了如何与顾客进行有效的沟通。

在超市工作,与顾客交流和沟通是非常重要的。

我学会了倾听顾客的需求和问题,并给予恰当的回答和建议。

这让我更好地理解了顾客的需求,并学会了如何根据不同的情况提供最佳的解决方案。

其次,我学会了如何处理商品的上架和陈列。

在超市里,商品的陈列和摆放是吸引顾客购买的重要因素之一。

我学会了如何根据商品属性和销售情况进行合理的陈列和摆放,以最大化销售效益。

我也学会了商品上架的技巧,保持货架整洁和有序,以便顾客浏览和选购。

另外,我还学到了如何进行销售推广活动。

超市为了吸引更多的顾客和促进销售,经常会举办各种促销活动和特价优惠。

我参与了一些促销活动的策划和执行,并学到了如何吸引顾客的注意并提高销售额。

最后,我学到了如何与同事合作和协调。

在超市里,团队合作是非常重要的。

我学会了如何与同事们密切合作,分享工作经验和情报,并互相帮助解决问题。

通过团队合作,我们能够更高效地完成工作,并提供更好的服务。

通过超市营业员的实习,我不仅学到了实际工作中所需要的技能和知识,而且锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。

这次实习对我以后的就业和职业发展都有很大的帮助。

我希望能够把我在超市实习期间学到的经验和知识应用到将来的工作中,并不断提升自己的能力。

超市营业员实习报告总结精选5篇(二)实习报告模板1. 实习单位基本信息- 实习单位名称:- 实习时间:- 实习地点:- 实习岗位:2. 实习目的和任务- 实习目的:- 实习任务:3. 实习工作内容- 工作内容1:- 工作内容2:- 工作内容3:4. 专业知识与技能- 专业知识1:- 专业知识2:- 技能1:- 技能2:5. 实习心得体会- 工作中的收获:- 遇到的困难与解决方法:- 实习对未来职业发展的影响:6. 对实习单位的建议- 对实习单位的评价:- 对实习单位的建议:7. 实习总结- 实习收获与感悟:- 实习的价值和意义:- 对未来的规划与展望:8. 附件- 相关证明材料(如实习证明、评价等)超市营业员实习报告总结精选5篇(三)超市营业员实习报告实习单位:某某超市实习时间:2021年6月1日-2021年6月30日一、实习目标和任务作为一名超市营业员的实习生,我的主要任务是熟悉超市的业务流程,了解超市的销售规则和操作规范,并能够独立完成日常的销售工作。

2024年超市实习的工作总结(四篇)

2024年超市实习的工作总结(四篇)

2024年超市实习的工作总结社会实践是步入社会的重要阶梯,它使我们在生活的点滴中积累经验,不断锤炼自我。

经过在超市的实习经历,我深刻体会到,看似简单的日常工作实际上蕴含着丰富的智慧和策略。

经营一个超市不仅需要细心和全面性,还需要周密的计划和策略。

一、实习目的与意义本实习旨在体验商业运营的实质,丰富个人阅历,积累宝贵的社会经验。

作为在校大学生,我们接触社会的机会相对有限,通过实习,我们能够获得更多实际操作的机会,为未来就业打下坚实基础。

通过自己的努力赚取部分生活费,也能有效减轻家庭负担。

二、实习时间____月____日-____月____日三、实习地点超市四、实习人员(实习人员名单省略)五、实习内容我珍视这次人生中的首次工作机会,并承诺以最大努力为我的职业生涯开个好头。

我深知,对待工作的态度反映了个人素质,无论职位高低,都应持认真态度。

自踏入超市的那一刻起,我便以一名员工的身份严格要求自己,我的行为不仅体现了我个人的素养,也代表了超市的形象。

在超市实习期间,我主要负责冷冻区中式糕点的称重和冷藏食品的销售。

经过一周的培训,我熟练掌握了商品称重、销售及退换货的流程和注意事项。

在岗位上,我遵循超市的服务宗旨和准则,即“全心全意为人民服务,百分之百让顾客满意”的宗旨,以及“文明经商,热情服务;提高素质,争创一流”的准则,以微笑、热情和专业的服务赢得顾客的满意度。

在闲暇时间,我还负责冷冻区商品的陈列和日期记录,确保顾客能看到整洁、新鲜的货品。

我对超市的架构、分区以及管理进行了深入的了解,并简要总结了超市的架构和管理策略。

在超市的硬件结构方面,内部构造包括十三个区域,涵盖了从收银区到冷冻区的各类商品。

整体构造则涉及多个部门的协调运作,如会议室、结算室、会计室、微机室等,确保超市的顺畅运营。

通过此次实习,我对超市的经营管理有了更深刻的理解,认识到每个细节都不容忽视,这对于我的个人成长和职业发展具有重要意义。

2024年超市实习的工作总结(二)社会是一所伟大的学校,它以其独特的方式塑造和磨砺每一个人。

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编号:YB-BG-0297
( 实习报告)
部门:_____________________
姓名:_____________________
日期:_____________________
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超市营业员实习报告总结(标
准版)
The internship report allows us to understand the society in practice, open up our horizons, increase our knowledge, and lay a solid foundation for the society.
超市营业员实习报告总结(标准版)
备注:实习报告是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

频道。

系部名称:xxxx专业:xx
年级:班级:xx姓名:xx学号:xx
实习单位:超市化妆品柜台
1.实习时间:xxxx年08月01日至xxxx年08月15日共14

2.实习目的:
身为大一新生,本次实习的目的着重在于体验社会,从而锻炼
自己的社会适应力。

而且,我从事的是服务行业,从中对我所学的
专业也做了一次实质性的体验,学到了与顾客沟通交流的技巧,体
验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。

丰富工作经验的同时自身
价值也得到了一定程度的提高。

广而言之,了解当前就业形势,熟
悉就业环境,使将来的就业规划更明了。

3.实习内容:
09年暑期八月一日至八月十五日,为期两周的时间,我在烟台“家家悦”超市塔山分店的化妆品柜台从事化妆品销售工作。

首先,通过招聘广告我联系到店主,面试后,店主接受了我的实习请求。

实习过程,采取倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制。

由于我是新人,起初三天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销技巧以及各种注意事项,我在学习的同时,积极主动的熟悉各类化妆品的说明,牢记各项特性。

我深信,过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。

再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是事故可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。

慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断,哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。

从而进行推荐,引到其适用,耐心地程度的满足顾客需求。

从价位、功效、质量及售后全方位服
务。

起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。

之后的工作也都还是比较顺利的。

遇到有特殊要求的顾客,我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。

其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。

如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。

和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。

另外,我还是觉得这次实习时间有限,对于工作还存在很多疑
问,例如:顾客的消费心理。

我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。

这必须是我们不断实习不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的。

也应给算是一种学问了。

更多的东西我还不能体味到,明年暑期我还会继续我的实习旅程。

从这次实习结束我就要开始计划以后的实习规划,进而更好的丰富自我。

挺高自身素质,做社会需要的有用之人!
4.实习结果及总结体会:
由于是短期工,有没有太多经验,所以我的这次实习是无偿的,很感谢店主给了我这次实习的机会。

同样,学校的实习要求也对我起到了督促作用,多方的支持使我有了这样一次圆满的实习经历。

通过这次实习,我接触到了一些不同形式的奖惩制度,例如:定量提成制,弹性提成制等等一些制度,这些制度都从不同的方面、不同程度激发我们的工作热情,不得不佩服商人们的智慧。

还有,就是销售模式的不同也同样刺激了不同心理的消费者,例如:定量减价制、赠品制、代金券等等,也是很多销售方法,使我大开眼界。

另外,在推销商品时,针对同一现象的不同说法,也会对销售结果
造成很大影响,例如:对于需要美白产品的顾客,若是说“美白产品比较适合您”,对方很有可能只是听听你的意见而已,但若是说“您的皮肤保养的很好,如果用一下美白类的产品效果就更棒了,而且现在也是优惠期间有赠品的。

”(赠品由我们自行赠予)。

迎合顾客的心理是很关键的,也这恰恰能映射出一个优秀销售员的专业能力及专业素质。

我们依然要不断摸索,即使是有丰富经验的“老”销售员,不断的学习才是不断进步的捷径。

这次实习是在销售这方面的服务业,同样,对于我将要从事的旅游类、酒店类服务业,大多数经验也是适用的。

这次实习是我走出了自我封闭的世界,敢于接触更多新事物和形形色色的社会人,一步一步成熟,一点一点不再畏惧,不仅是长大而是一种成熟。

这次实习,是我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。

我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。

我会继续努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人
才!
感谢学校的支持,感谢老师们的厚爱,感谢商家的信任!
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