企业的中层 高层培训课程体系
企业治理层治理能力提升培训培训方案
盖亚集团中层治理能力提升培训方案背景为了打造职业精神、提高责任心，增强素养治理、全面提升治理人员的工作能力、系统的培育公司中高层治理者，公司领导提出中高层能力提升培训需求，希望通过这次培训的实施，为盖亚集团实现更高更远的进展目标提供强有力的治理人材保障一样而言，企业关键员工包括企业高层治理人员，重要职能中层治理人员、高级市场营销人员和某些重要专业人员，人材梯队中的人材是指员工中的中高层治理人员的“交班人”依照企业战略计划，组织结构要求识别企业关键员工及人材梯队中的人材，成立人材治理培训打算。
整体培训思路企业中高层治理人员既要有了解宏观形式的战略视野，也要有企业实务运作和治理的综合素养，因此在设计培训课程体系时，结合工程项目治理精细化、房地产企业治理精细化，既要兼顾企业的行业特点，又针对学员对各方面技术的需求。
着重从治理者的治理思维、治理能力、治理方式动身。
培训体系的设计第一部份：治理角色与思维一、治理与治理角色（定位）一、治理是什么——本质二、治理做什么——目的3、治理怎么做——方式4、治理谁在做——角色二、治理与治理思维一、治理意识和治理思维2、从局部到全局的思维3、从点及面的发散思维4、简单治理与目标思维第二部份：如何开展治理工作一、如何做治理决定？一、治理决定的利益方二、决策形式与应用3、决策民主与集中策略4、决定如何取得认同二、如何构建治理权威一、领导风格与沟通风格二、行为标杆与行动暗示3、胡萝卜加大棒的权威法那么4、员工治理心理对治理权威的阻碍五、明辨、专注、区隔、自律六、感恩、尊重、践诺、先锋三、如何召开治理会议一、二八法那么的会议治理实践二、会议步骤与环节操纵3、议题引导与异议处置4、会议问题树与链接网解决四、如何和下属顺畅沟通一、与下属沟通必备观念二、与下级沟通的方式与技术1）方式之一：下达指令2）方式之二：听取汇报3）方式之三：商量建议4）方式之四：夸奖鼓舞5）方式之五：批评责备6）方式之六：问题解决3、与下级沟通常见的障碍4、不同类型下属的沟通与应付五、工作沟通中的暗示与引导第三部份：如何进行团队治理一、工作分工与职能授权技术一、从任务、职务与职责二、工作划分方式与授权类型3、授权与分权技术4、工作分派与工作指令二、目标达到治理一、结果意识与结果导向二、打算与转变3、三种打算的制定与推动4、工作交付的技术三、工作进程监管技术一、善用工作汇报法二、业绩与资源，保障进程3、改善行动4、进程关键点设置与操纵四、辅导与鼓励下属一、问题式反馈教育二、认知下属，找到需求与问题3、多了解不轻易下定夺4、通畅、及时、全面、公正五、制造良好的工作气氛五、团队沟通计划与沟通解决一、团队领导者的沟通责任二、成立团队沟通的管道4、团队冲突与沟通解决五、团队内部沟通合作与协作第四部份：现有问题及解决一、几种员工挑战权威，如何办？二、治理杂乱，不知如何入手，如何办？3、能者多劳，让能者吃亏，如何办？4、碰到治理难题无法解决，如何办？五、团队目标屡达不成，如何办？。
公司分层级培训管理体系的构建
重新构建公司分层级培训管理体系1 目的为提高员工素质，满足企业发展对人才成长的需求，建立适合企业发展需要的优秀员工队伍，提升企业综合竞争力，特制定本办法。
2 范围公司所有在岗员工。
3 职责3.1 人力资源部培训职责3.1.1培训体系：建立规范化的培训体系，包括：培训制度、培训流程、培训课程体系的建立；3.1.2培训调查：开展培训调查，分析培训需求；3.1.3培训计划：进行培训需求分析，规划公司级课程，制定、提报年度培训计划；3.1.4培训实施：负责公司级培训项目的审核、实施、跟踪、效果评估及改善；指导、协调、督促、检查公司各部门培训计划的实施；3.1.5培训考核：以培训计划完成率和培训学分对公司各部门培训进行考核；记录公司级员工培训的学分；对部门级培训和新人岗位培训、上岗转岗培训进行评估，通报培训实施成果；3.1.6培训费用：培训费用的预算、审核和控制；3.1.7培训讲师：负责公司内部讲师团的建设；负责委托外部专业培训机构和外聘非专业课程的评估；3.1.8档案管理：员工培训档案的建立和管理；每季度确认员工学分并反馈部门；3.1.9培训资料管理：负责培训资料的收集、汇编；3.2 公司各部门培训职责3.2.1 培训需求：进行部门培训需求调查分析，评估部门专业课程的需求；3.2.2 培训计划：制订和上报部门年度培训计划、年度培训调整计划；制订并提交季度部门培训执行计划和半年计划执行状况评估；3.2.3 计划实施: 按照培训制度和流程要求，组织部门级培训计划的实施并负责跟进和评估；组织班组级培训，包括：员工在岗培训（即岗位职责、操作规程、工艺文件、工艺纪律、现场管理和安全生产等知识培训）、新员工岗位实习，上岗、转岗培训；3.2.3 培训考核：按照培训考核要求，提报培训考核材料（包括：《培训签到表》、《培训记录表》、考试成绩及学分表、以及课件、试卷），接受培训质量考核；3.2.4培训担当：部门指定专人担任，负责管理部门培训工作，组织及实施各项培训活动，协助人力资源部开展相应的培训工作。
企业中高层管理类培训课程设置列表
赴企业内训课程设置
《工程建设领域项目管理体系建设》咨询服务
咨询背景
很多企业在发展的历程中，不断总结经验、开拓创新，在项目管理方面积累了一定的经验，但在项目实施中还存在着管理水平参差不齐，人员素质各不相同等诸多问题。
为了进一步提高企业管理水平，规
范项目管理，加快培养项目管理人员，中建政研凭借在项目管理方面的理论水平及咨询经验、强大的专家资源，帮助各企业结合自身管理的实际情况，组织相尖人员进行项目管理体系建设。
使项目管理工作有法可依，有章可循，提高项目管理能力。
主要内容
完整的企业项目管理体系文件、EPC项目管理手册及项目管理作业文件等。
主要包括：
1、建立总分体制下的项目管理模式；
2、总分体制下项目管理岗位职责及主要权限设定；
3、项目管理工作流程和各阶段的控制要求；
4、项目管理的主要工具方法；
5、项目主要岗位工作手册。
通过以上工作可以在企业内统一项目管理思路、统一项目管理术语、统一项目管理过程、统一项目管理尖键要素、统一项目管理操作规则。
指导企业项目岗位职责界定、指导项目工作流程、指导项目管理操作模板、指导项目管理工具方法应用。
并为企业提供宣贯培训。
咨询流程
初步接洽f首次访谈f撰写建议书f项目调研f制定方案f签订合同f方案实施f宣贯培训f
Jta j P
后期服务。
专家团队成员
政府官员、名校教授、一线各行业实战专家等组成的顾问团队，拥有丰富咨询经验，确保可操作、可
实施的咨询方法和有效的管理成效。
企业商学院的组织架构和培训体系架构
企业商学院的组织架构和培训体系架构企业商学院的组织架构和培训体系架构如下：一、企业商学院组织架构企业商学院的组织架构包括XXX院长、院长助理、教学实施部、教学计划部、文化推行部、人才开发部和教学支持部等部门。
同时，还设有领导力与管理系、课程体系计划主任、XXX及课程研发主任、拓展培训师、军训教官、内训师、任职资格能力素质规划师、人才挖掘管理师等职位。
企业商学院的人力编制共有13人。
二、企业商学院培训体系架构1、培训组织框架为了加强培训管理，确保培训有人抓、有人管，责任层层分解，企业商学院采用三级培训管理机制，集团级安排计划内培训，公司级由人力资源部门安排计划内培训，部门级由各职能部门安排培训。
商学院课程体系计划主任为整个集团培训体系的整体跟进责任人。
2、培训内容框架企业商学院的培训内容围绕管理知识、储备干部建设、岗位技能和新员工培训等三个专题展开，以达成良好的绩效。
其中，管理知识模块旨在提高管理者的素质，储备干部建设模块旨在培养基于解决公司现实及未来发展需要的管理类人才，岗位技能模块旨在不断提升岗位专业技能，新员工培训模块则包括入职培训和岗前培训，通过带教导师制度对新员工进行系统针对性的业务知识和技能培训。
此外，企业商学院还设置了分公司文化及制度流程模块。
全体员工致力于推行新的或改良的分公司文化、管理体系和实行新的管理方法和行为规范。
这些内容包括分公司文化、员工行为惯、员工行为规范、行为准则和管理制度流程等。
我们的目标是让员工持证上岗，并创造条件使他们的知识不断更新。
我们定期展开选修进修课程，员工可以自主报名选修。
我们的培训对象框架包括高层管理、中层管理、基层管理、基层员工和对外培训。
我们的培训职位包括经理、总监级以上职位、主管级职位、班组长、文职人员、一线员工、外部供应商和外协商。
我们的重点加强培训内容包括战略类、领导力与管理、目标管理。
我们的培训方式框架包括新员工导师制、轮岗制、训练营/动力营、户外拓展、在线培训、现场讲授、论坛/交流会和参观活动。
高层培训计划
高层培训计划
在当今竞争激烈的商业环境中，高层管理人员的培训显得尤为重要。
他们需要不断提升自己的管理能力和领导水平，以应对日益复杂和多变的市场挑战。
因此，制定一套完善的高层培训计划对于企业的长远发展至关重要。
首先，高层培训计划应该包括对管理层的定期培训。
这些培训课程可以涵盖领导力、沟通技巧、团队建设、决策能力等方面。
通过系统的培训，管理人员可以不断提升自己的管理水平，更好地应对各种挑战。
其次，高层培训计划还应该注重对新技术和新趋势的学习。
随着科技的不断发展，新技术的应用已经成为企业提升竞争力的重要手段。
因此，高层管理人员需要不断学习和更新自己的知识，以适应市场的变化。
此外，高层培训计划还应该注重跨部门的协作与交流。
在现代企业中，各个部门之间的协作和沟通至关重要。
因此，高层管理人员需要通过培训课程，加强与其他部门的合作，促进信息的共享和资源的整合。
最后，高层培训计划还应该注重对管理人员的个人发展和心理健康的关注。
管理人员通常承担着较大的工作压力，因此他们的心理健康问题也需要引起重视。
通过心理健康的培训和关怀，可以帮助管理人员更好地调节自己的心态，保持良好的工作状态。
综上所述，高层培训计划是企业发展中不可或缺的一环。
通过系统的培训，管理人员可以不断提升自己的管理水平和领导能力，更好地应对市场挑战。
因此，企业应该重视高层培训计划的制定和执行，为管理人员提供良好的学习和成长环境。
只有如此，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
培训课程体系
采购管理
采购管理人员
供应商管理、供应链管理、供应商谈判、采购成本控制
13
仓储管理
仓储管理人员
仓储管理、物资管理、库存管理
14
财务管理
财务、会计人员
预算和决算管理、年度经营计划编制的财务基础、资金运作方法及风险防范、企业税收策划、财务分析技巧、财务控制
7.专业技能培训
No
培训课程
受训ห้องสมุดไป่ตู้员
受训时间
授课人/培训讲师
培训课程主要内容
1
培训技能技巧
公司内部培训师（各级主管）
必要培训时
内部培训讲师
外部培训讲师
全面认识职业培训、如何做年度培训计划并组织实施及培训评估、培训师的基本功训练（语言表达、讲授技巧、课堂组织）、培训师的专业技巧训练（开发课程、内容升华、案例分析技巧等）
4
销售技巧
销售人员
销售心态、销售礼仪、顾客心理学、消费心理学、卖点提炼技巧、产品包装、产品展示与销售沟通技术、客户服务意识、电话销售技巧、客户关系管理
5
服务技巧
技术支持、演示、售后人员
售后服务技巧训练、技术支持维护、客户服务意识、客户关系管理
6
销售管理
销售管理人员
销售目标管理、销售任务分解、代理商管理、销售项目管理、商务及合同管理、销售费用预算及管控
4
职业心态
如何融入部门和公司团队、如何看待管理制度、如何与同事、上司、下级相处、消极与积极的思维模式对工作及职业发展的影响
5
职业生涯规划
职业生涯规划常见误区分析、认识个人成功与企业成功的关系、全面了解自我（性格、兴趣、职业倾向等）、如何结合企业的发展、全面规划走向成功
领导力课程标准体系
一、领导力培训课程体系设计1、领导力课程体系设计模型和坐标（1）领导力培训课程体系设计模型领导力培训课程体系针对企业各级管理人员设置，以提升各级管理人员管理水平，进而改善管理效率和业绩。
领导力培训课程体系设计模型图2-1所表示。
图2-1 领导力培训课程体系设计模型不一样职级管理人员能够开设相同课程，并依据具体情况调整课程深度。
（2）领导力课程体系3个横坐标1．通用技能通用技能是指作为管理人员应含有基础领导能力，具体内容图2-2所表示。
能力/技能管理等通用技能管理技能 业务技能高层 中层基层成长—渗透发展性投资 人力资源基础财务管理基础外语基础项目管理 商务写作 问题处理变革管理风险管理 激励管理业务绩效管理职员指导技巧图2-2 管理人员8大通用技能不一样企业领导力下通用技能包含范围不一样，企业能够依据本身情况进行调整。
比如外企管理人员通常全部必需含有基础外语能力。
2．管理技能企业在设置管理技能类课程时，能够针对不一样等级人员设定相同课程类别，但在课程内容选择上要考虑不一样级她人职员作职责、专业知识和胜任能力具体要求。
如时间管理课程可分为初级、中级和高级3个层次以适应不一样职员对时间管理不用要求。
管理技能类课程设计内容图2-3所表示。
演讲 能力协调 能力外语能力人力 资源8大通用技能商务 礼仪财务 管理职业素养沟通 能力图2-3管理技能类课程设计内容3．业务技能业务技能通常是指管理人员在开展工作过程中用到专业技能，具体内容图2-4所表示。
图2-4 3大业务技能2、基层主管领导力培训课程体系设计（1）基层主管领导力课程内容设计维度在越来越人性化今天，基层主管仅靠企业给予职位权力、严格制度和规范步骤是远远不够，她们还需要较强领导力，来树立个人权威，率领团体自动自发地发明佳绩。
业务1．业务指导2．业务监督3．业务绩效管理项目管理事务管理她人 风险管理、危机管理、变革和创新 高效授权、团体管理、识高层管理人员项目管理、目标管理、问题处理、会议管理团体建设、工作授权、激励管理、树立威信中层管理人员计划制订和实施、问题处理、例会管理沟通管理、培养下属、 打造管理风格基层管理人员基层主管领导力课程内容设计维度如表2-1所表示。
“五个层级”培训助推人才接续培养——中国铁路郑州局集团公司开展人才培训的实践与思考
· 99·干部教育培训是建设高素质干部队伍的先导性、基础性、战略性工程，是企业干部队伍建设从而实现企业高质量发展的重要途径。
近年来，中国铁路郑州局集团公司党委加快推进人才教育培训科学化、制度化、规范化，基于领导理论和领导力提升规律，聚焦干部成长的转折点，及时为干部队伍赋能充电，初步形成了生产一线青年骨干人才、青年管理技术人才、青年管理接续骨干、中青年管理骨干和领导人员综合能力提升“五个层级”培训链条，建立了人才能力素质的“充电站”，锻造了创优创新的“生力军”，为美丽郑铁建设和高质量发展提供了人才支撑。
一、开展“五个层级”人才培训的理论和政策依据领导梯队理论认为，在一个组织体系内部，不同层级的领导者应具备的领导能力和知识素养，既有相同点又有不同点。
总体来说，每个层级都需要业务能力、组织协调能力和决策决断能力。
但每一个层级领导力侧重要求不同，对基层来说，与业务管理相关的能力、素质和知识最重要；对中层来说，与组织协调相关的能力、素质和知识最重要；对高层来说，与决策决断相关的能力、素质和知识最重要。
2023年新修订实施的《干部教育培训工作“五个层级”培训助推人才接续培养——中国铁路郑州局集团公司开展人才培训的实践与思考◎闫军梅[摘 要]分级分类培训是现代企业培养高质量人才的重要途径。
近年来，中国铁路郑州局集团公司通过针对“五个层级”培训对象的不同培训需求，精准设计培训课程，形成了“五个层级”培训链条，实现了人才接续梯次培训，为企业高质量发展提供了人才支撑。
[关 键 词]“五个层级”培训；人才培养；高质量发展[中图分类号] F272.92 [文献类型] A [文章编号]2095—7270（2023）06—0099—05[作者简介]闫军梅，中国铁路郑州局集团有限公司人事部（党委组织部）副主任（副部长）。
· 100 ·2023 / 6条例》（简称《条例》）明确要求，干部教育培训要分类分级，全面覆盖。
中层干部培训方案
XX有限公司中层以上干部培训计划一、培训目的中层干部作为企业的中间力量,不但是企业战略制定的参与者,也是战略的执行者,肩负着企业员工与企业高层之间纽带作用,是企业战略实施的关键。
为了进一步提升公司干部队伍的整体素质和工作能力，更好的适应公司长远发展的要求，根据公司党委2013年工作部署，特制定本培训计划，希望通过培训使中层管理者弥补其管理能力的不足，进一步帮助中层管理人员明确公司在2013年的任务目标，提高分析问题与解决问题的能力，让他们能在自己岗位上得到充分的发挥，为企业的发展做出更大的贡献。
二、培训目标认真贯彻XX对加强企业干部队伍建设的要求，进一步了解认识XX的企业文化，全面提升每个参培人员的能力素养、创新思维、以及合作意识。
通过公司人力资源部召集公司中层干部以及部分技术骨干、后备干部进行素质培训，提高中层干部以及后备干部的工作能力、团队意识和创新思维，发掘更多想做事，能做事，会做事的技术骨干和后备干部，努力培养和造就出一支政治坚定、理论素养高、管理能力强、善于把握市场规律、勤奋实干、开拓创新、作风优良的XX干部队伍。
三、培训对象公司领导班子成员、全体中层干部及部分技术骨干、后备干部。
四、培训时间、地点时间：3月16日、3月17日（脱产封闭式训练）地点：XX会议室五、具体流程〈一〉、学习18大主题讲座目的：丰富企业文化，提升企业员工对时事政治的认识，增强企业员工对十八大的了解，力求做到了解、领悟、贯彻、实践18大的精神内涵。
培训内容：1、在科学发展观下构建中国（全民）幸福经济社会2、中华文明复兴，全面文明创新社会和稳定的生产关系建设3、中国特色社会主义经济体系再发展学习资料：1、十八大通过的《中国共产党党章（修正案）》2、十八大报告《坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进为全面建成小康社会而奋斗》3、《党的历史知识简明读本》学习形式：1、聘请党校老师进行授课2、利用视频学习宣传3、编发资料学习宣传4、课堂重点试卷考核具体时间：3月16日9点—17点注：18大培训内容由党群工作部统一安排。
最全面的课程体系基于胜任力的培训课程体系
基于胜任力旳培训课程体系------最全面旳培训课程体系（一）通用管理分院课程设计方案1. 培训对象2. 岗位分类3. 培训体系构造图4. 初级经理人岗位胜任力培训方案5. 中级经理人岗位胜任力培训方案6. 高级经理人岗位胜任力培训方案7. 员工职业化课程设计方案（二）人力资源管理分院课程设计方案1. 培训对象2. 岗位分类3. 培训体系构造图4. 人力资源部经理岗位胜任力培训方案5. 招聘主管岗位胜任力培训方案6. 绩效主管岗位胜任力培训方案7. 薪酬主管岗位胜任力培训方案8. 培训主管岗位胜任力培训方案（三）财务管理分院课程设计方案1. 培训对象2. 财务经理岗位胜任力培训方案（四）生产管理分院课程设计方案1. 培训对象2. 岗位分类3. 培训体系构造图4. 现场管理初级经理人岗位胜任力培训方案5. 现场管理中级经理人岗位胜任力培训方案6. 生产计划管理中级经理人岗位胜任力培训方案7. 质量管理中级经理人岗位胜任力培训方案8. 安全管理中级经理人岗位胜任力培训方案9. 采购管理中级经理人岗位胜任力培训方案10. 仓储管理中级经理人岗位胜任力培训方案（五）市场营销管理分院课程设计方案1. 培训对象2. 岗位分类3. 培训体系构造图4. 销售人员岗位胜任力培训方案5. 销售管理中级经理人岗位胜任力培训方案6. 销售管理高级经理人岗位胜任力培训方案7. 市场工作人员岗位胜任力培训方案8. 市场管理中级经理人岗位胜任力培训方案9. 市场管理高级经理人岗位胜任力培训方案10. 客户服务工作人员岗位胜任力培训方案11. 客户服务中级经理人岗位胜任力培训方案（六）MBA分院课程设计方案1. 背景简介2. 课程设置目旳3. 课程学习目旳4. 学习对象5. 课程体系6. 课程培训大纲（略）1通用管理分院①初级经理人②中级经理人③高级经理人④基层员工2人力资源管理分院①人力资源部经理②招聘主管③绩效主管④薪酬主管⑤培训主管3财务管理分院财务经理4生产管理分院①现场管理初级经理人②现场管理中级经理人③生产计划管理中级经理人④质量管理中级经理人⑤安全管理中级经理人⑥采购中级经理人⑦仓储管理中级经理人5市场营销管理分院①销售工作人员②销售管理中级经理人③销售管理高级经理人④市场工作人员⑤市场管理中级经理人⑥市场管理高级经理人⑦客户服务工作人员⑧客户服务中级经理人6MBA管理分院知识变化命运学习成就未来广东时代光华教育有限企业联络人: 吕先生:电邮:MSN：:。
建筑施工企业中高层管理者能力提升培训方案
6 部分课纲及讲师简介
⒈房地产企业发展战略与组织管控
1、从万科十年新战略看房地产企业的战略选择 1.1 万科的客户细分策略 1.2 聚焦城市经济圈 1.3 产品创新和工厂化生产 1.4 从机会导向到理性的战略思考 2、房地产行业外部环境与竞争态势 2.1 房地产行业的特征 2.2 房地产行业的发展趋势 2.3 房地产行业的竞争态势 3、房地产企业战略规划模型与战略选择 3.1 战略规划模型 3.2 公司远景和总体战略 3.3 区域战略 3.4 产品战略 3.5 价值链选择 3.6 关键资源和核心能力 3.7 增长阶梯 3.8 公司战略目标体系 4、房地产企业战略支撑体系 4.1 组织管理体系 4.2 业务流程体系 4.3 人力资源体系 4.4 文化和价值观 5、房地产组织管控的核心内容 5.1 项目管理的两个层次
设计初步培训方案
签定合同
成立慧朴管理项目 组
①优化培训方案 ②提交培训方案
①制定培训目标 ②提供发展战略、主 要业务状况、组织架 构、人才培养规划
审核初步方案
签定合同
成立 XX 集团项目组
①前期培训资料汇 总 ②审核和确认培训 方案
－
《培训项目建 议书》
－
《培训实施方 案》
达成培训项 目合作意向
达成合作
XX 集团总部中高层管理者 各分子公司主要管理人员
3 培训体系设计
与培训课程体系设计思路配套，慧朴管理提出总体管理培训解决方案，通过 教育实现同化理念的目的，通过培训实现提升技能的目的，通过辅导实现构建实 力的目的。
联系人：王丹华
手机：13917195530
电子邮箱：wangdanhua@
为提高下期 培训质量提 供依据
5 质量保证及增值服务
企业中层管理人员的培训设计及优化
施， 必须要有 明确 的 目标 ， 这样才 能保 证培训的有效性 和 针对性 ， 做到有 的放矢。 结合中层管理人员的特征 ， 以将 可 培训 的 目标 归纳如下 ： 更新 和补 充新的知识 ， 高其 胜任 提 未来工作所需的能力 ； 使他们能够适应不断变化发展 的环 境； 使其能够宣传和深化企业 的宗 旨、 使命 、 信念和企业文
性， 同时也可 以保证企业的发展充满活力。 三、 构建中层管理 人员的培训体系 （ ） 一 进行有效 的培训 需求分析。对企业 中层管理人 员 的培训需求可通过两种方式获得 ： 一是访谈法 。设计合
命线 ， 决定着企业 的兴 衰成败 ， 因此构建 企业 中层管理人
员 的 培训 开 发 体 系 对 企 业 的 持 续 稳 定 发 展 具 有 举 足 轻 重
企业中层管理人员的培训设计及优化
张 璐
（ 山西 大 学继 续 教 育 学 院 ， 山西 太 原 ０ ０ ０ ３ ０ ６）
管 理者中不断地深化企业 的宗 旨 、 使命 、 观以及管理 价值
文化， 借此 可以强化他们 的团队精神 以及相互之 间的依赖
企业公司培训体系建设方案
技术序列培训: 技术委员会——技术等级标准 任职资格 组织考核认证 人力资源中心—导师培养制度 培养计划 职业发展通道
建议： 1、中层管理服务序列的培训培养除了职能专业外，应扩展通用管理能力和团队管理能力； 2、中层承担对直接主管的培养指导，并将下属的成长性列入年度考核指标。
一般管理人员： 业务技能、公司文化、工作态度
——招聘培训部协助中层对下属主管和骨干员工制定培养计划，对梯队人才实施培养。 ——职能管理序列的培训应体现长期培养性和晨光企业文化渗透。
生产序列序列： 生产管理人员 - 企业文化 - 公司架构、公司制度 车间或相关部门实习 生产一线人员 企业文化 生产部门架构 车间管理制度
技术序列： - 企业文化 - 公司架构、公司制度 - 车间或相关部门实习
高层管理序列： - 企业文化 - 公司简介、公司制度
由招聘培训部进行新员工培训的课程设计、开发，并统一组织授课和培训实施。
三、建立和逐步完善培训资源系统,（包括培 训教材、师资队伍、文档、设施设备）。
规范过程 持续改进
培训缺乏系统设计 粗略痕迹的分层和分类，有考虑解决部分共性问题，但缺失同一层级的不同类别的差异性，以及不同类别的系统性和共性考虑，同时也解决不了各个层次纵向培养和提升的问题。 培训管理职能弱化 缺乏对培训的整体规划和思考、缺失对各业务序列培训组织和实施的有效管理、缺乏对内外部培训资源的有效评估和管理。
新员工的培训
培训式培训 咨询式培训
技术培训
经理人加速培训
市场营销培训
专业技能培训
10、培训分类-1
新员工培训
课程主要目的 对公司的核心文化和企业价值观的宣传和介绍，使之尽快的融入和认同。 帮助新员工对公司的业务，制度和有关人事、财务等的管理运营的了解。 课程主要内容 企业文化与价值观 公司的过去，现在及未来 公司的主要业务及管理架构、流程 相关专业内容 课程主要形式 由人力资源部制定和固化培训流程，定期或不定期举行 对应届毕业生的培训作为独立项目，定期运行 各序列专门培训路径的设置，要求营销的必须在一线销售实习3个月，技术序列必须在车间和上海区域市场部门实习1个星期以上。
数字化背景下企业中层管理人员培训体系构建与优化策略研究
数字化背景下企业中层管理人员培训体系构建与优化策略研究摘要：企业的人力资源开发程度愈高，人力资源愈雄厚，愈能增加人力资本，愈能使企业整体经营业绩愈佳。
因此，加强对企业内部的人力资源的开发具有十分重要的意义。
通过对员工进行有效的培训，可以使其获得最新的知识，提升自己的工作能力，从而为公司创造更多的效益。
在数字化背景下公司的管理层岗位可谓意义非凡，不仅掌握着公司的决策与方向，更是对企业未来发展走势的最直接领导因素。
围绕企业中层管理人员的发展战略和人力资源战略，实施系统化、综合化、科学化管理和智能化发展的管理培训。
关键词：数字化背景；中层管理；人员培训体系；构建与优化一、引言一名管理学专家曾说：“员工培训是一种风险最低、回报最高的策略投资。
”同时，加强对管理者的培训，可以使管理者的专业能力和综合素质得到提升，从而充分发挥其潜力，使其工作效率和工作质量得到最大化，更是对确定企业整体前进方向的有力保障。
企业有了好领导者，自然能够在生产工作中起到引领、促进和监督的正向作用。
企业管理层层面急需科学有效的措施来缓解员工流失、企业目标不明确和培训效果差等问题进行探讨。
如今市场经济快速发展使得企业间竞争愈发激烈，同时当下也处于新冠疫情仍不断升级期间，许多企业饱受经营不善的影响。
想要发展好企业，人才和有针对性的企业培训是关键，也是增强企业竞争力的有效途径。
通常的管理层是指一种个人或机构，它负责执行某一部门或系统的工作。
在经济学中，管理者是一个具有管理和决策权力的公司或机构。
管理层的组成是为了达到总体的商业目标。
在任何一个公司里，他们的作用都十分重要，不可缺少。
管理人员通常可分为三大类：基层管理：对企业进行一线管理，对公司的具体的生产实施和工作进行管理；二是生产监督，调度，审核，提出建议；三是高层管理：主管人员的任用、监督和监督，并协调公司的对外事务。
而企业要想顺利运营，这三个层次都是必不可少的。
现阶段数字化背景下，企业发展能够做大做强的大多数都是传统企业中的佼佼者，多数为家族企业或报团取暖的模式，是一种非常常见的商业模式。
培训体系构建规划方案
3小时
〈不同阶段的普通员工需求层次分析与针对性激励〉
主要授课内容
课程目的
课时
1、小组讨论部门中出现“激励问题”的迹象。 2、小游戏：什么能够激励我？ 3、分析并讨论在部门内部营造“激励气氛”的六要点： A、让员工知道如何工作； B、鼓励员工积极参与并使其有机会对工作作出承诺； C、关心员工工作过程并协助达至成功； D、委派员工有意义的工作； E、为员工设定工作目标； F、与下属进行“开放式沟通”。 3、结合人的需求层次讨论不同阶段普通员工的心理需求特点。 4、案例分析不同阶段普通员工心理特点的具体激励方式。
主要授课内容
课程目的
1—6月
1—6月
1—6月
7—12月
7—12月
7—12月
培训积ห้องสมุดไป่ตู้制度
培训激励制度
基层管理人员培训
不同级别的员工有不同的年度、季度或月度培训积分标准，个人的培训积分情况将成为其月度、季度或年度考核的重要指标之一，同时是否达到该岗位的培训积分标准也将成为该员工转正、调薪及晋升的重要条件之一
中层管理人员培训
懂得对部门员工进行针对性的有效的激励，使其不断达到最佳状态，努力工作。
3小时
〈执行力之任务的有效达成〉
主要授课内容
课程目的
课时
1、讨论：作为基层管理人员体现执行力的重要方面是什么？（对于具体任务的有效达成） 2、案例分析并讨论实现目标任务有效达成的七大要素： A、将目标任务进一步分解为更加具体的、可衡量的小目标； B、客观评估并分析距离目标存在的差距，为客观合理的制订工作计划提供依据； C、对于目标任务制订一份周密的、可实施的行动计划； D、为每项小目标制订一个合理的完成期限； E、在计划的执行过程中应当随时评估计划的完成情况，并根据评估结果，对计划进行修 正，并不断持续这种循环往复； F、预见任务完成过程中可能遇到的困难并提前准备多种解决方法或克服途径； G、培养员工坚持不懈达成目标的习惯，并成为这种习惯的榜样。 3、情景模拟：以小组为单位按照以上方法对近三个月的工作目标制订一份详细的工作计划。
中层管理者培训课程有哪些
情绪调节技巧和方法
01
02
03
认知重构
通过改变对情绪事件的看 法和评价，以更积极、理 性的态度应对挑战。
深呼吸与冥想
运用深呼吸和冥想等放松 技巧，缓解紧张情绪，保 持内心平静。
积极心理暗示
通过给自己积极的心理暗 示，提升自信心和乐观情 绪。
压力应对策略和措施
时间管理
合理规划工作时间，避 免拖延和压力堆积。
业务骨干和专家
中层管理者需要具备扎实的专业知识和丰富的实践 经验，能够指导团队解决复杂问题。
变革的推动者
中层管理者需要积极响应企业变革，推动团队适应 新的业务模式和管理方式。
中层管理者职责与权力
职责
制定和执行部门计划，组织、协调、指导、监督和控制部门内各 项工作的开展，确保部门目标与企业整体战略保持一致。
人际关系处理原则及方法
尊重他人
尊重他人的背景、观点和价值 观，以建立良好关系。
合作共赢
寻求共同利益，推动团队合作 ，实现共赢目标。
处理冲突
采取积极、建设性的方法处理 冲突，寻求双方都能接受的解 决方案。
冲突管理与解决策略
02
01
03
分析冲突来源
识别冲突产生的根本原因，以便有针对性地解决。
沟通协商
领导力提升方法与技巧
01
自我认知与情绪管理
通过自我反思、心理测评等方式，提高自我认知水平，更好地管理自己
的情绪和压力。
02
有效沟通与倾听
掌握沟通技巧，如清晰表达、倾听他人、反馈确认等，以建立良好的人
际关系和信任。
03
激励与授权
了解员工需求，采用适当的激励手段，如目标设定、奖励制度等，激发
企业的中层、高层培训课程体系
企业的中层、高层培训课程体系实用标准文案我们提供了16个方向的课程体系，分别为高层经理方向、总经理方向和中层经理方向。
每个方向包含30门课程，涵盖了团队领导、个人素养、专业技能、基础技能、综合技能、综合管理、职业经理、思维模式等多个方面。
以下是高层经理方向的30门课程：1.团队领导：如何经营团队，让员工自动自发。
2.个人素养：XXX的人际关系，从管理走向领导。
3.专业技能：企业新劳动合同法操作指南，员工激励十大工程，中国式融资。
4.基础技能：如何进行人才供应链建设，如何选、育、用、留人。
5.综合技能：如何构建成功的市场营销战略，年度营销计划的制定与执行。
6.综合管理：企业规范化管理教程，变通管理，企业文化建设教程。
7.职业经理：如何成为一个成功的职业经理人，职业经理人应具备的财务素养。
8.思维模式：领导者心智模式建设之道，管理思维。
9.战略：企业战略规划教程，战略管理创新与执行。
10.中国式管理：中国式管理，问题分析与决策教程。
11.变革管理：变革管理，危机管理。
12.管理者如何进行沟通与激励，公众演说技巧。
13.如何分层授权，全面企业绩效管理CPM教程。
14.如何使公司的薪酬方案更具有激励性，如何打造高绩效销售团队。
15.策略性谈判中的谋略运用。
16.如何提升智商与情商，管理者财商，第五代时间管理。
我们的总经理方向和中层经理方向也提供了类似的课程体系，涵盖了各种管理技能和领导力修炼。
我们相信，通过这些课程的研究，您将成为一名更加优秀的管理者和领导者。
如何提升企业战略执行力是一门战略课程，旨在帮助企业提高战略执行力。
如何成为职场赢家是一门职业素养课程，旨在帮助职场人士提升职业竞争力。
黄金心态和商务礼仪是两门个人素养课程，分别帮助学员培养积极心态和提高商务礼仪。
初级经理人角色认知、管理者如何做好角色定位、如何委派工作、如何有效授权、计划制订与管控、有效沟通技巧、高效会议管理技巧、现代职业人的必备谈判技能、商务文书写作教程、招聘与面试技巧、时间管理等课程都是基础技能训练课程，旨在帮助学员掌握基本的管理技能。
中高层培训计划怎么写好
中高层培训计划怎么写好一、目标1.明确培训的目的中高层管理人员的培训目标通常包括领导能力的提升、决策水平的提高、沟通协调能力的加强等。
在编写中高层培训计划时，要明确具体的培训目的，使得培训内容更加贴近实际需求。
2.量化目标在确定培训目标的同时，要尽量量化目标，比如提高管理人员的领导力10%、决策水平20%等。
这样可以更好地确定培训的实际效果。
二、内容1.综合素质提升中高层管理人员的培训内容涉及到领导力、沟通能力、决策能力、团队建设等多个方面。
要综合考虑管理人员的实际需求，设计一系列能够提升其素质的内容。
2.个性化定制不同企业的中高层管理人员的实际需求不同，因此要根据不同企业的情况，定制不同的培训内容。
比如，对于一个技术型企业，管理人员可能更需要在沟通协调和团队建设方面的培训；而对于一个销售型企业，管理人员更需要在领导力和决策能力方面的培训。
三、形式1.多种形式相结合中高层管理人员的培训形式可以包括课堂培训、案例分析、领导力训练营、团队合作演练等。
通过多种形式相结合，可以更好地激发管理人员的学习兴趣和主动性。
2.灵活安排时间中高层管理人员通常时间紧任务重，因此在安排培训时间时要尽量灵活，可以采取分阶段培训，让他们既不耽误工作，又能充分参与培训。
四、评估1.确定评估指标在培训计划中要明确评估指标，包括学员培训后的变化情况、培训效果的实际反映等。
2.持续跟踪评估培训不是一次性的事情，而是一个持续的过程。
要通过定期跟踪评估，不断优化培训内容和形式，确保培训效果的实际实现。
总之，一份中高层培训计划的编写需要充分考虑实际需求，明确培训目标，综合设计培训内容，多种形式相结合，持续跟踪评估，才能够真正实现企业管理人员素质的提升，推动企业的可持续发展。
建筑企业管理人员培训方案
大学 EMBA 班特邀嘉宾 英国皇家物流学会主办的 ILT 物流运营经理证书培训特聘讲师（并为该机构评为优秀讲师）
肖老师——中高层管理者导师
慧材科技（上海）有限公司合伙人 同济大学 MBA 资深企业管理培训师 咨询师 中国式职业化教育先导者 曾担任世界 500 强企业高管、某集团公司总经理，某上市公司总裁特聘高级顾问。熟悉日企、德
郭老师——项目管理专家
上海慧朴企业管理有限公司特聘讲师
教授、知名实战派项目管理专家
863 计划、973 计划、重点专项项目风险管理专家、国家重点工程项目管理专家组成员
郭老师具有 15 年研发项目、国内大型工程项目的项目管理经验，对项目管理者生存 现状密切关注，深入项目管理一线，保证了课程中的案例摆脱“学院派”的拘束， 更真实、接地气、将实战，更具可参考性、更有说服力。郭老师长期亲临项目一线， 对项目管理中出现的最新问题及时进行研究和总结，形成了一套独到且新颖的见解
建筑企业中高层管理能力提升 培训方案
2017 年 1 月
一、 方案背景
中国经济发展进入新常态，正从高速增长转向中高速增长，建筑业有力支持国民经济健 康持续发展，支柱产业地位稳固，但在发展过程中仍存在一些制约行业发展的突出问题。总 体而言，建筑业在“十三五”期间将面临八大机遇、五大挑战。 八大机遇： 1. 国内工程承包传统优势市场（铁路、公路、城轨）在“十三五”期间仍将保持较大规模和
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基础技能
管理者如何进行沟通与激励
13
公众演说技巧
14
专业技能
如何分层授权
15
全面企业绩效管理CPM教程
16
如何选、育、用、留人
17
如何进行人才供应链建设
18
如何使公司的薪酬方案更具有激励性
19
职业经理人应具备的财务素养
20
如何构建成功的市场营销战略
21
如何打造高绩效销售团队
22
策略性谈判中的谋略运用
赊销与风险控制方法
销售技能方向（30门课程体系）
序号
类别
课程名称
1
销售技能
专业销售技巧
2
成功销售的八种武器
3
顾问式销售技术
4
柜台销售技巧
5
专业销售表达技巧
6
电话销售技巧
7
门市销售服务技巧
8
如何做好产品解说
9
强势推销——倍增销售业绩技巧
10
营销思维突破与实战技巧
11
开发销售机会动作分解
12
顶尖销售六部曲
19
利润中心规划与运作实务
20
企业新劳动合同法操作指南
21
员工激励十大工程
22
中国式融资
23
企业内部控制与风险管理
24
集团公司管控方略
25
市场竞争策略分析与最佳策略选择
26
如何构建成功的市场营销战略
27
年度营销计划的制定与执行
28
领导艺术
管理者如何进行沟通与激励
29
卓越领导力的六项修炼
30
如何从管理走向领导
13
消费者心理破解方法
14
“恋爱式”营销方法
15
获得大定单的三步曲
16
专业销售实战技能
17
营销制胜的五种能力
18
销售过程中的客户说服技巧
19
外贸营销实战教程
20
服务技能
专业客户服务管理技能
21
客户抱怨与投诉处理实务
22
构建客户忠诚度的十大途径
23
营销模式
如何创造七种动力进行整合营销
24
平和营销模式
25
如何进行人才供应链建设
5
如何选、育、用、留人才
6
中国式团队管理
7
安人之道
8
综合技能
高层经理人的八项修炼
9
总经理经营管理方略
10
企业规范化管理教程
11
中国式管理
12
变通管理
13
文化建设
企业文化建设教程
14
如何让员工自动自发
15
专业技能
圆通的人际关系
16
企业全面绩效管理CPM教程
17
如何分层授权
18
职责管理教程
24
企业劳动关系处理实务
25
劳动争议的预防与应对
26
离职管理
员工离职原因与解决方案
27
辞退员工管理与辞退面谈技巧
28
培训
如何搞好企业培训管理
29
培训需求分析与年度培训规划
30
团队
如何成为高效人力资源管理者
财务管理方向（30门课程体系）
序号
类别
课程名称
1
综合管理
如何提升企业战略执行力
2
企业规范化管理教程
8
企划实战方法与技巧
9
企业广告操作实务
10
渠道管理
如何建设与管理销售网络
11
销售渠道有效管理与创新方法
12
如何进行有效的分销管理
13
营销通路创新与连锁经营方略
14
区域市场
区域市场管理动作分解培训
15
区域市场管理难题破解方法
16
区域市场开拓实战技能
17
大客户
如何做好大客户的战略营销
18
CRM大客户关系管理教程
23
危机管理
24
个人素养
如何提升智商与情商
25
管理者财商
26
第五代时间管理
27
团队领导
如何打造高绩效团队
28
卓越领导力的六项修炼
29
提升领导能力的五种技术
30
让下属100%执行的领导艺术
总经理方向（30门课程体系）
MHD版
类别
课程名称
1
战略
战略决定成败
2
企业战略规划教程
3
团队建设
总经理如何经营团队
4
29
职业生涯规划与自我管理教程
30
个人形象管理之道
16
全面预算管理教程
17
成本分析与费用控制技巧
18
企业财经公关教程
19
企业内部控制与风险管理
20
现金流量与营运资本管理
21
如何当好财务经理
22
相关技能
管理者财商
23
中国式融资
24
企业投融资之道
25
利润中心规划与运作实务
26
采购成本分析与议价谈判技巧
27
企业招投标与采购管理实务
28
物料管理与库存控制教程
20
综合技能
如何当好一线主管
21
管理一点通
22
非人力资源经理的人力资源管理
23
目标与绩效管理教程
24
职责管理教程
25
职业经理人应具备的财务素养
26
如何轻松愉快改善工作
27
职业经理人常犯的11种错误
28
团队
建设
团队精神
29
创造快乐双赢的人际关系
30
团队管理的五大障碍及解决方案
人力资源管理方向（30门课程体系）
序号
类别
课程名称
1
职业竞争力打造
如何成为职场赢家
2
如何塑造与提升职业竞争力
3
如何做好上司的左右手
4
新员工职业化培训教程
5
如何做一个成功的下属
6
职业心态
赢在性格
7
如何提升情商与智商
8
黄金心态
9
压力管理
10
团队精神
11
如何轻松愉快改善工作
12
基本技能
卓越的工作方法
13
创造快乐双赢的人际关系
14
时间管理
15
3
通用技能
有效沟通技巧
4
高效会议管理技巧
5
现代职业人士的必备谈判技能
6
职责管理教程
7
非人力资源经理的人力资源管理
8
如何打造高绩效团队
9
专业技能
赊销与风险控制方法
10
企业如何进行纳税筹划
11
有效收款策略与呆账处理实务
12
企业纳税筹划实务
13
最新会计准则解读与应用
14
税收筹划：企业赚钱的第三渠道
15
如何降低营销环节的纳税成本
中层管理者完成目标的五步十九法
12
如何做一名优秀的部门经理
13
如何轻松愉快改善工作
14
直线经理人的四项修炼
15
高绩效经理的12个执行习惯
16
如何提升执行力
17
基础技能
职责管理教程
18
管理者如何进行沟通与激励
19
高效会议管理技巧
20
现代职业人的必备谈判技能
21
公众演说技巧
22
通用技能
非人力资源经理的人力资源管理
4
如何提升情商与智商
5
赢在性格
6
黄金心态
7
商务礼仪
8
基本功训练
初级经理人角色认知
9
管理者如何做好角色定位
10
如何委派工作
11
如何有效授权
12
计划制订与管控
13
有效沟通技巧
14
管理者如何进行沟通与激励
15
基础技能
高效会议管理技巧
16
现代职业人的必备谈判技能
17
商务文书写作教程
18
招聘与面试技巧
19
时间管理
6
管理者如何做好角色定位
7
管理一点通
8
如何有效授权
9
如何委派工作
10
计划制订与管控
11
第五代时间管理
12
专业技能
职责管理教程
13
目标与绩效管理教程
14
管理者财商
15
非财务人员的财务管理
16
非人力资源经理的人力资源管理
17
如何构建成功的市场营销战略
18
以业绩为导向的人力资源管理方法
19
个人技能
管理者如何进行沟通与激励
13
如何提高绩效考评的实效
14
以业绩为导向的人力资源管理方法
15
绩效管理实用工具与方法
16
员工激励十大工程
17
企业如何有效奖励员工
18
知识员工的激励与管理方法
19
如何运用股权奖励员工
20
员工关系
如何进行员工关系管理
21
“问题员工”管理方法
22
法律应用
企业制度的法律误区与操作实务
23
企业新劳动合同法操作指南
营销突破之道——F营销模式
26
直复营销技术
27
3T公共关系营销教程
28
个人提升
杰出销售人员成长教程
29