企业管理人员绩效考核体系构建研究

工作绩效考核 ， 使评价客观化。 训练考核者正确使用
准 ，尽量实现 多个 考核者能各 自独立完成对 同一个 对象的绩效考核 。
被 选 频 次
２ ４
２ ．％ ６７
５ ８
６ ．％ ４４
７ １
７ ．％ ８９
４ ４
４ ．％ ６７
５ ７
６ ＿％ ３３
２ ８
３ ．％ １１
考核工具 ，指 导他们 在判断时如何使用绩效考核标 被 选 频 率
效益的提高。
一
、
绩 效 考核 体 系构 建 思 路
１ 构建 思路 、
（） １进行工作分析。有效的工作分析 ， 即明确岗位职责及岗 位对 员工素质要求 ， 确定哪些是完成 工作必 须的绩效要素 ， 能
有 针对性地对 企业内部各个 工作 团队 及 员工的 实际工作 行为 进行考核 ， 判断其行为与企业所要求 的职责规 范之 间的拟合程 度， 并以此作为绩效衡量标准与考 核依据 。 （） ２设计考核指标体系 。科学分析 ， 结合企业实际情况 ， 制
３ ２
热 心
１ ８
（） ５注重绩效考核反馈。使考核者与被考核者能
频繁地 日常接触 ； 将考核结论酌情告知 员工 ； 及时 在 适 的时候 ， 对工作绩效较差的 员工提供正确指导 。
表 ２ “ ” 能 的二 级 指 标 调 查 结 果 统计
（） 工作绩效标准 。确保 向考核 者 、 ４ 完善 考核对 考 核 因 素 专 业 文 字 指 导 监 计 划 组 织 管 交 涉 协 实 施 开 拓 创 能 力 能 力 督 能 力 能 力 理 能 力 调 能 力 能 力 新 能 力 象提供明确 的工作 绩效标准 ， 员工能力 、 的定 把 成果 被 选 频 次 ５ ３ ８ ３ ０ ４ ５ ５ １ ５ ４ ４ ８ ３ ７ 性考 察 、 定量考核 结合起 来 ， 建立客观 、 明确的管理 标准 ， 定量考核 ， 用数据说话 ， 以理服人 。 改变传统员 工考核定性成分过大， 评价模糊 ， 易受主观因素影响
的不足 。
被 选 率 ５ ． ８ ％ ８９ ９ ．％ ３ ＿％ ３３ ５ ％ ０ ５ ．％ ６７ ６ ％ ０ ５ ＿％ ４ ．％ ３３ １ １
表 ３ “ 的二 级 指 标 调 查 结 果 统计 勤”
考核 因素
被选 频 次
责 任 心
７ ０
积 极 性
５ ９‘
出勤 率
本研究采用 问卷 调查 的方法 ， 发放问卷 ９ 份 ， ６ 回收有效问卷 ９ ０
宜过 多， 多计算 就会变得 繁琐 ， 些重要 的指 标会被 淹没而 过 一
难于显示其重要影响 。 表 １ “ ” 德 的二 级 指 标 调 查 结 果 统计 （） ３选择绩效评价工具 。企业更愿意接受较 简单 的绩效考核方法 ，同时选用较客观的考核者来进行 考核因素 政治因素 思想 品质 团队协作精神 奉献精神 事业心 原则性
定操作性强的定量 、 定性指标相结合的指标体 系 。一般指标不
ｓＤ公司成立于 １５ 年 ， 中国石 油化工建设 行业 的第一 １ ９８ 是 家工程施工企业 。公司主营化工石油工程 、 市政公用工程 、 冶炼
工程 、 电力工程 等施工总承 包业务 ， 并从事 境外化 工和建筑 工 程劳务及工程承包 。公司员工总数 为 ２７ 人 ，其 中生产人 员 ７４ １１ 人 ， １６ 技术人 员 １８ 人 ， ２９ 财务人员 １２ ， １ 人 管理人 员 ２７ 。 ５人
二 、 效 考 核体 系构 建实 证 绩
１ 实证 设 计 、
【 关键词 】管理人员 绩效考核
人力资源管理
考评体系
企业 员工绩效考核把 员工实际工作与企业 目 相连 ， 标 通过 考核随时调整 员工行为 ， 高工作效 率提供依据 。我 国企业 为提 人力资源开 发与管理的首要问题是绩效考核不力。首先表现 为 人际关系影响过大 ， 这是 企业 中最 头痛的问题 。其他表现为 考 核方法不合理 、 考核标准不稳定 、 考核人 员受主观 因素左右 、 考 核水平不高 、 经理人员不重视 等方面 。目前我 国企业正处于 由 传统人事管理向现代人 力资源管理转变阶段 ， 需要结合 自己客 观实 际 ， 建适合 自己的绩效考核体 系并实施 ， 实现企业 构 以期
【 摘要 】绩效考核是人 力资 源管理 工作 的核 心 ， 其作 用和
目的是 运 用考 核 提 升 员 工绩 效 水平 ， 不 断提 升 企 业 整 体 绩 效 。
是指 目标 是现实存 在 ， ｄ ＿ ｏ ｎ ） Ｔ（ｍｅ ｂ ｕ ｄ 是指 绩效考核 指标应Baidu Nhomakorabea有
本 文根 据 某企 业 管理 人 员绩 效 考 核 现 状 ， 合 实 际 建 立 一种 简 结 单 有 效 ， 于 中 小型 企 业 的 管 理人 员考 核 方 法 。 适
时间限制。据 此思想 ， 设计绩效考核指标应遵循 以下原则 。 （） １必须注意个人绩效 与团队绩效的相关性 。现代 企业是 合作劳动的组织 ，这就要求企业管理必 须关注团队精神培 养 ， 强化合作意识 。形成团队凝聚 力的物质基础 ， 认识到“ 团结协作 不够 ， 个人利益就少 ； 没有团结协作 ， 就得不到个人 利益 ” 。 （） 须注意考核 指标真实程度和有效程度 。用这套指标 ２必 体 系能考察 出员工工作态度 ；能反 映员工工作能 力的高低 ； 能 计 算出 员工的工作业 绩 ； 照指标来 评价 员工工作 ， 按 大家 会认 可它是公正 的； 按照这个指标来 引导 员工劳 动对企业实现经济 目标有正面作用。 （） 须关注规范性和可操作性 。绩效 考核指标体系至少 ３必 能 回答若干 问题 ： 绩效考核指标的正式 名称 ； 确切定义 ； 设立这 个 绩效 考核指标 的直接 目的 ； 围绕着这 个绩效考核指标相关 的 说明； 负责收集所需数据的人和流程 ； 据的来源 ； 数 计算数据的 数学公式 ； 负责审核数据的人 ； 绩效考核指标的形式等 。