事迹材料:电信员工个人先进事迹
2024年电信营业员工事迹(二篇)
2024年电信营业员工事迹岁月流转不息,自加入电信公司以来,筵席之间已度过两年半的时光。
在此期间,个人的成长与经历,非文字所能尽述。
在过去的一年中,凭借公司领导的关怀与同事们的支持,我本着“服从领导,勤于学习,踏实工作”的原则,始终保持高标准、严要求,较好地完成了岗位任务。
在此过程中,既有成长也有不足,以下是对过去一年的工作总结以及对未来的展望。
一、强化思想政治素养,不断提升个人综合素质我始终将学习科学发展观作为工作与生活中的重要组成部分,努力夯实理论基础,不断学习新知识,更新观念,提升政治觉悟。
坚持科学发展观,以适应社会进步和社会经济发展的需求。
在党的领导下,电信公司深入贯彻党的中心思想,积极推进党的群众路线教育实践活动。
在公司内部,我们严格按照党的方针政策,坚定不移地巩固和发展公有制经济,坚持公有制主体地位,发挥国有经济主导作用,不断增强国有经济的活力、控制力和影响力。
二、工学结合,促进个人成长“活到老,学到老”,这一古训在工作中得以体现。
自____年____月起,我根据领导安排,赴网络监控维护中心数据部学习。
在学习期间,领导给予我极大的支持,这次脱产学习机会实属难得。
通过学习,我构建了数据网络“全程全网”的概念,熟练掌握了为用户配置数据技能,为日后处理故障奠定了坚实基础。
____年____月底,我回到监控部,担任数据专业值班工作,期间未发生生产事故,也未被用户投诉,能够独立、熟练地完成值班任务。
我还得到了外出参加ATM技术培训的机会,通过培训,我对北电设备的软硬件性能有了深入了解,掌握了故障处理常用命令和常规处理思路,为值班工作提供了有力支持。
三、工作感悟与自我反思过去一年的工作经历,使我对本职工作有了更深入的认识。
对于工作或事业,每个人都有自己的理解和感受。
我通常从心态和能力两个方面来审视自己的工作状态。
心态方面,我认为“态度决定一切”。
有了正确的态度,才能找到正确的方法和方向,从而取得良好结果。
电信个人事迹材料
电信个人事迹材料•相关推荐电信个人事迹材料在平日的学习、工作和生活里,大家都不可避免地要接触到事迹材料吧,事迹材料有两种用途:一是宣传典型,二是评选先进。
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电信个人事迹材料1自电信客户服务部成立到如今已经一个年头。
董向红同志亲历了客户服务工作的起步和发展,并在工作、学习和社会生活中起到了先锋模范作用。
风风雨雨都走过,一路下来,有坎坷、有辛酸、有付出、有获得。
该同志刚刚上任服务管理时,马上深入到工作中去。
知己知彼,百战不殆。
上任第一周她安排得满满当当,亲自拜访省公司客服部各位领导和服务督察,听取她们对我公司服务工作意见和建议,从她们那了解我公司服务现状。
然后马不停蹄开始深入工作一线对全公司各个营业场所进行检查。
为了把服务质量监督检查工作落到实处,她亲自制定了日常服务质量监督检查办法。
去年营业厅在全省服务质量评比中较差,为了改变差的现状,她先后几次亲自对区、县各单位进行检查,并将检查了解的服务问题进行汇总,详细记录,经过一周摸底,她已胸中有数。
在公司分析会上她直言不讳将公司现存在的问题逐一往外摆,涉及哪个部门的毫不留情。
通过此次例会,全公司震动很大,使大家从思想上重视起来。
在以后的每次分析会上,她将我公司服务出现的问题都及时分析通报,能切实有效的反馈问题得到解决,使公司领导及时了解服务工作的现状,及时采取措施,制定有效的办法,提高了整个公司的工作效率。
她常说:搞好服务就不能怕得罪人。
“只有不断的检查,发现问题,解决问题,别无他法。
充分发挥服务质量的监督检查职能。
”董向红同志下定了决心“路是人走出来的”她靠着一股不服输,勇于挑战的劲头,大胆探索和实践服务创新的路子。
她带领同事向做得好的兄弟分公司学习请教,回来后马上总结分析安排下一部的工作。
她感慨地说,这只是万里长征第一步。
因为她的计划还很多,她在这个充满竞争的市场下,她既像一列客车司机,带领着大家不要偏离方向,又像一个铺路工,在没有路的情况下,架设起铁路。
电信先进个人事迹材料
电信先进个人事迹材料
个人简介:
我是一名电信行业的先进个人,毕业于电子信息工程专业。
我在电信行业已经工作了
十年,积累了丰富的工作经验和技术能力。
我在工作中一直秉持着勤奋、专业、创新的理念,不断提升自己的专业知识和技能。
我参与过多个大型项目,担任过核心技术岗位,负责制定项目技术方案和解决方案。
我始终能够准确把握需求,高效地完成工作任务。
我具备较强的团队合作精神和协调能力,在团队工作中负责积极主动,经常与项目组
成员进行沟通和协调,有效地推动项目的进展。
我也能够独立思考和解决问题,具备
较强的分析和解决问题的能力。
我还注重自身的学习和成长,通过学习各类培训课程和参加行业研讨会,不断提升自
己的专业能力和业务水平。
同时,我也积极参与行业组织的交流和活动,与同行业的
专业人士进行交流和学习,不断开拓视野和拓展职业网络。
在工作中,我也始终保持着高度的责任心和积极的工作态度。
我能够承受工作的压力,灵活应对各种突发情况,保证工作的质量和进度。
我也积极主动地提出改进意见和建议,为组织和团队的发展贡献力量。
我的个人事迹得到了组织和领导的认可和赞赏,曾获得过多个荣誉称号和奖励。
同时,我也时刻保持着对个人潜力的挖掘和发掘,不断寻求新的机遇和挑战。
希望我的个人事迹能够得到您的认可和重视,我愿意继续为电信行业的发展做出更多
的贡献。
电信营业班三八红旗岗事迹材料
电信营业班三八红旗岗事迹材料200X年X月,电信营业班的小明同志被授予三八红旗岗位荣誉称号。
以下是小明同志在工作岗位上的突出表现和事迹材料。
一、突出业绩小明同志自加入电信营业班以来,一直在业务上努力提高自己的素质和能力。
通过不懈的努力,他在短短三年内迅速成长为一位优秀的电信业务员。
在日常工作中,小明同志勤学苦练,不断加强自身的业务知识和技能。
他经常利用业余时间进行专业知识的学习和积累,不断提高自己在业务上的水平和能力。
他熟练掌握了各类机型的特点和应用,能够根据用户的需求给予精准的建议和指导。
他还通过自学,了解了电信行业的发展趋势和新技术,为用户提供最新、最优质的服务。
在服务质量方面,小明同志一直保持高标准、高要求。
他始终将用户利益放在首位,积极践行“用户至上”的原则。
他对每一个用户都细心倾听,耐心解答问题,提供满意的解决方案。
无论是面对常见问题还是复杂问题,他总是能够迅速、准确地给出解决方案,获得了广大用户的一致好评。
二、乐于助人小明同志秉持着“乐于助人、关爱他人”的精神,多次展现出对他人的真心关怀和帮助之心。
在团队合作中,小明同志总是能够充分发挥自己的团队意识和积极性。
无论是对新手还是对困难情况下的同事,他总是毫不吝啬地给予帮助和指导。
他善于倾听他人的意见和建议,并能够很好地与他人协作,克服困难和挑战。
在业余时间,小明同志积极参与志愿者活动,用自己的实际行动传递爱心和关怀。
他常常参加社区义务劳动,为社区居民提供便利和支持。
他还积极参与社区活动,组织居民参加文体健身活动,增进社区居民之间的交流和友谊。
三、自我提升小明同志深知只有不断提升自己,才能更好地服务于用户和社区。
因此,他在工作之余积极参加各类培训和学习,提高自己的综合素质。
他参加了公司组织的各类培训,包括销售技巧、沟通技巧等方面的培训。
通过培训,他不仅提高了自己的专业知识和技能,还学会了更好地与用户进行有效沟通和交流。
他还善于利用网络资源,关注行业最新动态和经验分享,不断学习和更新自己的知识。
电信行业先进个人事迹材料
电信行业先进个人事迹材料•相关推荐电信行业先进个人事迹材料(通用11篇)无论是在学校还是在社会中,说到事迹材料,大家肯定都不陌生吧,事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气,表彰先进,推动工作,对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。
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电信行业先进个人事迹材料篇1我叫xx,自20xx年参加工作以来,在通信工作中兢兢业业,勤勤恳恳,虽没做出什么惊天动地的大事业,也没有赢得鲜花和掌声,但是我可以无愧地说:我尽到了自己的职责,没有辜负公司领导对我的多年培养,在奉献中找到了自己的人生价值。
自从分配到管线资源岗和97机线岗上工作后,始终加强自己业务技能的学习和自身素质修养。
随着通信事业的飞速发展,非凡是近年来,对在职人员理论素质的需求越来越高。
为适应新形势下做好本职工作的需要,我十分注重加强自身的理论学习,不断增强爱岗敬业的意识。
凡公司里组织的理论学习活动,我都积极参加,认真听讲,做好笔记。
在工作中,我始终坚持高标准严格要求自己,从细节入手,从小事做起,勤奋工作。
在工作之余,认真学习工作中常用各类专业软件的安装和应用各项知识,以及计算机维护知识和网络知识。
今年元月份,crm系统开始上线前数据的核查和调试,新的系统添加了好多新的而未知的数据,使我带入了困境。
为了使各项指标均能达标,我对各项数据指标一一核查、比对,同时和其他县负责人员积极沟通,探讨。
将数据比对后建成电子表格,报市公司导入新数据库。
由于各项数据较多,我只能加班加点,拼命的干。
孩子生病了也只能让妻子一人独自操劳。
千里之行,始于足下。
这句话给了我很大的动力,不畏艰辛、勇于拼搏、脚踏实地才能干出好的成绩。
阳光总在风雨后,在我的辛勤努力下,各项数据全部达标,crm系统正常上线。
但是上线后又出现了新的问题,资料短缺、编码错误、流程不正常等等问题又困扰着我,面对新的问题,我对线路资料进行了更新,对接口错误和工单不流转问题和市公司相关人员积极协调,学习处理办法。
电信公司感动人物先进事迹材料
电信公司感动人物先进事迹材料电信公司感动人物先进事迹材料又称为感人至深的“电信故事”,它不仅仅是一个温馨传递和点赞的平台,更是一面彰显电信员工先进事迹和精神风貌的旗帜。
今天,我们就来看看几段关于电信公司感动人物的先进事迹:1、洪某,舍小家,顾大家在互联网的时代,电信员工永不停歇。
洪某就是一位形象代表。
他的工作虽然是技术万元,但他的心里永远放在用户方面。
经常接到一些需要紧急处理的客户投诉,洪某都会快速响应,并且不惜牺牲自己的私人时间来协助用户,这让很多用户感到非常感动。
除了处理客户疑难杂症之外,洪某还积极了解客户的需要,帮助他们合理地规划和选择业务。
由于他在工作中的表现优秀,他的负责人在年度考核中给他推荐了一个很高的职位,但是洪某却坚持留在原工作岗位上,他说:“我的工作鞭策自己,也希望能够给更多的用户提供帮助。
”2、李某,跑遍大江南北,守护通讯信仰李某是电信公司的一名维护工程师,他的工作是负责维修管理室内外的通讯设备。
由于维修的需要,他必须要跑遍大江南北,甚至是在冬天的时候,也要爬上冰冷的塔顶,完成任务。
回顾他的工作生涯,李某维修了无数个服务区和基站,在一个个任务中,他的维修偏方含着恶劣气候的突发事件。
不仅如此,他还喜欢在护理设备之余,逛逛贫困地区,关心穷困户的物资生活和生命安全。
每一个任务之后,在清洗垃圾之余,他总是最后走,用举起的双臂向天空喊出那句:“我为我所从事的电信我感到骄傲!”听到他发出那句话,人们的心情就像被触发了一样,沉静而浓郁的工作氛围再次被搅动。
3、张某,3G网络守护者张某是电信公司的一名工程师,他的工作职责是负责3G 网络的维护和管理。
这个工作需要他经常在高空中架设天线,进行网络维护,他的任务既费劲又危险,但他却始终坚持高标准和严要求。
在实际工作中,张某不断探索,不断学习和研究3G网络的发展,认真总结问题的出现和解决方法,将自己的工作做到了极致。
在他的高标准要求下,3G网络不仅稳定,而且用户的满意度也大幅提升。
电信先进个人事迹材料
电信先进个人事迹材料尊敬的电信先进:您好!我很荣幸能够为您撰写先进个人事迹材料,展示您在电信领域的卓越成就和杰出表现。
作为电信行业的领军者,您一直以来都在为公司的发展和进步做出了杰出的贡献。
您始终以身作则,始终保持着高尚的职业道德和坚定的奉献精神。
在您的带领下,团队始终保持着高度的凝聚力和执行力,为公司的发展创造了良好的业绩。
首先,您在项目管理方面的突出表现令人瞩目。
您始终保持着对项目目标的清晰理解和明确规划,精细的项目计划和高效的资源管理使得团队能够始终保持着良好的工作节奏。
您善于发现团队成员的长处和优点,并合理分配任务和资源,从而使得每个人都能够发挥自身的潜力,为项目的顺利进行做出了重要的贡献。
其次,在创新与技术应用方面,您同样表现出色。
您始终关注行业的最新动态和发展趋势,带领团队积极研究和掌握新的技术和方法,为公司的业务创新提供了强大的支持。
您敢于担当,勇于挑战,适应力强,在复杂的环境下依然能够保持清晰的思路和准确的决策,有效地解决了许多重大问题,为公司的技术发展和创新做出了巨大贡献。
此外,您具备出色的团队领导能力和卓越的人际沟通能力。
您始终以身作则,将自己的工作作风和职业素养传递给团队成员,激励大家奋发向前。
您注重团队的凝聚力和协作精神,营造了一个积极向上的工作氛围,并通过定期的团队建设和交流激发了团队成员的创造力和团队精神。
总结起来,您作为电信行业的先进个人,不仅在项目管理和团队协作方面展现出色,而且在技术创新和业务应用方面也展现出了强大的能力和极高的责任感。
您的杰出表现影响和激励了全体员工,使得公司在激烈的市场竞争中名列前茅。
在接下来的工作中,我相信您将继续发扬自己的优秀品质,带领团队在电信行业中做出更大的贡献。
我衷心祝愿您在事业上更上一层楼,取得更大的成就!此致敬礼!。
电信工会先进个人材料范文
电信工会先进个人材料范文尊敬的评委老师:您好!我是一名普通而又热爱工作的电信工作人员,非常荣幸能有机会参与本次先进个人评选活动。
在此,我将介绍一下我在工作中的一些经历和成绩。
我毕业于某某某大学,毕业后顺利进入某某电信公司,并且在电信工作岗位上工作至今已经有五年的时间。
通过这五年的工作经历,我不仅积累了丰富的工作经验,也不断努力提升自己的专业素养和技能水平。
首先,我始终以高度的责任心和使命感对待自己的工作。
对于电信行业这个特殊的行业来说,我深知自己肩负着通信的重任,需要为客户提供优质、及时的服务。
因此,我一直以来都严格要求自己,时刻把握好工作节奏,确保工作的高效和准确性。
在如今信息化高速发展的时代,为了不落后于时代的步伐,我积极学习新的技能,提升自己的专业能力。
我参加了多次电信行业的培训班和研讨会,不断开拓视野,跟上行业最新的发展趋势。
其次,我注重团队合作和沟通协调。
在电信工作中,团队合作是非常关键的。
作为一名电信工作人员,我深知只有团结一心,才能发挥最大的战斗力。
因此,我始终努力与团队成员保持良好的关系,尊重他们的意见和建议,积极参与团队的讨论和决策。
同时,我也注重与客户之间的沟通交流,了解他们的需求和意见,及时为他们解决问题。
在我的带领下,我们的团队兢兢业业,凭借着优异的工作表现,成功地完成了多项重要项目。
最后,我始终坚守诚信原则,为客户创造良好的服务体验。
作为一名电信工作人员,诚信是我一直以来的座右铭。
我严格遵守公司的规章制度,不参与任何违法违规的行为。
我积极维护公司形象,注重保护客户的利益,尽最大努力为客户提供满意的服务。
正是凭借着诚信,我赢得了许多客户的信赖和赞誉。
以上就是我在工作中的一些经历和成绩,我相信这正是电信工会先进个人所应具备的素质和能力。
我将倍加珍惜这个机会,继续努力提升自己,为公司创造更大的贡献。
谢谢评委老师的耐心阅读!此致礼敬的评委老师。
电信先进个人事迹材料
电信先进个人事迹材料电信先进个人事迹材料电信行业作为现代社会快速发展的重要支柱之一,其从业人员肩负着承载信息、连接世界的重要使命。
在这个行业里,有一些先进个人积极进取、精益求精,他们以无私奉献、敢于担当的精神成为了行业中不可或缺的重要力量。
以下我们就来介绍一位电信先进个人——陈先生的事迹。
陈先生是某电信公司的中层干部,担任监理部经理一职。
他在工作中不仅努力完成领导交给的各项任务,而且深入了解实际情况,努力挖掘并解决可能存在的问题,同时积极提出优化方案,推动公司全面提升工作效率和服务质量。
他的工作成效和领导层的高看重使他被公司评为先进个人。
1.努力挖掘问题,主动深入质检现场作为监理部门的负责人,陈先生将解决项目施工中的重大工程技术问题和协调施工分包单位的争端纠纷,视为其核心工作。
在实际工作中,他不仅认真负责地管理项目,还时刻关心施工过程中的种种细节问题,力求将潜在问题及时解决。
他自己感受到:“要想干好这个工作,就不能只坐办公室。
只有走出去,让自己亲身参与到项目现场,深入了解实际情况和问题,才能更好地做好监理工作。
”每一次他出现在工程现场,都会认真地听取各方意见、梳理数据,针对实际情况进行对照分析,梳理出一系列的审查证据材料,寻找潜在问题并提出解决方案。
通过他在现场的跟踪检验,发现了许多问题,及时提出整改建议和方案,有力地推动了施工进度。
他的工作作风得到了业内专家和领导的充分肯定。
在提高项目质量、缩短工程周期、降低工程投资成本方面取得了很好的成果。
2.积极对接客户,力求以优质服务为目标在电信业中,客户服务是企业长远发展的关键,陈先生明白“无服务,无客户”的重要性,每到客户投诉高峰期,他总是毫不犹豫地奔赴一线,主动解决客户问题,积极寻找根本原因,努力将客户服务质量提上一个更高的层次。
这几年来,在电信技术不断发展、竞争加剧的情况下,客户服务变得越来越重要。
陈先生带领团队采取了一系列措施,改进服务流程,优化客户体验,增加了客户忠诚度和满意度。
电信营业员先进事迹(共5篇)
电信营业员先进事迹(共5篇)电信营业员先进事迹(共5篇)第1篇营业员先进事迹营业员先进事迹材料邮政佳营业员先进事迹材料,女,岁,汉族,人,年月出生,大学本科,中共党员,年调入乐都邮政局工作,现任乐都县邮政局储蓄营业员兼理财经理。
从事储蓄营业员工作六年中,我以“树邮政形象,创优质服务”为宗旨,严于律己,爱岗敬业,任劳任怨,刻苦学_业务知识,踏踏实实地做好本职工作,对储蓄营业员这个神圣职业的无比热爱和满腔热血,抒写着自己无悔的人生一.注重学_,政治过硬。
作为一名青年员工,我始终把业务学_和知识储备放在首位。
邮政储蓄营业员是一个综合机构,是邮政银行展示形象的窗口,涉及面广,工作量大,要求高。
我将别人逛街.娱乐的时间奉献给了书籍,我主要学_了市场营销学.金融工程.电子商务等书籍。
工夫不负有心人,天道无私终酬勤,我很快成长为邮政储蓄营业员里的核心骨干。
我在岗位练兵业务技术比赛中,被评为业务技术能手。
为更好地适应社会发展的需要,为客户提供高标准.高质量的服务而努力。
除了积极学_金融知识,还积极参加国资格证.保险兼业资格证.保险代理资格证书,不断提高自己的理论水平。
二.爱岗敬业,乐于奉献。
一位学者说真正的优质服务是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。
为此,我对自己以争先.争优的模式进行全面提升,以形象占市场,不断提高服务质量,争创服务品牌,用优质服务吸引广大客户,有效提高了顾客满意度,受到了客户的交口称赞。
例如有一位老同志带着零存整取的存折来销户,在看到利息清单上的本息后,觉得利息太少,认为电脑计息出现差错,要求重新手工算息。
我拿起纸笔将零存整取计息公式写出来,并耐心为客户讲解,最后计算出的结果与电脑计息一致,客户表示感谢后满意而归。
三.开展营销活动,增加营销额。
在营销活动时,我采取一人连全家,全家连亲朋,亲朋连社会,广开储源,组织存款;现在经我开户活期每10户中有9户持有绿卡,持有绿卡的用户每户都加办了短信业务。
电信员工个人事迹
电信员工个人事迹作为一名电信员工,要努力学习,不断提升业务水平。
下面是店铺整理电信员工个人事迹的范文,欢迎阅读!电信员工个人事迹篇一我热爱我的工作。
我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的关系。
在此之前我是做传媒的,在报社和杂志社做过记者和编辑,之后,经朋友介绍我正式进入职场,就在湖南电信郴州分公司做营业员。
我挺喜欢这个工作,它让我发现自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高。
我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。
作为一名刚进电信公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进电信公司接受服务,感受电信公司上帝般的感觉,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。
我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。
也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。
电信的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。
我因此交了很多朋友,跟不同产业的人分享着不同的经验,这也成为我工作上另一项乐趣。
营业员的工作内容重复性较高。
很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。
看电视、电影,念书时,好象所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。
刚开始我也常想,电信公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。
但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。
记得我在做营业员的第二个星期,有位客户不太会使用自己的小灵通,连存电话号码都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半个小时的时间,终于把他教会了,听到客户的感谢声音,我差点兴奋地跃起来了。
之后,他每次到营业台办理业务,都会再三地向我表达谢意,听到他的称赞,我特别高兴,并表示这是我份内该做的事。
电信员工先进事迹
电信员工先进事迹题目:电信员工先进事迹序言:作为电信行业的从业者,电信员工在日常的工作中,展现出了扎实的专业知识和出色的工作能力,为客户提供了高质量的服务。
本文通过对电信员工先进事迹的描述和赞扬,以期传递正能量,激励更多电信员工以他们为榜样,不断进取,为客户和社会作出更大的贡献。
篇一:用心服务创造佳绩某电信员工小亮在电信公司任职五年,积累了丰富的实践经验。
他一直秉持着“用心服务,为用户解决问题”的原则,以专业的技能和真诚的态度赢得了广大客户的认可。
一次,小亮接到了一个重要客户投诉的任务。
该客户是一家大型企业,以其对稳定网络的需求极高而闻名。
该投诉涉及到大量的网络故障,客户急需解决,否则将对企业的正常运营造成严重影响。
对于这个问题,小亮认真研究并与同事讨论,最终发现问题出在该客户网络设备的配置上。
然而,该客户设备庞大,难以一一排查。
于是,小亮利用亲自动手的方式,一个一个设备进行了排查,最终找到了问题,并亲自上门解决。
由于小亮的专业知识和极致的服务态度,该客户对他的投诉感到非常满意,并表达了公司对他的肯定并给予了好评。
小亮并未因此就满足于此,而是不断进取,继续提升自己的技能和服务态度。
凭借出色的表现,他先后获得了多个客户的表扬,并连续三年成为公司年度优秀员工。
他坚持将客户的需求放在首位,把提供优质的服务作为他的责任。
无论是面对个人用户还是企业客户,小亮都能细心倾听对方的需求,并提供最合适的解决方案。
他在服务过程中总是保持微笑,并尽心尽力为客户提供满意的答复和服务,赢得了客户的信赖与赞誉。
篇二:技术精湛彪炳业绩某电信员工张勇是公司技术部门的骨干员工,主要负责维护和保障网络设备的运行稳定。
在他的带领下,团队在技术创新和故障处理上取得了一系列的标志性成果,为公司的业务发展做出了积极的贡献。
一次,公司面临一个严重的网络故障,造成了全国范围内的服务中断。
这对于公司来说,意味着巨大的经济损失和声誉的影响。
在这个紧急关头,张勇迅速组织团队展开排查和修复工作。
电信员工个人先进事迹
电信员工个人先进事迹作为一名电信先进员工,要加倍的努力学习专业知识,掌握的业务技能,提高工作能力,为将来的工作打好坚实的基础。
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在这一年的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。
为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结一、工作汇报自xxxx年12月26日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。
刚进入新的工作岗位时,为了配合adsl 与端口的绑定工作,和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。
为了确保端口的正确无误,摸排资料的准确,为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。
包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。
这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。
而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。
在为开通每一个信息点时,使自己学习到了的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力。
同时,为了确保每一个信息点的及时正常使用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。
这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。
可以处理大部分的用户端故障。
为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。
在用户家,每一句话都代表着公司形象。
所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。
在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。
电信代维先进事迹材料
电信代维先进事迹材料
电信代维先进事迹材料应由本人根据自身实际情况书写,以下仅供参考,请您根据自身实际情况撰写。
电信代维先进事迹材料
在电信代维工作中,有这样一位员工,他始终坚守岗位,认真负责,以高效的服务赢得了客户的信任和好评。
他就是电信代维先进个人——XXX。
XXX是一名代维工程师,自从事代维工作以来,一直保持着高度的责任心和敬业精神。
他深知电信代维工作的重要性和复杂性,始终把客户的需求放在首位,不断提升自己的专业技能和服务水平。
在日常工作中,XXX始终保持着积极向上的心态,面对各种复杂问题能够迅速作出判断和解决。
他善于与客户沟通,能够快速理解客户的需求和问题,并给予合理的解决方案。
同时,他始终保持着高度的安全意识,严格遵守各项安全规定,确保客户的信息安全和设备的正常运行。
除了日常的代维工作外,XXX还积极参加各种培训和学习,不断提升自己的专业技能和服务水平。
他善于总结经验教训,不断优化工作流程和方法,提高工作效率和质量。
正是由于XXX的出色表现和卓越贡献,他被评为电信代维先进个人。
这不仅是对他个人的肯定和荣誉,更是对整个电信代维团队的肯定和激励。
总之,XXX作为一名电信代维工程师,始终保持着高度的责任心和敬业精神,以优质的服务赢得了客户的信任和好评。
他的先进事迹值得广大代维工程师学习和借鉴。
电信优秀员工事迹(精选3篇)
电信优秀员工事迹(精选3篇)电信优秀员工事迹篇1各位领导、同事:大家好!春风送暖,辞旧迎新,在一场场揪心的大雪中即将迎来了新的一年。
我自20xx年xx月进厂以来,近5年的工作中,在各位领导和同事的支持、配合和帮助下,工作得以顺利开展,在此我表示衷心感谢。
现将20xx年工作汇报如下:一、20xx年:本人工作认真负责,态度积极,不迟到,不早退,不跟同事扯皮,按时保质完成工作任务。
忘我的工作精神值得大家钦佩,常被同事们戏称为:“劳模”。
为广大同事树立典范,时刻紧跟党的步伐,在20xx年工作中虽有小小不足,但自我感觉还好。
二、完成主要工作:1、工作中自觉遵守厂规厂纪,自觉遵守各项,积极、认真配合领导、班长工作,并积极按规定做好定置管理工作,保证工作环境的干净、舒适。
2、工作上做好本职工作,包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作。
及时做好线序资料的记录和微机输入工作。
配合电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。
3、接到电信局装机单后,第一时间装通机房内线路并配合外线组进行调试,完成后及时通知电信局开通新装电话,并记录输入线序详细资料。
故障的排查。
受理用户申告的故障后,及时检查判断其问题所在,若是机房内线路问题,即时排除故障,恢复线路通畅。
若检查线路后,判断是外线问题,则应尽快通知外线组,配合他们查出问题并处理故障,以保证用户在申告故障后,能在最短的时间内正常使用。
三、对未来工作的期待:1.领导涨我薪水。
2.勤于学习、善于思考,积累经验,不断创新,为公司建设献计献策,以良好的姿态迎接新的挑战与考验。
3.改进工作方法,提高工作能力,提高服务意识。
提高工作水平,切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。
看过“电信优秀员工事迹”的人还看了:c电信优秀员工事迹篇2XX年,在县委政府的关心和支持下,中国电信马龙分公司认真贯彻省、市公司XX年工作会议精神,全面落实科学发展观,坚定信心,团结一致,强化管理,增强装移维服务能力,各项工作取得了一定的成绩。
电信员工个人先进事迹
电信员工个人先进事迹近年来,随着信息技术的高速发展,电信行业也日新月异,从传统的通信服务提供商到成为全球信息化的基础设施建设者,电信行业的员工们肩负着越来越重的责任,需要不断地提升自身的专业技能和综合素质。
各电信企业也在倡导员工的先进事迹,以激发全员最大化的工作热情和创新意识。
本文将以电信员工个人先进事迹为主题,以展示电信行业员工的责任与担当,以及对工作的热爱与投入。
一、个人职业能力突出,得以受到各界的关注电信行业具有技术含量高、知识密集度大、竞争激烈等特点,电信员工需要具备广泛的知识面、精湛的技术能力和过硬的业务素质。
张三,某电信公司的一名技术支持工程师,因为出色的技术水平和高度的工作责任感,多次在关键的项目中给予公司决策者中肯的建议和方案,并在一次重大项目中成为团队的核心成员。
张三的优秀表现引起了上级的注意,并被评为公司的年度优秀员工,并获得了全国最佳技术支持工程师称号。
张三自己也在这个奖励中感到十分荣幸,他说,“能够获得这个奖项是团队奋斗的结果,也是自己不断学习和拼搏的回报,我会继续努力,不断提升自己的能力”。
二、勇于担当,表现出色,深受客户信赖电信员工需要具备服务意识强、反应快、处理问题能力强等优秀素质。
张三就曾经在服务中赢得了客户高度赞扬。
有一次,一家外资企业的电话系统出现了较大的故障,事关企业的正常经营,张三深入了解问题后,与客户积极跟进、快速响应,并权衡客户用的系统和客户的承受范围,在保证解决问题的前提下,采取了一些临时性措施,使客户的业务损失降至最小。
经过半天的高强度工作,问题最终得以解决,客户对张三的专业水平表示了十分高度的赞扬。
张三说:“我的职责就是要为客户解决问题,不能让客户出现任何的不便;这种时候,我更要沉着冷静,调动所有的资源和精神去服务好每一位客户。
”三、团队合作精神强,展现企业营造和谐的企业文化电信行业在业务上高度依赖团队合作,需要员工之间多一些默契、多一些协调、多一些团队精神。
最新电信先进个人事迹材料
电信先进个人事迹材料第一篇:电信先进个人事迹材料电信先进个人事迹材料我叫**,自1987年参加工作以来,在通信工作中兢兢业业,勤勤恳恳,虽没做出什么惊天动地的大事业,也没有赢得鲜花和掌声,但是我可以无愧地说:我尽到了自己的职责,没有辜负公司领导对我的多年培养,在奉献中找到了自己的人生价值。
xx 年2月任线路维护班班长,在线路维护班期间由于自己的勤奋好学,踏实肯干,技术过硬,工作出色,连续两年被公司评为先进生产者。
特别是汛期在公司领导的高度重视和关怀下,我带领全班人员加班加点出色完成汛期抢险任务。
一、加强业务学习和自身修养近年来,随着通信事业的飞速发展,特别是邮电分营,电信重组以来,对在职人员理论素质的需求越来越高。
为适应新形势下做好本职工作的需要,我十分注重加强自身的理论学习,不断增强爱岗敬业的意识。
凡公司里组织的理论学习活动,我都积极参加,认真听讲,做好笔记。
在工作中,我始终坚持高标准严格要求自己,从细节入手,从小事做起,安全意识时刻记挂在心,工作之余,还认真学习了《线路安全操作规程》、《线路维护规程》等维护规章制度。
连续多年无人身安全事故发生,并受到公司领导的一致好评,理论知识的丰富,政治觉悟的提高,使我干好自己的本职工作更加如鱼得水,得心应手。
二、汛前演练防范于未然在汛期来临之前结合本公司线路实际情况,我制定了线路抢险预案,并对全班维护人员进行强化模拟演练。
通过演练让每一位抢险队员熟知预案内容,便于应急调度。
共组织模拟演练3次,共同学习讨论调度预案2次,必备防汛物资:雨具10套,防水沙袋若干袋,抽水水泵4台,为汛期抢险工作奠定了坚实的基础。
三、身先士卒,勇挑重担7月18日中午,地处**分局对面电脑公司电线短路,造成火灾,殃及我通信分公司20对、30对电缆各一条,20对分线盒1个,共造成2家大客户、9条宽带线和35户普通电话不通。
当时我正在家中吃饭接到公司通告后,放下饭碗立即带领2名员工奔赴现场,在与电力部门取得联系后当即实施紧急抢修。
电信先进个人事迹材料
电信先进个人事迹材料第一篇:电信先进个人事迹材料电信先进个人事迹材料我叫**,自1987年参加工作以来,在通信工作中兢兢业业,勤勤恳恳,虽没做出什么惊天动地的大事业,也没有赢得鲜花和掌声,但是我可以无愧地说:我尽到了自己的职责,没有辜负公司领导对我的多年培养,在奉献中找到了自己的人生价值。
xx年2月任线路维护班班长,在线路维护班期间由于自己的勤奋好学,踏实肯干,技术过硬,工作出色,连续两年被公司评为“先进生产者”。
特别是汛期在公司领导的高度重视和关怀下,我带领全班人员加班加点出色完成汛期抢险任务。
一、加强业务学习和自身修养近年来,随着通信事业的飞速发展,特别是邮电分营,电信重组以来,对在职人员理论素质的需求越来越高。
为适应新形势下做好本职工作的需要,我十分注重加强自身的理论学习,不断增强爱岗敬业的意识。
凡公司里组织的理论学习活动,我都积极参加,认真听讲,做好笔记。
在工作中,我始终坚持高标准严格要求自己,从细节入手,从小事做起,安全意识时刻记挂在心,工作之余,还认真学习了《线路安全操作规程》、《线路维护规程》等维护规章制度。
连续多年无人身安全事故发生,并受到公司领导的一致好评,理论知识的丰富,政治觉悟的提高,使我干好自己的本职工作更加如鱼得水,得心应手。
二、汛前演练防范于未然在汛期来临之前结合本公司线路实际情况,我制定了线路抢险预案,并对全班维护人员进行强化模拟演练。
通过演练让每一位抢险队员熟知预案内容,便于应急调度。
共组织模拟演练3次,共同学习讨论调度预案2次,必备防汛物资:雨具10套,防水沙袋若干袋,抽水水泵4台,为汛期抢险工作奠定了坚实的基础。
三、身先士卒,勇挑重担7月18日中午,地处**分局对面电脑公司电线短路,造成火灾,殃及我通信分公司20对、30对电缆各一条,20对分线盒1个,共造成2家大客户、9条宽带线和35户普通电话不通。
当时我正在家中吃饭接到公司通告后,放下饭碗立即带领2名员工奔赴现场,在与电力部门取得联系后当即实施紧急抢修。
电信员工先进事迹(通用3篇)
电信员工先进事迹(通用3篇)电信员工先进事迹篇1大家好!我是中国电信XX部门的一名员工—。
时间过的飞快,从入职到现在近三个月了。
为自己将要完成试用期的学习且要成为一名正式员工感到高兴。
在这三个月有过喜悦,有过忙碌但却充实,有过许多的无奈但却有更多的无微不至的关怀。
这三个月用心、用勤学、用好问、用努力走过去,学到很多很多的知识和学习方法。
回望我的试用期,用三句话:不断学习,学会快乐思考;不断探索,学会快乐做事;不断谋求改进,学会把握快乐原则。
一、不断学习,学会快乐思考记得查良镛留给我们苏大学子的两句话中有一句就是"活到老学到老"。
学习可以提高我们技术技能,推动着工作水平的进步。
在不断的学习中提升自己的思想水平和人生境界。
很喜欢这样一句话:快乐思考,简单生活。
在忙碌的学习中,让自己和大家在其中获得成长的快乐,这个才是重要的。
(一)电信计费系统需要了解的有很多这三个月,我通过读文档、实践和写日报会等多种形式的学习,对计费系统认识在逐步加深,每加深一点理解,便增加一分快乐。
通过不断地学习,对计费的认识和理解就会不断的变化,不断纠正自己的错误;通过不断的学习,我认识到正确的学习方法能够达到事半功倍的效果,反之则会浪费我们很多的时间;通过不断的学习,我认识到与同事间的交流是至关重要,夸张的说是生死存亡。
(二)学会思考爱迪生说过:"不下决心培养思考习惯的人,便失去了生活中最大的乐趣。
"思考的范围很大,大到思考国家未来、民族的前途,我这里的思考就仅仅是"学而不思则罔"的思考。
在平时学习的过程中,遇到问题时要多问几个为什么,让问号变成句号,这是一个思考的过程。
第一个为什么是源于我们的无知,第二个为什么是源于我们的思考,第三个为什么是源于我们的探索和细心。
其实前两个就能解开问号了,而第三个这是一个自我创新的阶段。
思考能帮助我们闪出思维火花,迸出精彩选题。
多问几个为什么,会不会也给你的生活带来惊喜和财富呢?二、不断探索,学会快乐做事有人说做我们软件这一行有很多的烦恼,这样的工作好像很难与快乐两字联系起来。
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电信员工个人先进事迹
就在我们身边,很多人,很多事,不经意间就感动着我们。
没有惊天动地的事迹,没有大张旗鼓宣传,他们就是普通的员工,在平凡的岗位,从事平凡的工作,却能让我们时时感觉到春天般的温暖。
下面简介电信员工先进事迹:
●一、勤奋工作
如果你要问我们县分公司的保安员,哪个办公室的灯最晚熄灭,那他一定会说是营销部。
,总是一个人坐在那忙碌着,他说只要是在工作着,他并不感到孤独。
勤勤恳恳,任劳任怨,坚信付出定有收获,这是他一直坚持的人身价值观,也是他参加工作八年来的真实写照。
市场竞争的不断加剧,营销工作的压力与日俱增,营销部的工作忙而又杂,他时刻能感受到工作的压力。
他常说,只有把压力转变为动力,才能做好营销部的工作。
是啊,他是很忙的,我们总是听到同事说,这个事啊,找下银行员工先进事迹,那个事啊,也找下xx。
他肩负着重担,能不忙吗?
他常常要工作到很晚,他办公室的灯光总是很晚才熄灭,那是他的勤奋,那是他对自己这份事业的忠诚和爱,那是希望之光。
●二、内外兼修
近年来,随着通信事业的飞速发展,特别是邮电分营,电信重组以来,对在职人员理论素质的需求越来越高。
为适应新形势下做好本职工作的需要,我十分注重加强自身的理论学习,不断增强爱岗敬业的意识。
凡公司里组织的理论学习活动,我都积极参加,认真听讲,做好笔记。
在工作中,我始终坚持高标准严格
要求自己,从细节入手,从小事做起,安全意识时刻记挂在心,工作之余,还认真学习了《优秀员工先进事迹》、《线路维护规程》等维护规章制度。
连续多年无人身安全事故发生,并受到公司领导的一致好评,理论知识的丰富,政治觉悟的提高,使我干好自己的本职工作更加如鱼得水,得心应手。
●三、默默奉献
在今年的农话放号活动中,xx县石岗金城村的装机现场很热闹。
村民们盼望这一天已经很久了。
此地四面环山,手机信号很不好,村民们基本上只能依靠电话与外界联络,信息闭塞。
过去,路程太远,我们电信的线路不是很到位,村民们想装电话也没有条件;现在,村通工程让这里终于架进了充足的线路,村民们能不高兴吗?
支局长电力员工先进事迹忙碌得满头大汗。
前几天他才举行了婚礼,没有请假,没有休息,就扑在了农话放号的装机现场。
“现在农话放号形势这么紧张,我能休息吗?我们支局的每位员工都在拼命赶,我更要带好头。
年前年后,我们一直要坚持到完成任务的那一天。
”这就是他的话,没有高谈阔论,没有豪言壮语,只有一股不服输的干劲。
几天后,金城村所有待装用户都装上了电话,很多用户开通了固话彩铃。
按老村长的话说,现在村里路修通了,电话畅通了,村民们致富的日子也不远了。
是啊,我们在发展业务的同时,不是同时也肩负着沉甸甸的责任吗?可我们许多像xx一样的同志,又转战到了另外一个装机的现场,在默默无闻地奉献着。
●四、真诚服务
一封普通的平信,却装着一个普通用户对我们中国电信最朴素的感情。
xx县进修学校的何老师急着要新装通一部电话,他在星期五下午申请了装机业务,一定要求我们第二天给他装通。
“员工先进事迹”,这样的要求前台营业员及时通报给了社区经理xx。
xx第二天很早就出发到用户家去,可到了那,发现用户家边上的分线盒已满,不能装机。
那边是着急有用户,这边是着急的他,怎么办?时间就是信誉,承诺重于生命。
后来,在机房同事的帮助、在他来回奔波多次的情况下,终于调空出了一个线位,装通了电话,用户十分满意。
“小金同志为了及时装通我家的电话,来回跑了很多趟,没有一点埋怨,帮了大忙,他水也没喝一口,烟也没抽一根,你们中国电信的服务让我很满意,真诚地感谢你们。
”用户在信中这样表扬xx可他只是淡淡一笑说:“我能真切地体会到文明员工先进事迹工作中付出的快乐,为用户服务首先要调整好自己的心态,遇难到每一位客户都要在心里说‘我喜欢他’,我用心为用户服务,用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,把客户当作亲人一样,这样才是合格的服务者。
”
一名优秀的电信员工,不仅要做到“用户至上,用心服务”,还要恪守承诺,在为用户提供卓越服务的同时,与用户取得共赢。
xx就是这样做的。
在我们的身边,总是有他们这样一群可爱的人,在默默地奉献着。
在我们中国电信进行战略转型的今天,我们企业需要更多这样的员工,他们是我们广大电信员工学习的好榜样,是企业永远充满活力的源泉。
他们扎扎实实、无怨无悔投入到工作中,投入到全身心热爱的通信事业中,做出更大的贡献,为公司争光,是员工应尽的义务和责任。
在通信领域里不断学习,勇攀高峰,紧紧围绕上级制定的目标开展工作,为通信事业的发展做出自己新的更大的贡献。