现代化企业各部门操作流程指引-经典完整版

XXX公司

各部门工作管理程序及工作流程图

编制部门：人事行政部

编制日期：20XX年08月

销售篇

一、业务开发流程管理程序—代理商开发（含特渠） (4)

二、业务开发工作流程图—代理商开发（含特渠）.................................................................. . (5)

三、业务开发流程管理程序—终端店铺............. ........... ........... ........... ........... .............. .. (6)

四、业务开发流程图—终端店铺.............. ................. ..... ........... ........... ........... ........... .. (7)

五、销售工作管理程序—代理商及特渠. ................. ..... ........... ........... ........... ........... .. (8)

六、销售工作流程图—代理商及特渠. ................. ..... ............... ........... ........... ........ .. (9)

七、促销申请流程（代理商及特渠）. ................. ..... ........... ........... ........... ........ . .. (10)

八、促销申请流程图（代理商及特渠）. ................. ........... ........... ........... ........ . . (11)

九、退换货流程工作管理程序. ................. ..... ........... .............................. ........ . .. (12)

十、退换货流程工作流图程. ................. .......... ........... ................................... ........ . .. (13)

十一、样品酒（物料）申请工作管理程序......... ........... .............................. ........ . (14)

十二、样品酒（物料）申请工作流程图......... ........... .............................. ............ .. .. (15)

运营篇

十三、订单处理管理程序—出库订单处理.... ........................................... ............. . .. (16)

十四、出库订单处理工作流程图—直销市场订单........... . .. (17)

十五、代理商渠道市场的销售订单（或总部库调货订单）工作流程图 (18)

十六、出库订单处理工作流程图—特渠市场... ........... ................................... ........ . (19)

十七、运营部订单处理管理程序—入库订单处理....... ................................... ........ . (20)

十八、入库订单处理工作流程图....... ................................... ........ . (21)

十九、直销市场退货处理管理程序. ..................................... ........ . (22)

二十、直销市场退货处理工作流程图................................. ........ . .. (23)

二十一、代理商渠道及其他渠道退货处理管理程序...... ........ . (24)

二十二、代理商渠道及其他渠道退货处理工作流程图...... ........ . . (25)

二十三、直销市场换货处理管理程序...... ........ . .. (26)

二十四、直销市场换货处理工作流程图. ........ . (27)

二十五、代理商渠道及其他渠道换货处理管理程序 (28)

二十六、代理商渠道及其他渠道换货处理工作流程图 (29)

二十七、仓储物流产品物料入库管理程序 (30)

二十八、仓储物流产品物料入库工作流程图 (31)

二十九、仓储物流产品物料出库管理程序 (32)

三十、仓储物流产品物料出库工作流程图 (33)

三十一、仓储物流产品物料盘点管理程序 (34)

三十二、仓储物流产品物料盘点流程图 (35)

三十三、客服工作管理程序 (36)

三十四、客服工作流程图 (37)

三十五、采购工作管理程序 (38)

三十六、采购工作流程图 (39)

三十七、数据费控工作管理程序 (40)

三十八、数据费控工作流程图 (41)

市场篇

三十九、市场部行销推广工作管理程序 (42)

四十、市场部行销推广工作流程图 (43)

四十一、市场部网络推广工作管理程序 (44)

四十二、市场部网络推广工作流程图 (45)

四十三、市场部文案策划工作管理程序 (46)

四十四、市场部文案策划工作流程图 (47)

四十五、市场部平面设计工作管理程序 (48)

四十六、市场部平面设计工作流程图 (49)

四十七、市场部培训工作管理程序 (50)

四十八、市场部培训工作流程图 (51)

财务篇

四十九、财务部工作管理程序 (52)

五十、财务部工作流程图 (53)

人事行政篇

五十一、增员OA工作管理程序 (54)

五十二、增员OA作业流程图 (55)

五十三、人员面试作业管理程序 (56)

五十四、人员面试作业流程图 (57)

五十五、新员工录用审批工作管理程序 (58)

五十六、新员工录用审批工作流程图 (59)

五十七、人员招聘工作管理程序 (60)

五十八、人员招聘工作流程图 (61)

五十九、入职手续办理管理程序 (62)

六十、入职手续办理流程图 (63)

六十一、人员转正办理管理程序 (64)

六十二、人员转正办理流程图 (65)

六十三、人员辞职办理管理程序 (66)

六十四、人员辞职办理流程图 (67)

六十五、请假/调休/加班/出差申请管理程序 (68)

六十六、请假/调休/加班/出差申请流程图 (69)

六十七、名片印刷申请管理程序 (70)

六十八、名片印刷申请流程图 (71)

六十九、行政物资/固定资产申请管理程序 (72)

七十、行政物资/固定资产申请流程图 (73)

七十一、会议室使用申请管理程序 (74)

七十二、会议室使用申流程图 (75)

业务开发流程管理程序代理商开发（含特渠）文件编号

生效日期

文件版本A0 页次

1、目的

为了明确销售部门对于代理商、特供渠道客户开发工作的流程指引，特制定本程序。

2、适用范围

本程序适用销售部代理商开发及特渠部门。

3、工作流程指引说明

1）了解目标客户资质、运营能力、网络状况、行业信誉等咨讯。

2）完成客户评估（附《客户评估表》），交直属经理及销售总监批准后继续进展。

3）与客户确认年度目标、月度回款计划、渠道占有目标、费用支持计划、物流等合作标的。

4）向公司提交《客户开发申请表》。交直属经理、销售总监审批，交运营部、财务部备档。

5）根据公司审批意见，与客户签订销售合同及协议，并收取客户的相关经营证明文件。

6）签订的合同、协议等资料提交部门负责人及财务部备档。

4、所有表单

《客户评估表》、《客户开发申请表》

拟制审核批准

业务开发工作流程图—代理商开发（含特渠）

行为实

施环节业务员部门经理/总监运营部/财务部

管理行为

了解目标客

户资质、运

营能力、网

络状况、行

业信誉等咨

讯

完成《客户评

估表》

审批

否

是

与客户确认

合作目标及

计划

制作《客户开

发申请表》

资料备档

制作《客户开

发申请表》

与客户签订销

售合同及协

议，并收取客

户的相关经营

证明文件

合同资料

备档

合同资料

备档

业务开发流程管理程序

终端店铺文件编号

生效日期

文件版本A0 页次

1、目的

为了明确销售部门对终端店铺开发工作的流程指引，特制定本程序。

2、适用范围

本程序适用销售部终端店铺开拓部门。

3、工作流程指引说明

1）了解店方装修层次、经营面积及消费群构成、经营状况、经营性质、管理层信息、配套设施等。

2）了解店方各价位、各品系的销售状况、主流价位及其销售量、各品系的费用投入情况。

3）了解店方门槛，分析评估我司产品的适销比重、合作可行性。

4）完成《终端店进店建设申请表》，交直属经理、销售总监审批，交运营部、财务部备档。

5）根据公司审批意见，签订终端合作协议，提交运营部、财务部备档。

4、所有表单

《终端店进店建设申请表》

拟制审核批准

生产制造公司各部门业务流程图汇总

生产制造公司各部门业务流程图汇总 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】

××××××××制造有限公司流程图 2013年11月

目录封面 (1) 目录 (2) 业务总流程图 (4) 1、企管部业务流程图、员工招聘流程 (5) 、员工离职流程图 (6) 、员工转岗流程图 (6) 、工资核算发放流程图 (7) 、文件管理流程图 (8) 、员工社保办理流程图 (8) 、员工请假流程图 (9) 、员工年休假流程图 (9) 、办公用品申领流程图 (9) 、食堂结算流程图 (10) 、试用期转正（定岗）流程图 (10) 2、生产计划部业务流程图、生产流程....................................... .11、材料申购流程 .. (12) 、材料采购流程 (13) 、材料领用流程 (14) 3、设备部业务流程图、设备检修流程图................................. .15、设备采购流程图.. (16)

、设备报废流程图 (17) 、备品备件流程图 (18) 设备工具管理流程图 (19) 4、储运部业务流程图、主材、辅料入库流程图 (20) 、原材料出库流程图 (20) 、成品入库流程图 (21) 、成品发货流程图 (22) 、备品、备件及消耗品入库流程图 (23) 、备品、备件及消耗品出库流程图 (23) 、工具领用管理程序 (24) 、垃圾清理流程图 (24) 、废料清理流程图 (25) 5、防腐保温事业部生产作业流程图 (26) 6、质检部工作流程图 (27)

公司各部门人员编制及岗位职责

公司各部门人员编制及岗位职责一、综合管理部编制4人：部门经理1人，行政专员1人，前台接待1人，十楼接待1人 1 、部门经理：负责公司办公室的各项事务协调工作。人员的招聘、入职、离职、转正、考核、调配、工资、档案等。行政类文件的审核、编号、存档、保管。负责各类物品的采购。不定期组织公司内部的各项活动等（详见行政管理制度及人事管理制度）。 2、行政专员：配合协助部门经理完成下达的任务及监督执行工作。 ①人员招聘完成公司的要求（网站招聘）；②人员的面试通知流程；③人员的档案统计，从入职到离职的各项手续办理；④员工的考勤统计及各项文件的存档流程；⑤办公用品出入库的登记（每月统计电子版及纸质，并进行清点核算，存档）；⑥办公用品的采购汇总（每月统计电子版及纸质，进行汇总，存档）；⑦各项办公用品及物品的领取登记：⑧采购进行比价、询价、存档等流程。 3 、前台接待： ⑴ 接待： ①仪容仪表端正，面带微笑，代表公司形象； ②对来访人员的接待、登记、导引、倒茶等流程熟知 ③接听电话，声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语，及时转接及做好登记 ④考勤管理，收发传真、复印操作熟练 ⑵ 卫生： ①保持前台区域干净、整洁，及监督其他办公区域的卫生。 ②总经理办公室的清理打扫。 ③公司的所有植物浇水、修剪黄叶等。 ⑶ 行政事务： ①通讯录（进行更新） ②值日表（进行更新，并监督执行） ③饮用水（登记、更换） ④考勤（监管） ⑤请假条（登记、签字、存档，月底统一交于综合管理部） ⑥名片申请（填写、签字、存档，统一交于综合管理部） ⑦提前15分钟到公司开门；晚上下班前进行检查电源电器设备，管好门窗，最后设防。 4 、十楼接待：

工厂各部门岗位职责大全

办公室主任 1．参与制定人力资源战略规划和人员编制，并根据国家劳动人事方面的相关法律、法规为重大人事决策提供信息支持； 2．负责制定公司行政人事方面的规章制度及工作流程并监督执行，根据公司的发展战略和经营状况，适时进行修订； 3．协助总经理做好岗位责任书编制、修改完善和签订工作； 4．根据公司对绩效管理的要求，制定绩效考核制度，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效考评体系能够落实到实处并不断完善； 5．制定公司薪酬方案和晋升政策，经批准后实施，组织提薪评审和晋升评审；制定公司福利政策， 6．根据公司每月实际情况制定本部门工作计划，同时落实到人，并监督、指导完成； 7．制定公司的培训计划，并组织相关单位实施； 8．对培训工作进行评估和考核，相关资料存档，作为以后工作的依据； 9．积极与员工进行沟通，随时了解员工的生活和工作需求，做好上情下达、下情上报的信息沟通工作，以确保公司管理层能及时、准确的掌握各种信息，受理公司员工的投诉，处理公司和员工之间的劳动争议； 10．指导、监督公司各部门的人力资源管理工作； 11．管理公司的的行政事务、对外文件收集和监督管理，维护正常办公秩序； 12．在总经理授权范围内，协调各部门之间的工作关系，保证公司整体工作的畅通有效； 13．统筹管理公司的办公设备设施； 14．负责协调本部门内部关系及本部门与外部门之间的关系；

行政文员 1．负责参加总经理办公会、重大业务会议，并负责记录。 2．负责公司装置相关报建手续及证件的具体办理工作。 3．负责公司外来接待、对外联络等相关的具体工作，协调公司与政府部门及企业的关系。4．组织起草公司重要文件，定期提交公司工作简报。 5．具体负责公司文件、制度及合同等各种文件的流转、印发、管理及存档、查阅等工作。6．负责公司大事记的记录及员工车辆登记、车辆使用情况的管理。 7．负责或参与员工各种文体活动或年终晚会的筹备和服务工作。 8．组织公司危机管理工作，包括危机预防、危机发生时的及时处理及危机发生后的恢复。9．负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅。 10．负责对公司办公设备的维护和联系维修工作。 11．执行公司的各项规章制度，有权对违章违纪人员的提报处理工作。 12．合理安排人员完成会议工作的布置准备工作、会议记录工作、会后记录整理工作。13．负责经信局、科技局等各类补贴项目申报。 14．负责环保台账、每月报表申报，联络合作公司处理危险废物，环保各类许可证申请。15．负责专利、商标等证书建档、整理、续费。 16．负责申请高新技术企业、出口名牌、名牌产品等荣誉类证书。 17．负责协调各部门处理客户第三方资质检验。 18．负责处理员工宿舍、食堂、门卫室等各类后勤工作。

公司档案管理制度和流程图1.doc

公司档案管理制度和流程图1 公司档案管理制度及流程一、目的加强档案管理，规范公司档案的收集、归档程序和方法，确保公司档案的完整性、准确性和系统性。提供符合公司需求和保证管理体系有效运行的证据。二、适用范围适用于公司及各部门档案的收集、整理、分类、利用及归档。三、术语和定义 1、档案：指公司过去和现在各级部门及员工从事业务、经营、企业管理、宣传等活动中所直接形成的对企业有保存价值的各种文字、图表、账册、凭证、报表、电脑盘片、声像、胶卷、荣誉实物、证件等不同形式的历史记录。 2、档案管理：就是指档案的收集、整理、鉴定、保管、统计、提供利用等活动。四、职责 1、综合部： 1）负责公司档案的集中管理和制度执行及检查工作，并负

责督促指导部门档案管理。 2）建立健全公司档案管理制度，指导、监督和检查执行情况； 3）收集、整理、分类、鉴定、统计、保管公司的档案和其他资料； 4）负责公司档案的利用和销毁管理，监控档案利用和销毁的全过程，确保公司档案的安全；指导公司的档案管理工作。 5）提高档案信息的利用效率，促进信息传递和沟通； 6）负责组织学习和培训档案管理办法、使用知识。 2、其他各部门相关人员： 1）负责在工作变动时，做好或协助移交工作，并及时通知综合部； 2）向综合部移交合同或文件资料原件或复印件； 3）负责本部门文件资料或合同复印件的日常收集、标识、贮存、保管、利用、归档； 4）财务部负责按国家财政制度规定独立建档保管财务档案资料； 3、各部门主管人员 1）批准对自己部门资料或合同复印件的处置。

4、各部门经理/副总 1）负责对档案管理监督检查报告的审批。五、工作程序 1、档案资料的收集 1）各部门相关人员负责对本部门日常工作中形成的合同及文件资料进行收集，并编制部门《文件（合同）管理记录目录》。 2）各部门文件、合同等资料原件需要保存的，各部门分别进行整理，并编制《移交目录》每季度向综合部移交。 a)归档范围及移交时间 b)档案资料的标识综合部及各部门对各自保管的档案资料编号，编号规则见公司档案管理规定。 c)档案资料的日常管理： ⑴电子类合同或其他需要保管的电子文件，应当及时存放于档案室指定电脑硬盘内或制作专门光盘进行编号保存。 ⑵文件、合同资料要登记详细信息，并编制《文件（合同）管理记录目录》，以便检索利用。

生产制造公司各部门业务流程图汇总汇总

××××××××制造有限公司流程图 2013年11月

目录封面 (1) 目录 (2) 业务总流程图 (4) 1、企管部业务流程图 1.1、员工招聘流程 (5) 1.2、员工离职流程图 (6) 1.3、员工转岗流程图 (6) 1.4、工资核算发放流程图 (7) 1.5、文件管理流程图 (8) 1.6、员工社保办理流程图 (8) 1.7、员工请假流程图 (9) 1.8、员工年休假流程图 (9) 1.9、办公用品申领流程图 (9) 1.10、食堂结算流程图 (10) 1.11、试用期转正（定岗）流程图 (10) 2、生产计划部业务流程图 2.1、生产流程....................................... .11 2.2、材料申购流程 .. (12) 2.3、材料采购流程 (13) 2.4、材料领用流程 (14) 3、设备部业务流程图 3.1、设备检修流程图................................. .15 3.2、设备采购流程图.. (16)

3.3、设备报废流程图 (17) 3.4、备品备件流程图 (18) 3.5设备工具管理流程图 (19) 4、储运部业务流程图 4.1、主材、辅料入库流程图 (20) 4.2、原材料出库流程图 (20) 4.3、成品入库流程图 (21) 4.4、成品发货流程图 (22) 4.5、备品、备件及消耗品入库流程图 (23) 4.6、备品、备件及消耗品出库流程图 (23) 4.7、工具领用管理程序 (24) 4.8、垃圾清理流程图 (24) 4.9、废料清理流程图 (25) 5、防腐保温事业部生产作业流程图 (26) 6、质检部工作流程图 (27)

工厂各部门工作岗位职责

深圳众弘光电有限公司工厂各部门工作岗位职责为保证本工厂生产有序开展进行规范化管理，提高人员的工作责任心和积极性，提高人员的协作精神从而提高生产效率，特此规范工厂各岗位人员的工作职责。基本原则：以工厂的整体利益为出发点，围绕生产开展各项工作。认真负责地完成本职工作同时积极配合其他部门的工作，服从领导的工作安排。一、副总经理： 1、依据总经理的授权和指示，安排和落实各项管理工作。 2、为总经理提供各项计划、管理等决策的方案和建议。 3、协助完善工厂的组织架构，制订岗位职责和各部门管理制度，实行规范化管理。 4、人事工作的建议、规划和落实，工厂内外人际关系的管理和维护。在总经理的指示下负责厂内人事总体安排和调度，进行日常管理监督，完善薪酬制度和奖惩制度。做好人才发展和储备计划管理工作，树立先进集体和个人，树立榜样文化。规划、开展各项思想观念教育沟通工作，改善工作风气。计划、组织人员技能等学习和培训工作。建立、健全工厂员工人事档案管理机制。 5、协助各部门、各环节负责人计划、安排好各项工作，协助制订具体工作办法和规定，并对工作开展的进程及效果进行评估、监控管理。 6、规划工厂生产质量管理和成本控制的规范工作。制订相关标准和规定，协助生产部门落实相关政策，负责监控实施效果。 7、部门及办公室日常管理，保证合理、有效地满足生产的协作需要，给全体员工提供有序、安全整洁的工作生活保障。 8、建立和规范信息沟通、上下通报机制。组织、主持好日常各项工作会议，建立非正式会谈沟通机制，促

进及时沟通解决问题的工作方式。构建一个全员参与工厂革新，发挥全厂员工潜能的平台系统，如何减少生产过程中的浪费现象。 9、协调和管理各部门之间的工作关系。 10、协助总经理处理好外部关系。 11、建立各部门尤其是生产部门的档案管理体系，各项工作报表系统。 12、对任何不符合规章制度的生产活动和行为有权制止，督促。二、生产经理： 1、工厂生产管理的负责人，有计划地组织实施生产管理工作，负责贯彻执行工厂相关生产管理制度并进行监控。负责对工厂所有车间班组的生产管理，设备管理，督促各生产班组执行工厂相关管理制度、要求。 2、对生产计划的落实、开展情况进行监控，对生产进程进行监控。保证生产按计划按要求进行。保持和生产计划部门的日常沟通协商，信息互通，确保及时落实、处理各项计划和突发工作。 3、负责实施标准化质量管理和成本监控管理。确保合理有效的投入，保证生产效益，保证产品质量符合要求。 4、负责生产现场重要问题的协调、沟通和处理，分机组做好日常工作问题的记录，及时处理汇报。对车间卫生环境的督促管理，维持正常的生产秩序。 5、负责生产流程的管控，工作调度和人员安排，生产过程中人、机器设备和物资的合理调配和管理。协助优化生产次序和生产方式从而有效提高生产效率。物料的临时调度需要与生产计划处协商报备；人员调度做好日常报备到副总经理处。 6、现场车间各机组工作正常开展管理。对各班组班长的沟通管理，对生产工人的管理指导确保良好工作状态，监督人员到岗状况。协调好各生产班组的工作关系。 7、保证生产各项工作按量，按质，按时进行和完成。对不合规定的生产活动有权加以制止并督促整改。 8、生产各方面信息及时记录、通报，定期汇总工作报告。协助上级完善生产管理相

公司各部门衔接流程制度

**公司各部门衔接流程规定制度编号：HKZD701-2011为规范**公司日常生产经营活动，明确公司各部门在日常生产经营活动中的权利和责任，提高**公司的科学化、精细化管理水平，特规定本制度。一、生产任务来源 1、总经理决定本年度的生产总量及研发任务，下发到各部门经理； 2、综合办安排生产计划，向生产部、供销部和财务下达生产指令；安排研发计划，向技术部、供销部和财务下达研发任务指令； 3、生产部根据综合部下达的生产指令，由生产经理从综合办领取相关技术资料，制定采购计划，填写《采购申请单》，交到供销部进行采购。二、采购流程采购申请手续由部门经理具体负责，具体流程和时限如下： 1、当公司员工有采购需求时，首先到部门经理处申请。部门经理同意后，由部门经理打出需求单，并在审核处签字，转交供销部。供销部依据需求单，核实库房余量后，填写采购申请单一式两份，经总经理批准后，一份供销经理留存，一份交给采购员进行采购。有特殊紧急情况，可通过电话批准。 2、《采购申请单》空表放在供销经理处，对于各部门的采购需求，供销经理应根据公司实际情况，在当天内做出是否采购的决定。不予采购的，对申请人做出说明。可以采购的，在两天内办理手续，交供销部进行采购。 3、采购员进行询价后，凭采购申请单到财务处上借款。材料采购单签字齐全，会计应直接办理相关手续，否则不予办理。 4、《采购申请单》应依照以下格式规范填写：采购申请单

批准：审核：申请人：三、原材料入库流程原材料入库手续由采购员负责办理，具体流程和时限如下： 1、采购员把材料到位后，首先通知质检员（或申请采购部门）进行质检和验收，库管负责清点数量。确认无误后，由库房保管根据材料明细填写入库凭证，入库凭证一式三份，由库管、质检、采购员签字，供销部经理审核签字后，库管、供销及会计各存一份。 2、入库结算单由采购员填写，供销经理审核，会计签字后，供销、财务各存一份。 3、采购员在接到《采购申请单》后，应尽快安排采购。材料到位后，应在当天完成验收手续。 4、采购员凭借购物发票、入库单、入库核算单到会计处办理报销手续。 5、《材料入库凭证》、《材料入库核算单》应依照以下格式规范填写：材料入库凭证部门：综合部 2011年3 月10日第号编号名称规格单位数量备注 1办公沙发三列四人套2未超时限审核：质检：库管：经办人：采购员材料入库结算单部门：综合部 2011年3月10 日第号编号名称规格单位数量单价总价备注1办公沙发三列四人套225005000

公司各部门工作流程

作业流程一、整个作业流程： ① 提单 ②签字 ④ ⑤⑧ 签字 ③下工作单 ⑥工作单 ⑦图纸/材料清单（一式三份） ⑨工作单/图纸/材料清单 ? 领用材料 ⑩清点库存，核对需购买材 ?购买完成 ?制作完成 ?安排车辆出货 ?安装调试完成 ? ? 二、工程部工作流程：厂长助理厂长仓库生产部采购业务助理业务总经理工程部人事部安装与售后部客户验收业务部财务对账收款

报价方案材料清单技指导技术资料生产实践技术指导安装实践 2.1 工程部出图流程: ⑥审批 ② ③⑦ 签字 ①下工作单 ④下单 ⑤图纸/材料清单，一式三份 ⑤提供材料资料 ⑥ 技术指导和支持厂长助理生产部厂长工程部判定业务助理采购部安装售后部工程部采购部生产部安装售后部业务部

三、生产部与各部门联系出货通知人力支援技术支持领料/成品半成品入库生产实践反馈发料/工具人员配合/成品半成品交期细分流程： 3.1、车间接单：签字工作单/图纸/材料单 NO 询问 YES YES 工程部安排车间人员仓库领料厂长助理生产部审核图纸厂长工程部生产部仓库人事部安装售后部

3.2.车间领料指定领料人按材料清单上的品名、规格、数量去仓库领料，并按仓库规定填写领料单拿工程材料清单 YSE NO 按单发料反馈要求补材料单补材料单签字发材料单按单发料指定领料人仓库在仓库的工程材料单上标注领用数量、领用人拒绝发料发料领料人生产负责人核实工程出图人员厂长厂长助理仓库发料领料下料、焊接、组装下料、焊接、组领料

工厂各岗位人员及职责

厂长：职责： 1.全面管理工厂生产和技术开发工作，组织工厂按照企业制定的工艺流程进行生产，并在总经理批准下组织技术开发部门对工艺流程进行改进。 2.负责组织拟订生产、技术、供应、设备、质量各部门内部机构设置和内部管理方案，提高管理效率。 3.负责组织设备增减计划的制定、设备的维护保养，努力提高设备的使用效率和完好率。 4.负责组织制定生产、供应、技术开发等工作计划，协调生产系列各部门的关系，以及生产系列各部门与企业其他部门的关系。 5.负责生产队伍的建设与考核工作。 6.参与工厂生产战略规划和年度、月份计划的制定。 7.及时处理工厂生产运作过程中出现的其他问题。办公室文员兼人事： 1.接听、转接电话；接待来访人员；做好会议记录；负责厂长办公室的清洁卫生。 2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送；负责传真件的收发工作。

4.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 5.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 6.统计每月考勤并交财务做帐，留底。 7.接受其他临时工作。成本会计兼生产统计： 1.工厂的生产、库存的数据统计管理 2.库存成品的数据及时更新，与各展厅共享 3.各单工序的生产产量统计上报 4.工厂产值及产量、成品入库的统计、核算 5.原材料、辅材采购费用的登记和核对 6.每月按时将各类报表填写清楚明白，交上级领导审核生产部经理：木油主管： 1.根据生产计划及送货计划，做好本部门的生产调度 2.对即将生产的产品，要及时核实，审单清楚，并检查是否有喷错、漏喷、多喷、少喷现象 3.做好现场生产的监督．指导工作 4.安排好生产现场环境整理及清扫工作 5.对新员工的培训及指导 6.对当天所生产的产品品质，要及时跟踪，发生重大品质事

岗位说明书工厂岗位职责说明书

工厂岗位职责说明书以下是小编精心收集整理的工厂岗位职责说明书，供大家参考和借鉴，更多资讯请继续留意岗位说明书栏目。工厂岗位职责说明书厂长 .①负责生产系统的空间和时间的组织，计划、协调、控制与管理。 ②制定年度生产计划、生产作业计划、进行生产调度，管理和控制 ③对生产、物流、服务及辅助系统进行设计，改进与评价。 ④负责生产线的人员配置，组织管理设备配备及工作进度安排。 ⑤进行计算机辅助生产管理信息管理系统的设计，改善与实施。 ⑥督促各部门负责人进行生产、质检、储运等工作。 ⑦考核、指导并激励各个部门的工作绩效。 ⑨组织计划、指导、控制及协调生产过程中的各种活动和资源，以达到公司对成本控制，产品数量及质量等方面的要求。 ⑩根据生产加工流程和技术要求确定所需人员的资格条件，工作步骤及工作任务分配。 ⑾员工的任用、培训、评估等各项工作。 ⑿与相关部门密切合作进行新产品开发，技术和工艺流程革新以及产品质量的改进。 ⒀制定库存和生产成本控制计划。

⒁分析生产制造，质量控制，设备维护及其他相关工作报告及时发现并解决问题。 ⒂编制部门预算，审批部门工作各环节的费用。 ⒃协调制定维护及改造生产设备，设施的工作制度和工作流程。 (17)公司企业文化的推行。文员 ①负责工厂的文件、档案管理。 ②负责会议的通知安排，做好会议记录和纪要整理，及时传达和传递。 ③协助厂长起草和签发相关文件。 ④起草本部门的工作流程。 ⑤做好保密工作，凡涉及公司及领导工作中的各类秘密信息和资料不可传播。 ⑥协助厂长完成日常工作的追踪、汇报及部门间的沟通，协调等。计调 ①进行订单分析编制年、季、月计划初稿供生产主任审核、厂长审批。 ②对批复的计划初稿重新编写成主进度计划。 ③以主进度计划编制生产日排程表。 ④按照程序变化或其他因素的变化调整生产计划。 ⑤协助生产主任解决产品线冲突。 ⑥协助制定安全操作规程。

【管理流程】医院各部门流程图汇总

康复科对患者病情及所承受能力确认的流程康复意外紧急处置流程康复治疗训练过程中的记录规范、诊断标准和流程综合应用作业疗法、物理治疗法、语言治疗法规定和流程党政办公室患者的服务流程医院总值班流程总值班应急工作流程图医院应急工作流程门诊部门诊预约流程图和基层医疗机构合作开诊预约转诊服务流程物理诊断科物理诊断科检查及方案书写流程物理诊断科紧急意外抢救流程医疗差错事故防范流程护理部急诊、医技检查、药房、住院、手术、介入流程采集血标本流程术后患者管理相关流程消毒供应室工作流程

压疮风险评估和方案流程住院患者出院后的随访和指导流程医务科非计划再次手术”流程检验科危急值方案流程临床会诊工作流程图医院突发传染病事件,应急流程方案方式、时限和流程检验新项目审批流程实验室安全管理流程图病人跌倒后处理流程急诊手术管理流程急诊和住院连贯的医疗服务流程紧急用血流程麻醉意外和且发症处理流程门急诊病人入院流程手术安全核查手术部位标识流程医疗安全不良事件方案流程危机值方案流程医师外出会诊管理流程院内会诊管理流程急诊病人院前和院内急救衔接流程

执行留观、入院、出院、转科、转院制度，且有相应的服务流程, 留观服务流程病人入院流程病人转科、转院工作流程重大手术审批流程住院患者出院后的随访和指导流程 ICU转入（出）工作流程无名患者身份标识的方法和核对流程紧急情况下口头医嘱执行流程模糊医嘱的澄清流程医技科室（放射，B超，CT，心电，内镜）抢救危重患者紧急呼救流程医疗技术审批流程医疗技术管理流程科室无空床处理流程科室医疗设施有限时处理流程急诊病人院前和院内急救衔接流程院内感染科锐器伤后处理流程图乙肝职业暴露处理方法和方案流程图丙肝职业暴露处理方法和方案流程图梅毒职业暴露处理方法和方案流程图 HIV职业暴露处理方法和方案流程图

公司架构及各部门职责

公司架构

各部门职责：一、市场部职责及岗位设置市场部主要职责： 1.负责某分公司市场研究分析，包括竞争动态、市场情报收集和全市市场经营分析等。 2.负责营销计划、经营策略及全市营销方案的策划和制定。 3.统筹品牌的宣传和推广。 4.统筹渠道的规划和协调。 5.统筹新产品的开发和推广。 6.营收管理。二、政企客户部主要职责： 1.负责本地网范围内政企客户的业务发展、客户管理、销售管理、解决方案定制及其销售策划与售前支持、一站服务管理及渠道建设工作。 2.负责本地网政企客户体系的预算执行，承担预算目标任务及其指标考核。 3.负责本地网范围内政企客户行业细分市场需求挖掘与分析研究，开展政企客户ICT整体解决方案定制和营销服务工作；承担商务领航品牌营销推广任务及指标考核。

4.负责本地网范围内政企客户渠道建设与管理，承担客户保持与流失预警指标考核。 5.负责本地网范围内政企客户营销服务和客户关系发展工作，承担渠道满意度指标考核。 6.负责本地网政企客户售前技术支持工作，开展政企客户项目投标、客户招标方案定制以及本地网范围内重大政企客户项目的售前支持和组织协调工作。 7.负责ICT分公司政企客户项目在本地网范围内的落地执行和营销服务工作。三、公众客户部主要职责： 1.负责家庭、个人等公众客户群营销、销售、业务管理。 2.承接省公司下达的所属家户群的年度经营业绩目标及直接营销成本、重点工作任务和客户服务等方面的考核指标。并向市场部提出对县（市）分公司所属客户群的预算分解和建议。 3.统筹所属客户群的营销策划，组织落实客户群营销策划、营销活动实施。 4.负责对个人客户（如商务精英、时尚白领、校园学生、流动客户等）、家庭客户和农村客户的进一步细分，开展针对性营销策划、需求管理、销售和客户服务。 5.统筹所属客户群的渠道管理。负责实体渠道、社会渠道、农村渠道的建设、运营管理与支撑工作；负责终端售后服务以及所属渠道的

公司各部门衔接流程制度7.doc

公司各部门衔接流程制度7 **公司各部门衔接流程规定制度编号：HKZD701-2011为规范**公司日常生产经营活动，明确公司各部门在日常生产经营活动中的权利和责任，提高**公司的科学化、精细化管理水平，特规定本制度。一、生产任务来源 1、总经理决定本年度的生产总量及研发任务，下发到各部门经理； 2、综合办安排生产计划，向生产部、供销部和财务下达生产指令；安排研发计划，向技术部、供销部和财务下达研发任务指令； 3、生产部根据综合部下达的生产指令，由生产经理从综合办领取相关技术资料，制定采购计划，填写《采购申请单》，交到供销部进行采购。二、采购流程采购申请手续由部门经理具体负责，具体流程和时限如下： 1、当公司员工有采购需求时，首先到部门经理处申请。部门经理同意后，由部门经理打出需求单，并在审核处签字，转交供销部。供销部依据需求单，核实库房余量后，填写采购申请单一式两份，经总经理批准后，一份供销经理留存，一份交给采购员进行采购。有特殊紧急情况，可通过电话批准。 2、《采购申请单》空表放在供销经理处，对于各部门的采购需求，供销经理应根据公司实际情况，在当天内做出是否采购的决定。不予采购的，对申请人做出说明。可以采购的，在两天内办理手续，交供销部进行采购。

3、采购员进行询价后，凭采购申请单到财务处上借款。材料采购单签字齐全，会计应直接办理相关手续，否则不予办理。 4、《采购申请单》应依照以下格式规范填写：采购申请单批准：审核：申请人：三、原材料入库流程原材料入库手续由采购员负责办理，具体流程和时限如下： 1、采购员把材料到位后，首先通知质检员（或申请采购部门）进行质检和验收，库管负责清点数量。确认无误后，由库房保管根据材料明细填写入库凭证，入库凭证一式三份，由库管、质检、采购员签字，供销部经理审核签字后，库管、供销及会计各存一份。 2、入库结算单由采购员填写，供销经理审核，会计签字后，供销、财务各存一份。 3、采购员在接到《采购申请单》后，应尽快安排采购。材料到位后，应在当天完成验收手续。 4、采购员凭借购物发票、入库单、入库核算单到会计处办理报销手续。 5、《材料入库凭证》、《材料入库核算单》应依照以下格式规范填写：材料入库凭证部门：综合部2011年3 月10日第号编号名称规格单位数量备注

公司内部管理流程-公司内部管理流程

XXXX有限公司内部管理流程

1、会议管理流程编号：行政-01-步骤表/流程图编制日期：2010-12-08 此处会议性质为：招商会、展会、联谊会、客户答谢会等大型会议。办公会议流程在“另注”中。另注：公司内部办公会议流程：具体会议管理工作流程图如下：

流程图：相关部门综合部相关领导

2、固定资产管理流程编号：行政-02-步骤表/流程图编制日期：2010-12-08 流程图：申请部门综合部相关领导

工厂各部门衔接对接流程规定

各部门衔接流程规定为规范公司日常生产经营活动，明确公司各部门在日常生产经营活动中的权利和责任，提高公司各部门之间的协调配合，使各部门上交财务的手续做到及时、准确，特制定本规定。第一部分、财务部一、出纳岗 1、负责所有资金（转账、现金）往来管理、审核、做出会计凭证并保证内容和数字的准确性，规范管理支票和汇票，发现问题及时反映。 2、建立和健全《现金日记帐》和《银行存款日记帐》簿，做到逐笔记账、及时核对、日清月结，保证账账、帐实相符。 3、当天的现金收入最迟于第二天上午存入银行。收支手续要齐全，认真审核单证，严格执行签批制度。第二部分、营销部 1、营销部负责客户资质审核、合同控制以及回款催缴。销售责任人必须每月与客户对账，及时把对账资料、还款协议、抵款协议等相关资料交付财务审核、做账。应收账款催收本着“谁销售谁收款”的原则，由财务部每月向营销部负责人提供应收账款帐龄分析表、应收结存表，经营销部门组织填写回款计划并负责清收并安排专人负责厂户销售的跟踪情况。应收账款应及时的、积极的催收，对催收结果及时反馈领导和财务。 2、增值税专用发票开具部分。营销部应将所有客户销售单价是否含税，开票等资料汇总上报财务备份。对于需要开具增值税专用发票的客户，由业务员

填写增值税发票开票信息录入委托单，并由营销部经理及财务开票负责人共同签字确认后开具。 3、逾期应收账款部分。营销部应将催收无效的逾期应收账款及时通报分管领导及稽核部门，并根据实际情况由公司主要领导确定是否通过法律途径予以解决。凡进入法律清收的应收款项则由公司稽核部门主导，其他相关部门配合。第三部分、行政人事部 1、行政人事部于每月2号前上报当月新进员工及当月离职员工信息表，并核准每月考勤，根据车间上报工资核算标准核对编制工资表，财务部复核签字，并报公司总经理批准后财务发放。 2、厂区二道门处，保安负责对出入车辆的记录（日期，进厂时间，出厂时间，送货单号，备注目的地或客户名称，供货车辆备注送货字样）登记，送货单蓝联为标准出门联，无机打蓝联出门单时，需要有财务部签字开具的手写绿色出门单或者有仓库主管签字开具的出门证方可出入厂区。财务部每天收集出入车辆单据，发现单据丢失现象，行政人事部负责追查。第四部分、采购流程环节 1、对于当天来料验收的纸卷、原料入库单据及时督促仓库打印纸卷、原料入库单并按接收单号在系统标明采购价格扣款扣量由采购经理签字确认，最迟于第二天上午交于财务部复核结算付款；对于月结货款，月末填写《付款证明单》并注明相关内容，最迟5号前交于财务复核办理结算手续。 2、对于购入的原料、纸卷办理退货退料部分和质量扣款，及时督促仓库打印退料单，核准金额并由采购经理签字确认后交于财务复核结算。 3、月末对采购部未付款单据，因特殊原因不能在当月付款的原料、纸卷入库单，编制《纸卷、原料未付款单据汇总表》交财务总监、总经理签字确认，

超市各部门管理流程图

超市各部门管理流程图管理流程目录市场调研流程--------------------------------------page 4 员工招聘流程--------------------------------------page 5 资财、设备购置／申领流程--------------------page 6 内部领用／调拨流程-----------------------------page 7 员工出／入场流程--------------------------------page 8 员工卫生标准--------------------------------------page 9 大型活动策划／执行流程---------------------page 1 0 卖场停电应急流程------------------------------page 1 1 防火应急流程------------------------------------page 1 2 营运管理处长日工作流程----------------------page 1 3 分店店长日工作流程---------------------------page 1 4

营运课长日工作流程---------------------------page 1 5 采购员日工作流程------------------------------page 1 6 营业理货员日工作流程------------------------page 1 7 加工车间操作员日工作流程------------------page 1 8 客服收银课长日工作流程---------------------page 1 9 收银员日工作流程------------------------------page 2 0 配送处长日工作流程---------------------------page 2 1 收货员日工作流程------------------------------page 2 2 商管岗日工作流程------------------------------page 2 3 防损课长日工作流程---------------------------page 2 4 防损员日工作流程------------------------------page 2 5 保洁员日工作流程------------------------------page 2 6 客服员日工作流程------------------------------page 2 7 存包员日工作流程------------------------------page 2 8 广播员日工作流程------------------------------page 2 9 维修保养岗日工作流程------------------------page 3 0 财务处日工作流程------------------------------page 3 1 信息处日工作流程------------------------------page 3 2

服装工厂各部门工作流程及职责

服装工厂各部门工作流程及职责 GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-

服装工厂各部门工作流程及职责一．仓库 1．面料到库后，在卸面料时就要把色光分开堆放，并对照百家衣看看梱数及米数是否相吻合，如果有出入一定在第一时间发邮件通知计划部和总仓{或是面料供应商家}。并有搬运工配合技术科人员断裁缩率布。 2．前道和后道辅料到库后，安排搬运工卸车时一定要有仓库人员拿着送货单来对照是否有少箱数。再有仓库安排专业人员盘点详细数据看是否缺数目并到技术科拿色卡，对应色卡上的质料看看上面的字，成分是否一样。然后再分客户和单子，放入相应的专架。在辅料纸箱上贴上标签有助于车间来领辅料时好找到（高工作效率）。 3．面辅料如果有多余的，等到此款下线或是出货后要及时盘点好数字并有条理的堆放在库存区。 4．成品入库要及时并盘点数字后放入专门的成品库区，有车子及时带回总公司。二．裁床 1.每一款先拿到相关的质料（生产通知单，排版图，百家衣，毛样板）。 2.按照生产通知单上的单耗算好米数+损耗。拿着百家衣到仓库领面料（包括袋布，衬纸）

3.以排版图作为参考，逼色光排版（手工排版或是电脑排版）在开裁前一定要先合板。开裁前面料先预缩24小时，拉布时应注意面料的松紧，把面料抹平，其高度应控制在8——10公分左右。开好刀后先核片分上中下层来验片）其次编号要清晰好看编在裁片边角上，能做进缝制缝里区保证成品裤子上不能看到有编号。然后再验片，如果发现有布次，油漆，段纱······立即换片并对照好颜色避免有色差并把编号编好。 4.搭包时一定看清分包单子上的数字从几到几（包号编号。不能有多片或少片，不能有同边或多零件和少零件。搭好包后扎紧堆放指定可按照款号分区域，堆放时尽量保证把每一尺码的每一床放在一起。以便缝制领货好找。 5.所有的零头布要整理好（按色光分开堆放）有助于缝制后面配片好陪色光对颜色。缝制下线后或是大货出货后把剩下的零头布或是整卷和半卷的面料整理好退还仓库入库。三．缝制 1.看好计划排单，及时跟踪后面排单的面辅料到库数量及日期，并跟踪技术科的一些质料及确认情况（工艺单，色卡，缩率测试报告表，） 2.技术科资料确认后并有技术科科长签字，技术员到技术科领取资料并有车间主管对照计划看需要几个组上要几套净样板通知技术科做净样板。技术员根据技术科资料复制几份发到小组上给组长。

公司各部门协作之我见

公司各部门协作之我见部门之间关系处理的融洽与否，直接影响到企业的运转效率。根据我们企业目前运行的状况，部门之间关系的处理工作还需要不断加强，这里的所说的加强，就是要打破现有的解决某一个点或是局部问题的思路，立足长远，解决整体性的问题。简单的例子-- 种田。种田的第一步首先是分工，家庭成员之间首先要分工明确，耕田、施肥、播种、灌溉等细节，具体由谁负责，这些分工之间不可能完全独立，中间肯定有衔接和配合的环节，这个环节最容易出现的问题是分工绝对化。种田第二步是配合问题。如果播种的强调肥料还没有撒下去，施肥的说地还没有耕，耕地的说牛还没买来……那就说明，配合问题需要解决了，即使每位成员都希望有好收成，中间也难免因各种原因造成局部脱节，导致通路阻塞，影响大局因此，这个环节最容易出的问题是扯皮。种田第三步是精细化管理。前面的基本功做好了，剩下的便是强调科学精细的管理了。对每一个岗位，制定标准，对工作绩效进行量化。第三环节必须建立在第二环节问题基本解决基础上，并且由于第二环节由于所需时间较长，往往会形成一种习惯，而第三环节最容易出现的问题是管理浮于表面，深入不下去。在现实的工作中经常会出现类似种田的例子，针对这些问题提出如下见解：

1、关于问题的解决。对于各部门提出的问题，要提出相应的解决方案。我们这一点现在做的比较好。但有些系统性的问题，不是靠解决一个或两个问题能够达到管理目标的，必须通盘考虑，避免做无用功，或是解决了一个问题引发另一个问题。要对未来可能出现的问题要作充分的预测。 2、关于统计方法和统计数据。现有各部门存在的一些报表，有的已经过时，且报表之间是否存在关联性，是否存在无用功还值得进一步审核。因此，每个岗位都必须对数据统计问题引起足够重视，并且要有专业人员进行审核其科学性。统计的最终目的是为经营管理提供基础性资料，是体现企业管理水平的重要窗口。 3、及时完善岗位职责和管理制度。制定岗位职责和管理制度的目的是规范工作流程，提高工作效率。发生人员变动时，能够通过规范的流程避免带来不必要的损失，使日常工作能够有条不紊的运行。 4、确立部门之间接口工作的有效衔接。企业管理的纵向指挥相对容易，横向协调却相对困难。据调查统计，企业的内讧70% 是来自横向矛盾，主要原因是部门责权不清，碰到交叉的工作，相互都不主动配合，甚至还处处设障，相互推诿责任。其次，不恰当的激励政策，也会因不公正或不能平衡公众利益而引发争端和分歧。在我们企业，接口工作有很多，特别是一些隐性的接口工作，很多都是靠大家自觉在做。但这种自觉是在一定的范围和承受能力之内的，与人的主观能动性有着很大的关系。因此，作为管理者，