管理学考试试卷
管理学理论与实务考核试卷
B.个人权力
C.报复权力
D.专家权力
6.沟通过程中，信息发送者的责任是：（）
A.编码
B.解码
C.反馈
D.噪声控制
7.以下哪项不是控制的基本类型？（）
A.前馈控制
B.反馈控制
C.同期控制
D.预防控制
8.以下哪项不是企业文化的核心要素？（）
A.价值观
B.规范
C.信仰
D.习俗
9.在马斯洛的需求层次理论中，尊重需求属于第几层次？（）
9. AC
10. ABCD
11. ABCD
12. ABCD
13. ABCD
14. ABCD
15. ABCD
16. ABCD
17. ABCD
18. ABCD
19. ABCD
20. ABCD
三、填空题
1.目标
2.工作原理
3.程序化、非程序化
4.决策效率
5.个人
6.反馈
7.采取纠正措施
8.价值观、规范、信仰
2.以下哪些是科学管理理论的代表人物？（）
A.泰勒
B.法约尔
C.韦伯
D.西蒙
3.以下哪些属于非程序化决策的特征？（）
A.问题重复出现
B.解决方案明确
C.需要创造性思维
D.可以使用标准化程序
4.组织结构设计应考虑以下哪些因素？（）
A.组织目标
B.外部环境
C.技术水平
D.组织规模
5.领导者的权力可以分为以下哪些类型？（）
管理学理论与实务考核试卷
考生姓名：答题日期：得分：判卷人：
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
大学管理学考试(试卷编号1151)
大学管理学考试(试卷编号1151)1.[单选题]（ ）就是组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素及其关系进行调整，以适应组织未来发展的要求。
A)组织变化B)组织革新C)组织变革D)组织创新答案:C解析:2.[单选题]某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。
从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是：A)组织设计上没有考虑命令统一的原则B)管理部门选聘干部上没有找到合适人选C)组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求D)组织设计没有考虑到责权对应的原则答案:C解析:3.[单选题]决策者把( )心理学因素作为决策行为的基础A)学习B)记忆C)习惯D)以上都是答案:D解析:试题编号:E33173题型:4.[单选题]考虑到企业在生产经营过程中经常可能遇到某种突发的、无力抗拒的变化，控制应当是( )。
A)适时控制B)适度控制C)客观控制D)弹性控制答案:D解析:5.[单选题]王局长在协调其属下成员间的冲突时行使了管理的（ ）A)计划职能D)控制职能答案:C解析:本题考查管理常识。
主要涉及管理的四大职能相关的知识点。
A项：错误，广义的计划职能是指管理者制定计划，执行计划和检查计划执行情况的全过程；狭义的计划职能是指管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排。
协调成员间矛盾不涉及计划相关过程，表述与此不符。
B项：错误，组织职能是指按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合。
协调冲突不属于生产要素的分派和组合。
C项：正确，领导职能是指领导者运用组织赋予的权力，组织，指挥，协调和监督下属人员，完成领导任务的职责和功能。
题干“协调属下成员间的冲突”满足上述定义。
D项：错误，控制职能是与计划职能紧密相关的，它包括制定各种控制标准；检查工作是否按计划进行，是否符合既定的标准；若工作发生偏差要及时发出信号，然后分析偏差产生的原因，纠正偏差或制定新的计划，以确保实现组织目标。
管理学原理试题 (共八套 附答案)
管理学原理试题（一）一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题后的括号内，每小题1分，共15分)1．决定管理社会属性的是( )(1)生产方式 (2)生产力 (3)生产关系 (4)上层建筑2．被称为组织理论之父的管理学家是（）(1)泰罗 (2)法约尔 (3)韦伯 (4)巴纳德3．在计划工作的步骤中，计划决策的关键是( )(1)确定目标 (2)评价各种方案 (3)选择方案（4）制订派生计划4．木桶原理是下列哪一原理的形象说法（）(1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原理 (4)改变航道原理5．预测研究中最活跃的活动是( )(1)社会未来预测 (2)技术预测 (3)经济预测 (4)市场预测6．一般意义上的组织泛指 ( ）(1)按照一定目的和程序组成的一种权责结构 (2)各种各样的社团、企事业单位 (3)具有共同目标的团体 (4)具有不同分工协作的单位7．管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属间的关系将以( )(1)等比级数增加 (2)等比级数减少 (3)几何级数增加（4）几何级数减少8．洛克希德导弹与航天公司确定管理幅度的一种方法是（）(1)上下级关系理论 (2)格拉丘纳斯法 (3)变量依据法 (4)分权法9．上层主管人员的重要任务是( )(1)监督执行 (2)协调执行 (3)监督控制 (4)决策控制10．考评的结果要反馈到（）(1)考评的评判人员 (2)最高级主管人员 (3)组织的顾问 (4)被考评的主管人员11人与人之间的沟通过程中有重要意义的是( )(1)思想品德因素（2)气质因素 (3)心理因素（4）文化素质因素12．社会人”的基本假设之一是( )(1)人们把追求感情当成主要目的 (2)人是最勤奋的 (3)人是为完成组织目标而工作的（4）人是由社会需求而引起工作动机的13．“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法( ) (1)利用——命令式方法（2)温和命令式方法 (3)商议式方法 (4)集体参与式方法14．最理想的标准是( )(1)实物标准（2)费用标准 (3)资金标准（4）可考核标准15现场控制主要为( )所采用的控制方法(])基层主管人员（2)中层主管人员 (3)高层主管人员 (4)非主管人员二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案，并将正确答案的号码分别填在题后的括号内。
大学管理学考试(试卷编号1161)
大学管理学考试(试卷编号1161)1.[单选题]目标管理理论的理论基础是( )。
A)科学管理理论B)行为科学理论C)权变管理理论D)科学管理理论与行为科学理论的有效统一答案:D解析:2.[单选题]领导方式可以分成专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点是A)纪律严格，管理规范，赏罚分明;B)组织成员具有高度的独立自主性;C)按规章管理，领导者不运用权力;D)员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性答案:D解析:3.[单选题]管理的计划职能的主要任务是要确定( )。
A)组织结构的蓝图B)组织的领导方式C)组织目标以及实现目标的途径D)组织中的工作设计答案:C解析:4.[单选题]管理方格论中，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气的是（ ）。
A)乡村俱乐部型B)贫乏型C)团队型D)任务型答案:D解析:试题编号:E33558题型:5.[单选题]为了提高劳动生产率，泰罗实行了A)平均奖金制B)差别计件工资制C)平均工资制D)计件工资制6.[单选题]根据布莱克和莫顿的管理方格图理论，比较理想的领导方式是（ ）。
A)1.1型B)9.9型C)1.9型D)9.1型答案:B解析:试题编号:E33534题型:7.[单选题]美国德克萨斯大学的布莱克和穆顿提出的管理方格图中，团队型管理的方格是处于A)（9.1）型B)（9.9）型C)（1.9）型D)（1.1）型答案:B解析:8.[单选题]管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（）。
A)直线型组织结构B)扁平型组织结构C)职能型组织结构D)事业部制组织结构答案:B解析:9.[单选题]行为科学理论认为,人是( )。
A)经济人B)自我实现人C)复杂人D)社会人答案:D解析:10.[单选题]使计划数字化的工作被称为( )A)规划B)决策C)预测D)预算答案:D解析:B)领导C)激励D)处理好人际关系答案:D解析:12.[单选题]归因理论认为，把失败归于（ ）可以提高工作的积极性。
企业管理学期末考试试卷(含答案)全解
企业管理学期末考试试卷(含答案)全解第一部分：选择题
1. A
2. C
3. B
4. D
5. A
6. B
7. C
8. D
9. B
10. A
第二部分：判断题
1. 正确
2. 错误
3. 正确
4. 错误
5. 正确
第三部分：简答题
1. 企业管理的目标是什么？
企业管理的目标是通过组织和协调资源，实现企业的发展和利润最大化。
2. 解释企业战略的概念。
企业战略是指企业根据内外部环境状况，制定长期发展目标，并通过有效的资源配置和竞争策略来实现这些目标的计划。
3. 请说明影响决策效果的因素。
影响决策效果的因素包括信息的完整性和准确性、决策者的经验和能力、决策的时间限制、组织内部的文化和价值观等。
4. 请简要说明市场营销的四个P。
市场营销的四个P分别是产品（Product）、价格（Price）、销售渠道（Place）和促销（Promotion）。
产品是指企业提供给消费
者的商品或服务；价格是指企业为产品设定的价格；销售渠道是指产品的流通途径；促销是指为了促进销售而采取的各种营销手段和策略。
5. 解释SWOT分析的含义。
SWOT分析是一种常用的战略管理工具，它通过评估企业的内部优势（Strengths）、内部劣势（Weaknesses）、外部机会（Opportunities）和外部威胁（Threats），帮助企业制定适应性强的发展战略。
《管理学基础》期末考试试题及答案
《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案一、概念题1、管理学2、组织3、领导4、控制二、判断题1、管理学是一门社会科学，但它同样具有艺术性。
（）2、在组织中，管理者通常拥有更大的权力，因此管理者的决策往往会忽略员工的意见。
（）3、效率是衡量管理成果的重要标准，而效果则是衡量工作成果的重要标准。
（）4、在组织中，管理者最重要的技能是技术技能，因为技术技能对于组织的正常运转至关重要。
（）三、单项选择题1、下列哪一项不属于管理学的范畴？ A. 研究组织行为和决策 B. 分析市场趋势和竞争对手 C. 制定营销策略和广告计划 D. 设计建筑图纸和施工计划2、对于管理者来说，下列哪一项技能最为重要？ A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能3、下列哪一项不是组织的特征？ A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有严格的等级制度 D. 有相同的企业文化4、在下列哪种情况下，通常需要采取控制行动？ A. 计划内提高生产力 B. 超出预算的支出 C. 销售额超出目标 D.降低成本四、多项选择题1、下列哪些因素可能影响管理者的决策？ A. 社会文化环境 B. 组织文化 C. 领导风格 D. 组织结构2、下列哪些活动属于管理学的范畴？ A. 分析市场趋势 B. 制定销售策略 C. 设计产品 D. 协调团队冲突3、下列哪些是组织的特征？ A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有分工协作 D. 有层级结构4、下列哪些是控制的职能？ A. 确立标准 B. 衡量绩效 C.纠正偏差 D. 激励员工五、简答题1、简述管理学的定义。
2、列举并简述管理学的四大职能。
3、为什么说管理学是一门艺术？如何理解和运用管理学的艺术性？4、请简述组织文化和组织氛围的区别。
5、为什么说管理者的决策会对组织的成功或失败产生重大影响？列举并阐述可能的影响。
六、论述题请结合实际案例，阐述和论述以下问题：1、管理学在组织中的重要性和作用。
大学管理学考试(试卷编号1242)
大学管理学考试(试卷编号1242)说明：答案和解析在试卷最后1.[单选题]拟定和选择行动计划不包括________。
A)拟定可行动计划B)评估计划C)修改计划D)选定计划2.[单选题]把主管人员放在最能发挥其才能的职位上,才能使组织得到最大的收益所遵循的人员配备的原则是( )。
A)因事择人B)公开竞争C)用之人长D)责、权利一致3.[单选题]（ ）是现场调查法的一种替代，由相关责任人或风险经理填写一种事先设计好的调查表，进而根据表格内容来识别分析。
A)财务报表分析法B)审核表调查法C)组织结构图示法D)流程图法4.[单选题]马克斯韦伯的组织管理思想不包括( )。
A)一个组织只有遵从规章制度.才能长期生存B)合理的和法定的权力是行政组织的基础C)管理应该遵循纪律.秩序以及统一指挥等“14条管理原则”D)官僚制组织从技术上看是效率最高的组织形式5.[单选题]六西格玛管理的宗旨是消除无增值活动,缩短生产周期以及( )。
A)提高客户的满意度B)降低生产成本C)提高产品质量D)获取更高利润6.[单选题]以下选项对机械式组织的适用条件描述错误的是（ ）.(p137，机械式组织适用条件)A)环境不确定性强C)技术相对统一稳定D)企业规模较大7.[单选题]（ ）实质是把公共政策看成利益集团斗争的产物.(p94,政治协调决策模型)A)政治协调决策模型B)领导集体决策模型C)渐进决策模型D)管理者集体决策模型8.[单选题]中国古代儒家五常“仁、义、礼、智、信”强调的是（ ）A)领导者的个人素质B)领导者的专业技能C)领导者的个人能力D)领导者的心理素质9.[单选题]下列说法错误的是（）A)在信息时代，由于环境的进步和被领导者的成熟，不再需要领导者了B)没有最好的领导者，只有符合领导情境与被领导者要求的领导者C)领导理论是千变万的，但仍然可以通过领导三要素来分析D)领导者要注意工作和组织的需要，也要注意下属的情感和社会需要10.[单选题]（ ）是组织内部正式的管理职位所拥有的权力。
管理学考试(附答案)
第一套《管理学》期末考试试卷(第一套试卷Ａ卷)一、选择题（每题 1 分,共10 分）1。
西方权变理论学派的代表人物是（ )。
A 孔茨B 西蒙C 梅奥D 伍德沃德2 ．管理跨度原则可以理解为（）。
A 职位的职权和职责对等一致B 领导者所管理的人员数目应当适当C 管理人员要求与分工、协作相一致D 应当授予管理人员一定的职权3 ．美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了( ）的早期研究。
A 行为科学学派B 管理科学学派C 社会系统学派D 经验主义学派4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。
关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种?( )。
A管理幅度越窄,越易控制，管理人员的费用也越低。
B管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。
C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定.D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。
5 ．在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（）。
A 战略计划、管理计划、作业计划B 指令性计划、指导性计划C 综合计划、项目计划D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划6 ．在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来,这种控制是( ）。
A 前馈控制B 反馈控制C过程控制 D 间接控制7。
根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是:( )。
A 高关系低工作B 命令式C 参与式D 低工作低关系8 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：( ）。
A、双因素理论B、效用理论C、公平理论D、强化理论8在管理方格图中，团队式管理的方格是处于（)。
A 9.1B 9。
9C 1。
9D 1.110 ．心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要，依次是：（ )。
A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要二、多项选择题（每题2分,共12分)1。
大学管理学考试(试卷编号1192)
大学管理学考试(试卷编号1192)说明：答案和解析在试卷最后1.[单选题]( )依靠专家背靠背地发表意见,各抒己见,管理小组对专家们的意见进行统计处理和信息反馈,经过几轮循环,使分散的意见逐步统一,最后达到较高的预测精度。
(p98,德尔菲法)A)5W2H法B)头脑风暴法C)强迫联系法D)德尔菲法2.[单选题]对于高层管理者来说，掌握良好的( )是最为重要的。
A)人际技能B)概念技能C)技术技能D)管理技能3.[单选题]反映企业流动资产中可以立即用于偿付流动负债的能力的是（ ）。
A)速动比率B)应收账款周转率C)流动比率D)资产负债比率4.[单选题]下列关于工作轮换的说法不正确的是( )。
A)工作轮换包括管理工作轮换与非管理工作轮换B)工作轮换能培养员工的协作精神和系统观念C)工作轮换的主要目的是更新知识D)为了有效地实现工作轮换的目的,要对受轮换训练的管理人员提出明确的要求5.[单选题]根据熊彼特的观点，一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的高低，在很大程度上取决于_________。
A)资源的丰富程度B)居民的教育程度C)投资的多少D)该国或该地区拥有创新精神的企业家数量以及这些企业家在实践中的创新努力6.[单选题]控制工作的下列原理中强调，主管人员应只注意重要的偏差是C)例外情况D)反映计划要求7.[单选题]在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发，全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这是管理人员需要的技能主要是A)诊断技能B)人际技能C)概念技能D)技术技能8.[单选题]某软件公司系统开发组组长为衡量具体项目的进展情况,提出使用一种两维图,其中一维表示项目所涉及问题的重要性(理论与实践意义),另一维表示研究开发方法本身的先进性(合理性和精确性)。
如图1-1所示,R、S、T分别代表开发组先后开发出来的三大项目,根据此图,你认为以下哪句话最能确切地反映该开发组在项目组织管理方面取得成绩的变化情况?()图1-1A)效率和效果都下降了B)效率和效果都上升了C)先是效率下降而同时效果提高,再后来是效果不变而效率提高D)先是效果下降而同时效率提高,再后来是效果不变而效率再提高9.[单选题]可以使管理者随时发现下属在活动中与计划要求相偏离的现象，从而可以将经营问题消失在萌芽状态的是( )。
2024年4月高等教育自学考试《00054管理学原理》试卷附参考答案
2024年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码:000541.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上，2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称,姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
选择题部分注意事项:每小题选出答案后,用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题:本大题共15 小题，每小题1分，共15分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.管理的载体是A.组织B.人员C.技术D.资金2.提出“经济人”假设的学者是A.查尔斯·巴贝奇B.罗伯特·欧文C.亚当·斯密D.弗雷德里克·温斯洛·泰勒3.下列属于组织外部一般环境因素的是A.技术B.供应商C.顾客D.竞争者4.对于物流公司来说，汽柴油价格下降属于外部环境中的A.政治因素B.技术因素C.经济因素D.社会因素5.企业赞助教育、科学、文化、卫生等公共设施建设。
这种社会责任体现了A.对员工的责任B.对顾客的责任C.对竞争对手的责任D.对社会发展的责任6.W 投资机构预测，国家颁布某种经济政策势必对市场经济的发展产生影响。
这体现了预测的A.惯性原理B.因果原理C.相似原理D.概率原理7.M汽车制造公司提出“让汽车进入家庭”。
这一表述属于A.战略B.愿景C.社会责任D.社会义务8.H 重工集团是一家大型矿山采掘设备制造与出口公司，其销售部在亚洲、欧洲、北美洲分别设立了分支机构。
该公司销售部的划分方法属于A.按职能划分部门B.按顾客划分部门C.按地区划分部门D.按流程划分部门9.在组织变革中，对权力关系、集权程度、职务与工作再设计等方面进行的变革属于A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.文化变革10.王师傅是一名技术能力突出的高级焊工，在部门中拥有很高的威望。
管理 试题
3.简述组织设计的原则。
要点：专业化分工；统一指挥；控制幅度；权责对等；柔性经济；集权与分权，部门化。
6.控制的必要性是什么？
环境的变化：外部的环境时刻在发生变化，要求对企业原先制定的计划，从而对企业经营的内容作相应的调整；管理权力的分散：由于管理权力的分散，需要管理人员及时检查和纠正下级的工作；工作能力的差异：由于不同员工的认识能力和工作能力存在差异，需要加强对员工的工作控制
??A.具有首创性B.具有未来性?C.具有先进性?
??D.具有变革性E.具有时间性
19.组织设计的分工和协作原则要求明确组织各部门及其人员的(???.ABCD)
? A.相互关系B.协作方法C.工作范围?
? D.工作内容?E.工作环境
22．控制：是指组织在动态变化的环境中，为确保实现既定目标，而进行的检查、监督、纠偏等管理活动
4、管理幅度和上下级关系数是同比例增加的。
5、劳动分工有助于提高工作效率，因而在组织结构设计中分工越细越好。?
6、控制工作的实质是纠正偏差。
7、任何设计得再完美的组织，在运行了一段时间以后也都必须进行变革
8、管理者对实现组织目标有非常重要的作用，但管理者在实施管理职能时，会受到各种外部环境的制约。
5．按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。(错。“正比例关系”应为“反比例关系” )
7．职能制组织结构是“经营管理理论之父”法约尔首先提出来的。(将”经营管理理论之父’法约尔”改为“‘科学管理之父’泰罗”)
管理学试卷
试卷B一、单选题（每题1分，共15分）1、组织理论之父是A. 法约尔B.韦伯C.泰罗D.梅奥2、当代管理机构变革的一大趋势是：A、管理层次复杂化B、组织结构扁平化C、管理幅度日益减少D、锥型结构更受欢迎3、实行有效领导的最明显、最有效地行为是：A、激励B、引导C、指挥D、有效沟通4、一个组织的下级向上级汇报情况属于：A、纵向信息沟通B、横向信息沟通C、斜向信息沟通D、非正式的信息沟通5、你去餐厅吃饭时，一位服务员不小心将饮料溅到了你的西服上，当你向餐厅经理反映时，餐厅经理就拿出20元让你洗西服用，餐厅经理的决策属于：A. 非程序化决策B. 程序化决策C. 不确定型决策C. 风险型决策6、某钢铁公司为了确保原材料的有效供应，自行投资开发了一个生产铁矿石的矿山，从管理的概念分析，这种做法是属于：A ．纵向一体化的后向一体化。
B ．纵向一体化的前向一体化。
C ．企业的横向一体化。
D ．联合一体化。
7、进行控制时，首先要建立标准。
关于建立标准，下列说法中哪一种有问题？A ．标准应该越高越好B ．标准应该考虑实施成本C ．标准应考虑实际可能D ．标准应考虑顾客需求8、某生物制品企业运用原有技术优势，开发一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。
几家竞争对手看出该产品的巨大潜力，也纷纷跃跃欲试。
此时，有资料证实，该产品可能通过完全不同的其他途径加以合成而投资只是原来的几分之一。
该企业顿时陷入一片恐慌之中。
从计划过程来看，该企业最有可能在哪个环节上出问题?A. 估量机会、确立目标。
B. 明确计划的前提条件。
C. 提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案。
D. 拟订派生计划，并通过预算使计划数字化。
9、近几年来，洋快餐纷纷进入中国，在与中式快餐的竞争中，占有相当的优势，作为中国传统的餐饮业，尤其是以上班族和学生为对象的快餐业，要想战胜洋快餐，你认为以下哪一项不是有效的原因？A. 营销能力滞后，品牌意识薄弱。
大学管理学考试(试卷编号1221)
大学管理学考试(试卷编号1221)1.[单选题]马克斯·韦伯的理论属于A)理想行政组织体系理论B)人际关系理论C)科学管理理论D)行为科学理论答案:A解析:2.[单选题]戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。
( )由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。
A)企业目标B)主要目标C)次要目标D)并行目标答案:B解析:3.[单选题]现场控制是指某项活动( )。
A)在开始前实施的控制B)在进行中实施的控制C)发生之后实施的控制D)产生结果后实施的控制答案:B解析:4.[单选题]事业部应该具备三个基本要素，下列选项中不属于这三要素的是 。
A)独立的市场B)自负盈亏C)法人资格D)独立经营答案:C解析:5.[单选题]对于一个完整的决策过程来说,第一步是( )。
A)确定目标B)诊断问题C)规划方案6.[单选题]随着外部不确定性因素的加大，变革中的压力成本有上升的趋势，如（ ）、员工流动率的增加、大量的医疗保健支出等。
A)生产效率的不稳定B)生产效率的提高C)领导能力的提高D)变革的冻结答案:A解析:7.[单选题]-段时间来，大兴人体补钙，于是厂家推出各种补钙品，电视广播杂志都是补钙广告，当补钙广告做得如火如荼的时候，人们发现一个现象：菜市场卖肉摊上的肉骨头很热销，因为肉骨头含钙高，这种花钱在媒体上做广告的厂商发现，自己花广告费为他人做了嫁衣裳，这种现象在经济上被称为（ ）。
A)挤出效应B)漏桶效应C)外部性D)边际效应答案:C解析:C项正确，外部性是指个人在自己的生产和消费活动中产生了一种对他人的影响，如果是好的影响，就叫正的外部性，或者叫外部经济性，如果是不好的影响，就叫负的外部性，或者叫外部不经济性。
A项错误，挤出效应指一个相对平面的市场上，由于供应，需求有新的增加，导致部分资金从原来的预支中挤出，而流到新的商品中。
此表述与题干内容不符。
B项错误，美国经济学家阿瑟奥肯根据税收的转移支付问题提出了著名的“漏桶”原理，即富人交纳了一美元的税款，实际上转移支付到穷人手中的钱数要远少于这些。
管理学试题及参考答案
管理学基础领导组织沟通创新企业道德团队建设激励计划管理理论管理学试题一一、单项选择题（每小题2分，共20分）1.领班属于下列哪一类管理人员( )A.基层管理人员B.中层管理人员C.高层管理人员D.以上都不是2.沟通、了解、激励下属的管理技能是( )A.技术技能B.诊断技能C.人际关系技能D.分析技能3.法约尔提出了管理的（）条原则A.六B.十四C.十三D.五4.以下组织文化的描述中，正确的是( )A.变化较慢，一旦形成便日趋加强B.变化较快，随时补充新的内容C.变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容D.变化较快，特别是企业管理人员变更时5.近年来，由于国务院进行人事制度改革，一批政府官员卸任离开政府部门。
消息刚传开，他们中的不少人就成了企业争聘的对象。
一般说来，企业聘请他们是为了（）A.改善企业的组织文化B.改善企业的组织环境C.提高企业的管理水平D.改善企业的技术水平6.决策过程的第一步是( )A.确定目标B.发现问题C.收集信息D.调查研究、分析情报资料、找出问题7.实行集中控制与分散经营的组织形式是( )A.直线制B.矩阵制C.分部制D.职能制8.工作轮换一般用于提高哪些人的技能？( )A.工程技术人员B.管理人员C.学徒D.普通职工9.以追随者对领导的认同感为基础的影响力是属于( )A.专家权力B.表率权力C.奖励权力D.强制权力E.法定权力10.“大棒”是最为传统的激励手段之一。
以下现象中不属于由“大棒”产生的消极效应的是( )A.消极怠工B.一切向钱看C.生产劣质产品D.对工作漠不关心二、多项选择题（每小题2分，共20分）1.卡茨认为一个主管人员至少应具备的基本技能有 ( )A.概念技能B.人事技能C.技术技能D.管理技能E.分析技能2.目标的作用是 ( )A.指明管理工作方向B.激励作用C.凝聚作用D.考核主管人员和员工绩效的客观标准3.越是组织的最高主管人员，所做出的决策越倾向于以下哪些决策( )A.非肯定性B.例行的C.非常规性D.战略型4.泰罗要求以前由工人承担的工作分成 ( )A.计划职能；由企业管理当局承担B.执行职能；由现场工人执行C.协调职能；有协调工人执行D.控制职能；有工厂工头承包5.“社会人”假设说明( )A.应该否定集体奖励制度B.应该以金钱和地位作为唯一的激励手段C.人们是由社会需求而引起的工作动机D.人们的工作效率随社会需求满足程度的提高而提高6.以下属于激励方式的有( )A.思想政治工作B.奖励C.职工参与管理D.健全规章制度7.目标管理可理解为( )A.是管理管理者的管理B.他强调“自我控制”C.是分权制的结果D.是一种提供考核标准的管理8.关于激励的含义正确的有( )A.人的行为是由动机所支配B.行为的基本过程就是一个激励的过程C.激励指导动机、引导行为指向目标的活动过程D.激励就是施以物质刺激9.企业所处的社会环境，具体包括( )A.人口B.教育与文化C.物质资源状况D.风俗习惯10.下列属于计划类型的是( )A.政策B.规则C.使命D.目标三、问答题（每小题8分，共40分）1.什么是组织的一般环境？应包括哪些内容？答.管理者在计划、组织、领导、控制时必须考虑这些因素，但相对具体环境通常影响要小一些。
《管理学》试题(带答案)
《管理学》试题（带答案）试卷一、选择题1.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点。
(C)A泰勒 B法约尔 C西蒙 D XX2.管理者是指（ C ）A组织的高层领导 B组织的中层领导C从事管理活动的人 D组织的员工3.三个和尚的故事中，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。
”主要体现了下列哪一项管理学中（C）的重要性A计划B人事C协调D激励4.法约尔的公平原则是指对待员工要（ A ）A.善意加公道B.善意C.公道D.满足员工的合理要求5.预算（ C ）A.只能用于资金计划B.和计划没有关系C.是数字化的计划D.包括计划6.企业管理的重点在经营，而经营的核心在（B）。
A．计划B．决策 C．组织D．协调7.法约尔xxxxx答案;现代经营管理之父8.组织与环境的关系是（ C ）。
P101A.平等的关系B.包含的关系C.相互作用、相互影响的关系D.组织促进环境的变化9.组织老化的特征之一是（ A ）。
P101A.机构臃肿B.反应灵敏C.组织成立的时间长D.内部不团结10.事业部结构的组织形式的基本原则是（ D ）。
P101A.分散决策，分散经营B.集中决策，集中经营C.分散决策，集中经营D.集中决策，分散经营11.“治病不如防病，防病不如讲卫生”。
根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？（ A ）P190A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.集中控制12.许多组织设有意见箱、接待日、走动管理等管理办法，是为了（ C ）。
P166A.上行沟通B.下行沟通C.非正式沟通D.反馈沟通13.人际关系行为学派认为必须以下面哪项为中心来研究管理问题？（ A ）P166A.人与人的关系B.人的个性特点C.文化关系D.心理分析14.战略计划是由（ B ）。
P71A.中层管理者制订B.高层管理者制订C.基层管理者制订D.普通职工制订15.QC小组……（日本）16.下面正确的陈述为（ B ）A.计划层次越高，其内容越明确、具体B.计划层次越高、其内容越抽象、笼统C.计划层次越低，其内容越抽象、笼统D.不论计划的层次高低，其内容都应明确、具体17.根据每个人能力的大小安排合适的岗位，这就是人员配备的（ B ）原则。
《管理学》考试试卷和答案
《管理学》考试试卷一、填空（20分，1分/空）1、物质性、社会性2、战略、战术3、生产导向、员工导向4、精神动力、信息动力5、自然属性、社会属性6、巴纳德、西蒙7、控制关键点、例外控制8、保健因素、保健因素9、抓组织、关心人10、指令性、指导性1、一般来说，管理目标有两个方面：一是目标，二是目标。
2、按照决策所处的地位或重要性，决策可以分为决策、决策和业务决策。
3、美国密执安大学的领导行为理论认为，领导行为基本上有两种方式：的领导方式与的领导方式。
4、管理活动有三类基本动力，它们分别是物质动力、和。
5、管理的性质是指管理具有两重性，即一方面具有与生产力、社会化大生产相联系的，另一方面又具有同生产关系、社会制度相联系的。
6、在西方管理理论中，社会系统学派的创始人是，决策理论学派的代表人物是。
7、在控制活动中，管理者应将主要精力集中于计划执行中的一些主要影响因素上，这反映了控制原理中的原理；而强调管理者越是把主要精力放在集中控制那些超出一般情况的偏差，控制的效能和效率也就越高，这又反映了控制原理中的原理。
8、在激励理论中，赫茨伯格的“双因素理论”提出，影响人们行为的因素主要有两类，即和。
9、在领导行为理论中，二元四分图理论将刻画领导行为的因素归纳为和两大类因素，认为一个领导者的行为是这两类行为的具体组合。
10、计划按照约束力的不同，可分为计划和计划两类。
二、选择题（15分，1分/题）1、C2、B3、D4、C5、B6、C7、C8、B9、A 10、A11、D 12、B 13、A 14、D 15、A1、在一场胜败攸关的与敌交锋中，某炮兵连长亲自充当阻击炮手，英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领。
战斗终于打胜了，在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。
对这件事的最合理解释是（）。
A、该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他B、炮兵连长过分邀功自傲，激怒了该军领导C、炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求D、炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手2、西方古典管理理论的代表人物泰罗、法约尔、韦伯，分别被后人尊称为（）。
管理学试卷及答案
单选1、计划与决策、组织、领导、控制是（B）。
A、管理的功能B、管理的职能C、管理的特性D、管理的基本手段2、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉，再创佳绩。
此时公司老总扮演的角色是（B）。
A、监督者B、传播者C、发言人D、联络者3、技术技能对于（C）管理者最为重要。
A、高层B、中层C、基层D、所有层次4、（D）是人类关系理论研究的开端。
A、工具试验B、照明试验C、标准化试验D、霍桑试验5、古人所说的“运筹帷幄”，就是对（B）职能的最形象的概括。
A、控制B、计划C、决策D、指挥6、能够运用常规方法解决重复性问题以达到目标的决策是（A）。
A、程序化决策B、非程序化决策C、确定型决策D、风险型决策7、管理职位所特定的发布命令和希望命令得到执行的权力称为（A）。
A、职权B、分权C、权力D、授权8、预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于（C）。
A、积极强化B、惩罚C、消极强化D、衰减9、沟通communication是指两个或两个以上的人或组织为达成共识为进行的（C）。
A、信息交流B、信息传递C、信息分享D、信息转换10、控制工作的关键步骤是（C）。
A、拟定标准B、衡量绩效C、纠正偏差D、管理突破多选1、管理的性质是（ACD）。
A、科学性B、技术性C、实践性D、艺术性E、资源2、管理的基本职能有（ABCDE）。
A、计划B、组织C、领导D、控制E、决策3、亨利·明茨伯格把管理者扮演的十种角色归结为（ACE）三大类。
A、人际角色B、企业家角色C、信息角色D、发言人角色E、决策角色4、从决策的重要性看，可把决策分为（ABC）。
A、战略决策B、战术决策C、业务决策D、程序化决策E、非程序化决策5、影响组织结构的因素包括（ABCD）。
A、规模因素B、战略因素C、环境因素D、技术因素E、资源因素6、外部环境变化对组织变革的影响主要体现在（ABCDE）。
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专升本《管理学》阶段考试（一）一、单选题，每小题1分，共25分1、“管理就是决策”是下列哪位管理学家的观点?( )A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯2、管理的任务环境不包括下列的哪一因素( )A. 法律B. 顾客C. 工会D. 政府部门3、某企业生产某种产品，固定成本为160,000元，单位变动成本为10,000元，每台售价为12,000元，试计算该产品的盈亏平衡点是( )。
A.14台B.12.5台C.40台D.80台4、王经理在协调其属下成员间的冲突时行使了管理的( )职能。
A.计划B.组织C.领导D.控制5、下列关于组织概念的说法不正确的是哪一项? ( )A.组织既是一种结构，又是一种实现管理目的的工具和载体B.组织就是有意识地加以协调两个以上的人的活动的协作系统C.组织就是由人员、职位、指挥链与规章制度构成的封闭的系统D.组织可区分为组织机构与组织活动6、根据管理者角色理论，基层管理者最重要的管理角色应该是( )。
A. 领导者角色B. 传播者角色C.挂名的首脑(形象者角色)D. 谈判者角色7、在实际的决策中，决策的基本原则是( )。
A. 价值最大化原则B. 满意原则C. 费用最小化原则D. 目标原则8、科学管理的贡献不包括以下哪项?( )A.作业人员与管理者的分工协作B.时间研究C.经济人思想的提出D.动作研究9.管理的核心是( )A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系10.霍桑实验的结论中对职工的定性是（）A〃经济人 B〃社会人 C〃自我实现人 D〃复杂人11.古典管理理论阶段的代表性理论是( )A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论12〃在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（）。
A 战略计划、管理计划、作业计划B 指令性计划、指导性计划C 综合计划、项目计划D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划13〃药品销售公司收购制药企业属于（）A〃前向一体化 B〃后向一体化 C〃横向一体化 D〃合资经营 4〃通过听取有关14专家意见进行预测的方法是（）A〃回归分析法 B〃德尔菲法 C〃关连树法 D〃先行指导法15〃梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（）A〃行为管理理论 B〃古典管理理论 C〃系统管理理论 D〃权变管理理论16管理人员与一般工作人员的根本区别在于：A．需要与他人配合完成组织目标。
B．需要从事具体的文件签发审阅工作。
C．需要对自己的工作成果负责。
D.需要协调他人的努力以实现组织目标。
17山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40～45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。
因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况？A. 技术技能、人际技能、概念能力都弱B. 技术技能、人际技能、概念能力都强C. 技术技能和人际技能强, 但概念能力弱D. 技术技能和概念技能强, 但人际技能弱18对于大多数企业组织，应视环境为：A可控因素，通过组织的行为来调解外界环境B制约因素，通过组织的内部调整来适应外部环境C易变因素，组织无法预知，只能被动接受D不变因素，组织将永远以此为基础来确立自己的行为19目前，构成电话经营企业的任务环境的主要成分有：A.宏观经济状况B.卫星通讯企业C.国家法律制度D.中央银行20关于决策的概念，下述哪一项不正确?A合理的决策就是最优决策B最优决策是要追求理想条件下的最优目标，而理想条件实际难以达到C决策是管理的核心D决策贯穿了管理全过程21以下何类决策最不适于采取程序性决策法：A．车间作业的安排 B．常规物资的订购C．财务报表的分析 D．组织结构的改变22东海自行车厂要决定生产载重车、轻便车、超小型车中的一种，决策准则是年利润最大。
资料如下表，试决策A．载重车 B．轻便车C．超小型车 D．难以确定23一家企业经过市场调查后发现，随着人们生活水平的提高，人们一般是购买成衣。
但是，在日常生活中，人们还有作一些简单缝纫的要求。
这说明老的缝纫机淘汰后，人们仍然有一定的需求空间没有得到满足。
为此，该企业决定开发一种轻便灵活的小缝纫机。
但是在通过何种方式来生产这种产品上面临决策。
有两个方案供选择。
一个方案是为了降低风险，建议使用临时性设备。
另一个方案是一步到位，进行长期性投资。
如果在这个决策中，决策者知道两个方案的初期投资额；产品销售有畅销、不畅和销不出去三种可能；以及在每种可能的情况下，这两个方案的获利的情况。
根据以上信息，你认为这个决策是一个什么类型的决策?加入何种信息后该决策将变成一个风险性决策?A确定性决策，投产后生产的数量B本身就是风险性决策，不需要加其他信息C不确定性决策，三种市场前景出现的预期概率D战略决策，企业预期的市场份额24计划工作是。
A各级管理人员都要从事的工作B计划职能部门的工作C高层管理部门所要从事的工作D以上都不是25目标管理的一个主要优点是。
A减少了书面的工作B为产品组合制定了目标C把目标的制定和对个人的激励联系了起来D为组织制定了目标26以下命题不正确的是( )A．管理的实质是协调B．管理的目的是实现组织目标C．管理就是计划D．管理是在一定环境下进行的27图表表示一种决策方法，这种方法是( )A．小中取大法B．大中取大法C．最小最大后悔值法D．最大最小后悔值法28彼得·圣吉（P. Senge）出版的《第五项修炼》在20世纪90年代风靡全球，成为管理者的必读书籍之一。
在其提出的五项修炼中，核心是（）。
A、改善心智模式B、系统思考C、逆向思维D、学习型组织29 汽车制造商生产冰箱属于( )A．混合多元化B．核心技术多元化C核心市场多元化D．一体化30古典管理理论的主要代表人物有（）。
A、泰罗和法约尔B、泰罗、法约尔和梅奥C、泰罗、法约尔和韦伯D、马斯洛、赫茨伯格和麦格雷戈31 管理的首要职能是（）A、计划B、组织C、领导D、控制32 管理的核心是处理( )关系。
A、人与物B、物与物C、人与人D、隶属33 在可供选择的方案中，存在两种或两种以上的自然状态，哪种状态最终会发生是不确定的，但是每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的，这类决策是（）。
A．确定型决策 B.安全型决策 C.不确定型决策 D.风险型决策34“官僚制”的特征是（）A．有明确的劳动分工 B．建立等级体系C．对员工的严格选拔和任用 D．对管理人员管理的明确规定35首先设计了一种工资加利润分享制度的管理学家是（）A．泰勒 B．法约尔C．韦伯 D．巴贝奇二、多选题（每小题2分，共10分）1.管理的二重性是指管理的( )A.自然属性B.艺术性C. 科学性D.社会属性E.实践性2.管理的主要职能包括 ( )A.计划B.组织C.指挥D.协调E.领导F.控制3.管理的主要技能包括 ( )A.人际B.诊断C.概念D.技术4.电子会议决策方法的主要优点有( )A.诚实B.先进C.匿名D.高效5.目标管理的特点包括有 ( )A.以目标我中心B.严格监督C.自我参与 D自我控制三、简答题（每小题5分，共30分）1、以霍桑实验为基础提出的人际关系理论的主要观点是什么?2、系统原理的要点是什么?3、计划与决策的区别与联系是什么?4、现代管理理论的发展趋势是怎样的？5. 为什么说管理学既是科学又是艺术？6、目标管理的过程7 决策的概念和类型8 法约尔的十四条原则四、论述题（15分）1．简述企业社会责任的内涵，并谈谈你自己对企业社会责任的理解。
五、案例题(每题2分，共10分)忙碌的生产部长巴雷尔公司是美国中西部一家专门生产住宅建筑上的特殊制品的小型厂。
布雷迪是该厂的生产部长，他的直接上级是公司总经理。
查理是装配车间的主任，他手下有7名工人负责装配住房中的各种用锁，他是归布雷迪领导的。
去年春季的一天，公司总经理把布雷迪叫进办公室，对他说：“我们收到好几次客房投诉，说我们的锁装配得不好。
”布雷迪对此事作了调查之后，向上司汇报说：“我放心了，我对那些蹩脚的锁的装配无需负责，因为那是装配车间主任查理的失职，他没有去检查手下的工人是否按正确的装配程序工作。
”那一天，布雷迪还办了几件事：一是与工会处理一桩劳资纠纷；二是向厂里的基层管理人员解释了在工伤赔偿政策上打算作哪些改动；三是同销售部经理讨论了产品的更新换代问题；四是打电话给一家供应厂商，告诉他们有一台关键的加工机器坏了，无法修理，请他们速来换一台；最后还考虑了如何改进厂里的制造工艺。
根据案例所提供的情况，请回答下列问题：1.布雷迪和查理分别是这家小型企业哪一层次的管理人员？（）A.高层的和中层的B.中层的和基层的C.高层的和基层的D.都是中层的2.关于锁装配不善问题，公司总经理应该首先责成谁负起最终责任？这依据的是什么原则？（）A.装配车间主任，监督职责明确原则B.装配车间的工人们，执行职责明确原则C.依据责权对等原则，没人对此负责D.生产部长，责任的不可下授原则3.劳资纠纷的处理和工伤赔偿政策的解释都共同需要何种管理技能？（）A.人际技能B.技术技能C.概念技能D.根本无需管理方面的技能4.产品更新换代和制造工艺改进都对管理工作的职能和技能有什么要求？（）A.是技术方面的问题，与管理工作无关B.它们都涉及到管理中的决策职能，所以只要具备概念技能就可做好该类工作C.它们是纯粹技术领域内的业务决策，做好该项决策需要有一定的管理技能，但主要限于技术技能方面D.技术领域的决策是一项富有挑战性的管理工作，要求同时具备要领技能和技术技能，甚至有时还需要人际技能。
5.打电话请供应厂商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备简单替换问题，需要的管理技能主要是：（）A.概念技能和技术技能B.人际技能和技术技能C.技术技能D.人际技能和概念技能。