天猫淘宝运营店长一天工作内容安排附技巧计划表
店长日常工作计划

店长日常工作计划作为店长,每天的工作都非常繁忙,需要面对各种各样的任务和挑战。
为了有效地组织和安排工作,我制定了以下的日常工作计划。
1. 早晨会议(8:00 - 8:30)每天早上,我会组织一次早晨会议,与员工们讨论前一天的销售情况、目标完成情况以及今天的工作计划。
这个会议不仅有助于了解店内的情况,也能够增强员工的沟通和团队意识。
2. 店铺巡视(8:30 - 9:00)在早上会议结束后,我会进行店铺的巡视,检查货架摆放是否整齐,商品是否充足,卫生情况是否达标等。
如果发现问题,我会立即解决或者与相关部门联系解决。
3. 订单管理(9:00 - 11:00)每天上午的第一部分,我会专注于订单管理。
这包括与供应商协调订购新货物,安排货物的入库和上架工作,处理退货和客户投诉等。
这个时段我需要保持与供应商和客户的联系,并确保订单的准时处理和交付。
4. 员工安排和培训(11:00 - 12:00)上午的第二部分,我会与员工进行工作安排和培训。
我会根据店内的情况,合理安排员工的工作时间和任务,确保店铺的正常运营。
此外,我也会监督员工的工作表现,并根据需要提供培训和指导。
5. 午餐时间(12:00 - 13:00)中午是员工休息的时间,也是我自己的休息和放松的时刻。
我会与员工一起用餐,营造和谐的工作氛围。
6. 销售和市场推广(13:00 - 15:00)下午的第一部分,我会关注销售和市场推广。
我会分析销售数据,了解销售情况和趋势,以便制定相应的销售策略。
此外,我也会研究竞争对手的市场活动和推广策略,以保持我们的竞争力。
7. 仓库管理(15:00 - 16:00)下午的第二部分,我会重点关注仓库管理。
我会检查库存情况,确保货物的储存和整理符合标准。
需要时,我也会与仓库管理员一起制定和执行库存管理的措施,以避免过多的滞销商品和缺货现象。
8. 售后服务(16:00 - 17:30)傍晚时分,我会专注于售后服务。
我们店铺非常重视客户的满意度,所以我会花时间处理客户的退换货请求,处理客户的投诉和问题,并及时与客户保持良好的沟通。
天猫每日运营工作表

5 流量分析
对店铺昨日的流量来源进行分析,了解客流情况, 对今日流量进行预测,合理安排人员
6 销售分析
对店铺昨日的活动内容进行分析,了解活动情况
处理结果
1 店铺首页版面排版检查 2 店铺导航条菜单检查
每天查看首页橱窗商品是否丰满,有无下架商品造 成排列空缺,影响页面效果
6 店铺公告内容检查
每天查看店铺设置的公告是否准确,是否有过期内 容,及时更新
页 面 管
7
促销商品图片价格与实际价 格核对
每天查看标有折扣价格的商品图片是否在活动有效 期内,避免活动结束,没有替换商品图片,造成图 片上手工PS的价格与实际现价格不符
对当前店铺的活动,或即将开展的店铺活动进行沟 通,让每个员工都清楚活动内容、规则及时间段, 快捷语设置准备
沟
针对店铺运营中发现的问题进行信息共享,同时听
通 5 店铺售前、售后问题反馈与交流 取员工的一些反馈意见和建议,加强日常团队间的
沟通
6 店铺当日主推商品传达
对当天店铺主推的一些商品进行沟通,让每个客服 了解当日主推商品是哪些,同时也需要让客服关注 主推商品销售情况,在次日晨会上予以反馈
天猫淘宝每日运营工作表
类 别
检查项目
1 晨会数据准备
2 销售业绩回顾 3 销售目标传达
行业:
店铺:
要求
每天晨会开始前,提前准备好昨日的相关数据报 表,包括销售报表及活动数据反馈等信息
检查人:
完成 情况
回顾昨日销售业绩,及当月销售完成情况
传达当日的销售目标,让每个客服都清楚知道
淘宝天猫店长每日执行表

淘宝天猫店长每日执行表日期淘宝站内其他淘宝管理后台淘宝类目阿里旺旺非广告2012-4-23(一)2012-4-24(二)2012-4-25(三)2012-4-26(四)2012-4-27(五)2012-4-28(六)2012-4-29(日)2012-4-30(一)主要来源构成报表(到达页浏览量及占比)淘宝搜索商城搜索淘宝类目商城类目直通车型号成本最低售价标价定位目前评分月销量本月目标4.8一月500004.80.00% 5.00%70二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月序号活动类型报名条件报名产品审核时间审核结果活动-小活动天天上,大活动至少一周一次。
什么是小活动,就比如淘折1+1,淘画报,淘宝时装周,积分购物等,而大DSR评分已完成日期2012年本年目标6000000转化率客单价未完成已完成未完成目标-思考店铺如何能做的更好,不断地做,事后总结;规划自己的目标分阶段,用行动证明自5%70产品-清楚知道店里有多少品?多少在参加活动?多少在准备?排期如何?如何跟进、打造?目前市场热卖商城类目淘宝收藏直通车淘客)淘宝站内其它淘宝管理后台阿里旺旺非广告淘宝收藏淘客活动手段需要优化¥0.0050000014286排期活动总结未完成已完成未完成淘宝时装周,积分购物等,而大活动,就比如像聚划算这样的。
而且,我们还必须知道,活动不一样,目的也是不一样的,就比如说淘成交金额UV 备注已完成己的目标分阶段,用行动证明自己的能力。
5000014286如何跟进、打造?目前市场热卖什么品及特征是什么?当前活动。
网店店长运营工作每日工作计划执行细化表

序号 工作内容
商品管理 交易管理 评价管理 纠纷管理 客户管理 在线接待管理 售后问题 客服管理 东家管理 UED 关注淘宝规则变化 每日整理淘宝店的收入与支 出 竞争对手运营情况 研究店铺统计数据 付费推广的日常优化。 思考类 时间 活动策划 店铺内部活动的策划和实施 交易平台促销活动 分析每日营运情况 自省 2012年度规划 售前客服注意事项,容易引起买家投诉的 百年客服培训大纲- 事情,必须了解那些事情是会因为买家投 诉,我们扣分。 好评价就送礼(送彩票)策划 文案、拍摄、产品生产、包装、传单
具体内容
无 延长确认收货时间 回评 无 过年发送祝福短消息 好评价就送礼(送彩票) 无 无 - 发祝福短信 无 完成
店铺 基础管理 操作类 时间 部门配合 规则 反馈与考勤 销售管理
根据目前需要下调直通车费用,不影响再 次发力。发邮件通知船长。 情人节活动再忧化
运营管理
临时工作
明天工作内容和重要工安排
总结
知道得更多,做得更好。
总结
权重分类 重要不紧急 重要又紧急 工作内容 进度 总结
学习-泛泛地了解一些知识和经验是远远不够的,努力加强自己的专业知识,一直到比同行知道得更多,做得更好。 自省-认真反省自己的不足之处和改进方法,并给自己限定时间改变。
内容
进度及总结
无 完成 完成 无 完成 无 无 - 完成 - 完成
完成
作安排
天猫商城运营方案及计划书

天猫商城营运详尽方案一人员配置:1组织架构2工作内容(一)淘宝店长(营运)1、负责网店整体规划、营销、推行、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责网店平时改版策划、上架、推行、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责网店平时保护,保证网店的正常运作,优化商铺及商品排名;4、负责履行与配合企业有关营销活动,策划商铺促销活动方案;5、负责采市集场和行业信息,供给有效应付方案;6、拟订销售计划,率领团队达成销售业绩目标;7、客户关系保护,办理有关客户投诉及纠葛问题。
( 二) 客服1.耐心回答客户提出各样问题 , 达成两方快乐交易,办理订货信息2.熟习淘宝的各样操作规则 , 办理客户要求 , 改正价钱 , 管理商铺等 ;3.解答顾客发问,指引顾客进行购置,促成交易。
4.为网上客户供给售后服务 , 并以优秀的心态实时解决客户提出的问题和要求 , 供给售后服务并能解决一般投诉。
6.配合企业淘宝商铺和独立网站的推行宣传 , 在各样群和论坛发贴宣传、推行商铺;( 三) 美工1.负责网络商铺视觉规划、设计,以及产品描绘工作;2.负责网站产品模特后期图片的办理和排版。
( 四) 网店编写(文案策划)1、负责网店产品上架和下架的有关工作;2、负责网店产品的宝贝描绘文字的撰写,配图文字的撰写3、负责促销活动文案的构想和撰写;4、负责网店产品标题的编写和改正等;( 五) 配送人员1、负责商品进库、出库,发货包装。
2、正确无误的查对面单与商品货号、数目等。
3、登记商品出库记录。
4、按期对库房进行清点。
( 六) 推行人员1、负责商铺产品站内站外推行2、协助营运报名淘宝站内活动3、每季度初拟订下季度推行计划二营运规划(一)商铺的上线及平时管理1、确立商铺的整体风格,做好各个地区的美工工作。
2、细化买家须知内容,尽量做到顾客能够自主购物。
3、美工负责将待售产品的图片做好办理,编写配置好有关的文案说明。
4、编写好各个产品的标题,宝贝描绘后,核实价钱及库存信息后,所有上架。
天猫店长的职责范本(二篇)
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天猫店长的职责范本天猫店长,作为一名电商平台上的企业店铺负责人,拥有丰富的电商运营经验和深厚的管理能力。
他的职责是确保店铺的正常运营,提高销售业绩并维护客户的满意度。
以下是天猫店长的职责范本:一、店铺运营管理1. 制定店铺的运营策略和计划,以实现销售目标和利润增长。
2. 负责店铺的日常运营管理,包括商品上架、价格管理、库存控制等。
3. 根据市场情况和竞争对手的活动,及时调整商品策略和促销活动,提高店铺竞争力。
4. 分析销售数据和用户行为数据,制定推广方案和促销活动,提高转化率和ROI。
5. 负责店铺的页面设计和内容管理,确保店铺页面的美观和用户体验。
二、团队管理1. 招聘和培训店铺运营团队,建立专业高效的团队。
2. 分配团队任务和目标,监督和评估团队绩效,激励团队成员提高工作效率和质量。
3. 引导和培养团队成员的职业发展,提供必要的培训和指导。
4. 建立良好的团队氛围,提高团队协作和沟通能力。
三、客户关系管理1. 优化店铺的客户体验,提供良好的售前和售后服务,提高客户满意度。
2. 分析客户需求和行为数据,调整产品策略和服务方案,提升客户忠诚度和复购率。
3. 处理客户投诉和纠纷,维护客户关系,解决问题,确保客户满意。
4. 持续改进和优化客户服务流程,提高客户服务效率和质量。
四、供应链管理1. 与供应商建立和维护良好的合作关系,确保商品的品质和供货稳定性。
2. 对商品的进货、上架、库存和分销进行管理,合理控制库存成本和周转率。
3. 跟踪商品的销售和库存情况,及时调整采购计划,确保商品供应的及时和充足。
五、市场调研和竞争分析1. 关注行业新闻和市场动态,定期进行市场调研和竞争分析,发现市场机会和潜在风险。
2. 分析竞争对手的产品策略和促销活动,制定应对措施,提高店铺的竞争力。
3. 发现并开拓新的销售渠道和合作方式,扩大店铺的影响力和市场份额。
六、数据分析和报告编制1. 结合店铺的销售数据和用户行为数据,进行数据分析和业务指标评估,发现问题和改进方向。
店长每日工作计划表模板范文

店长每日工作计划表模板范文时间:___________ 年 _______ 月 _______ 日店长姓名:______________职位:______________目标:________________工作计划:1. 早上工作安排- 8:00-8:30:检查店铺内外环境,确保整洁和安全- 8:30-9:00:查看前一天销售数据和库存情况,制定当天的销售策略- 9:00-9:30:与员工开早会,传达当天的工作重点和目标2. 上午工作安排- 9:30-10:30:协助员工完成开店准备工作,例如陈列货品、清点现金等- 10:30-11:30:与员工一起接待顾客,了解顾客的需求和反馈,并及时解决问题- 11:30-12:00:监督并协助员工保持店内秩序,确保商品陈列整洁有序3. 午休休息- 12:00-13:00:店长享受午餐时间,尽量保持放松状态,为下午的工作做好准备4. 下午工作安排- 13:00-14:00:查看商品进货情况,根据销售情况和库存情况制定下一步进货计划- 14:00-15:00:进行员工培训或例行业务会议,传达新政策或业务技能- 15:00-16:00:参与店内操作,检查营业额和库存状况,确保销售目标的实现5. 下午工作安排- 16:00-17:00:与员工一起处理当天的客诉和问题,确保顾客满意度- 17:00-18:00:总结当天营业情况,制定明天的工作计划,回顾员工工作表现并做出奖惩措施6. 晚上工作安排- 18:00-19:00:协助员工完成店铺内部清洁工作,确保店内卫生环境- 19:00-20:00:与员工一起进行当天工作总结和沟通,交接明天工作事项结束语:以上是店长每日工作计划表模板,希望对你的工作有所帮助,祝工作顺利!。
【团队管理】运营每天工作内容安排表

天猫淘宝运营店长一天工作内容安排/计划表8:30~9:00 数据时间首先每天早上挑一些好的数据消息公布出来,激励团队,简单发言!接下来花将近半个小时,详细查看生意参谋,对每天销售额、各个单品的销售笔数、核心热销款的主要关键词排名等进行具体数据分析,从中发现问题并确定要优化的方向。
这一点很重要,数据化运营,不是在嘴上喊一喊,而是要落到实处。
9:00–9:30 直通车时间淘宝的第一个流量高峰是在9点~11点,那帮上班族们,背着老板逛淘宝!这个点直通车的调整显得尤其重要,毕竟搜索有上下架时间的限制,见效慢,直通车调整后可以很快见效。
直通车调整主要包含以下几个部分:1、直通车的账户限额查看,看是不是需要充值。
2、看下设置的直通车的各个推广计划日限额是不是需要调整(根据各个计划的花费情况及7天,14和30天的投入产出比觉得是否需要下调或者上调)。
3、在设置新的单品推广计划的时候,务必注意投放平台,投放时间,投放地域的设置。
投放时间需要提醒大家的是,在资金有限的前提下,可以在你单品的流量高峰期设置120%的溢价,其余时间可以根据实际情况设置30%–100%的比率出价,可以很好的把钱用在刀刃上。
4、注意热销单品计划的优化,主要集中精力看,点击率、平均点击花费,平均展现排名,总成交金额,投入产出比等数据。
在这里有几个小的心得跟大家分享,推广创意点击率一般低于0.5%的需要换推广创意图测试;展现量高,排名靠前,点击率低也需要换创意图测试,展现量高,排名靠后,点击率高的,需要提高出价;7天,甚至几个月都没成交的词,质量得分是10分也没必要留。
5、直通车主图优化,创意和点击为王。
2.做完直通车优化,就要做店铺基础工作了。
9:30–10:00 店铺基础1、交易管理(异常订单的处理、未付款订单等反馈给客服部门,提高催单率),发现之后就及时截图发到客服主管或者客服的群即可。
2、纠纷管理(关于店铺订单小二介入的或者长时间未终结的订单、店铺举报等要做好记录并及时跟踪处理)3、客户管理(提醒监督客服做好发货之后的旺旺留言,加好友,成交之后的消费者满意度调查等)有很多发货之后就有短信的发送的第三方工具你可以选择,我不截图哪个软件了;订单较少的,我建议你自行编辑发货话术,做好消费者体验尤为重要。
电商天猫淘宝运营每日主要工作内容表

完成
情人节活动再忧化
售前客服注意事项,容易引起买家投诉的事 情,必须了解那些事情是会因为买家投诉, 我们扣分。
总结
直到比同行知道得更多,做得更好。
总结
序号
店铺 基础管理
操作类 时间 部门配合 规则
工作内容 商品管理 交易管理 评价管理 纠纷管理
客户管理
在线接待管理 售后问题 客服管理 东家管理 UED 关注淘宝规则变化
运营每日主要工作内容表
具 无 延长确认收货时间 回评 无 过年发送祝福短消息 好评价就送礼(送彩 无 无 - 发祝福短信 无
反馈与考勤
内容
购买资料只加 QQ1820937853咨询正 版资料盗卖必究刑责
要工作内容表
具体内容 无 延长确认收货时间 回评 无 过年发送祝福短消息 好评价就送礼(送彩票) 无 无 - 发祝福短信 无
完成
无 完成 完成 无 完成
无 无 - 完成 -
完成
进度及总结
根据目前需要下调直通车费用,不影响再次 发力。发邮件通知船长。
权重分类
工作内容
重要不紧急
重要又紧急
根据目前需要下调直 发力。发邮件通知船 情人节活动再忧化
售前客服注意事项, 情,必须了解那些事 我们扣分。
进度
学习-泛泛地了解一些知识和经验是远远不够的,努力加强自己的专业知识,一直到比同行知道得更多 自省-认真反省自己的不足之处和改进方法,并给自己限定时间改变。
每日整理淘宝店的收入与支出
完成
销售管理
思考类 时间 活动策划
运营管理 自省 年度规划
竞争对手运营情况 研究店铺统计数据
付费推广的日常优化。
店铺内部活动的策划和实施 交易平台促销活动 分析每日营运情况
淘宝、天猫店长每日工作流程表

每天必做
每天必做
每天必做
每天必做
每天的退换货情况,定时的形成数据表格,提出改进意见并落地实/ 施。
每天必做
折800 聚团购 vip聚优团 vip特惠 聚团购活动 vip专享 极度秒杀 清仓特价 折扣吧 卷皮网 1折网 VIP购优汇 特价猫
1小时
需要每天坚持去报名和了解 活动是不是适合我们(注意 跟设计部,沟通活动图片)
抢购中心,夜淘宝等手机资源的报名。 可以参照爆款推荐、新品上架或者店铺宝贝分类进行展示。 (有6个宝贝推广位,全部都用上)
2
推广安排
直通车(细节)
付费推广
淘宝客
钻展
3
设计美化
4
客服管理
5
仓库沟通
图片沟通 免费SNS 发货管理
活动图片
店铺图片
QQ营销 淘宝论坛发帖
社区营销
老顾客营销 库存管理 价格管理 发货管理 赠品管理
5
仓库沟通
发货管理
退换货统计
店长每日工作流程表
具体内容
时间分配和进度参考
量子统计,数据魔方,生意经,江湖策,直通车数据分析 异常订单的处理、赤兔催单数据反馈给客服,提高催单率 关于店铺特殊问题,询问售后处理进度,并及时做好调整 提醒监督客服做好发货旺旺留言,消费者满意度回访。老客户 分类,做好老顾客短信营销。 无线端首推重点:流量变化,占比,爆款,及手机端问题的分 析和改善
15分钟
5.指导设计师做主题,提前收集主图做分析
5分钟
6.测试主图
10分钟
1.淘宝客佣金调整和维护
2.优秀淘宝客计划设置,高佣金,测链接排名
3.活动做完之后淘宝客的添加和洽谈
4.老计划的维护和优化
天猫淘宝电商店长日程执行事项

1
行业动态
01
淘宝/天猫首页
查看首页变化,如果搜索框下方推广荐词,更新公告,导航位置变动,导航处块位置变动等
02
本类目首页
查看类目中推荐产品,广告位,导航等的变化。随时掌握类目动向。
03
淘宝论坛
全网公告,类目,直通车,钻展,淘客,手机端,营销等几个子论坛,每天必看,随时掌握最新动态,以便应对变化。
04
淘宝公告
卖家中心右侧的公告,随时关注变化。
05
行业其他
派代,卖家刊,艾瑞,Q群,同行等交流行业其他信息。(其实就是出去吹牛。天天待在办公室的运营一定不是好运营)
2
工作安排
06
目标完成度检查与调整
每日必看,且务必做到心中有数
07
任务分解与分配
按计划执行
08
前日工作检查
查看员工报表
09
今日工作分配
按计划执行
14
访客分析
访客模型、地区、段等的分析。
15
关键词数据分析
数据魔方、生意参谋、江湖策、超级店长等进行关键词分析和筛选。
16
标题优化
根据关键词数据分析结果和全店关键词布局安排进行标题优化。
4
订单处理
17
未发已发
跟进发货、了解发货进度
18
退货换货
及时跟进、提升级客户服务品质
19
纠纷交易
及时跟进、以免影响店铺权重。
48
手机活动提报
随时关注后台、及时提报活动。
49
淘小店推广
团队产生创意进行病毒式推广(产生创意、购买广告位、发动客户传播等)
50
无线端营销
关联销售、钻展等、
淘宝天猫京东电商店长每天工作职责与内容表

淘宝店长每天工作职责与内容商品销售活动策划运营管理网站商品信息维护与各部门的对接管理反馈与考勤1.利用有关软件,进行对商品关键字的SEO处理。
2.研究消费者的心理需求,优化对应商品描述文案。
3.侦测竞争对手运营情况及市场最新动态,发掘新的商机或商品。
4.研究平台类目及搜索引擎,提炼有用信息促进店铺经营。
5.利用淘宝及网店自带各种软件,对店铺进行常规性的优化。
6.研究店铺统计数据,发掘隐含内在问题并及时处理。
7.每星期整理和运营职责一的工作汇报,上报给总经理。
1.有价流量的获取(直通车等)的日常优化。
2.淘宝论坛发帖顶贴,帮派的建立与促销活动策划与实施。
3.店铺内部活动(增加成交转换率与客单价活动)的策划和实施4.交易平台促销活动(增加店铺信誉度及新顾客)的策划和实施5.每星期整理和分销职责二的工作汇报,上报给总经理。
1、对淘宝旗舰店和淘宝店的销售负责,每日整理淘宝店的收入与支出,整理每日营运情况报告,可写入工作日志当中。
2、分析每日营运情况,有针对性的提出解决办法。
3、针对顾客、市场、发货过程中的问题,及时调整。
1.积极配合技术部的工作,对技术部所需的素材(商品文案,设计要求等)在不影响自身职务的情况下优化处理。
2.积极配合财务部的工作,对财务部所需的资料(费用细则,活动预算等)在不影响自身职务的情况下优化处理。
3.客服部是最直接面对终端的部门,故要积极向客服部咨询及调查最新的顾客需求及意见,了解市场最新情况。
4.每星期整理和活动状态和淘宝店运营状况的工作汇报,上报总经理。
1.把职能一,二,三,四每星期向总经理以文档的形式汇报。
2.淘宝运营部不受时间的限制,但内部部门会议及主管会议要进行根据网站最新需要与发展,网站会下发一些自愿性的任务工作。
可按照兴趣来担任相关职务。
店长的一天的工作安排

店长的一天的工作安排
早晨
每天早晨,当第一缕阳光洒进窗户时,作为一名店长,我就开始了新的一天的
工作。
日出时分,我抵达店铺,首要任务是检查前一天的销售数据和库存情况。
接着,我会与员工们开启一天的早会,分享重点工作安排和目标。
早午交接
在忙碌的中午时段,我会不时在店铺里巡视,确保顾客服务顺畅,消除可能出
现的问题。
在午餐时间,我与员工轮流交接,确保店铺全天候运营。
下午任务
下午是店铺的高峰期,我会全程参与店内运营,与员工一同服务顾客。
同时,
我会处理日常业务事务,如供应商沟通、员工培训安排等。
晚间工作
傍晚时分,店铺进入第二个高峰期。
为了保持服务质量,我会注意员工的工作
状态,确保他们能应对忙碌的工作。
在店铺关闭前,我会进行最后的盘点和结算,确保一天的工作圆满结束。
结束工作
当店铺关门,我会留下一段时间与员工进行总结和反馈。
我会回顾一天的工作,分析销售数据,以及对员工表现进行肯定和建议。
然后,我会安排第二天的工作任务和目标,为新的一天做好准备。
总结
作为一名店长,每一天都是充满挑战和机遇的。
通过合理的工作安排和细心的
管理,我努力确保店铺高效运营,顾客满意度高,成为一名优秀的店长。
这是我作为店长的一天的工作安排。
淘宝电商运营一天时间工作安排详情表单

淘宝电商运营一天时间工作安排详情表单具体每天工作内容,这边精准到每半个小时要完成的任务发出来给大家看看:一、日常检查8:20-8:30公司晨会+ 打扫卫生8:30-9:00自己主图+视频+打折检查对手主图+视频+打折检查400电话是否打通(400电话手机号)店铺活动报名情况违规记录、体检中心、申诉中心、投诉、闺蜜清洗SDR查看并解决差的评价+问大家目的:查看自己店铺和对手店铺的情况,有需要修改的及时调整。
二、数据与统计分析9:00-10:30核心关键词分析(自己+对手)10:30-11:00成长日志、关键词、流量来源、客服数据(自己)2个链接成长日志、关键词、流量来源(对手)4个链接成长日志、关键词、流量来源(对手)4个链接成长日志、关键词、流量来源(对手)5个链接11:00-11:30总框架(自己+对手)单品及店铺盈亏分析目的:通过数据监控自己店铺和对手店铺。
三、搜索推进每小时及时跟踪助手进度13:00-13:30查看并解决差的评价+问大家每日更新好的评价+问大家13:30-14:00客服聊天转化率分析仓库问题记录分析20:20关键词模板+助理安排(安排第二天的)每天是否更新赠品晚上跨行业高手搜索打法分析目的:获得更高的转化和成交四、直通车推广9:00-10:00直通车有无欠费自己直通车推进情况跟进分析对手直通车晚上分析结果及应对方法目的:不断优化直通车推广,得出最佳投入产出比。
五、钻展推广8:30-9:00钻展有无欠费自己钻展的投放情况晚上分析结果及应对方法目的:不断优化钻展投放,得出最佳投入产出比。
六、淘宝客跟进每半小时封锁对手淘宝客,看实时销量、淘客联盟、花生日记14:00-15:00计算对手淘客什么时候掉(掉多少)跟踪淘客举报进度目的:紧盯对手动作,稳住或者抢占排名。
七、评价问大家20:00-20:30查看并解决差的评价+问大家每日更新好的评价+问大家目的:提高转化,增加销售额。
八、页面策划9:00-10:30标题+主图+4张主图短视频+详情页SKU图片名称策划目的:提高转化,增加销售额。
天猫商城运营方案

淘宝商城运营方案1.人员的安排与组织2 工作内容(一)淘宝店长(策划)1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员(前期两名)工作职责:1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;(三)网店美工(前期一名)主要工作内容(熟练PS 合成、调色及抠图)1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。
应聘要求1.爱好视觉,对设计有天生的触觉。
追求完美。
2.具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验。
3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能;4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。
6.熟练编写div/css优先(四)网店编辑(暂时不用,只招美工,)1、负责网店产品上架和下架的相关工作;2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写3、负责促销活动文案的构思和撰写;4、负责网店产品标题的编辑和修改等;(五)配送人员主要工作内容:1.按照要求对货物产品进行包装,负责进货和发货等物流方面的事项,清点库存。
一个优秀淘宝天猫电商运营店长每天的工作安排-店长必看

一个合格店长(淘宝运营)每天的工作安排职责:淘宝店长负责管理运营公司销售平台,使网店变得更有效率、并持续不断地跟进平台运营规则和完成销售业绩,为公司制订战略规划和长远目标。
1、制定、分解各部门(负责人)季度、月销售计划,指导各部门完成销售任务。
2、对产品、设计、仓库、客服等各部门人员进行督导。
3、控制运营成本,提高公司综合经济效益。
4、对销售额,库存周转率,商品缺货,服务质量等KPI负责。
5、进行市调,并且制定相应的竞合策略和促销策略。
6、对于客户严重投诉危机处理。
提高公司人员的士气。
工作范畴:店铺日常管理一、每日查看并掌握以下的数据:营销数据:浏览数(PV)、访客数(UV)交易数据:收订:(昨日收订、月收订)付款:(昨日付款、月付款)付款率:(昨日付款/昨日收订)转化率:(昨日付款/访客数)退换货数据商品信息:库存款式及库存量(主要关注十款左右热卖单品)热卖单品库存及日均销量到货信息跟踪关注前二十款及销量新品查看客户信息:客户地域来源(每月统计一次即可)客户退换货比例(每周统计一次即可)客户评价(除非差评,不然主要关注热卖单品的评价就可以了。
如果时间、精力够的话,对客户表达了好感、对我们销售有帮助的评论可以给予感谢;对表示不满、对我们销售有影响的评论,要予以诚恳解释——均在该条评论下方用文字回复)客户重复购买率(每月一次即可)店铺VIP会员(每周统计一次,看阶梯等级有多少)二、店铺查看:交流区回复店铺图片查看栏目设置查看店铺邮件查看三、淘宝内同类产品的店铺情况查看:通过数据魔方以及搜索去观看(页面风格、销售订单情况、评价等)四、网店运营:1)、关于管理工作A、执行店铺完成既定业绩目标B、控制店铺ROI(即运营成本与销售业绩比例或投资回报率)运营成本包括广告费、免邮费、打折促销等。
目前是做到1:3以下为不及格,1:3以上为及格,1:4以上为良好,1:5以上为优秀C、公司组织同事每月至少办一次活动,可以是聚餐,也可以是出去玩,或者K歌都可,目地在于增加团队的凝聚力D、每周本部门开一次大会,主要回顾两方面;一个是从工作方面,如业绩进展,专业技术能力提高等;另一方面主要从价值观方面E、每日,每周,每月的总结和计划,实时检查每一个过程F、关注店铺每天的订单额,付款额,付款率,每日店铺流量,独立IP,每独立IP贡献值,广告消费G、店铺每月活动投放主题,投放时间,投放运营成本,投放效果,带来的流量,转化率,ROI等整体评估H、同行竞争对手数据,业绩,动态,新品,热销产品等I、本部门内部同事间技术交流,目前一方面增进团队凝聚力,另一方面专业技术的提高J、店铺交流区,店铺邮件问题回复2)、关于店铺1、每日收订、订单数、客单数;付款、付款率2、当日店铺咨询数、成交订单数、成交率3、客服聊天记录10条检查,服务质量检查4、店铺交流区回复5、店铺帮派帖子检查3)、关于团队1、每天分析日报,同时也分析其它运营同事的数据,并做总结2、关心身边同事生活、工作状况,给予相应的帮助和指导3、每月组织活动,保证让每个同事都有机会参与4、店铺客服问题订单须在24小时内处理完毕4)、关于运营1、参加淘宝免费资源活动报名2、每天检查店铺首页,活动页面图片是否有错误;调整店铺展示位转化率低的产品;及时补充店铺产品展示3、店铺内活动策划安排4、店铺运营策略及品牌维护5、店铺每周固定活动安排,如周一团购、周二特价、周三上新、周四免邮等6、页面改版、设计7、钻石展位投放(包含素材)8、会员经营管理(指店铺VIP)9、设计有创意的公司吉祥物和口号,以此来为公司宣传10、将店铺最新最近活动或要主推的产品告诉客服,由客服来做推荐5)、关于推广1、每日每月投放广告计划,直通车投放过程,投资回报率2、每天关注直通车推广产品的消耗、转化率、活动报名等3、推广产品挑选和调整4、根据公司要求保质保量完成直通车消耗5、产品上架、主图更换、库存调整6、更新产品标题关键字、类目调整7、线下的推广6)、关于采购1、每周四提供店铺产品补货需求表2、了解店铺热销产品到货计划,新品到货计划等3、定时了解热卖单品货期、数量4、清楚热销、常销和滞销的库存预警数7)、关于销售1、每天至少完成50%的日销售目标2、周一到周五,每天17:30开晚会3、经常跟售后多交流,了解目前售后存在的一些情况4、向售前告知店铺主推的活动及产品(规范旺旺自动回复的活动推荐)8)、关于物流1、比较着急的订单,联系出货人员安排尽快发货2、跟踪本店铺售后产品是否有正常给顾客发出9)、关于订单1、比较着急的订单(或者产品库存不多的情况下)联系尽快配货2、督导客服完成当天所有的订单处理并安排在二十四小时内发货10)、关于财务1、发票顾客留言不详细或者要求开具发票异常2、比较着急的退款(可能会引起投诉或者差评)11)、关于技术1、建立前端店铺页面的装修和美工2、建立后台的进销存系统12)、关于产品制作(商品上架)1、详细核对图片的色差及尺码的正确性2、拍摄效果,并且提出建议比如:多采用场景拍摄等3、产品包装的模板建议。
淘宝电商运营一天时间工作安排详情表单
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淘宝电商运营一天时间工作安排详情表单具体每天工作内容,这边精准到每半个小时要完成的任务发出来给大家看看:一、日常检查8:20-8:30公司晨会+ 打扫卫生8:30-9:00自己主图+视频+打折检查对手主图+视频+打折检查400电话是否打通(400电话手机号)店铺活动报名情况违规记录、体检中心、申诉中心、投诉、闺蜜清洗SDR查看并解决差的评价+问大家目的:查看自己店铺和对手店铺的情况,有需要修改的及时调整。
二、数据与统计分析9:00-10:30核心关键词分析(自己+对手)10:30-11:00成长日志、关键词、流量来源、客服数据(自己)2个链接成长日志、关键词、流量来源(对手)4个链接成长日志、关键词、流量来源(对手)4个链接成长日志、关键词、流量来源(对手)5个链接11:00-11:30总框架(自己+对手)单品及店铺盈亏分析目的:通过数据监控自己店铺和对手店铺。
三、搜索推进每小时及时跟踪助手进度13:00-13:30查看并解决差的评价+问大家每日更新好的评价+问大家13:30-14:00客服聊天转化率分析仓库问题记录分析20:20关键词模板+助理安排(安排第二天的)每天是否更新赠品晚上跨行业高手搜索打法分析目的:获得更高的转化和成交四、直通车推广9:00-10:00直通车有无欠费自己直通车推进情况跟进分析对手直通车晚上分析结果及应对方法目的:不断优化直通车推广,得出最佳投入产出比。
五、钻展推广8:30-9:00钻展有无欠费自己钻展的投放情况晚上分析结果及应对方法目的:不断优化钻展投放,得出最佳投入产出比。
六、淘宝客跟进每半小时封锁对手淘宝客,看实时销量、淘客联盟、花生日记14:00-15:00计算对手淘客什么时候掉(掉多少)跟踪淘客举报进度目的:紧盯对手动作,稳住或者抢占排名。
七、评价问大家20:00-20:30查看并解决差的评价+问大家每日更新好的评价+问大家目的:提高转化,增加销售额。
八、页面策划9:00-10:30标题+主图+4张主图短视频+详情页SKU图片名称策划目的:提高转化,增加销售额。
店长的一天的时间安排
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店长的一天的时间安排在现代商业社会中,店长是一个至关重要的角色,他们不仅需要精通管理技能,还需要合理分配时间来应对各种挑战。
一天的时间对于店长来说显得尤为宝贵,如何合理安排时间成为了店长们面临的重要问题。
早上6:00 - 7:00:店长在这段时间里通常会开始一天的准备工作。
他们会检查前一天的销售数据、审阅今天的销售计划和目标,确保整个团队明确目标。
7:00 - 8:00:这段时间是店长处理邮件和沟通的时候。
他们会检查来自总部或供应商的邮件,处理与员工之间的沟通,以确保信息畅通。
上午8:00 - 10:00:这段时间通常是店长处理人员调度和培训的时候。
他们会调整员工的排班,安排新员工的培训,确保团队的运营顺畅。
10:00 - 12:00:在上午的这段时间里,店长会检查店内的运营情况。
他们会关注销售情况、库存情况,与员工交流近期的表现和问题,并及时调整经营策略。
中午12:00 - 13:00:中午是店长的午餐时间,他们可以与员工或同行交流,放松一下大脑,为下午的工作做好准备。
下午13:00 - 15:00:下午是店长处理供应链和采购的时间。
他们会与供应商沟通订单情况、调整库存水平,确保店内商品充足且品种多样。
15:00 - 17:00:这段时间是店长处理客户投诉和售后服务的时候。
他们会处理客户投诉,确保客户满意度,并与售后团队合作解决问题。
傍晚17:00 - 18:00:傍晚是店长检查当天销售数据和整理工作的时间。
他们会分析当天的销售情况,制定明天的目标和计划,确保业务的持续增长。
晚上18:00 - 19:00:晚上是店长结束一天工作的时间,他们会与员工进行日常总结,表彰表现优秀的员工,指出需要改进的地方,并鼓励团队明天再接再厉。
19:00以后:晚上是店长休息和放松的时间,他们可以与家人共进晚餐,散步锻炼,放松身心,为第二天的工作做好准备。
在快节奏的商业社会中,店长的一天需要经过周密的安排和合理的时间分配,才能更好地应对各种挑战,取得经营的成功。
淘宝、天猫电商店长日常工作事项表
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营销策划
பைடு நூலகம்
活动准备
内容营销
店铺周报
店铺月报
财务月报
其余事项
品牌方月报 对接人员沟通
新品拓展
产品拍摄
年度规划
根据平台及店铺节奏
周 周 月 月 月 不定期 根据店铺节奏 年
事项
详细说明
检查页面链接、价格、库存、促销,不要放 置过期信息 统计uv、pv、转化率、销售额等数据,为周 报和月报做准备 查看前一天推广效果,进行简单的调整及数 据记录
店长日常工作事项
事项
完成进度
备注
事项周期
巡店
日
基础数据统计
日
推广数据查看
日
基础事项
异常订单处理
日
客服管理
日
竞店查看
日
流量分析
日
销售分析
日
店铺爆款分析
日
数据分析 竞品分析
日
推广分析
日
利润分析
月
市场、行业分析
月
群内活动跟进
后台营销活动报 名
页面、详情优化
日 日 根据店铺节奏
营销策划
活动准备
根据平台及店铺节奏
重点关注未发货订单,及时处理缺货订单
查看客服聊天情况,记录情况反馈给客服组 长 简单查看竞店活动页面及力度; 活动单品记录
重点分析记录,发现问题及时调整
成本控制,保证店铺利润 关注同行业及整个电商动向,及时获取新信 息
对接设计,根据店铺节奏进行日常优化 日常小型活动可简单规划页面,大促的时候 需要提前1-2月进行素材收集,营销方案构 思 (包括品牌方报备、采购、仓库沟通等)
日常小型活动可简单规划页面,大促的时候 需要提前1-2月进行素材收集,营销方案构 思 (包括品牌方报备、采购、仓库沟通等) 京东达人、购物车、店铺热文文章发布(也 可在京任务寻找达人) 阿里创作平台、小红书、抖音发布
一个天猫店长一天的工作安排

一个天猫店长一天的工作安排Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT上篇当我不知道该做什么,我就看数据。
——题记【写在前面】今天这篇文章简绍了淘宝店长的一天是怎么度过的,各位卖家朋友们可以看看,然后对比一下自己的工作安排。
我们似乎整天都很忙,这中间又有多少工资是有真正有价值的呢文章分上下两篇。
我,阿正,我是一名淘宝店长。
我很牛逼,无论你怎么认为,我都觉得我很牛逼。
我电商实战四年多,负责过销售额过亿的店铺,我自己做卖家,去年3000万销售额。
我还是各种培训课的讲师,总之,我很牛逼。
比我牛逼的人,没我年轻,比我年轻的人没我牛逼。
我,是一名淘宝店长!有人说,做为一名店长,貌似有很多工作要做,但却无从下手;感觉自己什么都要做,像个打杂的;好像自己什么都没做,一天就过去了…….我最开始也是如此认为,但现在我不了,经过几年的摸爬滚打,我清晰知道我要干什么,我也知道我要的是什么。
很多人电商六七年也不知道一天应该干什么,你们太笨,千万别创业,给我打工好了,我来教你。
因为我,是一名淘宝店长。
我知道我应该谦虚一点,但为了让你认真看,我觉得我还是应该高调一点,本来我也觉得自己不错,否则怎么做一名淘宝店长今天我来给你讲我的一天,一名淘宝店长的一天。
我,就是一名淘宝店长。
8:30~9:00数据时间昨晚12点多才睡觉,早上8点就起床了。
你问为什么睡那么晚我是淘宝店长!你问为什么起那么早我是淘宝店长!你问到底为什么会那么辛苦我说了,我是淘宝店长!胡乱吃些东西,算是早餐。
我坚持每天早上吃一点东西,因为我不知道中午会不会有空吃饭。
昨天数据不错!我在“人没有梦想,和咸鱼有什么差别”微信群中发信息:昨日店铺销售额152800,主推款A成交25单,单品B成交10单!成果不错啊,离超额完成月度目标不远了!我每天早上会挑一些好消息公布出来,激励我的团队,我们的士气不错,只要不是刷单被淘宝屏蔽,我们每天斗志都很高昂。
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天猫淘宝运营店长一天工作内容安排附技巧计划表接下来花将近半个小时,详细查看生意参谋,对每天销售额、各个单品的销售笔数、核心热销款的主要关键词排名等进行具体数据分析,从中发现问题并确定要优化的方向。
这一点很重要,数据化运营,不是在嘴上喊一喊,而是要落到实处。
淘宝的第一个流量高峰是在9点~11点,那帮上班族们,背着老板逛淘宝!这个点直通车的调整显得尤其重要,毕竟搜索有上下架时间的,见效慢,直通车调整后可以很快见效。
2、看下设置的直通车的各个推广计划日限额是不是需要调整。
3、在设置新的单品推广计划的时候,务必注意投放平台,投放时间,投放地域的设置。
投放时间需要提醒大家的是,在资金有限的前提下,可以在你单品的流量高峰期设置120%的溢价,其余时间可以根据实际情况设置30%–100%的比率出价,可以很好的把钱用在刀刃上。
4、注意热销单品计划的优化,主要集中精力看,点击率、平均点击花费,平均展现排名,总成交金额,投入产出比等数据。
在这里有几个小的跟大家分享,推广创意点击率一般低于%的需要换推广创意图测试;展现量高,排名靠前,点击率低也需要换创意图测试,展现量高,排名靠后,点击率高的,需要提高出价;7天,甚至几个月都没成交的词,质量得分是10分也没必要留。
1、交易管理,发现之后就及时截图发到客服主管或者客服的群即可。
2、纠纷管理3、客户管理有很多发货之后就有短信的发送的第三方工具你可以选择,我不截图哪个软件了;订单较少的,我你自行xx发货话术,做好消费者体验尤为重要。
4、评价监督管理评价中的每一个差评,即使是不明显的差评都会对后面消费者的选择和单品的率形成非常大的影响,这个工作的价值不言而喻针对以上板块,我还是有些线、重视小二。
店铺的小二介入订单一定要及时处理,处理时间会直接影响你的售后综合评分,低于10%还会影响各种活动报名!其实所有涉及小二的都要重视,小二就跟现在的公务员一样啊,我们花钱供着他们,让他们骑在我们脖子上,我们还要说线、重视差评。
对于单品的差评一定要店长亲自去解释,站在客户和卖家角度解释,最好第一,第二,第三,最好,便于之后的买家能清晰的看到差评的解释,能很大的介绍因为差评失去的销量。
试试差评营销也不错的,这个不多讲了。
3、重视发货。
发货之后无论订单多少,用ERP软件或者人工也好,一定要告知消费者产品发出的消息,进行温馨提示来提高客户体验。
要想销售业绩好,无非是要流量。
除了正常的直通车、搜索、回头客等流量外,还有一个流量非常值得去争取,那就是淘宝活动!也不知道是哪个不失童心整体爱人的小二负责的,淘宝的活动有好几十个,用小二的话说每个活动都很重要如果你报了很快就能成为第二个韩都衣舍第二个骆驼祥子,但同时设置了一大堆不清不楚的条件,让你觉得无比的同时又无比忐忑,最后你不得不明白一点,报上活动是命好是小二心情好,报不上是正常的。
当然,咱们心理不能太,咱们要乐观一点积极一点,因为咱们是淘宝店长!下面我来给你介绍几个重要的活动。
聚划算、试用中心、VIP俱乐部、天天特价等活动,这个时间点要及时关注下。
比如聚划算,你做一个每个月的活动公告出来的时间表,按照坑位数量、坑位出来的时间、坑位一般报名商家数等指标进行统计记录,你就可以准备的把握聚划算通告出来的时间,方便第一时间报名,往往小二对于积极报名的宝贝肯定会或多或少的印象深刻,这个在你们的综合指标差不多的时候就发挥出魅力了,其余的主题活动等也每天定期关注,做好记录。
每天在看活动报名的时候,注意记录下来适合自己类目的活动;做好活动报名款式的收集整理准备工作;例如帮派、站内信、淘宝首页专区、业内大记事等,当然还应该关注电商大佬们的微信号,每天及时关注大事件及淘宝变革等及时分析,针对店铺做变动。
比如聚划算加强人工审核、天天特价等计入搜索等信息,作为一个店长,这些方面的信息都会极大的影响店铺运营方向等,关注这些都显得很自然啦!1、旺旺群里面的活动报名消息,比如聚划算、抢购、开学季等活动,有些时候群里比后台还要及时和明确,大家要养成旺旺群了解的习惯。
2、类目活动或者小二组织的活动一般会在后台或者淘营销入口,大家要及时关注,第一时间报名。
3、折800和第三方活动等,大家根据自己需求报名,个人不亏很多上这些活动。
关注完自己的事情,就要关注行业了。
看自己能发现问题在哪里,看别人能知道自己在哪里。
1、全网热销店铺TOP10,单品TOP20数据统计2、竞争对手热销单品排名统计淘宝的免费流量,谁不想多捞点,苦逼的店长们日日夜夜的优化,换来了淘宝一点点施舍的流量,管了,反正比别人多,算是个安慰吧,下面我们就拿几个重点,跟大家好好唠唠,也,屌丝店长逆袭的机会到了。
宝贝主图1、主推的词放在前。
对于你要主推的核心关键词,要放在靠前的展示。
并且完全匹配,比如20XX春装连衣裙,这个就是我要做的主要核心词,中间不能插入新款、显瘦等!2、属性词要全。
尽快覆盖网络热销属性词,前提是这些词原本就是你的产品属性词,否则白忙活了。
3、选词要综合考虑。
当你在选择一个核心关键词的是,要结合数据魔方中的权威关键词查询,结合生意参谋中的店铺进店关键词,还有数据魔方中的类似单品的成交关键词,当你选择的主推词即是大流量次,又是进入你店铺的关键词,又是成交关键词,恭喜你,你找到了黄金,好好去吧!4、鸡头凤尾原则。
宁为鸡头,不要为凤尾,当你搜索20XX春装连衣裙,首页展示的48个宝贝,销量都是几百上千件,你又只排在第24名,但是搜索20XX春装连衣裙女的时候,你排名却在首页第10位,那我的是,你做20XX春装连衣裙女,只要你把这个词语作为核心关键词去,那么不久你就会上前三。
宝贝上下架常重要,有人说我天猫店铺不受影响,其实我告诉你,那是天猫商城没影响,但是消费者一般都是在淘宝搜索框,你跟淘宝的宝贝一起展现,影不影响自然清楚了。
原理说明:在1天内有几个访问量最大的时间段:10~12;13~17;20~23;总计9小时;假如192个宝贝,周一—周五,周六周日算1天,总计6天。
相当于15分钟下架一个宝贝,就可以让你的宝贝尽可能全部覆盖到每周每天的每个时间段,获得最大的流量,特殊的宝贝自行安排,不啰嗦。
特殊情况:店铺热销单品单独设置上下架,用工具测出竞争对手上下架,尽量错开竞争比较激烈的下架时间段,手动上架宝贝,选择流量大,高,竞争相对较小的时间段上下架,展现量大,会带来更多的成交。
尽量采取精细化统计你的主推宝贝、竞争对手的上下架时间等,然后去安排你的宝贝上下架时间,一定要错开卖的好的宝贝的下架时间。
有新品的时候做及时推荐,避免遗漏推荐宝贝,减少了,定期关注,尽量全部橱窗。
下午不太好,我木有精力跟你闲扯,淘宝客、钻展都是很重要的流量。
想了解,就看看我做了些什么。
淘宝客自从很多浏览器经常搞事情自己收佣金以后,淘宝客大家不太信,不过有些淘宝客确实有效果,大家自己可以针对自己店铺的宝贝进行选择。
下去,总会有跟你长期合作下去的真实淘宝客,不要怕,机会总是有的。
淘宝客流量相对稳定而且安全,大家可以把这个作为一个点去打。
2 钻展大小变化,审核要求认真阅读【要求一定要认真阅读,说明书很重要,特别对于新手】3 需要7天做测试哪个最适合我们【测试这个过程有钱的多试下,没钱的那就自己选择合适的投。
】做完以上这些事,你是不是觉得已经差不多了?当然不是,还有移动互联网,还有微营销呢!1、QQ和微信号。
每天更新一条qq动态、群发10个类目群,着手专人负责,可以安排运营助理和客服协助,根据消费者电话加号微信,微信号可以发一些产品专业文章或者心灵鸡汤,关于论坛和qq社区营销等根据的产品、公司人手甚至说来决定,做不做靠自己。
2、淘宝论坛发帖。
猫言猫语、淘宝论坛等地方发发帖,2个星期出1–2篇精华帖,都可以带来客观的流量,提高品牌或者店铺的知名度。
3、社区事假营销。
尝试去找些水军,去做事件营销,做大基数浏览量,每天2个类目的社区。
为老顾客为依托,以自己类目行业为模板着手启动淘宝内部SNS社区化营销,从淘宝帮派、淘宝论坛、顽兔、3V等着手去落实。
一杨指,后院等。
4、老顾客。
老顾客信息分类,并旺旺、大客户电话过去询问服务、物流等意见发送礼品。
老顾客的营销不是说说玩玩,平常就要起来,无论是做新品的馈赠、短信关怀、产品特价等都是一种方法,要做。
5、同行沟通。
了解同行的销售情况和计划,交换运营思为下一步的运营计划做好调整和准备,同行之间的沟通和交流,可以让你更加清晰的知道你的消费者和产品的一些更加深入的东西,或者对你的运营选款调整有帮助,这个是很多店长容易忽视的。
6、小二关系。
淘宝站内活动收集和小二关系挖掘和。
小二资源的积累是靠自己的,多在群里露露脸,小二有事情的时候多帮忙做做,有机会多去总部找小二请教请教都是比较好的方法,对你的产品定位、信心都是很有帮助的,千万不要固步自封,不知道淘宝到底对你们类目的发展政策扶持等。
7、领导对接。
运营经费、库存、产品发货问题等,每个月的运营计划最好与上个月25号提交给老板,方便备货准备,运营经费要申请之前,务必写清楚运营目标,该花费的资金的名字,能达成的初步效果;关于产品、发货等问题,最好1-2个星期做一个总结,及时反馈上去,做好改变。
店铺首页排版检查:过期是否更换,图片是否不显示,在线旺旺是否正常,滚动图是否正常,图片尺寸问题首页banner内容检查:产品文字是否匹配,价格,活动是否在有效期内,链接是否能打开对应活动页面和单品同行竞争店铺首页内容:了解同行店铺首页的活动内容,关注品牌的价格,是否有超低价产品,避免对自己店铺活动产品产生影响每天针对店铺内的一些商品链接进行抽查,页面内所有关联链接是否能够点击,点击内容是否及时链接内容,是否死链导致客户无法找到该商品的相关信息数据准备工作:准备好前天的相关数据以及活动数据的反馈信息,前日工作效果店铺活动信息对接;对当前的店铺活动落地执行,以及小组对活动创意安排的想法,加强沟通带着效果来执行。
与平台日常沟通:与平台沟通,平台活动报名与跟进;活动页面的设计与小文案的书写2.保持产品的新鲜度,尽可能让搜索引擎认定为新品4.趋势,建立店铺dsr表,连续5天下降,留2天优化;关注访客数、率、回头客这三大要素竞争对手的分析:每天查看竞争对手的店铺,了解对方最新活动及新品上架状态,借鉴比较好的活动和设计呈现流量分析:对店铺昨日的流量进行分析,了解客流情况;对今日流量进行预测生意参谋--市场行情--人群画像-买家人群生意参谋-市场行情-搜索人群经营分析-流量地图-流量-访客分析太多,不一一截图了,运营工作中,结合一些工具表单,可以让工作井然有序,并且大大提高工作效率,做运营一定要懂得利用这些工具。
下面是自己整理出来的干货大致截图,有需要的可以加扣找我拿,不过先声明一下,我不喜欢拿来主义,大家应该能理解吧声明:该文观点仅代表作者本人,文章号系信息发布平台,文章仅提供信息存储空间服务。