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第五章 做一个合格的现代游客 第一节 设计旅游活动
了解旅游者的出游愿望和能力 收集旅游地的信息
确定旅游目的地，选择旅游线路 保证旅游安全
一、了解旅游者的出游愿望和能力 （一）旅游者的主观愿望
1.旅游动机
• 从主观上来说，个人的兴趣（旅游动机）和爱好（旅游偏 好）不同，对旅游目的地、旅游线路、旅Hale Waihona Puke Baidu内容等的选择 都会不同。
的经济收入，二是游客自己愿意支付的旅游费用。经济条 件的差异在很大程度上影响旅游者选择去什么地方旅游， 以及旅游时间的长短和旅游过程中的消费水平的高低。
• 2．闲暇时间 • 是否能够出门旅游还依赖于人们闲暇时间的多少。一般而
言，旅游者可以自由支配的时间越多，出游时间就越长。 但人们闲暇时间的分布会影响旅游目的地的淡季与旺季分 布，又反过来影响旅游者的出游选择。
• 3、选择最小旅游时间比
• 旅游时间比是人们从居住地到旅游目的地 的单纯旅行时间与在旅游目的地游玩时间 的比值。人们在选择旅游点和旅游线路时 总是追求最小的旅游时间比，所以在旅游 线路上倾向于环路设计，以最小的旅游时 间比游览最多的旅游地。
西安碑林
华山
思考：
不同文化程度的人对旅游 活动的偏好有何不同？
• 具有较高学历的人，一般具有较高的文化 修养和较强的求知欲，因而乐于参加入文 内涵比较丰富的旅游活动，如游览西安碑 林；学历较低的人，一般相对比较喜欢健 康欢乐的旅游活动，以娱乐和消遣为主要 目的，因而倾向选择山地自然景点，如游 览华山。但是这种差异不是绝对的。
旅游动机——使人们进行旅游活动的心理要求，是直接推动和指导 人们进行旅游活动的内在原因或动力。
2． 旅游偏好
因为性别、年龄、心理、兴趣、职业、经 济收入、文化程度、社会地位、家庭结构、 常住地地理位置及自然条件等方面的不同， 而喜欢不同形式和内容的旅游活动，因而 对旅游线路的选择也有差异，这就是旅游 偏好。
• (3).旅游服务设施和条件
• 旅游服务设施和条件，如旅游交通方式 及工具、旅游住宿条件、旅游餐饮的种类 和标准、导游服务、旅行费用等信息也都 在一定程度上影响着游客的选择。
1.收集旅游地信息的渠道：
各种新闻媒介、旅行社、导游手册、亲朋好友、 有经验的旅游者等
旅游资源的特色 旅游地的时空可达性
• (2).旅游地的时空可达性
• 旅游地的时空可达性直接关系到旅游者从出发地到旅游地， 然后再返回出发地的费用和时间。旅游者从出发地到旅游 地，然后再返回出发地的费用和时间，成为经济距离。一 般来说，居住地与旅游地之间的空间距离过大，会使旅行 的时间过长、旅行费用过高，经济距离增加，相应地降低 了旅游者的出游能力。而居住地与旅游地相距遥远，也意 味着两地之间巨大的环境差异，这会增加对游客的吸引力。
旅游者的主观愿望
旅游动机（直接推动和指导旅行活动的 内在原因）
旅游者的客观条件
旅游偏好 游客的经济承受能力
旅客自己的收入
旅客愿意支付的费 用
闲暇时间
了解旅游者的出游愿望和能力 收集旅游地的信息
确定旅游目的地，选择旅游线路 保证旅游安全
二、收集旅游地的信息
二、收集旅游地的信息 1、收集旅游地信息的渠道
布的规模与区位条件，分析为什么两
黄
地的旅游接待规模会有这么大的差距？ 果
树
P67思考：
1、从黄果树瀑布与十丈硐瀑布的景观规模上看，二者差异 不明显。
从区位条件看，黄果树瀑布距离贵阳150 km，贵阳是贵州 省省会，人口规模约89万，具有较好的旅游可达性（贵昆铁 路、湘黔铁路、贵阳机场等）和比较完善的旅游接待与服务 设施；十丈硐瀑布距离泸州78 km，虽然泸州人口只有 53．4万，是四川南部一个重要的地级市，但其旅游交通条 件（距成渝铁路和成渝高速公路都比较近）和旅游接待与服 务设施均比较好。因此，区位条件差异也不太明显。
• 2．比较一下父母与自己喜欢的旅游活动有 没有区别?为什么?
• 点拨：一般来说，父母作为成年人， 比较沉着老练，活动量相对比青年人小， 喜欢到清静幽雅的地方去旅游；孩子则活 泼好动，体力充沛，对新鲜事物好奇心较 强，对新奇的地方比较感兴趣。
（二）旅游者的客观条件
• １．游客的经济承受能力 • 游客的经济承受能力主要取决于两个方面：一是游客自己
• 1、选择最有名的旅游地
• 人们是否愿意克服较大的空间距离外出旅 游，一般来说，旅游地的知名度是一个很 重要的因素。旅游地的知名度越高，往往 表明其旅游资源的非凡性越突出，对游客 的吸引力越强，旅游者克服空间障碍的决 心和可能也就越大。
（一）选择最有名的旅游地
十 丈 硐
dong
探究
对比贵州黄果树瀑布与十丈硐瀑
2.应该收集的信息：
旅游服务设施和条件 大致的旅行费用等。
了解旅游者的出游愿望和能力 收集旅游地的信息
确定旅游目的地，选择旅游线路 保证旅游安全
三、确定旅游目的地，选择旅游 线路
• 人们在从众多的旅游地中确定旅游目的地、 选择旅游线路时，总是希望在资金和闲暇 时间的限制内，能最大程度地满足自己的 出游愿望。据此原则，人们在确定旅游目 的地，选择旅游线路时有以下倾向：
• 各种新闻媒介、旅行社、导游手册、亲朋 好友、有经验的旅游者等。
2、应该收集的信息
• 主要包括旅游资源的特色、旅游地的时空 可达性、旅游服务设施和条件（如旅游交 通方式及工具、旅游住宿条件、旅游餐饮 的种类和标准、导游服务、旅行费用等）， 以及大致的旅行费用等。
• (1),旅游资源的特色
• 旅游地旅游资源的特色不同，可以安排的 旅游活动是不一样的，直接影响对旅游者 的吸引力。因此，出游前首先就需要收集 旅游地旅游资源的类型、主要游览景区、 景点的特色等情况。
2、主要是由于旅游地的知名度、服务设施等决定的。黄果 树瀑布知名度高，开发较早，接待设施比较齐全，其他服务 设施如交通、住宿等条件较好。十丈硐瀑布在这些方面有差 距。因而二者的旅游接待规模差异较大。
• 2、选择与居住地环境差异大的旅游地
• 人们居住地与旅游地之间的环境差异会激 发人们的旅游愿望，人们往往渴望了解与 自己所熟悉的环境有较大差异的地方。不 同地区的旅游资源具有互补性，正是这种 旅游资源空间和时间分布不均匀，成为人 们旅游的一大动力。
了解旅游者的出游愿望和能力 收集旅游地的信息
确定旅游目的地，选择旅游线路 保证旅游安全
一、了解旅游者的出游愿望和能力 （一）旅游者的主观愿望
1.旅游动机
• 从主观上来说，个人的兴趣（旅游动机）和爱好（旅游偏 好）不同，对旅游目的地、旅游线路、旅Hale Waihona Puke Baidu内容等的选择 都会不同。
的经济收入，二是游客自己愿意支付的旅游费用。经济条 件的差异在很大程度上影响旅游者选择去什么地方旅游， 以及旅游时间的长短和旅游过程中的消费水平的高低。
• 2．闲暇时间 • 是否能够出门旅游还依赖于人们闲暇时间的多少。一般而
言，旅游者可以自由支配的时间越多，出游时间就越长。 但人们闲暇时间的分布会影响旅游目的地的淡季与旺季分 布，又反过来影响旅游者的出游选择。
• 3、选择最小旅游时间比
• 旅游时间比是人们从居住地到旅游目的地 的单纯旅行时间与在旅游目的地游玩时间 的比值。人们在选择旅游点和旅游线路时 总是追求最小的旅游时间比，所以在旅游 线路上倾向于环路设计，以最小的旅游时 间比游览最多的旅游地。
西安碑林
华山
思考：
不同文化程度的人对旅游 活动的偏好有何不同？
• 具有较高学历的人，一般具有较高的文化 修养和较强的求知欲，因而乐于参加入文 内涵比较丰富的旅游活动，如游览西安碑 林；学历较低的人，一般相对比较喜欢健 康欢乐的旅游活动，以娱乐和消遣为主要 目的，因而倾向选择山地自然景点，如游 览华山。但是这种差异不是绝对的。
旅游动机——使人们进行旅游活动的心理要求，是直接推动和指导 人们进行旅游活动的内在原因或动力。
2． 旅游偏好
因为性别、年龄、心理、兴趣、职业、经 济收入、文化程度、社会地位、家庭结构、 常住地地理位置及自然条件等方面的不同， 而喜欢不同形式和内容的旅游活动，因而 对旅游线路的选择也有差异，这就是旅游 偏好。
• (3).旅游服务设施和条件
• 旅游服务设施和条件，如旅游交通方式 及工具、旅游住宿条件、旅游餐饮的种类 和标准、导游服务、旅行费用等信息也都 在一定程度上影响着游客的选择。
1.收集旅游地信息的渠道：
各种新闻媒介、旅行社、导游手册、亲朋好友、 有经验的旅游者等
旅游资源的特色 旅游地的时空可达性
• (2).旅游地的时空可达性
• 旅游地的时空可达性直接关系到旅游者从出发地到旅游地， 然后再返回出发地的费用和时间。旅游者从出发地到旅游 地，然后再返回出发地的费用和时间，成为经济距离。一 般来说，居住地与旅游地之间的空间距离过大，会使旅行 的时间过长、旅行费用过高，经济距离增加，相应地降低 了旅游者的出游能力。而居住地与旅游地相距遥远，也意 味着两地之间巨大的环境差异，这会增加对游客的吸引力。
旅游者的主观愿望
旅游动机（直接推动和指导旅行活动的 内在原因）
旅游者的客观条件
旅游偏好 游客的经济承受能力
旅客自己的收入
旅客愿意支付的费 用
闲暇时间
了解旅游者的出游愿望和能力 收集旅游地的信息
确定旅游目的地，选择旅游线路 保证旅游安全
二、收集旅游地的信息
二、收集旅游地的信息 1、收集旅游地信息的渠道
布的规模与区位条件，分析为什么两
黄
地的旅游接待规模会有这么大的差距？ 果
树
P67思考：
1、从黄果树瀑布与十丈硐瀑布的景观规模上看，二者差异 不明显。
从区位条件看，黄果树瀑布距离贵阳150 km，贵阳是贵州 省省会，人口规模约89万，具有较好的旅游可达性（贵昆铁 路、湘黔铁路、贵阳机场等）和比较完善的旅游接待与服务 设施；十丈硐瀑布距离泸州78 km，虽然泸州人口只有 53．4万，是四川南部一个重要的地级市，但其旅游交通条 件（距成渝铁路和成渝高速公路都比较近）和旅游接待与服 务设施均比较好。因此，区位条件差异也不太明显。
• 2．比较一下父母与自己喜欢的旅游活动有 没有区别?为什么?
• 点拨：一般来说，父母作为成年人， 比较沉着老练，活动量相对比青年人小， 喜欢到清静幽雅的地方去旅游；孩子则活 泼好动，体力充沛，对新鲜事物好奇心较 强，对新奇的地方比较感兴趣。
（二）旅游者的客观条件
• １．游客的经济承受能力 • 游客的经济承受能力主要取决于两个方面：一是游客自己
• 1、选择最有名的旅游地
• 人们是否愿意克服较大的空间距离外出旅 游，一般来说，旅游地的知名度是一个很 重要的因素。旅游地的知名度越高，往往 表明其旅游资源的非凡性越突出，对游客 的吸引力越强，旅游者克服空间障碍的决 心和可能也就越大。
（一）选择最有名的旅游地
十 丈 硐
dong
探究
对比贵州黄果树瀑布与十丈硐瀑
2.应该收集的信息：
旅游服务设施和条件 大致的旅行费用等。
了解旅游者的出游愿望和能力 收集旅游地的信息
确定旅游目的地，选择旅游线路 保证旅游安全
三、确定旅游目的地，选择旅游 线路
• 人们在从众多的旅游地中确定旅游目的地、 选择旅游线路时，总是希望在资金和闲暇 时间的限制内，能最大程度地满足自己的 出游愿望。据此原则，人们在确定旅游目 的地，选择旅游线路时有以下倾向：
• 各种新闻媒介、旅行社、导游手册、亲朋 好友、有经验的旅游者等。
2、应该收集的信息
• 主要包括旅游资源的特色、旅游地的时空 可达性、旅游服务设施和条件（如旅游交 通方式及工具、旅游住宿条件、旅游餐饮 的种类和标准、导游服务、旅行费用等）， 以及大致的旅行费用等。
• (1),旅游资源的特色
• 旅游地旅游资源的特色不同，可以安排的 旅游活动是不一样的，直接影响对旅游者 的吸引力。因此，出游前首先就需要收集 旅游地旅游资源的类型、主要游览景区、 景点的特色等情况。
2、主要是由于旅游地的知名度、服务设施等决定的。黄果 树瀑布知名度高，开发较早，接待设施比较齐全，其他服务 设施如交通、住宿等条件较好。十丈硐瀑布在这些方面有差 距。因而二者的旅游接待规模差异较大。
• 2、选择与居住地环境差异大的旅游地
• 人们居住地与旅游地之间的环境差异会激 发人们的旅游愿望，人们往往渴望了解与 自己所熟悉的环境有较大差异的地方。不 同地区的旅游资源具有互补性，正是这种 旅游资源空间和时间分布不均匀，成为人 们旅游的一大动力。