网销渠道拓展及业务对接流程(实操篇)
如何利用网络营销拓展销售渠道

如何利用网络营销拓展销售渠道随着互联网的迅猛发展,网络营销已经成为企业拓展销售渠道、增强品牌影响力的重要手段。
通过网络营销,企业可以与潜在客户直接建立联系,减少传统渠道的中间环节。
本文将探讨如何利用网络营销拓展销售渠道,并提供一些有效的策略和方法。
1. 了解目标客户群体在进行网络营销之前,首先需要了解自己的目标客户群体。
通过市场调研和数据分析,了解他们的特点、需求和购买习惯。
只有深入了解目标客户群体的需求,才能有针对性地制定网络营销策略和选择适合的营销渠道。
2. 建立专业网站企业的网站相当于线上门店,是企业形象的展示窗口。
建立一个专业、易于导航和具有良好用户体验的网站对于网络营销至关重要。
确保网站内容与企业定位一致,信息完整准确,同时添加可用性和用户友好的功能,如在线咨询、产品搜索等。
此外,还要重视网站的SEO 优化,以便提高在搜索引擎中的排名,吸引更多的潜在客户。
3. 利用社交媒体社交媒体是网络营销的重要渠道之一。
通过社交媒体平台,企业可以与潜在客户建立直接联系,并与他们分享有关企业和产品的信息。
不同的社交媒体平台适合不同类型的企业,需要根据目标客户和企业定位选择合适的平台。
在社交媒体上,企业可以发布有趣和有价值的内容,与用户互动,提高品牌知名度和美誉度。
4. 整合营销工具网络营销并不仅仅限于社交媒体。
企业可以借助一些在线工具来整合各个渠道,提高营销效果。
例如,电子邮件营销是一个有效的工具,可以通过发送个性化的邮件来吸引客户,提供优惠及促销信息。
此外,还可以利用在线广告投放平台,如谷歌广告、Face book广告等,根据目标客户的特点来精确投放广告,帮助企业获得更多的曝光量。
5. 利用内容营销内容营销是一种将有价值的内容制作和发布给目标客户的策略。
通过提供有趣、有用、有深度的内容,吸引潜在客户,增加他们对企业的信任感。
内容可以包括博客文章、视频、白皮书等形式。
此外,可以借助一些线上平台,如微信公众号、知乎等,扩大内容的传播范围,吸引更多的目标客户。
网络销售渠道拓展指南
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网络销售渠道拓展指南第1章网络销售渠道概述 (4)1.1 网络销售渠道的定义与分类 (4)1.1.1 平台式销售渠道 (4)1.1.2 自建式销售渠道 (4)1.1.3 社交媒体销售渠道 (4)1.1.4 跨境电商销售渠道 (4)1.2 网络销售渠道的优势与挑战 (4)1.2.1 优势 (4)1.2.2 挑战 (4)1.3 网络销售渠道的发展趋势 (5)第2章网络销售渠道规划 (5)2.1 渠道拓展目标与策略 (5)2.1.1 目标确立 (5)2.1.2 策略制定 (5)2.2 渠道类型选择与组合 (6)2.2.1 常见渠道类型 (6)2.2.2 渠道组合策略 (6)2.3 渠道拓展预算与资源分配 (6)2.3.1 预算规划 (6)2.3.2 资源分配 (6)第3章自有电商平台搭建 (7)3.1 电商平台类型与选择 (7)3.1.1 电商平台类型 (7)3.1.2 电商平台选择 (7)3.2 电商平台架构与功能设计 (7)3.2.1 电商平台架构 (7)3.2.2 电商平台功能设计 (7)3.3 电商平台运营与推广 (8)3.3.1 电商平台运营 (8)3.3.2 电商平台推广 (8)第4章第三方电商平台合作 (8)4.1 第三方电商平台的选择与评估 (8)4.1.1 平台规模与知名度 (8)4.1.2 行业定位与目标客群 (8)4.1.3 服务体系与运营能力 (8)4.1.4 费用与收益 (9)4.1.5 数据分析与支持 (9)4.2 合作模式与政策解读 (9)4.2.1 合作模式 (9)4.2.2 政策解读 (9)4.3 电商平台运营策略与优化 (9)4.3.2 价格策略 (10)4.3.3 营销推广策略 (10)4.3.4 售后服务策略 (10)第5章移动端渠道拓展 (10)5.1 移动端市场分析 (10)5.1.1 市场规模及增长趋势 (10)5.1.2 用户群体及消费特点 (10)5.1.3 竞争态势分析 (10)5.2 移动应用与小程序开发 (10)5.2.1 产品定位 (10)5.2.2 用户界面设计 (11)5.2.3 技术选型与开发 (11)5.2.4 小程序开发 (11)5.3 移动端推广策略与技巧 (11)5.3.1 品牌宣传 (11)5.3.2 精准营销 (11)5.3.3 社交传播 (11)5.3.4 优惠活动 (11)5.3.5 搜索引擎优化 (11)5.3.6 合作与联盟 (11)第6章社交媒体渠道拓展 (11)6.1 社交媒体平台的选择与分析 (11)6.1.1 平台选择原则 (11)6.1.2 主流社交媒体平台分析 (12)6.2 社交媒体运营策略与内容策划 (12)6.2.1 运营策略 (12)6.2.2 内容策划 (12)6.3 社交媒体广告投放与优化 (12)6.3.1 广告投放策略 (12)6.3.2 广告优化方法 (13)第7章跨境电商渠道拓展 (13)7.1 跨境电商市场概述与政策法规 (13)7.1.1 跨境电商市场发展现状 (13)7.1.2 跨境电商政策法规解读 (13)7.2 跨境电商平台选择与运营策略 (13)7.2.1 跨境电商平台类型及特点 (13)7.2.2 跨境电商平台选择策略 (13)7.2.3 跨境电商运营策略 (13)7.3 跨境电商物流与支付解决方案 (13)7.3.1 跨境电商物流模式及选择 (13)7.3.2 跨境电商支付方式及风险防范 (13)7.3.3 跨境电商物流与支付协同策略 (14)第8章供应链与物流管理 (14)8.1.1 供应链战略规划 (14)8.1.2 供应商选择与评估 (14)8.1.3 供应链协同管理 (14)8.1.4 供应链风险管理 (14)8.2 物流渠道选择与优化 (14)8.2.1 物流渠道类型分析 (14)8.2.2 物流成本控制 (15)8.2.3 物流服务商选择 (15)8.2.4 物流渠道优化 (15)8.3 仓储与配送管理 (15)8.3.1 仓储管理 (15)8.3.2 配送管理 (15)8.3.3 仓储与配送协同 (15)8.3.4 逆向物流管理 (15)第9章客户服务与售后支持 (15)9.1 客户服务体系建设 (15)9.1.1 客户服务概述 (15)9.1.2 客户服务团队建设 (15)9.1.3 客户服务渠道拓展 (16)9.2 售后服务流程与规范 (16)9.2.1 售后服务流程设计 (16)9.2.2 售后服务规范 (16)9.3 客户满意度提升策略 (16)9.3.1 客户需求分析 (16)9.3.2 服务质量改进 (16)9.3.3 客户关怀策略 (16)第10章数据分析与渠道优化 (17)10.1 数据分析方法与工具 (17)10.1.1 描述性分析 (17)10.1.2 关联分析 (17)10.1.3 聚类分析 (17)10.1.4 数据分析工具 (17)10.2 渠道效果评估与监控 (17)10.2.1 渠道流量分析 (17)10.2.2 转化率分析 (17)10.2.3 销售数据分析 (18)10.2.4 监控方法与工具 (18)10.3 渠道优化策略与实践 (18)10.3.1 渠道选择优化 (18)10.3.2 渠道内容优化 (18)10.3.3 渠道协同优化 (18)10.3.4 渠道创新实践 (18)第1章网络销售渠道概述1.1 网络销售渠道的定义与分类网络销售渠道,顾名思义,是指通过互联网进行的商品或服务销售所依托的路径和方式。
销售技巧如何利用网络平台拓展销售渠道
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销售技巧如何利用网络平台拓展销售渠道随着互联网的迅猛发展,网络平台已成为企业拓展销售渠道的重要方式之一。
通过利用各种网络平台,企业可以更加高效地进行产品销售,提高销售额和市场份额。
本文将探讨一些有效的销售技巧,帮助企业在网络平台上拓展销售渠道。
一、建立专业品牌形象在网络平台上拓展销售渠道的第一步是建立专业品牌形象。
一个有吸引力和专业的品牌形象可以吸引更多潜在客户,并增加他们对产品或服务的信任度。
因此,企业应该注重品牌标识、产品介绍和品牌故事等方面的设计,确保表达出独特的卖点和价值主张。
此外,企业还需要在网络平台上积极参与行业讨论和客户互动,展示自身的行业专业知识和产品专长,从而进一步树立专业品牌形象。
二、选择适合的网络平台为了拓展销售渠道,企业需要选择适合自身业务的网络平台。
不同的网络平台具有不同的特点和用户群体,企业应根据产品属性和目标客户群来选择合适的平台。
例如,B2B企业可以选择一些专业的电子商务平台,如阿里巴巴、京东商城等,以便更好地与商业客户进行沟通和交流。
而对于B2C企业来说,一些社交媒体平台,如微信、微博和小红书等,可以更好地与终端消费者互动和建立连接。
三、优化产品信息在网络平台上,优化产品信息是吸引消费者并促成购买的重要因素之一。
企业应对产品信息进行精心编排,包括清晰的产品描述、引人注目的图片和详尽的规格参数等。
此外,企业还可以通过在网络平台上提供相关的产品教程、使用指导和客户评价等方式,进一步增加产品的吸引力。
消费者在了解产品特点和用户体验后,更有可能对产品产生兴趣并进行购买。
四、开展网络推广活动为了吸引更多的潜在客户,企业可以开展各种网络推广活动。
例如,可以定期举办线上促销活动,如满减、折扣、团购等,以刺激消费者的购买欲望。
此外,企业还可以和网络平台合作,利用平台资源进行广告投放和合作推广,以提高产品曝光度和品牌知名度。
利用社交媒体平台的广告投放功能,企业可以准确定位目标客户,并进行精准营销。
加强互联网营销拓展网络销售渠道三篇
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加强互联网营销拓展网络销售渠道三篇《篇一》随着互联网的迅速发展,网络销售渠道的拓展已成为企业发展的关键所在。
为了加强互联网营销,提升销售额,我制定了以下工作计划,旨在通过系统的策略和实施计划,为企业拓展网络销售渠道,实现销售目标。
1.市场调研:了解目标市场,分析消费者需求和竞争情况,确定目标客户群体。
2.品牌建设:通过互联网平台,打造企业品牌形象,提升品牌知名度和美誉度。
3.产品定位:根据市场需求,优化产品结构,提升产品竞争力。
4.网络推广:利用搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销等手段,提高产品曝光度和销售额。
5.电商平台运营:选择合适的电商平台,开展线上销售,实现销售额的提升。
6.数据分析:收集和分析销售数据,优化营销策略,提高转化率和客户满意度。
7.第一阶段(1-3个月):进行市场调研,确定目标市场和客户群体,打造品牌形象,进行产品定位。
8.第二阶段(4-6个月):开展网络推广活动,提高产品曝光度,同时进行电商平台运营,实现线上销售。
9.第三阶段(7-9个月):根据数据分析,优化营销策略,提升销售额和客户满意度。
工作的设想:1.通过市场调研,深入了解目标市场和消费者需求,为产品定位和营销策略依据。
2.打造企业品牌形象,提升品牌知名度和美誉度,增加消费者对产品的信任度。
3.利用多种网络推广手段,提高产品曝光度,吸引潜在客户,实现销售额的提升。
4.在电商平台开展线上销售,拓宽销售渠道,提高销售额。
5.通过对销售数据的收集和分析,及时调整营销策略,提高转化率和客户满意度。
6.每月进行一次市场调研,收集竞争情况和消费者需求信息,每季度进行一次产品定位的调整。
7.每周制定一次网络推广计划,包括搜索引擎优化、社交媒体营销和内容营销等,每月进行一次品牌建设的活动。
8.每周进行一次电商平台运营工作,包括产品上架、促销活动策划等,每月进行一次销售数据的收集和分析。
9.深入了解目标市场和消费者需求,为产品定位和营销策略准确的数据支持。
销售技巧大揭秘如何利用网络销售渠道拓展市场
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销售技巧大揭秘如何利用网络销售渠道拓展市场随着互联网的快速发展,利用网络销售渠道成为了许多企业拓展市场的重要手段。
网络销售渠道不仅可以帮助企业拓展销售范围,还可以提高销售效率和降低成本。
本文将探讨利用网络销售渠道拓展市场的一些销售技巧,帮助企业实现销售增长。
一、建立专业网店要利用网络销售渠道拓展市场,首先需要建立一个专业的网店。
一个好的网店设计能够吸引用户的注意力,提高用户的购买欲望。
网店的首页需要简洁明了,展示企业的特色产品和优势。
在网店页面上,图片要清晰,信息要完整,以便顾客对产品有一个直观的了解。
同时,为了提高网店的信任度,可以添加用户评价和认证信息等。
二、优化商品信息为了吸引更多的用户,企业需要优化商品信息。
关键词的合理运用是提高商品搜索排名的重要手段。
通过研究用户搜索习惯,选择合适的关键词,并在商品标题、描述、标签等地方进行合理的布局。
此外,企业可以提供详细的产品描述,包括产品的特点、功能、材料、尺寸等信息,以便用户对产品有一个全面的了解。
三、加强社交媒体宣传社交媒体是拓展市场的有效工具之一。
企业可以通过建立企业微信公众号、微博、抖音、小红书等多个社交媒体账号,发布产品信息、推广活动、行业资讯等内容,吸引更多的关注和转发。
此外,通过与用户的互动,如回复留言、提供专业咨询等,可以提高用户的参与感和品牌认可度。
四、合作开展网络营销活动与其他线上平台或行业相关企业合作,开展网络营销活动,是拓展市场的有效手段。
例如,通过与电商平台合作举办促销活动,提供优惠券或满减折扣等福利,吸引更多用户购买产品。
另外,可以与行业相关的博主、意见领袖等进行合作,在其平台上进行产品推广和宣传,扩大企业的影响力和知名度。
五、提供优质售后服务提供优质的售后服务对于拓展市场至关重要。
良好的售后服务可以提高用户的满意度和口碑传播效应。
企业可以建立专门的客服团队,及时回复用户的咨询和投诉,解决用户的问题。
同时,企业还可以提供定制化的产品服务,根据用户的需求提供个性化的解决方案,增加用户的忠诚度。
如何利用网络营销拓展销售渠道
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如何利用网络营销拓展销售渠道一、引言在当今数字化时代,网络已经成为企业拓展销售渠道的重要工具。
通过利用网络营销的技巧和策略,企业可以更好地推广产品和服务,吸引潜在客户,并增加销售额。
本文将探讨如何利用网络营销拓展销售渠道的方法和技巧。
二、建立专业网站建立一个专业和易于导航的网站是网络营销的关键之一。
在网站上展示公司的产品和服务,并提供详细的信息和价格。
同时,确保网站设计精美,布局合理,并且网页加载速度快,以提高用户体验。
在网站上加入在线购买功能,并提供安全支付选项,以便顾客能够方便地购买产品。
三、优化搜索引擎搜索引擎优化(SEO)是提高网站在搜索引擎结果中排名的关键。
通过关键词研究和分析,选择适当的关键词,并在网站的元标记、标题、网页内容和图片ALT标签中进行优化。
此外,定期更新网站的内容和发布优质的博客文章,这将有助于提高网站在搜索引擎中的排名,并增加潜在客户的流量。
四、运用社交媒体社交媒体已成为企业吸引潜在客户和与现有客户互动的有效渠道。
创建和管理专业的社交媒体账户,如Facebook、Twitter、Instagram等,与用户建立联系并分享有价值的内容。
通过定期发布产品更新、促销活动、有趣的视频和照片,吸引用户的关注,并鼓励他们与您的品牌互动。
五、使用电子邮件营销电子邮件营销是通过向现有和潜在客户发送电子邮件来推广产品和服务的一种营销方法。
通过收集顾客的电子邮件地址,并发送与他们感兴趣的内容相关的邮件,例如促销信息、产品更新、优惠券等,以增加客户对产品的兴趣,并鼓励他们购买。
六、合作与联盟营销与其他企业或网站进行合作和联盟营销是拓展销售渠道的一种策略。
通过与同行业或相关领域的企业合作,分享资源、链接和宣传,可以扩大品牌的曝光度,吸引更多的潜在客户,并提高销售额。
选择合适的合作伙伴,并制定合作计划,以确保互惠互利的合作关系。
七、在线广告和PPC在线广告是提高品牌知名度和吸引潜在客户的重要方式。
网络营销业务流程
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网络营销业务流程在当今数字化的时代,网络营销已经成为企业推广产品和服务、提升品牌知名度、拓展客户群体的重要手段。
了解和掌握网络营销的业务流程对于企业的成功至关重要。
下面我们就来详细探讨一下网络营销的业务流程。
一、市场调研市场调研是网络营销的第一步,也是至关重要的一步。
通过市场调研,企业可以了解目标市场的需求、竞争对手的情况、消费者的行为和偏好等信息,为后续的营销决策提供依据。
首先,需要确定调研的目标和问题。
例如,是要了解消费者对新产品的接受程度,还是要评估竞争对手的市场份额?然后,选择合适的调研方法,如问卷调查、在线访谈、社交媒体监测等。
在收集到数据后,要进行仔细的分析和解读,找出有价值的信息和趋势。
二、制定营销策略在完成市场调研的基础上,接下来要制定网络营销策略。
这包括确定目标客户群体、选择营销渠道、制定营销目标和预算等。
目标客户群体的确定要基于市场调研的结果,明确他们的年龄、性别、地域、兴趣爱好等特征。
营销渠道的选择则要根据目标客户群体的上网习惯和行为,例如,如果目标客户群体经常使用社交媒体,那么社交媒体营销就应该是重点;如果他们更倾向于通过搜索引擎获取信息,那么搜索引擎优化和付费搜索广告就必不可少。
营销目标要具体、可衡量,比如在一定时间内增加网站流量、提高产品销售额、提升品牌知名度等。
同时,要根据营销目标制定合理的预算,确保资源的合理分配。
三、网站建设与优化网站是企业在网络上的“门面”,一个设计良好、用户体验优秀的网站对于网络营销的成功至关重要。
在建设网站时,要注重页面设计的美观性、布局的合理性和内容的质量。
页面设计要简洁大方,符合品牌形象;布局要方便用户浏览和操作;内容要丰富、有价值,能够吸引用户并满足他们的需求。
同时,要进行网站优化,包括搜索引擎优化(SEO)和用户体验优化(UXO)。
SEO 可以通过合理的关键词选择、页面标题和描述优化、内部链接建设等方式,提高网站在搜索引擎中的排名,增加自然流量。
网销渠道拓展及业务对接流程(实操篇)
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网销渠道拓展及业务运作流程(实操篇)一、网销业务拓展说明:1、集团公司网销平台简介(可向合作网站进行推介):目前我司已针对产、寿险热销意外险产品搭建了成熟的网销平台,平台可实现数据实时对接、在线实时出单、在线财务结算、电子保单及短信提示等功能,可为合作网站提供快速合规的保险电子化合作服务。
网销数据对接实现接口化,系统拥有较强适应性,合作网站无需对其系统进行改动即可对接,航意险从对接至测试上线仅需10个工作日。
我司网销平台可确保保费实时进入公司收入账户、投保信息实时进入核心业务系统、消费者实时收到投保信息并可即刻验真,保证了资金安全性、数据实时性、消费者满意度、模式合规化、流程创新性,充分利用互联网聚众且快速传播的优势,同时通过各种技术模式创新满足销量保证、流程可控。
目前已实现网销化的产品项目请查看附件。
2、机构网销业务拓展注意事项:(1)网站合法性,是否有ICP证。
网站是否具备兼业代理资格。
(2)票务预订、旅游预订、汽车及综合性购物网站为目前主要拓展网销合作网站类型。
(3)数据需实时对接,确保客户承保信息资料实时、完整性。
客户信息必须包含投保人手机号码。
无法提供客户联系方式的合作网站原则上不与之进行网销项目合作。
(4)网销实行收支两条线管理,遵循“保费收入全额入账、手续费如实列支”的基本原则。
(5)拓展冲突管理:产寿险机构需遵循“网站意愿”和“先到先得”的原则。
(6)其他业务、财务、产品等管理制度请详查《网销渠道开拓指导意见书》。
3、网销作业流程说明:目前网销以航意险捆绑销售及用户主动在线投保两种模式为主:(1)航意险网销:通常的作业方式为将用户投保流程植入合作网站机票沟通流程,即“捆绑销售”模式,用户勾选投保按钮即可投保,如淘宝网、遨游网、同程网等。
航意险网销作业流程图:(2)旅意险、交通工具意外险等意外险及部分健康险及家财险:通常的作业方式为用户主动在合作网站中阅读产品信息,并填写个人投保资料,在线支付保费,完成投保流程,如慧择网等。
网上销售渠道拓展方案
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网上销售渠道拓展方案【方案一】一、背景分析随着互联网的快速发展,网上销售渠道已成为企业拓展市场的重要途径。
然而,在激烈的市场竞争中,如何有效地拓展网上销售渠道,成为了企业亟待解决的问题。
本文将针对网上销售渠道拓展方案进行探讨。
二、目标设定1. 提升品牌知名度:通过拓展网上销售渠道,让更多的消费者了解和认可我们的品牌,增加品牌的曝光度。
2. 增加销售额度:借助网上销售渠道的优势,提供便捷的购物体验,吸引更多顾客进行线上购买。
3. 深化客户关系:通过网上销售渠道,与顾客建立起更紧密的联系,提供更好的售后服务,增强客户忠诚度。
三、具体方案1. 网站建设与优化(1)建立企业官方网站,突出品牌形象,提供详细的产品信息、售后服务等内容。
(2)通过优化网站结构、设计用户友好的界面,提高用户体验,增加访问量和转化率。
(3)配备专业的技术团队,确保网站的稳定性和安全性。
2. 社交媒体推广(1)利用微信公众号、微博、知乎等社交媒体平台,建立企业品牌形象,传播产品信息。
(2)结合活动营销,通过互动、抽奖等方式,吸引用户参与,提高品牌知名度。
(3)与行业相关的大V合作,增加曝光度,提升影响力。
(4)定期更新内容,保持用户粘性和关注度。
3. 电商平台拓展(1)在知名的电商平台开设企业旗舰店,展示产品、提供专业的售后服务,借助平台的流量和声誉来吸引消费者。
(2)与电商平台合作,参与各类促销活动,提高销售额度。
(3)与电商平台进行数据共享,分析销售情况和用户需求,优化产品和服务。
4. 供应链与物流管理(1)建立完善的供应链管理系统,确保产品的供应和库存充足。
(2)与物流公司合作,提供快速、可靠的配送服务,提高用户的购物体验。
(3)建立售后服务团队,及时解决用户的问题和投诉。
四、预期效果1. 提升品牌知名度,增加品牌曝光率,树立企业的良好形象。
2. 增加销售额度,通过网上销售渠道实现销售目标的提升。
3. 深化客户关系,增强用户忠诚度,形成稳定的用户群体。
如何利用网络平台拓展销售渠道

如何利用网络平台拓展销售渠道网络平台的出现和发展,为企业拓展销售渠道提供了更多机会。
如何利用网络平台拓展销售渠道,成为了各行各业都在探索的问题。
本文将从以下几个方面探讨如何有效地利用网络平台拓展销售渠道。
一、选择适合的网络平台选择适合的网络平台是拓展销售渠道的关键。
不同的网络平台有不同的特点和用户群体,企业需要根据自身产品或服务的特点以及目标客户群体的喜好和习惯来选择合适的平台进行销售。
例如,对于年轻用户比较多的产品,可以选择在社交媒体平台上开设店铺或者进行推广;而对于专业性较强的产品,可以选择在行业垂直平台上进行销售。
二、优化产品信息和形象在网络平台上拓展销售渠道需要注意产品信息和形象的塑造。
企业需要通过详细的产品介绍、专业的图片展示以及客户评价等方式,向用户传递产品的特点、优势和质量。
同时,企业也需要注重品牌形象的建设,通过对产品包装、商标和Logo的设计以及企业文化的传播,提升企业形象,在众多竞争对手中脱颖而出。
三、运营精准的营销策略拓展销售渠道离不开精准的营销策略。
企业需要根据网络平台的特点和用户行为习惯,制定符合目标客户需求的营销方案。
例如,在搜索引擎平台上,企业可以通过搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎营销(SEM)等方式,提升产品在搜索结果中的曝光度;在社交媒体平台上,企业可以通过定向广告投放,与目标客户建立更直接和精准的联系。
四、提供优质的售后服务网络平台的用户往往注重购买体验和售后服务。
企业需要提供优质的售后服务,包括快速响应用户问题、及时解决问题、保证售后权益等。
通过提供良好的售后服务,企业可以增强用户对产品的信任和满意度,进而推动销售渠道的拓展。
五、与合作伙伴共同发展拓展销售渠道不仅仅是一个企业的事情,合作伙伴的支持和合作也是至关重要的。
企业可以与网络平台运营方、物流服务商、电商代理等建立合作关系,共同发展。
通过与合作伙伴共同合作,企业可以分享资源、提高销售效率,实现互利共赢的局面。
销售行业的线上拓展如何开拓电商渠道

销售行业的线上拓展如何开拓电商渠道随着互联网和电子商务的迅速发展,线上销售已经成为了许多企业拓展市场的重要途径。
销售行业的线上拓展对于企业来说具有重要的意义,能够帮助企业更好地满足消费者需求,提升销售业绩。
本文将重点探讨销售行业的线上拓展,以及如何开拓电商渠道,提高企业的竞争力。
一、了解电商渠道的优势在开拓电商渠道之前,首先需要了解电商渠道的优势。
相比传统的实体店铺,电商渠道具有以下几点优势:1. 时间和空间的灵活性:电商渠道不受时间和空间的限制,消费者可以随时随地进行购物,给消费者带来了极大的方便。
2. 降低成本:相比传统实体店铺,电商渠道的运营成本更低,不需要支付高额的租金和人工费用,降低了企业经营的压力。
3. 增强品牌知名度:通过电商渠道,企业可以更好地传播品牌形象和产品信息,提高品牌知名度。
4. 数据分析和优化:电商渠道提供了丰富的数据分析工具,企业可以通过分析消费者数据,精准定位目标用户,并调整销售策略,提升销售效果。
二、选择适合的电商平台选择适合的电商平台是开拓电商渠道的关键一步。
市场上有许多知名的电商平台,如淘宝、天猫、京东等。
选择合适的电商平台需要综合考虑以下几个因素:1. 平台知名度和用户规模:选择知名度高且用户规模较大的电商平台,可以增加产品曝光度和销售机会。
2. 目标用户群体:根据企业的产品定位和目标用户群体的特点,选择拥有相关用户群体的电商平台。
3. 费用和服务支持:了解电商平台的费用结构和提供的服务支持,选择符合企业需求和经济承受能力的电商平台。
三、优化商品信息和页面布局在电商渠道上,商品信息和页面布局对于销售效果至关重要。
为了吸引消费者的眼球并提高购买率,需要进行以下优化:1. 商品标题和描述:精准、简洁明了的商品标题和描述能够帮助消费者更好地了解产品特点和优势,提高购买意愿。
2. 商品图片和视频:高质量、清晰的商品图片和有吸引力的演示视频能够展现产品的外观和功能,增加消费者的购买欲望。
如何利用网络营销拓展销售渠道

如何利用网络营销拓展销售渠道随着互联网的快速发展和普及,越来越多的企业开始意识到网络营销对于拓展销售渠道的重要性。
相比于传统的营销方式,网络营销不仅覆盖面更广,而且更加灵活、实时,可以更好地满足消费者的需求。
那么,如何利用网络营销拓展销售渠道呢?本文将从以下几个方面进行探讨。
一、了解目标客户在进行网络营销前,必须要先了解目标客户的需求和喜好。
只有了解客户的需求,才能制定出适合他们的营销策略,从而更好地吸引他们。
比如,如果目标客户主要是年轻人,那么就应该在社交媒体平台上开展活动,比如微博、微信等,抓住年轻人对于互动的需求。
而如果目标客户主要是中老年人,那么就应该在传统网络平台上开展活动,比如电视广告等。
因此,在进行网络营销前,必须要先了解目标客户,制定出适合他们的营销计划。
二、多渠道营销在进行网络营销时,不要只依赖于一个渠道进行宣传,而应该开展多渠道营销。
比如,可以同时在微博、微信、电视等平台上宣传产品,这样能够覆盖到更广泛的人群,从而提高产品的知名度和销售量。
此外,在制定多渠道营销计划时,应该注意渠道的匹配性,要根据产品和目标客户群进行选择。
三、提供有价值的内容在进行网络营销时,一定要提供有价值的内容,这样才能更好地吸引客户。
可以通过发布原创文章、视频、图片等形式来提供有价值的内容。
如果能够提供有趣、有用、有启发性的内容,那么客户在阅读这些内容时很容易产生好感,并且会对品牌产生信任感。
此外,在提供有价值的内容的同时,要注意内容的质量,做到简洁明了、通俗易懂。
四、制定营销计划在进行网络营销时,一定要根据产品和目标客户制定出详细的营销计划。
营销计划包括各种营销活动的时间、地点、内容等信息。
需要注意的是,在制定营销计划时要考虑到其他因素,比如竞争对手的营销活动、市场趋势等,从而选取最合适的时间进行推广。
此外,在制定营销计划的同时,要注意对营销结果进行跟踪和分析,根据分析结果不断完善和优化营销计划。
五、强化客户维护在进行网络营销时,不仅要吸引新客户,还要注意维护老客户。
网络营销业务流程
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网络营销业务流程
1.目标确定:明确网络营销的目标是什么,是增加销售额还是提高品牌知名度等。
2.目标群体定位:确定目标群体是谁,根据消费者的特征、需求和购买行为等进行精确定位。
3.网络渠道选择:根据目标群体的特点选择合适的网络渠道,如引擎推广(SEM)、社交媒体推广等。
4.网络广告设计:制作有吸引力的广告素材,包括图片、视频、文字等,以吸引用户点击和关注。
5.广告投放:根据目标群体的活跃时间和网络使用习惯等投放广告,以增加曝光率和点击率。
6.数据分析:通过数据分析工具对网络广告的效果进行监测和评估,包括点击率、转化率等指标。
7.优化调整:根据数据分析的结果对广告进行优化调整,如改变投放时间、调整广告内容等。
8.社交媒体推广:通过建立和管理社交媒体账号,发布内容来吸引目标群体的关注和互动。
9.内容营销:提供有趣、有价值的内容来吸引用户留意和分享,包括文字、图片、视频等。
10.口碑营销:通过口碑营销活动,如参与行业研讨会、展览会等来提升产品或服务的信誉和知名度。
11.数据分析优化:通过对用户行为数据进行分析,改善营销策略,提高用户体验和转化率。
13.品牌推广:通过增加品牌曝光度、提高品牌形象等手段来提升品牌知名度和认可度。
14.销售跟踪和转化:跟踪销售过程中的数据,对潜在客户进行跟进和转化,提高销售额。
15.监测评估:对整个网络营销流程进行监测和评估,根据数据和结果不断优化营销策略和流程。
以上是一个简单的网络营销业务流程示例,实际的网络营销流程会根据不同企业的特点和目标群体的需求而有所不同。
零售企业如何拓展线上销售渠道
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零售企业如何拓展线上销售渠道随着互联网的快速发展和人们生活方式的改变,线上销售已成为零售企业不可忽视的一部分。
拓展线上销售渠道对于零售企业来说具有重要的意义,不仅可以增加销售额,还可以吸引更多的潜在客户。
本文将针对零售企业如何拓展线上销售渠道进行探讨。
一、了解目标客户和市场需求在拓展线上销售渠道之前,零售企业首先需要了解自身的目标客户群体以及市场需求。
通过市场调研和数据分析,企业可以明确自己的目标受众是谁,他们的购买习惯是什么,他们对产品的需求是什么等等。
有了这些基本的了解,企业可以更加有效地制定线上销售策略,提供符合客户需求的产品和服务。
二、建立专业的线上销售团队线上销售需要专业的团队来进行运营和管理。
企业可以考虑组建专门的线上销售团队,其中包括电子商务专家、营销人员、客服人员等。
他们可以负责线上渠道的运营、推广、客户服务等工作。
此外,还可以考虑引入外部专业的品牌推广机构或者电商平台,借助他们的资源和经验来提升线上销售的效果。
三、打造优质的线上购物体验线上购物体验对于消费者而言十分重要。
为了吸引用户并促成交易,零售企业需要在网站或者APP上提供良好的用户体验。
这包括界面设计、商品展示、购物流程等方面。
同时,企业还要提供多种支付方式、灵活的退换货政策等,以增加用户的购买信心。
通过提供优质的线上购物体验,企业可以更好地吸引和保留用户。
四、加强线上推广和营销线上销售渠道的拓展离不开有效的推广和营销。
企业可以采取多种方式来提升线上品牌知名度和曝光度,例如搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销等。
此外,还可以通过与网络红人或者意见领袖合作,开展线上活动,提供优惠券或者促销活动等方式来吸引用户并增加销售额。
五、强化供应链和物流管理为了支撑线上销售的发展,零售企业需要建立完善的供应链和物流体系。
在线上销售中,供应链的高效运作至关重要。
企业应该与供应商保持良好的合作关系,确保产品的供应和质量。
同时,要加强对物流的管理和配送,保证产品能够及时送达给用户,提升用户的购物体验。
线上销售渠道拓展方案
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线上销售渠道拓展方案随着互联网的快速发展和普及,线上销售渠道变得越来越重要。
企业需要不断拓展线上销售渠道,以适应消费者的需求,并实现销售增长和市场份额的扩大。
本文将探讨线上销售渠道拓展方案,包括平台选择、品牌宣传、物流配送以及客户服务等方面的内容。
一、平台选择选择适合自己企业的电商平台是拓展线上销售渠道的首要步骤。
目前市面上有许多电商平台可供选择,如淘宝、京东、天猫等。
企业应根据自身产品的性质和定位选择合适的平台。
重要的是要考虑平台的流量、用户画像、手续费、售后服务等因素,综合评估并选择最适合自己企业的平台。
二、品牌宣传在线上销售渠道拓展过程中,品牌宣传至关重要。
企业可以通过多种方式加强品牌的宣传力度。
首先,建立一个专业的品牌官方网站,其中包含公司简介、产品特点和服务承诺,为消费者提供更多信息。
其次,通过社交媒体平台,如微博、微信等,与消费者进行互动,发布最新产品信息、优惠活动以及品牌故事,提高品牌知名度和关注度。
此外,可以与网络大V、行业博主进行合作,通过他们的影响力帮助品牌推广。
三、物流配送良好的物流配送体系是成功拓展线上销售渠道的关键。
消费者对快速、准确、安全的物流配送有着更高的要求。
企业可以选择与可靠的物流公司合作,保证货物及时到达消费者手中。
此外,可以考虑与电商平台的物流合作,利用其仓储和配送网络,提高物流效率和降低成本。
同时,通过在用户下单后的订单跟踪、送货通知以及售后服务等环节保持与消费者的良好沟通,提高用户体验。
四、客户服务优质的客户服务是保持线上销售渠道持续健康发展的关键。
企业可以通过多种方式提供客户服务,包括在线客服、电话咨询、售后服务等。
在线客服可以通过即时通讯工具快速回复消费者的咨询和问题,并提供专业建议。
电话咨询可以让消费者与客户服务人员直接沟通,解决问题和疑虑。
售后服务包括退货、换货、维修等,企业要确保及时响应和处理,提高消费者满意度,增强品牌忠诚度。
五、数据分析拓展线上销售渠道后,及时进行数据分析是优化销售策略和提升竞争力的有效方式。
渠道对接流程
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渠道对接流程
渠道对接是企业开展业务的重要环节,通过与各种渠道的合作,可以帮助企业拓展市场,提升销售业绩。
下面将介绍渠道对接的流程,以便企业在实际操作中能够更加顺利地进行合作。
首先,进行市场调研和分析。
在进行渠道对接之前,企业需要
对目标市场进行调研和分析,了解市场需求、竞争对手情况、消费
者偏好等信息,以便选择合适的渠道进行对接。
其次,确定合作渠道。
根据市场调研结果,企业需要选择适合
自己产品的合作渠道,如线上电商平台、线下零售商等,同时也需
要考虑渠道的覆盖范围、用户群体、合作条件等因素。
接着,进行渠道洽谈。
一旦确定了合作渠道,企业需要与渠道
方进行洽谈,商讨合作细节,包括合作模式、价格政策、促销活动
等内容,以确保双方利益最大化。
然后,签订合作协议。
在洽谈的基础上,双方达成一致后,需
要签订正式的合作协议,明确双方的权利和义务,以确保合作关系
的稳定和持续发展。
接下来,进行渠道培训。
一旦合作协议签订完成,企业需要对合作渠道进行培训,包括产品知识、销售技巧、售后服务等内容,以提升渠道方的经营能力。
最后,开展市场推广。
合作渠道培训完成后,企业需要与渠道方共同开展市场推广活动,提升产品知名度和销售业绩,同时也需要及时跟进市场反馈,调整营销策略,以确保合作效果最大化。
总结起来,渠道对接流程包括市场调研、确定合作渠道、渠道洽谈、签订合作协议、渠道培训和市场推广等环节,每个环节都至关重要,需要企业充分重视和细心安排,以确保合作顺利进行,实现双方共赢。
希望以上内容能够帮助企业更好地进行渠道对接,提升业务水平,谢谢阅读!。
《市场、网销部与客户经理的对接流程》

市场、网销部与店门客户对接流程
为了更好服务客户,提高转化率,特制定市场、网销与店门对接流程,具体对接流程如下:
1、市场、网销部邀约目标楼盘中的目标客户,套内面积80平方以上定为目标客户。
2、市场、网销部每天填写“到店客户知会表”给到店面经理,由店面经理或客户经理做好前期接待准备。
准备内容包括:户型图、做过的案例、效果图、报价、公司宣传资料等。
接待过程中需填写“客户装修咨询需求表”,由客户经理存档。
客户离店后,店面经理有责任和义务跟市场、网销部反馈到店客户接待结果,并安排后期跟踪。
3、已到店客户后期跟踪分为以下四种情况:
A、意向不大的客户由市场、网销部负责后期跟踪。
及时将跟踪结果反馈给店面经理。
有意向的转为设计师跟踪,确认不是我们的目标客户不需再跟踪(白菜价、出租房等低端客户)。
跟踪过程中有问题及时反馈到市场、网销部经理,由部门经理协助跟踪。
B、较有意向客户由设计师自己负责跟踪,店面经理每周要跟进过问设计师的跟踪情况,并写在周报《到店客户情况》里。
C、已交定金的客户由设计师直接与客户进行后期工作对接,同样店面经理每周要跟进过问签单进展情况,并写在周报《定金客户情况》里。
D、大单客户由店面经理亲自跟踪,直到签单为止。
4、客户经理每周更新“客户资料库”中客户最新信息,并对客户进行回访。
对回访中发现的问题及时向店面经理反馈,由店面经理负责解决。
以上对接流程从2013年8月3日执行!。
网络营销部门在线推广渠道拓展计划
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网络营销部门在线推广渠道拓展计划
一、背景
随着互联网的快速发展,网络营销已成为企业推广的重要手段。
为了进一步提升品牌知名度和销售额,本部门计划拓展更多的在线推广渠道。
二、目标
1. 增加品牌曝光度
2. 提升网站流量
3. 促进产品销售
4. 提高用户转化率
三、拓展计划
1. 搜索引擎优化(SEO)
通过优化网站结构和内容,提高网站在搜索引擎中的排名,吸引更多潜在客户。
具体措施包括:合理规划关键词、优化网页速度、提高网站可读性等。
2. 社交媒体营销(SMM)
利用社交媒体平台进行内容营销和广告投放,与目标用户互动,提高用户参与度和忠诚度。
具体措施包括:制定社交媒体营销计划、创作优质内容、运用广告投放工具等。
3. 电子邮件营销
通过发送定制的电子邮件,向潜在客户推广产品和服务。
具体措施包括:收集潜在客户邮箱、发送个性化邮件、优化邮件发送频率等。
4. 联盟营销(Affiliate Marketing)
与合作伙伴共同推广产品,通过佣金方式激励合作伙伴宣传产品。
具体措施包括:寻找合适的合作伙伴、制定佣金策略、监控推广效果等。
5. 内容营销(Inbound Marketing)
通过创作有价值的内容吸引潜在客户,提高品牌知名度和用户转化率。
具体措施包括:制定内容创作计划、发布优质文章和视频等。
四、执行计划
1. 制定详细执行方案,明确各渠道负责人和完成时间节点。
2. 定期监测推广效果,调整优化推广策略。
3. 不断学习行业最新动态和技术,保持与时俱进。
如何利用互联网技术拓展网络销售渠道

如何利用互联网技术拓展网络销售渠道互联网技术的迅猛发展使得传统的销售模式面临着重要的挑战。
而利用互联网技术拓展网络销售渠道,已经成为企业推广产品和服务、开拓市场的重要方式。
本文将探讨如何利用互联网技术来拓展网络销售渠道,以助企业实现更广阔的发展空间。
一、建立专业的电子商务网站建立一个专业的电子商务网站是拓展网络销售渠道的第一步。
网站设计应当简洁大方,用户界面友好,让用户能够轻松找到自己所需的产品和服务。
在网站中可以设置在线购买功能,为用户提供便捷的购物体验。
二、优化搜索引擎排名搜索引擎是互联网用户获取信息的主要途径,因此通过优化搜索引擎排名可以提高企业在互联网中的曝光率。
优化搜索引擎排名的方法包括合理的关键词选择、网站内部链接优化、外部链接建设等。
通过提高搜索引擎排名,企业可以吸引更多的潜在客户。
三、开展社交媒体营销社交媒体营销已经成为了各行各业推广产品和服务的重要工具。
企业可以通过创建并更新社交媒体账号,例如微博、微信公众号、Facebook页面等,与用户进行互动并传达产品信息。
此外,利用社交媒体广告投放功能,可以更加精准地将广告传递给目标受众。
四、拓展移动应用市场随着智能手机的普及,移动应用市场成为了企业拓展网络销售渠道的重要环节。
开发适合移动设备的应用程序,向用户提供更加便捷的购物方式,是利用互联网技术拓展销售渠道的一种重要方式。
五、建立合作伙伴关系与其他相关企业建立合作伙伴关系,共同推动产品销售,也是拓展网络销售渠道的有效手段。
可以通过合作的方式互相推荐和介绍彼此的产品,从而扩大销售范围,提高市场份额。
六、利用大数据分析利用大数据分析可以帮助企业更好地了解用户需求和行为,从而针对性地进行营销策略调整。
通过数据分析可以发现用户偏好、购买习惯等信息,为产品的推广和销售提供有力支持。
七、建立客户关系管理系统建立一个客户关系管理系统可以帮助企业更好地维系和管理客户。
该系统可以自动记录客户信息、客户需求以及与客户的互动记录,从而提供更加个性化的服务,并有效促进客户忠诚度和再购买率的提升。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
网销渠道拓展及业务运作流程(实操篇)
一、网销业务拓展说明:
1、集团公司网销平台简介(可向合作网站进行推介):
目前我司已针对产、寿险热销意外险产品搭建了成熟的网销平台,平台可实现数据实时对接、在线实时出单、在线财务结算、电子保单及短信提示等功能,可为合作网站提供快速合规的保险电子化合作服务。
网销数据对接实现接口化,系统拥有较强适应性,合作网站无需对其系统进行改动即可对接,航意险从对接至测试上线仅需10个工作日。
我司网销平台可确保保费实时进入公司收入账户、投保信息实时进入核心业务系统、消费者实时收到投保信息并可即刻验真,保证了资金安全性、数据实时性、消费者满意度、模式合规化、流程创新性,充分利用互联网聚众且快速传播的优势,同时通过各种技术模式创新满足销量保证、流程可控。
目前已实现网销化的产品项目请查看附件。
2、机构网销业务拓展注意事项:
(1)网站合法性,是否有ICP证。
网站是否具备兼业代理资格。
(2)票务预订、旅游预订、汽车及综合性购物网站为目前主要拓展网销合作网站类型。
(3)数据需实时对接,确保客户承保信息资料实时、完整性。
客户信息必须包含投保人手机号码。
无法提供客户联系方式的合作网站原则上不与之进行网销项目合作。
(4)网销实行收支两条线管理,遵循“保费收入全额入账、手续费
如实列支”的基本原则。
(5) 拓展冲突管理:产寿险机构需遵循“网站意愿”和“先到先得”
的原则。
(6) 其他业务、财务、产品等管理制度请详查《网销渠道开拓指导
意见书》。
3、网销作业流程说明:
目前网销以航意险捆绑销售及用户主动在线投保两种模式为主: (1)航意险网销:通常的作业方式为将用户投保流程植入合作网站机票沟通流程,即“捆绑销售”模式,用户勾选投保按钮即可投保,如淘宝网、遨游网、同程网等。
航意险网销作业流程图:
合作网站
阳光保险
(2)旅意险、交通工具意外险等意外险及部分健康险及家财险:通
用户机票购买流程
客户选择投保,并填写详细信息
客户通过支付宝等第三方支付系统、网银支付及其他形式
收到客户信息,生成保单 发短信通知客户承保
发送电子保单、提供保单网
络验真
常的作业方式为用户主动在合作网站中阅读产品信息,并填写个人投保资料,在线支付保费,完成投保流程,如慧择网等。
详见以下流程图。
其他意外险及家财险产品的网销作业流程:
合作网站
阳光保险
二、 网销项目运作流程说明(产、寿总公司网销业务管理专岗参考
执行)
1、 拓展机构提交项目申请上线表上报至子公司电子商务部进行审
批。
表中写明合作网站的基本流程,业务合作模式,合作产品、预期业务规模、手续费等。
网销新产品需求由拓展机构自拟格式上报至总公司网销业务管理人员评审,评审通过后上报至集团电子商务部进行产品及平台的统一开发规划。
产寿、集团网
用户阅读保险产品信息
及条款
客户填写详细投保信息
客户通过支付宝等第三方支付系统、网银支付及其他形式
收到客户信息,生成保单 发短信通知客户承保
发送电子保单、提供保单网
络验真
网销平台核保接口 核保通过
目申请批准后,拓展机构提交预计产品详细信息及配套功能开
发需求(是否需要发送电子保单和短信等)和拓展机构及合作
网站相关人员联系表,包含业务、法务、财务、IT负责人。
2、由集团IT将接口发给合作网站进行开发,开发完毕后进行数据
对接联调测试。
总公司网销业务管理岗拟定本项目上线管理流
程,包含签约、开发、测试、上线的时间计划。
进行中的所有
《网销项目上线进度表》需每周汇总汇报至集团电子商务部网
销项目管理人员。
需填表格:表4《网销项目上线进度表》
3、拓展机构与合作协定财务结算流程,并将方案报送总公司电子
商务及财务部并获得认可。
4、由业务拓展分公司配置好测试环境基础信息,由机构进行结算
测试,总公司进行配合,总公司及IT确认测试通过后完成项目
测试报告。
需填表格:表5《验收测试结果及报告》
辅助文档:《产险网销渠道上线操作及结算测试说明》和《寿险
网销渠道上线操作及结算测试说明》
5、结算测试成功后由分支机构配置好生产环境基础信息并提交。
6、总公司网销业务管理岗在KOA事项审批中中“集团应用开发”
—“集团被开发业务系统用户测试申请”中提交上线申请流程,审批流程中加带《验收测试结果及报告》,其中IT需求接口人
为修改为,并在后添加总的审核节点,流程
附:网销作业流程图:
7、项目后续跟踪
(1)网销渠道后续上线的产品需求,操作流程与上述新项目运作流程相同,由机构报备总公司后,转由集团电子商
务部作统一的开发协调。
(2)针对网销合作渠道业务推动的营销方案及费用预算由拓展机构及产寿总公司共同制定,整体规划报集团电子商务部审批后执行。
(3)产寿险总公司网销管理专岗指导和监督网销业务执行情况,每周向集团电子商务部汇报网销业务拓展情况、业绩完成情况及后续规划。