《口语交际：解释与致歉》ppt课件
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说声“对不起”ppt课件(完美版)
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读第一自然段，思考：“我”是一个怎样的人？ 我并不是个固执自私的男孩儿，然而要我向别人承
认错误，那真是一件比挨二十大板还难受的事。
固执：不轻易改变自己的认识，坚持到底。
［名师微课堂专题］《说声“对不起 ”》ppt 课件( 完美版) -PPT课 堂说课 稿
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下面两个句子你认为哪一句的表达更好一点？为什 么 要我向别人承认错误，那真是一件难受的事。
要我向别人承认错误，那真是一件比挨二十大板还难受的事。
［名师微课堂专题］《说声“对不起 ”》ppt 课件( 完美版) -PPT课 堂说课 稿
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读第三自然段，思考：看到这一幕，老师是怎样教育“我”的？
其实那不过是一件小事。一天中午，我正在练字，同桌 陆叶突然撞了我一下，我抬手一挡，没想到手中的铅笔把他的 下巴划破了，他哭了。我一时不知所措，窘得满脸通红。同学 们急忙去叫老师。
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（3）我愣愣地站在同桌面前，不敢看任何人的脸，但我能 感觉到老师正在期待地看着我。作者此时是怎样的心情？
心情复杂；在想到底是说“对不起”还是不说。
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讨论：“我”为什么应该向陆叶说对不起？
“我”做错了事情，就应 该说对不起。讲文明懂礼貌是 我们应有的好品质。
［名师微课堂专题］《说声“对不起 ”》ppt 课件( 完美版) -PPT课 堂说课 稿
（1）“我——我——”我支支吾吾地说不出一个字来，泪水在眼眶里 直打转。为什么“我”说不出一个字来，联系上下文想一想。
说声“对不起”PPT课件
描写“我”心理变化的语句
想到这里，我鼓足勇气， 大声说：“陆叶，对不 起。”
描写“我”心理变化的语句
“我——我——”我支支吾吾地说不出一 个字来，泪水在眼眶里直打转。 教室里静得出奇，我知道大家都在等我 开口，可不知怎的，我的嗓子眼儿里像 堵了块石头似的，连一个字都吐不出。 我愣愣的站在同桌面前，不敢看任何人 的脸，但我能感受到老师正期待的看着 我。 想到这里，我鼓足勇气，大声说：“陆 叶，对不起。”
，可我
后
，老 ，最
。
联系上下文理解词语
固执 犹豫 原谅 不知所措 窘 故意
联系上下文理解词语
固执 不轻易改变自己的认识,坚持到底
犹豫 迟疑不决 ，久久没法下决定
原谅 对过失、错误给予谅解
不知所措
不知道怎么办才好。形容处境为难 或心神慌乱
窘 为难，不好意思
故意 明知不应这样做，但还是这样做
第一自然段，思考 “我”是一个怎样的人？
当你们做错事时，你会怎么做？
说声“对不起”
自学要求：
（1）用自己喜欢的方式读。 （2）标出自然段的段序。 （3）小组内交流识字、读书好 方法，互帮互学。
固执挨桌铅 厉敢秒陈歉 凑谅管束
固执 挨打 同桌 铅笔 厉害 不敢 一分一秒
陈列 道歉 凑到 原谅 不管 结束
课文讲述了“我”不小心
师让我
描写“我”心理变字来， 泪水在眼眶里直打转。
描写“我”心理变化的语句
教室里静得出奇，我知 道大家都在等我开口， 可不知怎的，我的嗓子 眼儿里像堵了块石头似 的，连一个字都吐不出。
描写“我”心理变化的语句
我愣愣的站在同桌面前， 不敢看任何人的脸，但 我能感受到老师正期待 的看着我。
《解释与致歉》中职语文(职业模块 工科类)口语交际【高教版】1
示例3
在生活中常常会遇到下列问题，
反 你怎样表示感谢与道歉？
馈 练
1、你的手表丢了，同学拾到后还给你。 2、同学不小心弄坏了你的钢笔，第二天给你买来一 支比原来还好（贵重）的钢笔。
习 3、不小心摔坏了邻居家的花盆，而那盆花是名贵品
种，并且很难栽活。
4、你把向同学借的一本书弄丢了，买又买不到。
5、运动会上你受了点轻伤，完全可以坚持参加下一
•
认真听讲的第一个阶段就是上课时间无条件地“往前看”，上课的时候看书往往很容易开小差。摒除杂念，将视线从摊在眼前的书上移开。老师讲课的时候只看前面，集中注意力听老师嘴里说出来的话，那才是认真听讲的态度。
•
低着头，心情就放松了，但那种放松对学习一点好处也没有，之所以会放松，就是因为觉得即便是自己开小差，老师也不知道。如果你往前看，不时地和老师眼神交会一下，注意力必然会集中起来。和老师眼神交汇的那种紧张感会让你注意力集中，并充
道歉
1、含义
道歉就是以诚恳的态度向对方表达由 于自己的过失而给对方带来不便或伤 害的歉意。
负荆请罪，出自《史记•廉颇蔺相如列 传》：“廉颇闻之，肉袒负荆，因宾客至 蔺相如门谢罪。”
道歉
1、如何正确地道歉
①道歉要及时 ②道歉要真诚 ②道歉要得体
2003年岁末，日本丰田汽车公司在中国媒体投放 了两则广告，其一是霸道广告：一辆霸道汽车停在两 只石狮子之前，一只石狮子抬起右爪做敬礼状，另一 只石狮子向下俯首，背景为高楼大厦，配图广告语为 “霸道，你不得不尊敬”；其二为“丰田陆地巡洋舰” 广告：该汽车在雪山高原上以钢索拖拉一辆绿色国产 大卡车，拍摄地址在可可西里。
道歉
1、如何正确地道歉
①道歉要及时 ②道歉要真诚 ②道歉要得体
在生活中常常会遇到下列问题，
反 你怎样表示感谢与道歉？
馈 练
1、你的手表丢了，同学拾到后还给你。 2、同学不小心弄坏了你的钢笔，第二天给你买来一 支比原来还好（贵重）的钢笔。
习 3、不小心摔坏了邻居家的花盆，而那盆花是名贵品
种，并且很难栽活。
4、你把向同学借的一本书弄丢了，买又买不到。
5、运动会上你受了点轻伤，完全可以坚持参加下一
•
认真听讲的第一个阶段就是上课时间无条件地“往前看”，上课的时候看书往往很容易开小差。摒除杂念，将视线从摊在眼前的书上移开。老师讲课的时候只看前面，集中注意力听老师嘴里说出来的话，那才是认真听讲的态度。
•
低着头，心情就放松了，但那种放松对学习一点好处也没有，之所以会放松，就是因为觉得即便是自己开小差，老师也不知道。如果你往前看，不时地和老师眼神交会一下，注意力必然会集中起来。和老师眼神交汇的那种紧张感会让你注意力集中，并充
道歉
1、含义
道歉就是以诚恳的态度向对方表达由 于自己的过失而给对方带来不便或伤 害的歉意。
负荆请罪，出自《史记•廉颇蔺相如列 传》：“廉颇闻之，肉袒负荆，因宾客至 蔺相如门谢罪。”
道歉
1、如何正确地道歉
①道歉要及时 ②道歉要真诚 ②道歉要得体
2003年岁末，日本丰田汽车公司在中国媒体投放 了两则广告，其一是霸道广告：一辆霸道汽车停在两 只石狮子之前，一只石狮子抬起右爪做敬礼状，另一 只石狮子向下俯首，背景为高楼大厦，配图广告语为 “霸道，你不得不尊敬”；其二为“丰田陆地巡洋舰” 广告：该汽车在雪山高原上以钢索拖拉一辆绿色国产 大卡车，拍摄地址在可可西里。
道歉
1、如何正确地道歉
①道歉要及时 ②道歉要真诚 ②道歉要得体
5.2 说声“对不起”PPT课件
铅笔
一分一秒 凑到 原谅
课文讲述了“我”不小心 师让我 ，可我 后
，老 ，最 。
联系上下文理解词语
固执 犹豫 原谅 不知所措 窘 故意
联系上下文理解词语
固执 不轻易改变自己的认识,坚持到底 犹豫 迟疑不决 ，久久没法下决定 原谅 对过失、错误给予谅解 不知所措 不知道怎么办才好。形容处境为难 或心神慌乱 窘 为难，不好意思 故意 明知不应这样做，但还是这样做
说声“对不起”
什么时候或场所会用上“对不 起”？
你还记得什么礼貌用语吗？
请，谢谢
自学要求：
（1）用自己喜欢的方式读。 （2）标出自然段的段序。 （3）小组内交流识字、读书好 方法，互帮互学。
固 执 挨 桌 铅 厉 敢 秒 陈 歉 凑 谅 管 束
固执 厉害 陈列 不管
挨打 不敢 道歉 结束
同桌
“我——我——”我支支吾吾地说不出一 个字来，泪水在眼眶里直打转。 教室里静得出奇，我知道大家都在等我 开口，可不知怎的，我的嗓子眼儿里像 堵了块石头似的，连一个字都吐不出。 我愣愣的站在同桌面前，不敢看任何人 的脸，但我能感受到老师正期待的看着 我。 想到这里，我鼓足勇气，大声说：“陆 叶，对不起。”
• 1、天才是百分之一的灵感加百分之九十九的汗水。——爱迪生 • 2、一个人几乎可以在任何他怀有无限热忱的事情上成功。 ——查尔 斯· 史考伯 • 3、深窥自己的心，而后发觉一切的奇迹在你自己。——培根 • 4、坚强的信念能赢得强者的心，并使他们变得更坚强。 ——白哲 特 • 5、流水在碰到底处时才会释放活力。——歌德 • 6、那脑袋里的智慧，就像打火石里的火花一样，不去打它是不肯出 来的。——莎士比亚 • 7、多数人都拥有自己不了解的能力和机会，都有可能做到未曾梦想 的事情。 ——戴尔· 卡耐基 • 8、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳 • 9、苦难有如乌云，远望去但见墨黑一片，然而身临其下时不过是灰 色而已。——里希特 • 10、幸运并非没有恐惧和烦恼；厄运也决非没有安慰和希望。——培 根
2021年《说声“对不起”》PPT文档
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“我”的表现，开始是什么样的，后来又是什么样的？读第 三到第八自然段，画出描写“我”心理变化的语句。
（1）“我——我——”我支支吾吾地说不出一个字来，泪水在眼眶里 直打转。为什么“我”说不出一个字来，联系上下文想一想。
“我”不是故意的。
责备自己很多遍，说明“我”也很后悔。
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（2）教室里静得出奇，我知道大家都在等我开口，可不知怎的，我的 嗓子眼儿里像堵了块石头似的，连一个字都吐不出。读到这儿，你有 什么感受？想象作者当时的心情。
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读第三自然段，思考：看到这一幕，老师是怎样教育“我”的？
其实那不过是一件小事。一天中午，我正在练字，同桌 陆叶突然撞了我一下，我抬手一挡，没想到手中的铅笔把他的 下巴划破了，他哭了。我一时不知所措，窘得满脸通红。同学 们急忙去叫老师。
老师没有发火，而是问“我”情况。
老师让“我”想陆叶道歉。
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讨论：“我”为什么应该向陆叶说对不起？
“我”做错了事情，就应 该说对不起。讲文明懂礼貌是 我们应有的好品质。
69.钟不会逆时针而转，时光也不会为谁停留，与其为流逝的时光惶恐不安，还不如踏踏实实抓住每分每秒。年轻时常犯的一种错误就是想得太多做得太少，把很多时间浪费在无谓的思绪挣扎上 。在最美好的年华里，不要辜负了最好的自己。
49.艰难困苦的人生，有时是我们的最好锻炼。是我们的财富，为我们积聚了经验和经历。 6.有理想在的地方，地狱就是天堂；有希望在的地方，痛苦也成欢乐；从绝望中寻找希望，人生终将辉煌！ 15.子当为我击筑，我为子高歌。 19.懂得如何避开问题的人，胜过知道怎样解决问题的人。在这个世界上，不知道怎么办的时候，就选择学习，也许是最佳选择。胜出者往往不是能力而是观念！ 34.没有激流就称不上勇进，没有山峰则谈不上攀登。 99.没有什么可惜不可惜，只有现在有没有努力！ 88.不论是狮子还是羚羊，都要奔跑；不论是贫穷还是富有，都要去奋斗。 89.人生的路总是曲曲折折的，每一个人都有不同的痛苦经历！ 81.流过泪的眼睛更明亮，滴过血的心灵更坚强！ 57.忘掉那黎明前的黑暗，记住那黎明后的曙光。 32.功到自然成，成功之前难免有失败，然而只要能克服困难，坚持不懈地努力，那么，成功就在眼前。 97.山涧的泉水经过一路曲折才唱出一支美妙的歌。 13.忍别人所不能忍的痛，吃别人所不能吃的苦，是为了收获别人得不到的收获。 94.有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。 25.经过努力的自己，一定会变得自信！开朗！豁达！破茧成蝶，取得成功！ 31.脱机的人永远不知道联机的人等了她多久。 66.不可能的事别想不可能的人别等明知道不会有任何结果还泥足深陷就是你活该。 57.一个成功者只知抱定理想，向前行进。 91.人生充满了不确定，和惊喜。 10.过去的事，就让它过去吧，我们错过了昨日的日落，再也不能错过今日的日出，保持平衡的心态，以最美好的心情来对待每一天，每一天都会充满阳光，洋溢着希望。 2.相信自己，你能作茧自缚，就能破茧成蝶。 20.这个世界，什么都可以安排，唯独你的心。这个世界失去谁都不可怕不要紧，唯独失去了你自己。以后还有很漫长很漫长的道路，都要一个人走完，都是靠自己，凭借自己的能力去完成。这 条道路，故事是昨天的瞬间，沿着长长的路，恍然如梦，到永远。
说声“对不起”PPT课件
1、小组同学合作表演这个 故事。 2、以“对不起了……”开 头，向老师、同学或亲人 主动承认错误。
咱们从小讲礼貌
晨风吹, 阳光照, 红领巾胸前飘。 小朋友呀高高兴兴进学校。 见了老师敬个礼, 见了同学问声好, 老师您早！同学你好！ 团 懂礼貌。 咱们一定要记牢。 不骂人来, 不打架。 果皮纸屑不能抛, 纪律要遵守, 卫生要做到。 咱们从小讲文明,
说声“对不起”
什么时候或场所会用上“对不 起”？
你还记得什么礼貌用语吗？他们分 别是在什么情况下说的？
自学要求：
（1）自由读课文，读准字音， 读通句子，难读的地方多读几遍。 （2）思考：课文讲了一件什么 事？
gùzhí ái
zhuō qiān
固执 挨打 同桌 铅笔
lì
gǎn
miǎo
厉害 不敢 一分一秒
3、讨论：“我”为什么要向陆叶说“对不 起”？
4、讨论：“我”后来为什么能够超越自己， 向陆叶说“对不起”？
我一时不知所措，窘得满脸通红。
其实那不过是一件小事。一天中 午，我正在练字，同桌陆叶突然 撞了我一下，我抬手一挡，没想 到手中的铅笔把他的下巴划破了， 他哭了。我一时不知所措，窘得 满脸通红。同学们急忙去叫老师。
咱们从小讲礼貌！
联系上下文理解词语
固执 犹豫 原谅 不知所措 窘 故意
联系上下文理解词语
固执 不轻易改变自己的认识,坚持到底
犹豫 迟疑不决 ，久久没法下决定
原谅 对过失、错误给予谅解
不知所措
不知道怎么办才好。形容处境为难 或心神慌乱
窘 为难，不好意思
故意 明知不应这样做，但还是这样做
关切地问 难受的事 愣愣地站 静得出奇
超越自己 鼓足勇气 窘得满脸通红
高教版中职语文(职业模块 工科类)口语交际《解释与致歉》ppt课件1
示例3
在生活中常常会遇到下列问题，
反 你怎样表示感谢与道歉？
馈 练
1、你的手表丢了，同学拾到后还给你。 2、同学不小心弄坏了你的钢笔，第二天给你买来一 支比原来还好（贵重）的钢笔。
习 3、不小心摔坏了邻居家的花盆，而那盆花是名贵品
种，并且很难栽活。
4、你把向同学借的一本书弄丢了，买又买不到。
5、运动会上你受了点轻伤，完全可以坚持参加下一
2019/8/29
最新中小学教学课件
18
① 根据课堂提问抓住老师的思路。老师在讲课过程中往往会提出一些问题，有的要求回答，有的则是自问自答。一般来说，老师在课堂上提出的问 题都是学习中的关键，若能抓住老师提出的问题深入思考，就可以抓住老师的思路。
② 根据自己预习时理解过的逻辑结构抓住老师的思路。老师讲课在多数情况下是根据教材本身的知识结构展开的，若把自己预习时所理解过的知识 逻辑结构与老师的讲解过程进行比较，便可以抓住老师的思路。
道歉
1、含义
道歉就是以诚恳的态度向对方ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ达由 于自己的过失而给对方带来不便或伤 害的歉意。
负荆请罪，出自《史记•廉颇蔺相如列 传》：“廉颇闻之，肉袒负荆，因宾客至 蔺相如门谢罪。”
道歉
1、如何正确地道歉
①道歉要及时 ②道歉要真诚 ②道歉要得体
2003年岁末，日本丰田汽车公司在中国媒体投放 了两则广告，其一是霸道广告：一辆霸道汽车停在两 只石狮子之前，一只石狮子抬起右爪做敬礼状，另一 只石狮子向下俯首，背景为高楼大厦，配图广告语为 “霸道，你不得不尊敬”；其二为“丰田陆地巡洋舰” 广告：该汽车在雪山高原上以钢索拖拉一辆绿色国产 大卡车，拍摄地址在可可西里。
⑤ 搁置问题抓住老师的思路。碰到自己还没有完全理解老师所讲内容的时候，最好是做个记号，姑且先把这个问题放在一边，继续听老师讲后面的 内容，以免顾此失彼。来自：学习方法网
在生活中常常会遇到下列问题，
反 你怎样表示感谢与道歉？
馈 练
1、你的手表丢了，同学拾到后还给你。 2、同学不小心弄坏了你的钢笔，第二天给你买来一 支比原来还好（贵重）的钢笔。
习 3、不小心摔坏了邻居家的花盆，而那盆花是名贵品
种，并且很难栽活。
4、你把向同学借的一本书弄丢了，买又买不到。
5、运动会上你受了点轻伤，完全可以坚持参加下一
2019/8/29
最新中小学教学课件
18
① 根据课堂提问抓住老师的思路。老师在讲课过程中往往会提出一些问题，有的要求回答，有的则是自问自答。一般来说，老师在课堂上提出的问 题都是学习中的关键，若能抓住老师提出的问题深入思考，就可以抓住老师的思路。
② 根据自己预习时理解过的逻辑结构抓住老师的思路。老师讲课在多数情况下是根据教材本身的知识结构展开的，若把自己预习时所理解过的知识 逻辑结构与老师的讲解过程进行比较，便可以抓住老师的思路。
道歉
1、含义
道歉就是以诚恳的态度向对方ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ达由 于自己的过失而给对方带来不便或伤 害的歉意。
负荆请罪，出自《史记•廉颇蔺相如列 传》：“廉颇闻之，肉袒负荆，因宾客至 蔺相如门谢罪。”
道歉
1、如何正确地道歉
①道歉要及时 ②道歉要真诚 ②道歉要得体
2003年岁末，日本丰田汽车公司在中国媒体投放 了两则广告，其一是霸道广告：一辆霸道汽车停在两 只石狮子之前，一只石狮子抬起右爪做敬礼状，另一 只石狮子向下俯首，背景为高楼大厦，配图广告语为 “霸道，你不得不尊敬”；其二为“丰田陆地巡洋舰” 广告：该汽车在雪山高原上以钢索拖拉一辆绿色国产 大卡车，拍摄地址在可可西里。
⑤ 搁置问题抓住老师的思路。碰到自己还没有完全理解老师所讲内容的时候，最好是做个记号，姑且先把这个问题放在一边，继续听老师讲后面的 内容，以免顾此失彼。来自：学习方法网
如何道歉 ppt课件
2020/12/27
7
• Think nothing. 没什么。 • Think nothing of it. 没什么。 • It’s not your fault. 这不是你的错。 • Please don’t worry. 请别放在心上。 • Don’t let it worry you. 不要为此不安。 • No problem. 没什么;没事。 • No harm. 没什么;不碍事。
我太笨了。
202I beg your pardon. 请你原谅。 • Pardon me. 对不起，请原谅。 • Pardon my (me for ) interrupting
you. 对不起，打断你的话了
2020/12/27
5
运用单词excuse
• Excuse me. 对不起;请原谅。 • Excuse me for not phoning you. 请
原谅，我没给你打电话。
• Please excuse me (my) coming late. 对不起，我来迟了。
• 其他：Oh, my fault. 哦,是我的错。
2020/12/27
6
用于回答道歉的常用套语
• That’s (It’s) all right. 没关系。 • That’s quite all right. 那真的没关系。 • That’s (It’s) OK. 没关系。 • It doesn’t matter (at all). 没关系。 • Never mind. 没关系。 • Not at all. 一点也不;不要紧;没关系。 • It’s nothing. 没什么。
2020/12/27
8
交际指南
• 1. 英语中表示道歉的方式很多,但使用 的中心词通常有以下三个：sorry, excuse, pardon, 所以掌握这三个词的 用法及使用场合，就成了掌握“道歉” 的关键。
学会说声对不起主题班会ppt课件
21
Part 5：我想对 说声“对不起”
• 同学们，经过了前面的这些故事，经过了 大家的思考和讨论，你认识到说声“对不 起”其实不难吗？此刻，你心中是否浮现 出一个人，一件事，希望在这里对他说声 “对不起”吗？
• 如果你有认识自己错误的智慧，有承担责 任的勇气，并且希望获得对方的谅解，请 说出你的“对不起”。
一名蹬三轮的小伙子中午从旅游村路口的一宿舍 楼出来后，恰与途经的中年男子发生碰撞。对方要求 小伙子道歉，但小伙子不肯，双方于是发生口角。
令所有人吃惊的是，这名中年男子扔掉手中提的 菜，用水果刀划向小伙子，顿时血一汩汩从鼻子、脸 上冒了出来。这时，肇事的中年男子也害怕起来，很 快被随后赶来的巡警控制。“简直何必嘛，小事情动 刀子！”看到眼前一幕的附近居民纷纷摇头说“不 值”。
一张宽容的笑脸就可以化解的尴尬，因为双方互不相让， 竟发展为两个家族的群殴，最终致一人死亡，近二十人获 刑。
2007年6月22日晚上，湖南省永兴县塘门口镇马仰坪 村的邓甲从亲戚家谈完事情回家，由于喝了不少酒，邓甲 走路有些不稳，经过李甲家门口时，不慎撞倒李甲胞兄李 乙的小孩。当时，李氏兄弟正坐在家门口聊天，见状要求 邓甲道歉，邓甲拒绝道歉并继续前行，李氏兄弟十分生气， 抓起邓甲便是一顿捶打。邓甲挨了打后感到没面子，当晚 即告诉了自己的弟弟邓乙（已判刑），邓乙马上纠集其他 三兄弟与姐夫蔡某及邻居共九人（其他八人均已判刑）到 马仰坪找李甲索赔。事情惊动了马仰坪的村干部，在村干 部的调解下，最后商定由李氏兄弟三天内赔偿6000元医药 费给邓乙。
永远难修旧好。
20
8.改正错误获得原谅 • 有些过失并不是通过向对方
表达歉意就可以获得原谅的，在 向对方表达歉意的同时，付诸改 正过失的实际行动，往往是最真 诚、最直接并且最有说服力的。
Part 5：我想对 说声“对不起”
• 同学们，经过了前面的这些故事，经过了 大家的思考和讨论，你认识到说声“对不 起”其实不难吗？此刻，你心中是否浮现 出一个人，一件事，希望在这里对他说声 “对不起”吗？
• 如果你有认识自己错误的智慧，有承担责 任的勇气，并且希望获得对方的谅解，请 说出你的“对不起”。
一名蹬三轮的小伙子中午从旅游村路口的一宿舍 楼出来后，恰与途经的中年男子发生碰撞。对方要求 小伙子道歉，但小伙子不肯，双方于是发生口角。
令所有人吃惊的是，这名中年男子扔掉手中提的 菜，用水果刀划向小伙子，顿时血一汩汩从鼻子、脸 上冒了出来。这时，肇事的中年男子也害怕起来，很 快被随后赶来的巡警控制。“简直何必嘛，小事情动 刀子！”看到眼前一幕的附近居民纷纷摇头说“不 值”。
一张宽容的笑脸就可以化解的尴尬，因为双方互不相让， 竟发展为两个家族的群殴，最终致一人死亡，近二十人获 刑。
2007年6月22日晚上，湖南省永兴县塘门口镇马仰坪 村的邓甲从亲戚家谈完事情回家，由于喝了不少酒，邓甲 走路有些不稳，经过李甲家门口时，不慎撞倒李甲胞兄李 乙的小孩。当时，李氏兄弟正坐在家门口聊天，见状要求 邓甲道歉，邓甲拒绝道歉并继续前行，李氏兄弟十分生气， 抓起邓甲便是一顿捶打。邓甲挨了打后感到没面子，当晚 即告诉了自己的弟弟邓乙（已判刑），邓乙马上纠集其他 三兄弟与姐夫蔡某及邻居共九人（其他八人均已判刑）到 马仰坪找李甲索赔。事情惊动了马仰坪的村干部，在村干 部的调解下，最后商定由李氏兄弟三天内赔偿6000元医药 费给邓乙。
永远难修旧好。
20
8.改正错误获得原谅 • 有些过失并不是通过向对方
表达歉意就可以获得原谅的，在 向对方表达歉意的同时，付诸改 正过失的实际行动，往往是最真 诚、最直接并且最有说服力的。
电子课件-《口语交际》-A01-3219 第五课 致谢与道歉
乳品厂接待了一位在酸奶中喝到碎玻璃的消费者。 消费者火药味十足：“难道你们就只顾赚钱，把消费者的 健康、安全置之度外？这块玻璃足以让人丧命！我要告诉媒 体……” 接待人员连忙关切地问：“碎玻璃有没有伤着您？要不要 我陪您去医院再检查一下？”当得知消费者并未受伤时，接 待员说：“那真是不幸中的万幸。如果是老人，特别是孩子 喝了这瓶酸奶，那可就糟了。” 听到这里，消费者的怒气渐消。 接待员又诚恳地说：“今天您到这里来反映我们的重大生 产事故，真是给我们敲响了安全生产的警钟，我代表公司谢 谢您了！对酸奶差点对您造成的伤害，我也代表公司向您真 诚地道歉。” 深深鞠了一躬后，接待员把这件事汇报了主管经理，并按 照《消费者权益保护法》对消费者给予了赔偿，并承诺该事 故造成的伤害乳品公司将负全责。随后，接待员与消费者交 换了联系方式，同时还邀请这位消费者到生产车间去看看， 请他提意见，并承诺于近期彻查此事，确保今后不再出现类 似的事故。 最后，消费者满意地离开了公司。
我想要他们有一个切
D 实可行的改进计划。
B 我希望他们找到阻止
此事再次发生的方法。
A
要表达出改变的意愿， 并且下次不再这样做。
C
我希望能有行为上的 改变。
E
真诚的道歉应该包含 不再犯错误的意愿。
拓展训练
1.请设计一份感谢语，并在同桌间模拟训练。 因为母亲身体不好，即将毕业的王强决定回到妈妈身边找 工作，方便照顾。但是找工作的过程并不顺利，一时没有理想 的去处。 一次偶然的机会，他母亲的同学李丽得知了这个情况，并 主动帮助王强在旅行社找到了一份工作。后来，王强在旅行社 一干就是20年。 假设20年后，王强和李丽阿姨在公园不期而遇。王强会如 何感谢李丽阿姨？请你设计一段感谢的话，模拟练习。
《口语交际：解释与致歉》ppt课件(28页)
❖ 6.真挚和诚恳。 7.采取补偿的具体行动。 8.改正错误，获得原谅。
❖ 人难免会做错事，尤其在商务活动中，如果 很冒失唐突的做错了事情，对生意对客户都 会造成很不好的影响，甚至威胁到下次的合 作，但是道歉也是有道歉技巧的 。
道歉的要求及语言技巧
❖ 1、先道歉后解释。有错就应先认错，以诚恳 的态度取得对方的谅解。千万不要找客观原 因为自己 辩解、开脱，使对方怀疑你的诚意， 从而扩大裂痕，加深隔阂。 如确有非解释不可的地方，应在道歉之后再 作解释，才能表示自己的诚意。如：“对不 起，这事我做得真不对。事情是这样的……”
IIIB IVB VB VIB VIIB
VIII
IB IIB
Sc Ti V Cr Mn Fe Co Ni Cu Zn 21 钪 22钛 23钒 24铬 25锰 26铁 27钴 28镍 29铜 30锌
1
2
IA H 1氢 Li 3锂 Na 11钠 K 19钾
IIA Be 4铍 Mg 12镁 Ca 20钙
结论 同主族元素从上到下，金属性逐 渐增强，非金属性逐渐减弱。
原因：同主族元素的性质具有相似性和递 变性，是因为同主族元素的原子结构具有 相似性和递变性。
学习目的： 掌握卤族元素的性质与原子结构
的关系
2023最新整理收集 do something
元素周期表
（一）解释与致歉的定义
❖ 解释：用简洁明了的语言讲清事情的真实 情况，以消除误解。 致歉：以诚恳的态度向对方表达由于自己 的过失而给他人带来不便的歉意。
（二）解释与致歉的技巧
❖ 1．委婉含蓄、态度谦恭，往往多谈主观上的良好 动机，少谈客观造成的消极后果。 2.可以从自我批评的角度出发，以求得原谅与理 解。 3.可以从赞美对方高素质、善谅解的角度出发。 4.简要说明自己错在哪里。 5.敢于承担责任。
❖ 人难免会做错事，尤其在商务活动中，如果 很冒失唐突的做错了事情，对生意对客户都 会造成很不好的影响，甚至威胁到下次的合 作，但是道歉也是有道歉技巧的 。
道歉的要求及语言技巧
❖ 1、先道歉后解释。有错就应先认错，以诚恳 的态度取得对方的谅解。千万不要找客观原 因为自己 辩解、开脱，使对方怀疑你的诚意， 从而扩大裂痕，加深隔阂。 如确有非解释不可的地方，应在道歉之后再 作解释，才能表示自己的诚意。如：“对不 起，这事我做得真不对。事情是这样的……”
IIIB IVB VB VIB VIIB
VIII
IB IIB
Sc Ti V Cr Mn Fe Co Ni Cu Zn 21 钪 22钛 23钒 24铬 25锰 26铁 27钴 28镍 29铜 30锌
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2
IA H 1氢 Li 3锂 Na 11钠 K 19钾
IIA Be 4铍 Mg 12镁 Ca 20钙
结论 同主族元素从上到下，金属性逐 渐增强，非金属性逐渐减弱。
原因：同主族元素的性质具有相似性和递 变性，是因为同主族元素的原子结构具有 相似性和递变性。
学习目的： 掌握卤族元素的性质与原子结构
的关系
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元素周期表
（一）解释与致歉的定义
❖ 解释：用简洁明了的语言讲清事情的真实 情况，以消除误解。 致歉：以诚恳的态度向对方表达由于自己 的过失而给他人带来不便的歉意。
（二）解释与致歉的技巧
❖ 1．委婉含蓄、态度谦恭，往往多谈主观上的良好 动机，少谈客观造成的消极后果。 2.可以从自我批评的角度出发，以求得原谅与理 解。 3.可以从赞美对方高素质、善谅解的角度出发。 4.简要说明自己错在哪里。 5.敢于承担责任。
说声“对不起”PPT课件
声“对不起”。
读第一自然段，思考 “我”是一个怎样的人？ “我并不是个固执自私的男孩 子，然而要我想别人承认错误，那 真是一件比挨二十大板还难受的 事。”
读一读，比一比
1、要我想别人承认错误， 那真是一件很难的事。 2、要我想别人承认错误， 那真是一件比挨二十大板还 难受的事。
我是个什么样的孩子?
“我”不固执、自私，却无法面对自 己的错误，让他承认错误必挨二十大板还 难受。但有一次，他却超越了自我。 你们是怎么理解这句话的？
我为什么要说声对比起？
读一读，比一比
• “陈刚，说吧，大家都没有怪你。老师 说。” • “陈刚，说吧，大家都没有怪你。老师亲 切地抚摸着我的头说。”
描写“我”心理变化的语句
4、是什么力量让“我”这样做的？
是老师、同学的鼓励， 才使“我”克服了心理障碍， 鼓起勇气向同学说了声“对 不起”。
5、读了课文，你明白了什么道理？
这个故事告诉我们，做错 了事就应该道歉，主动承认错 误。讲文明、懂礼貌、知错能 改是一个小学生应有的好品质。
1、小组同学合作表演这个 故事。 2、以“对不起了……”开 头，向老师、同学或亲人 主动承认错误。
“我——我——”我支支吾吾地说不出一 个字来，泪水在眼眶里直打转。 教室里静得出奇，我知道大家都在等我 开口，可不知怎的，我的嗓子眼儿里像 堵了块石头似的，连一个字都吐不出。 我愣愣的站在同桌面前，不敢看任何人 的脸，但我能感受到老师正期待的看着 我。 想到这里，我鼓足勇气，大声说：“陆 叶，对不起。”
道歉 凑到
联系上下文理解词语
固执 ：不轻易改变自己的认识,坚持到底 犹豫 ：迟疑不决 ，久久没法下决定 原谅 ：对过失、错误给予谅解 不知所措： 不知道怎么办才好，形容处境为难 或心神慌乱 。 窘：为难，不好意思 故意 ：明知不应这样做，但还是这样做
电子课件口语交际第二版第五课致谢与道歉
一、致谢与道歉的要点
2. 简明扼要，使用敬语 致谢、道歉从语言上讲，以简洁为好，以真切表明自己的感激或歉意为好， 切忌重复、啰唆。 同时，致谢、道歉语言表述要清晰，不能含糊其词。特别是在社交活动中， 更需注意运用恰当的礼貌、礼节用语。致谢的用语如“万分谢谢”“多亏您的帮 助”“真是太感谢您了”“对于您的好意我将感激不尽”等。道歉的用语如“请 多包涵”“得罪了”“十分抱歉”“深感惭愧”等。
最后，她给好友发了一条信息，说：“……礼物还在制作中，情意早在我心里。 我特别期待这份礼物，万分感谢你的真情！”
周颖选择致谢的时机和方式都很好，相信她的好友也一定会觉得很开心。
道歉的时机把握要看具体情况，小过错的道歉宜及时，大过错的道歉不妨搁 一搁。有关研究表明，由于双方当事人从摩擦开始到逐渐平息需要有一个心理过 程，因此，在道歉的时间问题上，也应有个时间差。但也不能过迟，不要等到对 方不快已经烟消云散再旧事重提。
4. 耐心等待，积极补救
道歉者要有足够的耐心。真诚的道歉要把原谅的权利交给对方，自己要做的 就是虔诚地等待对方的谅解。
有时伤人伤重了，说几句“对不起”“我错了”是不足以让对方释怀的；或 者即使勉强逼出了对方的口头原谅，实际并未消除彼此内心的隔膜。这时，就需 要积极主动地予以补救。有把握时，就付诸行动，以求得对方的谅解；没把握时， 可以这样说：“我能做点什么，证明我是真心向你道歉的呢？我真的想为此做出 补偿。”如果对方能够响应，那就离原谅不远了。
三、道歉的技巧
3. 抓住时机，承担责任
不少人遇事喜欢争辩，也不愿道歉，认为承认错误会丢面子。即使非道歉不 可，也尽量拖到对方快淡忘了，敷衍了事。勇于承认错误并及时补救乃是心胸开 阔的表现。
从心理学角度来说，道歉有 48 小时的关键点。但具体操作时，应当因人而 异、因事而别。原则上要在对方感到被漠视之前完成道歉，因为被忽视带给人的 愤怒往往大过应道歉的事情本身。如果当时没机会道歉，事后也要找机会补上。
如何道歉ppt课件
2
表示道歉的常用交际套语
运用单词apologize: • I must apologize. 我必须道歉。 • I must apologize about that. 我的确
要为此向你道歉。 • I must apologize for what I said.
我必须对我说的话表示歉意
3
运用单词sorry
10
• 3. 表示询问或提出异议，通常要在 Excuse me等之后用连词but(当然有时也可省略)，但 一般不宜用连词and, or 等。
• Excuse me, (but) is this the way to the station? 请原谅,这路通车站吗?
• I’m sorry, but I disagree with you. 对不 起，我不同意你说的。
原谅，我没给你打电话。 • Please excuse me (my) coming late.
对不起，我来迟了。 • 其他：Oh, my fault. 哦,是我的错。
6
用于回答道歉的常用套语
• That’s (It’s) all right. 没关系。 • That’s quite all right. 那真的没关系。 • That’s (It’s) OK. 没关系。 • It doesn’t matter (at all). 没关系。 • Never mind. 没关系。 • Not at all. 一点也不;不要紧;没关系。 • It’s nothing. 没什么。
• I beg your pardon. 请你原谅。 • Pardon me. 对不起，请原谅。 • Pardon my (me for ) interrupting
you. 对不起，打断你的话了
表示道歉的常用交际套语
运用单词apologize: • I must apologize. 我必须道歉。 • I must apologize about that. 我的确
要为此向你道歉。 • I must apologize for what I said.
我必须对我说的话表示歉意
3
运用单词sorry
10
• 3. 表示询问或提出异议，通常要在 Excuse me等之后用连词but(当然有时也可省略)，但 一般不宜用连词and, or 等。
• Excuse me, (but) is this the way to the station? 请原谅,这路通车站吗?
• I’m sorry, but I disagree with you. 对不 起，我不同意你说的。
原谅，我没给你打电话。 • Please excuse me (my) coming late.
对不起，我来迟了。 • 其他：Oh, my fault. 哦,是我的错。
6
用于回答道歉的常用套语
• That’s (It’s) all right. 没关系。 • That’s quite all right. 那真的没关系。 • That’s (It’s) OK. 没关系。 • It doesn’t matter (at all). 没关系。 • Never mind. 没关系。 • Not at all. 一点也不;不要紧;没关系。 • It’s nothing. 没什么。
• I beg your pardon. 请你原谅。 • Pardon me. 对不起，请原谅。 • Pardon my (me for ) interrupting
you. 对不起，打断你的话了
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同学们，对不起，上星期的网 课老师给大家讲解了《结束语》的 写法，但是由于老师是第一次上网 课，缺乏经验，讲得稍快，导致一 部分同学没有听懂，老师深感歉疚。 没有听懂的同学，开学后可以直接 来找老师询问 ，也可以找各班的语 文老师询问哦！老师在此真诚地向 大家道歉，请大家原谅！
口语交际
致歉
致歉语应包含哪 些内容呢？
阿姨说：“小李，你真爱美啊，我
刚晾的被单也锦上添花了。”如果
你是小李，应该这样回答刘阿姨：
“ 刘阿姨，对不起，我不是故意的，
我替您洗洗,好吗?
。”
ห้องสมุดไป่ตู้
作业
同学们，人非圣贤，孰能无 过。大家一定都有做错事或者 做得不太好的时候，现在，请 大家回忆一下你曾经做得不对 需要道歉的时候，给对方写一 段道歉的话吧！
致歉语应包含哪些内容呢？
称呼 + 道歉 + 解释，说明情况 + 提出解决办法（补救措施） + 请求对方原谅
致歉的技巧
1．诚恳，语气温和，态度坦诚而不谦卑。
2．先道歉后解释。
3．简要说明自己错在哪里。千万不要找 客观原因为自己 辩解、开脱。
4．采取补偿的具体行动。 5．改正错误，获取原谅。
李大华正在阳台上浇花，楼下的刘
称呼 同学道们歉，对不起，上星期的网 课老师给大家讲解了《结束语》的 写法，但是由于老师是第一次上网 课，缺乏经验，解讲释得、稍说快明，情导况致一 部分同学没有听懂，老师深感歉疚。 没有听懂的同学，开学后可以直接 来找老师询提问出，解也决可问以题找的各办班法的语 文老师询问哦！老师在此真诚地向 大家道歉，请大再家次原道谅歉！，请求原谅
口语交际
致歉
致歉语应包含哪 些内容呢？
阿姨说：“小李，你真爱美啊，我
刚晾的被单也锦上添花了。”如果
你是小李，应该这样回答刘阿姨：
“ 刘阿姨，对不起，我不是故意的，
我替您洗洗,好吗?
。”
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作业
同学们，人非圣贤，孰能无 过。大家一定都有做错事或者 做得不太好的时候，现在，请 大家回忆一下你曾经做得不对 需要道歉的时候，给对方写一 段道歉的话吧！
致歉语应包含哪些内容呢？
称呼 + 道歉 + 解释，说明情况 + 提出解决办法（补救措施） + 请求对方原谅
致歉的技巧
1．诚恳，语气温和，态度坦诚而不谦卑。
2．先道歉后解释。
3．简要说明自己错在哪里。千万不要找 客观原因为自己 辩解、开脱。
4．采取补偿的具体行动。 5．改正错误，获取原谅。
李大华正在阳台上浇花，楼下的刘
称呼 同学道们歉，对不起，上星期的网 课老师给大家讲解了《结束语》的 写法，但是由于老师是第一次上网 课，缺乏经验，解讲释得、稍说快明，情导况致一 部分同学没有听懂，老师深感歉疚。 没有听懂的同学，开学后可以直接 来找老师询提问出，解也决可问以题找的各办班法的语 文老师询问哦！老师在此真诚地向 大家道歉，请大再家次原道谅歉！，请求原谅