物业公司公园巡逻岗操作规程

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巡逻岗位操作规程制度(4篇范文)

巡逻岗位操作规程制度（4篇范文）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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物业保安巡逻岗工作规程

物业保安巡逻岗工作规程1. 引言保安巡逻岗位是物业管理的重要组成部分，负责维护社区或建筑的安全和秩序，保护居民和财产的安全。

本文档旨在规范物业保安巡逻岗工作，确保工作效率和安全。

2. 巡逻岗职责2.1 巡查建筑或社区的安全隐患，如门窗锁是否牢固，电力设备是否正常运行等。

2.2 检查公共区域的卫生状况，保持环境整洁，及时清理垃圾。

2.3 监控摄像头、报警系统等安防设施，确保其正常运作，并做好设备维护保养工作。

2.4 按照规定进行巡逻，维持岗位间的联系，及时相互交流，确保巡逻工作的连续性。

2.5 协助处理居民和访客的问题和纠纷，保持良好的服务态度和沟通能力。

3. 巡逻步骤3.1 准备阶段 3.1.1 穿着整齐，佩带好工作证和岗位标志，准备工作所需的装备和工具。

3.1.2 接受领导安排的任务，了解巡逻路线和重点区域。

3.1.3 检查巡逻所需的通讯工具，如对讲机、无线电等，并确保其正常运作。

3.2 巡逻阶段 3.2.1 按照规定的巡逻路线进行巡逻，尽量不走捷径，确保每个区域都得到充分检查。

3.2.2 注意观察周围环境，发现异常情况时立即采取措施，并及时向上级汇报。

3.2.3 注意与居民、访客进行沟通，提供必要的帮助和指导，解决问题并维护秩序。

3.2.4 定时巡查公共设施的使用情况，如电梯、楼道等，若发现故障或异常情况，及时处理并报修。

3.3 完成阶段 3.3.1 巡逻结束后，向上级汇报巡逻情况，如发现的问题、异常情况以及解决方法。

3.3.2 清点所使用的装备和工具，如对讲机、无线电等，确保完好无损并放回指定位置。

3.3.3 将巡逻记录整理归档，如巡逻路线、巡查区域、发现问题等，以备后续查询和分析。

4. 工作注意事项4.1 严格执行工作纪律，不得迟到早退，不得疏忽职守，确保巡逻工作的连续性和有效性。

4.2 保持警觉心态，对可能发生的安全隐患保持高度敏感，积极主动采取防范措施。

4.3 积极与同事和居民进行沟通和协作，共同维护良好的安全和秩序。

物业保安巡逻门岗守护和技防规范操作流程

物业保安巡逻门岗守护和技防规范操作流程一、物业保安巡逻操作流程：1.巡逻范围确定：根据物业特点和安全风险，确定巡逻范围，包括楼宇、小区、公共区域等。

2.巡逻路线规划：根据巡逻范围确定巡逻路线，确保覆盖到每个区域，避免重复巡逻或漏巡。

3.巡逻时间安排：根据物业特点和人员情况，合理安排巡逻时间，确保全天候巡逻。

4.巡逻人员分配：根据巡逻路线和巡逻时间，合理分配巡逻人员，确保巡逻范围内有足够的巡逻人员。

5.巡逻工具准备：提供巡逻人员必要的工具，如手电筒、防卫装备等，以应对突发事件。

6.巡逻记录：巡逻人员需每次巡逻时填写巡逻记录表，记录巡逻情况、发现的问题和处理方法。

7.巡逻注意事项：巡逻人员需注意环境变化和可疑人员，及时上报异常情况，确保安全和秩序。

8.巡逻报告：每日巡逻结束后，巡逻人员需向上级报告巡逻情况和发现的问题。

二、门岗操作流程：1.出入登记：门岗人员需对进出人员进行登记，记录姓名、单位、来访事由等信息，并提供相关证件。

2.审查证件：门岗人员需仔细核对进出人员提供的证件，确保身份真实，如有疑问可向上级申请协助。

3.车辆管理：门岗人员需对进出车辆进行登记，包括车牌号、车主信息等，并按规定对可疑车辆进行检查。

4.客户导引：门岗人员需及时引导来访客户，提供相关信息并向其指引到达目的地。

5.门岗警戒：门岗人员需时刻保持警惕，注意进出人员和车辆的异常情况，及时上报或处理。

6.门岗交接：门岗人员交接时需进行相关记录，包括交接人员、时间和注意事项等。

三、守护操作流程：1.守护任务分配：根据守护区域和时间，合理分配守护人员，确保守护范围内有足够的守护人员。

2.守护岗位设置：根据守护任务和物业特点，设置守护岗位，包括楼宇出入口、重要设施等。

3.巡查监控：守护人员需定期巡查守护区域，并关注监控设备，及时发现问题并进行处理。

4.火灾防控：守护人员需熟悉火灾防控设施和应急预案，并定期检查和维护相关设备。

5.突发事件应对：守护人员需接到突发事件报警后，迅速响应并进行必要的处置和报告。

物管企业安全巡逻员工作规程

物管企业安全巡逻员工作规程
1. 巡逻员应按照规定的时间和路线进行巡逻，不得随意更改巡逻计划。

2. 巡逻员应佩戴公司提供的工作证和身份证，并保持身体健康，不得饮酒和吸烟。

3. 巡逻员应熟悉物业管理区域的地理环境和安全隐患，并及时向上级汇报发现的问题。

4. 巡逻员应随时保持警觉，注意观察周围环境，发现异常情况应及时采取行动并报告
上级。

5. 巡逻员应熟悉相关安全规定，并严格遵守，不得滥用职权和泄露保密信息。

6. 巡逻员应主动配合相关部门的工作，如需协助调查事件等。

7. 巡逻员应与业主和居民保持良好的沟通和关系，解答业主和居民的疑问和问题。

8. 巡逻员应定期参加物业安全培训，提升工作技能和安全意识。

9. 巡逻员应保持工作装备的整洁和完好，定期检查工具和设备的使用情况。

10. 巡逻员应遵守物管企业的各项规章制度，服从上级的工作安排和指挥。

11. 巡逻员应积极参与事故应急处置工作，保障安全和秩序。

12. 巡逻员应认真填写工作记录和汇报，保证工作的详实和准确。

以上是物管企业安全巡逻员工作规程的一些主要内容，具体规定可能会因不同企业而有所不同，巡逻员应根据具体情况履行相应的职责和义务。

物业保安安全管理巡逻作业程序

物业保安安全管理巡逻作业程序随着城市化的不断推进，物业保安在社区的安全管理和维护中发挥着重要的作用。

物业保安巡逻作为安全管理的有效手段，直接影响社区的安全和居民的安心生活。

本文将从巡逻作业程序的角度，为大家介绍物业保安的巡逻作业程序。

1. 前期准备巡逻前，保安需要做好充分的准备工作，包括：1.1 熟悉巡逻路线保安需要熟悉巡逻路线，清楚各个巡逻点的情况和重要程度。

并且需要记录每个巡逻点的情况，包括设备情况、环境情况等等。

1.2 确认巡逻时间保安需要确认每天巡逻的具体时间，以便合理安排时间和工作任务。

1.3 检查装备情况保安需要检查自己的巡逻装备情况，如手电筒、对讲机等配备是否齐全，并确认装备是否正常工作。

1.4 获取保安资料信息保安需要获取社区内重要事件信息，包括失窃、群众求助、离家出走等，以及相关报警电话或联系方式。

2. 巡逻作业程序巡逻作业程序分为日常巡逻和加强巡逻两种形式。

下面将从两个方面介绍物业保安的巡逻作业程序。

2.1 日常巡逻日常巡逻是指按照规定时间、路线进行的例行巡逻，主要的程序包括：2.1.1 出发前准备保安需要提前10分钟到达出发地点，与其他巡逻保安交换巡逻路线和相关信息。

然后开始做好出发前的准备，如检查装备如手电筒、对讲机等是否完好，确保能够正常工作。

2.1.2 开始巡逻巡逻开始后，保安需要严格按照巡逻路线进行巡逻，注意观察周围环境，发现可疑情况及时上报。

同时，在巡逻过程中，可以与居民进行沟通，了解居民的情况和反映问题，做好相关记录。

2.1.3 巡逻时注意事项•注意安全，不要随意进入危险区域；•注意环境卫生，不能随意散放垃圾；•注意社区设施的完好性，发现问题及时上报修理。

2.1.4 巡逻结束巡逻结束后，保安需要返回巡逻前的起点，与其他巡逻保安进行相关交接，并向上级主管汇报本次巡逻的情况。

2.2 加强巡逻加强巡逻是指在特殊情况下增加巡逻频率，主要的程序包括：2.2.1 确认巡逻路线保安需要根据情况确认加强巡逻路线和时间。

物业辖区区域巡逻日常操作规程

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督促客户将卸放在公共部位的家具、物品、装饰材料等尽快搬运入户。
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检查房屋外立面，发现异常及时处理，并报告领班（如安装防盗网、空调机、晾衣架、花盆架、雨蓬、广告牌或在外墙上挖洞钻孔等）。
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对讲门要随时关闭；夜班时间提醒客户关闭门窗，防止窃贼趁机作案，并做好记录。
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劝阻使用音量过大或发出噪音的器材及在小区内大声喧哗。
3
巡查发现绿化、环境卫生等存在的问题及违反辖区管理规定的行为立即报告领班。
发现绿地及公共区域的零星废弃物随时捡拾
4
每隔5分钟，用对讲机向领班班报告所在位置及巡逻情况。
5
密切留意辖区内人员活动情况，礼貌盘问可疑人员，并及时与其
他巡逻安护员联系，掌握可疑人员在辖区内活动情况，视情况处理并报告领班。
按公司制定的处理程序及技巧谨慎处理
9
劝阻客户在阳台护栏上摆放花盆等物品，在外墙上吊放物品，对未听劝阻的客户应做好记录。
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劝阻客户在绿化带晾晒物件，在草坪上踩踏、躺卧；制止在绿化地上堆放物品；制止爬树折枝损坏绿化。
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劝阻客户在公共部位堆放或摆卖货物，丢放垃圾、杂物及从楼上往下扔杂物，提醒客户将垃圾袋装后放入垃圾筒内。
对发现放在垃圾筒旁袋装垃圾应及时放入垃圾筒内
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制止在小区内乱张贴广告、随地便溺、未经许可使用公共区域电源。
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接通知或客户求助，应主动及时，第一时间赶到现场确定情况，尽职、尽责、尽力处理解决，无法解决应及时上报或反馈到服务中心。
区域巡逻日常操作规程
序号
工作内容及标准备注1 Nhomakorabea每小时至少巡逻一次，做到耳听、眼望、鼻闻，及时发现并果断处理区域内的治安、消防等情况，认真做好辖区内安全防范措施。

物业巡逻安全操作规程

物业巡逻安全操作规程物业巡逻是指物业管理公司派遣专业巡逻人员对小区或物业区域进行巡逻，以确保居民的安全和保障物业的正常运营。

物业巡逻是一项重要的安全措施，能够有效预防和应对各类安全事件。

为了保证巡逻工作的有效性和安全性，制定和执行一套严谨的物业巡逻安全操作规程是非常必要的。

一、巡逻人员的基本要求物业巡逻人员是小区安全和居民安宁的守护者，因此，巡逻人员需具备以下基本要求：1. 具备良好的身体素质和健康状况，能够适应工作需要的长时间站立和户外巡逻。

2. 必须经过专业的培训和考核，掌握基本的巡逻知识和技能，如安防知识、消防知识、急救技能等。

3. 具备良好的职业道德和文明素养，严守职业纪律，责任心强，能够妥善处理各类突发情况。

4. 服从物业管理公司的指挥和调度，熟悉小区内各个区域和设施，能够独立完成巡逻任务。

二、巡逻工具和装备1. 巡逻员必须配备专业的巡逻装备，包括安全帽、反光背心、手电筒等。

并确保这些装备处于完好状态，随时具备使用功能。

2. 巡逻人员还应携带必要的工具，如手机、对讲机、执勤记录本等，以便与物业管理公司保持良好的沟通和交流。

3. 物业巡逻车辆是巡逻工作的重要工具，因此，巡逻车辆的状态必须良好，确保油量充足、电池正常、轮胎无异常等问题。

三、巡逻路线和时间安排1. 巡逻路线应覆盖小区内的各个重要区域，如小区大门、楼道出入口、公共设施等。

巡逻员需要轮流巡逻，确保每个区域得到充分的巡视。

2. 巡逻时间应根据小区的实际情况合理安排，确保在小区居民生活活动相对集中的时间段进行巡逻，如早晚高峰、夜间等。

四、巡逻工作的要点和安全措施1. 巡逻员应密切注视小区内的安全隐患，如看到可疑人员或行为，应立即报告物业管理公司或相关安保部门。

2. 在巡逻过程中，巡逻员需要保持警觉，注意观察周围环境，发现异常情况时，及时采取措施并报告相关部门。

3. 巡逻员需要与居民建立良好的沟通和联系，了解他们的关切和需求，并根据实际情况提供必要的帮助和服务。

物业区域巡逻岗护卫工作规程

物业区域巡逻岗护卫工作规程1. 引言1.1 目的物业区域巡逻岗护卫是保障物业安全的重要工作之一。

本文档旨在规范巡逻岗护卫工作，确保物业区域的安全和秩序。

1.2 背景巡逻岗护卫是指在物业区域内进行巡查、警戒、巡视、防护等工作，以防止并及时处理各种安全问题和突发情况发生。

2. 职责和权责2.1 巡逻岗护卫人员的职责2.1.1 巡逻岗护卫人员应按照规定的巡逻路线和巡逻时间，对指定的物业区域进行巡查，并注意观察区域内的安全状况。

2.1.2 巡逻岗护卫人员应主动发现和报告各类安全问题，如门窗未关、火灾隐患、人员聚集等，并采取相应措施予以处理。

2.1.3 巡逻岗护卫人员应及时处理突发事件，并向指定的管理人员汇报，并协助处理相关事务。

2.1.4 巡逻岗护卫人员应与小区居民保持良好的沟通，并耐心解答居民的问题和需求。

2.2 巡逻岗护卫人员的权责2.2.1 巡逻岗护卫人员有权制止和阻止一切威胁物业区域安全和秩序的行为，包括但不限于闯入、损坏、偷盗等。

2.2.2 巡逻岗护卫人员有权要求进入物业区域的人员出示有效证件或登记身份等信息。

2.2.3 巡逻岗护卫人员有权对物业区域内的可疑人员和车辆进行检查，并对发现的违法犯罪行为进行报警和处置。

3. 巡逻岗护卫流程3.1 准备工作3.1.1 巡逻岗护卫人员应在规定时间到达指定的巡逻起始点，并穿戴整齐、佩戴工作证明和标志。

3.1.2 巡逻岗护卫人员应核对巡逻工具和装备，确保一切正常。

工具和装备包括但不限于巡逻车辆、手持对讲机、手电筒等。

3.2 巡逻过程3.2.1 巡逻岗护卫人员应按照规定的巡逻路线进行巡查，并注意观察区域内的安全状况和异常情况。

3.2.2 巡逻岗护卫人员应根据巡逻计划和要求，定期报告巡逻情况，并及时汇报发现的问题和事件。

3.2.3 巡逻岗护卫人员应与其他巡逻人员保持联系，并进行必要的协作和合作。

3.3 巡逻结束3.3.1 巡逻岗护卫人员在巡逻结束后，应将巡逻工具和装备归位并妥善保管。

物业安全管理巡逻作业程序范文

物业安全管理巡逻作业程序范文一、巡逻准备工作1.制定巡逻计划：1）根据物业区域的特点、规模和人员密度等，制定合理的巡逻路线和时间安排。

2）根据历史案例和安全隐患分析，确定需要重点关注的区域和时段。

2.准备巡逻工具和装备：1）巡逻员需要佩戴齐全的安全装备，包括反光背心、手电筒、防护手套等。

2）准备备用的通讯设备，如对讲机，以保证巡逻员与后勤支持部门的有效联系。

二、巡逻执行程序1.巡逻出发：1）巡逻员在规定的时间和地点集合，根据巡逻计划进行分组。

2）主管安全管理的负责人简要说明本次巡逻的任务和注意事项。

2.巡逻路线：1）按照事先制定的巡逻路线，依次巡视各个区域。

2）细心观察周围环境，对可能存在的安全隐患予以及时报告，并采取相应的措施解决。

3.巡逻检查：1）巡逻员在巡逻过程中，与站岗人员、施工人员或居民进行交流。

2）检查入口和出口的门禁设备，确保正常运作，如有异常及时报告维修人员维修。

3）检查公共区域的照明设施，确保正常工作，如有损坏及时报告维修人员维修。

4）关注区域内的摄像设备是否正常运行，如有异常情况及时报告维修人员维修。

4.妥善处置突发事件：1）在巡逻过程中，如发现火警、抢劫、打斗等突发事件，应立即拨打报警电话，同时进行现场管理，确保人员安全。

2）在巡逻过程中，如发现可疑人员或可疑车辆，应联系后勤支持部门，请求协助处理。

5.记录巡逻情况：1）在巡逻过程中，巡逻员需记录重点关注区域的情况，包括设备运行情况、安全隐患等，并及时上报给主管安全管理的负责人。

2）巡逻结束后，巡逻员需填写巡逻报告，详细记录巡逻过程中发现的问题和处理情况。

三、巡逻结束工作1.巡逻归队：1）在规定的时间和地点会合，解散，并与主管安全管理的负责人反馈巡逻情况。

2）将巡逻路线中发现的问题和处理结果进行汇报，以便后续安全相关工作的跟进。

2.总结巡逻经验：1）主管安全管理的负责人组织巡逻员进行经验总结，分享巡逻中遇到的问题和解决方案。

物业保安安全管理巡逻作业程序

物业保安安全管理巡逻作业程序简介物业保安在日常巡逻作业中，需要严格执行一系列的规定和程序，以确保居民和财产的安全。

本文将介绍物业保安巡逻作业的程序流程以及应注意的事项。

巡逻作业程序准备工作巡逻前，物业保安需要做好以下准备工作：1.确定巡逻路线和起止点：在具体制定巡逻路线时，应结合小区实际情况，区域布局、安全隐患、人群活动情况等因素进行考虑，以达到良好的效果。

2.各岗位保安人员需带上必要的巡逻装备：包括对讲机、手电筒、警棍等必要的工具。

3.确定巡逻人员：人员的选定应考虑工作经验和专业技能，保证巡逻工作的高效性和安全性。

4.交接班：在交接班期间，值班保安需要向后续班次的保安人员详细说明前一班次的巡逻情况，以及需要注意的事项和重点区域。

巡逻中1.巡逻路线：根据巡逻路线进行较为规范的巡逻，先巡大路、再巡小弄巷，巡逻相邻巷道，途中做好短暂的休息。

2.巡逻安排：巡逻人员应至少两人同行，一人负责巡逻路线，一人负责警戒，途中及时维护公共秩序。

3.巡逻耐心：巡逻中遇到居民提问多加耐心解答，并注意提醒居民不要在小区内堆放垃圾、车辆乱停放和随意涂鸦等行为。

4.巡逻记录：对着重区域进行巡逻，及时发现紧急事件，并及时记录，有利于处理事件后的纠纷或事故报告。

巡逻后1.巡逻总结：巡逻结束后，保安人员应及时进入保安室进行总结，制定下次巡逻计划。

总结时，可以对有意义的信息进行汇总整理，以便更好地促进保安队伍和小区居民的交流和沟通。

2.巡逻报告：及时向上级主管汇报本次巡逻情况和记录的重点事件。

3.巡逻装备：保安人员需要对巡逻装备进行清点，并及时维修和更换不合格的装备。

应注意的事项1.物业保安巡逻需要遵守制度性的规章制度，保证程序的稳妥性和权威性。

2.始终保持冷静，保护自身安全。

在巡逻过程中不要和不熟悉的人有所争吵和争执，注意自身安全，防止意外事件的发生。

3.尊重居民隐私，保护物业和居民的权益。

在巡逻时应注意不要侵犯居民隐私权、责任权、荣誉权和人身安全等方面的利益。

某物业保安员巡查工作规程

某物业保安员巡查工作规程一、工作内容（一）巡查保卫范围内的所有区域，确保保卫区域内人员和财产的安全。

（二）做好各种巡查记录，及时上报重大情况并根据工作要求处置。

（三）进入保卫范围内所有区域时保证最基本的安全防护措施。

二、工作流程（一）上岗签到1、保安员必须按规定时间上岗签到，并与前一班保安员进行交接，确保畅通信息传递。

2、保安员离岗前必须经过下一班保安员确认并签字。

（二）执勤准备1、保安员必须进行规范化的执勤准备工作，包括佩戴警用装备、提供保障物资等。

2、进入巡逻区域前，必须对装备进行检查。

3、对保安员执勤区域要有足够的了解，防止发生意外。

（三）巡逻记录1、巡逻时必须记录其巡逻的时间、地点和所发现的异常情况等内容，并及时上报。

2、保安员巡逻记录必须真实、准确、详尽，上报记录格式必须规范。

3、保安员巡逻时不能将注意力放在其他事务上，必须专注于巡逻工作。

（四）发现异常情况1、发现异常情况时，必须当场查明原因并采取必要的处置措施。

2、如遇重大情况时需要第一时间上报，必须迅速调动企业内部或公安力量进行应急处置。

3、必须保持勤奋工作的精神，提高应变能力，在特殊情况下要判断状况，正确、迅速决策处置。

4、保安员不得留意其他事务或私募，也不得无故离岗。

（五）巡逻结束1、巡逻结束时，保安员必须根据交接制度与下一班保安员进行交接。

2、保安员巡逻记录必须及时上交，并按规定存放。

三、执勤要求1、严格遵守规定，不逾越执勤权限。

2、值勤时必须主动防范，如果发现可疑人员和事物，必须随时向领导和有关专业人员汇报。

3、保护和维护公共设施和产品，防止损害和盗窃。

4、保护并照顾业主的生命、财产和其他合法权益，巡逻要及时发现并及时解决隐患问题。

5、认真履行管理职责，保证执勤的准确、及时、高效。

6、保持良好的警惕性，提高观察、探听、判断的能力，时刻保持足够的应变能力，确保不发生意外。

7、按照工作要求和规定履行职责，保证工作结果的准确性和全面性。

物业安全管理巡逻作业程序

物业安全管理巡逻作业程序第一部分：准备工作1.1确定巡逻区域在开始巡逻作业之前，首先要确定巡逻的区域范围。

这通常包括小区的公共区域、停车场、道路、楼道、电梯等地方，以及需要重点关注的区域，如儿童游乐区、垃圾处理区等。

1.2确定巡逻时间根据小区的实际情况，确定巡逻的时间安排。

一般来说，巡逻应该覆盖白天和夜晚，以确保全天候的安全管理。

1.3制定巡逻路线根据巡逻区域的分布，合理制定巡逻路线。

可以将巡逻路线示意图制作出来，供巡逻人员参考。

1.4设立巡逻点在巡逻路线上设立巡逻点，可以明确巡逻的重点区域。

巡逻人员需要在每个巡逻点停留一段时间，观察周围的情况。

第二部分：巡逻作业程序2.1巡逻人员出发前准备在巡逻开始之前，巡逻人员需要做好以下准备工作：- 穿着统一的巡逻服装和鞋子，佩戴好相关的巡逻工具，如手电筒、警示牌等。

- 检查巡逻设备的运行状况，如对讲机、监控系统等。

- 确认巡逻路线和巡逻点的位置。

2.2巡逻作业流程巡逻人员按照事先规定的巡逻路线进行巡逻。

具体的巡逻作业流程如下：- 从巡逻起点出发，沿着巡逻路线进行巡逻。

- 在每个巡逻点停留一段时间，观察周围环境，注意是否有可疑人员或者异常情况。

- 检查物业设施的运行情况，如路灯、摄像头、门禁系统等，确保其正常工作。

- 检查公共区域的卫生情况，如有垃圾乱丢等问题，及时清理整理。

- 与业主或租户进行交流，了解他们的安全问题和需求，并提供相关的帮助和建议。

- 遇到突发事件或紧急情况，及时报警并采取相应的应急措施。

- 如果需要，与其他巡逻人员进行交接班，并及时向上级主管汇报巡逻情况。

2.3巡逻记录与反馈巡逻人员需要记录每次巡逻的时间、地点、巡逻路线上的发现情况等相关信息。

同时，巡逻人员也应该向上级主管反馈巡逻过程中的问题和意见，以便及时改进管理措施。

第三部分：安全管理措施和预防措施3.1安全管理措施为确保巡逻作业的安全性，可以采取以下管理措施：- 巡逻人员必须经过专门培训，并持有效的岗前培训证书。

物业公司公共秩序部巡逻岗工作规程

物业公司公共秩序部巡逻岗工作规程
一、巡逻岗，每日24小时，不定时巡逻以确保大厦
治安消防安全。

二、按要求，每班至少对大厦巡视四遍以上，巡逻时必须着装整齐，警具通讯器材，完好，信息畅通，保证自身安全。

巡逻路线必须经过每层每个房间。

三、巡逻中要多看、多听、多嗅，检查治安，防火防盗，水浸等情况，发现问题立即处理，并通知班长或中控室联络维修。

四、检查消火栓、灭火器、应急灯、安全出口指示、烟感、温感、喷淋、广播卷帘门等设施是否完好，并进行定点签到和记录。

五、在大厦内巡视，发现可疑人员，前往盘问检查证件，必要时检查其所带物品。

属三无人员，应驱赶出大厦。

对闲杂人员、推销人员、商贩、应劝其离开大厦。

六、每班巡逻留意大厦卫生间等是否有长流水，每晚
21：00——早8：00将过道灯关闭，注意点滴节俭。

七、检查楼道卫生情况及时与保洁人员，取得联系，保持大厦良好卫生状况。

八、巡逻人员需灵活、机动，完成管理处交办的其他临时工作任务。

物业安全管理巡逻作业程序模版

物业安全管理巡逻作业程序模版第一章总则第一条为加强物业区域内的安全管理工作，确保业主和居民的生命财产安全，制定本巡逻作业程序模版。

第二条本巡逻作业程序模版适用于物业管理公司和物业管理员进行巡逻作业。

第三条巡逻作业需要遵循服务规则，保证高效完成工作。

第四条巡逻作业应根据不同时间段、地点和安全风险程度进行合理安排。

第二章巡逻作业的工作要求第五条巡逻作业要求巡逻人员具备相关的安全知识和技能，并具备一定的体力和应急处理能力。

第六条巡逻作业要求巡逻人员时刻保持警觉，注意观察周围环境，及时发现异常情况。

第七条巡逻作业要求巡逻人员与居民保持良好的沟通和合作，能够及时处理和解决居民的安全问题。

第八条巡逻作业要求巡逻人员应熟悉物业区域的安全设施和防范措施，并及时维护和修复。

第九条巡逻作业要求巡逻人员应严守职业操守，不得泄露业主和居民的个人信息和安全情况。

第十条巡逻作业要求巡逻人员应按照工作计划和轮班要求履行巡逻职责，不得违规请假。

第三章巡逻作业的工作流程第十一条巡逻作业的工作流程包括巡逻前准备、巡逻中的工作内容和巡逻后的总结。

第十二条巡逻前准备包括：1. 查看巡逻路线规划和时间安排；2. 准备好必要的巡逻装备，如手电筒、通讯设备等；3. 审查巡逻人员的工作证件和人员名单。

第十三条巡逻中的工作内容包括：1. 按照巡逻路线进行巡逻，特别要注意安全隐患点；2. 观察周围环境，发现异常情况及时报告；3. 与居民进行交流，了解他们的安全需求，并提供必要的帮助；4. 维护和检查物业区域内的安全设施和防范措施；5. 协助处理突发事件和应急情况。

第十四条巡逻后的总结包括：1. 向物业管理公司汇报巡逻情况，特别是发现的安全问题；2. 将巡逻装备整理妥当，准备下一次巡逻。

第四章巡逻作业的工作记录和报告第十五条巡逻人员应按规定进行巡逻工作记录和报告。

第十六条巡逻工作记录包括巡逻路线、时间、安全问题和处理结果。

第十七条巡逻工作报告应包括巡逻情况的总结、发现的安全问题和建议。

4巡逻岗作业规程

修订状况巡逻岗作业规程1范围1.1本规程明确了巡逻岗的基本要求、巡逻作业程序、巡逻留意事项，值勤记录等作业事项的服务规范。

1.2本规程适用于秩序维护巡逻岗的作业活动。

2目的规范秩序维护巡逻岗的作业活动。

使秩序维护人员明确巡逻岗工作要点及规范，确保巡逻服务符合秩序维护专项物业服务合同的要求和公司秩序维护服务标准。

3基本要求3.1素养要求3.1.1当巡逻岗秩序维护员应具备工作细致负责，行为规范，有奉献精神，有良好的团队协作精神和剧烈的责任心。

并定期接受职业培训。

3.1.2具备独立的公共秩序维护工作实力，能驾驭发生事务、事故等应急预案的基本要求和处置方法。

3.2作业要求3.2.1仪容符合规范，穿戴统一制服、佩带胸卡；热忱耐性、用语规范、有问必答。

巡逻时，应始终保持良好的精神状态。

3.2.2熟识本学院分布、进出人员状况；熟识巡逻岗作业要求、巡逻岗作业程序、楼层巡逻岗留意事项，妥当处理突发事务。

3.2.3按确定的巡逻路途，对校区进行巡察一遍，重点防范区域、部位巡逻到位，未经同意不得削减。

3.2.4加强对消防设施、设备、器材、标记等的检查，确保其完好、齐全、有效。

3.2.5刚好发觉、订正和处理违章施工，确保无违章作业。

3.2.6对巡逻中发觉的各类问题必需保持与监控中心的联系，做到刚好报告和处理，并与其他秩序维护岗位保持亲密的联络和协作。

3.2.7 2.7遵守《秩序维护服务行为规范》，执行巡逻路途、巡逻作业程序、异样状况处理、巡逻信息采集等作业事项的服务规范。

按规定照实填写巡逻值勤记录。

3.3当值秩序维护领班按秩序维护楼层巡逻的服务要求，检查评价服务效果，协调解决楼层巡逻服务过程中出现的问题，保障服务满意公司秩序维护服务标准的要求，同时刚好向管理处秩序维护主管/督导报告秩序维护楼层巡逻岗的工作进展。

3.4服务供方遵守《秩序维护监管规程》的有关规定，接受管理处秩序维护主管/督导对巡逻服务质量的检查，按时完成问题整改与缺陷弥补工作。

物业山体公园巡逻管理规程

物业山体公园巡逻管理规程1.0 目的确保山体公园公司财产安全，杜绝火灾隐患。

2.0 适用范围适用于物业山体公园巡逻岗。

3.0 职责3.1 山体公园巡逻岗负责物业山体公园的治安管理和消防管理。

3.2 秩序维护班长负责检查、指导山体公园巡逻岗的现场工作。

3.3 秩序维护部主管负责山体公园巡逻岗的监督、指导工作。

4.0 程序要点4.1 基本要求4.1.1 巡逻过程中随时保持良好的个人姿态和醒目的仪表，严禁着装不整上岗。

巡逻过程中遇客户需要时，必须文明、礼貌、耐心、热心的为顾客提供服务，并提供一些力所能及的帮助。

4.1.2 在巡逻时，应增强险情观念，全神贯注、细心观察，及时做出相应判断，不可忽视任何情况和可疑点。

掌握责任区内基本情况。

4.1.3 巡查责任区内共用部分设施设备完好情况，及时有效传递各类信息至相关部门并做好记录。

4.1.4 负责山体公园日常治安巡逻和消防管理，维护责任区域的治安秩序，协助当值班长处理紧急情况，责任区紧急突发事件5分钟内赶到现场。

4.1.5 当值期间详尽记录工作情况，认真做好交接班工作。

4.2 巡逻内容4.2.1 检查山体公园区域内是否存在安全隐患，围墙、栏杆有无松动、脱落。

及时制止各种行为、举止不雅的现象，禁止攀折花木的情况发生。

4.2.2 管理区域内的公共设备设施，如路灯、电线、岗亭等是否完好，数量是否齐全，有无异常，及时报告当值班长并做好相应值班记录。

4.2.3 山体公园巡逻岗接班完毕后，每2小时对所辖区域进行巡逻检查1次，并在《巡逻签到表》上记录巡逻情况。

巡逻过程中发现问题及时处理，对不能当时处理的或超出岗位能力以外的情况，及时报告当值班长处理，并应详细记录在《值班记录表》上，跟进处理情况。

交接班时，应给下班次值班人员交接跟进处理，把处理结果记录在值班表上。

4.2.4 巡逻过程中发现可疑人员，礼貌询问来意和去处，根据情况区分处理。

4.2.5 白天巡逻间隙在公园公路上或者独栋样板房岗亭内待岗，夜间巡逻间隙在独栋样板房岗亭内待岗。

物业园区巡逻岗工作规程

物业园区巡逻岗工作规程物业园区巡逻岗工作规程1．0目的明确岗位职责，规范巡逻岗对园区的巡逻检查。

2．0适用范围适用于XX管理处2A区、大区、新路巡逻岗的管理。

3．0职责3．1主管负责对巡逻岗的工作检查及考评。

3．2领班负责督促和检查巡逻岗的工作情况及确认。

3．3巡逻岗负责对园区内的所有物品及公共设施的完好状况及紧急情况处理、协助领班做好本班各项工作。

4．0工作程序4．1接班后巡逻岗认真检查交接记录，询问上班工作情况，对上班遗留下的工作给予及时跟进、解决。

4．2交接班时如未发现异常情况后，开始对园区内各路段及责任区进行巡查并做好记录。

4．3巡查时严格按照本规定5.0、6.0之条款执行。

4．4工作要求4．4．1每班巡逻岗当班期间对园区巡查不少于3次，并认真做好登记。

4．4．2在登记时认真做好记录，巡查一遍登记一次，不允许两次连续登记，发现一次，按照《员工手册》的规定给予相应的处罚。

4．4．3在巡查时按照巡查路线认真巡查。

对重要的路线区域加强巡查力度，不准漏查。

4．4．4巡查岗位要在规定的时间内巡查完毕（特殊情况除外）。

4．4．5巡查时无特殊情况不允许在岗位上逗留超过10分钟，否则作聚岗处理。

4．4．6在巡查时要注意园区公共设施及物品完好情况，并做好处理，若发现问题，及时汇报领班处理。

4．4．7在巡查施工现场时要认真检查施工安全情况，发现有安全隐患及时纠正。

4．4．8若发现园区内有异常情况发生，第一时间赶到现场，协助领班处理。

4．4．9巡查时不允许坐电梯巡查，对每项一层的消防设施及施工情况，清洁卫生认真做好检查并做好登记。

4．4．10在值班时如需顶岗，巡逻岗要在10分钟内赶到要顶的岗位（特殊怀情况除外）否则作脱岗处理。

4．4．11巡逻岗把每天的工作检查，巡查记录情况上报领班并做好详细记录。

4．4．12巡逻岗在随时听从领班的指挥，协助领班做好本班的工作，在领班不在的情况下，无条件地做好本班带班工作。

4.5领班每天对巡逻岗的登记情况给予检查,若发现不登记或登记不符合实际情况的将按照《员工手册》规定给予相应的处罚。

物业安全管理巡逻作业程序(三篇)

物业安全管理巡逻作业程序1．目的明确安全管理员在巡逻过程中的方式、方法和需要注意的事项, 防范各种治安隐患和违章事件的发生, 确保所辖区域的安全。

2．范围适用于xx物业公司安全管理员的巡逻作业工作。

3. 职责:3．1安全主管结合服务区实际情况, 负责制定和检查安全管理员岗位配置图及巡逻线图、巡逻签到点, 结合所服务区的具体情况, 确定安全管理员责任范围。

并根据实际情况不定期调整、改变巡逻方式, 具体指导和检查巡逻工作。

3. 2安全管理员按照规定的巡逻路线图进行巡逻签到, 如遇特殊情况不能准时签到需注明原因, 经班长确认, 并对巡逻路线保密。

3．3安全管理员按照巡逻路线进行巡逻、签到, 如遇到特殊情况延期签到或改变巡逻路线, 须经班长签字确认；4. 方法和过程的控制4. 1巡逻路线图安全管理部根据服务区具体情况编制1-2套巡逻路线图报品质管理部审批备案。

巡逻路线、方式需根据实际情况作不定期调整和改变, 每次改变知会品质管理部, 巡逻路线须保密。

4. 2巡逻要求4. 2. 1安全管理员在巡逻时, 须增强险情观念, 全神贯注、细心观察、适当运用身体五官本能感觉, 不可忽视任何异常情况和可疑之处。

4. 2. 2维护巡逻区域内的正常治安秩序和交通秩序, 保护巡逻区域内重点目标、对象的绝对安全。

4．2．3维护责任区域内治安秩序, 保护重点部位的安全, 做好一切应急措施, 检查发现安全隐患时, 立即向指挥中心或上级领导报告, 将各种异常情况分别记录在《安全管理员交接班记录表》和《安全管理员巡查记录表》上, 同时跟踪事态的发展情况, 并作好跟踪记录, 直到事情关闭为止。

4．2．4在巡逻中要主动采取措施堵塞安全防范方面的漏洞, 防止各类治安灾害事故的发生。

4. 3巡逻方式方法巡逻采取定线、不定线、定线与不定线结合的方式、点与线相结合的方式、突击巡逻的方式等进行有效巡逻, 确保服务区域内的治安。

4. 3. 1重要部门的巡逻方法4. 3. 1. 1根据重要部门对公司的重要性及具体位置, 每班次至少要对重要部门巡查一次, 当自然灾害发生时, 应加大巡逻力度。