如何有效的拜访客户
拜访客户的四大要素
拜访客户的四大要素
拜访客户是商务活动中非常重要的一环，它能够建立良好的客户关系、促进销售、提高品牌形象。
下面是拜访客户的四大要素。
第一，准备。
在拜访客户之前，需要对客户进行充分准备。
这包括了
解客户的需求、了解客户的行业和竞争对手、了解产品或服务在市场上的
竞争情况等。
准备还包括准备好所需要的资料和演示文稿，以便在与客户
的会谈中用作参考和展示。
第二，问询。
拜访客户时，需要主动向客户询问问题，以了解他们的
需求和痛点。
通过问询，能够更好地理解客户的需求，并进一步了解客户
的期望和目标。
问询还能够展示对客户的关注和兴趣，有助于建立良好的
客户关系。
第三，解决问题。
在和客户的会谈中，要善于发现并解决问题。
客户
可能面临各种各样的问题，包括产品质量问题、配送问题、售后服务问题等。
在拜访客户的过程中，要关注客户的问题，并提供解决方案。
解决问
题能够增加客户对产品或服务的信任和满意度。
以上是拜访客户的四大要素。
准备、问询、解决问题和跟进是拜访客
户过程中需要注意和执行的关键要素。
通过有效的拜访客户，可以建立良
好的客户关系，促进销售，提升品牌形象。
因此，拜访客户是商务活动中
非常重要的一环，需要充分重视和准备。
拜访客户的技巧与方法
拜访客户的技巧与方法
拜访客户是商务工作中经常涉及的重要环节。
以下是一些拜访客户的技巧与方法：
1. 充分了解客户：在拜访客户之前，要详细了解客户的背景信息、需求和偏好。
这样可以更好地定制销售策略，提供符合客户期望的解决方案。
2. 确定拜访目的：在拜访客户之前，要明确拜访的目的，例如推广新产品、解决问题或建立关系等。
这样可以更好地与客户沟通，并确保拜访的目标得到实现。
3. 做好准备工作：在拜访客户之前，要做充分的准备工作，包括阅读相关资料、整理产品展示材料等。
这样可以在拜访中展示专业性和专业知识，给客户留下好印象。
4. 注意沟通技巧：在拜访中，要善于倾听客户的需求和意见，给予积极的反馈和回应。
同时，要清晰明了地表达自己的观点和建议，避免产生沟通误解。
5. 提供解决方案：在与客户交谈中，要重点了解客户的需求和问题，并提供相应的解决方案。
这样可以增加客户的满意度，并促成合作关系的建立。
6. 要有耐心和细致：在拜访客户的过程中，要给予客户足够的时间和空间，充分倾听客户的需求和问题。
同时，要关注细节，比如礼仪、沟通方式等，以展现专业和细致的态度。
7. 跟进拜访成果：在拜访客户之后，要及时跟进拜访的结果和客户的反馈。
这样可以进一步深化客户关系，并提供持续的支持和服务。
总之，拜访客户是一项需要细心和耐心的工作。
通过充分的准备、良好的沟通和维护客户的专业态度，可以有效地提高拜访的成功率，并建立长期的合作关系。
拜访客户的技巧与方法
拜访客户的技巧与方法在商业社会中，拜访客户是非常常见的一种商务活动。
而如何进行一次成功的客户拜访，则需要一定的技巧和方法。
下面我将分享一些拜访客户的技巧与方法，希望对大家有所帮助。
首先，拜访客户前的准备工作非常重要。
在拜访客户之前，我们需要做一些调研工作，了解客户的基本情况、需求和偏好。
只有深入了解客户，才能更好地满足他们的需求，从而达到事半功倍的效果。
另外，我们还需要准备好相关的资料和演示文稿，以便在拜访中随时展示和讲解。
其次，在拜访客户时，我们需要注重沟通技巧。
良好的沟通是建立良好客户关系的基础。
在沟通中，我们需要倾听客户的需求和想法，尊重客户的意见，同时也要清晰地表达自己的观点和建议。
在沟通中，我们要保持礼貌、耐心和真诚，不要打断客户的发言，也不要强行给客户推销产品或服务。
另外，在拜访客户时，我们需要展现出专业和自信。
客户更愿意和那些专业、自信的人合作。
因此，我们需要对自己的产品或服务有充分的了解，能够清晰地介绍和解释，同时也要展现出对客户的信心和诚意。
在拜访中，我们要展现出积极向上的态度，让客户感受到我们的诚意和专业。
最后，拜访客户后的跟进工作也是非常重要的。
在拜访结束后，我们需要及时跟进客户的反馈和需求，及时解决客户提出的问题和疑虑，以此来建立客户的信任和忠诚度。
同时，我们也要定期回访客户，了解客户的最新需求和动态，以便及时调整和优化我们的服务。
总之，拜访客户是一项需要技巧和方法的工作。
通过合理的准备、良好的沟通、专业的表现和及时的跟进，我们可以更好地与客户建立良好的关系，从而实现双赢的局面。
希望以上分享对大家有所帮助，谢谢！。
拜访陌生客户的八个步骤
拜访陌生客户的八个步骤下面是拜访陌生客户的八个步骤：1.事前准备在拜访客户之前，销售人员需要进行充分的准备工作。
首先，了解客户的公司背景和业务模式，确定拜访的目标和目的。
其次，收集客户的相关信息，包括公司规模、行业地位、竞争对手等。
最后，制定一个拜访计划，包括会议议程、演示资料和问题清单等。
3.制定话题在拜访客户期间，销售人员需要制定合适的话题来吸引客户的注意力并引发兴趣。
话题应与客户的业务挂钩，与客户目前的痛点或关注点相关。
通过提出有趣和富有洞察力的问题，销售人员可以激发客户的思考，并打开探讨业务需求的机会。
4.展示解决方案一旦客户对话题产生兴趣，销售人员可以展示与客户需求相关的解决方案。
解决方案应考虑到客户的特定业务挑战，并显示如何帮助客户实现业务目标。
销售人员可以使用案例研究、演示或试用版本等方式来更好地展示解决方案的价值和效果。
5.提出建议在展示解决方案之后，销售人员可以提出针对客户的建议。
建议应具体明确，包括实施计划、时间表和预期的成果。
通过在建议中展示对客户业务的理解和关注，销售人员可以增强客户的信任和合作意愿。
6.克服目标和异议在拜访客户期间，可能会遇到客户的目标和异议。
销售人员需要倾听客户的关切和问题，并与客户共同探讨解决方案。
通过提供额外的信息、实例和证据，销售人员可以帮助客户克服目标和异议，并更好地理解解决方案的价值。
7.商讨合作细节一旦客户对解决方案和建议产生兴趣和认同，销售人员可以商讨具体的合作细节。
在商讨合作细节时，销售人员需要明确合作范围、资源需求、时间表和成本等重要细节。
此外，销售人员还可以商讨服务协议、合同条款和支付方式等。
8.跟进和维护关系以上是拜访陌生客户的八个步骤。
通过有序的计划和执行，销售人员可以更有效地与客户沟通，并为客户提供有价值的解决方案。
如何拜访客户三篇
如何拜访客户三篇篇一：如何拜访客户拜访客户前必须做的十件事没有拜访就没有销售，但不等于人员去拜访客户就一定能实现销售。
人员如何做有效的客户拜访呢？每个销售人员分管几个地区，每个月要走访大量的客户，对每个客户拜访的时间则很短。
在有限的时间内，人员应做好哪些工作，才有助于业绩的提升呢？一些人员每次拜访客户都是三句话：我们是做什么的，我们做了多少，能够为你做好？这无助于业绩的提升。
人员每次拜访客户的任务包括六个方面：1、公司：对公司的事情如数家珍，让客户认为我与公司乃一体也，增强客户信任度。
2、产品：这是拜访客户的主要任务。
3、维护：没有维护的是昙花一现。
人员要处理好运作中问题，解决客户之间的矛盾，理顺客户间的关系，确保的稳定。
4、客情：人员要在客户心中建立自己个人的品牌形象。
这有助于你能赢得客户对你工作的配合和支持。
5、信息收集：人员要随时了解情况，监控。
6、指导客户：人员分为两种类型：一是只会向客户要合同的人；二是给客户出主意的人。
前一类型的人员获得合同的道路将会很漫长，后一种类型的人员赢得了客户的尊敬。
要实现这五大任务，人员在拜访客户时，应做好以下十二件工作：一、准备：失败的准备就是准备着失败。
人员在拜访客户之前，就要为奠定良好的基础。
1、掌握资源：了解公司的价格和促销。
尤其是在企业推出新的价格和促销时，更要了解新的和促销的详细内容。
当公司推出新产品时，人员要了解新产品的特点、卖点是什么？不了解新的，就无法用新的去吸引客户；不了解新产品，也就无法向客户推销新产品。
2、有明确的目标和计划。
人员要为实现目标而工作。
准则就是：制定计划，然后按照计划去。
人员每次拜访客户，都要明白，自己拜访客户的目标是什么？如何去做，才能实现目标？客户拜访目标分为销售目标和行政目标。
销售目标包括要求老客户增加服务内容、向老客户推荐现有服务等。
行政目标包括收回帐款、处理投诉、传达、客情建立等。
3、掌握推销。
掌握以利开展工作的技术。
拜访客户的三个要点
拜访客户的三个要点作为销售人员或商务人员，拜访客户是我们日常工作中不可或缺的任务。
因为客户是我们的生命线，我们的业务在客户那里才能得到延续和发展。
因此，怎样有效地拜访客户，是每个商务人员必须重视的问题。
在本文中，我们将介绍拜访客户的三个要点。
第一要点：提前了解客户情况关于拜访客户，了解客户情况是非常重要的。
这不仅是为了个人礼貌，更是为了拜访的顺畅进行。
如果拜访前了解了客户的基本情况，那么在接触客户时就能够事半功倍。
例如，在了解客户事业背景的情况下，我们可以更好的分析客户需求和问题，针对性地提出解决方案和建议。
这样做也可以显得更加专业，增加客户的信任度和满意度。
同时，提前了解客户的情况也可以为我们的拜访提供更好的思路和方向。
比如，了解客户对于产品的需求，可以为我们的洽谈提供一个基础。
同时，了解客户的喜好和爱好，可以在拜访时寻找共同点以建立更好的沟通和联系。
第二要点：准备演讲材料在拜访客户时，准备演讲材料也是非常必要的。
这不仅是为了使我们在客户面前表现更加自信和专业，同时也是为了说明我们和客户的企业或业务之间有一定的关系。
关于演讲材料，可以准备一份公司介绍，包括公司业务、产品展示等内容。
在此基础上，可以针对客户的不同需求和疑问，提供更加详细的解释和说明。
当然，在准备演讲材料时，需要根据客户的不同需求和关注点进行编写。
只有这样，我们才能够在演讲时发挥更好的效果，达到我们的目标。
第三要点：与客户建立良好的关系在拜访客户时，与客户建立良好的关系也非常重要。
良好的关系可以建立客户对我们的信任和友好，为我们的业务发展提供很好的基础。
具体来说，要建立良好的关系，需要注意以下几个方面：1.尊重客户：要与客户保持一定的距离，不要过于亲密，更不要侵犯到客户的隐私和权利。
2.销售技巧：要适当地运用销售技巧，如于客户进行友好谈笑、发现需求、解决问题等，从而体现我们的专业性和友好度。
3.周到服务：在拜访时，要尽我们所能，全程进行周到服务。
拜访客户谈话技巧有哪些
拜访客户谈话技巧有哪些
拜访客户是销售工作中的重要环节，谈话技巧对于与客户建立良好关系、影响销售成果至关重要。
以下是一些拜访客户谈话的技巧：
1. 倾听能力：倾听是有效的沟通和建立关系的基础。
通过倾听客户的需求、关注点和问题，展示出你重视客户的态度，并能够更好地满足客户的需求。
2. 开放性问题：使用开放性问题鼓励客户展开对话，让客户有机会表达意见和需求。
这样可以更好地了解客户的要求，为客户提供更合适的产品或服务。
3. 提供解决方案：当客户提出问题或需求时，将重点放在提供解决方案上。
通过了解客户的具体问题，并提供相应的解决方案，强调你的专业知识和能力。
4. 建立共同点：通过寻找与客户的共同点，建立共鸣和互信。
这有助于建立更紧密的关系，并使你与客户更容易建立联系。
5. 身体语言和非言语语言：不仅仅是语言表达，身体语言和非言语语言同样重要。
保持自信的姿态、眼神接触、微笑等，都可以助于建立良好的沟通和连接。
6. 记录细节和客户信息：在谈话过程中，记下关键信息和客户的特殊要求。
这样可以显示你对客户的关注，并能更好地满足他们的需求。
7. 总结和确认：通过总结和确认回顾沟通内容，确保双方对谈话内容的准确理解。
这样可以避免误解，并确保双方在一致的基础上前进。
8. 谈判技巧：如果涉及到商务谈判，掌握一些基本的谈判技巧是必要的。
例如，始终保持冷静、明确自己的底线、合理争取自身利益等。
通过良好的谈话技巧，可以与客户建立更好的关系，提高销售效果。
拜访客户的八大步骤
拜访客户的八大步骤
1. 充分准备：在拜访客户之前，要做好充分的准备工作。
了解客户的背景信息、需求和潜在问题。
准备好相关的产品或服务资料、演示材料以及销售工具。
2. 确定目标：明确拜访的目标，例如建立联系、介绍产品、解决问题或促成销售。
确保你和客户都清楚这次拜访的目的。
3. 建立联系：在拜访开始时，与客户建立良好的联系。
友好地问候他们，并介绍自己和你的公司。
通过建立信任和亲近感，为后续的沟通打下基础。
4. 了解客户需求：与客户进行有效的沟通，倾听他们的需求和关切。
提问是了解客户需求的关键，通过有针对性的问题，深入了解他们的业务、挑战和目标。
5. 提供解决方案：根据客户的需求，提供合适的解决方案。
展示你的产品或服务如何满足他们的需求，并强调其独特的价值和优势。
6. 处理反对意见：客户可能会提出反对意见或疑虑。
要尊重他们的观点，并以积极的态度回应。
解答他们的问题，提供额外的信息或解决方案，以消除他们的疑虑。
7. 促成交易：如果时机合适，尝试促成交易。
明确提出购买建议或下一步行动，与客户达成共识。
如果客户需要时间考虑，确定后续的跟进步骤。
8. 跟进与维护关系：拜访结束后，及时跟进客户。
发送感谢邮件或致电客户，确认他们对你的解决方案感兴趣。
保持与客户的联系，提供持续的支持和价值，以建立长期的合作关系。
记住，每次拜访都是与客户建立关系和促成业务的机会。
通过充分准备、有效沟通和专业的展示，你可以提高拜访的成功率，并与客户建立长久的合作关系。
客户拜访技巧
客户拜访技巧
1. 事前准备：在拜访客户之前，了解客户的背景、需求和兴趣，以便能够针对性地提供解决方案和建议。
同时，准备好相关的资料和演示材料，以便与客户分享。
2. 建立良好的第一印象：第一印象很重要，因此在拜访客户时要注意仪表仪容，保持自信和友好的态度。
握手时要坚定而不过分用力，展示出专业和自信的形象。
3. 聆听和提问：在拜访中，聆听是至关重要的技巧。
倾听客户的需求和问题，并提出相关的问题，以进一步了解他们的问题和痛点。
这样可以帮助与客户建立良好的沟通和信任关系。
4. 定制解决方案：根据客户的需求和问题，提供定制化的解决方案。
确保你的解决方案与客户的期望和目标相符，并解释清楚解决方案的好处和优势。
5. 持续跟进：拜访结束后，及时进行跟进是至关重要的。
通过电话、电子邮件或面对面会议与客户保持联系，解答他们可能有的问题，了解他们的反馈和意见。
这样能够加强与客户的关系，并为今后的业务机会铺平道路。
6. 提供额外的价值：除了解决客户的问题外，还可以提供一些额外的价值，如分享行业的最新动态、市场研究数据或专业建议。
这样能够增加客户对你的信任和信心，并形成长期的合作伙伴关系。
7. 及时处理问题：如果在拜访过程中出现问题或客户的不满，应及时处理，表达出诚意和解决问题的决心。
这是建立良好客户关系的重要一环。
8. 谢谢和总结：在拜访结束后，不要忘记向客户表示感谢，并总结和确认拜访中所达成的协议和共识。
这有助于防止误解和问题的发生，并保持良好的商业关系。
如何有效的拜访客户
如何有效的拜访客户拜访客户是销售与业务人员日常工作中非常重要的一环。
通过拜访客户，可以加深与客户的关系，了解客户需求，提供对应的解决方案，达成销售目标。
以下是如何有效拜访客户的一些建议：1.提前准备：在拜访客户之前，务必进行充分的准备工作。
了解客户的行业背景、公司业务、最新动态以及竞争对手情况是必要的。
同时，准备一份拜访计划，列出要讨论的议题，确保在拜访期间不会遗漏重要内容。
2.确定拜访目的：在拜访客户之前，要明确自己的目的是什么。
是为了推销产品？是为了了解客户需求？还是为了处理问题或投诉？明确目的有助于拜访的有效进行，同时也方便成果评估。
3.提前预约：拜访客户时，提前预约是很重要的。
这样可以保证客户有足够的时间准备，并避免在拜访时客户正忙于其他事务，没有专注于你的拜访。
4.维护良好的形象：在拜访客户时，要注意自己的形象。
穿着整洁得体，仪表端庄，做到面带微笑并保持自信。
这样能给客户留下良好的第一印象，并提高与客户之间的亲和力。
5.倾听客户：拜访客户时，重要的是倾听客户的需求、意见和问题。
通过仔细听取客户的反馈，可以更好地了解他们的真正需求，并提供更有针对性的解决方案。
不要急于推销产品，而是先理解客户的问题再提供解决方案。
7.解决问题与投诉：如果客户在拜访中提出了问题或投诉，销售与业务人员应该积极对待，认真听取客户的意见，并及时提供解决方案。
通过解决问题和处理投诉，可以赢得客户的信任，并增加客户对公司的忠诚度。
9.不断学习与改进：拜访客户是一个不断学习与改进的过程。
每次拜访后，要进行总结并反思自己的工作，找出改进的空间。
同时，不断学习新知识和技巧，提高自己的销售与沟通能力。
拜访客户是销售与业务人员非常重要的工作环节。
通过准备充分，明确目的，保持形象，倾听客户，提供专业建议，解决问题与投诉，跟进工作，以及不断学习与改进，销售与业务人员可以有效地拜访客户，达成销售目标，增加客户满意度，并提升自身的销售能力。
拜访客户暖场话术
拜访客户暖场话术拜访客户是销售工作中非常重要的一环，而在拜访客户时，如何进行有效的暖场是至关重要的。
一个恰当而热情的暖场可以帮助建立良好的客户关系，增加销售机会。
下面我将为大家分享一些拜访客户暖场的话术和技巧。
1. 问候和自我介绍在拜访客户时，首先要对客户进行友好的问候。
可以使用一些常见的友好问候语，如“您好，我是XX公司的销售代表XXX，今天很高兴来拜访您。
”通过自我介绍，让客户知道你的身份和目的，同时展示出自信和专业。
2. 共同话题引入为了拉近与客户的距离，可以通过寻找共同话题来引入对话。
例如，可以询问客户关于他们公司最近的成就、新闻或者行业动态，然后分享自己对此的看法。
这样不仅能够展示自己的关注和专业知识，还能够激发客户的兴趣，促进对话的展开。
3. 夸奖和赞美在暖场阶段，适当的夸奖和赞美也是很重要的。
可以通过对客户公司的某个项目或者成就的赞美来展示自己的关注和认可。
例如，“我听说您们公司最近在市场推广方面取得了很大的突破，真是令人钦佩！”这样可以让客户感受到你的关心和肯定，增加合作的可能性。
4. 提供帮助和价值在暖场阶段，可以提供一些有价值的信息或者帮助，以展示自己的专业知识和能力。
例如，可以分享一些行业趋势或者市场分析的报告，或者提供一些解决问题的建议。
通过提供帮助和价值，可以建立起客户对你的信任和尊重，为后续的销售过程打下良好的基础。
5. 询问对方需求和期望在暖场阶段，了解客户的需求和期望也是很重要的。
可以通过一些开放性的问题来引导客户表达自己的想法和需求。
例如，“您对我们的产品有什么期望和需求吗？”或者“您对目前市场上的竞争状况有何看法？”通过询问需求和期望，可以更好地了解客户的需求，为后续的销售过程做好准备。
6. 重申目的和期望在暖场阶段的最后，可以再次重申自己的目的和期望，以确保客户清楚你的来访意图。
例如，“我希望通过今天的拜访了解您的需求，并为您提供合适的解决方案。
”通过重申目的和期望，可以消除客户的疑虑，增加双方的沟通和合作的可能性。
拜访陌生客户的八大技巧
拜访陌⽣客户的⼋⼤技巧 与客户第⼀次⾯对⾯的沟通，有效的拜访客户，是会议营销迈向成功的第⼀步。
那么拜访陌⽣客户的技巧你就不得不了解⼀下了。
下⾯是店铺给⼤家搜集整理的拜访陌⽣客户的⼋⼤技巧⽂章内容。
希望可以帮助到⼤家! 拜访陌⽣客户的技巧⼀：成功拜访形象 “只要肯⼲活，就能卖出去”的观念已经过时了!取⽽代之的是“周详计划，省时省⼒!”拜访时的参与者只有顾客，要想取得进步⾸先要以挑剔的眼光看待⾃⼰的努⼒，然后决定做什么。
上门拜访顾客尤其是第⼀次上门拜访顾客，难免相互存在⼀点⼉戒⼼，不容易放松⼼情因此营销⼈员要特别重视我们留给别⼈的第⼀印象，成功的拜访形象可以在成功之路上助你⼀臂之⼒。
外部形象：服装、仪容、⾔谈举⽌乃⾄表情动作上都⼒求⾃然，就可以保持良好的形象。
控制情绪：不良的情绪是影响成功的⼤敌，我们要学会遥控⾃⼰的情绪。
投缘关系：清除顾客⼼理障碍，建⽴投缘关系就建⽴了⼀座可以和顾客沟通的桥梁。
诚恳态度：“知之为知之，不知为不知”这是⽼古语告诉我们的做⼈基本道理。
⾃信⼼理：信⼼来⾃于⼼理，只有做到“相信公司、相信产品、相信⾃⼰”才可以树⽴强⼤的⾃信⼼理。
接触是促成交易的重要⼀步，对于会议营销来说，家访接触是奠定成功的基⽯。
营销⼈员在拜访顾客之前，就要为成功奠定良好的基础。
♣计划准备 1)计划⽬的：由于我们的销售模式是具有连续性的所以上门拜访的⽬的是推销⾃⼰和企业⽂化⽽不是产品。
2)计划任务：营销⼈员的⾸先任务就是把⾃⼰“陌⽣之客”的⽴场短时间转化成“好友⽴场”。
脑海中要清楚与顾客电话沟通时情形，对顾客性格作出初步分析，选好沟通切⼊点，计划推销产品的数量，最好打电话、送函、沟通⼀条龙服务。
3)计划路线：按优秀的计划路线来进⾏拜访，制个访问计划吧!今天的顾客是昨天顾客拜访的延续，⼜是明天顾客拜访的起点。
销售⼈员要做好路线规则，统⼀安排好⼯作，合理利⽤时间，提⾼拜访效率。
4)计划开场⽩：如何进门是我们遇到的最⼤难题，好的开始是成功的⼀半，同时可以掌握75%的先机。
客户拜访技巧
客户拜访技巧客户拜访技巧通用15篇客户拜访技巧1业务新人怎样拜访陌生客户陌生客户拜访工作对于销售人员来说是一项基本工作。
俗话说“万事开头难”，对于业务人员来讲，在面对陌生客户时，如何能用几句话引起客户的关注是有一定困难的。
当然，陌拜对于有一定经验的业务人员来说，与客户沟通方面的经验必然会比较多一些，手段自然也就多。
但是，对于一个刚踏入市场，经验和能力都有待提高的业务新人，面对陌生客户时，能够做到完整顺畅的讲话可能还是一件相对比较困难的事情。
业务新手在见到客户之前，往往心里会想好各种各样的话语，但真到了面对面与陌生客户交谈的时候，往往就会卡壳了，本来想得好好的话术却不知从何说起了。
如果运气不好，遇到脾气急躁的老板，业务员往往会被拒之门外，这种经历会对业务人员的信心造成很大打击。
业务新人拜访客户的准备工作所以，要想做好陌拜工作，做好充分的计划准备是必要的工作内容。
心理准备1、坚定的心态。
见到客户不卑不亢。
2、控制情绪。
无论遇到什么情况，都要能够很好地控制自己的情绪。
3、诚恳的态度。
“知之为知之，不知为不知。
”当我们面对客户时，讲话要适度，不能信口开河，否则沟通的效果会适得其反。
4、自信。
信心来自于心理，只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。
计划方案准备1、计划目的。
我们的销售工作应该是具有连续性的，所以上门拜访的目的是推销自己和企业文化而不仅仅是产品。
2、计划任务。
营销人员的首先任务就是把自己“陌生人”的立场短时间转化成“好友”立场：不认识——认识——好感——认可——信任。
3、计划路线。
销售人员要做好路线规则，统一安排好工作，合理利用时间，提高拜访效率。
4、计划开场白。
好的开始是成功的一半，同时可以掌握75%的先机。
业务新人拜访客户的沟通技巧1、开场白俗话说“伸手不打笑脸人”，我们业务人员要从内心做到一种微笑，这种微笑体现出来的是一种自信和真实，可以给陌生客户一个最好的见面印象。
怎样更好的拜访客户
怎样更好的拜访客户1，称呼，感谢对方相见，当销售人员敲开客户的门见到经过预约即将拜访的对象时，马上称呼对方，进行自我介绍并立即表示感谢，如“陈经理你好”我是xxx公司的选择顾问张三，非常感谢你能抽出宝贵的时间接受我的拜访，目前销售人员普遍的的表现是忽视了向客户立即表示感谢这个重要的细节，因为是第一次拜访，给客户留下一个客气，礼貌的形象有利于客户对你迅速产生好感，况且向客户表示感谢也要也并不要花去你的然后成本。
2，寒暄，表明拜访来意，在称呼感谢后，客户会立即引导销售人员进入访谈的会议室或其他合适的场所，期间相互交换名片，落后访谈的双方会分别拿出笔，笔记本，手提电脑，公司介绍文件等，访谈需要的文具或文件材料，做会谈的准备，此间，销售人员要迅速提出寒暄的话题与客户进行寒暄，寒暄的目的是要营造出比较融合，轻松的会谈氛围，也避免马上进入会谈主题。
客户产生的突袭感。
寒暄的内容可以五花八门，如是，球赛，天气，娱乐，新闻，对拜访客户的公司感受等。
当然“赢”销高手的寒暄表面上看来是很随意的，实际上是经过精心准备并能迎合客户的兴趣和爱好，能迅速的营造轻松，融合的会谈氛围，并且能很快让客户对其产生好感，寒暄的时间多长比较恰当呢，这样视拜访的对象而定，一般与外贸公司的客户寒暄时间比较短。
与国有企业的客户寒暄的时间比较长，与沿海经济发达地区的客户寒暄的时间比较短，与内地经济欠发达地区的客户寒暄时间比较会比较长，寒暄的目的是营造气氛，让客户对营销人员产生好感，只要目的达到了，就自然结束寒暄，表明拜访来意进入会谈主题。
3，陈述，介绍，询问，倾听。
这是会谈的主要部分，通过双向式沟通，让客户大概了解自己的公司及产品和服务，了解客户的现状并力图发现客户的潜在需求，在初次拜访中，即使先前同过传真或邮件邮件向客户介绍了自己的公司及产品，服务，销售人员还是要花一定的时间当面向客户介绍，简单介绍，为什么呢？一方面是想客户先前可能并没有仔细的看你发送的材料，对你的公司及其产品，服务并不了解，另一方面即使了解了你也要经过短暂的介绍后方能过度的询问客户目前的现状，以便发现客户的潜在需求，由此避免让客户产生你是“派出所工作人员”的感受，从而避免客户的抵触情绪，但介绍的时间不可过长，针对产品或服务的优势并不能满足客户特定的利益需求，客户怎么会去关心和认可呢？介绍可以以封闭式的问题结束。
拜访客户的沟通技巧要点
拜访客户的沟通技巧要点客户对产品或真或假的冷淡，销售人员必须要使用各种〔沟通〕技巧来改变客户冷淡的态度，尽可能用热情来感染对方。
下面我给大家介绍拜访客户的沟通技巧要点，一起来看看吧。
1、准确的称呼，以感恩的心态去和客户见面，当营销人员打开门拜访客户时，要准确的称呼对方，进行自我介绍，并且表达对客户的感谢，给客户留下一个客气、有礼貌的形象，更能给客户留下好印象。
2、开场白和寒暄，以说明拜访目的。
尽量给人留下优良的印象。
可以通过多种方法寒暄，例如：帮助法：帮助经销商搬运货物、帮助客户包装等等。
好奇心法：新产品，新包装，用新事物、新方法来吸引顾客。
3、介绍、询问、倾听，并通过对话让客户了解公司及其产品和服务。
4、总结并达到拜访的目的。
营销人员介绍了自己的公司，了解了客户的现状和问题，达到了目的。
5、说再见，并为下次会面定一个日期。
设置与客户的下一次面谈时间是为了获得进一步销售给客户。
此时应避免使用模糊时间，确定具体时间，如下周二或下周三，这将促进销售。
6、销售人员在与客户沟通时，一定要表现出对产品深厚的兴趣，并找到一种超越自己产品的方式，以极其积极的态度，而不仅仅是将产品的功能、属性等优势信息传递给客户。
记住，客户沟通的关键是积极的态度，而不仅仅是产品。
7、交易的最终成功与否将取决于销售人员和客户是否能在"产品或服务'上达成高度一致。
所以，一个好的推销员要做的就是把自己对产品或服务的热情、真诚、积极、自信不遗余力地传递给顾客，并尽力使顾客对产品或服务的态度能够与自己的高度一致。
在这个"寻找'的过程中，成单已成为必定。
与客户沟通的第二个关键技能不仅仅是"你要交付什么?'更重要的是，"客户感觉如何?'以及"你如何让你的客户尽快认同你对产品的态度?'8、即使客户对产品的功能感兴趣，他们也可能对产品的价格、质量或其他问题产生怀疑。
拜访客户的八大步骤 -回复
拜访客户的八大步骤-回复【拜访客户的八大步骤】在当今的商业环境中，有效的客户拜访是建立和维护良好业务关系、推动销售进程的重要手段。
以下是经过精心策划和实践验证的拜访客户的八大步骤，以确保每一次的客户拜访都能达到预期目标，提升客户满意度，并最终实现双赢。
1. 准备阶段：在拜访客户之前，充分的准备工作至关重要。
首先，深入了解客户背景信息，包括但不限于公司的规模、行业地位、主要产品或服务、经营状况以及可能的需求痛点。
其次，明确拜访目的，这可能是介绍新产品、解决现有问题、寻求新的合作机会等。
此外，准备好相关资料如产品手册、案例分析、解决方案等，确保能准确、全面地展示自身优势和价值。
2. 预约安排：与客户进行有效沟通，提前约定合适的时间、地点及参与人员，尊重对方的日程安排并确保双方都能在一个轻松、专注的环境下展开对话。
同时，在预约过程中可以简要告知拜访的目的，让客户有所准备，提高会谈效率。
3. 制定拜访策略：根据前期收集的信息和拜访目的，设计针对性的沟通策略和话题框架，预见可能的问题和挑战，并提前准备好应对方案。
设想最佳结果和最坏打算，确保无论遇到何种情况都能游刃有余。
4. 抵达现场：按时到达约定地点，着装得体，展现专业形象。
见面之初，应通过友好的寒暄和对客户的关心拉近距离，营造良好的交流氛围。
5. 正式会谈：依据既定策略展开讨论，先倾听客户的需求和问题，再结合自身的解决方案提出建议。
在这个过程中，注重双向交流，适时提问引导，使客户感受到被重视和理解。
展示产品或服务的优势时，尽可能使用实际案例、数据支撑，增强说服力。
6. 解答疑问与处理异议：针对客户提出的疑问或异议，耐心、诚实地给予解答，必要时提供进一步的证据或实例支持。
对于暂时无法解答的问题，承诺后续跟进，保持诚实透明的态度，赢得客户的信任。
7. 达成共识与确定下一步行动：在会谈结束前，总结讨论的关键点，确认双方的理解是否一致，尝试引导客户认同并接受你的提议。
拜访客户的技巧与方法
拜访客户的技巧与方法拜访客户是商务活动中非常重要的一环，成功的拜访可以为企业带来更多的商机和合作机会。
然而，许多人在拜访客户时常常感到手足无措，不知道如何与客户沟通，如何展示自己的产品或服务。
在这篇文章中，我们将分享一些拜访客户的技巧与方法，希望能够帮助大家提升拜访客户的能力。
首先，了解客户的需求和背景是非常重要的。
在拜访客户之前，我们应该尽可能地了解客户的行业背景、公司规模、产品需求等信息。
只有深入了解客户，我们才能更好地为其量身定制解决方案，满足其需求。
其次，建立良好的沟通和信任是成功拜访客户的关键。
在与客户沟通时，我们要保持礼貌、真诚，展现出自己的专业素养和团队合作能力。
同时，要倾听客户的意见和建议，尊重客户的决策，建立起良好的合作关系。
另外，展示产品或服务的价值和优势也是拜访客户的重要环节。
在拜访中，我们应该清晰地向客户展示产品或服务的特点、优势和解决方案，让客户了解我们的价值所在，从而增加客户对我们的信任和认可。
此外，及时跟进和回访也是拜访客户的重要环节。
在拜访结束后，我们应该及时跟进客户的需求，回访客户的满意度，了解客户对我们产品或服务的反馈和建议，以便及时调整和改进。
最后，建立长期合作关系是成功拜访客户的最终目标。
在拜访客户的过程中，我们应该始终坚持以客户为中心，不断提升自己的专业能力和服务水平，与客户建立长期的合作关系，实现共赢。
总之，拜访客户是一项需要技巧和方法的工作。
通过了解客户、建立良好的沟通和信任、展示产品或服务的价值和优势、及时跟进和回访、建立长期合作关系等环节的努力，我们可以提升拜访客户的能力，为企业创造更多的商机和合作机会。
希望以上分享能够对大家有所帮助，谢谢！。
拜访客户的技巧与方法
拜访客户的技巧与方法引言拜访客户是商业交流中必不可少的一环。
无论是销售、市场推广还是客户关系维护，与客户进行面对面的交流和沟通都是非常重要的。
本文将介绍一些拜访客户的技巧和方法，帮助你在与客户交流的过程中更加顺利、有效地达成目标。
准备工作在拜访客户之前，做好充分的准备工作是非常重要的。
以下是一些准备工作的技巧和方法：1. 了解客户在拜访客户之前，了解客户的背景信息是至关重要的。
你可以通过查阅公司网站、社交媒体或向其他同事索取信息来获取客户的基本资料和相关业务信息。
这将帮助你更好地理解客户的需求和目标。
2. 设定目标在拜访客户之前，明确自己的目标是非常重要的。
你应该清楚自己希望在这次拜访中达到什么样的结果，例如获得订单、了解客户的需求或建立更好的关系。
设定明确的目标将帮助你集中注意力，提高拜访的效果。
3. 准备演讲或演示材料根据拜访的目标，准备相应的演讲或演示材料是必要的。
这将帮助你向客户传达你的信息和价值。
确保你的演讲或演示内容简洁明了，重点突出，能够吸引客户的注意力。
4. 研究竞争对手在拜访客户之前，了解竞争对手的情况是非常有帮助的。
这将帮助你提前预测客户可能提出的问题，同时也能够为你的产品或服务的优势做出更好的对比。
拜访技巧除了准备工作，在拜访客户过程中的一些技巧和方法也是非常重要的。
以下是一些在拜访客户中应用的技巧：1. 保持积极的态度在拜访客户中保持积极的态度非常重要。
通过积极的语言和微笑，你能够给客户留下良好的第一印象。
同时，积极的态度还能够激发客户的兴趣和信任。
2. 倾听和沟通在拜访客户过程中，倾听和沟通能力是非常重要的。
你应该倾听客户的需求和反馈，并提出合适的问题来深入了解客户的情况。
同时，你应该清晰地传达自己的信息和价值，确保客户能够理解并接受。
3. 寻找共同点与客户建立共同点是建立良好关系的关键。
寻找和客户共同的兴趣、经历或价值观，能够帮助你建立更亲密和信任的关系。
例如，你可以谈论一些行业趋势或社交活动，从而在与客户的交流中产生共鸣。
拜访客户有哪些开场白(精品8篇)
拜访客户有哪些开场白(精品8篇)拜访客户有哪些开场白篇1一、准备被拒。
不要期望客户第一次甚至第二次面对“陌生的你”就会敞开心扉，接受你的推销。
二、直截了当。
初次见面，说话要简单利落、落落大方，不能含含糊糊、畏首畏尾。
可以直呼其名及职称，而且说话要主动，在客户未开口之前，用亲切的语调向其打招呼问候：“X经理，早上好!”。
三、自我介绍、表示感谢。
表明公司名称及自己的姓名职务并将名片双手奉上，同时顺带一句话：“这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见到您!”。
四、适当寒暄。
在谈正事前，先跟客户简单聊天，如果准备充分可以增进不少感情。
如事先了解客户背景情况，从对方感兴趣的话题入手，适当的夸赞对方，表达与对方有相投的兴趣，拉近感情距离。
这个时间不宜过长。
五、找准机会，完美过度、表达拜访理由。
以自信的态度，清晰地表达出拜访的理由，让客户感觉到你的专业和可信赖。
六、适时赞美。
每个人都希望被赞美，同时在赞美后采用询问的方式引导客户的注意、兴趣及需求。
如：“x经理，您公司__产品我一直在用，感觉非常不错，您能介绍一下么?”七、结束拜访时，可约定下次拜访的内容和时间。
如：“x经理，非常感谢您用这么长时间给我提供了这么多宝贵的信息，根据你说谈到的内容，我回去会好好做一个方案，然后再来向您汇报，您看我下周三上午将方案带来让您审阅可以么?”。
在初次拜访客户的时候，销售人员如果直接冒昧地去接近，其效果往往不会太好。
如果能在客户面前提一提你们都认识的人，说明这次拜访是通过熟人介绍来的，或者提一下客户的朋友、亲戚或是某个公众名人，就可以相对容易地接近客户。
因为客户在一般情况下，借助第三方的面子，可以有效地消除客户的戒备。
拜访客户有哪些开场白篇2拜访客户的原则是找到共同点，目标一致是合作的前提条件，发现薄弱点，找到客户的软肋才能让客户信服，激发兴趣点，客户对你所谈的一点感兴趣是进一步探讨的基础，突出利益点，让客户明白与我们合作可以从哪些方面受益，如果客户获得的利益越多，合作的机会也就越大。
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、随时帮客户留意跟他业务相关的生意机会，甚 至积极的介绍生意给客户
、将你的意见提供给客户做为参考
、先不要只是关系他能为你做些什么？先关心以 你自己现在的能力可以为客户做些什么？
、善用感谢函，让这封感谢函成为他公司的重要 资产
、许下的承诺一定要兑现
在特别的日子给客户一份特别的祝福
多做一些贴心的小事 祝福可以选择电话、传真、手机短信 留心客户的习惯 善用手机短信祝福和问候等
悉心处理客户的抱怨
处理抱怨遵循五项原则：
、平息顾客的怒气 、关心顾客 、审慎言谈见机行事 、言行有序转危为安 、以真诚和顾客交朋友
及时向厂家反馈客户信息
信息是企业决策的生命，也是销售员扩大销售业 绩的生命
在客户信息管理方面，把握：、什么是有用的销 售客户信息？、如何管理销售客户信息？
与生产服务部门搞好关系
经常拜访重要客户
➢寻找客户是每一个营销者每天所做的首要工作
➢重要客户就是能带来利润的客户
➢广撒鱼网，网住的小鱼小虾；专注垂钓，钓的 却是周文王。你选哪一样呢？ ➢注意做到： ➢、在平常的语言上让他知道你不只是跟他做生 意而已，你跟他一样也很关心他的生意状况 ➢、提供他实际上的与他生意有关系的信息，这 些信息在网络上一定可以查找许多，帮他打印
把握成交的时机
➢语言信号 ➢表情购买信号 ➢行为购买信号
主动提出交易
阻碍主动提出达成协议因素: 等待客户先开口 放弃继续努力 担心失去主动权 害怕被拒绝 觉得自己欺骗了客户 害怕失去面子
指导客户做出购买决定
➢成交方法:假设法、请求法、选择法、利益说明 法、机会不再法、激励法
➢指导订货要点：主动全面介绍客户所需的信息； 全面帮助客户分析情况；提出书面建议
填写销售报告单
销售结束工作：
将每日的出勤情况、拜访客户洽谈情况、 客诉处理、货款回收或订货目标达成的实 绩与比率、竞争者的市场信息、客户反映 的意见、客户的最新动态、今日拜访的心 得等资料。
落实对客户的承诺
➢每一次承诺都是一个契约 ➢拜访客户时做一个遵守时间的人 ➢谈判要慎重承诺 ➢谈判成功后仍要做到一诺千金
三是在间接预约成功后，应立即和准客户取得联 系，核准见面的时间和地点，并及时和向与准客 户预约的第三者沟通和反馈你与准客户通话的情 况。
知己知彼百战不殆
客户是上帝，应细致研究了解他们的各种情况：
爱客户所“爱”
关心客户最亲近的人
助客户一臂之力，为顾客的利益着想，最后 客 户会选择谁就可想而知了
你的形象值百万
➢引导客户谈价钱：你可以告诉客户其他厂家相 同产品的价格和性价比；向客户分析为什么卖这 个价？让客户向已购买产品的客户打听价格情况 及使用效果等
确认成交结果，签定销售合同
巩固销售成果工作：
祝贺和赞扬 进一步确认成交协议的细节内容 签定销售合同 谢谢 酬谢
服务从心开始
服务源自真诚 黄金法则：想要别人怎样对待你，你就怎样对待 别人 微笑是世界上最美妙的语言 牢记客户的姓名 服务要掌握灵活性 服务不是纯粹为了销售
与客户建立伙伴关系
客户是互惠互利的合作伙伴 要了解您的客户 关注客户买产品的目的 为客户的利益着想 对客户进行“感情投资” 卖一份产品，附带一份包装的人情
善于用老客户扩展新客户
➢人脉资源是一种潜在的无形资源 ➢关心客户的感受 ➢经常与老客户联络感情 ➢主动提出推荐要求 ➢对客户的推荐要有所回报
及时反省、检讨自己
精彩的开场白
➢你创造第一印象的机会永远只有一次！
➢开场白特点：拉近客户感情，引起客户兴趣
➢要能找到彼此都感兴趣的话题和嗜好 ➢首选开场话题： ➢ 气候季节；财经、商业、影视趣闻；新闻、 时事、体育赛事；衣、食、住、行生活中的小常 识；娱乐、休闲；恰当的称赞话；客户室内别具 一格的陈设、饰物。
吸引客户的注意力
进行有效的倾听
➢不带主观意志和预期结果地去听客户意见
➢在客户说话时，要不时地点点头，恰当地拍拍 手
➢学会回应
➢改变插话的习惯
识别客户的“信号”
➢沉默中有话，手势中有语言
➢感兴趣的信号：微笑，点头，双臂环抱，双腿 分开
➢拒绝的信号：烦躁不安，不断重复看桌上的文 件，抓住每一个脱身的机会，随便附和你的意见， 不断得打电话，眼神漂浮不定
➢首先就要学会问合适的问题 ➢其次设计独特新颖的开场白 ➢别具一格的产品演示和解说
激发客户的好奇心
➢让客户猜猜发生了什么？ ➢刺激性问题
➢只提供部分信息甚至坏的消息
➢新奇的东西
➢利用趋同效用。比如说，王先生，我已经为你 的许多同行解决了一个非常重要的问题
与客户互动起来
从自己动手，变为请客户动手 从自己解说，变为让客户说
认同客户的感受
要站在顾客立场思考问题 要善于研究客户 心中要有客户 增进与客户的感情 学会聆听、多提开放性的问题。尽量避免“好不 好”、“是不是”、“对不对”提问 价值才是客户真正的需求。多谈产品的使用价值
关心客户所关心的
了解准客户的购买关心点，是销售成功的起点 尝试扮演两个角色：销售员和客户
让客户高兴起来
➢计划的原则：适用性、实效性和可操作性
➢制定计划前一定要做好各项准备工作，比如行业状况、 竞争情况和自己的目标和拥有的资源
➢计划执行出现问题，一定要深入彻底分析，在没有把握 之前不要采取贸然的补救
➢选择可以提升你的外表、体形和肤色的服饰 ➢不要以为你是在买衣服，而应认为你是在投资 ➢服饰搭配要有品位 ➢爱护你的服饰 ➢保持皮鞋的清洁 ➢时刻保持仪容端庄 ➢表现出充分的自信 ➢言谈举止要得体，注重细节的培养
推销自我的积极的心态
培养心态四个原则： 扩大你的视野 改变你的角度；你要不只是度而度转变 运用你的思考能力 树立你的自信心，如果你觉得你能，你就能
➢售后电话：、打电话时语言热情、简练、售后 三天内要给客户打第一个电话。、巧妙得向客户 推荐你的新产品
网络回访
➢回访一定要有个性
直接回访
➢准备工作：整理上次客户提供的相关信息并做 一套完整的解决方案，熟练掌握公司的产品知识、 相关产品资料、名片、电话号码簿。
➢拜访流程：、电话预约及确认、进门打招呼、 营造会谈气氛、开场白、专业导入，不断迎合客 户需求、介绍解决方法和产品特点、面对客户疑 问，善用加减乘除、要求承诺与缔结业务关系
电话拜访
做好打电话前的准备工作： 调整好你的状态
准备一笔记本和一签字笔
尽可能列出对方的资讯（潜在客户姓名职称；企 业名称及营业性质；准备要说的内容；打电话的 理由；想好潜在客户可能会提出的问题；想好如 何应对客户的拒绝）
➢电子邮件
网络拜访
➢其它
直接拜访
➢陌生拜访：让客户多说，销售人员是听众
➢巧妙运用询问术，让客户一次说个够
➢没有强大的团队作为支撑，再有能力的销售员 在前线也感觉孤立无援 ➢训练你的团队意识： ➢、团队价值高于一切； ➢、每一个业绩里都有别人的努力； ➢、学会配合； ➢、帮助同事； ➢、积极参与团队活动。
建立客户联络簿
➢许多明星销售员都为自己的客户建立了资料库 ➢老客户、新客户下分为重要客户、团队客户和 散户；准客户按照成交可能性从到分级归类 ➢客户的资料是越详细越好 ➢利用电脑进行信息管理，借用客户资料管理软 件 ➢将收集好的客户资料加以整理、加工、分析、 建档、备份
当面约见的技巧
➢准备名片，说明身份 ➢先闲聊片刻，在恰当时间将话题转入正题
➢提问是引起顾客注意的常用手段
➢销售是与拒绝打交道的，要理解客户坦然面对
➢预约方法：赞美法、求教法、馈赠法、连续法、 利益法
间接预约的技巧
三环节： 一是找准适合充当与准客户预约的第三者；
二是向与准客户预约的第三者详细介绍你所要推 的产品、价位和核心竞争力所在。
让客户感受到利益
产品的特性本身就是最根本的好处
激发客户购买欲
➢尽力而为地帮助你的客户了解他们究竟要什么， 并超越你自己在喜欢和品位上的限制，了解一种 产品适合你却不一定适合其他人的原则，然后从 客户的眼光来观看世界
➢用你专业的知识来引导客户，让他们感到物有 所值
➢要等到客户的正面反应
电话回访
➢销售拜访的延续：五环节。、表明身份、巧妙 重提上次拜访提出的未决问题、提出你的结实和 新方案、提出征询性的问题、确定下一次协商的 时间
在客户抱怨中捕捉成长的契机
➢乐观者在每次危难中看到了机会，而悲观值得 人在每个机会中看到了危难
➢创新分为两种：技术推动式和客户拉动式。后 种成本相对低
➢处理客户投诉的技巧：一、不要人为的给客户 下判断；二、换位思考，站在客户的立场上看问 题；三、坚持以下的利益原则：让公司赚钱，不 赚不赔，少赔为赚
➢对客户谈到的要点进行总结并确认
➢结束拜访时，约定下次拜访的内容和时间
➢初次拜访时间控制在分，发现顾客频繁看表、 经常喝水是致谢告辞的时机
把准客户买点的脉搏
不断总结经验，增强识别客户买点的直觉能力， 嗅出决定性的买点。让客户多说，多观察。
引导客户说需求
➢尽量提出启发性的问题
➢用问题来引导客户
➢建立对话的气氛。这需要耐性，通过开放性的 问题引导客户多说一些，自己多倾听一些
➢时时反躬自问，检讨得失，方能增进与客户的 感情，提升销售业绩 ➢从您入行之日起，您的一言一行都影响您的工 作 ➢关键所在： ➢、寻找最佳的反省时机 ➢、对销售流程进行自我反省 ➢、对自己的销售行为进行自我反省
49 制定、修改今后的销售计划
➢一份好的销售计划，可以帮助销售员更快地找到合适的 潜在客户，并明确拜访客户的步骤，以达到销售目标
➢巧妙地处理客户异议 ➢坦诚面对缺点 ➢太极法：借力使力，你一出招我顺势接招再返 ➢补偿法：当客户提出他的一种反对意见时，有 事实根据的，你应当承认并欣然接受 ➢微笑地反驳法