中国领先会议服务商

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CY2010 APAC Best Practice Award
全时为世界500强企业提供服务
超过3000 家跨国企业选择全时 咨询行业
Consulting:
世界500强中超过300 家都在使用全时的服务
医药行业
Pharmaceuticals &
Healthcare:
物流行业
Logistics & Transportation:
大方数会议
• • • • • • • 一键外呼，召集简单 强大、易用的通讯录功能 个性化会议预定（一次性&周期性） 邮件、短信、电话通知 定制个性化欢迎词 Web端监控、管理会议 中英文双语在线服务 • 免客户端入会 • 电话网络同一密码 • 支持多种方式接入， PSTN & VoIP • 界面设计友好、 操作简单 • 会议助理全程协助 -会场文档播放 -Q&A环节 -会中控制及会议录音 -会后录音、个性化服务报告 • 像订酒店一样简单的预 定视频会议室 • 会议助理全程协助
• 设立分支机构； • 提供本地接入，免除国际通信成本
基础设施：中国各大城市，专用网联
中国各大城市专网部署，充分保障通信质量 通过本地接入等方式彻底免除长途话费，从而为客户降低通讯接入成本
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“中国大陆多个 城市+香港” 专 网部署，实现客 户本地接入， 彻底免除长途通 信费用 香港本地接入 北京、上海、深 圳、广州、杭州 、成都、武汉、 西安、天津和南 京等多个主要城 市的统一本地接 入号码---95057
会议在线监控，主持人更方便控制会议 在线投票、分组讨论等 互动环节，增强大方数会议的参 与度和灵活度
全时直播
产 品 概 述
无论何时何地，用户均可通过全时直播产品远程的 参加实况发布会议或者观看已录制好的发布会议。 核 心 优 势
一款基于Web、高效全新的流媒体应用产品
无需安装客户端
单击链接或在IE中输入活动地址，填写相关信息后即可入会。 提供流媒体视频/音频，文档共享，投票，调查问卷等功能 易于访问和播放流畅
3.4 3.2
易用性
质量
2.7 2.6 2.4 2 1.5
• 易用性 • 质量 • 可用性 • 成本 • 大方数会议
可用性 成本 大方数 服务支持 其他
1 0
• 服务支持
4 3 2
数据来源：Frost&Sullivan
主要需求集中在“专业应用及 应用的集成”和“会议安全”
易用性
电话会议
1
网络会议
•电话及网络同一密码入会 •会中一键操作 •可通过Web端控制电话端 •免客户端入会 •可提供专属会议站点 •定制个性化密码 •整合多种接入方式 •（例如PSTN与VoIP的整合） •界面设计友好 •功能稳定、易用 •符合大多数用户操作习惯 •进入/退出会议的提示音 •会议结束/开始标准 •录音、外呼功能 •服务语言 •7*24小时在线服务 •支持中英文双语 •服务响应时间短 •高级别定制在线服务 •定制个性化欢迎词
易用的会议-个性化设置
根据使用者的习惯、工作特性和公司的管理需求，您可以个性化或者随时变更您的会议配置。
用户会议类 型、内容设 定
与会者进 出会议状 态设置
用户会议 详尽个性 化配置 主持人挂断会议是否自
动结束? 会议自动录音还是手动 选择录音?
进出会议是否播放语音报名?
进出会议是否播放提示音? 进入会议是否提示是第几方 参会人?
香港、大陆、新加坡、美国专网部署，以保障稳定、高质量、高可靠的通信 近40个国家及地区开通了海外接入号，实现客户本地接入，免除用户国际长途通信成本
• 设立分支机构 • 中国大陆多个城市+香港 专 网部署， 彻底免除长途通信费用
美 国
中国大陆 香港 新加坡
日 本
澳大利亚
• 提供国际Toll及Toll Free接入 • 实现客户本地接入，免除用户国际 长途通信成本
易用的会议-在线*0服务
会议中遇到任何问题，您均可拨*0 寻求帮助
即时在线解决会议质量问题(控制回音、噪音、杂音等)； 在线调节音量，保障语音清晰(调高/降低听筒音量，调高/降低说 话音量)； 按需提供各种支持服务(反馈参会人情况，参与人静音，使用功能 咨询等)；
7*24小时中英文服务
•可识别用户身份并提供个性化服务
用户操作简单
•入会简单 •会中一键操作
2
会议号码方便记忆
•可提供专属会议接入号 •定制个性化密码
3
功能简单易用
•功能稳定、易用 •符合大多数用户操作习惯
4
可配置
•进入/退出会议的提示音 •会议结束/开始标准 •录音、外呼功能 •服务语言 •7*24小时在线服务 •支持中英文双语 •服务响应时间短 •高级别定制在线服务 •定制个性化欢迎词 •可识别用户身份并提供个性化服务
亚太区增长最快的会议服务提供商 亚太区唯一一家可提供电话、网络、视频会议服务 并具备独立技术研发能力的公司
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成立于2000 年
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拥有300 多专业的研发、咨询、技 术支持和客户服务人员
提供服务区域覆盖全球48 个国家 服务于大型跨地域企业2000 多家 全球500 强企业超过300 家
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QUANSHI ( also known as GNET) is a pioneer in promoting and customizing conferencing services to fit Chinese business needs.
低成本
• 会议成本由时间成本、通讯成本、会议服务成本、培训成本以及管理成本构成， 会议服务成本仅为冰山一角 • 多数企业往往只关注到会议服务成本，而忽略了过程中的管理成本、时间成本、 使用成本和通讯成本等因素
会议服务成本 只占整个会议成本 的13% • 通讯成本 • 时间成本 • 使用成本 • 管理成本
5
在线帮助
6
符合客户使用习惯
质 量
影响会议语音质量的三大因素为延时,混音质量和语音汇接
语音质量
• 需要具备有效的延时相位校正能力；同时，还在网络上部署了 专业的电路回声抑制设备，可以自动消除一定的网络延时； • 可有效控制混音质量和语音汇接,使时延降到最小,有效提高语 音质量。
网络共享的质量可从两个方面判断 • 是否具备足够的传输带宽；
数据来源：Gartner Group
大方数会议
方便组织召集
好的大方数会议应该具备 的关键要素
大会议，强互动 可以很好进行投票、 问答环节
系统容量满足需求， 真正意义上的大方数
可以实时获得参 与人参会情况
会中语音清晰 有序进行 问题在线解决
服务支持
在满足基本需求的基础上，可根据不同个性需求定制化服务，并且保障服务质量的一致性。
易用的会议-可与第三方软件集成的会议
可以和您常用的软件进行集成，实现一键入会。
易用的会议-可融合语音和数据的会议
•亚太区唯一能提供电话与网络融合的会议服务提供商

语音和数据的无缝整合 统一账号 网络控制电话

PSTN电话网与VOIP融合 整合移动终端 一键入会
基础设施：全球专用会议网路
全时酒店视频网
产 品 概 述
组织视频会议像预订酒店一样简单
核 心 优 势
会议酒店、摄像和网络等所有资源的整合 客户通过网络自助的进行会议安排 透明和低成本的价格
可靠的视频会议的效果
可管理的服务
易用的会议
简单的电话会议 简单的网络会议 简单的视频会议
小方数会议
• • • • • • • 简单入会 专属会议接入号 个性化密码方便记忆 会中操作*0~*9 中英文双语在线服务 可定制化会议配置 第三方集成（ Outlook，Notes） • 免客户端入会 • 无需购买调试复杂的视频 • 电话及网络同一密码 设备 • 支持多种方式接入， • 界面友好，操作简单 PSTN & VoIP • 及时的视频“在线心灵” • 可通过Web端控制电话端 服务 • 界面友好，操作简单 • 及时的“在线心灵”服务 • 第三方集成（eg, 与MSN集成）
金融行业
Banking & Finance:
工业能源行业
Industry & Energy Sources:
消费品行业
Consumer:
IT 服务行业
IT solutions Providers:
全时为中国500强企业提供服务
我们为超过90% 以上的银行提供安全可信赖的服务
金融行业
Banking & Finance:
Automated Meeting
Service Portal在线预订方法
邮件系统(Outlook)预订方法
7*24小时电话预订方法
全时百应
产 品 概 述
最方便、最快捷的大方数会议
核 心 优 势
一键式外呼，召开会议快速高效，5分钟接入所有参与人 强大的通讯录功能，方便维护召集
接听电话即进入会议，参与人节省通信费
1 2
全时简介 用户需要的会议服务
3
全时提供的服务
4Байду номын сангаас
成功案例
全时提供全面的会议服务
会议类型 即 时
电话会议 MeetMe
网络会议 MeetMe Plus
视频会议 MeetMe Video
小方 数
预 约
Automated
Automated Plus
Automated Video
全时百应 大方数
全时直播
• •
•
基础设施：国际领先的统一会议平台
• 全时会议系统在部署上采用了高度冗余的设计，避免任何单一线路或单一设备故障所 造成的服务中断，从而保障会议服务的高可用度。 • 声音可通过PSTN或VOIP的专网传输，充分保障语音带宽，避免互联网不确定因素带
来的断续、延时等问题。
Public Switched Telephone Network (PSTN)
网络共享质量
• 系统的稳定性及系统间的通信质量
可用性
可用性表现为会议服务的连续性与会议服务可用度两个方面。
连续性
为了确保服务的不间断性,这需要服务商从系统平台、运营网络 、网络监控、服务管理等多方面进行保障
可用度
为了确保服务的可用度，系统平台需要保障从主板、总线到电 源的全冗余设计，平台可用度需达到99.99%
全时的会议服务介绍
创想空间商务通信服务有限公司
WWW .QUA NSHI .CO M.CN
© 2010 G-NET Systems, Inc. All rights reserved. | 1
内 容
1 2
全时简介
用户需要的会议服务
3
全时提供的服务
4
成功案例
全时:亚太区领先的会议服务提供商
全时是：
即时网络会议
• 网络与MeetMe高品质语音完美融合 • 文档、屏幕、白板共享 • 聊天、会议纪要、录音
即时视频会议
• 支持多路视频 • 流畅、稳定、高清
小方数预约会议
便捷的自助式预约会议服务,会议预订人员通过实时在线获取的一次性会议使用帐号（密 码在预订会议的结束时间达到时自动失效）召开会议，切实保障会议的安全性。根据实 际会议需求，也分为预约电话会议、预约网络会议 ，预约视频会议 。 根据客户的实际情况提供适合的、充分满足需求的会议预订方法。
根据调查数据分析，Wainhouse预测未来网络会议将呈不断增长的趋势，语音及网络会议 仍为会议市场的主流。
数据来源: Wainhouse Research 关于商务协作通信的调查
企业选择远程会议服务的标准
Frost & Sullivan对102家企业进行了远程会议服务需求性调查(2009年4月) 被调查者按照优先顺序对自己认为的前五个因素进行排列；第一个是5分，第二个4分，第 三个3分，以此类推。 调查显示排名前六的因素依次为：
全时酒店视频网
小方数即时会议
自助即时会议是专为商务人士量身定制的实时沟通服务。 使用帐号可以自行设置，方便记忆。 除了会议服务外，还提供管理助手，提供给客户管理员管理即时账号、账单、服务报告等。
即时电话会议
• 个人专属“会议室”随时随地、立即召开。 • 可外呼、静音、驱逐 • 会议锁定、会议录音
医药行业
Pharmaceuticals &
Healthcare:
消费品行业
Consumer:
内 容
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全时简介
用户需要的会议服务
3
全时提供的服务
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成功案例
电话会议和网络会议已成为会议市场主流
根据权威机构调查显示，会议服务中语音占到总业务的68.7%，网络占到了26.5%.
调查显示，语音及网络会议占到95.2%
个性化的服务
• • •
随时协助：遇到问题及时可以获得帮助 重要项目支持：重要项目，全程支持 会议管理服务：提供全面专业的管理服务，并且可以开放易 用的管理工具给用户，帮助用户自助管理会议。
保障服务质量的一致性
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服务可量化，有章可循。 服务专业流程化 服务体系清晰，有系统及文化支撑整个服务。
内 容