《关键人才教材成长路径跟学习地图开发》

百年基业2010培训沙龙（）

培训沙龙（一）

关键人才成长路径和学习地图开发百年基业高级合伙人资深顾问李文德

李文德：百年基业高级合伙人、学习能力开发中心总监

⏹课程设计顾问、培训师导师‐2003‐2006年北京移动企业内部

培训师及营业厅一线人员培训项目培训顾问。⏹国家注册咨询师、培训技术总监、国家专业背景:

项目经验:

⏹课程设计顾问、培训师导师-2005年主持负责<<河南移动呼叫中心1860新员工培训体系建设>>项目，帮助建立了新员

工能力标准和整体的课程开发以及训练计划开发，并培养出22名优秀培训师和3名企业内部课程开发专家认证高级培训师、北大EMBA、北师大教

育心理学硕士、HBDI授证分析师、《培训》杂志编委、多家企业常年培训顾问，13年管理咨询行业工作经验。

22名优秀培训师和3名企业内部课程开发专家。

⏹首席课程设计顾问、培训师导师‐2005年主持负责河南移动

郑州分公司《营业厅核心技能课程开发》项目，为郑州移动

开发4门版权课程⏹多家企业常年课程设计顾问，帮助其构

建培训管理体系、开发专业版权课程、协助内部讲师队伍建设、训练企业教练等

⏹首席课程设计顾问、培训师导师‐2007年主持负责《河南移

动郑州分公司课程优化》项目，为郑州移动开发和优化了19门版权课程开发及100人次内训师培训；并主持参与接下来两次课程修定工作，客户对项目非常满意。

等。⏹丰富的服务经验和项目经验，能更深入理解把握客户需要，项目成果显著。

⏹企业课程体系设计与学习方案包开发业务专长:

⏹首席课程设计顾问、培训师导师‐2008年主持负责中国联通

集团公司《营业厅综合营销能力提升课程开发》项目，为中国联通集团公司开发9门版权课程和1套强化训练模式

⏹-⏹企业内部定制课程开发⏹企业内部培训师培养⏹

培训经理培养

课程设计顾问2008年兰州石化企业文化专业知识体系大纲

和课程开发

⏹课程设计顾问-2009年兰州石化生产工艺技术人员专业知识

体系大纲和学习方案包开发

⏹课程设计顾问-2009年中国国航服务序列人员课程体系和学

习方案包开发

主要内容

一．人才培养标准与挑战

二．为什么是典型工作任务法

三．以典型工作任务法构建关键专业人才培养体系三

四．实现加速成长的关键

学习目的—获得稳定能力

学习目的获得⏹

学习目的：获得表现

知识储备量

稳定能力⏹

稳定能力=自动加不是控制尝试

加工，不是控制加工组织

⏹

三个特性：

获得

☐

特定条件：展现行为的场景，也可以被看做是考场或赛场

☐正确展现：是指对行为的正确率的要求时间

图学习的四个阶段☐

时效性：是指正确的行为展现是永久的，不是暂时的

70-20-10策略

10%课堂培

⏹10% ：课堂培

训

知识储备量

尝试

表现

⏹70%：实践

反思总组织

⏹20%：反思总

获得

结

时间

图学习的四个阶段

关键人才培养四个水平

特点：

3

有方案

4

特点：

–建立了关键人才职业发展特点–根据每个职业发展阶段典型工作任务的要求开发对应的学习课程、训练计划、应用跟进方案和考核评价计划

有训练

2

有路径

有课程

特点：

–1

特点：

–提供课程同时，进行强化训练和跟进辅导

路径和各个阶段能力标准，并提供分级培训课程

优点：

–所有内容全部是在帮助学习如何完成实际工作，实现了优点：

提供大量的课程进行学习

如何完成实际作实现了脱产培训、上级在岗指导、个人实践努力的有机结合–将培养与晋级建立了直接的联系

–课程与职业发展建立了内在逻辑

–培训针对性提高问题：

优点：

–单项技能得到提高

–员工感受到了实质性帮助

优点：

–每个阶段所有课程学习之后不能保证胜任这个阶段的工作要求

–没有解决脱产培训、在岗问题：

–课程和训练之间依然缺乏逻辑，无法对职业成长起到直接的推动作用

–员工感受到了培训的服务问题：

–课程之间缺乏逻辑关系，无法形成合力

辅导和工作实践的有机结合，无法调动本人和上级在学习发展中的参与积极性

–主要采取讲授的形式，学习效果不佳

–员工感受不到实质性帮助

关键人才培养挑战

关键人才培养处在初级状态的企业，主要存在以下三点问题和困惑：

没体系：不能结合关键人才的成长路径，提供系统化的培养解决方案

没资源：找不到相应的资源，不知如何支持关键人才的发展

不实用：提供了一些课程和培训，但是效果不佳，不能真正支持关键人才的成长

主要内容

一．人才培养标准与挑战

二．为什么是典型工作任务法

三．以典型工作任务法构建关键专业人才培养体系三

四．实现加速成长的关键

二.为什么是典型工作任务法

1.学科中心理论

2.基于泰勒制的职业分析方法—CBE/DACUM

3.基于工作过程系统化的典型工作任务法