第1章 软件测试基本概念
软件测试基础授课教案
一、教案概述教案名称：软件测试基础授课教案课时安排：24课时（每课时45分钟）教学目标：1. 了解软件测试的基本概念、目的和分类；2. 掌握软件测试的基本原则和方法；3. 熟悉软件测试的生命周期和流程；4. 学会编写软件测试计划和测试用例；5. 了解自动化测试和测试工具的使用。
教学内容：1. 软件测试基本概念；2. 软件测试目的和分类；3. 软件测试基本原则和方法；4. 软件测试生命周期和流程；5. 软件测试计划编写；6. 软件测试用例编写；7. 自动化测试概念；8. 常见自动化测试工具；9. 测试用例设计方法；10. 测试执行和缺陷管理；11. 测试评估和报告；12. 测试团队组织和沟通；13. 软件测试案例分析；14. 实战演练：搭建测试环境，执行测试用例；15. 课程总结和展望。
二、第一章：软件测试基本概念课时安排：2课时教学目标：1. 了解软件测试的定义、目的和分类；2. 掌握软件测试与软件质量的关系；3. 熟悉软件测试的基本原则。
教学内容：1. 软件测试的定义；2. 软件测试的目的；3. 软件测试分类；4. 软件质量与测试；5. 软件测试基本原则。
教学活动：1. 引入讨论：什么是软件测试？2. 讲解软件测试的定义和目的；3. 介绍软件测试分类；4. 阐述软件质量与测试的关系；5. 讲解软件测试基本原则。
练习与实践：1. 课后思考：如何理解软件测试的目的？2. 课后作业：列举常见的软件测试分类。
三、第二章：软件测试目的和分类课时安排：2课时教学目标：1. 掌握软件测试的目的；2. 熟悉软件测试的分类；3. 了解软件测试的发展历程。
教学内容：1. 软件测试的目的；2. 软件测试分类；3. 软件测试发展历程。
教学活动：1. 讲解软件测试的目的；2. 介绍软件测试分类；3. 回顾软件测试的发展历程。
练习与实践：1. 课后思考：如何确保软件测试达到预期目的？2. 课后作业：总结软件测试的分类及特点。
第一章软件测试基础(2)S
好的测试用例能有效地发现别的测 试用例未发现的错误或缺陷 成功的测试是发现了未曾发现的错 误或缺陷
5
测试的对象
程序测试：发现程序中的错误或缺陷
测试 数据
程序P
结果数据
相符
预期数据 程序正确性的各种情况 程序编写无语法错误 程序执行中未发现明显的运行错误 程序中无不适当语句
比较
不符
追查缺陷
6
测试的对象
请看P13 表1-4
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常见的软件测试的内容
功能测试 性能测试 负载测试 压力测试 易用性测试 界面测试 安装与卸载测试 兼容性测试 恢复测试 安全性测试 内存泄露测试 比较测试 Alpha 测试 Beta测试 回归测试 ……
请看P14 基本概念
20
不同测试分类间的关系
21
1.5.1 黑盒测试和白盒测试
黑盒测试 白盒测试
两种测试方法从不同的角度出 发，反映了软件的不同侧面，也 适用于不同的开发环境
22
输入 输入
输出 输出
黑盒测试方法以程序的功能为重点，把程序看 成一个黑盒子，不依据程序的内部结构，而依据 程序的外部功能---输入和输出，通过分析程序 的输入和输出来设计测试用例。
23
输入
输出
黑盒测试又称功能测试、数据驱动测试或 基于规格说明的测试，也可称为用户测 试，主要测试依据是软件需求。
设 计 27%
作为bug的大来源，对需 求规格说明书和设计-----随意、易变更、开发小组 沟通不足，与用户沟通不 足 代码错误：软件的复杂 性、文档不足、进度压力 或普通低级错误 其他：把误解当成bug、 bug反复出现、测试错误 等
17
软件缺陷产生的原因分布
修复软件缺陷的代价
软件测试概要
第一章：软件测试概述①软件缺陷定义：（1）软件未达到产品说明书中已经标明的功能；（2）软件出现了产品说明书中指明不会出现的错误；（3）软件未达到产品说明书中虽未指出但应当达到的目标；（4）软件功能超出了产品说明书中指明的范围；（5）软件测试人员认为软件难以理解、不易使用，或者最终用户认为该软件使用效果不良。
②软件缺陷的特征：•“看不到”——软件的特殊性决定了缺陷不易看到•“看到但是抓不到”——发现了缺陷，但不易找到问题发生的原因所在③软件缺陷产生原因：（1）软件产品说明书（需求）——56%（不专业—专业~~信息传递）（2）设计——27%（设计不规范）（3）编写代码——7%（4）其他——10%（软、硬件设备之间的配备问题）④软件测试发展历程：早期―→测试1957年―→为了确信自己的产品20世纪70年代―→Glenford Myers 《软件测试艺术》——“测试是为发现错误而执行一个程序或系统的过程”20世纪80年代早期―→软件质量、Bill Hetzel 《软件测试完全指南》——“测试是以评价一个程序或者系统属性为目标的任何一种活动。
测试是对软件质量的度量”20世纪90年代―→测试工具盛行2002年―→Rick和Stefan《系统的软件测试》——“测试是为了度量和提高被测软件的质量，对测试件进行工程设计、实施和维护的整个生命周期过程”⑤今天的软件测试面临的挑战：•软件在国防现代化、社会信息化和国民经济信息化中的作用越来越重要，由此产生的测试任务越来越繁重•软件规模越来越大，功能越来越复杂，如何进行充分而有效的测试成为难题•面向对象的开发技术越来越普及，但是面向对象的测试技术却刚刚起步•对于分布式系统整体性能还不能进行很好的测试•对于实时系统来说，缺乏有效的测试手段•随着安全问题的日益突出，信息系统的安全性如何进行有效的测试与评估，成为世界性难题⑥软件开发与软件测试的关系：•测试与开发各阶段的关系项目规划阶段，需求分析阶段，详细设计和概要设计阶段，编码阶段，测试阶段（软件开发生命周期）•测试与开发的并行性⑦软件测试的发展趋势：•测试工作将进一步前移。
软件测试与质量保证教程
软件测试与质量保证教程第1章软件测试基础 (5)1.1 软件测试的定义与目的 (5)1.2 软件测试与软件开发过程 (5)1.3 软件测试的生命周期 (5)第2章软件测试类型与层次 (5)2.1 单元测试 (5)2.2 集成测试 (5)2.3 系统测试 (5)2.4 验收测试 (5)第3章测试用例设计 (5)3.1 测试用例的基本概念 (5)3.2 黑盒测试用例设计方法 (5)3.3 白盒测试用例设计方法 (5)第4章缺陷管理 (5)4.1 缺陷报告 (5)4.2 缺陷生命周期 (5)4.3 缺陷分析 (6)第5章自动化测试 (6)5.1 自动化测试概述 (6)5.2 自动化测试工具 (6)5.3 自动化测试用例设计 (6)第6章功能测试 (6)6.1 功能测试基础 (6)6.2 功能测试工具 (6)6.3 功能瓶颈分析 (6)第7章软件质量保证 (6)7.1 质量保证的基本概念 (6)7.2 质量保证与软件过程改进 (6)7.3 质量保证体系 (6)第8章评审与审计 (6)8.1 代码审查 (6)8.2 设计审查 (6)8.3 测试审查 (6)第9章测试团队与项目管理 (6)9.1 测试团队组织结构 (6)9.2 测试团队协作 (6)9.3 测试项目管理 (6)第10章敏捷测试 (6)10.1 敏捷测试概述 (6)10.2 敏捷测试实践 (6)10.3 敏捷测试工具 (6)第11章安全测试 (6)11.1 安全测试基础 (6)11.2 常见安全漏洞分析 (6)11.3 安全测试工具 (6)第12章测试前沿技术 (7)12.1 人工智能与机器学习在测试中的应用 (7)12.2 虚拟现实与增强现实测试 (7)12.3 物联网测试技术展望 (7)第1章软件测试基础 (7)1.1 软件测试的定义与目的 (7)1.2 软件测试与软件开发过程 (7)1.3 软件测试的生命周期 (7)第2章软件测试类型与层次 (8)2.1 单元测试 (8)2.2 集成测试 (8)2.3 系统测试 (8)2.4 验收测试 (8)第3章测试用例设计 (9)3.1 测试用例的基本概念 (9)3.2 黑盒测试用例设计方法 (9)3.3 白盒测试用例设计方法 (9)第4章缺陷管理 (10)4.1 缺陷报告 (10)4.1.1 缺陷基本信息 (10)4.1.2 缺陷描述 (10)4.1.3 缺陷相关附件 (10)4.2 缺陷生命周期 (10)4.2.1 发觉（Open） (11)4.2.2 确认（Confirmed） (11)4.2.3 解决（Fixed） (11)4.2.4 验证（Verified） (11)4.2.5 关闭（Closed） (11)4.3 缺陷分析 (11)4.3.1 缺陷分布分析 (11)4.3.2 缺陷原因分析 (11)4.3.3 缺陷趋势分析 (11)4.3.4 缺陷预防措施 (11)第5章自动化测试 (11)5.1 自动化测试概述 (12)5.1.1 定义 (12)5.1.2 分类 (12)5.1.3 原理 (12)5.1.4 优势 (12)5.2 自动化测试工具 (12)5.2.2 Appium (13)5.2.3 JMeter (13)5.3 自动化测试用例设计 (13)5.3.1 等价类划分法 (13)5.3.2 边界值分析法 (13)5.3.3 错误推测法 (13)5.3.4 判定表法 (13)5.3.5 关键字驱动法 (13)5.3.6 页面对象模型（POM） (13)第6章功能测试 (14)6.1 功能测试基础 (14)6.2 功能测试工具 (14)6.3 功能瓶颈分析 (14)第7章软件质量保证 (15)7.1 质量保证的基本概念 (15)7.1.1 质量 (15)7.1.2 软件质量 (16)7.1.3 质量保证的定义 (16)7.1.4 质量保证的目标和原则 (16)7.2 质量保证与软件过程改进 (16)7.2.1 软件过程改进的概念 (16)7.2.2 软件过程改进的方法 (17)7.2.3 质量保证与软件过程改进的关系 (17)7.3 质量保证体系 (17)7.3.1 质量保证体系的构成 (17)7.3.2 质量保证体系的实施要点 (17)第8章评审与审计 (18)8.1 代码审查 (18)8.1.1 目的 (18)8.1.2 方法 (18)8.1.3 输出 (18)8.2 设计审查 (18)8.2.1 目的 (18)8.2.2 方法 (18)8.2.3 输出 (19)8.3 测试审查 (19)8.3.1 目的 (19)8.3.2 方法 (19)8.3.3 输出 (19)第9章测试团队与项目管理 (19)9.1 测试团队组织结构 (19)9.1.1 测试管理层 (19)9.1.2 功能测试组 (19)9.1.4 自动化测试组 (20)9.1.5 安全测试组 (20)9.2 测试团队协作 (20)9.2.1 明确角色和职责 (20)9.2.2 沟通与协作 (20)9.2.3 共享资源 (20)9.2.4 跨部门协作 (20)9.3 测试项目管理 (20)9.3.1 测试计划 (20)9.3.2 测试用例管理 (20)9.3.3 缺陷管理 (20)9.3.4 风险管理 (21)9.3.5 测试报告 (21)第10章敏捷测试 (21)10.1 敏捷测试概述 (21)10.1.1 敏捷测试基本概念 (21)10.1.2 敏捷测试原则 (21)10.1.3 敏捷测试的优势 (21)10.2 敏捷测试实践 (22)10.2.1 测试计划 (22)10.2.2 测试设计 (22)10.2.3 测试执行 (22)10.2.4 测试反馈 (23)10.2.5 测试改进 (23)10.3 敏捷测试工具 (23)10.3.1 JIRA (23)10.3.2 Selenium (23)10.3.3 JMeter (24)10.3.4 Allure (24)第11章安全测试 (24)11.1 安全测试基础 (24)11.1.1 安全测试概念 (24)11.1.2 安全测试目标 (24)11.1.3 安全测试原则 (25)11.1.4 安全测试方法 (25)11.2 常见安全漏洞分析 (25)11.2.1 SQL注入 (25)11.2.2 跨站脚本攻击（XSS） (25)11.2.3 跨站请求伪造（CSRF） (25)11.2.4 其他常见漏洞 (25)11.3 安全测试工具 (26)11.3.1 静态代码分析工具 (26)11.3.2 动态测试工具 (26)11.3.4 模糊测试工具 (26)第12章测试前沿技术 (26)12.1 人工智能与机器学习在测试中的应用 (26)12.1.1 智能化测试用例 (26)12.1.2 智能化缺陷定位 (26)12.1.3 智能化测试评估 (27)12.2 虚拟现实与增强现实测试 (27)12.2.1 VR/AR设备兼容性测试 (27)12.2.2 VR/AR功能测试 (27)12.2.3 VR/AR用户体验测试 (27)12.3 物联网测试技术展望 (27)12.3.1 设备互联测试 (27)12.3.2 网络安全性测试 (27)12.3.3 数据处理与分析测试 (27)好的，以下是一份软件测试与质量保证教程的目录：第1章软件测试基础1.1 软件测试的定义与目的1.2 软件测试与软件开发过程1.3 软件测试的生命周期第2章软件测试类型与层次2.1 单元测试2.2 集成测试2.3 系统测试2.4 验收测试第3章测试用例设计3.1 测试用例的基本概念3.2 黑盒测试用例设计方法3.3 白盒测试用例设计方法第4章缺陷管理4.1 缺陷报告4.2 缺陷生命周期4.3 缺陷分析第5章自动化测试5.1 自动化测试概述5.2 自动化测试工具5.3 自动化测试用例设计第6章功能测试6.1 功能测试基础6.2 功能测试工具6.3 功能瓶颈分析第7章软件质量保证7.1 质量保证的基本概念7.2 质量保证与软件过程改进7.3 质量保证体系第8章评审与审计8.1 代码审查8.2 设计审查8.3 测试审查第9章测试团队与项目管理9.1 测试团队组织结构9.2 测试团队协作9.3 测试项目管理第10章敏捷测试10.1 敏捷测试概述10.2 敏捷测试实践10.3 敏捷测试工具第11章安全测试11.1 安全测试基础11.2 常见安全漏洞分析11.3 安全测试工具第12章测试前沿技术12.1 人工智能与机器学习在测试中的应用12.2 虚拟现实与增强现实测试12.3 物联网测试技术展望第1章软件测试基础1.1 软件测试的定义与目的软件测试是通过对软件产品进行操作和评价，以验证软件是否满足预定的需求和设计，查找并排除其中潜在缺陷和错误的过程。
软件测试技术及其应用
软件测试技术及其应用第一章：引言软件测试是在软件开发过程中，对软件系统进行验证和验证的过程。
它是确保软件质量和可靠性的关键步骤之一。
随着软件规模的增长和复杂性的提高，软件测试技术也日益成为软件开发过程中不可或缺的一部分。
本章将介绍软件测试的定义、重要性以及测试过程中的关键概念。
1.1 软件测试的定义软件测试是在软件开发过程中对软件系统进行验证和验证的过程。
它的目标是发现软件系统中的错误、缺陷和缺陷，并确保软件的质量和可靠性。
软件测试是软件开发生命周期中的关键步骤之一，可以帮助开发团队识别和纠正软件中的问题，提高软件的可靠性和稳定性。
1.2 软件测试的重要性软件测试在软件开发过程中起着至关重要的作用。
它可以帮助开发团队识别和纠正软件中的问题，提高软件的质量和可靠性。
以下是软件测试的几个重要方面：1.2.1 提高软件质量软件测试可以帮助开发团队发现和纠正软件中的错误和缺陷，确保软件的质量。
通过对软件进行全面的测试，可以提高软件的可靠性和稳定性，减少由于软件错误和缺陷引起的问题。
1.2.2 降低风险软件测试可以帮助开发团队降低风险。
通过检测和纠正软件中的问题，可以减少由于软件错误和缺陷引起的问题。
这可以提高软件系统的可靠性，同时降低项目失败的风险。
1.2.3 提高用户体验软件测试可以帮助开发团队提高用户体验。
通过对软件进行全面的测试，可以确保软件的功能和性能达到用户的期望。
这可以提高用户对软件的满意度，增加用户的忠诚度。
1.3 软件测试的关键概念在进行软件测试时，有几个关键概念需要了解：1.3.1 测试用例测试用例是一组输入、预期输出和执行条件的规范，用于测试软件系统的特定功能或特性。
它们是测试过程中的基本构建块，用于验证软件的正确性和完整性。
1.3.2 测试计划测试计划是指确定测试范围、测试目标、测试资源和测试进度的计划。
它是软件测试过程中的指导文件，用于确保测试的完整性和一致性。
1.3.3 缺陷管理缺陷管理是指跟踪、记录和解决软件系统中发现的问题和缺陷的过程。
嵌入式软件自动化测试 第1章 软件测试概述
软件 测试
软件 质量
软件 缺陷
1.1 软件测试的基本概念
Q：什么是软件？
(1)在《中华人民共和国国家标准》GB/T 1145789中的定义是： 与计算机系统的操作有关的计算机程序、规
程、规则，以及可能有的文件及数据。 与计算机系统的操作有关的程序、规程、规
则及任何与之有关的文件。
1.1 软件测试的基本概念
时间特征 资源特征 依从性
ISO 25023-2016 软件质量三层模型
易分析性 易变更性 修改稳定性 易测试性 自我报告
适应性 可安装性 一致性 可替代性 依从性
1.1 软件测试的基本概念
标准ISO/IEC TR 9126（2003）或新的ISO/IEC 25000（2010）系列 标准中，软件质量分为内部质量、外部质量、使用质量，各部分之 间存在如下图所示关系。
软件产品
软件产品的效果
内部 影响
外部
影响
使用
质量
依赖于 质量
依赖于 质量
使用
语境
内部度量
外部度量
在使用中度量
内部质量、外部质量、使用质量之间的关系
1.1 软件测试的基本概念
软件缺陷是指计算机系统或者程序中存在的任何一种破坏正常 运行能力的问题、错误，或者隐藏的功能缺陷、瑕疵，其结果会导 致软件产品在某种程度上不能满足用户的需要。
软件行为
U
S
P
规格说明 （预期）
实际执行 （观察到的）
描述与实现的软件行为
1.3 测试的基本原理
Q：什么是测试用例？
测试用例是分析程序或根据软件开发各阶段 的规格说明和程序的内部结构，精心设计出一组 测试输入、执行条件以及预期结果，以便测试某 个程序路径或核实是否满足某个特定需求，针对 测试用例来执行相应的程序，可以更有效地发现 程序错误。
电子教案软件测试技术第二版课件
2.2.2 集成测试
• 集成测试也叫做组装测试，通常在单元测试的基 础上，通过适当的集成策略，将程序模块有序、 递增地组装起来进行测试。
1.4 软件测试的分类
• 按照软件测试用例的设计方法而论，软件测试可 以分为白盒测试和黑盒测试
• 白盒测试：按照程序内部的结构测试程序，检验 程序中的每条通路是否都有能按预定要求正确工 作 ，主要方法有逻辑驱动、基路测试等，主要用 于软件验证 。
• 黑盒测试：在已知产品所应具有的功能，通过测 试来检测每个功能是否都能正常使用 ，黑盒测试 方法主要有等价类划分、边值分析、因—果图、 错误推测等 。
2.2 软件测试阶段
• 单元测试 • 集成测试 • 系统测试 • 验收测试 • 回归测试
2.2.1 单元测试
• 单元测试又称为模块测试，它是在软件开发过程 中进行的最低级别的测试活动，其测试的对象是 软件设计的最小单位——程序模块。
• 单元测试的目的是：检查每个模块能否正确实现 详细设计说明书中的模块功能、性能、接口和设 计约束等要求，发现模块内部可能存在的各种错 误。
2.1 软件生命周期
• 原型模型 先建立一个能够反映用户需求的原型系统, 使得用户和开发者可以对目标系统的概貌 进行评价和判断，然后对原型系统进行反 复的扩充、改进、求精，最终建立符合用 户需求的目标系统。
2.1 软件生命周期
• 螺旋模型 将瀑布模型和原型模型结合起来,它把软件 开发过程组织成为一个逐步细化的螺旋周 期，每经历一个周期，系统就得到进一步 的细化和完善；整个模型紧密围绕开发中 的风险分析，推动软件设计向深层扩展和 求精。该模型要求开发人员与用户能经常 直接进行交流，通常用来指导内部发行的 大型软件项目的开发。
轻松上手——软件测试作业指导书
轻松上手——软件测试作业指导书第1章软件测试基础 (2)1.1 软件测试的定义与目的 (2)1.2 软件测试的分类 (3)1.3 软件测试的基本原则 (3)第2章测试用例设计 (3)2.1 测试用例的概念与组成 (4)2.2 等价类划分法 (4)2.3 边界值分析法 (4)2.4 因果图法 (5)第3章黑盒测试 (5)3.1 黑盒测试概述 (5)3.2 功能测试 (5)3.3 功能测试 (6)3.4 安全性测试 (6)第4章白盒测试 (7)4.1 白盒测试概述 (7)4.2 逻辑覆盖测试 (7)4.3 循环测试 (7)4.4 程序插桩 (8)第5章静态测试 (8)5.1 静态测试概述 (8)5.2 代码审查 (8)5.3 代码走查 (9)5.4 静态代码分析工具 (9)第6章自动化测试 (9)6.1 自动化测试概述 (9)6.2 自动化测试工具 (10)6.3 测试脚本的编写与维护 (10)6.4 自动化测试框架 (10)第7章功能测试 (11)7.1 功能测试概述 (11)7.2 压力测试 (11)7.2.1 压力测试目标 (11)7.2.2 压力测试方法 (11)7.3 负载测试 (11)7.3.1 负载测试目标 (12)7.3.2 负载测试方法 (12)7.4 稳定性测试 (12)7.4.1 稳定性测试目标 (12)7.4.2 稳定性测试方法 (12)第8章兼容性测试 (12)8.1 兼容性测试概述 (12)8.2 浏览器兼容性测试 (12)8.3 操作系统兼容性测试 (13)8.4 移动设备兼容性测试 (13)第9章安全性测试 (13)9.1 安全性测试概述 (13)9.2 静态安全性分析 (14)9.2.1 代码审查 (14)9.2.2 代码度量分析 (14)9.2.3 静态应用程序安全测试（SAST） (14)9.3 动态安全性分析 (14)9.3.1 渗透测试 (14)9.3.2 模糊测试 (14)9.3.3 安全性评估 (14)9.4 漏洞扫描工具 (14)9.4.1 Acunetix (14)9.4.2 Burp Suite (15)9.4.3 OpenVAS (15)第10章测试管理 (15)10.1 测试计划与策略 (15)10.1.1 测试目标 (15)10.1.2 测试范围 (15)10.1.3 测试方法与策略 (15)10.1.4 测试资源与时间表 (15)10.2 测试过程管理 (15)10.2.1 测试用例管理 (15)10.2.2 测试执行 (15)10.2.3 测试监控与控制 (16)10.2.4 测试报告 (16)10.3 缺陷管理 (16)10.3.1 缺陷识别与报告 (16)10.3.2 缺陷跟踪与修复 (16)10.3.3 缺陷分析 (16)10.4 测试团队协作与沟通 (16)10.4.1 团队组织与分工 (16)10.4.2 沟通机制与工具 (16)10.4.3 项目协调与支持 (16)第1章软件测试基础1.1 软件测试的定义与目的软件测试是在规定的条件下，对软件产品进行操作以发觉软件缺陷、验证软件功能、功能等是否满足需求的过程。
软件测试工作标准作业指导书
软件测试工作标准作业指导书第1章软件测试概述 (4)1.1 软件测试的定义与目的 (4)1.1.1 定义 (4)1.1.2 目的 (5)1.2 软件测试的基本原则 (5)1.2.1 测试的全面性 (5)1.2.2 尽早测试 (5)1.2.3 独立性 (5)1.2.4 重复性 (5)1.2.5 缺陷跟踪 (5)1.3 软件测试生命周期 (5)1.3.1 测试计划 (5)1.3.2 测试设计 (5)1.3.3 测试执行 (5)1.3.4 缺陷管理 (5)1.3.5 测试评估 (6)1.3.6 测试维护 (6)第2章测试计划与策略 (6)2.1 测试计划的制定 (6)2.1.1 目标与范围 (6)2.1.2 测试资源 (6)2.1.3 测试方法与工具 (6)2.1.4 测试进度安排 (6)2.1.5 风险评估与应对措施 (6)2.2 测试策略的制定 (6)2.2.1 功能测试策略 (6)2.2.2 功能测试策略 (6)2.2.3 安全性测试策略 (6)2.2.4 兼容性测试策略 (6)2.2.5 界面和用户体验测试策略 (7)2.3 测试计划的实施与监控 (7)2.3.1 测试用例管理 (7)2.3.2 缺陷管理 (7)2.3.3 测试进度监控 (7)2.3.4 测试质量保证 (7)2.3.5 沟通与协作 (7)第3章测试用例设计 (7)3.1 测试用例的基本概念 (7)3.1.1 测试目的：明确测试用例的目的，如验证功能、功能、安全性等。
(7)3.1.2 测试对象：指明测试用例针对的软件模块、功能点或需求。
(7)3.1.3 测试输入：列出执行测试所需的输入数据，包括有效输入、无效输入和边界输入。
3.1.4 执行条件：描述测试执行的环境、配置、前置条件等。
(7)3.1.5 测试步骤：详细描述测试的执行过程。
(7)3.1.6 预期结果：明确测试执行后预期的输出结果。
(7)3.1.7 实际结果：记录测试执行后的实际输出结果。
软件测试技术手册及规范
软件测试技术手册及规范第一章软件测试基础 (3)1.1 软件测试概述 (3)1.2 软件测试目的与原则 (3)1.2.1 软件测试目的 (3)1.2.2 软件测试原则 (3)1.3 软件测试分类 (3)第二章测试用例设计 (4)2.1 测试用例概述 (4)2.2 测试用例设计方法 (4)2.2.1 等价类划分法 (4)2.2.2 边界值分析 (4)2.2.3 错误推测法 (5)2.2.4 因果图法 (5)2.2.5 正交分析法 (5)2.3 测试用例管理 (5)3.1 测试用例的创建 (5)3.2 测试用例的维护 (5)3.3 测试用例的执行 (5)3.4 测试用例的跟踪 (5)3.5 测试用例的评估 (6)第三章功能测试 (6)3.1 功能测试概述 (6)3.2 功能测试方法 (6)3.3 功能测试工具 (7)第四章功能测试 (7)4.1 功能测试概述 (7)4.2 功能测试指标 (7)4.3 功能测试工具 (8)第五章自动化测试 (9)5.1 自动化测试概述 (9)5.2 自动化测试工具 (9)5.3 自动化测试框架 (9)第六章安全测试 (10)6.1 安全测试概述 (10)6.2 安全测试方法 (10)6.2.1 动态应用安全测试（DAST） (11)6.2.2 静态应用安全测试（SAST） (11)6.2.3 交互式应用安全测试（IAST） (11)6.3 安全测试工具 (11)6.3.1 动态应用安全测试工具 (11)6.3.2 静态应用安全测试工具 (11)6.3.3 交互式应用安全测试工具 (12)第七章兼容性测试 (12)7.1 兼容性测试概述 (12)7.2 兼容性测试方法 (12)7.3 兼容性测试工具 (13)第八章稳定性与回归测试 (13)8.1 稳定性与回归测试概述 (13)8.2 稳定性与回归测试方法 (13)8.2.1 稳定性测试 (13)8.2.2 回归测试 (14)8.3 稳定性与回归测试工具 (14)第九章测试管理 (15)9.1 测试管理概述 (15)9.2 测试计划与管理 (15)9.3 测试团队管理 (15)第十章缺陷管理 (16)10.1 缺陷管理概述 (16)10.1.1 缺陷的定义 (16)10.1.2 缺陷管理的目的 (16)10.1.3 缺陷管理的内容 (16)10.2 缺陷跟踪与管理 (16)10.2.1 缺陷记录 (17)10.2.2 缺陷跟踪 (17)10.2.3 缺陷统计与分析 (17)10.3 缺陷分析 (17)第十一章测试文档与报告 (18)11.1 测试文档概述 (18)11.1.1 测试文档的定义 (18)11.1.2 测试文档的分类 (18)11.1.3 测试文档的作用 (18)11.2 测试报告撰写 (18)11.2.1 测试报告的定义 (18)11.2.2 测试报告的结构 (18)11.2.3 测试报告撰写要点 (19)11.3 测试报告评审 (19)11.3.1 测试报告评审的目的 (19)11.3.2 测试报告评审的内容 (19)11.3.3 测试报告评审流程 (19)第十二章测试流程与规范 (20)12.1 测试流程概述 (20)12.2 测试流程优化 (20)12.3 测试规范制定与执行 (21)第一章软件测试基础1.1 软件测试概述软件测试是软件开发过程中不可或缺的一个重要环节，它旨在保证软件产品在实际运行过程中能够满足用户的需求，提高软件质量，降低软件缺陷带来的风险。
第1章 软件测试概述
第1章 软件测试概述软件测试（Software Testing）是信息系统开发中不可缺少的一个重要步骤，随着软件变得日益复杂，软件测试也变得越来越重要。
软件的基础知识、软件测试的概念（方法、目标和任务）、软件测试的定义是软件测试的基础。
本章重点讨论以下内容：● 软件的相关知识概述 ；● 软件测试的相关知识概述 ；● 测试的目的和原则；● 软件测试的流程 ；● 软件测试人员的要求 ；● 软件测试的前景 。
1.1 软件的相关知识概述做任何事，应从概念入手，才能少走弯路，才能对此概念相关的问题有一个正确的理解分析，最终解决问题。
软件测试的对象就是软件，为了进行软件测试，我们应了解什么是软件？它的内容以及生命周期？1.1.1 软件的定义1. 软件是计算机系统中与硬件相互依存的一部分，它是包括程序、数据及其相关文档的完整集合。
其中，程序是按事先设计的功能和性能要求执行的指令序列；数据是使程序能正常操纵信息的数据结构；文档是与程序开发，维护和使用有关的图文材料。
软件具有8个特点：(1) 软件是一种逻辑实体，而不是具体的物理实体。
因而它具有抽象性。
(2) 软件的生产与硬件不同，它没有明显的制造过程。
对软件的质量控制，必须着重在软件开发方面下功夫。
(3) 在软件的运行和使用期间，没有硬件那样的机械磨损，老化问题。
然而它存在退化问题，必须要对其进行多次的修改与维护。
(4) 软件的开发和运行常常受到计算机系统的制约，对计算机系统有着不同程度的依赖性。
为了解除这种依赖性，在软件开发中提出了软件移植的问题。
(5) 软件的开发至今尚未完全摆脱手工艺的开发方式。
(6) 软件本身是复杂的。
软件的复杂性可能来自它所反映的实际问题的复杂性，也可能来自程序逻辑结构的复杂性。
(7) 软件成本相当昂贵。
软件的研制工作需要投入大量的、复杂的、高强度的脑力劳动，它的成本是比较高的。
(8) 相当多的软件工作涉及到社会因素。
许多软件的开发和运行涉及机构、体制及管理方式等问题，它直接影响到项目的成败。
软件测试理论
第一章软件测试概述主要内容：软件测试的分类，软件测试产生的背景，软件测试的概念和意义，软件测试工程必备的基本素质。
1. 软件的概念软件是计算机系统中于硬件相互依存的另一部分，它是包含程序，文档和数据的完整集合。
2. 软件的特点✧软件是一种逻辑实体，不是具体的物理实体，具有抽象性。
✧软件的产生与硬件的不同。
✧软件的运行和使用没有机械的磨损和老化。
✧软件的开发和运行对计算机系统有一定的依赖性。
✧软件的开发目前还没有摆脱手工方式。
✧软件是复杂的。
✧软件成本是相当昂贵的。
3. 软件的分类3.1 按软件的功能划分✧系统软件：包括操作系统，系统使用工具✧支持软件：是协助用户开发软件的工具性软件。
✧应用软件：在特定领域内开发，为特定目的服务的一类软件。
3.2 按软件的技术特点划分✧业户管理软件：用于处理日常信息，如管理信息系统MIS，企业资源规划系统ERP，决策支持系统DSS，客户关系管理系统CRM✧科学计算软件：注重算法精度和速度用于研究领域。
✧桌面软件：用于计算机视觉效果和设置。
✧嵌入式软件：用于各种自动化，智能化的工业产品。
✧个人计算机软件：各种常用的软件，如输入法，浏览器。
✧人工智能软件：模仿人类逻辑判断能力的一种软件，如“深蓝”。
3.3 按软件部署结果划分✧单机版软件：不需要与其他计算机交互的软件，如office。
✧分布式软件：安装在多台计算机上进行协同工作的软件，可以进一步划分为：c/s结果软件和b/s结果软件。
4.软件测试的概念，意义和目的4.1 软件测试的概念✧美国电子电器工程师协会（IEEE）给软件测试的定义：使用人工或自动的手段来运行或测试某个系统的过程，其目的在于检验它是否满足规定的需求或弄清预期结果与实际结果之间的差距。
⏹人工或自动的手段：说明了实现测试的两种途径，即手工测试即自动化测试。
⏹运行或测试：说明了现实测试的两种策略，即动态测试和静态测试。
⏹满足规定的需求：即满足客户对产品的需求。
软件行业测试标准及规范指导书
软件行业测试标准及规范指导书第一章测试基础理论 (3)1.1 测试概念与重要性 (3)1.2 测试类型与级别 (3)1.2.1 测试类型 (4)1.2.2 测试级别 (4)1.3 测试原则与方法 (4)第二章测试计划与策略 (4)2.1 测试计划编写 (4)2.2 测试策略制定 (5)2.3 测试资源规划 (5)第三章需求分析与管理 (6)3.1 需求收集与确认 (6)3.1.1 确定需求收集目标 (6)3.1.2 制定需求收集计划 (6)3.1.3 采用多种需求收集方法 (6)3.1.4 需求分类与归档 (6)3.1.5 需求确认与验证 (6)3.2 需求文档审查 (6)3.2.1 整理需求信息 (7)3.2.2 分析需求 (7)3.2.3 编写需求文档 (7)3.2.4 需求评审 (7)3.3 需求变更管理 (7)3.3.1 变更申请 (7)3.3.2 变更审批 (7)3.3.3 变更实施 (7)3.3.4 重新确认需求 (7)3.3.5 变更记录与跟踪 (7)第四章设计测试用例 (8)4.1 测试用例编写规则 (8)4.2 测试用例设计方法 (8)4.3 测试用例管理 (9)第五章测试执行与管理 (9)5.1 测试执行流程 (9)5.1.1 测试用例准备 (9)5.1.2 测试用例评审 (10)5.1.3 测试环境准备 (10)5.1.4 测试用例执行 (10)5.1.5 缺陷管理 (10)5.1.6 测试报告 (10)5.2 测试环境搭建 (10)5.2.1 硬件环境搭建 (10)5.2.2 软件环境搭建 (10)5.2.3 测试工具安装与配置 (10)5.2.4 网络环境搭建 (10)5.3 测试进度监控 (10)5.3.1 制定测试计划 (11)5.3.2 日报、周报、月报 (11)5.3.3 项目会议 (11)5.3.4 测试进度跟踪 (11)5.3.5 风险预警 (11)第六章缺陷管理 (11)6.1 缺陷定义与分类 (11)6.1.1 缺陷定义 (11)6.1.2 缺陷分类 (11)6.2 缺陷报告编写 (12)6.3 缺陷生命周期管理 (12)第七章自动化测试 (13)7.1 自动化测试概述 (13)7.1.1 自动化测试的定义 (13)7.1.2 自动化测试的分类 (13)7.1.3 自动化测试的优势和局限性 (13)7.2 自动化测试工具选择 (14)7.2.1 常用自动化测试工具 (14)7.2.2 选择自动化测试工具的原则 (14)7.3 自动化测试实施 (14)7.3.1 测试计划 (14)7.3.2 测试用例设计 (14)7.3.3 测试脚本编写 (14)7.3.4 测试执行与监控 (14)7.3.5 缺陷跟踪与修复 (15)7.3.6 测试报告与评估 (15)第八章功能测试 (15)8.1 功能测试概述 (15)8.2 功能测试指标 (15)8.3 功能测试方法 (15)第九章安全测试 (16)9.1 安全测试概述 (16)9.2 安全测试方法 (16)9.2.1 功能验证 (16)9.2.2 漏洞扫描 (16)9.2.3 动态应用程式安全测试（DAST） (17)9.2.4 渗透测试 (17)9.3 安全测试工具 (17)9.3.1 Kali Linux (17)9.3.2 Metasploit Framework (17)9.3.3 burpsuite (17)9.3.4 其他工具 (17)第十章测试团队管理 (17)10.1 测试团队组织结构 (17)10.2 测试团队技能培训 (18)10.3 测试团队绩效评估 (18)第十一章测试过程改进 (18)11.1 测试过程评估 (18)11.2 测试过程改进策略 (19)11.3 测试过程改进实施 (19)第十二章测试标准与规范 (20)12.1 国际测试标准概述 (20)12.2 国内测试标准概述 (20)12.3 企业内部测试规范制定 (21)第一章测试基础理论1.1 测试概念与重要性软件测试，作为一种评估软件质量的过程，是软件开发不可或缺的一部分。
软件测试流程及标准手册
软件测试流程及标准手册第1章软件测试概述 (3)1.1 软件测试的定义与目的 (3)1.2 软件测试的基本原则 (3)1.3 软件测试与软件开发的关系 (4)第2章测试流程设计 (4)2.1 测试计划与策略 (4)2.1.1 测试目标 (4)2.1.2 测试范围 (5)2.1.3 测试方法 (5)2.1.4 测试工具 (5)2.1.5 测试资源 (5)2.1.6 风险评估与应对措施 (5)2.2 测试流程概述 (5)2.2.1 需求分析 (5)2.2.2 测试设计 (5)2.2.3 测试执行 (5)2.2.4 缺陷跟踪 (5)2.2.5 测试报告 (5)2.2.6 测试回顾 (5)2.3 测试阶段与任务分配 (5)2.3.1 单元测试阶段 (5)2.3.2 集成测试阶段 (6)2.3.3 系统测试阶段 (6)2.3.4 验收测试阶段 (6)2.3.5 回归测试阶段 (6)第3章需求分析 (6)3.1 需求文档审查 (6)3.1.1 审查准备 (6)3.1.2 审查过程 (6)3.1.3 审查结果记录 (6)3.2 需求的可测试性分析 (7)3.2.1 分析需求结构 (7)3.2.2 确定测试方法 (7)3.2.3 制定测试策略 (7)3.3 需求变更管理 (7)3.3.1 变更申请 (7)3.3.2 变更审批 (7)3.3.3 变更实施 (7)3.3.4 变更记录 (7)第4章测试用例设计 (8)4.1 测试用例概述 (8)4.2.1 等价类划分法 (8)4.2.2 边界值分析法 (8)4.2.3 错误推测法 (8)4.2.4因果图法 (8)4.3 测试用例管理 (9)第5章单元测试 (9)5.1 单元测试概述 (9)5.2 单元测试方法与工具 (9)5.2.1 测试方法 (9)5.2.2 测试工具 (9)5.3 单元测试覆盖标准 (10)第6章集成测试 (10)6.1 集成测试概述 (10)6.2 集成测试策略与方法 (11)6.2.1 集成测试策略 (11)6.2.2 集成测试方法 (11)6.3 集成测试的自动化 (11)第7章系统测试 (12)7.1 系统测试概述 (12)7.2 功能测试 (12)7.2.1 测试用例设计 (12)7.2.2 测试执行 (12)7.2.3 缺陷跟踪 (12)7.3 功能测试 (12)7.3.1 压力测试 (12)7.3.2 并发测试 (12)7.3.3 配置测试 (12)7.3.4 功能调优 (13)7.4 安全性测试 (13)7.4.1 安全漏洞扫描 (13)7.4.2 防护措施验证 (13)7.4.3 非法操作测试 (13)7.4.4 网络攻击测试 (13)第8章验收测试 (13)8.1 验收测试概述 (13)8.2 验收测试流程与标准 (13)8.2.1 验收测试流程 (13)8.2.2 验收测试标准 (14)8.3 用户场景模拟 (14)8.4 验收测试报告 (14)第9章缺陷管理 (15)9.1 缺陷生命周期管理 (15)9.1.1 缺陷提交 (15)9.1.3 缺陷修复 (15)9.1.4 缺陷回归 (15)9.1.5 缺陷关闭 (15)9.2 缺陷报告与跟踪 (15)9.2.1 缺陷报告模板 (16)9.2.2 缺陷报告提交 (16)9.2.3 缺陷跟踪 (16)9.3 缺陷分析 (16)9.3.1 缺陷分布分析 (16)9.3.2 缺陷趋势分析 (16)9.3.3 缺陷原因分析 (16)9.4 缺陷预防策略 (16)9.4.1 强化需求分析 (16)9.4.2 加强代码审查 (16)9.4.3 提高测试覆盖率 (16)9.4.4 持续集成与自动化测试 (16)9.4.5 培训与经验分享 (16)第10章测试评估与总结 (17)10.1 测试评估指标与方法 (17)10.1.1 评估指标 (17)10.1.2 评估方法 (17)10.2 测试总结报告 (17)10.2.1 报告内容 (17)10.2.2 报告格式 (17)10.3 测试经验教训与改进措施 (18)10.3.1 经验教训 (18)10.3.2 改进措施 (18)10.4 持续集成与测试过程优化 (18)10.4.1 持续集成 (18)10.4.2 测试过程优化 (18)第1章软件测试概述1.1 软件测试的定义与目的软件测试是通过对软件产品进行操作和评价，以验证其是否满足预定的需求和设计，并查找其中潜在缺陷和问题的一系列活动。
软件测试流程与方法指导书
软件测试流程与方法指导书第1章软件测试概述 (4)1.1 软件测试的定义与目的 (4)1.2 软件测试的基本概念 (4)1.3 软件测试的发展历程 (4)第2章软件测试生命周期 (4)2.1 测试计划阶段 (4)2.2 测试设计阶段 (4)2.3 测试执行阶段 (4)2.4 测试总结阶段 (4)第3章软件测试方法 (4)3.1 黑盒测试 (4)3.2 白盒测试 (4)3.3 灰盒测试 (4)3.4 静态测试与动态测试 (5)第4章软件测试类型 (5)4.1 单元测试 (5)4.2 集成测试 (5)4.3 系统测试 (5)4.4 验收测试 (5)第5章测试用例设计 (5)5.1 测试用例的组成 (5)5.2 测试用例设计方法 (5)5.3 测试用例的优先级与分类 (5)5.4 测试用例的维护 (5)第6章缺陷管理 (5)6.1 缺陷生命周期 (5)6.2 缺陷报告 (5)6.3 缺陷跟踪与解决 (5)6.4 缺陷分析 (5)第7章自动化测试 (5)7.1 自动化测试概述 (5)7.2 自动化测试工具选择 (5)7.3 自动化测试框架设计 (5)7.4 自动化测试脚本编写 (5)第8章功能测试 (5)8.1 功能测试概述 (5)8.2 功能测试指标 (5)8.3 功能测试方法 (5)8.4 功能测试工具 (5)第9章安全测试 (5)9.1 安全测试概述 (5)9.3 安全测试工具 (6)9.4 安全测试策略 (6)第10章兼容性测试 (6)10.1 兼容性测试概述 (6)10.2 硬件兼容性测试 (6)10.3 软件兼容性测试 (6)10.4 网络兼容性测试 (6)第11章用户体验测试 (6)11.1 用户体验测试概述 (6)11.2 用户体验测试方法 (6)11.3 用户体验测试工具 (6)11.4 用户体验测试流程 (6)第12章软件测试团队与项目管理 (6)12.1 测试团队组织结构 (6)12.2 测试人员职责与技能要求 (6)12.3 软件测试项目管理 (6)12.4 测试过程改进与优化 (6)第1章软件测试概述 (6)1.1 软件测试的定义与目的 (6)1.2 软件测试的基本概念 (7)1.3 软件测试的发展历程 (7)第2章软件测试生命周期 (7)2.1 测试计划阶段 (7)2.2 测试设计阶段 (8)2.3 测试执行阶段 (8)2.4 测试总结阶段 (9)第3章软件测试方法 (9)3.1 黑盒测试 (9)3.1.1 测试方法 (9)3.1.2 应用场景 (10)3.2 白盒测试 (10)3.2.1 测试方法 (10)3.2.2 应用场景 (10)3.3 灰盒测试 (10)3.3.1 测试方法 (10)3.3.2 应用场景 (10)3.4 静态测试与动态测试 (11)3.4.1 静态测试 (11)3.4.2 动态测试 (11)第4章软件测试类型 (11)4.1 单元测试 (11)4.2 集成测试 (12)4.3 系统测试 (12)第5章测试用例设计 (12)5.1 测试用例的组成 (12)5.2 测试用例设计方法 (13)5.3 测试用例的优先级与分类 (13)5.4 测试用例的维护 (14)第6章缺陷管理 (14)6.1 缺陷生命周期 (14)6.1.1 缺陷生命周期的阶段 (14)6.1.2 缺陷状态转换 (15)6.2 缺陷报告 (15)6.2.1 缺陷报告的要素 (15)6.2.2 缺陷报告的撰写规范 (15)6.3 缺陷跟踪与解决 (15)6.3.1 缺陷跟踪 (15)6.3.2 缺陷解决 (15)6.4 缺陷分析 (16)6.4.1 缺陷分布分析 (16)6.4.2 缺陷原因分析 (16)6.4.3 缺陷预防与改进 (16)第7章自动化测试 (16)7.1 自动化测试概述 (16)7.2 自动化测试工具选择 (16)7.3 自动化测试框架设计 (17)7.4 自动化测试脚本编写 (17)第8章功能测试 (17)8.1 功能测试概述 (17)8.2 功能测试指标 (18)8.3 功能测试方法 (18)8.4 功能测试工具 (18)第9章安全测试 (19)9.1 安全测试概述 (19)9.1.1 安全测试的定义 (19)9.1.2 安全测试的意义 (19)9.1.3 安全测试与其他测试类型的区别 (19)9.2 安全测试方法 (19)9.2.1 静态分析 (19)9.2.2 动态分析 (20)9.2.3 渗透测试 (20)9.3 安全测试工具 (20)9.3.1 静态分析工具 (20)9.3.2 动态分析工具 (20)9.3.3 渗透测试工具 (20)9.4 安全测试策略 (20)9.4.2 风险评估 (21)9.4.3 分阶段进行安全测试 (21)9.4.4 结合自动化测试和手工测试 (21)9.4.5 持续安全测试 (21)第10章兼容性测试 (21)10.1 兼容性测试概述 (21)10.2 硬件兼容性测试 (21)10.3 软件兼容性测试 (21)10.4 网络兼容性测试 (22)第11章用户体验测试 (22)11.1 用户体验测试概述 (22)11.2 用户体验测试方法 (22)11.3 用户体验测试工具 (23)11.4 用户体验测试流程 (23)第12章软件测试团队与项目管理 (24)12.1 测试团队组织结构 (24)12.2 测试人员职责与技能要求 (24)12.3 软件测试项目管理 (25)12.4 测试过程改进与优化 (25)以下是软件测试流程与方法指导书的目录结构：第1章软件测试概述1.1 软件测试的定义与目的1.2 软件测试的基本概念1.3 软件测试的发展历程第2章软件测试生命周期2.1 测试计划阶段2.2 测试设计阶段2.3 测试执行阶段2.4 测试总结阶段第3章软件测试方法3.1 黑盒测试3.2 白盒测试3.3 灰盒测试3.4 静态测试与动态测试第4章软件测试类型4.1 单元测试4.2 集成测试4.3 系统测试4.4 验收测试第5章测试用例设计5.1 测试用例的组成5.2 测试用例设计方法5.3 测试用例的优先级与分类5.4 测试用例的维护第6章缺陷管理6.1 缺陷生命周期6.2 缺陷报告6.3 缺陷跟踪与解决6.4 缺陷分析第7章自动化测试7.1 自动化测试概述7.2 自动化测试工具选择7.3 自动化测试框架设计7.4 自动化测试脚本编写第8章功能测试8.1 功能测试概述8.2 功能测试指标8.3 功能测试方法8.4 功能测试工具第9章安全测试9.1 安全测试概述9.2 安全测试方法9.3 安全测试工具9.4 安全测试策略第10章兼容性测试10.1 兼容性测试概述10.2 硬件兼容性测试10.3 软件兼容性测试10.4 网络兼容性测试第11章用户体验测试11.1 用户体验测试概述11.2 用户体验测试方法11.3 用户体验测试工具11.4 用户体验测试流程第12章软件测试团队与项目管理12.1 测试团队组织结构12.2 测试人员职责与技能要求12.3 软件测试项目管理12.4 测试过程改进与优化第1章软件测试概述1.1 软件测试的定义与目的软件测试作为软件开发过程中的重要环节，旨在保证软件产品满足既定需求，并具备高质量、高可靠性和高稳定性。
软件测试工作手册作业指导书
软件测试工作手册作业指导书第1章软件测试概述 (4)1.1 软件测试基础 (4)1.1.1 定义与概念 (4)1.1.2 测试对象与范围 (4)1.1.3 测试类型与方法 (4)1.2 软件测试目的与原则 (4)1.2.1 测试目的 (4)1.2.2 测试原则 (4)1.3 软件测试生命周期 (4)1.3.1 测试计划阶段 (4)1.3.2 测试设计阶段 (5)1.3.3 测试执行阶段 (5)1.3.4 缺陷分析阶段 (5)1.3.5 缺陷修复与回归测试阶段 (5)1.3.6 测试总结阶段 (5)第2章测试计划与策略 (5)2.1 测试计划制定 (5)2.1.1 目标与范围 (5)2.1.2 风险评估 (5)2.1.3 测试标准与验收准则 (5)2.1.4 测试环境与工具 (5)2.1.5 交付物 (6)2.2 测试策略制定 (6)2.2.1 测试类型 (6)2.2.2 测试方法 (6)2.2.3 测试层次 (6)2.2.4 缺陷管理 (6)2.3 测试资源与进度安排 (6)2.3.1 人力资源 (6)2.3.2 硬件与软件资源 (6)2.3.3 进度安排 (6)2.3.4 测试评估与改进 (6)第3章测试类型与级别 (6)3.1 功能测试 (7)3.1.1 目的 (7)3.1.2 范围 (7)3.2 功能测试 (7)3.2.1 目的 (7)3.2.2 范围 (7)3.3 兼容性测试 (7)3.3.1 目的 (7)3.4 安全性测试 (8)3.4.1 目的 (8)3.4.2 范围 (8)第4章测试用例设计 (8)4.1 测试用例编写规范 (8)4.1.1 用例编号规则 (8)4.1.2 用例标题 (8)4.1.3 用例前提条件 (8)4.1.4 用例步骤 (8)4.1.5 用例期望结果 (8)4.1.6 用例优先级 (8)4.1.7 用例状态 (9)4.2 测试用例设计方法 (9)4.2.1 等价类划分法 (9)4.2.2 边界值分析法 (9)4.2.3 错误推测法 (9)4.2.4 因果图法 (9)4.2.5 决策表法 (9)4.3 测试用例管理 (9)4.3.1 测试用例库 (9)4.3.2 用例维护 (9)4.3.3 用例复用 (9)4.3.4 用例版本控制 (9)4.3.5 用例评审 (9)第5章缺陷管理 (9)5.1 缺陷报告与跟踪 (9)5.1.1 缺陷报告 (10)5.1.2 缺陷跟踪 (10)5.2 缺陷生命周期 (10)5.3 缺陷分析 (10)第6章自动化测试 (11)6.1 自动化测试概述 (11)6.1.1 自动化测试定义 (11)6.1.2 自动化测试分类 (11)6.1.3 自动化测试适用场景 (11)6.2 自动化测试工具选择 (12)6.2.1 支持的测试类型 (12)6.2.2 易用性和可维护性 (12)6.2.3 支持的编程语言和开发平台 (12)6.2.4 扩展性和集成性 (12)6.2.5 成本 (12)6.3 自动化测试脚本编写 (12)6.3.1 脚本编写规范 (12)第7章功能测试 (13)7.1 功能测试基础 (13)7.1.1 功能测试概述 (13)7.1.2 功能测试类型 (13)7.1.3 功能测试指标 (13)7.2 功能测试工具 (13)7.2.1 常用功能测试工具 (13)7.2.2 功能测试工具选型 (14)7.3 功能瓶颈分析 (14)7.3.1 功能瓶颈概述 (14)7.3.2 功能瓶颈分析方法 (14)7.3.3 功能优化策略 (14)第8章非功能测试 (14)8.1 可用性测试 (15)8.1.1 目的 (15)8.1.2 范围 (15)8.1.3 方法 (15)8.2 可靠性测试 (15)8.2.1 目的 (15)8.2.2 范围 (15)8.2.3 方法 (15)8.3 压力测试与稳定性测试 (16)8.3.1 目的 (16)8.3.2 范围 (16)8.3.3 方法 (16)第9章验收测试与上线 (16)9.1 验收测试 (16)9.1.1 目的 (16)9.1.2 测试范围 (16)9.1.3 测试流程 (17)9.2 上线审批流程 (17)9.2.1 提交上线申请 (17)9.2.2 审批流程 (17)9.2.3 上线通知 (17)9.3 上线支持与监控 (17)9.3.1 上线支持 (17)9.3.2 上线监控 (17)第10章测试团队建设与管理 (18)10.1 测试团队组织结构 (18)10.1.1 团队组织概述 (18)10.1.2 团队组织架构 (18)10.2 测试人员能力要求 (18)10.2.1 基本能力 (18)10.3 测试团队绩效评估与改进 (18)10.3.1 绩效评估指标 (18)10.3.2 绩效改进措施 (19)第1章软件测试概述1.1 软件测试基础1.1.1 定义与概念软件测试是在规定的条件下，对软件产品进行操作以发觉错误、验证功能、功能等是否满足需求的过程。
软件系统测试与验收作业指导书
软件系统测试与验收作业指导书第1章软件测试概述 (3)1.1 软件测试基础 (4)1.2 测试与验证的区别 (4)1.3 软件测试流程 (4)第2章测试计划与策略 (5)2.1 制定测试计划 (5)2.1.1 测试目标 (5)2.1.2 测试范围 (5)2.1.3 测试资源 (5)2.1.4 测试时间表 (5)2.1.5 风险评估 (5)2.2 测试策略的制定 (5)2.2.1 测试方法 (5)2.2.2 测试工具 (6)2.2.3 测试级别 (6)2.2.4 回归测试策略 (6)2.3 测试计划的实施 (6)2.3.1 测试用例设计 (6)2.3.2 测试环境搭建 (6)2.3.3 测试执行 (6)2.3.4 缺陷管理 (6)2.3.5 测试报告 (6)2.3.6 测试总结 (6)第3章测试用例设计 (6)3.1 测试用例基础知识 (7)3.1.1 测试用例概念 (7)3.1.2 测试用例构成要素 (7)3.1.3 测试用例分类 (7)3.2 测试用例设计方法 (7)3.2.1 等价类划分法 (7)3.2.2 边界值分析法 (7)3.2.3 错误推测法 (8)3.2.4 因果图法 (8)3.3 测试用例管理 (8)3.3.1 测试用例创建 (8)3.3.2 测试用例维护 (8)3.3.3 测试用例执行 (8)3.3.4 测试用例评估 (8)第4章单元测试 (9)4.1 单元测试概述 (9)4.2 单元测试方法 (9)4.2.2 黑盒测试 (9)4.3 单元测试工具 (9)第5章集成测试 (10)5.1 集成测试基础 (10)5.1.1 概述 (10)5.1.2 集成测试的目标 (10)5.1.3 集成测试的范围 (10)5.2 集成测试策略 (11)5.2.1 自底向上集成测试 (11)5.2.2 自顶向下集成测试 (11)5.2.3 大豆集成测试 (11)5.2.4 基于功能的集成测试 (11)5.3 集成测试用例设计 (11)5.3.1 集成测试用例设计原则 (11)5.3.2 集成测试用例设计方法 (11)5.3.3 集成测试用例设计步骤 (11)第6章系统测试 (12)6.1 系统测试概述 (12)6.2 功能测试 (12)6.2.1 测试目的 (12)6.2.2 测试方法 (12)6.2.3 测试用例设计 (12)6.2.4 测试执行 (12)6.3 功能测试与优化 (13)6.3.1 测试目的 (13)6.3.2 测试方法 (13)6.3.3 测试用例设计 (13)6.3.4 测试执行与优化 (13)第7章验收测试 (13)7.1 验收测试基础 (13)7.1.1 目的 (13)7.1.2 范围 (13)7.1.3 原则 (14)7.2 验收测试方法 (14)7.2.1 测试用例设计 (14)7.2.2 测试执行 (14)7.2.3 测试评审 (14)7.3 验收测试报告 (14)7.3.1 报告内容 (14)7.3.2 报告格式 (15)7.3.3 报告提交 (15)第8章回归测试与自动化测试 (15)8.1 回归测试 (15)8.1.2 回归测试策略 (15)8.1.3 回归测试方法 (15)8.2 自动化测试概述 (16)8.2.1 自动化测试定义 (16)8.2.2 自动化测试层次 (16)8.2.3 自动化测试的优势与局限 (16)8.3 自动化测试工具 (16)8.3.1 自动化测试工具概述 (16)8.3.2 测试工具选型依据 (16)8.3.3 常见自动化测试工具介绍 (16)8.3.4 自动化测试工具的集成与维护 (16)第9章测试团队与项目管理 (16)9.1 测试团队组织结构 (16)9.1.1 团队组成 (16)9.1.2 岗位职责 (17)9.1.3 人员能力要求 (17)9.2 测试团队协作 (17)9.2.1 内部协作 (17)9.2.2 与开发团队协作 (17)9.2.3 与其他团队协作 (17)9.3 测试项目管理 (18)9.3.1 测试计划 (18)9.3.2 测试执行 (18)9.3.3 测试监控 (18)9.3.4 测试收尾 (18)第10章软件测试质量评估与改进 (18)10.1 软件测试质量评估 (18)10.1.1 评估目的 (18)10.1.2 评估方法 (18)10.1.3 评估指标 (19)10.2 软件测试过程改进 (19)10.2.1 改进目标 (19)10.2.2 改进方法 (19)10.2.3 改进措施 (19)10.3 持续集成与测试驱动开发在实际应用中的探讨 (19)10.3.1 持续集成 (19)10.3.2 测试驱动开发 (19)10.3.3 实际应用探讨 (20)第1章软件测试概述1.1 软件测试基础软件测试作为软件开发过程中的重要环节，其目的在于评估软件产品的功能、功能、可靠性和安全性等是否满足用户需求和设计要求。
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对整个 测试环 境杀毒
软件环 境建立
设置专门的测试 环境管理员角色
① 测试环境的搭建 ② 测试环境的备份及恢复
① 测试环境管理员拥有全部的权限 ② 除对被测应用的访问权限外，一般不 授予开发人员对测试环境其他部分的访问 权限 ③ 除测试环境管理员，其余无删除权限 ④ 用户及权限的各项维护、变更，需记 录到相应“用户权限管理文档”中 ①测试环境的变更申请由开发人员或测试 人员提出书面申请 ②测试环境的任何变更均应记入相应文档 ③变更的相关文档、软件等保留原始备份 ④测试环境管理员负责发布被测应用，开 发员应将整个系统打包为可发布的格式
1.4.4 测试 环境 的维 护和 管理
明确测试环境 管理所需的文档 测试环境访 问权限的管理
测试环境 的变更管理
备份和恢 复测试环境
1.5 软件测试人员的要求
国内外软件测试的现状 软件测试人员的结构 软件测试人员的素质要求 软件测试人员的职责
在/上的搜索结果
测试用例模板
项目/软 件 功能模块 名 用例编号 相关的用 例 功能特性 技术出口合同 网络申领系统 Login TC-TEP_Login _1 无 用户身份验证 验证是否输入 合法的信息，允 许合法登录，阻 止非法登录 无 需求说明中关 于“登录”的 说明 特殊规程说 明 如数据库访 问权限 程序版本 编制人 编制时间 1.0.25 xxx 2010.10.12
测试用例的三种定义
●测试用例（Test Case，TC）简单来讲是指执行条件和预期结果的集合，完
整来讲是针对要测试的内容所确定的一组输入信息，是为达到最佳的测试效果
或高效地揭露隐藏的错误而精心设计的少量测试数据。 ●RUP（Rational Unified Process，统一软件开发过程）中认为测试用例是 用来验证系统实际做了什么的方式，因此，测试用例必须可以按照要求来跟 踪和维护。
包括PC、笔记 本电脑、服务器 、各种PDA终端
指测试用例执 行所需初始 化的各项数据
测试环境的规划步骤
1.4.2 测 试 环 境 的 规 划
明确 八大问题
将上述 问题整理为 检查表，为每个 问题制定负责人
1.4.3 怎样搭建测试环境
机房环 境建立 硬件环 境建立 网络环 境建立
测试环 境说明 及备案
• 还有更多的实例
缺陷 - Bug
缺点（defect） 谬误（fault） 问题（problem） 错误（error ） 异常（anomy） 偏差 （variance） 失败 （failure） 矛盾（inconsistency） 毛病 （incident ）
什么是软件缺陷
任何程序、系统中的问题，和产品设计书
Bug的由来
1.1
什么是软件测试
测试：操 作，以发现错误，对软件质 量进行评估。
1.1 什么是软件测试
软件=文档+数据+程序 软件测试的对象：对软件形成过程的 文档、数据以及程序进行的测试，而 不仅仅是对程序进行的测试。
1.2
软件测试与CMMI
图片有时不能显示的问题 ； 鼠标滚轮只能向下滚不能向上滚；
Chrome几乎打开每一个网页都需刷 新一遍
为什么要进行软件测试?
• 为什么要进行软件测试？就是因为软件缺陷的存 在，只有通过测试，才可以发现软件缺陷。也只 有发现了缺陷，才可以将软件缺陷从软件产品或 软件系统中清理出去。 • 软件中存在的缺陷给我们带来的损失是巨大的， 这也说明了软件测试的必要性和重要性
发，对软件开发中的测 试技术给出了充分的支 持和扩充
1.2.2 CMMI模型对软件测试的支持和扩充 CMMI模型主张在开发过程中注重对 过程和产品的度量，以量化的形式 提供对管理过程的支持，以及对过 程进行相应的评估和改进。这实际 上就是对软件测试技术的一种应用 和扩充。
测量和分析过程域的三个目标
在/上的搜索结果
本
章
小
结
什么是软件测试 软件测试的基本概念 软件测试与CMMI模型之间的关系
测试用例
测试环境的相关知识 国内外软件测试当前发展情况
本
章
作
业
1、测试用例的要素有哪些？
2、利用测试用例模板，设计测试iGoogle系统 登录功能的一个用例。
提供度 量结果 协调测量 和分析活动
将测量和 分析活动制 度化为可管 理的过程
CMMI模型对传统软件测试技术的扩充
从对软件产品的测试 到软件产品的测试开发过程的度量
从事后测试 到全过程测试和分析
软件测试与开发的其他阶段 不再串行工作，而是并行进行
1.3
测试用例
1.3.1 什么是测试用例
如何测试iGoogle系统登录功能？
1.3.4
测试用例模板
（7）本用例的前置条件，即执行本用例必须要 满足的条件，如对数据库的访问权限。 （8）用例的编号（ID），如可以是“软件名称 简写—功能块简写—NO.”。 （9）步骤号、操作步骤描述、测试数据描述。 （10）预期结果（这是最重要的）和实际结果 （如果有缺陷管理工具，这条可以省略）。 （11）开发人员（必须有）和测试人员（可有 可无）。 （12）测试执行日期。
…… 测 试 人 员
开发人员
项目负责 人
1.4 测 试 环 境
软件测试环境就是软件运行的平台，即 软件、硬件和网络的集合 测试环境 = 软件 + 硬件 + 网络+ 历史 数据
1.4.1
什么 是测 试环 境
主要指软件运 行的操作系统
主要针对C/S结 和 B/S结构的软件
测试环境 = 软件 + 硬件 + 网络+ 历史数据
的不一致性，不能满足用户的需求
• IEEE国际标准729给出了软件缺陷的定义——软件 缺陷就是软件产品中所存在的问题，最终表现为 用户所需要的功能没有完全实现，不能满足或不 能全部满足用户的需求
真实的故事
故事发生在1945年9月的某一天，在一间老式建筑的窗户外面 飞进来一只飞蛾，Hopper正埋头工作在一台名为Mark II的计算 机前，没有注意到这只即将造就历史事件的飞蛾。 突然，Mark II死机了。Hopper试了很多次还是不能启动， Hopper开始用各种方法查找问题，看问题究竟出现在哪里，最 后Hopper确定是某个电路板的继电器出错了。Hopper观察这个 出错的继电器，惊奇地发现一只飞蛾躺在里面。Hopper小心地 用镊子将飞蛾夹出来，用透明胶布贴到“事件记录本”中，写 上“第一个发现虫子的实例”。
第一章 软件测试基本概念
●什么是软件测试
●软件测试与CMMI
●测试用例
●测试环境
●软件测试人员的需求
为什么要软件测试？
Beta版的谷歌浏览器2008年9月3日发布后，被发现不少问题： Chrome 运行时，笔记本电脑有时无 法进入休眠状态 ；
Chrome 不支持 SSL 身份验证；
在插件比较多的网页上（例如内含视 频或 flash），滚动条响应迟钝； 当打开 RSS feed 或 xml 文件时， Chrome 只显示xml原始数据；
●IEEE标准610（1990）给出的定义：测试用例是一组测试输入、执行条件和
预期结果的集合，目的是要满足一个特定的目标，比如执行一条特定的程序路 径或检验是否符合一个特定的需求。
测试用例的公式表示
测试用例= 输入 + 输出 + 测试环境
1.3.2 测试用例的评价标准
以满足某一个测试目标或测试任 务来整体看测试用例，衡量一组 测试用例的结构、设计思路和覆
●从保证软件质量的角度来说，软件测试是软件
本 节 概 述
质量保证工程的一个重要组成部分，也是最重要
的质量保证手段。
●然而，随着软件开发技术的不断发展，以及软件
系统的规模和复杂性的不断增加，传统的软件测试
理论和技术已经不能够很好地满足开发组织在产品 质量、开发成本、研制周期等方面的需求。
1.2.1 传统的软件测试技术和测试过程模型
测试目的
预置条件 参考信息
测试数据
用户名 =yiyh 密码 =1 实 际 结 果 测试状态
操作步骤
操作描述 输入用户名 称，按“登 录”按钮
数据 用户名=yiy h，密码为 空
期望结果 显示警告信息 “请输入用户 名和密码！”
1
2
输入密码， 按“登录” 按钮
用户名为空， 显示警告信息 密码 =1 “请输入用户 名和密码！”
传统的软件测试只
是作为软件开发过程中的一
个特定阶段，并且只针对软件 成品进行测试。
软件测试在软件开发过程的瀑布模型描述中所处的地位
软件测试的发展
扩充后的软件测试 包括软件需求分析 、软件概要设计、 软件详细设计、编 码、集成、验收等 各个工程阶段
传统软 件测试
CMMI模型是从软件过
程改进和评估的角度出
高层次
七标准
盖率等指标
低层次
从单个测试用例看，衡量其描述 的规范性、可理解性和可维护性
九标准
等指标
1.3.3 测试用例设计的基本原则
测试用例的代表性
测试结果的可判定性 测试结果的可再现性
核心 输入 条件
边界数据
正常数据
测试数据
错误数据
1.3.4
测试用例模板
（1）软件或项目的名称。 （2）软件或项目的版本（内部版本号）。 （3）功能模块名。 （4）测试用例的简单描述，即该用例执行的 目的或方法。 （5）测试用例的参考信息（便于跟踪和参 考）。 （6）本测试用例与其他测试用例间的依赖关 系。
内容概览
1. 软件测试的原理：阐述软件测试的重 要性、基本概念和方法等 2. 软件测试的技术：介绍软件测试在各 个阶段的技术和方法 3. 软件测试的实践：介绍测试用例的设 计、测试报告与评测、测试项目的管 理 4. 应用：一个完整的案例