超市店长岗位职责

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超市店长岗位职责

超市店长岗位职责

超市店长岗位职责超市店长是整个超市运营的核心岗位,负责管理超市的各项业务工作,包括销售、采购、人员管理、货物管理等方面。

超市店长的职责如下:1. 组织和协调业务运营:超市店长需要制定并执行超市的运营策略和计划,包括销售目标、产品定价、促销活动等。

同时,协调各部门的工作,确保超市各业务运营顺利进行。

2. 人员管理:超市店长负责招聘、培训和管理超市的员工。

他需要制定人员配备计划,确保各个岗位有足够的员工,并组织针对新员工的培训。

此外,超市店长需要管理员工绩效,提供必要的指导和激励,确保员工能够高效地完成工作任务。

3. 销售管理:超市店长需要监控和管理超市的销售表现。

他需要分析销售数据,了解市场需求和竞争情况,调整销售策略并推动销售团队取得良好的销售业绩。

超市店长还需要监督商品陈列,确保商品展示的吸引力和可见性。

4. 采购管理:超市店长负责与供应商进行业务洽谈,并确定采购计划。

他需要管理超市的库存,确保货品供应充足,同时控制库存水平,以避免资金占用和过期商品的出现。

超市店长还需要审查供应商的信誉和质量,并与供应商建立长期合作关系。

5. 财务管理:超市店长需要监督超市的财务状况。

他需要编制和管理预算,分析超市的财务报表,评估超市的经营风险和盈利能力。

超市店长还需要与会计师和税务机关合作,确保超市的财务记录和报表合规并按时提交。

6. 客户服务和投诉管理:超市店长需要关注顾客的满意度和体验,并采取措施提高超市的服务质量。

他需要培训员工提供优质的客户服务,并确保投诉得到及时解决。

超市店长还需要与顾客沟通,了解他们的需求和反馈,并根据情况做出改进。

7. 安全和环境管理:超市店长需要确保超市的安全和环境卫生符合规定要求。

他需要制定并监督执行安全和环保政策,确保员工和顾客的安全。

超市店长还需要关注食品安全和环境保护方面的问题,确保超市的经营符合相关法规和标准。

8. 市场调研和竞争分析:超市店长需要进行市场调研,了解消费者的购物习惯和需求变化,并调整超市的经营策略。

超市店长岗位职责范本(3篇)

超市店长岗位职责范本(3篇)

超市店长岗位职责范本职责:1.维持店内良好的销售业绩;2.严格控制店内的损耗;3.维持店内整齐生动的陈列;4.合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;5.维持商场良好的顾客服务;6.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;7.审核店内预算和店内支出。

主要工作:1.全面负责门店管理及运作;2.制订门店销售、毛利计划,并指导落实;3.传达并执行营运部的工作计划;4.负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;5.负责门店各部门管理人员的选拨和考评;6.指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;7.倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;8.严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;9.进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;10.督促门店的促销活动;11.保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;12.负责全店人员的培训;13.授权值班经理处理店内事务;14.负责店内其他日常事务。

辅助工作:辅助工作:1.指导其它门店人员的在职培训;2.协助总部有关公共事务的处理;3.向总公司反馈有关营运的信息。

超市店长岗位职责范本(2)超市店长是负责全面管理超市运营的重要岗位,主要职责包括人员管理、销售管理、货物管理、设备维护和客户服务等方面。

以下是关于超市店长岗位职责的详细描述。

1. 人员管理超市店长需要负责招聘、培训和管理员工。

首先,他们需要根据超市的需要招聘合适的员工,包括销售员、收银员、导购员等。

其次,店长需要制定培训计划,确保新员工能够快速适应工作,并提供定期培训以提高员工的专业素质。

此外,店长还需要制定考核制度,监督员工的工作表现,并提供必要的反馈和奖惩措施,以确保员工的工作质量和效率。

2. 销售管理超市店长需要负责制定销售目标和销售策略,并监督实施。

店长需要了解市场需求和竞争状况,制定合适的促销活动和定价策略,以提高超市的销售额和盈利能力。

连锁超市店长的职责(四篇)

连锁超市店长的职责(四篇)

连锁超市店长的职责1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。

6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

7、协助主管与所在商场的沟通与协调。

8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。

10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。

连锁超市店长的职责(二)连锁超市店长是一家超市的核心管理者,负责管理和组织超市的日常运营。

其职责涵盖多个方面,下面我们详细探讨。

1. 人员管理作为连锁超市店长,首要职责之一是管理和指导超市员工。

店长需要负责招聘、培训和评估员工,确保员工具备所需的技能和知识。

此外,店长还需要制定和执行工作时间表,确保超市有足够的员工来满足客户需求,同时也要承担处理员工问题和纠纷的责任。

2. 销售和利润管理店长需要制定并实施销售策略,以确保超市的销售额和利润最大化。

他们需要监督销售活动、优化产品陈列和定价策略,确保超市能够满足客户需求并与竞争者保持竞争力。

店长还需要仔细分析销售数据和趋势,制定相应的市场营销计划和促销活动,以提高销售额。

3. 库存和采购管理店长需要负责超市的库存和采购管理。

他们需要密切关注库存水平,并确保超市有足够的库存满足客户需求。

此外,店长还需要处理供应商关系,与供应商协商采购价格和交货条件,并及时进行采购,以保持足够的货品供应。

4. 客户服务和满意度店长需要确保良好的客户服务和满意度。

他们需要培养员工提供友好、专业的客户服务,并在处理客户投诉和问题时发挥领导作用。

店长还需要积极倾听客户的反馈意见,并在必要时采取措施改进服务质量,提高客户满意度。

5. 超市维护和安全店长负责确保超市的良好维护和安全。

最新超市店长的职责范文

最新超市店长的职责范文

最新超市店长的职责范文店长的职责是每日对员工的考勤、仪容仪表和服务规范执行情况进行监督与管理;同时,每日对所有的楼面人员进行服务规范培训。

下面,小编给大家介绍一下关于店长的岗位职责范文5篇,欢迎大家阅读.店长的职责1一,店面行政管理店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。

(1)建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。

使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。

(2)注重店内人员的培训工作,培养员工,销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工,销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业,服务热情周到﹑懂业务,会管理的高素质人才。

(3)建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工,销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。

(4)利用各种合理的,能够利用的条件,创造,布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽努力使顾客在布局合理,宽松,优美,整洁的环境中享受购物的乐趣。

(5)以“为您服务我”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工,销售人员的言,谈,举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。

(6)重视安全保卫工作,防火,防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。

(7)创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。

二,经营管理(1)加强商品进,销,存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化,合理化。

(2)明确全店销售目标,将销售任务细化,量化,落实到每个部门,品牌,人员,并进行相关的数据分析。

(3)在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。

(4)抓好大宗,集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便,快捷的服务。

(5)知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率,(6)尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。

超市店长的工作职责是什么

超市店长的工作职责是什么

超市店长的工作职责是什么(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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超市店长的职责(5篇)

超市店长的职责(5篇)

超市店长的职责一,店面行政管理店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。

(1)建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。

使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。

(2)注重店内人员的培训工作,培养员工,销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工,销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业,服务热情周到﹑懂业务,会管理的高素质人才。

(3)建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工,销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。

(4)利用各种合理的,能够利用的条件,创造,布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽努力使顾客在布局合理,宽松,优美,整洁的环境中享受购物的乐趣。

(5)以“为您服务我”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工,销售人员的言,谈,举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。

(6)重视安全保卫工作,防火,防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。

(7)创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。

二,经营管理(1)加强商品进,销,存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化,合理化。

(2)明确全店销售目标,将销售任务细化,量化,落实到每个部门,品牌,人员,并进行相关的数据分析。

(3)在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。

(4)抓好大宗,集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便,快捷的服务。

(5)知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率,(6)尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。

以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。

超市店长的职责范文(4篇)

超市店长的职责范文(4篇)

超市店长的职责范文超市店长职责范本是协助雇主制定短期和长期战略计划,管理员工,监督运营,并持续提升超市的销售业绩和客户满意度。

以下是一个超市店长的职责范本,以供参考:1. 策划和实施销售策略:- 负责制定超市的销售目标和战略计划,并确保其与公司的整体目标一致。

- 分析市场趋势和竞争对手,制定相应的销售策略。

- 负责销售预算的编制和管理,确保超市的销售目标的实现。

2. 管理店铺运营:- 监督和指导员工的工作,确保顾客服务水平和超市运营的高效性。

- 协调各个部门的工作,确保超市的货架陈列和产品库存充足。

- 负责整个超市的生鲜产品的采购、存储和陈列管理。

3. 管理员工:- 招聘、培训和管理超市的员工,确保员工具备必要的技能和知识来提供优质的顾客服务。

- 定期评估员工的表现,并提供必要的反馈和激励措施,以提升员工的工作动力和绩效。

- 建立并维护良好的团队合作氛围,激励员工积极参与工作,提高超市的整体运营效率。

4. 确保超市的安全和卫生:- 确保符合所有相关的卫生和安全法规,包括食品卫生和消防安全。

- 定期组织安全培训和演习,以确保员工对应急情况的处理措施有所了解。

- 负责超市设备和设施的维护和保养,确保其正常运行。

5. 客户关系管理:- 确保提供优质的顾客服务,并及时解决顾客的问题和投诉。

- 定期评估顾客的反馈和满意度,采取相应的措施来改进超市的服务质量。

- 建立并维护与供应商和其他业务合作伙伴的良好关系,以确保超市的稳定供应和优惠价格。

6. 销售业绩分析和报告:- 定期分析超市的销售数据,并制定相应的销售报告和分析报告。

- 根据销售数据和市场趋势,调整销售策略和促销活动,以提升超市的销售业绩。

- 向公司管理层提供超市销售业绩的定期报告和分析,以帮助公司做出相应的决策。

7. 超市品牌推广和市场营销:- 确保超市的品牌形象和市场定位清晰,并制定相应的品牌推广和市场营销策略。

- 定期组织促销活动和推广活动,提升超市的知名度和吸引力。

2024年超市店长岗位职责(三篇)

2024年超市店长岗位职责(三篇)

2024年超市店长岗位职责1、全面负责门店的运营与管理。

2、拟定门店销售策略,并督导执行。

3、传达及贯彻执行公司的各项运营计划。

4、负责与公司的协调沟通工作。

5、为门店人员的绩效评估提供合理意见。

6、指导并提升员工的销售与服务水平,以优化业绩。

7、倡导并确保实施“顾客至上、服务优先”的经营理念,创造热情、友善、整洁的购物氛围。

8、严格控制门店的损耗率,推行“低成本”运营理念,有效控制经营成本。

9、实施库存管理,确保货品充足,库存数据准确,及时处理订货需求。

10、确保运营安全,强化日常清洁、防火、防盗管理,以及设备的日常维护。

11、处理店内其他日常事务。

12、向公司总部反馈门店运营的相关信息。

2024年超市店长岗位职责(二)⑴承担超市门店的运营管理工作;⑵确保完成总部设定的各项经营目标;⑶监督并执行超市的商品采购验收、仓储管理、商品展示、质量控制等相关流程;⑷贯彻执行总部的商品价格调整策略;⑸落实总部的促销活动,实时掌握门店销售趋势,向总部提议新品引入及淘汰滞销商品;⑹监督并优化门店各部门的损耗控制管理;⑺监督和审核会计、收银、票据处理等财务相关操作;⑻维护门店的清洁卫生环境及安全标准;⑼监督并管理门店员工的考勤、形象规范及服务标准执行情况;⑽决定非楼层经理级别人员的聘用、晋升和薪酬调整,楼层经理的任免需得到总经理的批准;⑾传达并执行总部的各项指令和规定;⑿迅速应对并处理突发事件,如火灾、断电、盗窃、抢劫等。

2024年超市店长岗位职责(三)职责:1. 确保店内销售业绩的稳定增长;2. 严格控制并减少店铺运营中的损耗;3. 维护店内商品陈列的有序与吸引力;4. 有效管理人力资源成本,提升员工工作效率;5. 保持高水平的顾客服务标准;6. 强化安全措施,包括防火、防盗及防止工伤事故;7. 审核并管控店铺的预算和支出。

主要工作:1. 全面负责店铺的运营与管理工作;2. 制定并实施销售和毛利目标;3. 传达并执行营运部门的策略和计划;4. 协调与地区总部及其他业务部门的沟通合作;5. 负责店内各部门管理团队的选拔与绩效评估;6. 监督并提升各部门的业务表现,以提高销售和服务质量;7. 推崇并确保“顾客第一、服务第一”的经营理念,创建友好、礼貌、整洁的购物环境;8. 严格控制损耗率、人力成本及运营成本,倡导经济效益的管理理念;9. 实施库存管理,确保货品充足,库存数据准确,及时处理订单;10. 监督并推动店铺的促销活动;11. 确保运营安全,加强日常清洁、防火、防盗措施,以及设备的维护保养;12. 负责全店员工的培训工作;13. 委派值班经理处理店内日常事务;14. 处理店内其他常规性事务。

超市店长岗位职责(精选10篇)

超市店长岗位职责(精选10篇)

超市店长岗位职责(精选10篇)超市店长岗位职责岗位职责有哪些第一,明确要做什么。

对岗位需要担当的工作任务进行细分,并进行分类说明。

其次,明确要怎么做。

岗位职责要给出宏观的工作方法,比如科长的岗位职责可以写上“在分管处领导的指导下开展工作”。

第三,管理权限和责任。

还要写清晰管理权限,比如科长需要写上“负责科内全面工作”,权限写上“对科内人员调配使用有建议权”。

超市店长岗位职责(精选10篇)在社会进展不断提速的今日,我们每个人都可能会接触到岗位职责,一份完整的岗位职责应当包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。

那么制定岗位职责真的很难吗?以下是我细心整理的超市店长岗位职责(精选10篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

超市店长岗位职责11、全面负责门店管理及运作。

2、提出门店销售方案,并指导落实。

3、传达并执行公司的工作方案。

4、负责与公司的联系沟通。

5、对门店所属人员的考评提出合理建议。

6、指导员工的工作,努力提高销售、服务业绩。

7、提倡并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热忱、礼貌、干净、舒适的购物环境。

8、严格掌握损耗率、经营成本,树立“低成本”的经营观念。

9、进行库存管理,保证充分的货品、精确的存货及订单的准时提交。

10、保障营运平安,严格清洁、防火、防盗的日常管理,设备的日常保养。

11、负责店内其他日常事务。

12、向总公司反馈有关运营的信息。

超市店长岗位职责21.维持店内良好的销售业绩;2.严格掌握店内的损耗;3.维持店内整齐生动的陈设;4.合理掌握人事成本,保持员工工作的高效率;5.维持商场良好的顾客服务;6.加强防火、防盗、防工伤、平安保卫的工作;7.审核店内预算和店内支出。

超市店长岗位职责31.全面负责门店管理及运作;2.制订门店销售、毛利方案,并指导落实;3.传达并执行营运部的工作方案;4.负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;5.负责门店各部门管理人员的选拨和考评;6.指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;7.提倡并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热忱、礼貌、干净、舒适的购物环境;8.严格掌握损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;9.进行库存管理,保证充分的货品、精确的存货及订单的准时发放;10.督促门店的促销活动;11.保障营运平安,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常修理、保养;12.负责全店人员的培训;13.授权值班经理处理店内事务;14.负责店内其他日常事务。

超市店长岗位职责汇编15篇

超市店长岗位职责汇编15篇

超市店长岗位职责汇编15篇超市店长岗位职责11、严格按营运规范操作并监督所属部门的具体实施。

2、负责协助经营业务的洽谈、新商品的开发、引进。

3、负责商品陈列、商品卫生、商品价签、商品护养及设备、用具的维修与护养工作。

4、负责协助大宗商品退货。

5、负责协助客户结算,并与其友好沟通。

6、负责部门绩效考核及员工奖励与处罚。

7、协助总经理做好商品质量、计量、价格及消防、安全、卫生工作。

8、负责组织实施各种营销计划及促销活动,完成部门下达的各项经营指标。

9、关心员工生活、体谅员工困苦、最大限度地满足员工心愿,充分发挥员工的积极性。

10、负责部门员工的`培训和考核。

11、负责组织、领导班前会及部门例会,贯彻执行公司各项规章制度。

12、负责组织、实施商品盘点,并对盘点结果进行分析。

13、参加部门值班。

14、负责协调处理部门之间的关系。

15、代表超市与顾客沟通及时向公司反馈顾客意见。

16、定期(周一)向直接上级汇报工作。

超市店长岗位职责2职位描述要求:1.具有2年以上大中型超市管理经验。

2.熟悉超市各项运营业务;3.制定并达成各项经营业绩指标;4.商品的进销存及结构管理;5.建立并持续卖场良好的购物环境和服务形象;6.严格控制各项成本,降低损耗;7.做好员工的招聘、培训、激励与绩效考核;8.主持门店的`日常营运工作;9.及时处理顾客投诉及意见,对超市经营有独特的经营管理见解;10.有过新店储备或开业及运营经历优先待遇面议1.本超市也处在发展期诚邀有志之士加盟共同发展2.此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求超市店长岗位职责31.全面负责门店管理及运作;2. 制订门店销售、毛利计划,并指导落实;3. 传达并执行营运部的工作计划;4. 负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;5. 负责门店各部门管理人员的选拨和考评;6. 指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;7. 倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;8. 严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;9. 进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;10. 督促门店的`促活动;11. 保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;12. 负责全店人员的培训;13. 负责店内其他日常事务。

连锁超市店长的职责范文(3篇)

连锁超市店长的职责范文(3篇)

连锁超市店长的职责范文1、及时布置各项工作任务和指标,协调店面内部一切事务,发现问题隐患及时处理。

2、核查每天工作报表情况。

3、督促店内人员完成份内工作。

4、组织运作落实各环节的工作。

5、负责处理顾客投诉及外联事宜。

6、编制总体销售、宣传计划、跟踪市场动态注意专业讯息的接收和反馈。

7、关心员工,调动员工工作积极性。

8、跟进昨日顾客反馈、统计顾客量。

9、组织例会的召开。

10、根据可影响总体销售的因素的变化,制定和调整销售策略。

11、根据市场需要创意、设计、制作各类宣传品。

12、指导监控销售及宣传实施,及时总结分析市场的成功经验与典型失误。

连锁超市店长的职责范文(二)1、指导能力。

能拓展下级的视野,画龙点睛,高瞻远瞩,使其人尽其才,提高业绩的指导能力;2、培训的能力。

按已有的规范管理培育下级,传授可行的方法、步骤和技艺,使其在其职尽其责、胜其任。

同时要有找漏补缺,帮助下级尽快改正并培养他们迅速成长的能力;3、资讯、数据的驾驭能力。

讯息资料、数据的整理、分析,并使之运用到实践中去,以扬长避短、查漏补缺,加强管理,提升业绩的能力;4、组织领导能力。

怎样有效、合理地组织下级,调动员工的积极性,共同完成公司的既定目标;5、正确的判断能力。

对问题、对事件要客观地评判、正确地分析,并快速解决问题;6、专业技能。

经营酒店、门店的必备技巧和使顾客满意的能力;7、企划能力。

怎样有计划地组织人力、物力、财力,合理调配时间,整合资源,提高效率;8、管理能力。

不断地找出隐患问题,加强管理,防患于未然,使门店整体运营结构更趋合理的能力;9、自我提高、自我完善的能力。

不断学习和更新专业知识,在企业发展过程中能跟上时代的步伐和企业一起成长,不断充实自己,完善自己的能力;10、诚信的职业道德。

有良好操守和高尚的道德才能显示出人格的魅力,才能有上行下效的效果;11、榜样和承担责任的能力。

一店之长是整个店面、整个团队的领导。

有什么样的店长就有什么样的员工。

超市店长岗位职责(3篇)

超市店长岗位职责(3篇)

超市店长岗位职责⑴负责超市门店的经营管理;⑵完成总部下达的各项经营指标;⑶监督超市门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业;⑷执行总部下达的商品价格变动;⑸执行总部下达的促销活动,掌握门店销售动态,向总部建议新商品引进和滞销商品淘汰;⑹监督与改善门店各部门的商品损耗管理;⑺监督和审核超市门店的会计、收银、票据输入等作业;⑻保证门店的清洁卫生与安全;⑼对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理;⑽决定除楼面经理以外的人员聘用、任免和薪水升降,楼面经理的任免必须经总经理的同意;⑾总部各项指令和规定的宣布与执行;⑿迅速处理突发的意外事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

超市店长岗位职责(二)1、全面负责门店管理及运作。

2、提出门店销售计划,并指导落实。

3、传达并执行公司的工作计划。

4、负责与公司的联系沟通。

5、对门店所属人员的考评提出合理建议。

6、指导员工的工作,努力提高销售、服务业绩。

7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。

8、严格控制损耗率、经营成本,树立“低成本”的经营观念。

9、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时提交。

10、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理,设备的日常保养。

11、负责店内其他日常事务。

12、向总公司反馈有关运营的信息。

超市店长岗位职责(三)1、全面负责门店管理及运作。

2、提出门店销售计划,并指导落实。

3、传达并执行公司的工作计划。

4、负责与公司的联系沟通。

5、对门店所属人员的考评提出合理建议。

6、指导员工的工作,努力提高销售、服务业绩。

7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。

8、严格控制损耗率、经营成本,树立“低成本”的经营观念。

9、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时提交。

10、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理,设备的日常保养。

超市店长的职责范本(3篇)

超市店长的职责范本(3篇)

超市店长的职责范本一,店面行政管理店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。

(1)建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。

使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。

(2)注重店内人员的培训工作,培养员工,销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工,销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业,服务热情周到﹑懂业务,会管理的高素质人才。

(3)建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工,销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。

(4)利用各种合理的,能够利用的条件,创造,布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽努力使顾客在布局合理,宽松,优美,整洁的环境中享受购物的乐趣。

(5)以“为您服务我”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工,销售人员的言,谈,举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。

(6)重视安全保卫工作,防火,防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。

(7)创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。

二,经营管理(1)加强商品进,销,存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化,合理化。

(2)明确全店销售目标,将销售任务细化,量化,落实到每个部门,品牌,人员,并进行相关的数据分析。

(3)在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。

(4)抓好大宗,集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便,快捷的服务。

(5)知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率,(6)尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。

以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。

超市店长岗位职责(五篇)

超市店长岗位职责(五篇)

超市店长岗位职责1、全面负责门店管理及运作。

2、提出门店销售计划,并指导落实。

3、传达并执行公司的工作计划。

4、负责与公司的联系沟通。

5、对门店所属人员的考评提出合理建议。

6、指导员工的工作,努力提高销售、服务业绩。

7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。

8、严格控制损耗率、经营成本,树立“低成本”的经营观念。

9、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时提交。

10、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理,设备的日常保养。

11、负责店内其他日常事务。

12、向总公司反馈有关运营的信息。

超市店长岗位职责(二)超市店长的主要职责包括:1. 负责超市日常经营管理:制定并执行店内营销活动、商品陈列、促销策略等,确保超市的销售额和利润达到预期目标;2. 管理员工和班组:招聘、培训、安排工作和休假等;指导、督促员工的工作表现,确保员工能够按照超市的标准和要求服务顾客;3. 负责超市库存和采购管理:定期进行库存盘点和销售分析,安排适当的采购计划以保持良好的库存水平;4. 监督超市设备和设施的安全和维护:确保设备正常运转,协调维修和保养事宜;5. 处理客户投诉和协调纠纷:处理顾客的问题和投诉,协调解决纠纷,保持超市良好的声誉;6. 跟踪市场动态和竞争对手情况:及时了解市场趋势和竞争对手的销售策略,调整超市的经营策略;7. 管理超市的财务和预算:负责超市的财务管理和预算控制,确保超市的经营利润良好;8. 遵守和执行公司的各项规定和政策:执行公司制定的各项规定和政策,确保超市的合法合规运营。

总的来说,超市店长负责超市的整体经营管理和日常运营工作,以达到销售目标、提高顾客满意度等业绩指标。

超市店长岗位职责(三)超市店长是管理店铺运营的重要职位,他们负责管理和组织店面的日常工作,确保超市顺利运营,提供良好的购物体验和满足顾客需求。

以下是超市店长的岗位职责:1. 人员管理:超市店长负责招聘、培训和管理店内员工。

最新超市店长的职责

最新超市店长的职责

最新超市店长的职责超市店长是负责管理和运营超市的高级管理者,他们的职责是确保超市的顺利运营以及达成业绩目标。

随着时代的发展和超市行业的变化,最新的超市店长职责也在不断发展和调整。

以下是最新超市店长的主要职责:1. 制定和执行战略计划:超市店长需要制定并执行超市的长期发展战略和计划,包括市场定位、营销策略、商品采购和供应链管理等,以确保超市持续稳定的发展。

2. 管理团队和员工:超市店长负责管理超市的团队和员工,包括人员招聘、培训和绩效管理等,以确保团队的高效运作和员工的发展。

此外,他们还需要确保员工遵守公司的规章制度和政策。

3. 财务管理:超市店长需要负责超市的财务管理工作,包括制定和监控预算、财务报表分析、控制成本和提高盈利能力等,以确保超市的财务稳定和盈利能力。

4. 商品管理:超市店长需要负责超市的商品管理工作,包括商品采购、库存管理、陈列和促销活动等。

他们需要根据市场需求和竞争情况,制定合适的商品策略,确保商品种类齐全、质量优良,并通过促销活动提高销售额。

5. 客户服务:超市店长需要确保超市提供高质量的客户服务,包括解决客户投诉、改善服务流程、提升员工的服务意识和技能等。

他们需要不断监测客户满意度,并根据反馈意见进行改进。

6. 门店运营:超市店长需要确保超市的日常运营顺利进行,包括保持店面整洁、安全和有序,合理安排人员和资源,确保商品的正常上架和销售,提高店面的销售额和利润。

7. 市场推广和促销:超市店长需要制定和执行超市的市场推广和促销策略,包括制定促销活动、选择合适的媒体进行广告宣传、与供应商谈判合作等。

他们需要不断研究市场动态,根据市场需求调整促销策略,提高超市的知名度和竞争力。

8. 与供应商和合作伙伴的合作:超市店长需要与供应商和合作伙伴建立良好的合作关系,包括寻找可靠的供应商、与供应商谈判价格和合作条件、处理供应商和客户之间的纠纷等。

他们需要保持与供应商和合作伙伴的密切沟通,确保供应链的稳定和畅通。

连锁超市店长的职责(三篇)

连锁超市店长的职责(三篇)

连锁超市店长的职责1、及时布置各项工作任务和指标,协调店面内部一切事务,发现问题隐患及时处理。

2、核查每天工作报表情况。

3、督促店内人员完成份内工作。

4、组织运作落实各环节的工作。

5、负责处理顾客投诉及外联事宜。

6、编制总体销售、宣传计划、跟踪市场动态注意专业讯息的接收和反馈。

7、关心员工,调动员工工作积极性。

8、跟进昨日顾客反馈、统计顾客量。

9、组织例会的召开。

10、根据可影响总体销售的因素的变化,制定和调整销售策略。

11、根据市场需要创意、设计、制作各类宣传品。

12、指导监控销售及宣传实施,及时总结分析市场的成功经验与典型失误。

连锁超市店长的职责(二)1、执行公司制度和服务规范,配合营销方案以及各种秀场完成业绩2、主持每天晨会(严格按晨会标准执行)要求员工对每日必看签字3、巡视各部门的工作,检查服务质量,及时发现问题解决问题4、与人事部、客服部健全建立影楼部门体系。

5、加强各部门的各项培训,协调各部门之间的关系6、加强影楼的安全管理及各个器材保管、维修、责任到人7、做好营业前的准备工作(产品的准备等)下达公司指令8、营业中及时处理店内紧急的事情,让店内有条不紊的进行9、营业结束后核对目标,总结业绩,检查店内的财务和贵重物品的存放10、配合人事部对员工进行培训讲课,监督以及管理11、制定本人每周的工作计划以及工作总结12、收取各部门主管的工作计划以及工作总结13、负责店内的一切经营和管理以及异常事故处理14、定期召开每周一主管会、每月全体员工大会15、店内环境5S管理,店员形象调整,样片更换,指导管理各部门卫生工作16、协助门市部销售,随时鼓励表扬各部门优秀的员工17、培养好各部门主管,监管各部门主管工作,引导各部门主管进行目标管理18、指导收银员工作,引导全店员工养成节约意识19、对本店营业额,控制成本,纯利润负全责20、每月每部门主管____日进行本部财产盘底,盘底单交店长核对,签字后确认财产无误。

超市店长的岗位职责(五篇)

超市店长的岗位职责(五篇)

超市店长的岗位职责(一)对人的管理对人的管理主要是本店员工、来店购买商品的顾客以及对门店商品的供货者的管理。

1、对职工的管理:(1)出勤状况;(2)服务;(3)工作效率;(4)门店共同作业守则:1)上班时间必须穿着制服,维持服装仪容整洁。

2)上班前____分钟到达工作岗位。

3)服从主管命令、指示,不得顶撞或故意违抗。

4)上班时不得任意离开工作岗位,有事要离开必须预先向主管报告。

5)上班时间不得与人吵架或打架。

6)严格遵守休息时间。

7)爱护门店一切商品、设备、器具。

8)遵守顾客至上精神,提供亲切满意的服务。

9)随时维护卖场的环境整洁。

2、对顾客的管理包括:顾客来自何处;顾客需要什么。

3、对供货者的管理供应商是企业内部配送中心的配送人员,来门店送货或者洽谈有关事宜,都必须在指定的地点,按照企业总部规定的程序执行。

(二)对商品的管理对商品的管理包括商品的包装、验收、订货、损耗、盘点的作业,同时包含店长对于商品的管理、清洁、质量、缺货等监督。

1、对商品的陈列管理商品是否做到了满陈列;是否做到了关联性、活性化;是否做到了与促销活动相配合;商品补充陈列是否做到了先进先出。

2、对商品的损耗管理的主要事项是:(1)商品标价是否正确。

(2)销售处理是否得当(如特价卖出,原售价退回等必须有店长签字)。

(3)商品有效期管理不当,引起损耗。

(4)价格变动是否及时。

(5)商品盘点是否有误。

(6)商品进货是否不实,残货是否过多。

(7)职工是否擅自领取自用品。

(8)收银作业是否因错误引起损耗。

(9)顾客、员工、厂商的偷窃行为引起的损耗。

(三)对现金的管理收银管理:门店收银差错率的控制标准是万分之三。

除了控制收银员的差错率以外,收银管理其他主要事项是:(1)伪币(2)退货不实(退货必须有店长签字方可执行)(3)价格数输入错误(4)亲朋好友结账少输入(5)内外勾结逃过结款(6)少找顾客钱(7)直接偷钱(8)试验性购物检验收银员(9)进货票据管理,店长对进货票据的管理还体现在进货票据验收、登录和会计报表等作业环节上,因此每日亲自检查核实进货的数量、质量和价格是重要的。

超市店长的工作职责(6篇)

超市店长的工作职责(6篇)

超市店长的工作职责(6篇)超市店长的工作职责篇1一、店长的身份1、公司营业店的代表人从你成为店长的一刻起,你不再是一名一般的员工,你代表了公司整体的形象,是公司营业店的代表,你必需站在公司的立场上,强化管理,到达公司经营效益之目标。

2、营业额目标的实现者你所管理的店面,必需有盈利才能证明你的价值,而在实现目标的过程中,你的管理和以身作则,将是极其重要的,所以,营业额目标的实现,50%是依靠你的个人的优异表现。

3、门店的指挥者二、店长应有的力量1、指导的力量是指能扭转陈旧观念,并使其发挥最大的才能,从而使营业额得以提高。

2、教育的力量能发觉员工的缺乏,并关心员工提高力量和素养3、数据计算力量把握、学会、分析报表、数据,从而知道自己店面成果的好坏4、目标达成力量指为达成目标而须拥有的组织力量和分散力,以及把握员工的力量5、良好的推断力面对问题有正确的推断,并能快速解决6、专业学问的力量,对于你所卖商品的了解和营业服务时所必备的学问和技能7、门店的经营力量,指门店经营所必备的管理技能8、管理人员和时间的力量9、改善服务品质的力量,指让服务更加合理化,让顾客有亲切感,便利感,信任感和舒适感10、自我训练的力量,要跟上时代提升自己,和公司一起欢乐成长11、老实和忠诚三、店长不能有的品质1、越级汇报,自作主见〔指突发性的问题〕2、推卸责任,躲避责任3、私下批判公司,埋怨公司现状4、不设立目标,不信任自己和手下员工可以制造营业奇迹5、有功劳时,单独享受6、不擅长运用店员的特长,只看到员工的短处7、不愿训练手下,不愿手下员工超越自己8、对上级或公司,报喜不报忧专挑好听的讲9、不愿严格管理店面,只想做老好人四、店长一天的活动1、早晨开门的预备〔开店前半小时〕A:手下员工的`确认,出勤和休假的状况,以及人员的精神状况。

B:营业店面的检查:存货的复核、新货的盘点、物品的陈设、店面的清洁、灯光、价格、设备、零钱等状况C:昨日营业额的分析:详细的数目,是降是升〔找出缘由〕、查找提高营业额的方法D:宣布当日营业目标2、开店后到中午A:今日工作重点确实认今日营业额要做多少,今日全力促销哪样产品B:营业问题的追踪〔设备修理、灯光、产品排列等〕C:营业店进期商品进行销售量/额比较D:今日的营业高峰是什么时候?3、下午A:对员工进行培训和交谈、鼓舞士气B:对发觉的问题进行处理和上报C:竞争店的调查〔生意和我们比较如何〕4、黄昏〔3:00~6:00〕A:确认营业额的完成状况B:检查店面的整体状况C:指示接班人员或代理人员的留意事项D:进行订货工作,和总部协调5、晚间〔6:00--关门〕A:推销产品,尽力完成当日目标B:盘点物品、收银C:制作日报表D:闭店工作的完成E:作好离店的工作〔保障店面晚间的平安〕五、店长的权限1、从业人员的管理2、缺货的管理3、损耗的管理4、收银的管理5、报表的管理6、卫生管理7、促销的管理超市店长的工作职责篇2(一)传达、执行总公司的各项指令和规定,完成总公司下达的各项经营指标:营业目标、毛利目标、费用目标、利益目标。

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超市店长岗位职责
职位名称:店长部门/组别:超市事业部/营运分部
直接上级:超市事业部总经理职位编号:
直接下级:营运副经理相关部门:公司各职能部门
(一)工作目标:
在总经理领导下、以身作则、引导部门员工遵守公司各项规章制度、齐心协力、努力完成部门各项经营指标。

二)职权范围:
1、部门人事异动任免建议权及对营运副经理的管理权;
2、部门物品领用、各项费用开支的审核权;
3、部门奖金实施权、奖励惩罚权、员工考核、考评权;
4、有权维护企业形象、维护营运秩序和现场纪律、对不安全因素或不利经营因素应采取果断措施制止和控制。

(三)岗位职责:
1、严格按营运规范操作并监督所属部门的具体实施;
2、负责协助经营业务的洽谈、新商品的开发、引进;
3、负责商品陈列、商品卫生、商品价签、商品护养及设备、用具的维修与护养工作;
4、负责协助大宗商品退货;
5、负责协助客户结算,并与其友好沟通;
6、负责部门绩效考核及员工奖励与处罚;
7、协助总经理做好商品质量、计量、价格及消防、安全、卫生工作;
8、负责组织实施各种营销计划及促销活动,完成部门下达的各项经营指标;
9、关心员工生活、体谅员工困苦、最大限度地满足员工心愿,充分发挥员工的积极性;
10、负责部门员工的培训和考核;
11、负责组织、领导班前会及部门例会,贯彻执行公司各项规章制度;
12、负责组织、实施商品盘点,并对盘点结果进行分析;
13、参加部门值班;
14、负责协调处理部门之间的关系;
15、代表超市与顾客沟通及时向公司反馈顾客意见;
16、定期(周一)向直接上级汇报工作。

(四)每日工作重点:
1、每日业绩达成追踪。

2、门店管理报表阅读。

3、全店巡视:(重点部位及标准)
(1)地堆、端架、_________必须整齐、清洁、饱满。

(2)正常排面___________必须整齐、清洁、饱满不缺货。

(3)走道_____________必须通畅、通视、不堆货。

(4)陈列补货___________必须迅速、不遗留纸皮、栈板。

(5)POP、价签__________必须正确、即时、无错误。

(6)栈板_____________必须堆放整齐不凌乱。

(7)孤儿商品__________必须即时回收。

(8)破包商品处理_________必须当日处理。

(9)全店各部门清洁________商品、货架、销售区、库存区。

(10)人员管理___________必须充分运用、合理调配。

(11)促销员管理__________必须充分安排、不闲置。

(12)商品质量___________必须符合标准、无过期商品。

(13)冷冻冷藏柜温度______必须正常运转、按时检查温度,填写记录表。

(14)生鲜收货质量_________生鲜主管或领班必须会同检验。

(15)陈列样品___________必须清洁、功能正常,不缺配件。

(16)提货商品___________提货卡必须与库存量相符。

(17)商品说明书__________必须标示清楚。

(18)价格差异___________必须迅速处理。

(19)库存差异___________必须经常处理。

(20)服务台、退/换货中心_____必须不拥挤、堵塞。

(21)结帐区____________不拥塞,保持5个客人以下。

(22)快讯商品___________必须保证不缺货。

(23)收货区____________收货必须快速准确。

(24)库存区____________库存商品必须摆放整齐、有序。

(25)退货区____________退货商品必须摆放整齐、有序。

(26)提货区____________商品必须摆放整齐有序。

(27)门店灯光___________必须明亮,无故障。

(28)联营区____________必须干净、卫生有购物氛围。

(29)顾客卫生间__________必须干净卫生无异味。

(30)消防、安全————————消防器材配置齐全完好,用电用火安全
4、顾客访问《顾客问卷调查表》
(1)与下属同事面谈。

(2)店面顾客投诉处理。

(3)批阅门店值班经理日志。

(4)依照《店长每日工作流程参考表》操作。

(5)填写店长每日工作检查表。

(五)阅读报表:
1、每日新品通知。

2、每日采购变价通知。

3、畅销商品缺货。

4、滞销商品。

5、每日负毛利商品清单。

6、进入删除商品明细。

7、负库存明细。

8、每日退货明细。

9、每日进货明细。

10、每日库存调整明细。

11、每日销售汇总明细表。

12、商场快讯报表。

13、商品修改记录表。

14、盘点差异报表。

(六)每周工作重点:
1、每周销售业绩分析。

2、店面相关管理报表阅读。

3、一般费用审核。

4、督导各部门滞销商品库存处理。

5、督导各部门负库存处理。

6、督导各部门畅销品缺货处理。

7、盘点进度的跟进及盘点差异审核。

8、各部门报废金额审核。

9、解决重大顾客投诉,并反馈给相关部门。

10、参加DM惊爆商品会议(两周一次)。

11、DM商品缺货原因分析及改善建议。

12、检查促销计划、订货、到货、端架地堆陈列执行情况。

13、市场动态调查、分析及反馈。

14、对各部门管理工作督导、检查。

15、召开门店周例会(门店各部门经理参加)。

(七)每月工作重点:
1、当月工作目标达成状况落实与跟进,确保店面赢利。

2、拟定次月工作目标和战略计划。

3、每月销售业绩分析,对未达成目标提出改善措施。

4、一般费用的监督及初审。

5、基本设施费用初审。

6、维修费用初审。

7、人力预算及部门领班(含)以下人员的甄选、任用、任免审批。

8、部门主管(含)以上人员的考核。

9、全店各组损耗分析与管理。

《商品/物品报废单》(附件一)。

10、顾客结构、来客数、客单价分析,确保提高来客数。

每日销售汇总
11、经(副)理、主管会议。

12、门店合理库存天数分析与管理。

13、商品组合分析,提出对新品引进,滞销品淘汰等建议。

14、例行员工专业知识培训。

15、市场动态及竞争对手的相关情报资料收集。

16、上级交办事项的传达及执行。

17、每月工作总结汇报。

18、排定店面各部门经理排班表。

19、全店全体员工例会(每月1次)。

20、排定店面经理值班表
饱食终日,无所用心,难矣哉。

——《论语•阳货》。

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