订单交货管理制度范文

订单交货管理制度范文

订单交货管理制度范文

第一章总则

为了规范和提高公司的订单交货管理水平，确保订单的准时交付，保持客户的满意度，提高公司的竞争力，特制定本制度。

第二章订单管理

第一节订单的接收和确认

1．为了保证订单接收的及时性和准确性，公司应设立订单管理部门，由专门人员负责接收客户的订单。

2．接收订单的时间应尽量缩短，接到订单后，由订单管理部门的工作人员即刻进行确认。

3．订单确认需通过书面或电子形式进行，并将确认单发给客户。

第二节订单的审核和排产

1．接收到订单后，订单管理部门应组织相关人员对订单进行详细审核，在审核的过程中，要确保订单的准确性和合理性。2．审核通过的订单将进入排产环节，订单管理部门将根据生产能力和生产计划进行合理的排产安排。

3．排产后，订单管理部门会及时将排产结果反馈给客户，并告知预计交货日期。

第三章供应链协同管理

第一节供货商管理

1．为了确保订单的准时交付，公司应与供应商建立稳定的合

作关系，并签订长期供货合同。

2．供应商应按照合同约定的交货时间进行供货，并保证供货

的品质和数量。

3．在供应商履行合同过程中，公司应建立供应商绩效考核机制，对供应商的交货准时性、品质和服务水平进行评价，并按照评价结果进行激励或处罚。

第二节物料管理

1．为了保证订单交货的及时性，公司应建立健全的物料管理

制度，确保所需物料的及时供应。

2．物料管理部门应对物料的采购、仓储和配送进行统一管理，并建立物料库存管理系统。

3．在物料采购过程中，应优先选择与供应商建立了长期合作

关系的供应商，并严格执行物料供应合同。

第四章生产管理

第一节生产计划制定

1．订单管理部门根据客户订单的要求，制定合理的生产计划。2．生产计划制定要结合公司的生产能力和设备状况，并考虑

到物料供应的情况。

第二节生产过程管理

1．生产过程中，要严格按照生产计划进行生产，确保生产进

度的准时。

2．在生产过程中，要进行产品质量检验，对不合格产品要及

时处理和返工，确保交付给客户的产品符合要求。

第三节生产线管理

1．公司应对生产线进行科学管理，提高生产效率和产品质量。2．生产线负责人应做好生产进度的监控和调度，确保订单的

准时交付。

3．生产线负责人应培养和管理好生产线的员工，确保员工的

技能水平和工作积极性。

第五章订单交付

第一节订单交付的准备工作

1．订单交付前，订单管理部门应对订单进行检查，确保交付

给客户的产品数量和质量符合要求。

2．在订单交付前，订单管理部门应与物流部门进行协调，安

排好交货的时间和地点。

第二节订单交付的过程管理

1．交付产品的方式可以是物流配送、客户自提等，具体的交

付方式由订单管理部门根据客户的要求决定。

2．交付过程中要对产品进行验收，并由客户进行签收，确保

产品的完好无损。

3．交付完成后，订单管理部门应及时完成相关交付单据和记录，并将交付情况反馈给客户。

第六章评估和改进

第一节评估工作

1．定期对订单交货管理工作进行评估，评估的内容包括订单接收、审核、排产、生产、物流配送等方面。

2．评估结果应及时反馈给相关人员，并制定改进措施。

第二节改进工作

1．根据评估结果，制定改进措施，并由订单管理部门负责推动改进工作的落实。

2．改进工作要与供应商、物流部门等相关部门进行协调，形成供应链的协同。

第七章附则

1．本制度自发布之日起执行。

2．对本制度的解释权归公司所有。

以上是订单交货管理制度的范文，希望对您有所帮助。