售后服务和优惠承诺书
优惠条件及服务承诺书
优惠条件及服务承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的产品/服务。
为了回馈您的支持与信任，我们特向您提供以下优惠条件及服务承诺，希望能满足您的需求并超越您的期望。
请您务必详细阅读并理解以下内容。
一、优惠条件1. 价格优惠：对于本次购买的产品，我们将提供优惠价格。
经过充分市场调研与评估，我们承诺给予您实惠、公正的价格，以确保您在购买过程中享受到最大程度的优惠。
2. 促销活动：为了感谢您的支持，我们定期推出各类优惠促销活动，您将有机会参与折扣优惠、礼品赠送等多种形式的优惠活动，以获取更大的实惠。
3. 定制服务：我们提供个性化定制服务，根据您的需求和特定要求，量身打造符合您期望的解决方案。
我们的专业团队将确保您的订购经历愉悦且与众不同。
二、服务承诺1. 产品质量保证：我们对所有产品质量负责，所提供的商品均符合国家相关标准和法律法规的要求，保证产品的质量健康、无任何安全隐患。
如发现产品质量问题，请您及时联系我们，我们将积极处理并为您提供售后服务。
2. 准时交付：我们承诺在您确认订单后，按照约定的时间和地点进行准时交付。
同时，我们会提供运输追踪服务，以确保您能够及时获得所购产品。
3. 售后服务：我们秉承“客户至上”的原则，为您提供全面的售后服务。
如果在使用过程中遇到任何问题或需要咨询，您可以随时联系我们的客户服务团队，我们将及时回复并提供解决方案。
4. 保密承诺：我们郑重承诺在与您合作的过程中严格遵守保密协议，并保护您的商业秘密和个人隐私，绝不泄露给任何第三方。
总结：我们期待能够与您建立长期的合作关系，为您提供高质量、高性价比的产品和满意的服务。
我们将不断努力提升自身竞争力，以满足您日益增长的需求。
如果您对本优惠条件及服务承诺书有任何疑问或建议，请随时与我们联系。
再次感谢您的选择与信任！衷心祝愿您生活愉快，事事如意！此致，XXX公司（或组织）。
售后服务承诺书范本（6篇）
售后服务承诺书范本为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的'价格提供给贵方。
三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;①技术保养维修手册②安装总图③外购件说明书及制造厂家④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满意3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在___小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
售后服务承诺书范本（2）我们对自己的产品作出如下承诺：一、售后服务承诺1、质量保证：作为设备供应商___，我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量认证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。
2、供货安装时间：__市___有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。
服务承诺和优惠条件承诺书
服务承诺和优惠条件承诺书一、服务承诺我们承诺为客户提供优质的服务，确保客户能够得到满意的购物体验和售后服务。
具体的服务承诺如下：1. 商品质量承诺我们承诺所售商品均为品质可靠，符合国家相关标准的正品。
我们将严格按照商品的生产标准、质量检验等相关流程进行商品的采购和销售，保证每一件商品的质量。
2. 价格承诺我们承诺所售商品的价格均为市场公道价，不会因购物平台变化或价格波动而发生变化。
我们将从产品质量、设计、生产成本等多方面综合思考，给出一个极具竞争力的价格让客户购买到满意的商品。
3. 物流配送承诺我们承诺根据客户的订单快速准确的配送并及时更新物流信息，保证商品能够快速高效的到达客户手中。
我们会与各个物流公司进行充分的合作，为顾客提供多种物流选项，使客户的配送需求得到满足。
4. 售后服务承诺我们承诺为客户提供周到的售后服务，对于已购买的商品，如果出现任何商品质量问题或者配送问题，我们将积极处理并提供及时的解决方案。
我们会根据具体情况，为需要退换的商品提供方便快捷通道，让客户的售后服务体验无忧无虑。
二、优惠条件承诺我们从不忘初心，始终将客户需求放在首位，不断地为客户提供更好的购物和服务体验。
为了让客户更好的享受购物体验，我们特别承诺如下优惠条件：1. 优惠政策我们将根据市场行情、节日、季节等因素针对性的制定不同的优惠政策进行推广，以此来提升客户购物的积极性和使用体验，让客户更加满意。
2. 价格优惠我们将根据市场行情和竞争情况，实时监控商品价格变化，确保我们的价格始终保持在同类型市场竞争水平之上，为客户提供实惠、优质的商品价格，让客户购物省心、放心、满意。
3. 赠品活动我们将定期推出针对不同物品和用户群体的赠品活动，赠品涵盖实用、有用、有趣等不同类型，让客户在购物的时候，能够得到更多的购物实惠和惊喜。
4. 会员积分我们将为每位客户提供会员服务，客户在完成购物的同时还可以得到相应的积分，积分可以在下次购物的时候作为一定的折扣使用，为客户提供更加优质、灵活的消费服务。
优惠条件及服务承诺书
优惠条件及服务承诺书尊敬的客户，感谢您选择我们的产品和服务。
我们深知客户的满意对于企业的发展至关重要，因此我们制定了以下优惠条件及服务承诺，旨在为您提供更加优质的购物体验并确保您的权益得到最大程度的保障。
请您仔细阅读以下内容：一、优惠条件1. 折扣优惠：我们将为您提供丰富的折扣优惠活动，降低您购买我司产品的成本。
折扣力度将根据不同产品和不同销售季节进行调整，以确保您享受到最大程度的优惠。
2. 促销活动：我们定期举办各类促销活动，为您带来更多购物的实惠和乐趣。
在促销活动期间，我们将为您提供额外的优惠、赠品或积分等福利，以回馈您的支持和信任。
3. 会员权益：我们设立了会员制度，为您提供更多专属的优惠和服务。
成为我们的会员，您将获得积分奖励、生日礼品、会员专属活动参与资格等多重权益，让您的购物更有价值。
二、服务承诺1. 产品质量保证：我们承诺所提供的产品均为正品，并经过严格的质量检验。
如发现产品存在质量问题，请您及时联系我们的客服，我们将在第一时间为您解决问题，并承担相应的换货或退款责任。
2. 快速配送：订单确认后，我们将尽快为您安排发货，并提供配送跟踪服务，确保您能够及时了解物流信息。
对于配送延迟或丢失等情况，我们将积极协助您追踪和解决问题，以保障您的权益。
3. 售后服务：我们提供全面的售后服务，确保您在使用过程中遇到问题能够得到及时解决。
无论是产品操作指导、维修还是退换货等问题，我们的客服团队将24小时为您提供专业、周到的服务，确保您的满意度。
4. 保护用户信息：我们将严格遵守法律法规，保护您的个人信息安全。
您在购物过程中提供的个人信息，我们将仅用于订单处理、配送等相关事项，并采取相应的安全措施保护您的个人信息不被泄露或滥用。
5. 售后评价：我们鼓励您对我们的产品和服务进行评价，以便我们不断改进和提升。
您的评价将被认真听取并及时回复，以确保您的反馈能够及时得到解决并转化为我们的改进动力。
三、对您的期望我们希望能够与您建立长期的合作关系，为您提供优质的产品和服务。
优惠条件及售后服务承诺书
优惠条件及售后服务承诺书
尊敬的客户，
一、优惠条件：
1. 价格优惠：我们承诺以市场最优价格出售产品/提供服务，确保您获得最高性价比的选择。
2. 折扣优惠：定期或不定期为您提供折扣活动，让您享受更实惠的优惠。
3. 满减优惠：在特定条件下，我们将为您提供满减优惠，让您的购物更加划算。
二、售后服务：
1. 质量保证：我们严格控制产品的生产和质量，确保产品达到国家标准，并承诺支持7天无理由退货。
2. 售后保修：在产品质量出现问题时，您可以享受免费维修或更换服务，我们将尽快解决您的问题。
3. 快速响应：我们承诺在收到您的售后服务请求后的24小时内给予答复，并在可能的情况下提供快速的解决方案。
4. 优质服务：我们的售后服务团队将以专业、耐心、友善的态度为您提供咨询和解决问题的帮助。
三、其他服务承诺：
1. 定期更新：我们将定期向您推送最新产品信息、优惠活动和购物攻略，让您及时获取产品动态。
2. 信息安全：我们对您的个人信息保密，承诺不会将其泄露给任何第三方。
3. 客户反馈：我们鼓励您对我们的产品/服务进行评价和反馈，以便我们不断改进和提升。
我们诚挚地希望通过以上优惠条件和售后服务，为您提供最满意的购物体验。
如有任何问题或需要帮助，随时与我们联系。
祝您购物愉快！
谢谢！。
售后服务和优惠承诺书
售后服务和优惠承诺书售后服务和优惠承诺书本公司郑重承诺，为了给顾客提供更加优质的购物体验和满意的售后服务，我们制定了以下售后服务和优惠承诺：一、售后服务承诺1. 在购买本公司产品后，我们提供<strong>一年内质保服务</strong>。
在质保期内，对于因产品质量问题引起的故障，我们将免费提供维修和更换服务。
2. 我们致力于提供<strong>快速、高效的售后响应</strong>。
我们将在接到您的售后服务请求后的24小时内进行回复，以确保您的问题得到及时解决。
3. 我们有<strong>专业的售后技术团队</strong>，经过严格培训和考核，能够提供专业、全面的技术支持和解决方案。
4. 对于因非人为原因导致的产品质量问题，我们将提供<strong>免费上门维修或更换服务</strong>，以确保您的权益。
5. 为了方便您的售后服务需求，我们提供<strong>全天候的售后服务热线</strong>，请随时联系我们的客服人员，我们将全力解决您的问题。
二、优惠承诺1. 我们承诺<strong>公平、透明的价格政策</strong>。
我们保证所售产品的价格公正合理，不存在任何虚高、暗箱操作等问题。
2. 我们定期开展<strong>优惠活动</strong>，为您提供更多购物福利。
您可以通过订阅我们的电子邮件或关注我们的社交媒体平台，及时获得最新的促销信息和优惠折扣码。
3. 我们提供<strong>积分兑换</strong>服务。
您可以通过购物累积积分，然后使用积分抵扣部分或全部的支付金额，享受更大的优惠。
4. 我们还提供<strong>返现优惠</strong>。
在指定的活动期间内，您购买我们指定的产品后，我们将返还一定金额的现金或存入您的账户余额，以便下次购物时使用。
售后服务承诺书模版（6篇）
售后服务承诺书模版(1)我公司对所提供的仪器至少提供___年免费保修服务、终身维修服务。
我公司在收到用户单位报障后___个小时内响应，并在___小时内到达用户现场并排除故障。
我公司如在接到用户的维修通知后未能按时到现场的，延误一次顺延免费保修时间三个月。
免费保修期外所需更换的零部件按成本价收取费用。
(2)设备在安装调试并通过最终验收合格后进入免费保修期，验收不合格设备一律退回。
(3)设备到货安装后，现场进行设备的使用和维护培训。
现场培训完成后，需集中设备使用者到指定地点进行免费高级培训，培训时间不少于___天/___人。
(4)其它服务承诺：本设备送达用户后，根据用户的时间要求派专业技术人员上门免费安装、调试。
承诺人：____年__月__日售后服务承诺书模版（2）尊敬的客户：感谢您选择并信任我们的产品/服务。
我们致力于为每一位客户提供最优质的产品和完善的售后服务，以确保您得到最满意的使用体验。
为了进一步明确我们的售后服务承诺，特向您发出如下承诺书：一、服务宗旨我们始终秉持“以客户为中心，以质量为核心”的服务宗旨，不断提升服务水平和质量，为客户提供更优质、更便捷的售后服务。
二、服务内容1. 售前咨询服务我们将提供全方位的售前咨询服务，帮助客户了解产品的功能和特点，解答客户的疑问，确保客户在购买前对产品有充分的了解。
2. 安装调试服务对于需要安装调试的产品，我们将派出专业技术人员上门提供安装调试服务。
在确保产品正常使用的前提下，我们会协助客户进行初步的操作指导，以避免由于操作不当导致的问题。
3. 维修保养服务我们承诺为客户提供及时、高效的维修保养服务。
无论产品出现何种故障，在合理范围内，我们将尽快派出技术人员进行维修，确保产品能够正常运行。
4. 零配件供应服务我们将提供原装零配件供应服务，确保客户能够及时获取适合的零配件，保证产品的性能和质量。
5. 返修退换货服务在产品保修期内，若出现非人为损坏的故障，客户可申请返修或退换货。
2024售后服务承诺书
2024售后服务承诺书尊敬的顾客：非常感谢您选择使用我们的产品。
为了确保您的权益并提供更好的售后服务，我们郑重承诺如下：一、质量保证我们的产品遵循国家相关质量标准进行设计、生产与销售，确保产品质量稳定可靠。
所有产品在出厂之前都会经过严格的质量检查和试验，保证产品达到或超过质量标准。
如果您在购买我们的产品后发现任何质量问题，请及时联系我们的售后服务部门，我们将尽快为您解决。
二、免费维修保修对于正常使用情况下出现的质量问题，我们提供免费维修和保修服务。
自您购买产品之日起，我们将对产品提供免费的售后服务期限为一年，并提供终身免费维修的承诺。
在保修期内，如产品出现任何质量问题，请您携带有效购买凭证和保修卡到我们的售后服务中心或指定维修点进行维修。
三、故障产品的处理时间我们承诺故障产品在接收后会在24小时内进行初步检测和鉴定。
一旦确认问题是由产品质量引起的，我们将立即提供免费维修或更换服务。
对于无法在短时间内解决的问题，我们将及时为您解释原因，并尽快提供合理的解决方案。
同时，在产品维修期间，我们将及时向您提供维修进展情况的及时反馈。
四、备件长期可得性为了确保您的产品能够长期得到有效的维修保养，我们将在产品停产后继续为您提供备件支持。
您无需担心由于产品停产而导致维修难题的发生。
我们将保留产品相关配件及技术文档，以便为您提供更好的维修服务。
我们承诺备件的可得性周期将不短于产品生命周期的三分之一。
五、人性化售后服务我们始终秉承“以客户为中心”的原则，以满足您的需求为目标，提供更加人性化的售后服务。
无论是产品的安装、调试、维修或是提供技术支持，我们都将竭尽全力满足您的需求。
在售后服务中，我们将随时提供技术咨询、操作指导、故障处理等支持服务，确保您对产品的使用无后顾之忧。
六、返修及换货政策对于由于我们的原因导致的产品质量问题，我们将按照国家相关法律法规的规定，提供合理的返修和换货政策。
具体的返修和换货政策请您咨询我们的售后服务部门或查阅相关条款。
售后服务方案及承诺书
售后服务方案及承诺书尊敬的客户：您好！我们深知，您购买我们的产品或者服务，就像是一场冒险，而我们的售后服务就是您在这场冒险中的“安全保障”。
下面就给您唠唠我们超贴心的售后服务方案和承诺。
一、售后服务方案。
1. 服务热线。
我们设立了超级好记的服务热线[电话号码]，这就像是我们之间的“专线电话”。
不管您是白天遇到问题，还是大半夜突然有想法，只要您拨打这个电话，就会有热情的客服小伙伴接听。
而且我们保证，客服不会跟您打官腔，就像朋友聊天一样耐心听您说问题。
2. 问题响应时间。
如果您反馈问题，我们会以最快的速度响应。
简单的小问题，就像问个路似的，我们当场就能给您解答。
稍微复杂点的，我们保证在[具体时长]内给您一个初步的回复，告诉您我们正在“火力全开”地解决呢。
3. 维修与更换。
要是产品出了故障，别担心。
如果是小故障，我们的维修师傅就像“妙手神医”一样，带着工具包就来给您的产品“治病”。
如果是产品本身的质量问题，我们会毫不犹豫地给您更换新的，绝不含糊。
而且这期间产生的任何费用，除了那些明显是人为故意损坏的情况，都由我们来承担。
就好比您的东西在我们这儿“住院”，我们包医疗费。
4. 培训与指导。
对于一些需要您自己操作或者使用的产品或服务，我们还提供免费的培训和指导。
这就像教您新的游戏规则一样，我们会一步一步地把您教会，直到您可以熟练掌握，而且过程中保证您不会觉得枯燥，就像朋友之间互相分享小窍门。
5. 定期回访。
我们可不是那种把东西卖给您就不管的商家。
我们会定期回访您，就像老朋友时不时来串串门。
问问您产品用得怎么样，有没有什么新的问题或者建议。
您的反馈对我们来说就像宝藏一样，能帮助我们把售后服务做得更好。
二、售后服务承诺书。
1. 质量保证。
我们承诺我们提供的产品或服务都是经过严格筛选和测试的，就像运动员参加比赛前要经过层层选拔一样。
如果在正常使用情况下出现质量问题，我们一定负责到底，绝不让您当“冤大头”。
2. 满意度保证。
售后服务和优惠承诺书
售后服务和优惠承诺书尊敬的客户：您好！非常感谢您选择了我们的产品或服务。
我们深知，您的信任和支持是我们不断前进的动力。
为了让您在购买和使用我们的产品或服务时没有后顾之忧，我们特向您作出以下售后服务和优惠承诺：一、售后服务承诺1、产品质量保证我们承诺所提供的产品均符合国家相关标准和行业规范，且经过严格的质量检测。
在正常使用和保养的情况下，自购买之日起，＿____（具体时长）内为您提供质量保证。
如果在质保期内发现产品存在质量问题，我们将免费为您维修或更换。
2、售后服务响应时间当您遇到问题向我们反馈时，我们将在_____小时内做出响应。
无论是通过电话、邮件还是在线客服，我们都会尽快与您取得联系，了解您的情况，并为您提供解决方案。
3、维修服务对于需要维修的产品，我们将安排专业的技术人员进行维修。
维修时间一般不超过_____个工作日（特殊情况除外）。
在维修期间，我们会及时向您通报维修进度，让您了解维修的情况。
4、培训与指导如果您在使用我们的产品过程中需要培训或指导，我们将免费为您提供。
无论是现场培训还是远程指导，我们都会确保您能够熟练掌握产品的使用方法和注意事项。
5、定期回访为了不断提升我们的服务质量，我们会定期对您进行回访，了解您对产品和服务的满意度以及您的使用体验。
您的意见和建议对我们非常重要，我们会认真对待并及时改进。
6、服务监督我们设立了专门的服务监督渠道，如果您对我们的售后服务不满意，可以随时向我们反映。
我们会在_____个工作日内给您一个满意的答复，并对相关责任人进行严肃处理。
二、优惠承诺1、价格优惠在特定的时间段内，我们会为您提供优惠的价格。
例如，在节假日、促销活动期间，您可以享受到_____（具体的优惠方式和幅度）的优惠。
2、购买套餐优惠如果您选择购买我们的套餐产品或服务，我们将为您提供额外的优惠。
套餐内容和优惠幅度将根据不同的产品和服务进行定制，以满足您的多样化需求。
3、老客户优惠对于一直支持我们的老客户，我们将给予特别的优惠和关怀。
售后服务的优惠承诺书——软件开发项目
售后服务的优惠承诺书——软件开发项目
1. 服务承诺
我们承诺，在软件开发项目交付后，提供全面的售后服务，确保客户在使用过程中无后顾之忧。
2. 服务内容
2.1 技术支持
我们提供专业的技术支持服务，包括：
- 问题解答：对于客户在使用过程中遇到的问题，我们将提供及时的解答。
- 故障排查：如软件出现故障，我们将尽快定位问题并提供解决方案。
- 功能升级：根据客户需求，提供软件功能的升级服务。
2.2 培训服务
我们提供全面的培训服务，包括：
- 操作培训：对客户的使用人员进行软件操作培训，确保他们能够熟练使用软件。
- 功能培训：详细介绍软件的各项功能，帮助客户充分利用软件的潜力。
2.3 维护服务
我们提供软件的维护服务，确保软件的稳定运行。
3. 服务期限
售后服务承诺期限自软件交付之日起计算，为期1年。
4. 服务优惠
4.1 免费服务
在服务承诺期限内，以下服务免费提供：
- 软件故障排查与修复
- 软件功能升级
- 培训服务
4.2 付费服务
在服务承诺期限外，或客户需要额外服务时，以下服务可付费提供：
- 软件定制开发
- 高级技术支持服务
- 扩展培训服务
5. 服务响应时间
我们承诺，在收到客户服务请求后，将在24小时内响应，并在48小时内提供解决方案。
6. 服务满意度保证
我们承诺，如客户对售后服务不满意，我们将认真听取客户反馈，并采取措施改进。
7. 联系我们
如有任何售后服务需求，请联系我们：
- 电话：123-4567-8901
我们期待与您合作，为您提供优质的售后服务。
售后服务和优惠承诺书范文
售后服务和优惠承诺书范文
尊敬的客户：
1. 售后服务承诺：
（1）在产品保修期内，如果产品出现质量问题或者非人为损坏情况，我们将提供免费维修、更换或者退货等相应的售后服务。
（2）我们承诺提供全天候的售后服务咨询热线，您可以随时拨打我们的客服方式或者在线留言，我们将在24小时内给予您答复。
（3）对于您的投诉和建议，我们将认真倾听并采取有效措施进行解决，确保您的权益得到最大保障。
2. 优惠承诺：
（1）我们承诺在特定节日或促销活动期间提供相应的优惠价格或者优惠券等福利，以回馈广大客户的支持和厚爱。
（2）对于常年客户或者大宗采购的合作伙伴，我们将提供个性化的优惠政策，为您节省成本，提供更加实惠的产品和服务。
（3）我们将持续推出新品和新技术，以满足客户不同需求，也将及时通知您有关产品升级或者换代的信息，以保证您始终拥有最新的产品。
以上就是我们的售后服务和优惠承诺，我们真诚希望通过优质的售后服务和实惠的优惠政策，赢得您的长期合作与支持。
如果您对我们的承诺有任何疑问或者需要其他帮助，请随时与我们联系。
感谢您对我们的信任和支持！
此致
敬礼。
优惠服务承诺书范文(精选9篇)
优惠服务承诺书范文（精选9篇）优惠服务承诺书1致xx有限公司：根据贵方招标编号为xx的xxxx项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：1、质量保证：我公司保证本次所投标的.产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料（包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南）；2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。
而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。
同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。
3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。
在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。
4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。
保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。
特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。
保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。
在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。
投标人：xx有限公司投标人代表（签字）：xx日期：20xx年xx月xx日优惠服务承诺书2尊敬的x市政府：您好！本企业郑重承诺：一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加（具体的工程项目名称）的投标；二、本次投标所提供的一切材料都是真实、有效、合法的；三、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争，不损害采购人或其他投标人的合法权益；四、不与采购人或集中采购机构串通投标，不损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益；五、不向采购人或者评标委员会成员行x以牟取中标；六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标；七、不扰乱x市政府招标采购市场秩序；八、不在开标后进行虚假恶意投诉；九、中标后不得将招标文件规定不予转包、分包的'项目转包、分包于他人。
售后服务保障措施承诺书4篇
售后服务保障措施承诺书4篇售后服务保障措施承诺书1一、技术服务承诺1.质量保证：1.1我方确保供应完全符合合同规定的质量。
规格和性能要求的全新的优质产品，并确保其设备在正确安装。
正常运转和保养条件下，在其使用期内具有满意的性能。
在质保期内，我方对由于设计。
工艺或材料的缺陷等方面发生的任何不足或故障负责。
同时我方承诺：无论是在质保期内还是在今后的运转过程中，我方保证无条件的做好售后服务工作，确保使用方设备运转正常。
1.2我方保证做到：产品在出厂前，进行全面系统检验并出具其各种出厂检验证明。
合格证以及其他的相关质职证明。
1.3我方确保提供以下服务﹝1﹞负责设备现场指导安装。
调试。
交接试验，验收。
﹝2﹞承担在质保期内的所有义务。
﹝3﹞负责买方人员进行技术培训（详见培训计划）2.提供备品备件和专用工具等清单（详见清单）人员培训计划：提供详细的培训地点。
时间等二、技术服务等保障措施按不低于招标文件中提出的所有服务要求的标准做出响应。
其基本服务保障如下：服务能力A。
交货期：严格按照甲方要求；合同。
技术协议中的供货期要求B。
保修期时限：保修3年2.售后服务。
维护响应时间：24小时3.免费软件升级4.设备质保期限为二年，在质保期内，同一设备。
同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用的，更换同品牌。
同型号型设备，并对产品质量实行保修服务。
在设备的设计使用寿命内，能保证使用方更换到原厂正宗的零部件，确保设备的正常使用。
保修期后的维修收费标准，易损坏及主要配件及价格按产品销售时价格等同，不受时间和市场波动影响；人员培训计划：培训地点在现场和办公室；时间为现场安装。
调试期间；其他服务：终身技术指导；三、设备交货同时提供的资料1.1提供随机的易损件。
备品备件及特殊专用工具清单。
1.2设备随机提供的.装箱清单（每箱一单）。
1.3电气原理图。
2.质量保证和标准：2.1设备的设计及制造质量均应符合国家（国际）最新颁布的有关标准/规范要求。
售后服务承诺书范文(四篇)
售后服务承诺书范文致：___联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后___个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;6、现场响应：6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在___小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;6.2无法在___小时内解决的，将在___小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。
若故障在___小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;___对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务;8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
优惠及售后服务承诺书,优惠及售后服务承诺书范文
优惠及售后服务承诺书，优惠及售后服务承诺书范文优惠及售后服务承诺书本公司致力于提供优质产品和一流服务以满足客户的需求和期望。
以下是我们的优惠及售后服务承诺：1. 优惠承诺我们承诺在产品价格上提供竞争力优势，并确保价格合理公正。
如有更优惠的市场价格，我们将尽力与客户协商达成更优惠的价格。
2. 售后服务承诺我们承诺提供优质的售后服务，确保客户的满意度。
售后服务包括但不限于以下几点:a. 退换货服务：如产品出现质量问题，我们将接受退换货或退款申请，根据客户的要求尽快处理。
b. 维修服务：我们承诺提供产品维修服务，确保产品的正常使用。
如果产品出现问题，我们将尽快安排专业的技术人员进行维修。
c. 咨询服务：我们提供7*24小时的客户服务热线，以解答客户的咨询问题。
客户还可以通过电子邮件、在线聊天或其他方式与我们联系，我们将尽快做出回复。
d. 售后回访：我们将定期进行售后服务回访，以了解客户的使用情况和满意度，并不断改进我们的服务。
以上售后服务承诺仅适用于产品质量问题或使用过程中的问题。
对于人为或非正常损坏的问题，我们将酌情处理。
简要注释：1. 优惠承诺：在价格上提供竞争力优势，确保价格合理公正。
2. 售后服务承诺：提供退换货服务、维修服务、咨询服务、售后回访等一系列优质的售后服务。
法律名词及注释：1. 质量问题：指产品本身存在的功能异常或制造缺陷。
2. 人为损坏：指因使用不当、操作不当或未遵循使用说明等原因导致的损坏。
3. 非正常损坏：指因不可抗力因素等外部因素导致的损坏，如自然灾害、火灾等。
优惠条件及服务承诺书
优惠条件及服务承诺书本公司郑重承诺，在为客户提供优质产品和服务的同时，进一步提供以下优惠条件及服务，以满足客户的需求并确保客户的满意度。
一、产品优惠条件1. 价格优惠：我们将根据客户的需求和订购数量，提供有竞争力的价格优惠。
同时，针对长期合作伙伴，我们将尽可能提供更为优惠的价格，以达到互利共赢的目标。
2. 产品定制：基于客户的特殊要求，我们愿意根据实际情况对产品进行定制。
无论是外观设计、功能设置还是配件配置，我们将积极响应客户需求，确保产品能够完美符合客户的期望。
3. 促销活动：定期举办促销活动，为客户提供折扣和其他优惠条件。
我们将通过电子邮件、短信等方式及时通知客户，并提供详细的促销信息，以便客户充分利用这些机会。
二、售后服务承诺1. 产品质量保证：我们保证所提供的产品均符合相关行业标准和客户的质量要求。
如发现产品存在质量问题，客户可在合理期限内提出退货或更换的要求。
我们将积极处理并承担相关费用。
2. 售后技术支持：无论是产品安装、调试还是使用过程中的技术问题，我们将提供专业的技术支持。
客户可通过电话、邮件或在线联系我们的技术人员，我们将及时响应并协助解决问题。
3. 维修保养服务：针对长期使用的产品，我们将提供定期的维修保养服务。
客户可根据实际需求选择维修保养计划，包括定期检查、零配件更换等内容，以确保产品的长期稳定运行。
4. 售后培训支持：对于复杂的产品，我们将提供相应的培训支持。
培训内容将包括产品的操作方法、维护保养技巧等。
我们将针对不同客户的需求制定个性化的培训计划，并确保客户能够熟练掌握相关知识和技能。
三、服务承诺1. 快速响应：我们将在接到客户的咨询、投诉或售后服务请求后，尽快回复客户，并在最短时间内安排相应的解决措施。
我们将保持畅通的沟通渠道，确保客户的需求能够得到及时满足。
2. 专业贴心：我们的服务团队将以专业态度对待每位客户，并为客户提供个性化的服务。
我们将充分倾听客户的需求和反馈，积极解决问题，并提供专业建议，以帮助客户实现更好的业务效果。
系统开发项目售后服务(打折)承诺书
系统开发项目售后服务(打折)承诺书一、承诺背景感谢贵公司选择我方作为其系统开发项目的合作伙伴。
为了保障贵公司的合法权益，我方郑重承诺在项目售后服务阶段提供优质、高效的服务，包括但不限于系统维护、故障排查、功能升级等。
同时，我方为表达诚意，决定在售后服务阶段提供打折优惠。
二、服务内容1. 系统维护我方将定期对系统进行检查和维护，确保系统稳定、安全、高效运行。
如遇到系统故障，我方将在第一时间进行排查并解决问题。
2. 故障排查对于贵公司在使用过程中遇到的任何故障，我方承诺在接到报修后4小时内响应，并在24小时内给出解决方案。
如需要现场支持，我方将在接到报修后48小时内派出技术人员到达现场。
3. 功能升级我方将根据贵公司的实际需求，为系统提供功能升级服务。
在升级前，我方将充分沟通并确认升级方案，确保升级过程中不影响贵公司的正常运营。
三、售后服务承诺期本承诺书的售后服务承诺期为系统交付后的三年内。
四、打折优惠为了回馈贵公司的信任，我方决定在售后服务阶段提供如下打折优惠：- 系统维护服务：原价每年10万元，现价为8折，即每年8万元。
- 故障排查服务：原价每次5000元，现价为8折，即每次4000元。
- 功能升级服务：原价每次1万元，现价为8折，即每次8000元。
五、其他本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。
自双方签字盖章之日起生效。
六、联系方式我方将设立专门的售后服务团队，负责处理贵公司在售后服务阶段遇到的问题。
请贵公司随时通过以下方式与我们联系：电话：010-xxxxxxx再次感谢贵公司对我方的信任与支持，我方将竭诚为贵公司提供优质的售后服务。
甲方（盖章）：_____________乙方（盖章）：_____________签订日期：____年____月____日[content]。
软件开发项目售后服务(优惠)承诺书
软件开发项目售后服务(优惠)承诺书
我们，软件开发项目服务提供方，郑重承诺并保证，在以下条
件下，为客户提供售后服务(优惠)：
1. 维护与技术支持：
我们将在软件开发项目交付后的12个月内，提供免费的维护
与技术支持服务。
在维护期内，我们将负责修复软件中出现的任何
故障、错误或漏洞。
客户可通过电话、电子邮件或在线支持平台联
系我们的技术团队，并将尽快响应并提供解决方案。
2. 升级与改进：
我们将为客户提供免费的软件升级和改进服务。
在维护期内，
若有新版本、新功能或性能优化的软件发布，我们将及时通知客户，并协助客户进行系统的升级操作。
此外，我们欢迎客户提出对软件
的改进意见和建议，我们将认真考虑并在后续的更新中予以采纳。
3. 问题解决：
在维护期外，客户若遇到与软件相关的问题，我们仍将积极回
应并提供解决方案。
我们将根据具体情况，决定是否收费，收费标
准将根据工作量和时间来确定。
4. 培训支持：
我们将为客户提供软件的培训支持服务。
我们的培训内容包括
软件的基本操作、功能使用介绍以及故障排查等。
客户可以通过预
约上门或远程培训的方式进行研究。
培训内容和形式可根据客户的
需求和具体情况进行定制。
我们对上述承诺的守信度负有法律责任。
若违反本承诺书条款，我们将承担赔偿责任，具体赔偿方式将根据实际情况进行协商。
特此承诺。
软件开发项目服务提供方：
[公司名称]
[日期]。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
售后服务和优惠承诺书 The manuscript was revised on the evening of 2021售后服务和优惠承诺书*********:我公司有幸参与**市地方税务楼招待楼装饰工程的投标，为显示我公司的整体实力和水平，体现我公司对该项目投标的诚意和重视，我们郑重作出如下承诺：一、质量本工程质量目标：合格。
我方保证提供的产品均为中标所注明的企业生产的产品，如发现我方提供的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差，本公司将承担全部责任。
二、工期：本工程投标工期为38个日历天。
三、工程保修：严格执行国家有关规定的标准。
四、安全严格按照国家现行的安全检查标准（JGJ59—99）及《湖北省安全生产管理办法》组织施工，杜绝重大安全事故的发生，确保工伤事故为零，确保安全生产。
按施工组织设计中《安全保证措施》组织实施。
五、验收方式工程竣工后，乙方应在工程竣工验收前五天，向甲方提交竣工验收报告和以下资料一套。
1、增、减设计变更的文件和工程协商记录；2、外购材料及配套用品的合格证；3、隐蔽工程和单项工程验收记录等有关资料；4、甲、乙双方自检工程质量表。
甲方在收到乙方竣工验收报告及相关资料两天内，应与乙方联合邀请质量监督部门进行验收。
如甲方无正当理由不组织验收，且又提不出修改意见，乙方可视为竣工验收报告已被甲方批准，可按期请质监部门验收。
工程未经质监部门验收、甲方提前使用或擅自动用，由此而发生的质量或其他问题，由甲方承担。
竣工工程质量应达到国家的质量检验评定标准和消防规定的合格条件。
竣工工程质量和消防若验收不合格，乙方应按室内质量监督部门和消防管理部门提出的要求进行返工、修改，直到达到全国室内装饰质量标准和消防标准。
并承担返工、修改所发生的费用。
六、与业主等部门的配合施工期间，本着对业主负责，公司将努力协调好与业主、监理等部门的关系，服从管理，协调一致，诚信合作，严格信守合同。
坚决不转包、不分包工程项目，若涉及有关专业化施工项目，符合转包条件的，经贵单位同意后，我公司将给予积极配合。
七、优惠条件为显示公司整体实力，充分发挥公司的施工技术水平，为建设单位的发展作出我公司应有的贡献，公司特作以下优惠条件承诺：1、工程付款办法，在保证工程顺利进展的前提下，充分尊重业主的意见。
2、所有保修项目的保修期在执行国家规定的基础上，视建设单位要求，可延期。
八、响应招标文件中提出的其它相关条款。
我公司一旦中标，将严格遵守招标文件中所列合同的主要条款，认真执行《合同法》和《工程建设合同》，信守合同。
按照国家现行的施工规范及验收标准，精心组织施工，在投标承诺的工期内完成建设任务，确保工程质量达到投标承诺的质量等级，杜绝安全事故的发生。
严格按国家规定进行质量保修。
否则，愿承担违约责任。
承诺单位：有限责任公司法定代表人：年月日质量保证措施一、本工程质量目标：合格。
工程中标后，在合同工期内竣工后，经有关单位组织验收，若因我公司原因导致本工程达不到合格的，无条件重新整改。
二、工程质量保证措施：根据我公司质量管理手册，工程质量全过程质量保证体系。
在施工过程中采用科学管理，大力推广应用科学成果，严格按施工规范和操作规范进行施工，组织合理的施工程序，确保本工程优质高速的完成。
1、强化施工组织，优选施工队伍为保证合同要求，保质保期的完成施工任务，本工程由公司总经理亲自挂帅，项目经理与公司签订质量达到优良的经济奖罚合同，全面负责工程质量、进度以及安全文明施工，参加甲方监理单位组织的例会以及市各级质监部门的质量、安全等检查。
建立公司和项目经理的质量检查组织机构，配备专职检查人员。
2、建立和健全全面质量管理体系推行全面质量管理体系，由主要班组组成全面质量管理小组，确定施工阶段的分项工程质量目标，以克服质量通病为主攻的主要方向，积极开展QC小组活动。
建立四个层次的质量管理网络，由技术总负责人牵头，实行生产班组自检，质检员复检，质检科和安全科定期抽检的质量检查体系和检查程序，做到任何一道工序未达到质量标准，不得进行下道工序。
3、施工前的质量保证措施（1）、了解工程项目质量保证协议。
（2）、工程项目质量管理领导小组组织有关职能部门进行设计图纸会审。
（3）、按施工组织设计编制详细分部分项施工技术方案，认真做好各项准备工作。
（4）、对关键的分项工程，确定采用的施工工艺技术和施工方法。
（5）、进行必要的工艺试验，新工艺、新材料的试验验证。
（6）、按工程质量特征要求，选择相应设备，配备必要的测试仪器并进行验证。
4、材料质量的控制措施（1）、掌握材料信息、优选供货厂家掌握材料质量、价格、供货能力信息，选择几家质优价格合理的厂家，与业主、监理工程师考察确定。
（2）、合理组织材料供应合理科学的组织材料采购、加工、运输、储备、建立严密的计划调度体系，加快材料周转，减少材料的占用量，按质、按量如期满足施工需要。
（3）、合理的组织使用材料，减少材料损失。
（4）、加强材料检查验收，严把材料质量关。
a、对工程主要材料，进场时必须具备正式的出厂合格证，进场后进行现场取样自检。
b、各种成品、半成品，必须具有厂家批号和出厂合格证。
c、凡标志不清，或认为质量有问题的材料，均应进行抽检。
d、新材料的应用，必须通过试验和鉴定，代用材料必须通过计算和论证，应经设计单位同意。
5、施工过程中的质量保证措施。
（1）、落实现场质量责任制对全现场进行明确的责任区域划分，建立与经济挂钩的奖罚制度，对原材料进行合理管理，以确保其可追溯性。
（2）、贯彻并加强工艺纪律的管理确定贯彻工艺纪律的标准，制订工艺纪律检查与评定方法。
（3）、在施工现场，推行定置管理，优化人流物流以提高工效保证质量，作好生产组织管理工作，进行均衡生产。
（4）、严格执行技术交底制度，实行技术“三交底”，分项工程，未经交底不得施工。
6、施工阶段的质量控制措施加强施工项目的质量控制，明确各施工阶段的控制的重点，把各施工项目分为事前控制、事中控制和事后控制。
（1）、事前质量的控制措施a、审查施工方案的合理性、可行性、技术先进性。
b、检查物质准备情况，包括建筑材料、施工机具生产工艺设备等。
c、落实组织准备，包括项目的组织机构，施工队伍确定，施工进场人员的教育情况。
d、检查施工现场准备情况包括：控制网、水准点有关试验和试制情况是否满足施工要求。
（2）、事中的质量控制措施事中质量控制的策略是全面控制施工过程，重点控制工序质量。
具体的措施是：工序交接有检查、分部分项完成后，经检查验收后，方可进行下一工程施工，质量预控有对策，施工项目有方案，技术措施有交底，图纸会审有纪录、配制材料有试验，隐蔽工程有验收，计量器具校正有复核，设计变更有手续，钢筋代换要符合规范规定，质量处理有复查，成品保护有措施，行使质控有否决权，质量文件有档案。
（3）、事后质量控制措施a、按规定的质量评定标准和办法，对完成的分部分项工程进行质量评定、制订改进、提高措施。
b、检查施工纪录、资料是否齐全、符合要求。
c、施工的残余物应清理干净，运离现场。
7、质量管理奖惩制度根据公司的质量管理规定及有关的质量管理条例，拟定质量管理奖惩制度。
（1）、质量检查评定，分班组、工序及分项工程按照建设训《建设工程检验评定标准》的要求进行评定。
（2）、各班组所完成的分项工程，实测合格率不得小于90%，检查项目优良率不得小于50%，保证项目必须符合有关标准的要求，（3）、质量奖励：分项工程评为优良的给该分项工程的20%奖励，评为合格的给该分项工程的10%的罚款。
有限责任公司法定代表人：二OO七年十二月十八日工期保证措施一、工期：本工程投标工期为30个日历天。
若因我公司原因导致工期延误的，我公司愿接受工程总造价%的经济处罚。
二、工期保证措施：（一）、从管理制度上保证1、落实岗位责任制，明确从项目经理到各级管理人员工作职责、权限和义务，相互协商、相互配合，及时解决问题。
2、加强技术交底和技术负责制，全部施工工序均由相关技术人员组织技术交底，施工过程中的技术员、质安员、工长认真复核，尤其对测量定位、原材料质量、配合比等严格把关，及时做好隐蔽工程验收工作，以保证工程顺序进行。
3、加强技术培训工作，全体人员均应接受进场教育和必要的培训，达到每个员工均可熟练操作，从而达到提高工效之目的。
4、严格奖罚制度，以分部分项工程工期控制点为依据实施奖罚，以提高员工的生产积极性。
5、建立领导值班制度，以适应工地快节奏、满负荷、日夜均衡作业的需要。
6、坚持质量“三检制”，防止因质量问题而返工，影响工期。
7、落实和执行《工程项目施工管理制度》，以保证管理严格、科学、有计划，从而达到如期完工的目的。
（二）、从施工组织上保证1、均衡组织施工，加强各队伍间的组织和协调工作，同时尽可能的使多数工序提前，见缝插针，以加快施工进度。
2、加强计划和调度，认真编排月进度计划、旬进度计划、三日作业计划，合理的进行生产调度，从人力、资金、物资上充分保证计划的实现。
3、做好机械设备的维修和保养工作，使之始终处于完好状态，防止施工时出现故障，并因此延误工期。
4、加强材料的保管和采购工作，保证工期顺利进行。
5、做好资金平衡工作，保证工期顺利进行。
（三）、从技术措施上保证1、认真编制好施工组织计划，使之真正发挥对施工的指导作用，同时做好其他技术准备工作。
2、认真学习图纸，做好图纸会审工作，施工中随时与设计单位联系，及时解决图纸问题。
3、加大施工的科技含量，采用先进的施工工艺，提高工效。
4、科学合理地提出个性图纸建议，以提高工效。
5、认真贯彻执行各项技术质量管理制度，以按部就班，有组织的履行进度计划。
6、做好冬雨季施工准备工作。
（四）、工期奖罚制度根据本工程工期的要求，结合公司有关制度的规定，对本工程工期的施工进度拟定如下奖罚制度：1、以分项工程为工期控制点，按分部工程和楼层为工期控制重点，以单位工程竣工日期为控制目标，对作业班组进行奖罚。
2、各作业班组承担的各分项工程必须在拟定的期限内完成，处于关键线路上的分项工程每提前一天奖励施工班组200元，反之则罚款200元，非关键线路上的工程每提前一天奖励施工组80元，反之则罚款80元。
3、奖罚结算：按工程进度每层完成进行奖罚兑现结算。
4、建立信息管理系统，控制和及时调整施工进度计划，确保工程如期竣工。
在施工进度计划的实施过程中，由于各种因素的影响常给打乱原始进度计划的安排，而出现进度偏差。
因此，项目经理必须定期的经常地对施工进度进行检查，并分析进度偏差产生的原因，为施工进度计划的调整提出必要的信息。
————装饰有限公司法定代表人：年月日。