办税服务厅“平凡之星”评选材料.docx
服务之星个人先进事迹材料(3篇)
服务之星个人先进事迹材料（3篇）服务之星个人先进事迹材料（精选3篇）服务之星个人先进事迹材料篇1，他是从一名领班成长为一名优秀的主管，首先得从他工作认真负责说起了,在宴会主管的工作职责中，因现阶段宴会人手少，主要以实习生和兼职生为主，工作细节和物资管理难度相对较大。
可在他负责的宴会服务和酒水管理，工作间整理得干干净净，酒水间的物品摆放有序，能够保质保量完成每日的任务，每场宴会收市不论在晚他都会到最后离开，多次安排他下班休息，他都会笑呵呵的说：“还有工作没有做完，让我继续做完吧”！他在同事心中是名乐于助人的好同事，领导心中尽职尽责的好员工。
六月份环保会期间，因我们酒店特殊性，很多物资需要从其他地方搬运，他不怕累不怕苦，为保障会议和客人的满意，他加班加点协助经理把物资准备到位，客人临时需要变换台型，他从来毫无怨言一直工作到凌晨，工作需要积极主动，被动的接受排，只会让挫伤我们的热情。
积极主动地去工作，才能发挥我们自己的聪明才智，才能干得出色。
每当日常任务完成后，他绝不会闲着，整理仓库布草和家具，他都走在了别人前面。
能够积极为领导分忧，上级做的事情，他先想到了。
没等吩咐，当领导安排的时候，他已经提前出色地完成。
长期超时工作他的加班时间很多，可是从来没有主动提出需要换休，都是先让其他同事调休，他经常说兄弟的休息比我重要，他工作时把客人放第一位，把同事视为兄弟的员工，是酒店拥有的财富，是管理人员好帮手。
思而不学则殆，为学而来，世间千变万化，不学习很可怕。
作为一名主管的他，虽然在其他酒店学习了些理论知识，可每次现哦场培训，数他的笔记记得最为认真了。
翻开同样的会议记录本，不用说，一眼并能够找到属于他的——记载满满的学习服务技能及管理的笔记，他善于管理当给外援开会的`时候，他会把没每个传菜的人员工作分的很细，包括走菜的.路线和传菜过程中出现的问题，如何采取措施。
见到顾客，同事和领导打招呼，主动让座可谓服务行业最为基本的礼貌礼仪，虽然每天都在见面，然而他才真正做到了彬彬有礼。
服务明星 材料1
擦亮窗口服务纳税人XX 男 2006年毕业于XXXX大学，同年8月通过国家公务员考试进入XXX系统工作，2009年进入XX市开发区XX分局工作至今。
自踏入社会以来，我将人生真珍贵的青春奉献给了所热爱的税收事业，对税收事业的无比挚爱，使我逐步树立了为税收事业献身的人生观，时刻牢记自己是一名税务干部，为民服务，为国聚财是我的神圣使命。
一、爱岗敬业勤于钻研，不断提高自身素质自参加工作以来，一直从事基层XX工作，在日常工作中，从未放松政治理论和业务知识的学习，及时了解熟悉新的XX 政策，不断充实自己，提高自己。
养成了肯钻研、善思考、勤总结的良好习惯，为做好税收工作奠定了良好的思想基础和业务基础。
在窗口工作的这几年，我认识到没有相关的业务知识作为基础，服务态度再好，也有缺陷，因为纳税人的业务水平有高有低，他们有什么不明白的我们就要详细的解答，所以必须不断的充实自身的业务知识，学习各种法规知识、XX政策、纳税须知，切实做到能够解答XX人的各种问题。
作为开发区XX分局的一个窗口，我们的一言一行、一举一动无不体现着XX部门的工作风貌和整体形象。
；良好的工作作风离不开自身的修养高低，严格执法，热情服务，离不开自身素质的提高。
我刻苦学习业务知识，不懂就问，业务素质得到了极大的提高。
二、严于律己，擦亮文明窗口在XX服务科，我主要负责申报征收和发票认证工作。
申报征收岗的工作虽然很繁复，但是一直坚持对每一笔申报资料的严格审查，通过申报征收这个岗位积极同相关科室与纳税人沟通，每个月纳税申报期，就是我战斗最猛烈的时间，每天进行纳税申报，往往抬头看时间时，才发现已经临近下班了。
2010年有半年的时间申报征收岗由我一个人负责。
每个月业务量极其巨大，我始终认真工作，保证了分局纳税申报的顺利进行。
因为工作突出，被评为“二0一0年度税收执法先进个人”。
纳税服务的实践，开启着我们的视野和思维，纳税服务永无止尽，不断改进服务质量是我追求的目标，提高服务质量和效率，构建和谐的征纳关系，为国税事业做出更大的贡献是我永远的追求。
纳税服务之星先进事迹（共6篇）
纳税服务之星先进事迹（共6篇）第1篇：国税局纳税服务之星先进事迹凤阳县国税局纳税服务之星黄传仓同志先进事迹XXX同志是凤阳县国税局办税服务厅申报征收岗的一名税务干部。
自参加工作以来，能够始终以共产党员的标准严格要求自己，本着“心系纳税人，服务零距离”的核心理念，立足本职，切实把纳税人的利益放在首位，认真执行“首问责任制”，及时宣传各种税收优惠政策，为纳税人提供高效、优质服务的意识，受到同事及纳税人的好评。
在认真履行岗位职责的同时，努力提升政治理论水平和职业道德素养，积极参加政治理论学习活动，认真学习税收相关理论和工作规程，钻研税收法律法规和相关政策，结合工作中的热点和难点问题，通过虚心请教、主动思考、积极实践，不断提升自身业务素质。
在工作业务上，以真诚、热情和微笑迎接纳税人，服务纳税人，提高服务水平。
办税服务大厅的工作是单调的、枯燥的、烦琐的，每天八小时的守候、按部就班地工作、规矩端正地坐岗，面对成百上千的纳税人，都要始终如一笑脸相迎，热忱周到地解答好、服务好，不得出错，真不容易，很多纳税人对于征期业务集中，排队等候时间较长，不太理解，甚至在业务办理时有催促和不满的情绪。
针对这一情况，坚持做到不抵触，不争辩，不推诿。
一方面合理的给纳税人做出解释，另一面准确迅速的办结业务，受到纳税人的好评。
在日常工作生活中，始终以“税务人员的十五不准”、“六条禁令”、“六个严禁”和各种规章制度约束自己，不碰“高压线”、筑牢防腐堰，抵制各种歪风邪气的侵蚀，不以税谋私、不乱用权力，树立正确的世界观、人生观和价值观，自省自重、自警自励，做到“光明磊落、公平办税，刚正清廉、严格执法”。
让当属国家的税收颗粒归仓。
第2篇：纳税服务之星事迹材料参加工作20年来，我秉承的理念是：用坚持和热情的韧劲，将平凡的事做得不平凡。
我先后从事税款征收、计会和办税服务工作。
从1991年到2005年，我先后做过税款征收员、税务所的后勤、票证管理员、金库对账员，是一张张报表一份份票据陪伴我走过了人生中最美好的青春年华。
服务之星评选个人材料
服务之星评选个人材料服务之星事迹材料至xx年规划建设窗口入驻“中心”以来，我就成为了行政中心了一员,在行政服务中心党组的正确领导下，在本单位的大力支持下，紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，坚持“依法行政，办事高效，服务优良，群众满意”的工作目标，在单位同事的配合下，较好的完成了全年任务。
作为窗口工作人员的我, 热爱本职，坚持原则，依法办事，严格遵守法定程序和办结时限，把让群众满意作为工作的为首要。
在服务态度上做到礼貌待人、文明用语、服务热情，给办件者有种宾至如归感觉。
在工作效率上尽量简化手续，缩短办件时间，宁愿自己麻烦百次，不让群众麻烦一次，竭诚为办事者提供热情优质的服务。
中心窗口办理事项种类多、程序繁，工作量大，工作方面我主要从事办理是各乡镇选址、用地、规划“一书两证”的初审收件和发证工作。
工作中我紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，坚持“依法行政，办事高效，服务优良，群众满意”的工作目标。
在今后，我将与时俱进，开拓创新，真抓实干，为平湖这座美丽的城市作出了积极的努力和自己应有的贡献。
公安窗口汤丽萍事迹:这个月我被评为了中心西大厅公安窗口的服务之星,感谢领导的重视和同志们对我工作的支持.我们公安窗口是一个团结互助大家庭,有着全国巾帼文明示范岗等诸多荣誉的窗口。
我是一名办理第二代 __的工作者,平时在工作中总是以一个党员的标准来要求自己, 以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导、团结同志，谦虚谨慎，主动接受各方面 __，不断改进工作，坚持做到不利于窗口形象的事不做，不利于窗口形象的话不说，积极维护窗口的良好形象。
今年完成二代 __5267张,异地彩集二代证15张。
在今后的工作中我要更加努力学习业务知识，提高自己的业务水平，全心全意地为人民服务，为和谐文明社会作出一份贡献。
劳动窗口沈建英事迹:XX年，我来到了劳（欢迎访问 __：/ ，）动和保障局窗口，就成为了行政中心的一员。
办税服务明星申报材料
办税服务明星申报材料篇一：办税大厅服务明星事迹材料办税大厅服务明星事迹材料他象墙角的仙人掌，静静地散发着淡淡的幽香；他象小小的镙丝钉，默默地承担着应尽的职责。
他叫xx，现任XX 地税局办税服务大厅会计。
自XX年参加工作以来，先后在城区分局、办税服务大厅担任过税收管理员。
在这些平凡的岗位上，他始终慎于行、敏于言、精于业，凭着自己对税收事业的满腔热情，以细心、耐心、爱心真诚服务纳税人，以责任感、使命感、荣誉感奉献税收事业，在这片蓝色的税收海洋里用心演奏着一个又一个跳动着的美妙音符。
敦本务实，孜孜以求。
“没有最好，只有更好”是xx同志的座右铭。
在他的眼里，税收事业，是一种使命，一种责任，是相许终生的承诺，是永恒不变的追求。
他把XX地税“高点定位、高点突破、争创一流”的工作理念作为追求的主题，积极进行探索与实践，自我加压，苦练业务技能，和同事们一道探索征管软件中方便快捷的处理方式，不断给优化纳税服务提点子，献良策。
在普通发票发售岗位，每一个数据，他都严谨地录入；每一沓发票，他都细心点数；每一本发票他都认真验看。
由于他对待工作始终认真负责, 他用实际行动实现了自己“数据无一差错，发票无一闪失，纳税人无一不满意”的目标。
XX年的一天，一位纳税人拿着一张填报有1000多元的车辆送审单到地税窗口要求开具税票，xx热情地接待了他。
当他严格根据程序，将送审单填报信息输入电脑时，结果发现信息为空。
他当下发现这可能是一张假造的送审单，他冷静下来，立马向领导请示汇报，从而及时地为国家挽回了10多万元的税收损失。
此外，他积极跟大家一起参加税收业务政策学习，参加计算机等级考试，参加普通话训练测试，参加省局等级考试，扎扎实实地不断充实和提高自己的服务能力和水平，有人笑着跟他开玩笑：“那样拼，多累啊！”，他坦然一笑：“人活着总要有所追求嘛”。
赤诚待人，敬业奉献。
人们常说，做税官难，做窗口的税官难上加难。
因为，在纳税意识还普遍淡薄的现阶段，与形形色色、素质参差不齐的纳税人零距离接触，被误解、受委屈是常有的事。
市国税局办税服务明星先进事迹_事迹材料_
市国税局办税服务明星先进事迹他，长期以来，在平凡的岗位上任劳任怨，兢兢业业。
在一线窗口工作了十几年，以精湛的业务、热忱的服务赢得了良好口碑，深受纳税人的好评，曾经连续七年被评为优秀公务员，多次被评为先进工作者。
敬业奉献，作虚心学习人认认真真做事、实实在在做人是的，他在发票窗口一干就是十几年，十几年来，始终用情践行着服务与和谐，用力探究着奋斗与追求，用心承载着责任与使命。
在平凡的工作岗位上做到了热情、和气、耐心与细致。
在普通发票发售岗位，每一个数据，他都严谨地录入；每一沓发票，他都细心点数；每一本发票他都认真验看。
每天经手的数据、发票成千上万，他无一差错。
为了适应工作，他和大家一起参加税收业务政策学习，参加计算机等级考试，参加普通话训练测试，参加省局等级考试，扎扎实实提高自己的服务能力和水平。
几年来，通过自己的努力，用实际行动树立了自己的目标“数据无一差错，发票无一闪失，纳税人无一不满意”。
至真至诚，做纳税人的贴心人在发票发售岗位，每天要接待上百人次纳税人的情况下，无论工作多繁忙，同志始终能以平和的心态、真诚的微笑面对每一位纳税人，在枯燥的发票号码中寻找乐趣，在重复的劳动中体现出了自我，在寂寞的奉献中实现了价值。
由于工作的特殊性，延时服务对他来说是家常便饭，只要有纳税人在，即使下班了，也会一丝不苟的把工作办完，他永远不会轻易地对纳税人说“明天再来、下午再来”这类话，因为他觉得许多纳税人地处十几里外，来一趟不容易，只要手续齐全，他宁愿多牺牲自己的时间，也要为纳税人多提供服务。
一天中午，下班时间已经过了，同志正准备回家吃饭，一位办税人员匆匆来到办税服务厅，看着办税人员焦急的神态，他满脸笑容地说：“不要着急，你先歇歇，我马上帮你办”。
原来纳税人下午一点钟要到外省结帐，把仅有的两张票开错了，要是下午来办，就赶不上车子，了解到事情的原委，很快为纳税人领到了发票，纳税人为了表示感谢，邀请他一起到饭店就餐，也被他婉言谢绝了。
办税大厅服务明星事迹材料
办税大厅服务明星事迹材料尊敬的领导：我向您推荐本次评选的办税大厅服务明星候选人，候选人名为张艳，是本单位办税大厅的一名队员。
我针对她的工作表现、业务能力和服务质量进行了深入调查、了解，并将其事迹材料如下：张艳于2024年进入我单位工作，从一名普通的办税大厅工作人员，到如今赢得了纳税人一致好评的服务明星，她用自己的努力原则和真诚的服务态度打动了每一位前来办税的纳税人。
其次，张艳积极主动地为纳税人提供优质服务。
她对待纳税人始终保持着微笑和礼貌，始终以纳税人的需求为出发点，真心实意地为纳税人提供帮助和服务。
她总是耐心倾听纳税人的问题，并用简单明了的语言解答。
她在工作中注重细节，对于办理过程中的每个环节都能做到丝毫不马虎，她总是细致入微地帮助纳税人检查业务材料，确保没有任何疏漏。
她善于观察纳税人的情绪和需求，针对不同的纳税人需要，采取不同的沟通策略，使纳税人在办税过程中感受到了她的关心和关怀。
此外，张艳在团队协作中也发挥了积极的作用。
她乐于与同事分享自己的经验和心得，帮助新人迅速适应工作环境并提高工作效率。
她主动参与团队例会，提出自己的建议和意见，为团队的发展和改进提供了很多有益的建议。
她在工作中与同事密切配合，共同完成工作任务，保证了办税大厅的工作有序进行。
作为一个大家庭的一员，她从不推诿责任，勇于承担自己应尽的义务。
综上，张艳作为一名办税大厅服务明星，积极响应党和政府的号召，履职尽责，展现出了优秀的职业素养和高超的技能水平，无论是在业务能力上还是服务质量上，她的表现都堪称优异。
她不仅以身作则，影响了办税大厅的其他工作人员，也为纳税人树立了良好的形象。
相信通过评选，能够进一步激励她为广大纳税人提供更优质、更高效的服务。
特此推荐！评选单位：办税大厅管理中心推荐人：职员001。
服务之星个人事迹材料范文（通用5篇）
服务之星个人事迹材料服务之星个人事迹材料范文（通用5篇）无论在学习、工作或是生活中，许多人都有过写事迹的经历，对事迹都不陌生吧，事迹是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作，对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。
什么样的事迹才是规范的呢？以下是小编整理的服务之星个人事迹材料范文（通用5篇），欢迎大家分享。
服务之星个人事迹材料1xx男，汉族，山东xx人x年x月x日生人,党员.现任xx车队广州一组列车员职务。
该同志自参加铁路工作以来，工作中认真负责、积极主动，是班组中的生产骨干。
生活上团结同志，顾全大局、爱护集体荣誉，在班组中有着较高的威信。
曾被评为段先进工作者荣誉称号，在服务旅客创先争优活动中，xxx多次评为红旗车厢，是班组中的服务明星。
现将xxx事迹材料汇报如下：xxx担任软卧车厢乘务员，众所周知，软卧车厢的旅客综合素养较高，对服务的要求，车厢内的卫生环境要求较高。
xxx在工作中一丝不苟、认真细致，用优质的服务赢得旅客们的好评。
广州线路由于线路长、沿途施工路段多，造成列车经常性的晚点。
有一次，由xx一组值乘的T180次列车由于线路停电晚点三个小时。
xxx所在的软卧车厢有四位旅客情绪十分兴奋。
经询咨询得知，这四位旅客是从广州到山东青岛参加亲人婚礼的，差不多购买了当天晚上济南至青岛的高铁车票。
由于T180次列车晚点导致他们无法赶上去青岛的高铁，更有可能阻碍他们翌日参加亲人的婚礼。
xxx一路上对他们细心解释、周到服务，用一声声的咨询候;一次次的'供水;一回回的清扫感动了这四位旅客。
他通过查阅列车时刻表发觉在0：52分有一趟去青岛的火车，这是最早一趟去青岛的火车了。
这四位旅客专门快乐，拉着xx的手讲：我们明白列车晚点不是你们列车员能左右的了的，我们不分清缘故就对你发脾气是我们的不对，你的态度非常好，让我们专门感动，感谢你这一路对我们的关心和照顾。
到达济南车站后，xxx又把他们送到候车室，而他回到家时差不多凌晨四点多钟了。
服务之星的事迹材料范文（精选9篇）
服务之星的事迹材料服务之星的事迹材料范文（精选9篇）无论在学习、工作或是生活中，大家都写过事迹吧，事迹是对先进集体、先进人物的模范事迹进行综合整理所形成的总结性书面材料。
到底应如何拟定事迹呢？下面是小编为大家整理的服务之星的事迹材料范文（精选9篇），欢迎阅读与收藏。
服务之星的事迹材料1xx：客户满意是我最大的追求！我叫xx，2009年9月带着一身稚气来到移动公司，怀着对未来的梦想和对移动公司的憧憬成为了移动公司的一名营业员，开始深入的了解移动公司这个大企业。
我的工作目标是"立志成为一位最优秀的营业员"。
苦练业务，提高技能我一向认为不断加强移动通信业务的学习，熟练掌握各种业务知识是带给优质服务的前提。
因此平时不放过任何学习机会，掌握各中手机操作方法是期望在前台遇到客户咨询的时候能够在最短的时间内为客户解决难题，在平时工作中透过空闲时间在移动平台搜集各种信息办理业务方式及遇到业务无法正常使用时应采取何种办法解决的方案，等等看起来很简单的一个个小问题、小资料，自编了一本移动宝典，在客户遇到紧急的状况下可及时为用户解决难题，我始终认为每一位客户到营业厅来她就必须要在最短的时间内为用户解决问题，不要让客户等、更不能让客户跑几趟，如果客户没有带身份证或不能带给密码的状况下，应告知用户采取信息办理的方式，避免用户来回跑的状况，每一位用户的时间都是宝贵的。
如果他是一位商人，那这些时间他或许能完成很多业绩；如果他是一位医生，那这些时间他或许能医救很多的病人；如果他是一位教师，那这些时间他或许传授了很多新知识给他的学生，总之，为用户争取时间也是她工作的目标之一，时间很宝贵，平时的努力积累如果能为每一位客户争取一分钟的时间，可这一分钟为社会作出的贡献却是无法计算的，因此，在这个动力下，我就应更加努力加强业务知识的学习。
服务无限，心细如丝"为您服务是我的职责，您的满意是我最大的乐趣"，把这一诺言作为追求目标，贯彻到每一个环节，以求真务实的作风和服务，让客户真正地感受中国移动的服务理念，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。
地税办税服务厅个人事迹材料
地税办税服务厅个人事迹材料每一种职业，都承托着一种理想；每一种理想，都成就着一种事业；每一种事业，都凝聚着一种精神。
在税收这个平凡而光荣的事业中，无数地税人都在用热忱和努力锻造着对国家的忠诚，用无私的奉献践行着为人民服务的崇高追求。
**地税人，传承着一种对工作高度负责，对事业无比热爱的行业操守，而在这普普通通的群体中，却涌现着许许多多平凡却感人的事迹，在这平平常常的工作里，也时刻闪耀着星星点点灿丽的光芒……她就是群星中的一颗，一名普通的女税官。
30年的人生经历，11载的风雨税收路，19岁的她荣幸地加入了地税队伍。
风雨中她一路走来，由一名刚走出校园对工作充满美丽憧憬的大学毕业生转化为一位熟练掌握各项地方税收政策，准确操作各项窗口涉税工作流程，灵活掌握各种窗口礼仪，胜任本职工作的基层税务工作者。
她没有豪言壮语，没有轰轰烈烈的英雄事迹，但她始终坚持自己的人生信条，勤勤恳恳工作，清清白白做人，她没有惊天动地的壮举，但她对工作一丝不苟、持之以恒的精神，却感染影响着许多人，赢得了同事和纳税人的好评。
讷于言而敏于行，淡于名而精于业，她凭借高度的工作责任感、过硬的工作作风、亲切和蔼的人格魅力、热情的纳税服务，在平凡的岗位上默默无闻地工作，她把全部的精力献给了她所忠爱的税收事业，谱写了一曲催人奋进的敬业之歌。
她，就是**市地方税务局办税服务厅窗口工作人员**同志。
她十一年如一日，表里如一，怀着对税收事业无限的忠诚和炽烈的热情，用实际行动实现着自己的人生价值。
勤学苦钻强素质“只有不断学习，我才能适应工作”。
**是这样说的，也是这样做的。
刚参加工作，她对税收可以说是个“门外汉”，于是她抓住一切时间学习，白天工作之余，只要一有机会，他就在同事的说笑嬉闹环境中强迫自己读书看报，晚上在安顿好丈夫和孩子，干完家务后，她就来个“深夜伴孤灯，清晨闻鸡鸣”。
没有老师，她就自学，有些税收知识看不懂，她就虚心向别人请教。
一页页、一遍遍，为了自己所钟爱的税收事业，她将别人逛街、娱乐的时间用来学习业务知识。
纳税服务明星材料
纳税服务明星材料第一篇：纳税服务明星材料她中等模样身材，稍显丰满的脸庞，一张永远充满微笑的脸庞。
她1983年参加工作,98年调入地税城区分局,一直从事企业管理工作,8年的从税经历,在她人生的长河里只不过是短暂的一瞬,但对她来说是不同寻常的8年,她从当初的门外汉到现在的一把好手,是一段艰辛的过程,是地税造就了她,她也把她全部的精力献给了她的税收事业,几年来,她讷于言而敏于行，淡于名而精于业，她凭借高度的工作责任感、过硬的工作作风、亲切和蔼的人格魅力、热情的纳税服务，赢得了同事和纳税人的好评，她连年获得“先进工作者”的称号,三年前获得“优秀公务员”的殊荣,如今,她又获得“纳税服务明星”的荣誉,面对这么多的蓝色光环,面对上级的嘉奖,她没有骄傲,她更加积极工作,勤奋进取来回报领导和纳税人的厚爱。
以税为家的痴心人职场上没有男女之分。
作为一名地税女干部，她要同时扮演好收税人、妻子、母亲、儿媳和女儿五个不同的角色。
而要演好每个角色，必须比男同志付出的更多，失去的更多。
面对家庭和事业的两难选择，xxx毅然把工作放在了第一，家庭放在了第二。
xxx的丈夫是县xx局的副局长，工作十分繁忙，有时候经常下乡、出差，一跑就是三五天。
两人忙来忙去，孩子却没人照顾，有时候孩子放学回家连口热饭都吃不上嘴。
无奈之下干脆把孩子送到了寄宿学校。
孩子是自己身上掉下来的肉，哪有不心疼的呀，可用他们的话说，放在学校比在家里还放心，老师能照顾每天的起居和一日三餐。
去年夏天，孩子正好上高三，面临着高考的临近，许多家长都在校外租房子，请假陪着孩子一起，以方便他们的学习和生活。
当丈夫将这种想法告诉xxx时，让她请几个月假专程下去照顾孩子的饮食起居，她也曾有过动摇，毕竟高考对于孩子来说是人生中比较重要的一次选择呀！可当章芳三思之后，最终还是放弃了这种想法，去照顾孩子必须请上长假，那自己的工作怎么办？最终，他们还是依旧奔忙在工作岗位上，连毕业时家长会也没顾不上开。
纳税服务之星材料
用热心工作，以真情服务
作为政务服务中心地税窗口的一名工作人员，本人始终牢记“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，以“依法行政、办事高效、服务优良、群众满意”为工作目标，在政务服务中心的正确领导下，在地税局同事的支持配合下，我较好的完成了本职工作。
我能够热爱本职工作，坚持学习不断变化的税收政策，掌握最新资讯，以便准确地为纳税人答疑解惑，做好纳税辅导。
同时加强对新软件业务的操作学习，在前台行政审批受理人员有事之时，能及时主动履行B岗职责，快捷地为纳税人办理相关业务，缓解前台工作压力原则，防止纳税人因等待产生焦躁情绪，引发工作纠纷。
在服务态度上做到礼貌待人、文明用语、服务热情，接听咨询电话能做到耐心细致，纳税人不清楚的不厌其烦进行解释说明，自己不清楚的请教同事后及时进行回复。
在前台办件时尽量简化手续，缩短办件时间，宁愿自己麻烦一点，不让纳税人麻烦，竭诚为办事者提供热情优质的服务。
平日里，我严格遵守政务中心工作纪律，不迟到早退，不嬉笑打骂，维护窗口形象。
能团结同志，与窗口其他工作人员融洽相处，时时处处以集体的荣誉为重。
作为老同志，对于年轻的前台办税员，能积极加以业务辅导，对其工作中
的失误能做到诚恳地提醒，得到了大家普遍的认可和好评。
办税服务厅的工作平凡而枯燥，我们每天都要面对很多纳税人，工作任务和压力很大。
但是，在日复一日，年复一年的平凡工作中，我们却始终坚守岗位，工作再苦再累也无怨言，无私奉献在点点滴滴工作中。
这次我被评为“纳税服务之星”，是领导对我的肯定和鼓励，我将化激励为动力，更加努力学习业务知识，不断提高业务素质，积累工作经验，更好地为纳税人服务，塑造良好地税窗口形象，为经济发展作出自己的一份贡献。
税务质效之星 评选材料
税务质效之星评选材料税务质效之星评选材料应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。
评选材料尊敬的领导、同事们：我是XXX税务局的一名普通税务干部，很荣幸能够参加这次税务质效之星的评选。
在此，我将从以下几个方面介绍自己的工作表现和业绩，希望能够得到大家的认可和支持。
一、工作态度我一直认为，工作态度是衡量一个人工作能力的重要标准。
在工作中，我始终保持高度的责任心和敬业精神，认真履行工作职责，积极主动地完成各项任务。
同时，我也注重团队协作，与同事们保持良好的沟通与合作，共同推动工作的顺利开展。
二、业务能力作为一名税务干部，我深知业务能力的重要性。
因此，我不断加强自身业务学习，提高自己的业务水平。
通过不断学习和实践，我熟练掌握了各项税收政策和操作流程，能够准确、高效地完成各项税收征管工作。
同时，我也注重与相关部门的沟通与协调，确保工作的顺利开展。
三、工作业绩在工作中，我始终以高度的责任感和使命感对待每一项工作。
在税收征管方面，我积极参与税收风险评估和税收检查工作，及时发现和解决税收征管中存在的问题，为维护税收秩序和社会公平做出了积极贡献。
同时，我也积极参与纳税服务和税收宣传工作，为纳税人提供优质、高效的服务，提高纳税人的满意度和遵从度。
四、自我提升作为一名优秀的税务干部，我深知自我提升的重要性。
因此，我不断加强自身学习，提高自己的综合素质。
通过参加各种培训和学习活动，我不断拓展自己的知识面和技能水平，为更好地履行工作职责奠定了坚实的基础。
总之，作为一名税务干部，我将继续保持高度的责任心和敬业精神，不断提高自己的业务能力和综合素质。
税务之星评选发言稿范文
税务之星评选发言稿范文
尊敬的评委们，各位领导，亲爱的同事们：
很荣幸能站在这里，参加税务之星评选。
作为一名税务工作者，我深知这个岗位的责任重大，任务艰巨。
在过去的工作中，我一直秉承着诚信、勤奋、敬业的精神，努力为税收工作做出贡献。
税务之星评选是一次检阅自己工作成果的机会，也是一次展示自己风采的舞台。
在这里，我想借着这个机会，向各位评委展示我在税收工作中的用心和努力。
每一天，我都竭尽全力，尽心尽力为纳税人提供优质高效的服务，力求做到公平、公正、公开，让纳税人感受到税务部门的温暖和关怀。
在工作中，我始终坚持以人为本，站在纳税人的立场上，尽最大努力满足他们的合理需求，帮助他们解决疑惑和困扰。
我努力用自己的一言一行影响身边的同事，希望通过我的榜样，激励更多的人投身于税收工作中。
税务之星评选不仅是对我个人工作的肯定，更是对税收工作的认可。
我深信，只要每一个税务工作者都能以奉献的心态，去担当自己的责任，税收事业一定能够取得更大的成绩。
最后，再次感谢评委们的聆听和认真评审，我将以更加饱满的热情和更加高昂的斗志，继续投身于税收工作，为建设税收强国贡献自己的力量！谢谢！。
地税局办税服务大厅先进个人事迹材料
地税局办税服务大厅先进个人事迹材料地税局办税服务大厅先进个人事迹材料县地税局直属分局办税服务大厅，进一步推出争创“服务之星”活动，实现“真心服务，我是微笑天使；业务熟练，我是地税电脑；热爱集体，我是温暖之光”服务目标，努力营造整洁高效、和谐活泼的办税服务环境。
活动中涌现的“服务之星”，犹如朵朵红花，使这块翠绿的集体园地，姹紫嫣红，争奇斗艳。
真心诚意换真情是一位从事税务工作20多年的女同志，在办税服务大厅窗口上，她崇尚用真心诚意去赢得纳税人真情。
先来说一件事。
的一天，一家总部在杭企业的女老板，诚惶诚恐走进办税服务大厅，她是不懂网上申报，专程从杭州赶来的。
这家民营企业的女老板，生意遍布好几个省市，她又把业务做到千岛湖。
可以说，成功女性华丽的身姿，总是伴随她矫健的步伐，走向事业的每个角落。
但是她说：“当我一走近税务大楼，不知怎么，就像解除武装似的，顿时会失去自信，变得忐忑不安起来。
”这种埋藏在内心的巨大心理反差，一般人确实难以预料。
对此，真诚直率地说：“这是纳税人普遍存在的心理，再成功的人士也不例外。
它需要我们从服务上，去帮助他们解决。
”当发现这位女老板神情犹豫、眼神迫切，踯躅在大厅时，便主动向女老板露出致意的笑容。
女老板领会后，快步走上服务台，热情询问她有什么要求。
当得知了情况，便二话没说，领她走到自助服务台电脑前，从单击双击鼠标开始，手把手教她网上申报，在做好当月申报的同时，帮助她掌握了全套申报程序。
女老板由衷地赞叹说：“纳税是一种压力，但纳税过程被大姐演绎的如此令人惬意，是我事先没想到的。
”县财政地税局启用新大楼，有一天，女老板在新大厅办完税后，情不自禁在的服务窗口站了好一会儿。
她无声地站着，没有去打搅紧张工作的，一边欣赏宽敞明亮、整洁舒适的大厅，一边感受由和这个服务集体带给她的温馨。
此时此刻，整个大厅，包括认识和不认识的人，她都感觉亲近、亲切。
再来说“‘基本养老保险费’临时性下浮”退保。
男女年龄分别达到50、40周岁，基本养老保险费要下浮缴费比例，按原规定缴纳的人群，超过比例部分依新规定退保。
办税服务厅“平凡之星”评选材料
办税服务厅“平凡之星”评选材料
尊敬的评选委员会：
我非常荣幸推荐我的朋友XXX作为办税服务厅“平凡之星”的候选人。
我认为他在办
税服务方面有着出色的表现和不可替代的贡献。
首先，XXX在过去的几年里一直在办税服务厅工作，从一名普通的税务工作人员逐渐
成长为一名优秀的办税服务专家。
他不仅在税务知识方面有着扎实的基础，还具备了
良好的沟通技巧和服务意识。
他总是耐心倾听纳税人的问题和需求，并以友好和专业
的态度提供有效的帮助。
其次，XXX积极参与了各种办税服务活动和培训。
他经常组织和参与纳税人教育活动，向纳税人普及税收政策和法规，帮助他们了解如何合理避税和减税。
他还多次参加了
办税服务培训，不断提升自己的业务水平和服务能力。
最后，XXX在工作中展现出了极高的责任心和敬业精神。
他总是准时到岗，认真履行
职责，不怕辛苦努力，确保办税服务厅的工作顺利进行。
他对待每一个纳税人都非常
认真，尽力帮助他们解决问题，赢得了纳税人的赞誉和信任。
总的来说，我认为XXX是一位优秀的办税服务人员，他在服务纳税人、宣传税收政策
和提高服务质量方面做出了杰出的贡献。
因此，我诚挚推荐他作为办税服务厅“平凡
之星”的候选人，让更多的人了解和认可他的努力和成就。
谢谢您的考虑！
衷心的，
XXX。
服务之星事迹材料税务系统
服务之星事迹材料税务系统
《服务之星》事迹材料
近年来，我国税务系统深入推进“放管服”改革，不断提升办税服务水平，为纳税人提供更高效便捷的税收服务。
在这个过程中，涌现出了许多税务系统的“服务之星”，他们以自己的优秀工作业绩和优质服务赢得了纳税人和社会的广泛赞誉。
其中，某省税务局的张小姐就是税务系统的一位“服务之星”。
张小姐工作认真负责，对待纳税人始终如一地耐心细致，以诚信为本，以服务至上的理念，赢得了纳税人的信任和尊重。
她总是笑脸迎人，主动向纳税人了解他们的困难和需求，积极帮助纳税人解决各种繁琐的税务问题。
在日常工作中，张小姐积极研究税收政策和法规，深入了解各类纳税人的需求和诉求，及时向他们提供合理化的税务咨询和解决方案。
她一直在努力提升自己的专业水平，积极参加各类培训和学习，以便更好地为纳税人提供优质的服务。
在服务过程中，张小姐始终坚持用心倾听纳税人的意见和建议，及时梳理各类反馈信息，不断改进和优化税务服务流程，提高纳税申报审核的效率和质量。
她以高度的责任感和敬业精神，认真对待每一个纳税人的问题，为他们提供一对一的专业咨询和服务，赢得了纳税人的一致好评。
张小姐在工作中的出色表现不仅获得了领导的肯定，还荣获了多项“优秀税务工作者”和“最佳服务人员”的荣誉称号。
她的事
迹不仅在税务系统内部传为佳话，也成为了引领税务系统服务水平提升的典范。
张小姐用实际行动诠释了什么是真正的优质服务，她的服务之星事迹激励着更多的税务工作者，不断提高服务水平，以更加优质的服务回馈社会，为建设现代化税收体系贡献自己的一份力量。
她就是税务系统的一颗闪亮的“服务之星”，也是我们学习的榜样和激励。
税务局办税服务厅工作人员事迹材料
税务局办税服务厅工作人员事迹材料第一篇：税务局办税服务厅工作人员事迹材料“减税降费”战线上的平凡一员xx是国家税务总局xx县税务局办税服务厅一名工作人员。
“减税降费”是今年税务局的头等大事，在各类税收政策陆续出台后，xx第一时间就开始为自己“充电”，一遍一遍地翻看政策，有不理解的地方马上查找资料，或是咨询业务能力更强的老前辈，直到把每个政策吃透理解透，“作为工作在一线的税务干部，我们是直接接触纳税人的，必须把政策学懂学透，不只是为了让纳税人更好地享受政策优惠，也是为了让纳税人更加信任我们。
”xx如是说，也是如此践行着。
她是同事眼中的“中流柱”，作为一个年轻的税务干部，对于大多数人来说，“中流柱”的称号过于褒奖了，但是，这词用在xx身上确是十分的贴切。
她在大多数同事眼中俨然成为了救火队员。
爱岗敬业，默默奉献，她秉承“工匠精神”，精益求精，学好业务知识，练好本领，努力提高自身工作能力。
她总是提前十多分钟到达办公室，做好各项岗前准备工作，确保各项业务能够正常进行，不忘初心，牢记使命，她时刻铭记报考公务员时所期待的为人民服务。
在工作岗位中时常以雷锋为榜样，认真学习，热情接待，全心全意为纳税人服务。
对于每一位纳税人申报时遇到的问题她都耐心解答，暂时解决不了的及时请教老师，她热情接待每一位纳税人，耐心解释每一个询问，全身心地为纳税人服务，有时候比较忙，到了下班时间还有等待办理业务的纳税人，她为了让大老远过来办理业务的纳税人少跑一趟，为了能够让纳税人满意的离开，她牺牲自己的休息时间为纳税人办理相关业务。
下班后还要回复纳税人在微信群提出的各种问题，“减税降费”政策出台后，跟她咨询问题的纳税人就更多了，无论纳税人咨询的问题已经不知道重复了多少遍，她都耐心解答。
记得有一次已经晚上十一点钟了，正准备睡觉的她接到主任打来的电话，得知需要前往办税大厅为一位时间很紧急又因为路上不好走才赶到xx县没多久的一位纳税人开具一份发票，她立马穿上衣服赶紧去往大厅为纳税人解决问题。
办税服务厅“平凡之星”评选材料word范文
办税服务厅“平凡之星”评选材料她是两个孩子的母亲，患病丈夫的妻子，年迈父母的女儿……XX年初春，当42岁的##第一次穿上深蓝色税服的时候，她对着试装镜自信地笑了。
不是因为这得体的税装穿在身上似乎比原黄绿色的交通征费服看上去人更精神，也不是因为自己在全市划转人员考试取得第三名成绩暗自得意，而是觉得在这不惑之年又要面对新的环境，新的岗位，又有了新的挑战自我的机会，她的内心充满了激动和兴奋。
这就是##的性格，喜欢挑战，喜欢创新，难怪父母给她起了一个男孩的名字，是攀登科学的高峰，还是攻克人生的顶峰不得而知，但性情名副其实。
国家税费改革将像她这样的一批人由交通局划转到国税局，从征收车辆购置附加费到征收车辆购置税，她似乎是为这个税种而生的。
回想自己而二十年的绿色光阴，她无怨无悔，再看看这庄重的蓝色未来，她信心十足，果然，一年多国税工作的出色表现，让国税人再次承认了她，将她推荐为“平凡之星”的评选行列。
积极进取的职业强人脚踏实地的国税新兵划转到国税后，刘科峰从____(省、市、区、县)交通局征稽所副所长的位子上转变成为一名普通的国税干部，二十几年的工作磨砺，十几年股所干部的奋斗历程，没有使她飘浮自满，而是沉心静志地从头做起。
由于税费的征收方式、行为理念、信息化程度的不同，她首先从学习税法开始，全面掌握税收基础理论和基本规定，然后快速熟悉和掌握新的车辆购置税征管软件和操作流程。
在她身上，大家没有看到刻意的过渡，对新课题的茫然，凭这二十多年的扎实功力，很快就成为国税是征收工作的多面手，在市国税局办税服务厅，她负责车辆购置税的审核开票工作，这是一个十分关键而重要的岗位，既要为前面的初审和录入工作把关，又要为征收税款开票，工作的准确和效率决定着征收工作水平和服务水平，在这个岗位工作一年多来，经她审核开票征收税款1.2亿元，开票上万份，无一差错。
凭着多年的责任经历，使她对国税工作的服务理念和执法理念认识到位，因而身体力行，她深有感触的对大家讲，车购税是一次性征税，有的纳税人可能一辈子就来办税服务厅一次，如果因为工作失误，让纳税人对纳税服务感到不满，也许就会永远改变不了纳税人的印象了，为此必须要求自己认真再认真，仔细再仔细，一直到审核无误才传递到下一个工作环节，决不能让工作差错出办税服务厅大门。
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办税服务厅“平凡之星”评选材料
她是两个孩子的母亲，患病丈夫的妻子，年迈父母的女儿……XX年初春，当42岁的##第一次穿上深蓝色税服的时候，她对着试装镜自信地笑了。
不是因为这得体的税装穿在身上似乎比原黄绿色的交通征费服看上去人更精神，也不是因为自己在全市划转人员考试取得第三名成绩暗自得意，而是觉得在这不惑之年又要面对新的环境，新的岗位，又有了新的挑战自我的机会，她的内心充满了激动和兴奋。
这就是##的性格，喜欢挑战，喜欢创新，难怪父母给她起了一个男孩的名字，是攀登科学的高峰，还是攻克人生的顶峰不得而知，但性情名副其实。
国家税费改革将像她这样的一批人由交通局划转到国税局，从征收车辆购置附加费到征收车辆购置税，她似乎是为这个税种而生的。
回想自己而二十年的绿色光阴，她无怨无悔，再看看这庄重的蓝色未来，她信心十足，果然，一年多国税工作的出色表现，让国税人再次承认了她，将她推荐为“平凡之星”的评选行列。
积极进取的职业强人
刘科峰是个对事业异常执著的人，参加工作二十八年来，干啥像啥，不舍不弃，为了不断的提高和充实自己，她参加了各种
学历的在职教育，并且科科以优异的成绩通过考核，为了能在任职的岗位上得心应手，它几十年如一日，苦练基本功，曾20多次获得先进工作者，业务技术能手，文明执法标兵、巾帼建功明星、优秀共产党员等多种荣誉称号。
1996年9月份，隆化县交通局选派她参加是交通局业务技术练兵车购费项目比赛，当时是征收最繁忙的时候，她每天办理二轮摩托车、挂车、农用车40多台，而且全部是手工填写票证和现金收款，还要当天把票款存入银行，登记车辆缴费台帐，这样的工作一天下来累得她腰酸腿疼，晚上还地把孩子哄睡了再看书学习，她硬是坚持了一个多月，在考试前没有请一天假，她抱着没有断奶的二女儿去承德参加比赛，辛勤的汗水没有白流，她考取了全市交通系统车购费项目的第一名的好成绩，荣获市交通局业务技术能手的称号。
脚踏实地的国税新兵
划转到国税后，刘科峰从隆化县交通局征稽所副所长的位子上转变成为一名普通的国税干部，二十几年的工作磨砺，十几年股所干部的奋斗历程，没有使她飘浮自满，而是沉心静志地从头做起。
由于税费的征收方式、行为理念、信息化程度的不同，她首先从学习税法开始，全面掌握税收基础理论和基本规定，然后快速熟悉和掌握新的车辆购置税征管软件和操作流程。
在她身上，大家没有看到刻意的过渡，对新课题的茫然，凭这二十多年的扎
实功力，很快就成为国税是征收工作的多面手，在市国税局办税服务厅，她负责车辆购置税的审核开票工作，这是一个十分关键而重要的岗位，既要为前面的初审和录入工作把关，又要为征收税款开票，工作的准确和效率决定着征收工作水平和服务水平，在这个岗位工作一年多来，经她审核开票征收税款1.2亿元，开票上万份，无一差错。
凭着多年的责任经历，使她对国税工作的服务理念和执法理念认识到位，因而身体力行，她深有感触的对大家讲，车购税是一次性征税，有的纳税人可能一辈子就来办税服务厅一次，如果因为工作失误，让纳税人对纳税服务感到不满，也许就会永远改变不了纳税人的印象了，为此必须要求自己认真再认真，仔细再仔细，一直到审核无误才传递到下一个工作环节，决不能让工作差错出办税服务厅大门。
在她的带动下，办税服务停工作有序，服务热情，准确效率，征收税款上亿元没有一次失误。
严于律己的聚财女杰
征费也好，收税也罢，都是依照国家的意志完成法律和行政规章规定的聚财义务。
严格执法是前提，严于律己是保证，没有这两条就不可能干出成绩来，刘科峰是个土生土长的隆化人，这里亲属、朋友、同学、同事如若繁星，执法中，说情者有之，送礼者有之，恫吓者有之，讥笑者有之，这些久存的社会现象在刘
科峰身上一概不灵，统统失去了市场，因而也赢得了她日渐成熟的个人威信和执法形象。
一次，刘科峰的一个同学的丈夫买了台车跑运输，同学找到她要求少交税，她细致地解释了税收的政策规定说“车购税是依法征收的，谁也没有权利擅自减免税，少缴税不可能的。
车都买了，还是多拉些活早点把钱挣回来吧。
”还有一次，她的老乡因超过了申报期限被课以六百多元的滞纳金，老乡软磨硬泡地让她把滞纳金免了，她耐心地做了十多分钟的政策解释工作，老乡见她如此不开面，甩下几句难听话拂袖而去。
恪尽妇道的贤妻良母
人称女人难，做成功女人更难，自古忠孝不能两全，但刘科峰是个例外，在他人皆称道的背后，用勤劳、贤淑、温爱的女人风范，担起了一个和谐家庭的顶梁。
四十三岁的刘科峰上有年迈的父母和公婆，下有两个正在读书的孩子，丈夫身体又不好，家庭的重担全压在她一个人的身上。
作为家里的顶梁柱，她既要孝敬好老人，又要照顾两个孩子和有病的丈夫，，每天都是忙忙碌碌。
在对待家庭和工作之间矛盾时，她常说的一句话是：“家庭的事情再大也是小事，工作的事情再小也是大事”。
两个正在读书的孩子需要母亲的照顾，她每天下班后总是急匆匆地赶回家，
又要给孩子做饭洗衣，又要辅导孩子功课，还要照顾生病的丈夫，繁重的家务活总也做不完，但是她从来没有因此耽误一天的工作，没有一次把不愉快的情绪带到工作中，每天她都是用灿烂的微笑迎接每个纳税人。
去年5月她的父亲患心肌梗塞急需到北京做手术，此时的父亲非常想让他疼爱的女儿陪在身边，但是办税服务厅人员少工作重她脱不开身，只能让她的哥哥一人陪父亲去北京治病，她把父亲送上火车，看着渐渐远去的列车，泪水夺眶而出……在她的精心呵护下，身为副县长的丈夫正在恢复健康重返岗位，长女以优异的成绩准备高考，次女也是品学兼优的好学苗，生病的父亲正在恢复健康，望看刘科峰每天忙碌的身影，充实的脚步，自信的神情，让人久久不能释怀，也许这就是千千万万平凡人生的一个缩影吧。