男性消费心理(1)

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《消费心理学》第五章消费群体与消费心理

《消费心理学》第五章消费群体与消费心理

第三节 不同消费群体的消费心理
▲ 2)销售环境布置要清闲时尚,并富有现代气息 和个性特色。
▲ 3)构建网上购物平台。 ▲ 4)促销手段多样化。 ▲ (三)中年群体的消费心理 ▲ 1.中年消费群体的心理与行为特征 ▲ 1)理性购买多于冲动性购买 ▲ 2)注重商品的便利性
第三节 不同消费群体的消费心理
【学习目标】
▲ ★知识目标
▲ 了解消费心理的概念,了解消费群体对消费 心理的影响,掌握家庭消费பைடு நூலகம்理的基本特征及 影响因素。掌握不同消费群体的消费心理和行 为的特征,掌握面向不同消费群体的营销策略。
▲ ★技能目标
▲ 学会分析不同年龄、不同性别、不同社会阶 层的消费群体的消费心理;形成对消费群体的 认识。
第二节 家庭与消费心理
▲2.新婚期
▲这个时期指的是结婚以后还没有生育的这 一段时间。在这一阶段,家庭没有什么经 济负担,会有大量的购买活动,家具、床 上用品、大小家电等都是主要购买对象。 同时,他们有较多的时间和收入享受餐馆、 旅游度假、运动休闲等活动,以寻求一种 愉快的生活方式。
第二节 家庭与消费心理
第二节 家庭与消费心理
▲ 5.解体阶段
▲ 当夫妻中的一方过世,家庭进入解体阶段。老 年人渴望健康长寿,其消费支出大部分用于食 品和医疗保健方面,穿用部分的比重逐渐下降, 尤其是娱乐费、交通费及耐用家电支出下降。 在进行购买决策时更缜密、更稳健、更内含。 有调查表明:老年男子在烟、酒、洗理费等方 面花的零用钱较多,老年女子在点心、水果和 化妆品等方面花的钱较多。
▲ 3.满巢阶段
▲ 满巢Ⅰ,从子女出生到上学的阶段。孩子的出生带来 了很多新的消费需要,如婴儿服装、玩具、食品等。 同时,在度假、用餐和家居布置等方面均要考虑小孩 的需要,因此外出吃饭、旅游、娱乐的机会相对减少, 夫妻对自身消费表现出务实的消费心理。

基于性别与年龄区别的消费心理调研报告

基于性别与年龄区别的消费心理调研报告

基于性别与年龄区别的消费心理调研报告——以袜子为例消费作为对人的生存发展和对社会的发展都具有重要意义的经济社会的重要组成,关系和影响着当代人生活的时时刻刻与方方面面。

一个人的消费心理决定着其消费行为的发生,一个社会群体的消费观则影响着经济、文化和社会的进步,以及人与自然的和谐发展。

男人和女人对生活中事物的看法、问题的理解、价值观和思维模式等是不完全一直的,所以男人和女人在购买袜子时的消费心理也存在明显差别。

接下来我将对一个特定的目标人群按照不同年龄、不同性别进行调研,研究他们针对袜子的消费心理进行分析,来总结出他们所代表人群的消费心理。

一、女性消费心理分析女性对袜子的选择更多的是以“好看”为标准,她们喜欢追赶潮流、引领时尚,在购买时,她们首先想到的就是这种袜子能不能展现自己的美,能否增加自己的形象美,使自己显得更加年轻和富有魅力。

当然,受中国传统“量入为出”思想的影响,经济基础也是决定大部分女性购买时的重要因素,她们在购买时还是会考虑自己的购买力。

另外,她们对于价格的敏感度要远远高于男性,如果有袜子进行打折促销,她们会毫不犹豫进行抢购,尽管自己或家人并不需要,爱占小“便宜”在她们心理根深蒂固;她们也易受到广告和周围人群的影响。

在商场中,一个柜台的袜子广告做的很好,它摊位前观察的人就会很多,虽然有的消费者对袜子并不是十分的满意,但是广告上诱人的效果图还是会让她们去购买,因为她们相信“美好未来”,她们相信在将来自己一定会达到广告上的效果;同样,一个摊位前有很多人在挑选、询问时,这时她们的从众心理就会被激发出来,看到那么多顾客在购买,生怕晚了就没了,同时她们也不忘通知自己周围的人。

针对不同年龄女性的消费心理分析1、青年女性消费心理分析(1)求新立异,彰显个性。

她们强烈地追求独立自主,表现出自己的个性,所以,她们在选择袜子时,总是选择那些具有特色、与众不同的袜子,而且这些袜子最好是能够体现自己的个性特征,对那些一般化、不能表现自我个性的袜子,她们一般不屑一顾。

男女不同的消费心理

男女不同的消费心理

2、实用性
在处理问题是能够冷静 权衡各种利弊因素,从 大局着想。他们更加注 重的是商品的 使用效果 及整体质量,不太关注 细节。
3.目的明确
购买时目的明确,即使是较 复杂的情况下,也能够果断 处理,迅速做出决策,导致 购买行为。
4、讳别人说自己小气或所购产 品“不上档次”,他们喜欢选 购高档气派的产品,不太注重 价值问题,而且不愿讨价还价。 补充:强调阳刚之气
4、精打细算
已婚女性,尤其是中年妇女在购物时, 最善于讨价还价。他们在头脑清醒购 物时,虽然冲动型减少了但挑剔心理 就会强烈的表现出来。 他们购买商品会对同类型商品货比三 家,对价格的变化及其敏感,左思右 想,并对优惠打折的商品具有浓厚的 兴趣。
总结:
多推荐、多试穿、多介绍、多赞美 细心、周到、热情
总结: 在接待男性顾客时,介绍商 品时不要磨磨蹭蹭、唠唠叨 叨,要注意动作的迅速,语 言简洁、切中要点和一拿准。
女性消费行为
1.主动性 2、冲动性 3、追求时髦 4、精打细算
1.主动性
具有较强的主动性,原因是多方 面的,有的是为了满足自己的需 求,还有的是迫于客观需要。比 如:把购物作为一种乐趣或消遣、 操持家务等。
2.冲动性
女性的心理特点之一是感情丰富、细腻、 心境变化剧烈、富于幻想。因此,她们的 购买动机又是带有强烈的感情色彩。 很多时候,她们所购买回来的商品并不是 真正需要的,只要是因为受到促销、打折 和广告影响而产生的冲动购买。她们这种 “逛”的方式通常事先是没有任何计划的, 大多是无目的的。主要是把逛街当成主要 的休闲活动来打发时间的。
男 女 不同的 消费心理
男性的消费行为
1. 被动性 2.实用性 3.目的明确 4.自尊心强

2020年男性消费心理分析

2020年男性消费心理分析

男性消费心理分析一、什么是男性消费心理男性消费心理是指男性消费者在购买和消费商品时具有的—种心理状态。

二、男性消费心理的特征男性消费心理及行为特征男性消费者相对于女性来说,购买商品的范围较窄,一般多购买“硬性商品”,注重理性,较强调阳刚气质。

其特征主要表现为:(1)注重商品质量、实用性。

男性消费者购买商品多为理性购买,不易受商品外观、环境及他人的影响。

注重商品的使用效果及整体质量,不太关注细节。

(2)购买商品目的明确、迅速果断。

男性逻辑思维能力强的强,并喜欢通过杂志等媒体广泛收集有关产品的信息,决策迅速。

(3)强烈的自尊好胜心,购物不太注重价值问题。

由于男性本身所具有的攻击性和成就欲较强,所以男性购物时喜欢选购高档气派的产品,而且不愿讨价还价,忌讳别人说自己小气或所购产品“不上档次”。

三、男性消费风格纯正英伦的设计理念,严谨苛刻的制作工艺,国际大牌的高档标准,诚信为本的企业文化,奥德里奇的客户是对现代服装有着自己独特的感受,同时关注国际时装市场趋势的现代人。

所以很多白领阶层的男性比较钟情于这类品牌服装。

奥德里奇是针对年龄在20岁到35岁之间的喜欢穿着随意、流行和时尚的男士们设计的。

奥德里奇的设计迎合了男士的生活品位,他们喜欢一种独特、轮廓鲜明而朴实的风格,同时采用高品质、时兴和新颖的面料制作的服装。

品牌设计注重国际化品牌的设计理念,追求都市情节,强调的是男人们对现代服装的独特感受。

它的销售对象包含各行各业的精英和对时尚敏感的男人。

奥德里奇品牌十分关爱年轻一代,也许他们是对时尚特别敏感的一群,有敏锐的洞察力,他们生活在繁杂的大都市中,因此品位特立独行,喜欢从大众中跳出来,奥德里奇男装品牌为这些精明、富有活力的年轻人创造了他们的选择空间。

一位顾客到某高档商场购买裤子,他浏览裤子新品的时候,导购就说道:"先生很有品位啊!这款裤子是我们前天刚从意大利原装进口回来的,这个款式也是今年最流行的,裤型非常好,您可以试一下!"这位顾客随意回答:"我就随便看看!"但导购微笑着说:"没关系,这种款式就是专门为像您这样的时尚人士设计的。

男女消费心理

男女消费心理

社会文化影响
社会文化对男女的消费心理产生了重要影响。例如,男性在购买服装
时更注重西装、衬衫等正式服装的搭配,而女性则更注重时尚、潮流
的搭配。
04
针对不同性别的营销策略
针对男性的营销策略
男性消费者更注重功能性需求,他们注重产品的 实际使用价值和效率,因此针对男性的营销策略 应突出产品的实用性和高效性。
产品。
A 注重情感与直觉
女性消费者通常更注重情感和直觉 ,对商品的情感价值和社会意义较
为关注。
B
C
D
注重社交与分享
女性消费者在购物过程中,往往受到社 交和分享的影响,喜欢与朋友一起购物 ,交流消费体验。
追求多样性与个性化
女性消费者追求多样化和个性化的商品 ,注重与众不同,展现自己的独特品味 。
女性消费的心理动机
决策果断
男性在购物时通常比较果断,不会 过多地犹豫和比较。
品质优先
在购买商品时,男性通常更注重品 质和实用性,而不是单纯的价格因 素。
情感调节
在一些情况下,男性也会通过消费 来调节自己的情感和情绪,比如通 过购物来缓解压力和焦虑。
02
女性消费心理
女性的消费特点
强调品质与细节
女性消费者对商品的质量和细节要求较 高,更倾向于选择高品质、具有特色的
男性通常希望通过消费来获得社会认同和尊 重,特别是对于一些高价值、高品质的商品 ,比如名表、豪车等。
情感表达
享乐主义
男性也会通过消费来表达自己的情感和关爱 ,比如为伴侣购买礼物、为家人提供更好的 生活品质等。
一些男性可能更注重享乐和体验,比如旅游 、餐饮、娱乐等消费。
男性消费的心理策略
计划性消费
男性通常更倾向于计划性消费,比如 制定购物清单、预算计划等。

消费心理学考试重点

消费心理学考试重点

绪论消费者购买产品的心理过程要经历三个阶段:1,对产品的认识过程 2,对产品的情绪过程 3,对产品的一直过程第一章感觉:感觉是人脑对直接作用于感觉器官的外界事物个别属性的反映,是认识的开端。

知觉:知觉是人脑对作用于感觉器官的客观事物个别属性的整体反映。

记忆:记忆是过去的经验在人大脑中的反映,是消费者认识过程的重要心理要素。

思维:思维是人脑对客观事物概括的、间接的反映,是人认识活动的高级阶段。

情绪:情绪是人对客观事物是否满足需要而产生的一种态度和内心体验,具有独特的主管体验形式,外部表现和极为复杂的神经生理基础。

情感:情感是指情绪过程的主观体验,对正在进行的认识过程其评价和监督作用,着重于表明情绪过程的感受。

情绪、情感的联系与区别:1.从严格意义来讲,情感与情绪是既有联系,又有区别的两种心理体验。

情绪一般是指与生理的需要和较低级的心理过程(感觉、知觉)相联系的内心体验。

情绪一般由特定的条件所引起,并随着条件的变化而变化,有较大的情景性和冲动性。

所以,情绪表现的形式往往比较短暂和不稳定,某种情景一旦消失,与之有关的情绪就会立即消失或减弱。

2.情感是指与人的社会需要和意识紧密联系的内心体验,如理智感、荣誉感、道德感、美感等。

情感是人们在长期的社会实践中受到客观事物的反复刺激而形成的内心体验,因此,与情绪相比,情感具有较强的稳定性和深刻性。

3、二者间又有密切的内在联系。

情绪的变化一般会受到早期形成的情感的制约,而离开具体的情绪过程,情感及其特点则无从表现和存在。

因此,从某种意义上来讲,情绪是情感的外在表现,情感是情绪的本质内容。

消费者心理活动的意志过程: 1,做出购买决定阶段 2,执行购买决定阶段 3,体验执行效果阶段。

意志过程、认识过程、情绪过程的关系1.都是消费者购买心理活动过程中统一的密切联系的三个方面。

2.一方面,意志过程有赖于认识过程,又能促进认识过程的发展变化,能给认识过程以巨大推动力3.意志过程有赖于依赖情绪过程,又能导致情绪过程的发展和变化。

常见的消费心理

常见的消费心理

常见的消费心理消费者心理有很多种,常见的消费心理有恐惧心理、从众心理、权威心理、占便宜心理、贪婪心理、攀比心理、稀缺心理、沉锚效应、说服心理、损失心理、互惠心理、目标趋近心理、中间项心理、求实心理等十多项。

1. 恐惧心理人有对贫穷、肥胖、疾病、失去爱、年老、死亡、危险的恐惧,当我们面临这些恐惧时,我们会去寻求解决恐惧的方法。

各大商家也通过引燃或者放大你的恐惧,来实现对商品的营销。

北京雾霾非常大,一些口罩商家通过兜售恐惧:没有雾霾前北京的肺癌病例为1000例,有了雾霾后,每年增加50%,XXX口罩,通过10层过滤,净化雾霾,不进入人体,更安全更健康。

商家曲解电子产品和家用电器的辐射对孕妇和胎儿的危害,“孕妇防辐射衣”卖火了。

在淘宝上搜索孕妇防辐射衣,看看产品销量,看看产品详情,无不是在告知辐射的危害和放大你对辐射的恐惧。

那么,商家该如何利用恐惧心理来营销呢?分为两个步骤:第一,找到用户的恐惧点。

用户怕什么?在教育方面,孩子家长怕孩子落后于人;在女性方面,女性怕自己变得肥胖,怕自己随着时间流逝不在年轻;男性方面,怕自己性能力不行。

这些都是最直接的恐惧。

企业要找在这些消费者的恐惧。

第二,给最直接的解决方案。

“孕妇防辐射衣”,直接告诉消费者我们针对孕妇,能够放辐射,简单直接粗暴。

如天猫上的婧麒旗舰店这家店,口号是“防辐射、穿婧麒”。

2. 从众心理从众心理也叫羊群效应,经济学里经常用“羊群效应”来描述经济个体的从众跟风心理。

羊群是一种很散乱的组织,平时在一起也是盲目地左冲右撞,但一旦有一只头羊动起来,其他的羊也会不假思索地一哄而上,全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。

因此,“羊群效应”就是比喻人都有一种从众心理,从众心理很容易导致盲从,而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。

消费者在很多购买决策上,会表现出从众倾向。

比如:购物时喜欢到人多的商店;在品牌选择时,偏向那些市场占有率高的品牌;在选择旅游点时,偏向热点城市和热点线路。

男女消费心理

男女消费心理

男女消费心理差异表现
消费动机
男女在购买动机上存在差异。男性通常更加注重商品的功能和实用性,而女性则更注重商 品的外观、情感价值和品牌效应。
消费偏好
男女在商品和服务的偏好上也有所不同。男性通常更关注科技、汽车、体育等产品,而女 性则更喜欢购买服装、化妆品、家居用品等。
消费决策过程
男女在购买决策过程也有差异。男性通常更加理性和注重性价比,而女性则更注重个人体 验和情感满足。
文化背景
不同文化背景下的女性对消费的态度和价值观 也不同,如东方女性更注重家庭和情感需求, 西方女性更注重个性和自由。
情感需求
女性对情感的需求较高,更容易受到情感因素 的影响,如对于品牌和产品的情感联想和归属 感。
女性消费心理案例分析
美妆产品
女性对美妆产品的消费心理表现为追求品质、多样化和个性 化,如对口红、粉底液等产品的选购,不仅考虑品牌、成分 、功效等,还注重与个人肤色、气质的搭配。
针对男性消费心理的营销策略
男性消费者更注重产品的实用性和功能性。
强调高科技、专业、创新和高品质的产品特点,可以 吸引男性消费者。
针对男性的消费心理,营销策略应突出产品的性能、 品质和实用性,以及提供的服务。
针对男性消费者的营销策略应注重突出产品的可靠性 和耐用性。
针对女性消费心理的营销策略
女性消费者更注重产品的外观、情感和价值。
男性消费心理案例分析
高档手表购买
高档手表通常被视为成功和地位的象征,男性消费者通常会根据自己的经济实力 和社交需求来选择购买适合自己的手表。
汽车购买
男性通常比较注重汽车的品质和性能,会根据自己的经济实力和实际需求来选择 购买适合自己的车型,并注重品牌的售后服务和口碑。

不同性别消费者心理及营销策略

不同性别消费者心理及营销策略

2.针对女性消费者的营销策略 企业在制定营销策略时,应针对女性消费者的心理特 征及购买行为采取适当的措施,如橱窗布置;商品的设计; 商品的包装。包括广告宣传和营销人员的经营艺术等,以 博得广大女性消费者的好感。
二、男性消费者心理及营销策略
(主要是指成年男性消费者 )
1.男性消费者的购买心理特征
营销心理学
不同性别消费者心理及营销策略
消费者的性别不同,其生理特点、兴趣爱好也明显不 同,对商品的需求也会有明显的区别。
一、女性消费者心理及营销策略 1.女性消费者的购买心理特征 (1)爱美心理 (2)情感性便利性 (6)有较强的自我意识和自尊心 (4)购买商品比较挑剔
(3)购买动机感情色彩比较淡薄——男性的特征是粗 犷有力,因此,他们在购买商品时,往往对具有明显男性特 征的商品感兴趣,如酒、服装等。
2.针对男性消费者的营销策略 企业在制定营销组合策略时,要迎合男性消费者上述的
消费心理与行为特征并采取适当的措施。例如,男性西服的 面料、做工、配料、色彩、配码款式、价格、市场通路、销 售管理等各要素已趋于同质化时,品牌便成为区别西服产品 的最主要和最重要的砝码,以至于有“男性穿品牌服装”之 说。但同样是名牌,在不同地区所受的欢迎程度不同,例如, 在北京、上海、广州就有所不同。
此外,商品的包装装潢要新颖大方、简单方便;广告宣 传要突出商品的实用性、个性,如金利来领带的广告语为 “金利来,男人的世界”。
男包 男包、女包款式明显不同
女包
男士轿车
女士轿车
营销心理学
(1)动机形成迅速、果断,具有较强的自信性——许 多男性不愿斤斤计较,购买商品只问大概情况,不追究某些 细节,不喜欢花较多时间比较、挑选,即使买到稍有毛病的 商品,只要无关大局,也不太在意。

男性的消费心理与购买行为

男性的消费心理与购买行为
者的自我判断。
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谢谢观看
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2、男性消费者的消费心理与购买行为特征
喜欢代表权力和地位的产品
男性往往对能显示权力和地位的商品情有 独钟。男性的这种消费心理主要与男性的社会 角色和社会期望有关。
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3、面向男性消费者的市场营销心理策略
➢ 第一,注意商品内在价值与外在价值的统一,以完善商 品吸引这类消费者;
➢ 第二,注意品牌形象的塑造,争创名牌,巩固名牌地位; ➢ 第三,注意商品信息传播的科学性与完整性,尊重消费
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2、男性消费者的消费心理与购买行为特征
求新、求异、求癖心理
男性相对于女性具有较强的攻击性和支配 性。这种心理在购买行为上表现为求新、求异、 求癖,具有开拓精神。他们对新产品的奇特性 往往有较高的要求。另外,男性一般都有某种 特殊嗜好
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2、男性消费者的消费心理与购买行为特征
购买动机具有被动性
男性购买活动远远不如女性频繁,购买动 机也不如女性强烈,而是比较被动。在许多情 况下,购买动机的形成往往是由于外界因素的 作用,动机的主动性、灵活性都比较差。
消费者行为分析
男性的消费心理与购买行为
目录
Contents
男性消费市场特点
Hale Waihona Puke 男性消费者的消费心 理与购买行为特征
面向男性消费者的 市场营销心理策略
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1、男性消费市场特点
在购买活动中,男性对产品的结构与功能的了解能力优于女性 男性购买决策的信息较多通过广告获取,对某种产品的购买动
机一旦形成,他们就会迅速果断地付诸实施,实现购买决策 男性在购买产品时很少挑剔,也不愿意在同类产品不同品种之
直奔目标而去,碰到符合心理要求的目标 时,他们能果断决策,将购买愿望迅速转化为 购买行动;在购买上敢于冒险,富有主见,个 性和独立性明显,有时甚至武断等

男性消费行为浅析

男性消费行为浅析

男性消费行为浅析一、问题的提出当前,随着消费人群的不断膨胀,消费市场对市场目标人群的分类显得越来越重要。

男性消费者是较之于女性消费者更加理性的消费群体,他们富有购买力,但是其购买行为又与女性消费者群体有着很大的不同。

女性消费者从人际交往的角度来看待购物,而男性消费者更多地将购物当作一种手段、一件必须完成的工作。

由此我们可以看出,男性的消费行为有其独特性。

其中,男性消费者的购买目的、购买行为和态度等值得我们去研究。

深入了解男性消费者的购买决策行为,有利于销售人员做出相应的市场调整,吸引更多男性消费者、开拓男性市场,也能更好地为男性消费者群体提供更加合适、完善的服务二、研究设计与调查概况2.1目的:随着经济社会的发展与人民生活水平的提高,社会现象也在发生改变。

例如男性在日常购物中扮演着越来越重要的角色,男性购买已成为社会普遍现象,这引起我们极大兴趣,我们决定以海岸城为调查地点调查研究“男性为什么购买”,即影响男性消费者购物的因素、以及男性消费者的消费特点、与女性消费者消费的区别等。

2.2调查范围:观察组----海岸城三四楼和一楼等男装聚集区统计人口组----海岸城两个人流较密集的主要入口2.3调查时间: 2012年4月7日星期六15:00—17:502.4调查内容:观察组----锁定目标大致年龄、身高、穿着打扮风格、同行者数量、进出店时间1、记下开始进入第一家店的时间2、记录每个细微动作:从店的哪个方向进去,进去后摸了几件衣服,首选是什么款色、颜色,有没和店家交流,有无试衣,买了几件衣服。

3、记录出店时间。

统计人口组----1、站在离选定的人流较密集的海岸城两处入口附近,大致估计进入海岸城的总人数,包括男人数,女人数,最后算比例;2、同时注意,遇见男性,估计下大致年龄,有余力的可以描述特征;3、时间为1小时。

即统计1小时内进入海岸城的总人数。

2.5研究方法:现场观察法2.6调查概况通过调查,我们跟踪了18组男性顾客,得到18个有效样本。

男性消费心理分析

男性消费心理分析

• 男性消费心理分析
• (1)动机形成迅速、果断,具有较强的自信性男性的个 性特点与女性的主要区别之一就是具有较强理智性、自信 性。他们善于控制自己的情绪,处理问题时能够冷静地权 衡各种利弊因素,能够从大局着想。有的男性则把自己看 作是能力、力量的化身,具有较强的独立性和自尊心。这 些个性特点也直接影响他们在购买过程中的心理活动。
• (2)购买动机具有被动性就普遍意义讲男性消费者不如
女性消费者经常料理家务,照顾老人、小孩,因此,购买 活动远远不如女性频繁,购买动机也不如女性强烈,比较 被动。在许多情况下,购买动机的形成往往是由于外界因 素的作用,如家里人的嘱咐、同事朋友的委托、工作的需 要等等,动机的主动性、灵活性都比较差。我们常常看到 这样情况,许多男性顾客在购买商品时,事先记好所要购 买的商品品名、式样、规格等,如果商品符合他们的要求, 则采取购买行动,否则,就放弃购买动机。
• (3)购买动机感情色彩比较淡薄男性消费者在购买活动
中心境的变化不如女性强烈,不喜欢联想、幻想,他们往 往把幻想看作是未来的现实。相应地,感情色彩也比较淡 薄。所以,当动机形成后,稳定性较好,其购买行为也比 较有规律。即使出现冲动性购买,也往往自信决策准确, 很少反悔退货。需要指出的是,男性消费者的审美观同女 性有明显的差别,这对他们动机的形成也有很大影响。比 如,有的男同志认为,男性的特征是粗犷有力,因此,他 们在购买商品时,往往对具有明显男性特征的商品感兴趣, 如烟、酒、服装等。
男性消费心理的特征
• 男性消费心理及行为特征男性消费者相对于女性来说,购 买商品的范围较窄,一般多购买“硬性商品”,注重理性, 较强调阳刚气质。其特征主要表现为:
(1)注重商品质量、实用性。男性消费者购买商品多为理性购 买,不易受商品外观、环境及他人的影响。注重商品的使 用效果及整体质量,不太关注细节。

不同类型消费者的消费特点

不同类型消费者的消费特点
• 12. 2. 4 老年消费群体的消费心理特点
• 1 . 消费习惯稳定, 理智消费 • 2. 商品追求实惠, 价格敏感度高 • 3. 消费追求便利, 追求服务 • 4. 消费需求结构发生变化, 增加储蓄 • 5. 较强的补偿性消费心理
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12. 3
不同性格的消费群体的消 费特点
• 1. 习惯型
• 6 . 不定型
• 这类顾客的购买行为多属尝试性质, 其心理尺度尚不稳定, 购买时没 有固定的偏爱, 一 般是顺便购买或尝试购买, 也有的为盲目购买。
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图 12 - 1 购买不同商品的女性
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图 12 - 2 Dior
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图 12 - 3 小朋友们都很喜欢的 动画片角色
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图 12 - 4 乌龟灯
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12.1不同性别的消费群体的消费特点
• 12. 1. 2 女性消费群体的消费特点
• 1. 女性消费群体的一般消费特点 • (1) 购买目标比较模糊。 • (2) 购买动机具有较强的主动性、 灵活性, 易受外界因素影响, 波
动性较大。 • (3) 具有浓厚的感情色彩, 情绪化 消 费。 • (4) 追求新鲜体验, 展示自我。 • (5) 注重商品的利益与使用价值。
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12.2 不同年龄段的消费群体的消费 特点
• 12. 2. 3 中年消费群体的消费心理特点
• 1. 理性消费大于情绪性消费 • 2. 情绪平衡, 消费理性 • 3. 消费呈现自我压抑状态 • 4. 注重商品的实用性
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12.2 不同年龄段的消费群体的消费 特点
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12.1不同性别的消费群体的消费特点

男性与女性消费心理

男性与女性消费心理

目标导向
男性通常有明确的目标和需求,在购物时 会直接针对目标进行选择和购买。
简约主义
男性对于产品的外观和设计要求相对简单 ,更注重产品的内在质量。
男性消费动机
01
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03
需求满足
男性购物的主要动机是满 足自身需求,如购买生活 用品、衣物等。
社交需求
男性在购物时也会考虑社 交需求,如送礼、约会等 。
生理差异
男性和女性的生理结构不同, 导致他们在消费时关注的信息
也不同。
心理差异
男性和女性的性格、兴趣和价 值观等方面也存在差异,影响
他们的消费选择。
如何应对男女消费心理差异
了解男女消费心理差异
商家应该了解男女在消费时的不同需求和心 理,以便更好地定位产品和服务。
针对不同性别提供不同的产 品和服务
商家应该根据男女不同的消费心理,提供有针对性 的产品和服务,以满足他们的需求。
社交性与群体性
女性消费者在购买产品时具有较强 的社交性和群体性,喜欢与朋友或 家人一起购物,互相影响和交流。
女性消费动机
自我表达与满足
女性消费者希望通过购买产品来表达自己的个性和品味,同时也 寻求自我满足和愉悦。
情感联系与认同
女性消费者在购买产品时,往往寻求与产品或品牌之间的情感联 系和认同,以及对社会地位和身份的认可。
购买关注点
男性关注商品的功能和特点,而 女性更注重外观和品牌。
03
02
购买方式
男性更倾向于快速、简单的方式 ,而女性则更喜欢比较和纠结。
购买决策过程
男性更倾向于独立决策,而女性 更喜欢与他人商量。
04
男女消费心理差异原因分析
社会角色
男性在社会中扮演的角色通常 与生产、工具使用和独立决策 有关,而女性则更多与家庭、 照顾他人和情感表达有关。

顾客的消费心理,以及顾客的类型

顾客的消费心理,以及顾客的类型

* 顾客的消费心理,以及顾客的类型青年人消费心理特征有:1.追求时尚和新颖2.表观自我和体现个性3.容易冲动,注重情感中年人消费心理特有:1.购买的理智性胜于冲动性2.购买的计划性多于盲目性3.购买求实用,节俭心理较强4.购买有主见,不受外界影响5.购买随俗求稳,注重商品的便利老年人消费心理特征有:1.富于理智,很少感情冲动2.精打细算3.坚持主见,不受外界影响4.方便易行5.品牌忠诚度较高男性消费心理特征有:1.动机形成迅速、果断,具有较强的自信性2.购买动机具有被动性3.购买动机感情色彩比较淡薄女性消费心理特征有:1.追求时髦2.追求美观3.感情强烈,喜欢从众4.喜欢炫耀,自尊心强顾客消费类型有:1 果断型——行为果断的顾客2 冲动型——容易冲动的顾客3 实际型——了解实际的顾客4 周到型——考虑周到的顾客5 沉默型——沉默寡言的顾客6 犹豫型——犹豫不决的顾客7 怀疑型——怀有疑虑的顾客8 过激型——喜欢辩论的顾客* 顾客购买的决策过程以及接待不同顾客所采用的方法:1 果断型的顾客他们懂得他们要的是什么样的商品,确信他们的选择是正确的,并且对其它的见解不感兴趣。

对于这样的顾客我们的交谈与接待方法是:自然地销售,争取做成买卖;并可在被询问时机智、老练地插入一点见解。

要注意的是,在插入见解时的语言要简洁并力求避免争论。

2 冲动型的顾客一般会很快地做出选择或决定,急躁、无耐心,有时会突然停止购买行为。

对于冲动型的顾客我们交谈与接待方法是:迅速接近,避免讲话过多。

要注意的是,使顾客做出购买决定的关键因素是什么。

3 实际型的顾客他们对有实际根据的信息很感兴趣并愿意具体一些,对营业人员介绍中的差错很警觉,注重查看商品的标识。

可采取交谈与接待方法:从商品的标识来展开,介绍生产企业的真实情况并尽可能地详细一点。

4 周到型的顾客,他们需要与别人商量,寻求别人当参谋,并且对自己不确切知道的东西感到没有把握。

对于这类型的顾客交谈与接待方法是:通过某个一致的看法,引出自己的见解,从而与顾客接近。

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男性消费心理学的相关理论一.《消费心理学》关于男性消费:
1.动机形成迅速、果断,具有较强的自信性
男性的个性特点与女性的主要区别之一就是具有较强理智性、自信性。

他们善于控制自己的情绪,处理问题时能够冷静地权衡各种利弊因素,能够从大局着想。

许多男性不愿“斤斤计较”,购买商品也只是询问大概情况,对某些细节不予追究,也不喜欢花较多的时间去比较、挑选,即使买到稍有毛病的商品,只要无关大局,也不去计较。

2.购买动机具有被动性
就普遍意义讲男性消费者不如女性消费者经常料理家务,照顾老人、小孩,因此,购买活动远远不如女性频繁,购买动机也不如女性强烈,比较被动。

在许多情况下,购买动机的形成往往是由于外界因素的作用,如家里人的嘱咐、同事朋友的委托、工作的需要等等,动机的主动性、灵活性都比较差。

我们常常看到这样情况,许多男性顾客在购买商品时,事先记好所要购买的商品品名、式样、规格等,如果商品符合他们的要求,则采取购买行动,否则,就放弃购买动机。

3.购买动机感情色彩比较淡薄
男性消费者在购买活动中心境的变化不如女性强烈,不喜欢联想、幻想,他们往往把幻想看作是未来的现实。

相应地,感情
色彩也比较淡薄。

所以,当动机形成后,稳定性较好,其购买行为也比较有规律。

即使出现冲动性购买,也往往自信决策准确,很少反悔退货。

需要指出的是,男性消费者的审美观同女性有明显的差别,这对他们动机的形成也有很大影响。

比如,有的男同志认为,男性的特征是粗犷有力,因此,他们在购买商品时,往往对具有明显男性特征的商品感兴趣,如烟、酒、服装等。

——————《消费心理学》主编李晓霞刘剑清华
大学出版社2006年7月版
二.男性消费者理论:
男性消费者特点:
(1)购买行为的目的性和理智性。

男性们在缺货的情况下才产生购买动机,目的性强。

男性更容易控制自己的情绪,购买的时候更理智。

(2)购买动机形成的动机性与被动性。

男性比女性更果断,一旦确认需要就立刻购买。

男性购买动机的被动性与外界因素有关,如家人嘱咐.同事.朋友的委托等。

(3)购买过程的独立性与缺乏耐性。

————————《消费者行为学》作者荣晓华孙喜林东北财经大学出版社2003年版
三.男性性别角色与市场营销策路:
现在的观念是:既然女性脱离了传统的旧模式,由此造成的空缺就只好由男性来填补了。

随着性别角色的的转换,原先所谓的女性产品,像香水.染发剂等,近年来都已成功延伸到男性市场上,化妆品公司还在进一步致力于打开男性市场。

随着男性角色的转变,也就出现“二新好男人”的概念,一些公司在试图定义“二新好男人”的同时,也在声称自己的产品或品牌是二新是的好男人最棒选择。

——————
《消费者行为学》主编王长征武汉大学出版社2003年5月版
四.男性顾客购买的特点:
(1)性格的独立性;
(2)性格开朗;
(3)性格刚强;
(4)性格粗率;
(5)比较合群;
(6)性格比较随和;
(7)为人比较务实;
(8)意志比较坚定;
(9)比较爱表现自我;
(10)思维能力强,善于推理。

————————
《顾客消费心理》作者何兴民中国商业出版社1999年版
五.男性消费群体:
(1)男性的心理特点:一般心理特点是刚毅粗犷,心胸开阔,意志坚定,决策果断,迅速,以事业为重,富有探索意志和冒险精神,喜欢文体活动等。

(2)其消费心理特点:粗放型,冒险性,冲动型,事业型,娱乐型。

1.挑选商品能力比较强,考虑比较周到,注重商品质量,性能等方面特征,求实心理倾向要比女性消费者突出。

2.求速,求变心理动机比女性强烈。

因大多男性消费者是事业型
的消费者,对家庭日常消费商品不很关心。

3.中年男性保守,节俭心理比较突出。

他们是一家经济主要承担者。

4.青年男性消费者求美,求新心理强烈,易受广告宣传,商业环境影响,易产生冲动性,诱发性购买动机。

5.不同职业,文化程度男性消费者的具体需求也不一样。

————————
《消费者心理与行为学》主编罗子明中国财政经济出版社1998年7月版
六.消费心理中的性别差异
男生篇:面子的价格
工作两年后同学聚会,休闲装换成了西服,篮球鞋不见踪影,取而代之的是擦得锃光瓦亮的皮鞋,就连老三那曾经飘逸得像艺术家的长发,也被剪成了标准的白领发型。

说起老三,他是我们同学中最简朴的一个,大学时从来不乱花钱。

但是,这次聚会却让大家大吃一惊。

一身装扮“简约而不简单”,名牌的标签含蓄地在袖口裤脚提醒着主人的身价。

有人刚拿出一支烟,老三就“当儿”的一声,点燃了自己的打火机。

“呦,行啊,哥们儿,如今也奢侈了哈,ZIPPO限量版?”老
三得意地仰了一下头:“以前就不提了,我这不都是工作需要吗?
你看,这款ZIPPO可是纯银限量的。

”看出了我们诧异的眼神,老三忙不迭地解释,“刚毕业那阵总是接不到客户,后来知道人家觉得咱寒酸,不愿信任咱。

现在,有了这身行头,脸上有光,说话也硬气,客户反倒越来越多。

这不是人靠衣服马靠鞍吗?”
消费:
消费中有这样一种现象:我们买东西,看中的并不完全是它的使用价值,而是希望通过它来显示自己的财富、地位或者魅力等等,尤其是男性。

经济学家凡勃伦称之为炫耀性消费。

他认为,那些难于种植但是价格昂贵的花并不比野生的花漂亮,但是人们仍然喜欢前者,因为它更加昂贵,代表着更多的社会意义。

从另一个角度说,人们也是利用这种外在的物化来掩盖自己内心的自卑、不确定。

几年前的贺岁片《大腕》中,一句经典的“不求最好,但求最贵”正是对这种消费的最好描述。

TO男生:李嘉诚穿得比谁都朴素,因为人一旦对自己有底气,那就不需要靠衣服来撑门面了。

所以,不如把钱花在素质和知识的提升上,“面子消费”就会大大降低。

——————来自《消费心理学中的性别差异》男生向左文康资讯网。

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