机场基础知识简介

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机场乘务知识点总结归纳

机场乘务知识点总结归纳

机场乘务知识点总结归纳
一、航班信息管理
1. 航班信息查询:机场乘务员需要熟练掌握航班信息查询系统,包括航班号、起降时间、
航班状态等信息。

2. 信息沟通:乘务员需要及时准确地与航空公司、机场控制塔、地勤人员等进行信息沟通,以保证航班顺利进行。

二、安全检查
1. 安检规定:乘务员需了解国内外安检规定,包括禁物品和安检程序等,以确保旅客的安
全和航班的顺利进行。

2. 安检流程:熟悉安检流程和设备操作,帮助旅客顺利通过安检,保证安检工作的高效完成。

三、行李处理
1. 行李托运:掌握行李托运的流程和规定,包括行李限额、超重行李处理、特殊行李处理等。

2. 行李追踪:乘务员需要跟踪旅客行李的运输情况,及时处理行李遗失或损坏的问题,确
保旅客的权益。

四、地面服务
1. 候机室服务:为旅客提供候机室内的服务,包括座位安排、航班延误通知、旅客引导等。

2. 登机口服务:负责安排登机手续、组织旅客登机、协助旅客解决登机问题等。

五、紧急情况处理
1. 紧急疏散:乘务员需掌握紧急疏散的程序和技巧,引导旅客迅速撤离,保证航班的安全。

2. 紧急救援:在紧急情况下,乘务员需能够冷静应对并协助救援人员进行相应的救援工作。

总结起来,机场乘务员需要具备丰富的专业知识和相关技能,包括航班信息管理、安全检查、行李处理、地面服务和紧急情况处理等方面。

通过不断学习和实践,提升自身的综合
素质和专业技能,为旅客提供更加优质的服务,确保机场运营的安全、顺畅和高效。

机场运行知识点总结

机场运行知识点总结

机场运行知识点总结一、机场基本概念机场是航空运输系统的重要组成部分。

它是指专为航空器起降、停放、装卸旅客和货物,提供航空服务设施和服务的地面区域。

机场通常包括跑道、停机坪、航站楼、航空交通管制塔台等设施。

二、机场规划与设计1. 机场选址机场选址需要考虑地理位置、地形地貌、气象条件、环境保护等因素。

在城市规划中,要充分考虑机场周边区域的发展,尽量避免对未来城市发展造成不利影响。

2. 建设标准根据航空器的类型和飞行规程,机场需要设计相应的跑道长度、宽度、强度等。

此外,还需要考虑机场的日常运行和维护,确定航站楼、停机坪、航空交通管制塔台等设施的规划布局。

3. 设施布局航站楼、停机坪、货运站等设施的布局需要满足航空运输的需要,使运行效率最大化。

三、航空器起降运行1. 起飞程序航空器的起飞程序需要遵循严格的规程。

包括在起飞前的检查、通报、装载、油料加注等工作。

2. 跑道使用机场根据不同的气象条件和航空器类型,有不同的跑道使用程序。

比如,在恶劣天气下,需要使用更长的跑道。

3. 降落程序航空器降落时需要进行高度、速度、着陆点的准确控制,确保安全着陆。

四、航空交通管制1. 空中交通管制空中交通管制负责指挥航空器的飞行和间隔,确保空中交通的安全和顺畅。

2. 地面交通管制地面交通管制主要负责航空器在地面的移动和停放,包括滑行、转弯、起降、停靠等操作。

五、航站楼运行1. 安全检查航站楼的安全检查主要包括人员、行李的安检,确保航空器载客载货的安全。

2. 旅客服务航站楼的旅客服务包括登机手续办理、行李托运、旅客指引等服务。

3. 货运服务航站楼的货运服务包括货物托运、货物清关等。

六、维护与保养1. 机场设施维护机场设施的维护包括跑道、停机坪、航站楼、航空交通管制设施等的维护保养工作,确保设施的正常运行。

2. 航空器维护航空器的维护工作需要严格按照规程进行,包括日常维护、例行检查、大修等。

七、机场安全管理1. 安全标准机场安全管理需要遵循国际航空组织和国家设立的相应标准和规程。

民用机场基础知识培训

民用机场基础知识培训

06
民用机场的未来发展与挑战
全球航空运输市场的变化趋势
航空运输市场持续增长
01
随着全球经济的复苏和人们出行需求的增加,航空运输市场将
继续保持增长态势。
低成本航空公司崛起
02
低成本航空公司凭借低成本、高效率和优质服务的优势,逐渐
成为航空市场的重要力量。
航空联盟与合作成为主流
03
航空公司通过加入航空联盟或开展合作,实现资源共享、互利
滑行道
方便飞机在跑道与停机位之间 滑行,提高运行效率。
停机位
提供飞机停放的场所,满足旅 客出行需求。
导航设施
提供飞机航行所需的导航信号 ,确保航班安全准时。
飞行区的运行与管理
机场运行管理
负责协调航班起降、地面保障、 旅客服务等环节,确保机场运行
安全有序。
飞行区管理
负责飞行区的设施维护、安全监管 等工作,确保飞行安全。
民用机场的环境影响与治理
噪声污染
民用机场的飞机起降和运行过程 中会产生大量噪声,对周边居民 产生影响。治理措施包括优化飞 行程序、使用低噪音轮胎和改进
飞机设计等。
空气污染
机场运行过程中使用的燃料和飞 机尾气排放会对空气质量产生影 响。治理措施包括使用清洁能源、 减少飞机滑行时间和优化航班调
度等。
水资源保护
方向发展,为人们提供更加安全、高效和便捷的航空运输服务。
02
民用机场的运营与管理
民用机场的运营模式
01
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
02
03
独立运营模式
民用机场自主负责机场的 日常运营和管理,包括航 班的调度、安检、地面服 务等。
合作运营模式
民用机场与航空公司或其 他合作伙伴共同负责机场 的运营和管理,通过资源 共享和协作实现共赢。

机场安全基础知识

机场安全基础知识

机场安全基础知识机场作为旅行者进入一个城市的门户,其安全问题极其重要。

对于旅行者和机场工作人员来说,了解机场安全的基础知识非常重要,这有助于提高机场的安全工作水平。

因此,本文将向您介绍机场安全基础知识。

机场安全工作的重要性机场是承载大量人员、货物、设备的场所,也是潜在的安全风险区域。

空中交通、地面交通、供电设施、加注、消防、抢险救援等方方面面的安全问题都需要我们去保障。

机场安全工作的不断提高,可以有效避免事故的发生,保障广大乘客的生命财产安全,同时也能维护机场的规范运行。

可见,机场安全工作的重要性不言而喻。

机场安全管理机场安全工作是由机场安全管理部门和机场安全保卫部门共同负责的。

机场安全管理主要包括三个方面:意识教育机场作为一个特殊的区域,信息敏感度高、处置复杂、反应速度快等特点都需要机场工作人员有所了解。

因此,在机场内部需要对机场安全进行宣传教育,让机场员工明白安全的重要性。

同时,也要对旅客进行一些安全提示信息,例如禁止携带易燃易爆物品、管制刀具等。

制度管理机场安全问题的解决一般是通过制度管理来实现的。

在机场内部,需要有一些安全制度来规范机场员工的工作,例如机场门禁制度、安全检查制度等等,这些制度可以建立一个完整的暴力和矛盾的解决机制,保证机场的顺畅运转。

机场安全工作关键是依赖于应急管理的能力。

不管是哪方面的安全事件发生,都需要机场内部的应急队伍迅速响应,进行处置工作。

机场应急队伍不仅需要有足够的应急能力,还需要有够快速反应的灵敏度。

机场安全管制机场安全管制是保障机场运营安全的重要手段之一。

机场安全管制主要包括三个方面:安全检查在乘坐飞机的旅客必须经过机场安全检查,旅客所携带的物品需要经过安检人员的检查才能进入飞机。

安检主要针对危险品和易燃易爆物品。

危险品包括爆炸品、毒品、武器、管制刀具等,而易燃易爆物品则包括某些化学制品、氧气瓶等。

签证核查机场安全管理也需要对签证进行核查,这是因为签证可以说明你的身份,避免一些潜在的安全风险。

机场基本知识

机场基本知识
A、非仪表跑道 非仪表跑道
供飞机用目视进近程序飞行的跑道。 供飞机用目视进近程序飞行的跑道
基本定义
27
基本定义
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(2)跑道的分类 跑道的分类
B、仪表跑道 仪表跑道
供飞机用仪表进近程序飞行的跑道。 供飞机用仪表进近程序飞行的跑道 。
基本定义
29
基本定义
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基本定义
31
2滑行道 滑行道
陆地机场上划定的通道, 陆地机场上划定的通道 , 供航空器 滑行并使机场的某一区域与其他区 域之间相连。 域之间相连。
基本定义
3
基本定义
4
基本定义
5
基本定义
6
2、活动区 、
机场内供航空 器起降和滑行 的那一部分区 域,包括机动 区和停机坪。 区和停机坪。 如图所示: 如图所示
基本定义
7
3、机动区 、
机场内供航 空器起飞、 空器起飞、 着陆和滑行 的那一部分 区域, 区域,但不 包括停机坪。 包括停机坪。 如图所示: 如图所示
基本定义
19
基本定义
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(1)跑道周围的区域 跑道周围的区域 A、跑道道肩 跑道道肩
跑道道肩是紧靠跑道铺筑面经过整备作 为跑道铺筑面和邻接地面之间过渡用的 地区,供飞机滑出跑道时作过渡用。 地区,供飞机滑出跑道时作过渡用。
基本定义
21
B、跑道侧安全道 、
跑道两侧压实的地带, 跑道两侧压实的地带,以备飞机偏出跑道 时使用。侧安全道与道肩相接, 时使用。侧安全道与道肩相接,无道肩时 与跑道相接,其长度与跑道长度相等。 与跑道相接,其长度与跑道长度相等。
基本定义
36
基本定义
37
(4)滑行等待位置 滑行等待位置

机场乘务知识点总结大全

机场乘务知识点总结大全

机场乘务知识点总结大全1. 机场布局和交通枢纽机场通常由航站楼、停机坪、跑道等组成。

航站楼是旅客的出发和到达地点,停机坪是飞机起降和停靠的地方,跑道是飞机起降的道路。

机场还包括停车场、货运区、机场酒店等设施。

机场通常位于城市的外围或者近郊地区,旨在方便航空器的起降,并且与城市的公路、铁路交通相连,作为重要的交通枢纽。

2. 机场的安全和运行管理机场的安全和运行管理是机场工作的重要组成部分。

机场需要制定安全管理体系,确保飞机、旅客和货物的安全。

此外,机场还需要进行航空器的秩序控制、航空气象服务、飞机维修等工作,确保机场的正常运行。

3. 机场的地面服务地面服务是旅客在机场起飞和到达时接受的服务,包括行李托运、安检、登机等。

地面服务人员需要具备良好的服务意识、协作能力和沟通能力,确保旅客能够顺利完成登机手续。

4. 机场的客舱服务客舱服务是旅客在飞机上享受的服务,包括餐饮、娱乐、安全服务等。

客舱服务人员需要具备专业的服务技能和应急处理能力,确保旅客能够在飞行过程中享受到舒适的旅行体验。

5. 机场的航班管理航班管理是机场工作的核心内容,包括航班的起飞和到达安排、航班信息发布、航班延误和取消处理等。

航班管理人员需要具备严密的协调能力和应急处理能力,确保航班能够按时、安全地完成飞行任务。

6. 机场的应急救援机场需要对各种紧急情况制定相应的应急救援计划,包括火灾、恐怖袭击、飞机失事等。

应急救援人员需要具备灭火、救援和急救技能,确保在紧急情况下能够及时、有效地处理。

7. 机场的环保管理机场的运行会产生一定的噪音、排放和废弃物,需要制定相应的环保管理措施,确保机场的运行不会对周边环境造成不利影响。

此外,机场还需要开展生态恢复和环境监测工作,确保机场的可持续发展。

8. 机场的安检和边检机场的安检和边检是保障飞机、旅客和货物安全的重要环节。

安检人员需要具备严格的工作纪律和专业的安检技能,确保在第一时间发现和排除潜在的安全隐患。

机场空运知识点总结大全

机场空运知识点总结大全

机场空运知识点总结大全第一部分:机场基础知识1. 机场的定义机场是供民航、军航和通用航空飞机起降、停放、装卸货物和旅客,以及提供其他航空服务的场地,包括跑道、停机坪、航站楼、货运站和其他辅助设施。

2. 机场的分类按照用途不同,机场可以分为民用机场、军用机场和通用机场。

按照场址不同,机场又可以分为陆上机场和水上机场。

3. 机场的布局机场的一般布局包括跑道、滑行道、停机坪和航站楼。

而不同类型的机场布局也会有所不同,比如国际机场还会设有货运站等设施。

4. 机场地面设施机场地面设施包括:跑道、滑行道、机位、航站楼、塔台和其他服务设施等。

5. 机场空域机场的空域包括起降进近空域和航线空域。

起降进近空域用于航班起降和进近,航线空域则是在航班飞行过程中使用的空域。

第二部分:机场物流知识1. 机场货运流程货运流程包括货物接收、装卸、仓储、安检和发运等环节。

2. 货运设施机场货运设施包括货运站、仓库、货运航站楼、冷链设施、安检设施等。

3. 货运方式机场货运方式包括航空货运、快递物流、邮件物流等。

4. 航空货物分类航空货物大致分为快件、普货、危险品、特殊品等。

5. 货运航空公司主要的货物航空公司有联合包裹运输服务(UPS)、联邦快递(FedEx)、德国邮政快递(DHL)等。

第三部分:机场航空知识1. 航班起降流程航班起降流程包括停机、接机、登机、推出、滑行、起飞、进近、着陆等环节。

2. 航班调度航班调度包括航班计划、航班执行、航班延误和取消等。

3. 航班运行保障保障航班正常运行需要航空公司、机场、空管等多方协同配合。

4. 航空器材与设备包括飞机、地面设备、导航设备、通信设备和自动化设备等。

5. 航空安全航空安全是航空工作的首要任务。

第四部分:机场管理知识1. 机场经营管理机场经营管理包括航空公司营运管理、机场业务管理、航空货运管理等。

2. 机场航空安保机场航空安保包括安检、检查、警卫、巡逻和紧急处置等。

3. 机场节能减排机场节能减排是机场可持续发展的重要环节。

一级建造师民航专业民航机场基础知识

一级建造师民航专业民航机场基础知识

安全生产管理体系建立与实施
安全生产管理体系建立
包括制定安全生产规章制度、明确安全生产责任、建立安全 生产管理机构等。
安全生产管理体系实施
包括安全生产教育培训、安全生产检查、危险源辨识与风险 控制等,确保施工过程中的安全生产。
环境保护与节能减排措施
环境保护措施
包括施工噪声控制、扬尘治理、水土 保持等,减少施工对周边环境的影响。
优化货运流程
简化货物收运、安检、装卸和运输等流程, 提高货运效率。
开展多式联运合作
与铁路、公路、水运等运输方式开展合作, 实现货物快速转运和无缝衔接。
应急处置预案制定与演练
制定应急预案
针对航班延误、取消、机场关闭等突 发情况,制定完善的应急预案。
开展应急演练
定期组织相关单位开展应急演练,提 高应急处置能力和协同作战水平。
加强应急队伍建设
组建专业的应急队伍,配备先进的应 急设备和器材,确保快速响应和有效 处置。
建立信息共享机制
与航空公司、空管、公安等部门建立 信息共享机制,及时掌握相关信息和 动态。
05 民航机场维护与维修
设施设备日常检查保养制度
01
02
03
日常检查
对机场各类设施设备进行 定期巡视检查,包括跑道、 灯光、导航设备、行李系 统等。
3
市场准入与退出政策
介绍民航市场准入和退出机制,以及相关政策要 求。
行业标准及规范要求
民航行业标准体系
01
概述民航行业标准体系框架和分类。
重要行业标准解读
02
针对关键行业标准,详细解读其内容和要求。
规范操作要求
03
介绍民航业务操作中的规范流程和操作要求。
合规性检查与整改落实

民航基础知识课件第三章

民航基础知识课件第三章

(3)出口滑行道——供着陆飞机脱离跑道用。交通 量较大的机场,除了设在跑道两端的出口滑行道外, 还应在跑道中部设置。设在跑道中部有直角出口滑行 道和锐角出口滑行道两种。锐角出口滑行道亦称为快 速出口滑行道。
(4)平行滑行道——平行跑道供飞机通往跑道两端 用。在交通量很大的机场,通常设置两条平行滑行道, 分别供飞机来往单向滑行使用,这两条平行滑行道合 称为双平行滑行道。
七、安全保卫设施 八、救援和消防设施 九、行政办公区
第三节民用机场分类及机场飞行区等 级的划分
一、机场分类 1.按航线业务范围划分
国际机场:拥有国际航线并设有海关、边检、检验、检 疫等联检机构的机场。
国内航线机场:专供国内航线使用的机场。 地区机场:指香港、澳门地区的机场。
2.按机场在民航运输系统中所起的作用划分:
第三章 民用机场基本知识
第一节 民用机场概述
一、机场的基本概念
机场,亦称飞机场、空港,较正式的名称是航空站,为 专供飞机起降活动之飞行场(图3-1)。机场有不同的大小, 除了跑道之外,机场通常还设有塔台、停机坪、航空客 运站、维修厂等设施,并提供机场管制服务、空中交通 管制等其他服务。
二、我国机场发展的发展概况
五年累计实现利润557亿元,与“十五”比,增长4.6倍。 五年平均总资产利润率为1.52%,增长2倍。
四、中国机场建设发展面临的机遇和挑战
第一,与世界航空发达国家相比,我国机场的发展还有 一定的差距。
第二,随着我国民用航空业务量需求的持续增长,国内 许多机场的设施容量已达到饱和或接近饱和状态
其次,流程要简捷、通顺、有连续性,并借助各种标 志、指示力求作到“流程自明”。
第三,在旅客流程中,尽可能避免转换楼层或变化地 面标高。

机场基本知识

机场基本知识

机场基本知识(一)机场因子的基本定义机场(airport, aerodrome)是指在陆地或水面上划定了范围的一块区域(包括各种附属的建筑物、装置及设备),可全部或部分供航空器着陆、起飞及地面活动之用。

飞机活动区(movement area),指机场内供航空器起降和滑行的那一部分区域,包括机动区和停机坪。

飞机机动区(manoeuvring area),是指机场内供航空器起飞、着陆和滑行的那一部分区域,但不包括停机坪。

而着陆区(landing area, landing strip),则指活动区中供航空器起飞和着陆的那一部分区域。

停机坪(apron)是指在陆地机场上一块划定的场地,以供航空器上下旅客、装卸邮件或货物、加油、停放或维修之用。

机场位置点,是指用于标定机场地理位置的一个点。

如果机场只有一条跑道,系指跑道中心线的中点;如果机场有多条跑道时,指该机场的几何中心。

机场位置点用精确到秒的经纬度表示。

机场标高,是指机场着陆地带内最高点距平均海平面(mean sea level, MSL)的垂直距离。

(二)机场的跑道组成、标准和参数毫无疑问,跑道是一个机场的重要组成部分。

它决定了机场的等级标准,跑道及其相关设施的修建、标识等是有严格规定的。

机场飞行区等级跑道的性能及相应的设施决定了什么等级的飞机可以使用这个机场,机场按这种能力分类,称为飞行区等级。

飞行区等级用两个部分组成的编码来表示,第一部分是数字,表示飞机性能所相应的跑道性能和障碍物的限制。

第二部分是字母,表示飞机的尺寸所要求的跑道和滑行道的宽度,因而对于跑道来说飞行区等级的第一个数字表示所需要的飞行场地长度,第二位的字母表示相应飞机的最大翼展和最大轮距宽度,它们相应数据据如下:第一位数字含义第二位字母含义1 飞行场地长度小于800米 A 翼展<5米轮距<4.5米2 飞行场地长度800至1200米 B 翼展5~24米轮距4.5~6米3 飞行场地长度1200至1800米 C 翼展24~36米轮距6~9米4 飞行场地长度1800米以上 D 翼展36~52米轮距9~14米翼展52~60米轮距9~14米E 目前我国大部分开放机场飞行区等级均在4D以上,厦门高崎、福州长乐、北京首都、沈阳桃仙、济南遥墙、大连周水子、上海虹桥、上海浦东、南京禄口、杭州萧山、广州白云、深圳宝安、武汉天河、三亚凤凰、重庆江北、成都双流、昆明巫家坝、拉萨贡嘎、西安咸阳、乌鲁木齐地窝铺等机场拥有目前最高飞行区等级4E。

民用机场基本知识

民用机场基本知识

四、民用机场管理
1、安全管理 • 保障飞行器安全;机场设施设备达到安全标准; 安全保卫工作 2、服务管理 • 为旅客提供候机、登机方便;提供旅客交通、通 讯、食宿、转机方便;货物运输方便。 3、环境管理 • 防油类作业达标;防噪音污染达标;放其他污染 达标
五、民用机场使用
1、机场当局使用机场要求 2、航空运输企业使用机场的要求 3、其他民用航空器经营人使用机场要求 4、自然人使用机场要求 5、其他当事人使用机场要求
思考:
1、梁攀龙与束清进入机场控制区并爬机导致损害的 发生,机场是否存在管理上的疏忽? 2、四川航空公司的航班没有发现起落架内的孩子, 以及发现有人坠机后仍继续飞行,是否有过错? 3、3、2005年5月25日7时50分,东航甘肃分公司一 架A320飞机从敦煌机场起飞时, 16岁的男孩李德 朝从飞机起落架舱内坠落,当场死亡。6月30日, 家属与机场方面达成协议。 事隔仅半年又再次发生了人员坠机案,思考 如何避免类似事件的发生?
二、民用机场的范围
1、飞行区域:跑道 2、停放区域:滑行道 3、滑行区域:停机坪及机库 4、旅客区域:候机区、安检区、行李托运区、登机 区 5、货物区域:货场或仓库 6、导航区域: 导航站及起降引导区 7、飞行保障区域:燃料存放处、检修处、配餐区 上述区域也是警戒区
பைடு நூலகம்
三、民用机场建设
1、立项 2、选址 3、公告 4、设计建设及监理 5、申请验收 6、验收
民用机场
一、机场的定义 二、民用机场的范围 三、民用机场建设 四、民用机场管理 五、民用机场使用
一、机场定义
1、《国际民用航空公约》附件14中规定: “机场是指在陆地上或水面上一块划定的 区域(包括各种建筑物、装置和设备)其 全部或部分意图供飞机降落、起飞和地面 活动之用。” 2、《中华人民共和国民用航空法》第53条规 定:“民用机场是指专供民用航空器起飞、 降落、滑行、停放以及进行其他活动能够 的划定区域,包括附属的建筑物、装置和 设施。”

机场运输知识点总结

机场运输知识点总结

机场运输知识点总结一、机场基本概念1. 机场的定义:机场是指专门用于飞机起降、停放、维修、运输乘客和货物的设施,是飞机的重要基地和要道。

2. 机场的分类:根据用途和规模的不同,可以将机场分为民用机场、军用机场和混合机场;根据规模和功能的不同,可以将机场分为国际机场、地区机场、支线机场和村级机场。

3. 机场的构成要素:机场包括跑道、停机坪、航站楼、货运站、塔台、航空油料供应站、发送站等设施。

二、机场交通运输体系1. 航空运输的特点:速度快、服务范围广、运输能力强、成本相对高、运输效率高。

2. 机场交通运输的作用:保障航班起降、旅客运输和货物运输,是城市交通的重要组成部分。

3. 机场交通运输体系包括:空港交通、飞机运输、货物运输和航空服务。

三、机场的交通管理1. 机场的交通控制:包括航空管制、地面交通控制、安全管理等,旨在保障航班的准点起降和乘客的安全。

2. 机场的航空保障设施:包括雷达、通信设备、导航设备、着陆系统等,用于指引飞机的飞行和导航。

3. 机场的安检措施:包括旅客、行李和货物的安全检查,以防止恐怖袭击、走私和炸弹袭击等危险事件。

四、机场的运输设施1. 跑道和停机坪:跑道是飞机起降的地面设施,停机坪用于飞机的停放和起降。

2. 航站楼:是旅客候机、登机和下机的设施,包括候机厅、登机口、行李接收区、安检区等。

3. 货运站:是货物的交接和装卸区域,用于货物的装卸和储存。

4. 塔台:是机场的航空交通管制中心,负责飞机的引导和协调。

五、机场的交通运输管理1. 机场的航班管理:包括航班计划、航班调度、航班保障等,旨在保障航班的准点和运输效率。

2. 机场的客货运输管理:包括旅客和货物的票务、运输和服务管理,旨在满足旅客和货物的运输需求。

3. 机场的车辆管理:包括地面交通和货运车辆的管理,旨在保障地面交通的顺畅和安全。

4. 机场的安全管理:包括航空安全、交通安全和保障安全的管理,旨在防范事故和意外事件的发生。

机场乘务知识点总结

机场乘务知识点总结

机场乘务知识点总结一、机场基本知识1. 机场的定义机场是为执行民航业务、提供空中及地面交通服务、为飞机提供起降和机务服务的场地。

2. 机场分类(1)按主要用途划分,可分为民航机场、军用机场、共用机场等;(2)按规模大小划分,可分为国际机场、地区机场、小型机场等;(3)按管理体制划分,可分为国家机场、民用机场、地方机场等。

3. 机场的布局对于机场的布局应当根据地面交通和空中交通的要求,设置好飞机跑道、停机坪、航站楼、配套建筑等,以保证飞机的起降和旅客的顺利运输。

4. 机场的安全设施机场应当建立健全的安全设施,包括消防设施、应急疏散通道、安检设施等,保障乘客和飞机的安全。

二、机场乘务知识1. 登机手续乘客需在规定的时间内进行值机并领取登机牌,出示有效身份证件办理登机手续。

2. 行李托运乘客需按规定将行李托运,并办妥行李牌手续。

3. 安检流程乘客需接受安检检查,身上、行李都需过X光仪、金属探测器等安检设备。

4. 登机流程乘客需按照登机牌上的登机口和时间,前去相应的登机口进行登机,有序上飞机。

5. 飞机起飞、乘务员服务在飞机飞行中,乘务员将为乘客提供饮品、餐食等服务,并发布有关飞行安全和注意事项的指示。

6. 飞机降落、到达航站楼飞机降落后,乘客需有序下飞机,并依次通过通道到达航站楼。

7. 行李领取乘客需在规定的时间内到达行李提取处领取行李,并在通关处进行相关手续。

8. 机场其他服务机场还提供租车、接送服务、贵宾厅等其他服务,方便乘客出行。

三、机场安全知识1. 防范恐怖袭击机场应当建立健全的安保系统,对进入机场的人员、物品进行严格的管控,防范恐怖袭击。

2. 防范火灾机场应当配备完善的消防设施,开展消防演练和培训,提高应对火灾的能力。

3. 防范非法携带危险品机场安全人员应当加强对旅客携带物品的检查,防范非法携带危险品。

4. 应急处置机场应当建立健全的应急处置机制,对突发事件进行快速有效的处置,确保机场的安全和正常运行。

机场安全基础知识

机场安全基础知识

03
旅客安全:包括旅客安检、 行李检查、登机流程等旅客 安全保障措施
05
信息安全:包括机场信息系 统、旅客个人信息等数据的 安全保护
02
航空器安全:包括飞机、直 升机等航空器的安全检查和 维护
04
空防安全:包括机场安保、 反恐、应急处置等方面的安 全措施
06
环境安全:包括机场周边环 境、噪音污染、生态保护等 方面的安全措施
机场安全基础知识
目录
01. 机场安全概述 02. 机场安全设施 03. 机场安全操作 04. 机场安全应急处理
机场安全的重要性
01
保障旅客 生命财产 安全
02
维护机场 正常运营 秩序
03
确保航空 运输安全
04
促进航空 业健康发 展
机场安全的主要内容
01
机场设施安全:包括跑道、 航站楼、停机坪等设施的安 全管理
安全操作的具体要求
严格遵守安全规 定,确保操作规

定期进行安全检 查,消除安全隐

加强员工培训, 提高安全意识和
操作技能
建立应急预案, 确保突发事件的 及时应对和处理
安全操作的培训和考核
01 培训内容:包括机场安 全基础知识、安全操作 规程、应急处理等
02 培训方式:包括理论授 课、实际操作、案例分 析等
4
记录和报告:记录安全设施的维护和 管理情况,及时报告异常情况
安全操作的基本原则
01
遵守规章制度: 严格遵守机场 安全规定和操 作流程
02
保持警觉:时 刻保持警惕, 及时发现和处 理安全隐患
03
团队合作:与 同事密切配合, 共同维护机场 安全
04
定期培训:定 期接受安全培 训,提高安全 操作技能

关于机场的知识

关于机场的知识

机场是一个用于起降飞机、提供旅客和货物运输服务的设施。

以下是一些关于机场的一般知识:
1. 机场分类:机场可以根据其规模和功能进行分类。

国际民航组织(ICAO)将机场分为以下四个主要类别:国际机场、区域机场、国内机场和地方机场。

2. 航站楼:航站楼是机场的主要建筑物,旅客在这里办理登机手续、候机和登机。

航站楼通常包括候机厅、登机口、行李提取区、商店和餐厅等设施。

3. 跑道:跑道是飞机起降的区域,通常是长而平坦的铺装路面。

机场可以有一个或多个跑道,根据飞机的尺寸和运行需求选择合适的跑道。

4. 塔台:塔台是机场的控制中心,负责协调和监控起降飞机的流量和航班安全。

塔台操作员通过无线电与飞机上的飞行员进行通信。

5. 航空公司:航空公司是提供航班服务的企业。

它们在机场租赁候机楼、购买航位,并负责安排航班、售票和运输旅客和货物。

6. 安检和海关:机场设有安检和海关部门,以确保乘客和货物的安全,同时执行国际旅行和贸易的入境和出境要求。

7. 空中交通管制:空中交通管制是监控和管理飞机在空中的航行和安全的系统。

它通过雷达和通信设备来跟踪飞机,并确保它们在空中的安全间隔。

8. 机场码:机场码是一个三个字母的标识符,用于唯一标识每个机场。

例如,约翰·肯尼迪国际机场的机场码是JFK,希思罗机场的机场码是LHR。

这只是关于机场的一些基本知识,实际上机场是一个复杂的系统,涉及许多方面,包括航空安全、航空管理、航空规章和航空经济等。

机场安全基础知识.课件

机场安全基础知识.课件
详细描述
2017年,某国际机场候机楼发生火灾,造成数十人死亡。经调查,火灾原因是电气线路过载引发。此 次事故暴露出机场消防安全管理存在漏洞,机场方面应对此进行整改,加强消防设施的维护和检查。
案例二:机场恐怖袭击事件
总结词
恐怖袭击事件是机场面临的最严重威胁之一,通常涉及爆炸、枪击等手段,造成大量人 员伤亡和恐慌。
详细描述
2016年,某国际机场发生恐怖袭击事件,数名武装分子在机场内开枪并引爆炸弹,造 成数百人伤亡。机场方面立即启动应急预案,疏散旅客和员工,加强安保措施,最终成
功遏制了恐怖分子的行动。
案例三:机场跑道侵入事故
总结词
跑道侵入事故是指在机场跑道上的航空 器、车辆、人员等出现相互冲突或接近 的情况,导致严重事故。
VS
详细描述
2015年,某国际机场发生跑道侵入事故 ,一架正在滑行的飞机与另一架即将起飞 的飞机在跑道上相撞,造成数十人死亡。 经调查,事故原因是机场地面管制人员失 误导致飞机滑行路线交叉。机场方面应加 强对地面交通的管控,确保航空器、车辆 和人员安全有序地运行。
REPORT
THANKS
感谢观看
CATALOG
根据收集到的证据和资料,分析事故发生的原因,包括设备故 障、人为失误、管理漏洞等方面。
根据事故调查结果,提出相应的改进措施和建议,以预防类似 事故的再次发生。同时,对责任人员进行相应的处理和追责。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
05
机场安全人员培训与演 练
机场安全人员培训计划
演练内容
包括模拟火警、紧急撤离、医疗急救等场景的演练。
演练频率
每年至少进行一次全面的安全演练,并根据实际情况进行不定期 的专项演练。

机场航站楼的基本知识

机场航站楼的基本知识

机场航站楼的基本知识机场航站楼是旅客进出机场的重要场所,是连接航空公司、机场服务商和旅客的关键环节。

为了更好地了解机场航站楼的基本知识,我们需要了解以下几个方面:一、机场航站楼的定义和功能机场航站楼是机场内用于旅客登机、办理登机手续和乘坐飞机的综合性建筑设施,同时也是旅客出发、到达的重要场所。

航站楼的主要功能包括:1. 旅客安全检查:对登机旅客进行相关安检,包括行李安检、人身安检等。

2. 行李托运:为旅客提供行李寄存、托运、取送等服务。

3. 登机手续办理:提供旅客值机、换登机牌、行李标签、购票等服务。

4. 旅客等候区:为旅客提供舒适的休息区域。

5. 旅客服务:提供餐饮、购物、信息咨询等多种服务,满足旅客的不同需求。

机场航站楼的布局一般分为线性和环形两种,其中线性布局是将航站楼内所需的各项设施沿着一个中心轴线有序排列,排布呈“一”字形,如北京首都机场T3航站楼;而环形布局则是将各个设施环绕在一个园形中心内,排布呈环状,如上海浦东国际机场T2航站楼。

根据不同的航空载客量、使用性质和形式结构等特点,机场航站楼可以分为国际航站楼、国内航站楼、区域航站楼和VIP航站楼等几种类型。

1. 国际航站楼:该类型航站楼的主要功能是提供海外旅游、商务、文化等出境旅客的托运、安检和换乘等服务。

2. 国内航站楼:该类型航站楼的主要服务对象是本国内旅客,主要提供航班登机、安检、行李寄存、到站信息咨询等服务。

3. 区域航站楼:该类型航站楼一般设立在城市外围,主要为国际、国内转机、联程旅客服务,也为低成本航空公司提供接送旅客服务。

4. VIP航站楼:VIP航站楼是机场针对高端旅客客户群体而设立的航站楼,主要服务对象是政要、商界精英、包机旅客等。

机场航站楼的规划和设计是一项综合性的工程,需要根据场地条件和建筑用途等因素进行合理布局。

一般需要考虑以下几个方面:1. 空间结构:选取合适的建筑风格、设计修饰等,使其空间结构简洁、美观。

高一国际机场地理知识点

高一国际机场地理知识点

高一国际机场地理知识点国际机场作为重要的交通枢纽,起着桥梁的作用,连接各个国家和地区。

在高一的地理学习中,我们需要了解一些关于国际机场的知识点。

下面,我将为大家介绍一些相关内容。

一、国际机场的概念和特点国际机场是指可以通航至少两个国家的机场,其特点主要有三个方面。

首先,国际机场属于航空网络的重要节点,具有较多的航班数量和航线网络。

其次,国际机场拥有大型的航站楼和完善的设施设备,包括停机坪、登机门、行李转盘等。

最后,国际机场通常配备有海关和边检人员,以便处理出入境手续。

二、国际机场的分类根据机场所处的位置和功能不同,国际机场可以分为几类。

首先是国际枢纽机场,它们通常位于国家或地区的主要城市,起着转运航班和旅客的关键作用。

其次是地区性国际机场,它们位于次要城市,负责连接该地区与其他国际机场之间的航线。

还有一些国际机场专门用于军用,这类机场通常不对外开放,只接受军事机构的航班。

三、国际机场的地理位置选择国际机场的地理位置选择十分重要,它直接影响着机场的发展和影响范围。

选择机场地点时需要考虑到多个因素,如地理条件、交通便利性、气候特点等。

例如,机场应该建在平坦的地带,以便建设跑道和停机坪;交通便利性是机场的重要特征,接入高速公路、城市轨道交通等交通枢纽的机场往往更具竞争力;而气候特点则会影响机场的起降能力和运行安全。

四、国际机场对经济的影响国际机场对当地经济的发展起着积极的推动作用。

首先,机场带动了就业机会的增加,包括航空公司的员工、安检人员、餐饮服务人员等。

其次,机场的建设和运营为当地带来了投资和消费,促进了商业和旅游业的发展。

此外,机场还增加了当地居民的出行便利性,加强了与其他国家和地区的交流与合作。

五、国际机场的环境影响虽然国际机场的发展会带来一系列的经济和社会影响,但也不能忽视其对环境的影响。

机场运行产生的废气、废水和噪音等污染物对周围环境和居民的生活产生一定的影响。

因此,在国际机场的规划、建设和运营过程中,需要加强环境保护工作,采取有效的措施减少对环境的不良影响。

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接地带标识 跑道中心线两侧长度不小于22.5米的线段组成的虚 线。
47
6、地面标识
T字形标识
48
6、地面标识
停机位标识
停机坪内规定停放飞机的位置设飞机停机位标志。飞机停机位 标志应包括停放位置识别代码,引进线、转弯横道、转弯线、对准 直道和引出线等
49
6、地面标识
关闭标识
50
7、蓬勃发展的机场建设事业
1903年人类第一架有动力飞机的诞生,促生了一个 新的领域,对世界经济、科技及国防等方面的发展具有 巨大而深远的意义。 2012,《国务院关于促进民航业发展的若干意见》 已明确民航业已成为我国经济社会发展重要的战略产业。
51
7、蓬勃发展的机场建设事业
1980年:民航包括机场从军队建制转变为民用航空, 但还保持着政企不分的状况。
1.8
随着中国经济腾飞的巨大拉动,中国民航经历了近十年 来的高速发展,业已成为全球范围内备受瞩目的崛起力量。
*数据来源:国际统计局网站和民航局《 从统计看民航 》
55
7、蓬勃发展的机场建设事业
从2012年全国民航工作会议得知:截至2011年底, 全国共有民用机场182个,预计2012年全行业完成基础设 施建设固定资产投资690亿元,其中机场建设投资460亿 元。机场重点建设项目有19个,分别是:南昌、长沙、 昆明、合肥、杭州、深圳、成都、贵阳、拉萨、咸阳、 西宁、北京新机场、沈阳、哈尔滨、上海浦东、南京、 广州、武汉、南宁。
海军良乡机场
基本定义
12
2、机场的分类
枢纽机场:
三大国际航空枢纽机场:北京、上海、广州 两大门户机场:昆明、乌鲁木齐 五大区域航空枢纽:成都、郑州、西安、武汉、沈 阳 特大城市或省会城市机场:深圳宝安机场、哈尔滨 太平机场、重庆江北机场、天津滨海机场等
13
2、机场的分类
区域干线机场: 南昌昌北国际机场、合肥新机场、苏南硕放国际机场 等。 支线机场: 上饶三清山机场、泸州蓝田机场、泉州晋江机场等。
改革 历程
1987 年 : 进 行 了 政企分开的改革, 民航分成了行政机 关、航空运输企业、 机场。
民航管理局
中国国际航空公司 中国东方航空公司
2002年:进行了机场属地化管理的改革。除首都、 拉萨、邦达机场外,全部移交地方政府管理。
52
7、蓬勃发展的机场建设事业
我国民用运输机场的建设步伐与国民经济的发展状况 相适应。 建国初期,我国仅有36个航班机场。 从50年代到1978年,我国民航的发展比较缓慢,新建和 扩建了20多个机场,启用了部分空军机场,使航班机场达到 70个,这一时期的机场规模较小,且半数以上是军民合用机 场。 自1978年改革开放以后,民用机场建设步伐明显加快, 1990年底,航班机场已达到110 个,2011年底达到182个, 民航2020年远景规划航班机场将达到244个。
仪表跑道
* 进近是指飞机下降时对准跑道飞行的过程。
38仪表跑道
39
5、跑道、滑行道和停机坪
滑行道的定义
40
5、跑道、滑行道和停机坪
滑行道的类型 ① 主滑行道
② 进出滑行道
③ 飞机机位滑行通道 ④ 机坪滑行道 ⑤ 辅助滑行道
41
5、跑道、滑行道和停机坪
14
2、机场的分类
• 按飞行区等级划分。为了规定各种规模的机场的几何设计标
准及其职能的目的,采用字母和数字代号划分机场类别。
飞行区指标1 代码 1 2 3 4 飞机基准场地长度 <800m 800-1200m 1200-1800m ≥1800m 代字 A B C D E F 飞行区指标2 翼展 <15m 15-24m 24-36m 36-52m 52-60m 60-80 主起落架外轮边缘之间 的距离 <4.5m 4.5-6m 6-9m 9-14m 9-14m 14-16m
10. 杭州萧山国际机场
(1911万)
58
7、蓬勃发展的机场建设事业
中美机场对比一览表(2010年底)
航班机场数量 运输机队 通用航空机场 运输周转量 亿吨公里
中国
175
1597
300
538
美国
546
7096
19306
1526
59
机场建设事业前途光明, 大有可为!
2013年3月 北京
60
机场与机场场道工程
1
目 录
• • • • • • •
7 、 蓬 勃 发 展 的 机 场 建 设 事 业
6 、 标 识
5 、 跑 道 、 滑 行 道 和 停 机 坪
4 、 专 业 名 词
3 、 民 航 机 场 的 组 成
2 、 机 场 的 分 类
1 、 概 述
2
1、概述
• 机场:指供飞机起飞、降落、滑行、停放以及进行其他活动
天津滨海国际机场
56
7、蓬勃发展的机场建设事业
2020年以前的中 国民航机场发展 蓝图
到2020年,布局 规划民用机场总数达 244个,重点培育国际 枢纽、区域中心和门 户机场,完善干线机 场功能,适度增加支 线机场布点,构筑规 模适当、结构合理、 功能完善的北方、华 东、中南、西南、西 北五大区域机场群。 据初步匡算,完 成上述规划,需要投 资3000亿元。
ACN与PCN
27
5、跑道、滑行道和停机坪
跑道及附属区域 跑道的基本构型
跑道的编号
跑道的分类 滑行道的定义 滑行道的类型 停机坪
28
5、跑道、滑行道和停机坪
跑道及附属区域
跑道 跑道道肩 跑道安全带 侧安全地带 道端安全地带
安全道
净空道
29
5、跑道、滑行道和停机坪
跑道及附属区域
57
7、蓬勃发展的机场建设事业
2012年国内机场旅客吞吐量排名
1. 北京首都国际机场 2. 广州白云国际机场 3. 上海浦东国际机场 4. 上海虹桥机场 5. 成都双流国际机场 6. 深圳宝安国际机场 (8192万) (4830万) (4486万) (3385万) (3150万) (2957万)
7. 昆明巫家坝/长水国际机场 (2406万) 8. 西安咸阳国际机场 9. 重庆江北国际机场 (2260万) (2205万)
23
4、几个名词
道面分仓
水泥混凝土道面按照减小温度应力及施工的要求, 确定面层板的分块尺寸。常见的有4×5m、4.5×5m、 5×5m等,4×5m的意义为板块宽4m,长5m。
24
4、几个名词
道面接缝
企口缝:道面施工纵缝
施工缝:道面传力杆平缝, 与纵缝相垂直
25
4、几个名词
荷载与道面结构
4、几个名词
燕塘机场与冯如
燕塘机场与冯如
9
1、概述
中国民用最早的机场: 重庆珊瑚坝机场,1933 年修建,总面积35.33公顷, 跑道长750米,宽46米。
周总理、邓颖超和王若飞
10
2、机场的分类
• 按使用性质分为民用机场和军用机场。
11
2、机场的分类
• 习惯上,称大型民用机场为空港,小型机场为航站, 军用机场有时也称场站。
跑道、跑道道肩、跑道安全带(侧安全地带+道端安全地带)、安全道、净空道
跑道 安全道 净空道
道肩
30
5、跑道、滑行道和停机坪
侧安全带
侧安全带 跑 道 道肩
端安全带
安全道
31
5、跑道、滑行道和停机坪
跑道的基本构型 1.单条跑道。 2.两条平行跑道。 3.两条不平行或交叉的跑道。 4.多条平行跑道。 5.多条平行及不平行或交叉跑道。
21
4、几个名词
机场高程
主跑道中线上最高的高程作为该机场的高程, 单位米。 •北京首都机场:35米 •上海浦东机场:3米
上海浦东国际机场
•呼和浩特机场:1084米
•兰州中川机场:2000米 •神农架机场:2580米 •西藏昌都邦达机场:4334米
4、几个名词
机场道面分类
水泥混凝土道面
沥青混凝土道面施工
1、概述
连接世界的门
资源转换的快捷通道 经济增长的新起点
18世纪的海港,19世纪的公路,20世纪的高铁
基本定义
5
1、概述
国内最大的机场: 北京首都机场
上海浦东机场
北京首都机场
6
1、概述
跑道最长的机场:西藏昌都邦达机场
西藏邦达机场
7
1、概述
中国最早的机场:北京南苑机场。
北京南苑机场
8
1、概述
使用的划定区域,包括筑物、设施
和设备在内),其全部或部分供航空器着落、起飞和地面或水 面活动之用,亦称飞机场、空港。
上海虹桥国际机场 日本长崎海上机场
3
1、概述
机场的作用 • 1、飞机起降 • 2、服务旅客 • 3、飞机保障 • 4、联结纽带 • 5、检验环节
道面分仓
道面接缝
厦门高崎机场
荷载与道面结构
ACN与PCN
19
4、几个名词
飞行区工程 民用机场飞行区工程包括跑道、滑行 道、联络道、机坪、排水、围界、巡场路、助 航灯光、通讯导航、消防、净空要求。
20
4、几个名词
机场基准点(ARP=
Aerodrome Reference Point

跑道中线的中点作为机场的基准点。 如果机场有多条跑道时,主跑道中线的中点。 机场位置点用精确到秒的经纬度表示。
7、蓬勃发展的机场建设事业
我国民航机场基本建设投资变化曲线
3000
2500
2500
2000
1500
892 1000 948
500 182 0 八五 九五 十五 十一五
7、蓬勃发展的机场建设事业
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