南开大学《主干课3-组织行为学》2020春主干课考试
《主干课1-管理学》南开2020秋主干课考试答案
1.被称为“科学管理之父”的管理学家是()。
A.泰勒B.法约尔C.德鲁克D.西蒙答案：A2.霍桑实验的结论中对职工的定性是()A.经纪人B.社会人C.自我实现人D.复杂人答案：B3.在职业生涯的()阶段，个人已经趋向于安心现有的工作，将主要精力放在保持现有的位置，而不再表现出先前的闯劲，但都积累了丰富的工作经验和专业知识。
A.探索阶段B.确立阶段C.保持阶段D.衰退阶段答案：C4.关于直式结构的说法错误的是()A.管理严密，分工细致明确B.上下级易于协调C.有利于下级人员的积极性与创造性的提升D.层次越多，需要的管理人员越多，协调工作急剧增加答案：C5.现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策(比如 IBM)，即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议，公司总裁也会设立专门的信箱，以接收这些意见或者抱怨。
这里的沟通渠道可以看成是一种()。
A.下行沟通B.上行沟通C.对角沟通D.横向沟通答案：B6.关于授权的说法错误的是()A.授权就是分权，分权就是授权B.授权使领导者所管理的组织变得更快乐，更有积极性C.授权工作如果能切实充分实行的话，下属会增加对工作的兴趣，而他们的价值也会因此而提高D.不可越级授权答案：A7.下列选项中不属于人力资源管理部门在人力资源管理中的主要职责的是()。
A.制定和推动人力资源政策和措施B.确保既定的人事目标、人事政策及人事程序被直线管理人员认真贯彻执行C.为直线管理人员提供帮助和服务D.开发员工技能答案：D8.()是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行方案。
A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理答案：A9.下列选项不是领导的职位权力的是()A.强制权力B.奖赏权力C.专家权D.法定权力答案：C10.在SWOT分析中，处于SO象限的企业应采取的战略是()。
A.采取保守的策略以不变应万变，调整自身组织，寻求机会B.改变组织的内部结构，调整内部不适于自身战略目标的内容，利用机会，站稳市场C.采取多元化战略，分散风险压力，从不同的角度寻找机会D.可以采取增长战略，开拓市场并提高产量答案：D11.迈克尔·波特的“钻石体系”理论认为可能会加强本国企业创造竞争优势速度的因素主要包括()。
奥鹏南开大学《主干课3-人力资源开发》2020春主干课考试
不同的学习结果需要不同的内部条件，进行言语信息学习时需要的内部条件有()A.以前学过的知识和语句信息B.将信息编码存入记忆C.回忆局部技能D.掌握对象的信息【正确答案】:AB设计并编制满足顾客要求的计算机程序属于哪一种学习成果类型。
()A.语言信息B.智慧技能C.运动技能D.态度和认知策略【正确答案】:B在人力资源开发实践领域中， ()主要围绕职务所需的知识、技能和应有的工作态度展开的。
A.职业生涯开发B.管理开发C .组织开发D. 培训正确答案】:D纳德勒认为人力资源开发是在一段特定时间内由雇主提供的()A.培训活动B.有组织的学习体验C.在岗培训D.正规教育正确答案】:B在培训需求分析中，组织支持主要是要与（）建立良好的关系A.外部专家顾问B.高级主管C.一线管理者D.一线员工【正确答案】:BCD在组织中，管理者的分析能力，提出新想法和新思想的能力，进行抽象思维的能力，能够把一个组织看成是一个整体的能力，分析事件和洞察趋势、预见变化、认识机会和潜在的问题的能力等属于（）A.分析技能B.概念技能C.人际技能D.技术技能【正确答案】:B许多大学的学生就业指导中心为学生提供信息、推广经验、组织培训、提供精确化的职业辅导，帮助确立个人职业目标，从人力资源开发的角色的角度看，这一机构承担了人力资源开发的那些角色。
（）A.指导教师B.职业生涯开发顾问C.辅助者D.行政管理者【正确答案】:ABC在人力资源开发的教学设计中，重视对外部刺激与反应进行研究，强调一学习者的反应来描述教学目标是否达到的教学设计是（）A.建构主义教学设计B.行为主义教学设计C.认知主义教学设计D.综合形式的教学设计【正确答案】:A认知策略是指一种影响学习者用以控制自己（）的内在组织过程A.情绪B.注意C.记忆D.思维【正确答案】:BCD在人力资源开发中，学习的形式包括（）A.正式学习B.工作体验C.知识分享D .经验分享【正确答案】:ABCD与传统培训组织不同的是，虚拟培训组织不再将接受培训者视为知识和技能的被动接受者，而是将其视为“顾客” 。
《组织行为学》主干课试题库
《组织行为学》主干课试题库南开远程主干课试题库(组织行为学)一、简答题(48)01.组织行为学的研究范围知识考核点：组织行为学的研究范围是一定组织中人的心理与行为的规律性组织的基本概念、组织功能、组织目标、个体行为、群体行为、领导行为、激励与行为、挫折与行为、组织变革与发展、组织行为效能02.组织行为学的研究对象知识考核点：组织行为学的研究对象组织行为学的研究对象是一定社会组织中的个体、群体、组织、领导的心理特征和行为规律。
1.组织行为学是研究自然和社会环境中人类组织行为规律的一个学科群。
2. 组织行为学研究各组织中的人的行为规律, 特别是组织中的管理者的行为规律。
3. 组织行为学主要是有关对工作环境中个人和群体行为进行分析和解释的心理学和社会学学说。
4.组织行为学的应用重点是组织中管理者与被管理者之间、管理者之间、被管理者之间的行为关系。
03.组织行为学的研究目的知识考核点：组织行为学研究目的⑴有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性；⑵有助于知人善任，合理地使用人才；⑶有助于改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和自动力；⑷有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系；⑸有助于组织变革和组织发展。
04.管理伦理及其内涵知识考核点：管理伦理概念及内涵管理伦理是企业在通过提供产品或获取利润的全部活动中应遵守的伦理规范及其对外部伦理规范的反应。
其内涵包括：第一，管理伦理是关于企业及其成员行为的规范。
第二，管理伦理是关于对他人利益会产生影响的行为的规范。
第三，管理伦理是关于企业及其成员的善与恶，应该与不应该的规范及其认识和反应。
第四，管理伦理是企业在既有的社会伦理基础上，根据既有的社会法律和行业规范，关于正确处理企业及其成员与利益相关者关系的一系列规范和行为判断标准。
05.组织文化的构成要素知识考核点：组织文化构成要素企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络06.企业社会责任知识考核的参考答案：企业社会责任我们认为企业社会责任是企业在既定社会中从社会和企业两个方面出发，为了全面和长远利益而必须关心、履行的责任和义务，是企业对社会的发展在道义方面的积极追求。
[南开大学]21春学期《组织行为学》在线作业-(资料答案)
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[南开大学]21春学期《组织行为学》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.泰勒的科学管理的理论基础是____<A>项.X理论<B>项.Y理论<C>项.Z理论<D>项.超Y理论[-标准答案-]：A2.激发行为并给它以方向性的心理因素是____<A>项.需要<B>项.动机<C>项.态度<D>项.信念[-标准答案-]：B3.表达了员工对特定组织及其目标的认同，并希望维持组织成员身份的一种状态的是____<A>项.工作满意度<B>项.组织承诺<C>项.工作涉入<D>项.组织认知[-标准答案-]：B4.为实现信息发起者的目标而将信息等进行传递的过程称为（）<A>项.信息交流<B>项.沟通<C>项.协调<D>项.组织[-标准答案-]：B5.组织进行职业生涯管理可以对组织起到许多作用，下列不属于其中的是（）<A>项.缩短填补职位空缺的时间<B>项.有利于内部人才成长<C>项.促进员工发挥个人潜力<D>项.增强员工对组织的承诺[-标准答案-]：C6.下列不属于高绩效团队的条件是（）<A>项.适应环境<B>项.明确的目标<C>项.相互信任<D>项.信息共享[-标准答案-]：A7.下列方式不属于威胁激励的是（）<A>项.末位淘汰制<B>项.利益转换法<C>项.股票期权<D>项.高管人员淘汰制度[-标准答案-]：C8.下列不是影响态度形成的因素是（）<A>项.信息知识<B>项.欲望需求<C>项.社会因素<D>项.群体规范[-标准答案-]：C9.在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是“以点概面”的思想方法，它被称之为（）<A>项.刻板印象<B>项.首因效应<C>项.晕轮效应<D>项.投射效应[-标准答案-]：C10.麦克利兰关于需要的理论认为，对人的发展和成长起着特别重要作用的是____<A>项.保健需要<B>项.权力需要<C>项.合群需要<D>项.成就需要[-标准答案-]：D11.沟通过程中被编码的信息会受到等多个方面因素的影响，包括发送者的（<A>项.技能、态度、知识、社会文化系统<B>项.专业、态度、媒介、资源<C>项.技能、知识、资源、社会文化系统<D>项.专业、媒介、资源、知识[-标准答案-]：A12.有他人在场使活动效率提高的现象称为____<A>项.群体凝聚效应<B>项.群体吸引效应<C>项.群体促进效应<D>项.群体影响效应[-标准答案-]：C13.个体的社会化的途径包括____<A>项.社会教化与个体学习<B>项.社会教化与个体内化<C>项.社会内化与个体学习<D>项.社会内化与个体教化[-标准答案-]：B14.在进行压力管理时，可以从任务和角色需求出发，下列方式不属于其中的是（）<A>项.强化正式沟通<B>项.参与管理<C>项.目标管理<D>项.工作再设计[-标准答案-]：B15.组织行为学研究的基础和出发点是（）<A>项.个体<B>项.群体<C>项.组织<D>项.班组[-标准答案-]：A16.下列方式中不属于组织层次的职业生涯管理的是（）<A>项.提供内部雇用信息<B>项.成立潜能评价中心<C>项.实施发展项目<D>项.对老年员工设计退休计划[-标准答案-]：D17.下列不是影响态度形成的因素是____<A>项.信息知识<B>项.欲望需求<C>项.社会因素<D>项.群体规范[-标准答案-]：C18.按信息沟通渠道，可将沟通分为（）<A>项.口头沟通与书面沟通<B>项.正式沟通与口头沟通<C>项.正式沟通与非正式沟通<D>项.非正式沟通与书面沟通[-标准答案-]：C19.在激励理论类型中，重点研究动机形成和行为目标选择的理论是（）<A>项.内容型激励理论<B>项.行为改造型激励理论<C>项.过程型激励理论<D>项.综合型激励理论[-标准答案-]：C20.“公司中所有成员所知晓的能为企业在市场上获得竞争优势的事物之和”的概念是指（）<A>项.人力资本<B>项.智力资本<C>项.竞争资源<D>项.核心竞争力[-标准答案-]：B二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)21.领导行为是一种动态活动过程，具有以下特点( )<A>项.示范性<B>项.暗示性<C>项.激励性<D>项.互动性<E>项.环境适应性[-标准答案-]：ABCD22.在下列哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较好?____<A>项.当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时<B>项.当处理者的目的是为了学习时<C>项.当处理者需要融合不同人的不同观点时<D>项.当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时<E>项.当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时[-标准答案-]：ABCD23.目标管理一般由以下几部分构成____<A>项.目标具体性<B>项.参与决策<C>项.明确的时间规定<D>项.绩效反馈<E>项.详尽的指导[-标准答案-]：ABCD24.态度改变方法有（）<A>项.改变认知因素<B>项.改变态度<C>项.改变行为<D>项.改变群体<E>项.组织群体的影响[-标准答案-]：ACE25.途径—目标理论认为，领导的有效性取决于他能激励下属达成目标并在其工作中得到满足的能力，为此，领导者应该做到____<A>项.对下属阐明组织目标与任务<B>项.对下属阐明工作任务的要求<C>项.引导职工达到目标<D>项.帮助职工扫清达到目标的障碍<E>项.帮助职工建立工作目标[-标准答案-]：ABCDE26.权力的来源有（）<A>项.法定权<B>项.奖赏权<C>项.强制权<D>项.专家权<E>项.感召权[-标准答案-]：ABCDE27.态度的构成因素包括（）<A>项.认知<B>项.情感<C>项.意向<D>项.行为<E>项.价值观[-标准答案-]：ABC28.下列关于组织文化与企业核心竞争力的关系表述正确的是：<A>项.企业在发展的不同阶段，组织文化再造是推动企业前进的源动力<B>项.理念决定制度，制度决定技术，技术决定产品<C>项.拥有不断创新的理念是构成强有力的核心竞争力的重要源泉<D>项.组织文化直接影响了企业的理念，而成为企业核心能力的内容与基础<E>项.组织文化保障了企业核心竞争力[-标准答案-]：ABCDE29.一个人的人际关系需求可以分为不同类型，也称为不同的人际反映特质，包括____<A>项.容纳需要<B>项.控制需要<C>项.自尊需要<D>项.情谊需要<E>项.权力需要[-标准答案-]：ABD30.企业知识管理的措施是（）<A>项.建立知识企业所需的核心竞争力<B>项.调整企业组织结构，将企业建成知识型企业<C>项.建立知识管理和知识交流的设施与环境<D>项.设立企业知识主管和知识主管制度<E>项.建立学习型组织，创造有利于每位员工互相学习的气氛。
南开《主干课3-古代散文欣赏》2020秋主干课考核答案
C.司马迁
D.司马相如
答案:D
9._____的《水经注》，描述了1250多条河流及其流域的风土人情名胜古迹，历史故事，具有很高的科学和文化价值。
A.郦Байду номын сангаас元
B.司马迁
C.班固
D.陈寿
答案:A
10._____是我国第一部正史，开创“纪传体”先河。
A.《春秋》
B.《史记》
C.《吕氏春秋》
D.《汉书》
答案:错误
18.《论语》记录孔子及其弟子言行的书籍。
答案:正确
19.《尚书》是关于中国上古历史和部分追述古代事迹著作的汇编。汉代改称《尚书》，即“上古之书”。因是儒家五经之一，又称《书经》。汉初，《尚书》存29篇，为秦博士伏生所传，用汉时隶书抄写，被称为《今文尚书》。
答案:正确
20.魏晋时期历史散文有主要有陈寿（233—297），《三国志》首开三国并列的体例。
《主干课3-古代散文欣赏》2020秋主干课考试
试卷总分:100得分:38
一、单选题(共10道试题,共20分)
1.______有《上枢密韩太尉书》、《黄州快哉亭记》等。
A.王安石
B.曾巩
C.苏洵
D.苏辙
答案:D
2.____的策论影响很大，主要有《刑赏忠厚之至论》、《留侯论》等。
A.柳开
B.欧阳修
C.苏轼
答案:正确
14.晚唐令狐楚、李商隐、温庭筠、段成式等人都擅长骈体文，其中李、温、段三人齐名，时号“三十六体”。
答案:正确
15.明初，李梦阳是“开国文臣之首”，他的传记文如《秦士录》、《王冕传》、《李疑传》等，略有现实意义。
答案:错误
16.小赋是西汉代出现的新体赋，至西汉后期盛行。
南开大学《主干课1-管理学》2020春主干课考试答案41103
8.战略管理的特点包括()。 A.全局性 B.长远性 C.稳定性 D.适用性 答案：ABCD
9.泰罗的科学管理思想主要包括() A.对员工操作的每个组成部分进行科学的研究，以替代凭经验办事的方法 B.对员工进行科学的培训 C.在员工和管理人员之间提倡协作精神，以保证工作按照科学的设计程序进行 D.在员工和管理人员之间应有适当的分工，明确划分计划职能和执行职能 答案：ABCD
5.关于扁平结构的说法正确的有()。 A.扁平结构有利于缩短上下级距离，密切上下级之间的关系 B.管理严密，分工细致明确，上下级易于协调 C.被管理者有较大的自主性和创造性 D.信息纵向流通速度快 答案：ACD
6.赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类() A.保健因素 B.工作因素 C.激励因素 D.目标因素 答案：AC
4.简述正式沟通的优点与缺点 答案：优点：沟通效果较好，有较强的约束力，易于保密，一般重要的信息通常都采用这种沟通方 式。 缺点：因为依靠组织系统层层传递，因而沟通速度比较慢，而且显得刻板。
名词解释 1.管理 答案：管理是指人们在认识客观对象的基础上，通过决策、计划、组织、领导和控制，有效地使用 人、财、物，以达到共同目标的一种社会活动过程。
10.度快，并易保持传出信息的权威性 B.单向沟通准确性较差，并且较难把握沟通的实际效果 C.双向沟通信息的传递有反馈，准确性较高 D.双向沟通比较费时，信息传递速度也较慢 答案：ABCD
判断题 1.Ｙ理论则主张要给工人创造一个能够充分发挥个人才智的宽松环境，以更好地实现组织的和个人 的目标 A.正确 B.错误 答案：A
南开大学《组织行为学》20春期末考试
《组织行为学》20春期末考试一、单选题共15题，30分12分有多种因素会影响到授权的效果，下列因素不属于其中的是（）•••22分价值观的特性是____•••32分态度的构成成分包括____•••42分20世纪20年代至30年代，美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社与生产效率之间关系的试验。
这个试验为后来的行为科学研究奠定了基础，对企业管理的发重要的影响。
这个试验是（）•••52分组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为（）•••62分下列方式不能解除或减少失调的是（）•••72分下列因素不是影响工作满意度的因素是____•••82分下列关于压力的表述不正确的是（）•••92分下列方式中不属于组织层次的职业生涯管理的是（）•••102分为实现信息发起者的目标而将信息等进行传递的过程称为（）•••112分泰勒的科学管理的理论基础是（）•••122分要做到合理授权可以从多种方式进行,其中弹性授权属于（）•••132分价值观能够强化人的行为动机并对行为起引导作用，这体现了其（）功能•••142分在组织正式沟通形式中，最民主、最通畅的沟通形式是•••152分以下哪一个不属于有效激励行为的内容（）•••二、多选题共10题，20分12分沟通是组织中一项重要的职能，其功能表现为：•22分哈克曼和奥尔德姆对工作设计研究中提出的核心工作特征是（）：•32分在下列哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较好?____•42分态度改变方法有（）••52分权力的来源有（）62分罗宾斯的压力理论模型中提到压力潜在来源中，其中与组织相关的因素是72分情绪的功能包括（）•82分情绪的功能包括____•92分一个人的人际关系需求可以分为不同类型，也称为不同的人际反映特质，包括____••102分领导行为是一种动态活动过程，具有以下特点( )•三、判断题共10题，20分12分态度的意向成分是指个体对态度对象的反应倾向，即定势作用，又称为行为的准备状态。
组织行为学课程考试习题(含答案).doc
习题与参考答案第一篇概述第一章组织与组织行为1、什么是组织？答：组织是对完成特定使命的人的系统性安排。
1、是由人组成的集合；2、组织是适应于目标的需要；3、组织通过专业分工和协调来实现目标。
2、组织行为研究的三个层面各包括哪些内容？答：第一：把组织看成是个人的集合：有关人性、需要、动机和激励等方面的理论是用来说明单个组织成员的行为和绩效的。
对诸如价值观、知觉、态度、个性、意志和情感这些因素也予以考虑，并对他们在工作中的个体行为与绩效的影响进行研究。
第二：把重点放在组织成员的小组、群体上，研究其相互作用和相互影响：人们在一起工作的常规方式是小组、部门、委员会这些组织形式。
因此，在组织行为学中，一个可选择的富有成效的方法是分析工作群体的功能，如规范、凝聚力、士气、沟通、人际、合作与竞争等。
第三：把组织看成是一个整体来研究：力求理解组织结构和组织设计如何影响组织效率和气氛，如何影响有效沟通和信息传递，认识组织与环境之间的关系及其影响，认识组织变革和发展的规律，从而尽可能提高组织的有效性，改进组织气氛。
第二章组织行为学的发展1、组织行为学发展过程中产生了哪些主要学说？受到哪些学科发展的影响？答：组织行为学是随着管理的发展而产生和发展的。
（一）古典理论时期（1900—1930年），受管理科学发展的影响；（二）人力资源理论，受心理学研究的影响；（三）权变理论进入管理领域——组织行为学的形成，受哲学思想发展与社会学发展的影响；（四）组织文化研究的兴起——组织行为学的深入，行为科学发展的影响。
2、21世纪组织行为学面临的挑战有哪些？答：一、经济全球化对组织行为学研究的影响；二、高新科技，特别是信息技术的发展，对组织行为学研究的影响。
（网络化、扁平化、灵活性、多元化、全球化）第三章组织行为学的研究方法1、行为研究中的原则？答：1949年，行为科学命名大会上的四项决定：1、理论的肯定和证明必须靠公众都能够观察了解的客观事实，不能单凭学者个人的经验；2、尽量使用数理化的方式来说明假设，以便精密地测试和修正；3、尽量使各种论述精确，以便能用严密的试验予以肯定或否定；4、使用自然科学所惯用的“厘米—克—秒”制作为度量工具。
[南开大学]《组织行为学》20春期末考试-参考资料附答案
![[南开大学]《组织行为学》20春期末考试-参考资料附答案](https://img.taocdn.com/s3/m/1cfb499e5a8102d277a22f4f.png)
南开大学《组织行为学》20春期末考试注：请认真核对以下题目，确定是您需要的科目在下载！！！一、单选题 (共 15 道试题,共 30 分)1.有多种因素会影响到授权的效果，下列因素不属于其中的是（）[A]--管理者的个人素质[B]--下属的能力与技能[C]--组织文化氛围[D]--组织目标因素【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:D2.价值观的特性是____[A]--稳定性、可变性、差异性[B]--稳定性、差异性、发展性[C]--可变性、发展型、一贯性[D]--发展型、一贯性、功能性【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:A3.态度的构成成分包括____[A]--认知、情感、行为倾向[B]--认知、情绪、行为倾向[C]--认知、行为倾向、调整[D]--调整、价值体现、自我保护【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:A4.20世纪20年代至30年代，美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。
这个试验为后来的行为科学研究奠定了基础，对企业管理的发展有着重要的影响。
这个试验是（）[A]--社会试验[B]--霍桑试验[C]--疲劳试验[D]--心理试验【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:B5.组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为（）[A]--任务型群体[B]--利益型群体[C]--友谊型群体[D]--正式群体【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:C6.下列方式不能解除或减少失调的是（）[A]--改变认知要素[B]--增加新的认知要素[C]--强调某一认知因素[D]--消除某一认知因素【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:D7.下列因素不是影响工作满意度的因素是____[A]--公平的报酬[B]--支持性的工作环境[C]--舒适的工作[D]--融洽的同事关系【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:C8.下列关于压力的表述不正确的是（）[A]--压力是由于环境要求和个体特征相互作用所引起的个体焦虑性的反应[B]--压力反映是个体在某些方面过分紧张的一个预警性的指标[C]--个体与组织环境构成一个系统，任何一环节出现问题都会引起压力[D]--组织必须严格控制压力，因其对组织完全具有破坏性【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:D9.下列方式中不属于组织层次的职业生涯管理的是（）[A]--提供内部雇用信息[B]--成立潜能评价中心[C]--实施发展项目[D]--对老年员工设计退休计划【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:D10.为实现信息发起者的目标而将信息等进行传递的过程称为（）[A]--信息交流[B]--沟通[C]--协调[D]--组织【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:B11.泰勒的科学管理的理论基础是（）[A]--X理论[B]--Y理论[C]--Z理论[D]--超Y理论【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:A12.要做到合理授权可以从多种方式进行,其中弹性授权属于（）[A]--量能授权[B]--系统授权[C]--控制授权[D]--评估授权【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:A13.价值观能够强化人的行为动机并对行为起引导作用，这体现了其（）功能[A]--反映认知[B]--对组织的影响[C]--组织教化[D]--动机与导向【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:D14.在组织正式沟通形式中，最民主、最通畅的沟通形式是[A]--全通道式[B]--环式[C]--轮式[D]--链式【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:A15.以下哪一个不属于有效激励行为的内容（）[A]--保健激励[B]--成就激励[C]--控制激励[D]--责任激励【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:A二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)16.沟通是组织中一项重要的职能，其功能表现为：[A]--控制功能[B]--情绪表达功能[C]--激励功能[D]--导向功能--/E/信息功能【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:ABCE17.哈克曼和奥尔德姆对工作设计研究中提出的核心工作特征是（）：[A]--任务统一性[B]--自主性[C]--任务复杂性[D]--任务意义--/E/技能多样化【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:ABDE18.在下列哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较好?____[A]--当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时[B]--当处理者的目的是为了学习时[C]--当处理者需要融合不同人的不同观点时[D]--当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时--/E/当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:ABCD19.态度改变方法有（）[A]--改变认知因素[B]--改变态度[C]--改变行为[D]--改变群体--/E/组织群体的影响【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:ACE20.权力的来源有（）[A]--法定权[B]--奖赏权[C]--强制权[D]--专家权--/E/感召权【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:ABCDE21.罗宾斯的压力理论模型中提到压力潜在来源中，其中与组织相关的因素是[A]--任务要求[B]--人际关系要求[C]--组织结构[D]--角色要求--/E/组织领导作风【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:ABCDE22.情绪的功能包括（）[A]--动机功能[B]--调控功能[C]--应激功能[D]--信号功能--/E/健康功能【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:ABDE23.情绪的功能包括____[A]--动机功能[B]--调控功能[C]--应激功能[D]--信号功能--/E/健康功能【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:ABDE24.一个人的人际关系需求可以分为不同类型，也称为不同的人际反映特质，包括____[A]--容纳需要[B]--控制需要[C]--自尊需要[D]--情谊需要--/E/权力需要【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:ABD25.领导行为是一种动态活动过程，具有以下特点( )[A]--示范性[B]--暗示性[C]--激励性[D]--互动性--/E/环境适应性【解析】完成课件上的复习，作答上述题目参考的答案是:ABCD三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)26.态度的意向成分是指个体对态度对象的反应倾向，即定势作用，又称为行为的准备状态。
2020年南开大学《组织行为学》全部参考答案(含答题)
【南开大学】《组织行为学》19 秋期末考核仅供参考第1 题, 价值观的特性是（）A、稳定性、可变性、差异性B、稳定性、差异性、发展性C、可变性、发展型、一贯性D、发展型、一贯性、功能性正确答案:A第2 题, 心理学家霍斯曼认为，任何群体行为都由四种基本要素相互联系、相互影响的结果（）A、活动、规范、相互作用、思想情绪；活动、价值观、相互作用、组织文化B、活动、规范、价值观、相互作用C、规范、价值观、相互作用、思想情绪正确答案:A第3 题, 下列方式不能解除或减少失调的是（）A、改变认知要素B、增加新的认知要素C、强调某一认知因素D、消除某一认知因素正确答案:D第4 题, 要做到合理授权可以从多种方式进行, 其中弹性授权属于（）A、量能授权B、系统授权C、控制授权D、评估授权正确答案:A第5 题, 态度的构成成分包括____A、认知、情感、行为倾向B、认知、情绪、行为倾向C、认知、行为倾向、调整D、调整、价值体现、自我保护正确答案:A第6 题, “公司中所有成员所知晓的能为企业在市场上获得竞争优势的事物之和”的概念是指（）A、人力资本B、智力资本C、竞争资源D、核心竞争力正确答案:B第7 题, 一般而言，员工的出勤率与满意度之间的关系是一种（）A、正相关关系B、负相关关系C、非线性关系D、正比关系正确答案:A第8 题, 激发行为并给它以方向性的心理因素是____A、需要B、动机C、态度D、信念正确答案:B第9 题, 按信息沟通渠道，可将沟通分为（）A、口头沟通与书面沟通B、正式沟通与口头沟通C、正式沟通与非正式沟通D、非正式沟通与书面沟通正确答案:C第10 题, 泰勒的科学管理的理论基础是（）A、X理论B、Y理论C、Z 理论D、超Y 理论正确答案:A第11 题, 下列关于压力的表述不正确的是（）A、压力是由于环境要求和个体特征相互作用所引起的个体焦虑性的反应B、压力反映是个体在某些方面过分紧张的一个预警性的指标C、个体与组织环境构成一个系统，任何一环节出现问题都会引起压力D、组织必须严格控制压力，因其对组织完全具有破坏性正确答案:D第12 题, 在提高沟通策略时，可以从以下几方面着手（）A、渠道因素、制度因素、信息因素B、文化因素、制度因素、信息因素C、文化因素、渠道因素、信息因素D、制度因素、信息因素、环境因素正确答案:C第13 题, 著名经济学家、诺奖获得者舒尔茨教授提出的理论是（）A、心理契约理论B、人力资本理论C、职业生涯理论D、择业动机理论正确答案:B第14 题, 当下属成熟度较高时，而领导者对关系和人物的组合关心度较低，此时适合的领导方式是（）A、命令式B、授权式C、说服式D、参与式正确答案:B第15 题, 组织文化建设的出发点和归宿是A、共同的价值观B、组织目标或宗旨C、作风及传统习惯D、行为规范和规章制度正确答案:A第16 题, 企业知识管理的措施是（）A、建立知识企业所需的核心竞争力B、调整企业组织结构，将企业建成知识型企业C、建立知识管理和知识交流的设施与环境D、设立企业知识主管和知识主管制度E、建立学习型组织，创造有利于每位员工互相学习的气氛。
[南开大学]《主干课1-管理学》2020春主干课考试-复习资料答案
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《主干课1-管理学》2020春主干课考试学校：南开大学时间：4月13-4月22日一、单选题(共10 道试题,共20 分)【题目序号】职业生涯的（）阶段，个人已经趋向于安心现有的工作，将主要精力放在保持现有的位置，而不再表现出先前的闯劲，但都积累了丰富的工作经验和专业知识。
A.衰退阶段B.确立阶段C.探索阶段D.保持阶段提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答--本题参考答案：D【题目序号】面说法不正确的是（）A.负反馈是在比较现有工作实绩的差距后矫正执行活动。
B.负前馈是在预测工作实绩变化基础上矫正执行活动。
C.正反馈是在比较控制标准与现实环境要求的差距后矫正执行活动。
D.正前馈是在预测环境条件变化基础上调整控制标准提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答--本题参考答案：C【题目序号】企业来说，下列属于不可控的前提条件的是（）A.进入新市场的时机B.经济周期C.工厂的选址D.企业的研究开发计划提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答--本题参考答案：B【题目序号】公司生产某种产品的固定成本是40 万元，单位变动成本为4 元，市场售价为9 元。
若要达到10 万元利润的目标，该产品产销量应是（）。
A.5万件B.20万件C.15万件D.10万件提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答--本题参考答案：D【题目序号】金纳提出的4种行为改造方式是（）A.正强化、负强化、自然消退、惩罚B.正强化、负强化、自然消退、学习C.正强化、负强化、教育、惩罚D.正强化、负强化、教育、学习。
南开大学2020年春季（1709...
南开大学2020年春季（1709...南开大学2020年春季（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《组织行为学》在线作业附标准答案试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.决定人的行为的心理基础是____A.信仰B.价值观C.人生观D.世界观答案:B更多加微信boge306192.下列方式中无助于员工处理工作与生活的冲突的是（）A.组织的价值观B.支持性的信息渠道C.固定工作制D.合理的工作设计答案:C3.个体的社会化的途径包括（）A.社会教化与个体学习B.社会教化与个体内化C.社会内化与个体教化D.社会内化与个体学习答案:B4.下列因素不是影响工作满意度的因素是____A.融洽的同事关系B.舒适的工作C.支持性的工作环境D.公平的报酬答案:B5.成功的群体间工作绩效受到一系列因素的影响，除了群体规范以外，其中最主要的因素是____A.竞争B.协作C.人际关系D.个性差异答案:C6.价值观的特性是____A.稳定性、差异性、发展性B.稳定性、可变性、差异性C.可变性、发展型、一贯性D.发展型、一贯性、功能性答案:B7.在进行跨文化管理时，在母公司和当地文化基础之上构建一种新型的国外分公司企业文化，从而促进不同的文化相互适应、融合，这种策略被称为（）A.文化规避策略B.文化相容策略C.文化渗透策略D.文化创新策略答案:D8.在激励理论类型中，重点研究动机形成和行为目标选择的理论是（）A.过程型激励理论B.行为改造型激励理论C.综合型激励理论D.内容型激励理论答案:A9.在进行压力管理时，可以从任务和角色需求出发，下列方式不属于其中的是（）A.目标管理B.强化正式沟通C.工作再设计D.参与管理答案:D10.能力按照功能可分为____A.认知能力、模仿能力、社交能力B.认知能力、操作能力、社交能力C.认知能力、操作能力、模仿能力D.社交能力、操作能力、创新能力答案:B11.企业知识管理的核心目标是（）A.获取竞争优势B.知识共享C.构建学习型组织D.打造知识团队答案:B12.在组织行为学中，将一个组织在长期发展过程中把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为A.组织规范B.组织理念C.组织文化D.组织伦理答案:C13.下列不属于高绩效团队的条件是____A.适应环境B.相互信任C.明确的目标D.信息共享答案:A14.决定人的行为的心理基础是（）A.信仰B.价值观C.人生观D.世界观答案:B15.在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是“以点概面”的思想方法，它被称之为（）A.首因效应B.晕轮效应C.投射效应D.刻板印象答案:B16.组织文化建设的出发点和归宿是A.行为规范和规章制度B.组织目标或宗旨C.共同的价值观D.作风及传统习惯答案:C17.个体的社会化的途径包括____A.社会教化与个体学习B.社会教化与个体内化C.社会内化与个体教化D.社会内化与个体学习答案:B18.著名经济学家、诺奖获得者舒尔茨教授提出的理论是（）A.职业生涯理论B.择业动机理论C.心理契约理论D.人力资本理论答案:D19.克莱顿对需求层次理论进行修正后，提出三种核心需求是____A.生存需要、社交需要、自我实现需要B.生存需要、成长需要、自我实现需要C.生存需要、尊重需要、人际需要D.生存需要、人际关系需要、成长需要答案:D20.认为“领导者与普通人是不同的”，他们具备“极好的素质”的理论是（）A.行为理论B.生命周期理论C.特质理论D.权变理论答案:C二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)21.人格差异主要表现为____A.认知方式差异B.气质差异C.情绪差异D.性格差异E.态度差异答案:ABD22.领导行为是一种动态活动过程，具有以下特点( )A.示范性B.环境适应性C.激励性D.暗示性E.互动性答案:ACDE23.途径—目标理论认为，领导的有效性取决于他能激励下属达成目标并在其工作中得到满足的能力，为此，领导者应该做到____A.引导职工达到目标B.帮助职工扫清达到目标的障碍C.帮助职工建立工作目标D.对下属阐明组织目标与任务E.对下属阐明工作任务的要求答案:ABCDE24.情绪的功能包括____A.调控功能B.应激功能C.动机功能D.健康功能E.信号功能答案:ACDE25.一般症候群的压力反应模式中，将压力反应分为不同阶段，分别是A.消耗阶段B.控制阶段C.抵抗阶段D.报警阶段E.反馈阶段答案:ACD26.态度改变方法有（）A.组织群体的影响B.改变认知因素C.改变行为D.改变群体E.改变态度答案:ABC27.目标管理一般由以下几部分构成（）A.详尽的指导B.绩效反馈C.目标具体性D.明确的时间规定E.参与决策答案:BCDE28.一个人的人际关系需求可以分为不同类型，也称为不同的人际反映特质，包括____A.自尊需要B.权力需要C.控制需要D.情谊需要E.容纳需要答案:CDE29.目标管理一般由以下几部分构成____A.详尽的指导B.绩效反馈C.目标具体性D.明确的时间规定E.参与决策答案:BCDE30.态度的构成因素包括____A.认知B.行为C.意向D.情感E.价值观答案:ACD三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)31.组织行为学中所说的沟通是指组织中的群体成员运用一定的载体相互交流信息、传递感情的过程。
奥鹏南开大学《主干课3-药物分析学》2020春主干课考试
下列药物中，可显Rimini反应的是（）。
A.盐酸多巴胺B.氧烯洛尔C.重酒石酸间羟胺D.对氨基苯甲酸【正确答案】:C二氢吡啶类药物遇光极不稳定，因此各国药典规定在（）条件下进行有关物质检查。
A.密闭B.避光C.遮光D.密封【正确答案】:B“人用药品注册技术要求国际协调会”英文缩写为（）。
A.FDAB.ICHC.PHAD.CFDA【正确答案】:B以下不属于药品的是（）。
A.中药材B.保健品C.疫苗D.化学药物制剂【正确答案】:BChP2015规定，1g溶质能够在溶剂1～不到10ml中溶解，称为（）。
A.极易溶解B.易溶C.溶解D.微溶【正确答案】:B关于药品的企业标准，下列说法正确的是（）。
A.由药品生产企业研究制定用于其药品质量控制B.企业标准一般属于高级别的法定标准C.企业标准一般属于低级别的法定标准D.需要经过国家药监部门批准后可以在企业内部使用【正确答案】:AGMP的全称是（）。
A.《药品非临床研究质量管理规范》B.《药品临床试验质量管理规范》C.《药品生产质量管理规范》D.《药品经营质量管理规范》【正确答案】:C现行《中国药典》规定，用红外光谱法进行药品的鉴别试验时，采用（）。
A.标准图谱对照法B.标准制剂对照法C.对照品比较法D.吸收系数比较法【正确答案】:A盐酸普鲁卡因中需检查的特殊杂质是（）。
A.水杨酸B.对氨基酚C.有关物质D.对氨基苯甲酸【正确答案】:D目前，《中华人民共和国药典》的最新版为（）。
A.2005年版B.2010年版C. 2015年版D.2017年版【正确答案】:C“人用药品注册技术要求国际协调会”是由（）三方的药品注册管理当局和制药企业协会在1990年发起的。
A.中国B.日本C.欧盟D.美国【正确答案】:BCD盐酸普鲁卡因常用的鉴别反应有（）。
A.重氮化-偶合反应B.水解产物反应C.氧化反应D.磺化反应【正确答案】:AB原料药稳定性试验的内容一般包括（）。
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试卷总分:100
一、判断题(共10道试题,共10分)
1.由于各种因素影响，人们对于激励做出的反应存在很大差异，因此在现实中激励是一个复杂的问题，它受到许多因素的影响，是ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ个非常个性化和情景性的管理问题。
答案:正确
2.领导是一种行为的过程。在这个过程中，有许多相关因素。领导者是起着主导作用的因素，追随者、组织环境等都是影响领导有效性的因素。
答案:人类学
14.##是真正从内心深处相信并接受他人的观点、信念，而将之彻底地转化为自己的态度。
答案:内化
15.##角色的典型特征是诚心诚意、主动性强、甘于奉献。
答案:技术专家
16.##是指群体成员之间关系紧密，具有共同的价值观、深厚的感情和高度信任水平。
答案:紧密群体
17.##理论又称社会比较理论，是美国的史坦斯·亚当斯于二十世纪六十年代提出的。
答案:错误
二、主观填空题(共10道试题,共20分)
11.领导者对成功的期望也影响他对##的选择。
答案:权术
12.##是运用书面文字符号进行的沟通，如通知、布告、文件、书信、报刊、电报、传真、电子邮件、录像会议等等，都属于书面沟通的形式。
答案:书面沟通
13.组织行为学中对组织文化、组织环境差异、劳动力多样化的研究大多是建立在##研究成果基础上的。
答案:正确
9.根据冲突的相互作用的观点，认为冲突都是好的或都是坏的看法显然并不恰当也不符合实际情况，因此我们有必要具体分析冲突的积极作用和消极作用。
答案:正确
10.服务型团队是自我管理型团队的一种特殊类型，它除了具备自我管理型团队的两个要素外，还有一个要素，即其成员由来自不同工作领域、具有各种技能的员工组成，他们来到一起的目的是完成某项任务。
答案:正确
6.经常重复的因素比只偶尔出现的因素更容易被知觉。
答案:正确
7.高自我监控者在根据外部环境因素调整自己的行为方面表现出相当高的适应性，他们对环境线索十分敏感，能根据不同情境采取不同行为，并能够使公开的角色和私人的自我之间表现出极大差异。
答案:正确
8.命令型群体是由组织结构决定的正式群体，它由直接向某个主管汇报工作的下级组成，维系这类群体一个鲜明特征是由组织权威。
22.试论述工作满意度的决定因素。
答案:知识考核点的参考答案：员工对工作有关的各个因素进行评估，产生认知，进而产生愉快或不愉快，满意或不满意的情感，在此基础上导致员工的行为倾向，从而影响员工的行为。工作满意度通常是由个人对工作的期望和个人对工作的实际状况评估之间的差异决定的。<br>组织行为学的研究表明，决定工作满意度的重要因素是：富有挑战性的工作、公平的报酬、融洽的同事关系、个性和工作的匹配和支持性的工作环境。<br>员工更喜欢这样的工作：能够充分施展自己的技术和能力，能够自由安排工作进度，工作的结果能够尽快得到反馈，这些特点能使工作富有挑战性。在中度挑战性的条件下，员工会有较高的满意度。<br>员工希望分配制度和晋升政策能让他们感觉公正、明确，并与他们的期望相一致。在这种情况下，员工会有较高的满意度。<br>人们从事工作不仅仅只为了金钱和取得工作成就，重要的是，工作还满足了他们社会交往的需要，同事之间的相互关心和相互帮助能提高员工对工作的满意度。研究表明，领导行为也是决定满意度的主要因素。<br>当人们的个性与所选择的职业相一致时，他们会发现自己有兴趣、有能力来适应工作的需要，并且在这些工作中更有可能取得成功。反过来，这些成功使他们更加自信，更有可能从工作中获得较高的满意度。<br>研究表明，员工希望工作环境是安全的、舒适的、温度、灯光、噪音或其他环境因素不应太强或太弱，希望工作场所是干净有特色的，离家较近的，机器设备应比较先进、操作简便。
答案:正确
3.编码是指信号发送者将要传输的信号编辑成一定的符号，如语言、图形、文字，动作等等。
答案:错误
4.组织行为学是一门综合性、交叉性学科，虽然它具有自身独立的研究对象、研究内容，但与管理学、行为科学、管理心理学等邻近学科之间都有着密切的关系。
答案:正确
5.态度作为一种内在心理倾向，反映了一个人对某些事物的感受，这种感受具有一定的倾向性。
答案:公平
18.某种冲突可能会促使某群体为达到目标而健康积极的工作，但对于另一群体，或同一群体的不同时期，则可能是##冲突。
答案:破坏性
19.从管理的角度来看，##弱的人更注重取悦他人，他们很少站在不受欢迎的立场上。
答案:自尊心
20.人们总是有选择地把少数事物作为知觉对象，而把其他事物作为背景，以便产生清晰的知觉，这就是##。
答案:知觉选择
三、论述题(共2道试题,共40分)
21.如何提高领导者的工作效率。
答案:知识考核点的参考答案：领导者每天需要处理的事情千头万绪，遇到什么问题就解决什么问题，这是领导者忙于日常事务的症结所在。作为领导者，应当科学地管理时间、正确地安排工作，提高领导者的工作效率。<br>1.建立健全规章制度<br>建立健全规章制度，确定每个部门、每个岗位、每个人的权力和责任，这些大量的日常的、例行性的、程序化的问题，就可以根据规章制度来加以解决，从而提高领导者的工作效率。<br>2.按例外原则办事、充分授权<br>例外原则就是领导者授权下级根据规章制度处理各种例行事务，领导者只负责处理规范、规章，制度所没有规定的例外的、重要的事情。领导者不可能事必躬亲、样样顾及。善于授权，敢于授权，才能够腾出更多的精力去抓最重要的工作。<br>3.高效合理地利用时间<br>领导者的时间是宝贵的，但领导者往往不能根据自己的需要来安排工作时间，因为许多日常事务，还有许多意想不到的事情需要领导者去解决。怎样才能有效地利用时间呢?以下是一个简单有效的方法。<br>第一步，记录时间。领导者可以自己或者请他人进行记录，比如每十分钟一个间隔记录一次。连续几天或几周的记录就能准确地反映出领导者的时间究竟是如何消耗掉的；第二步，对时间记录进行分析，消除时间浪费因素。找出那些根本不必做的事项；找出那些可以请他人办理结果相同或更好的事项；找出浪费别人时间的事项，比如大事小事都开会，开长会等等。通过制定合理的计划、增加预见性、精简人员、消减会议等消除时间浪费因素；第三步，合理地安排自己的时间。在分析了自己的时间利用情况井消除了时间浪费的因素后，就知道自己有多少时间可以自由利用，然后根据工作的合理次序，来合理地安排时间，把时间用于真正重要的问题上。