商务部工作内容及框架ppt
商务部工作总结PPT
01 企业公司概况
添加标题
请在此处添加具体内容，文字尽量言简意赅，简单说明即 可，不必过于繁琐，注意板面美观度。
添加标题
请在此处添加具体内容，文字尽量言简意赅，简单说明即 可，不必过于繁琐，注意板面美观度。
添加标题
请在此处添加具体内容，文字尽量言简意赅，简单说明即 可，不必过于繁琐，注意板面美观度。
01 企业公司概况
添加标题
请在此处添加具体内容，文字尽量言简意赅，简单说明即可，不必过于繁琐，注意板面美观度。
01 企业公司概况
输 版 不 赅 容 请
面必，，在
入 美 过 简 文 此
观于单字处 度繁说尽添
标 。 琐 明 量 加 ，即言具 题 注 可 简 体 意，意内
输 版 不 赅 容 请
面必，，在
我寻着花香找去，发现一处世外桃源：秀气的小假山，水在哗哗地流着，花儿一片片落入水中，仿 佛在水上开派对，我伸出双手捧着一朵花儿，有一丝喜悦也多了一丝秋愁。秋天又要无声无息离开 我们了。不过，他还会再光临我们校园的。秋，我懂得了他的情，因为我知道它的足迹会更加美丽！ 校园趣事作文450字 每个人的趣事都各不相同，而不同人的趣事就像是海边各色各样的贝壳。这些贝壳在海水，在阳光 的陪伴下闪闪发光，散发着五颜六色的光彩，令人难以忘却。至今，我手上依然握着那枚最夺目的 贝壳;;我最难忘的一件校园趣事。在学校正中央的地势非常低，一到下雨天，就会出现许多小水洼， 此时便有一些小青蛙在跳动，这让我我总是想去逮一两只可爱的
请在此处添加具体内容，文字尽量言简意赅，简单说明即可，不必过于繁琐，注 意板面美观度。请在此处添加具体内容，文字尽量言简意赅，简单说明即可，不 必过于繁琐，注意板面美观度。
02 工作完成情况
商务部工作总结PPT
明确下一阶段重点任务
01
02
03
04
深化市场拓展
加大力度开发新客户，提高市 场份额。
加强供应链管理
优化供应商合作，保障产品质 量与交货期。
提升客户服务质量
完善客户服务体系，提高客户 满意度。
推进数字化转型
运用新技术提升业务效率，降 低成本。
制定针对性优化策略
市场拓展策略
研究行业动态与竞争对手，制定精准 的市场拓展计划。
加强多边双边经贸合作
深化与贸易伙伴的经贸关系，拓展新的合作领域。
具体任务及背景
组织实施进出口贸易促进活动
推进自由贸易区建设
针对重点市场，举办贸易展览、推介会等 活动。
加强与贸易伙伴的自贸区谈判，推动已签 署自贸协定实施。
加强对外投资合作
优化营商环境
支持企业开展绿地投资、跨国并购等国际 产能合作。
完善法规体系，提高贸易便利化水平，降 低企业成本。
供应链管理策略
建立供应商评价体系，提高采购协同 效率。
客户服务策略
关注客户需求变化，提供个性化、专 业化的服务方案。
数字化转型策略
引进先进技术，推动业务流程重构， 提高运营效率。
持续跟进并调整执行方案
01
定期评估执行效果
设立关键绩效指标（ห้องสมุดไป่ตู้PI），对执行 情况进行跟踪评估。
分析问题原因
针对执行过程中出现的问题，深入 剖析原因。
改进方向
根据客户反馈意见，分析公司在产品质量、交付速度、售后服务等方面的不足， 提出改进措施和优化方案。
04
团队建设与内部协作经 验分享
团队成员结构优化举措
招聘与选拔
商务部工作职能及岗位职责
商务部工作职能及岗位职责
1、商务部工作职能
1.1保密职责为公司保密、为客户保密
1.2合同管理职责管理公司的商务合同，并跟踪合同的执行1.3商务谈判职责配合公司的业务开展，和商务客户进行谈判1.4信息分析职责收集信息，分析市场信息
1.5客户管理职责对公司建立的商务供应链的客户进行管理和评级1.6台帐管理职责对每个客户和相应的项目做台帐登记 1.7服从职责服从公司的业务拓展的需要和管理的需求 1.8团队合作职责与公司的其他员工合作完成公司的业务1.9研究职责学会研究相应的信息和法规，以及行业规则，学会做笔记2、商务部经理岗位职责
2.1认真研究与分析合同条款，最大限度争取有利内容，降低风险；2.2负责合同交底工作，并组织人员的合同研究；
2.3组织编制分供和分承包合同，主持项目合同评审工作；
2.4参与分承包方和分供方的选择，组织编制分承包方和分供方招标文件，组织项目经理部有关分项工程招标工作；
2.5卖力及时组织和办理索赔签证工作，及时发出费用；
2.6参与公司的预算制形成本会议，卖力体例预算成本；2.7卖力期间成本分析及工程成本分析；
2.8负责审定技术部编制的物资采购供应计划和分承包方编制的物资需用计划；。
商务部门工作内容及流程
客户维护组
客户的接待、拜访 及回访，做好客户问题 的回答和相关服务工作， 客户问题和建议的反馈 上报。客户资料的记录、 整理，积累客户并建立 客户档案；助完成各种 招商说明会及推荐会等 活动的召开举行。
根据公司整体规划 和其他相关部门提供的 行业及产品信息制定招 商计划并确定招商范围。
5
部门人员框图 商务部主管 计划组 计 划 专 员 组 谈判组 策 划 专 员
10
培训专员职责
4、负责公司新业务的专业培训，培训内容必须通过 公司领导审核。 5、负责制定培训和学习计划，组织相关人员进行定 期或不定期的培训学习。 6、充分利用各类资源，外部培训讲师的联系，为企 业培训业务服务。
11
计划专员职责
1、根据公司制定的整体工作计划，制定本组招商计 划和总体任务的分解方案，带领团队完成每月招 商任务。 2、负责按月编制本部门新商家引进计划、配合市场 部和产品部进行品牌结构分析、不断完善商家组 合。 3、根据公司整体规划和其他相关部门提供的行业及 产品信息制定招商计划和招商方案策划书并确定 招商范围。 4、负责业务招商部各种报表的汇总工作。
通过学习训导的手段提高员工的工作能力知识水平和潜能发挥最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配进而促进员工现在将来的工作绩效提高增加企业员工对工作的责任感减少缺勤浪费损失与责任事故
商务部工作内容及职责
（第一版）
中国集中采购网有限公司 二○一四年六月十六日
部门工作内容
1、根据公司整体规划和运营部计划制定部门工作计 划并实施。
2、根据公司整体的发展规划，制定细分行业的调查 和学习计划，了解行业动态和知名品牌，增加访 谈资本。 2、根据对细分行业的了解寻找和确定可以合作的细 分行业企业及个人。 3、根据产品部的产品范围和信息部提供的产品及生 产企业资料信息，进行分析，确定招商范围并进 行招商。
商务经理日常工作PPT课件
如何让员工开心起来？很是重要！
13：40-14：00
叮嘱下午出去见客户员工的准备等。下午 公司的人易会困乏；多走动；和鼓励提醒 。
14：00-17：00
与总监交流；同事交流，异地交流学习， 电话跟进外出员工及提供支持，走动管理 。
二 目标管理
2 执行计划： ◆每个月必须制定周详的作战计划，并且商务经理一定是 执行的掌控者和监督者，督促去执行，在执行的过程当中 发现并解决问题，掌控往制定的目标前进！ ◆执行的过程就是实现目标的过程,执行是态度问题! ◆一流的执行+二流的策略>一流的策略+二流的执行 ◆执行力的前提是认可,但是有快慢,有对错,有到位与否 的区别,所以执行不是被动的去做,而是用智慧去如何做好 甚至超出期望值.(倒水和买土豆的故事)
二 目标管理
3 激励：
只有有士气的团队才是有战斗力的团队！激励的目的是 激发每个人的潜能！ 主要策略是： ① 创造良好的工作环境； ② 及时的认可和表扬； ③ 物质奖励制度； ④ 精神方面，比如组长，快递先生等； ⑤ 负面激励有时候对一些员工可以起到更有效的作用。
三 团队管理
1 商务经理是团队的一分子，最核心的一分子！商务经理 在团队建设中必须具备的五个素质：
三 团队管理
3 团队建设，之所以是团队，一定是：
A 明确的团队目标 B 相同的行为和价值观 C 不同的团队角色 D 良好的沟通 E 归属感
看看你现在的团队是否具备这些特征?
三 团队管理
但是，团队是有始有终的，在我们CE，一个团队往往 是这样发展： 成立期：积极向上 动荡期：大浪淘沙 稳定期：稳重发展 高产期：硕果累累 哀痛期：孕育新的开始
商务部岗位说明书
杭州分公司商务部岗位结构图
商务部工作内容与部门职责：
1、根据公司总体目标，全力协助业务部完成公司业绩指标
2、负责公司所投项目的全面技术、商务工作
3、配合业务人员，负责项目前期的技术交流与方案设计
4、负责项目的具体造价核算
5、对中标工程的设计方案、施工图纸、后期深化设计等进行全面把控，跟踪及配合
6、负责项目招投标工作的具体实施
7、负责项目的全套资料档案移交
商务部经理（商务总监）岗位说明书工作部门：分公司商务部
工作汇报
主要岗位
职责描述
主要衡量指标任职资格
权限
技术主管（技术经理）岗位说明书工作部门：分公司商务部
工作汇报
主要岗位
职责描述
主要衡量指标任职资格
权限
商务经理（商务主管）岗位说明书 工作部门：分公司商务部
工作汇报
任职资格
权 限
主
要 岗 位 职 责 描 述
主要衡量指标
设计员岗位说明书 工作部门：分公司商务部
工作汇报 任职资格
权 限
主要岗位 职责描述 主要衡量指标
预算造价员岗位说明书 工作部门：分公司商务部
工作汇报 任职资格
权 限
主要岗位 职责描述
主要衡量指标
商务员岗位说明书 工作部门：分公司商务部
工作汇报 任职资格
权 限
主要岗位 职责描述 主要衡量指标。
商务部主要职责及组织结构
商务部主要职责及组织结构根据第十届全国人民代表大会第一次会议批准的国务院机构改革方案和《国务院关于机构设置的通知》（国发〔2003〕8号），组建商务部。
商务部是主管国内外贸易和国际经济合作的国务院组成部门。
一、商务部主要职责（一）拟订国内外贸易和国际经济合作的发展战略、政策，起草国内外贸易、外商投资、对外援助、对外投资和对外经济合作的法律法规草案及制定部门规章，提出我国经济贸易法规之间及其与国际经贸条约、协定之间的衔接意见，研究经济全球化、区域经济合作、现代流通方式的发展趋势和流通体制改革并提出建议。
（二）负责推进流通产业结构调整，指导流通企业改革、商贸服务业和社区商业发展，提出促进商贸中小企业发展的政策建议，推动流通标准化和连锁经营、商业特许经营、物流配送、电子商务等现代流通方式的发展。
（三）拟订国内贸易发展规划，促进城乡市场发展，研究提出引导国内外资金投向市场体系建设的政策，指导大宗产品批发市场规划和城市商业网点规划、商业体系建设工作，推进农村市场体系建设，组织实施农村现代流通网络工程。
（四）承担牵头协调整顿和规范市场经济秩序工作的责任，拟订规范市场运行、流通秩序的政策，推动商务领域信用建设，指导商业信用销售，建立市场诚信公共服务平台，按有关规定对特殊流通行业进行监督管理。
（五）承担组织实施重要消费品市场调控和重要生产资料流通管理的责任，负责建立健全生活必需品市场供应应急管理机制，监测分析市场运行、商品供求状况，调查分析商品价格信息，进行预测预警和信息引导，按分工负责重要消费品储备管理和市场调控工作，按有关规定对成品油流通进行监督管理。
（六）负责研究拟定药品流通行业发展的规划、政策和相关标准，推进药品流通行业结构调整，指导药品流通企业改革，推动现代药品流通方式的发展。
（七）负责制定进出口商品、加工贸易管理办法和进出口管理商品、技术目录，拟订促进外贸增长方式转变的政策措施，组织实施重要工业品、原材料和重要农产品进出口总量计划，会同有关部门协调大宗进出口商品，指导贸易促进活动和外贸促进体系建设。
商务部工作人员的职责和工作内容
商务部工作人员的职责和工作内容商务部是国家级政府机构，负责管理和推动国内外贸易的发展。
商务部工作人员是商务部的重要组成部分，他们肩负着推动贸易合作、促进经济发展的重要责任。
本文将详细介绍商务部工作人员的职责和工作内容。
一、市场调研和分析商务部工作人员负责进行国内外市场的调研和分析工作。
他们需要收集与商务相关的数据和信息，了解国内外市场的趋势和动态。
通过市场分析，商务部工作人员能够及时了解市场需求和竞争状况，为企业的经营决策提供参考。
二、贸易促进和推广商务部工作人员积极推动贸易合作，促进国内外的经济交流。
他们组织和参加各类国际贸易活动，如展览、洽谈会等，引导和协助企业开展对外贸易。
同时，商务部工作人员还推广国内优势产业和产品，吸引外资和外国投资者，推动国内经济的发展。
三、贸易政策制定和协调商务部工作人员参与制定和完善国家贸易政策，并负责协调各相关部门之间的合作与沟通。
他们根据市场需求和国家经济发展的需要，提出相关政策建议，为国家贸易政策的制定和调整提供支持。
四、出口贸易和贸易促进补贴商务部工作人员负责出口贸易和相关贸易促进补贴的管理和监督工作。
他们审核和核准出口企业的资质，并协调解决出口中遇到的问题。
同时，商务部工作人员还负责监督和管理贸易促进补贴的发放，确保其合规与有效。
五、对外经济合作和谈判商务部工作人员参与对外经济合作与谈判工作，代表国家与其他国家或国际组织进行贸易、投资、合作项目等相关谈判。
他们需要掌握国际贸易和经济合作的规则，推动国际贸易的自由化和便利化，打造有助于国内企业发展的外部环境。
六、投资促进和对外投资管理商务部工作人员积极推进国内外投资的促进和管理。
他们协助企业进行投资项目的招商引资工作，推动优秀企业走出国门、参与国际竞争。
同时，商务部工作人员还负责对外投资的管理和监督，保护国家利益和企业合法权益。
七、国际经济交流与合作商务部工作人员积极参与国际经济交流与合作活动。
他们与其他国家的商务代表保持密切联系，推进各领域的经济合作。
《商务部培训材料》课件
1952年9月，中央人民政府贸易 部撤销，成立中央人民政府对外 贸易部和中央人民政府商业部。
商务部的发展历程
1982年5月，在时任国务院总理赵紫 阳的建议下，第五届全国人大第五次 会议决定将国家进出口管理委员会、 国家外国投资管理委员会、国家技术 进口管理委员会并入对外经济贸易部 ，对外经济贸易部是主管我国国内外 贸易和国际经济合作的国务院组成部 门。
政治稳定性
国际商务环境中的政治稳定性是影响商务活动的重要因素 。政治不稳定可能导致经济波动、贸易限制和投资风险增 加。
法律法规差异
不同国家和地区的法律法规存在差异，企业在国际商务活 动中需要了解并遵守当地的法律法规，以避免法律风险和 合规问题。
货币与汇率波动
国际货币和汇率波动可能对国际商务活动产生重大影响， 企业需要关注汇率变化并采取相应的风险管理措施。
商务谈判的基本原则
互惠互利原则
谈判双方应寻求共同的 利益点，实现共赢。
诚信原则
遵守承诺，保持良好的 商业信誉。
平等原则
尊重对方，不以强凌弱 ，不进行不公平的交易
。
合法合规原则
谈判内容和程序应符合 法律法规和商业道德。
商务谈判的策略与技巧
01
02
03
准备充分
了解谈判对手的情况，制定谈 判计划，明确目标和底线。
倾听与表达
善于倾听对方的意见，清晰表 达自己的观点和需求。
让步与妥协
在必要时做出让步，寻求双方 都能接受的解决方案。
掌握时机
抓住时机提出要求或做出回应 ，使谈判进程更加顺利。
商务谈判中的心理战术
情感管理
保持冷静，避免情绪波动对谈 判造成负面影响。
人格魅力
最新商务部工作总结述职PPT模板
01
02
03
04
05
单击添加标题
单击此处编辑内容，建议您在 展示时采用微软雅黑字体
单击添加标题
单击此处编辑内容，建议您在 展示时采用微软雅黑字体
单击添加标题
单击此处编辑内容，建议您在 展示时采用微软雅黑字体
单击添加您的标题
单击添加标题
单击此处编辑内容，建议您在 展示时采用微软雅黑字体
01
单击添加标题
单击添加标题
单击此处编辑内容，建议您在展示时采用 微软雅黑字体
单击添加您的标题
精品PPT设计，更专业，更专注，更
专心。点击此出编辑文本内容，以表
01
达您的项目详细资料，建议您在展示
时采用微软雅黑字体。
输入您的标题
单击此处编辑内容，建议您在展示时 采用微软雅黑字体
02 输入您的标题
单击此处编辑内容，建议您在展示时 采用微软雅黑字体
单击添加标题
单击此处编辑内容，建议您在展示时采
用微软雅黑字体
精品PPT设计，更专业，更专注，更专心。点击此出编辑文本内容，以表达您的项目详细资料，建议您在展示时采用微软雅黑字体。您也可 以根据您的实际需求对文档之中的字体、图标、图片进行进一步修改美化，标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始” 面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。
单击此处编辑内容，建议您在 展示时采用微软雅黑字体
04
02
单击添加标题
单击此处编辑内容，建议您在 展示时采用微软雅黑字体
03
单击添加标题
单击此处编辑内容，建议您在 展示时采用微软雅黑字体
总结：最新商务部工作总结述职PPT模板
• 内容123 • 最新商务部工作总结述职PPT模板最新商务部工作总结述职PPT模板最新商务部工作总结述
商务部工作指导规范(技术)PPT课件
二、技术专改掌握的知识
工作内容及注意事项如下：
产品 知识 CAD软件 的应用
了解基本的电气符号 看懂高低压的一次二次图纸
设计院的上图及改图
监控后台的报价及现场勘查
4
·配电管理专家·
1、CAD软件的应用
技术首先要学பைடு நூலகம்使用CAD软件、因为 大部分图纸都是用CAD画的。
学会看图、CAD的修改、画图等内容
工作指导规范
商务部技术专员 北京中科锐智电气有限公司
1
一、学习公司的产品
了解企业景 熟悉公司的产品
流程
单位主要是做低压配电行业
了解公司
熟悉产
看产品选型手册、知道公司销售 哪些产品，掌握一定的产品知识。
实际工作
3、掌握所在岗位的工作流程及规范。
2
·配电管理专家·
了解公司
熟悉产品
实际工作
3
·配电管理专家·
5
·配电管理专家·
2、电气符号的基本知识
掌握最基 本的电 气符号等 知识
6
·配电管理专家·
7
·配电管理专家·
LCD
液晶显示
REQ
反向无功
U
电压
THD
谐波
I
电流
2PULSE
2路脉冲
P
有功
4DI
4路开关量输 入
Q
无功
2DO
2路开关量输 出
S
视在功率
RS485
RS-485通讯
COS
功率因数
EP
正向有功
F
频率
REP
反向有功
EQ
正向无功
8
·配电管理专家·
3、电气图纸
商务部工作职能
商务部工作职能一、商务部是酒店维系客户关系、为酒店旅客提供全方位商务服务、跟进商务会议、处理客人投诉并协助前厅部做好日常接待、翻译等工作的商务服务人员。
二、商务助理的职能：为住店客人提供商务咨询、查询；保持与酒店的老客户的联系，与之建立良好关系；善于与来酒店客户沟通，有较强的谈判能力；处理日常客人投诉，提升酒店服务形象。
三、商务助理工作内容：1、设立商务助理交班本，每日阅读并登记每日客人投诉和每日工作内容，然后交给主管查阅。
2、统计每日到店新增客户，并登记归档，为渠道部备用.3、维护酒店老客户，并定期回访或者电话拜访老客户，（拜访要求：A、要让客户知道和熟悉我们酒店目前推荐的产品，和我们的发展方向，让客户了解我们的房间价格做了哪些调整，要学会和客人交流和沟通。
B、每天电话拜访10-15个客户，详细询问客户对酒店的了解程度以及客户进来有什么需要订房的内容，详细请翻看拜访日报表。
）在展会前，提前告知老客户酒店产品信息。
4、维护订房中心客户，常与订房中心联系，并告知酒店产品变更信息。
5、每日早上08:30—11:00在大堂巡查，并礼貌接待来店客人，为客人详细介绍酒店产品，并推广酒店产品。
为酒店挖掘新增客户，介绍到渠道部拓展；发现退房客人，可要求退房客人填写一些客户反馈表，并总结上交主管处；接待繁忙时，协助接待办理退房和入住手续。
.6、每日下午14:30—16:30电话或传真拜访老客户和订房中心.7、每月调查酒店周边其它酒店的价格走向和客房入住率，并统计整理归档。
8、每周一收集和整理一周拜访老客户反馈意见，并上交前厅主管。
9、交易会期间，掌握酒店周边吃住行娱资料，积极主动和住店客人沟通，在帮助客人解决商务问题时，可主动递给客人名片，并留下客人的联系方式（如：邮箱，MSN等），并每日做记录整理。
10、熟悉EO单流程，对每次的商务会议做到提前准备，周到服务，给会议客人留下深刻映像，并收集整理会议客户意见，写入交班本内。
商务部岗位职责及工作流程之欧阳理创编
商务部岗位职责及工作流程一、目的：明确自己的工作范围及工作程序，建立完善的追踪与反馈机制，形成高效、快捷的工作作风。
二、适用范围：商务部负责的所有工作。
三、工作职责：3.1商务订单处理3.2对帐、开票、应收款与销售统计报表的流程与管理3.3销售预测3.4 物流审核与对帐管理3.5 设备样机申领流程管理3.6 退换货的流程与管理3.7 合同处理流程管理3.8 货款催收3.9 商务资料的管理3.10 招投标及标书工作管理3.11 部门会议流程与管理3.12 EIS系统CRM模块管理3.13 国内商务平台管理3.14 市场信息跟踪3.15 市场推广3.16 国际商务四、工作程序：4.1商务订单处理：4.1.1 根据销售需求起草商务单，建立合同台帐，录入系统，跟踪审批情况，，每日更新台帐发邮件给仓库、生产及计划负责人。
4.1.2 根据销售要求，告知仓库安排发货，发货后收集客户回签单以便后续对帐。
1当月对账单要发给销售核对，当月回签单一式两份，财务和商务各留一份。
4.1.3 每日根据发货台帐更新手工台帐及系统出货信息，完成整个流程。
4.2对帐、开票、应收款与销售统计报表的流程与管理4.2.1 建立《对帐单明细》，每月底根据手工台帐及商务单信息，与仓库的发货台帐及发货一览表核对，并把对帐的结果发给财务核对，根据财务要求提供每月的数据。
4.2.2 根据销售的开票计划，核对回单，做《开票申请1表》，签字后交给财务开票，附上发票签收单，交由销售带或者寄出，并跟踪发票回签情况。
4.2.3每月初制作《销售统计表》，将统计报表与财务核对，确认无误后发给财务，抄送总经理、商务经理。
4.3销售预测4.3.1 每月25日之前将上月的销售预测数据打印出来，统计本月相关产品的发货数据，与销售确认下月的预测数据。
4.3.2 将确认好的预测数据在26日录入系统。
4.4物流审核与对帐管理4.4.1根据仓库提交的回签单，将相关信息更新在合同台帐中，包括每日发货的物流信息及费用。
商务部工作人员的职责和工作内容
商务部工作人员的职责和工作内容商务部作为国家经济发展的重要部门，承担着促进对外贸易、投资以及国际经济合作的重要职责。
商务部工作人员作为这一部门的主力军，肩负着多项重要工作内容和职责，以下将对其进行详细阐述。
一、负责制定和实施对外贸易政策商务部工作人员的首要职责是负责制定和实施对外贸易政策。
他们需要参与国际贸易谈判，积极维护国家经济利益，推动贸易便利化和自由化进程。
同时，他们还需研究和预测国际贸易形势，制定相关政策，为经济发展提供合理指导。
二、促进对外投资和企业海外经营商务部工作人员还需积极促进对外投资和企业海外经营。
他们通过与各国政府和相关机构的合作，创造良好的投资环境，吸引外国投资者来华投资。
同时，他们也鼓励国内企业积极走出去，拓展海外市场，助力企业实现跨国经营。
三、推动国际经济合作与经贸交流商务部工作人员要积极推动国际经济合作与经贸交流。
他们需举办各类经贸活动，如展览会、洽谈会等，为国内企业与外商进行对接提供平台。
同时，他们还需与外国政府和国际组织合作，推动各类经济合作项目的落地实施。
四、开展市场监管和贸易救济工作商务部工作人员还要积极开展市场监管和贸易救济工作。
他们需监测国际市场动态、不正当贸易行为，采取必要措施保护国内产业的合法权益。
当国内产业遭受不正当竞争时，他们还需进行贸易救济调查，并采取相应措施保护国内产业发展。
五、参与国际经济合作框架的制定商务部工作人员还需参与国际经济合作框架的制定。
他们通过参与国际组织的工作，制定国际经济合作的规则和标准，努力维护国家利益和发展空间。
在全球化的背景下，商务部工作人员在制定国际规则方面发挥着重要作用。
综上所述，商务部工作人员的职责和工作内容非常广泛而复杂。
他们不仅要制定和实施对外贸易政策，促进对外投资和企业海外经营，还要推动国际合作与经贸交流，开展市场监管和贸易救济工作，并参与国际经济合作框架的制定。
他们的努力为国家经济发展提供坚实支撑，为促进国际经济合作做出了积极贡献。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
-
CONTENTS
1 商务拓展部门工作内容
2 商务拓展部门架构框图及详细工作内容
2.1 培训&计划 2.2 商务拓展 2.3 客户维护
3 商务部工作流程图
目
录
-
1 商务部门工作内容
1、根据公司整体规划和运营部计划制定部门工作计划并实施。 2、根据公司整体的发展规划，制定细分行业的调查和学习计划，了解行业动态和知名品牌， 增加访谈资本。 2、根据对细分行业的了解寻找和确定可以合作的细分行业企业及商户。 3、根据产品部的产品范围和信息部提供的产品及资料信息，进行分析，确定招商范围并进 行招商。 4、制定招商（访谈）流程、方案及相关规定。 5、招商谈判以及相关合同的签订。 6、根据客户需求，协助公司相关部门完成业务开发对接。 7、客户的接待、拜访及回访，做好客户问题的回答和相关服务工作；客户问题和建议的反 馈上报。 8、客户资料的记录、整理，积累客户并建立客户档案 9、协助完成各种招商说明会及商户沙龙会议等活动的召开举行。
反应上报。 4. 客户资料的记录、整理，积累客户并建立客户档案。
-
3 商务部工作流程图
无意向 但有价值
丢弃
无价值
外联（期电联、 邮件及微信）
有初步 意向
客户存在问 题或建议
信息收集并分析
信息筛选（包 括前期电联、 邮件及微信）
目标客户选定 (分先后) 招商 实施
拜访、谈判、 问题处理
签约
产生 问题
签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务合同。 6. 负责指导本部门员工对商务合同的管理、建档、查询工作。 7. 做好本部门员工的评核工作，并提拔尖子作为储备管理人员。 8. 负责组织考核和考评本部门员工，调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力。
商务拓展工作内容：
1. 负责办理已成交客户相关合同的签定。
-
2amp;计划
商务拓展
客户维护
-
2.1 培训&计划
培训工作内容： 1. 负责新入职商务部员工的岗前培训，最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配，
进而促进员工现在将来的工作绩效提高，增加员工对工作的责任感，减少缺勤、浪费、 损失与责任事故。 2. 负责部门员工的谈话、谈判的技巧学习，为以后的商家拓展做准备。 3. 负责部门销售话术学习，文字形式罗列出术语概念，人手一份便于了解。 4. 负责公司业务的专业培训，培训内容必须通过公司领导审核。 5. 负责制定培训和学习计划，组织相关人员进行定期或不定期的培训学习。
商务主管工作内容： 1. 负责商务部整体工作的把握和部署，商务拓展团队建设与任务分配，制定成商务部员
工作计划等。 2. 负责根据公司发展的整体规划和运营部的计划制定招商计划，布置和安排本部门各项
工作有计划开展。 3. 负责对外商务的开发，整理与分类客户群。 4. 负责监督定期开展商家的拓展和拜访计划。 5. 负责公司的商务拓展工作，制定相应谈判流程和应急处理方案，对各项业务的洽谈、
计划工作内容： 1. 根据公司制定的整体工作计划，制定商务拓展计划和总体任务的分解方案。 2. 负责按月编制本部门新商家引进计划、配合产品部进行品牌结构分析、不断完善商家
组合。 3. 根据公司整体规划和其他相关部门提供的行业及产品信息制定商务拓展计划。 4. 负责商务部各种报表的汇总工作。
-
2.2 商务拓展
2. 负责跟进有希望但尚未成交之客户。
3. 负责汇总合同签订、执行情况，提交合同签订、执行情况报告。
4. 负责协助公司对合同的管理、建档工作。
5. 积极开展市场调查、资料收集、分析和预测，为公司及时提供有效的商业信息。
6. 负责根据商务拓展目的和拓展对象，选择恰当的谈判方式，从而制定合适的谈判策略。
7. 协助上级领导分析招商对象资料，从中总结出对方的优势和劣势，找出谈判的切入点。
8. 负责完成领导安排的其它工作。
-
2.3 客户维护
客户维护工作内容： 1. 负责定期拜访已合作客户询问近期产品使用是否有遇到问题，如有的话帮助解决。 2. 负责定期拜访告知客户目前公司已有产品或是即将发布的新产品和活动。 3. 客户的接待、拜访及回访，做好客户问题的回答和相关服务工作，客户问题和建议的
成功
无法及 时处理
问题的处理
客户关系维护
-
正常维护
-