电脑市场发展趋势分析—连锁模式势在必行

电脑市场发展趋势分析—连锁模式势在必行

一、电脑市场分析

中国经济连续年保持高速度发展，使国民的生活质量空前提高，百姓的生活已从温饱向小康型过渡，电子消费成为社会最大的消费热点。普通百姓收入的提高，中产阶级队伍的日趋庞大，消费观念日新月异，尤其在家电下乡，农村电网改造、三网合并等系列政策不断出台之后，计算机逐渐普及，造就了令全世界惊叹的巨型电子消费市场——一个具有亿的电脑耗材消费品市场。

调查表明：我国大城市家用电脑普及率才％，三四线城市电脑普及率更低，城镇的普及率不足

据了解，目前中国城市数量已经达到个，城市人口接近亿。除去寥寥可数的几十个一二线城市之外，其余余座城市均为三四线城市，这些城市人口高达亿人，而电脑普及率低下，个人电脑对于县域地区仍然是奢饰品。

中国消费者协会月日在京公布了一项该协会所作的问卷调查，结果表明，我国家用电脑市场仍在高速成长期，市场潜力仍然很大。

不久前，中国消费者协会组织力量对北京、上海、天津、重庆四个直辖市的家用电脑市场作了问卷调查。调查显示，城市的家庭电脑普及率为．％。其中近两年来购买电脑的家庭数量，是此前购买电脑家庭总和的二倍多。尚没有电脑的家庭，有．％打算购买电脑；已有电脑的家庭，仍有近％想购买新的电脑。

由于电脑为技术含量较高的产品，因此消费者对产品质量和服务质量要求较高。此次调查中，已购买电脑的消费者，只有不足％说"电脑出问题时，厂家服务及时"，只有％的人接受过厂商培训。说明要想挖掘家用电脑的市场潜力，提高品牌信誉非常重要。

目前，电脑行业已进入透明化阶段，伴随着品牌电脑的市场冲击，电脑的生存空间越来越小。而品牌电脑的市场份额抢占力度越来越大，例如：一体机、笔记本、平板电脑等产品随之而来。但是大多数的产品销售出来之后，却无法保证产品的售后问题。中国国情导致产品的售后问题日益剧增成为所有商家头疼的问题。正是结合这种情形，以专业的角度来分析此产品销售率与产品售后率的中间值来展开专业连锁经营模式必然会走向成功。

中国目前电脑维修多不胜数家，从业人员超过万人。但以上的门店只拥有—名人员。维修行业的规模小，数量多决定了电脑维修行业还处于一种完全竞争的低水平产业结构。在这种产业结构中，企业的竞争更多的是用同质的服务来争夺市场，结果就只有通过价格手段来进行，结果造成行业平均利润水平低下，因此行业也很难通过在维修产业内经营来积累利润以提高自己的实力，行业内难以造就出真正的市场领导者。这种状况造就了电脑维修行业只能继续重复着这样的竞争现状。

如今的电脑市场，因为网络营销的风靡，诸如淘宝，京东商城等电子商务的营销，其产

品比电脑城更便宜，使得电脑城渐渐失去市场。很多人会有这样的疑问，为什么在数码行业，电子商务发展的这么好，大家在购买数码产品的时候都会选择从网上购买，即便是不从网上购买，也会到网上比比价格，而网上的产品价格，比如淘宝，京东商城等都非常低，这一原因的出现是因为现在很多供货商和经销商直接开起了网店，而电脑城一来是从代理商那里拿货，或者是电脑城同行价转货，这在价格上本身就比淘宝、京东商城等代理商和供货商直接开网店的价格高，并且开在电脑城的店铺，还需要增加人力，物力，租金，入场费等成本，这样就自然让经过几个经销商的电脑城价格没有什么优势了。很多供货商都直接经营起了连锁模式，这样连锁模式的电脑店在价格会比电脑城的价格更便宜，并且因为直接由供货商供货，品质和售后服务更有保证，再加上连锁模式的品牌效应，兼具电脑城的消费群体信任，更有快捷便利的售后服务，已经使电脑城模式在萎缩当中，一旦这些电脑连锁起来，电脑城势必面临巨大的冲击，甚至面临直接转型或者消失。

迷信者说是世界末日，产业尤为如此。但也有人认为，经过余年发展，早已洗去浮华，能生存者均为精英。年，尽管行业总体的增长趋势依旧放缓，尽管品牌、渠道依旧大者恒大，但只要坚定信念、坚持创新，在产品上保持差异化，要在巨大的市场中分得一杯羹也并非不能成就。

从前，买电脑都是走向电脑城，但随着现今普通消费者时间观念的转变，电脑消费转变为就近购买与售后，且随着市场不断萎缩及国美、苏宁等卖场抢夺市场，电脑城模式已逐渐走向衰落，打造小规模电脑卖场，并集售后服务为一体的连锁模式势在必行。

二、广州电脑市场分析

在销售行业，无论是什么样的产品，客户追求的都是该公司的产品价值和售后服务，在产品价值相差不大的情况下，如果售后服务能达到一定的标准，那么一切问题都不是问题！对于电脑维修来说，市场无非有几个特点：①品牌售后，购买品牌电脑的，在质保期内的电脑，一般厂商都提供免费质保②网络营销，相当于网络商店，客户主要的来源就是互联网和小广告，或者临时性的，主要以做上门服务为主，但这一块的竞争太激烈了。③外包，较大些的公司一般都有固定的电脑服务商，直接承包。④电脑维修实体店，做实体店是个稳定的保证，但要靠自我经营的好坏。从目前电脑维修市场来看，实体店主要以①装机、卖配件为主，②以维修为主，上门服务为主要方式③以网络维护为主，即以拉网线来积累客户。在广州电脑市场上，有以销售带动销售，提供一站式产品服务与售后的连锁加盟模式，有以电脑维修连锁发展共同创业为号召的，也有单单送货的，有先送货后再改换招牌的，有加盟以专卖产品（电脑配件）为主的，有一个老板以直营方式开几家店的，有一个师傅下来的全部统一招牌的，有亲戚朋友互帮互忙统一招牌的……这些电脑维修店经营都有个共同点，没有真正与电脑城抗衡的经营理念与统一的管理模式，没有起到实际增加营业额的作用。除此之外，则是由电脑城发展模式下的个体店。年电脑城发展模式有萎缩，也有重新开业的新电脑城，但电脑城模式的总体经营状况同比都不如往年，很多经营了多年的电脑城还有很多的空档