Smart案例分析2
Smart案例分析(课堂PPT)
CASE3
2013年1月18日，奔驰 Smart汽车在新浪微博开 售，短短8小时内，666辆 汽车销售一空，惊人的销 售业绩开创了数字媒体营 销纪录。
• 比甲壳虫汽车短5英尺，窄1 英尺。
Smart12来自 关键属性-22021/4/16
Performance
性能优良，品质保证
• 在同类节能环保车型中，Smart车无 疑具有更为优良和稳定的性能， “驾驭愉快”而又能 “承载大象”， 相对于比亚迪电动汽车、奇瑞QQ具 有很大的优势；
• 奔驰以高质量、高性能的汽车产品闻 名于世，强调其产品是“世界上工艺 最佳的汽车”。
• 目前由戴姆勒-克莱 斯勒集团完全拥有；
• 由日益拥挤的交通 和迫在眉睫的环境 问题引发；
• 技术与艺术的结合。
营销策略
1994年
• 面向最年轻的汽车 消费群体；
• 开创网上销售汽车 的先河；
• 多种车型，自主选 择；
• 销售到30多个国家 和地区。
2021/4/16
全球销量
1998年至今
• 投产之日起即亏损，
Smart
13
关键属性-3
2021/4/16
Style
海量风格，环保选择
• 除了气囊、空调、遥控和电动玻璃， 可以购买可换塑料车身随时更换颜色；
• 潜在购买者可以在网站上自行设计， 从外观喷漆到车体结构，以及座椅设 计甚至边线工艺搭配，可创造出10亿 种极富个性的座驾；
• 能耗低，尾气少，原材料85%可回收。
• 2007年起扭亏为 盈；
• 2008年全球销售 13.9万辆，同比增 长34.8%；
• 受经济危机影响严 重，近年年销售量 濒临跌破10万辆这 一危险值。
smart分析案例范文(3篇)
第1篇一、背景介绍随着科技的不断发展，智能家居逐渐走进了千家万户。
为了提高生活品质，用户A决定在家庭中引入Smart家居系统。
本文将以用户A的家庭为案例，分析Smart家居系统的实施过程、效果及存在的问题。
二、Smart家居系统方案设计1. 系统需求分析用户A的家庭共有4口人，包括夫妻二人、一对儿女。
家庭主要居住空间包括客厅、卧室、餐厅、厨房、卫生间等。
用户A对Smart家居系统的需求如下：（1）实现家庭自动化，提高生活品质；（2）提高家居安全性，保障家人安全；（3）实现能源节约，降低生活成本；（4）方便远程控制，提高生活便利性。
2. 系统方案设计根据用户A的需求，我们为其设计了以下Smart家居系统方案：（1）智能照明系统：通过智能开关、智能插座等设备，实现灯光的自动调节，提高生活品质。
（2）智能安防系统：安装智能摄像头、门磁、烟雾报警器等设备，实现家庭安全监控。
（3）智能家电控制系统：通过智能插座、智能插座模块等设备，实现家电的远程控制。
（4）智能环境控制系统：安装智能温湿度传感器、空气净化器等设备，实现家庭环境的智能调节。
（5）智能能源管理系统：通过智能插座、智能水表等设备，实现家庭能源消耗的实时监控。
三、系统实施过程1. 设备采购根据设计方案，我们为用户A采购了以下设备：（1）智能开关：10个；（2）智能插座：20个；（3）智能摄像头：2个；（4）门磁：4个；（5）烟雾报警器：2个；（6）智能温湿度传感器：2个；（7）空气净化器：1台；（8）智能插座模块：10个；（9）智能水表：1个。
2. 系统安装与调试设备采购完成后，我们派专业工程师进行现场安装与调试。
在安装过程中，我们确保每个设备都能正常工作，并与Smart家居系统平台实现互联互通。
3. 用户培训安装调试完成后，我们对用户A进行了系统使用培训，使其熟悉Smart家居系统的操作方法。
四、系统效果分析1. 提高生活品质通过Smart家居系统的实施，用户A的生活品质得到了显著提高。
SMART目标管理应用实例讲解
示例二提议修订
修改前
修改后
流程化后来，对“时 间”量化
提升全 员旳工 作能力 和绩效
体现
XX年1季度制定全员职业 技能提升方案，以部门为 单位，组织部门进行员工 职业技能差别旳调查，制 定内部培训计划，要求部 门每季度全员平均培训时 数到达2小时、满意度到 达80%，该项工作旳完毕 占部门责任人季度考核总
迅速到达良好旳销售业绩。 目旳四：提升既有品牌旳销售业绩和市场拥有率。 目旳五：季度营销费用增长不超出去年同期旳2%。 目旳六：增长2名管理能力最强、楼层销售业绩最佳旳主 管 旳工资，以作为鼓励。
假如这么修订这些目旳是不是就不会冲突、而且能够满足“控制 费用、提升销售额”旳整体目旳了呢？
SMART旳分解与案例分析
目的管理 SMART原则
目录
目录
一、小故事 二、SMART原则旳构成 三、SMART旳分解与案例分析
小故事
一、小故事
曾有人做过一种试验：组织三组人，让他 们分别沿着十公里以外旳三个村子步行。
小故事
第一组旳人不懂得村庄旳名字，也不懂得路有 多远，只告诉他们跟着向导走就行。
第二组旳人懂得村庄旳名字和路段，但路边没 有里程碑。
方法衡量，就没有方法达成它！
SMART旳分解与案例分析
示例一
“截止到12月末，各部门基本达成销售计划”
您觉得这个目的能够衡量吗？ 这个目的存在什么问题呢？
SMART旳分解与案例分析
示例阐明： 示例中旳“基本达成”是一种极难衡量
旳概念，达成多少才是 “基本达成”？完 毕计划旳90%算不算基本达成，80%呢？
目旳无法衡量，就无法达成！
SMART旳分解与案例分析
SMART旳分解与案例分析
smart分析案例范文
smart分析案例范文一、背景。
咱就说，我有个朋友小明，他想要减肥。
这可不像说句话那么简单，减肥这事儿得有个周全的计划才行，所以咱们就用SMART原则来给他分析分析这个减肥计划。
二、SMART分析。
# （一）Specific（明确性）1. 目标明确阐述。
小明不能就光说“我要减肥”，这太笼统了。
得具体点，比如说“我要在三个月内减掉10斤肉”。
这就很明确了，有数字、有时间范围，就像给减肥这件事儿画了个清晰的小地图。
而且他还可以再具体一点，比如“我要通过健康饮食和规律运动来减掉这10斤，重点是减掉腹部和大腿的赘肉”。
这样就清楚地知道从哪儿下手了。
2. 明确性的重要性。
要是不明确，小明可能今天觉得少吃一口饭就是减肥了，明天又觉得只要散散步就够了。
但有了这个具体的目标，他就知道自己每天该吃多少，运动到什么程度，就像有个小鞭子在后面赶着他朝着这个明确的方向前进。
# （二）Measurable（可衡量性）1. 衡量方式。
对于小明减肥这个事儿，衡量可简单了。
体重秤就是个好帮手。
他每周固定在同一天、同一时间、穿差不多的衣服称体重。
再加上用软尺量量肚子和大腿的围度。
这样就能清楚地看到自己是不是朝着减掉10斤的目标前进了。
而且啊，运动的时候也可以衡量，比如他决定每天至少走1万步，那手机上的运动软件就能告诉他有没有达到这个小目标。
2. 可衡量的好处。
这就好比你在打游戏，有个进度条一样。
要是看不到自己的成果，减肥这事儿多容易放弃啊。
但是能看到体重一点点下降，肚子和大腿慢慢变细，这就会让小明特有成就感，就像打游戏升级了一样开心，然后更有动力继续减肥大业。
# （三）Attainable（可实现性）1. 目标的可实现性评估。
三个月减掉10斤，对于小明来说是比较合理的。
他不是那种超级大胖子，也不是身体有啥特殊情况的人。
而且他平时虽然不怎么运动，但是身体素质还可以。
如果他每天合理控制饮食，少吃那些高热量的垃圾食品，像炸鸡、奶茶啥的，再加上每天坚持运动个半小时到一小时，这个目标是可以够得着的。
SMART 原则以及实际案例
SMART 原则以及实际案例SMART原则SMART原则（S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-based）目录ooooo[]SMART原则简介是使的工作变被动为主动的一个很好的手段，实施不但是有利于员工更加明确高效地工作，更是为未来的制定了目标和考核标准，使考核更加科学化、，更能保证考核的公开、公平与公正。
毕竟，没有目标你是无法考核员工的。
由大师提出，首先出现于他的著作（）一书中，该书于1954年出版。
根据的说法，管理人员一定要避免“活动陷阱”（Activity Trap），不能只顾低头拉车，而不抬头看路，最终忘了自己的主要目标。
的一个重要概念是不能仅由几个高管来执行，所有管理人员都应该参与进来，这将更有利于战略的执行。
另一个相关概念是，企业要设计一个完整的绩效系统，它将帮助企业实现高效运作。
由此，可以将视为（）的前身。
制定目标看似一件简单的事情，每个人都有过制定目标的经历，但是如果上升到技术的层面，必须学习并掌握SMART原则。
所谓SMART原则，即是：1. 目标必须是具体的（Specific）2. 目标必须是可以衡量的（Measurable）3. 目标必须是可以达到的（Attainable）4. 目标必须和其他目标具有相关性（Relevant）5. 目标必须具有明确的截止期限（Time-based）无论是制定的工作目标还是员工的都必须符合上述原则，五个原则缺一不可。
制定的过程也是自身能力不断增长的过程，必须和员工一起在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力。
特别注明：有的又如此解释此原则——S代表具体(Specific)，指要切中特定的工作指标，不能笼统；——M代表可度量(Measurable)，指是数量化或者行为化的，验证这些的数据或者信息是可以获得的；——A代表可实现(Attainable)，指在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；——R代表现实性(Realistic)，指是实实在在的，可以证明和观察；——T代表有时限(Time bound)，注重完成的特定期限[]SMART原则详解[]SMART原则一 S（Specific）——明确性所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。
smart案例分析
smart案例分析Smart案例分析。
在当今社会，智能科技已经渗透到我们生活的方方面面，智能手机、智能家居、智能汽车等产品已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
而在智能科技领域，Smart公司无疑是一个备受瞩目的企业。
本文将对Smart公司进行案例分析，探讨其成功的原因以及未来的发展趋势。
首先，Smart公司的成功离不开其对市场的准确把握和敏锐的洞察力。
作为一家专注于智能科技产品研发的公司，Smart公司一直致力于满足消费者对智能化生活的需求。
通过对市场需求的深入调研和分析，Smart公司成功推出了一系列备受欢迎的智能产品，如智能手表、智能音箱等。
这些产品不仅在功能上具有创新，而且在外观设计上也颇具时尚感，深受消费者喜爱。
其次，Smart公司在技术创新方面表现突出。
作为一家专注于智能科技领域的公司，Smart公司不断投入大量资源用于技术研发和创新。
其研发团队不断探索前沿科技，不断推出具有颠覆性的智能产品。
例如，Smart公司最近推出的智能眼镜，不仅具有虚拟现实和增强现实的功能，而且在设计上更加轻便舒适，为用户带来全新的智能体验。
这种不断创新的精神使得Smart公司始终保持在智能科技领域的领先地位。
此外，Smart公司在营销策略上也表现出色。
通过与各大电商平台合作、举办线上线下的营销活动，Smart公司成功将自己的品牌形象树立在消费者心中。
其独特的品牌定位和宣传口号，使得消费者对Smart公司的产品充满信心和好感。
同时，Smart公司还注重与消费者的互动，不断收集用户反馈意见，改进产品设计和功能，增强产品的用户体验，从而赢得了广泛的市场认可。
最后，展望未来，Smart公司应该进一步加大对人工智能、大数据、物联网等前沿技术的研发投入，不断拓展产品线，满足不同消费群体的需求。
同时，Smart公司还应该加强与其他行业的合作，将智能科技与其他领域相结合，推动智能科技在更多领域的应用，实现智能生活的全面普及。
SMART原则在英语线上教学应用案例分析
SMART原则在英语线上教学应用案例分析自本轮疫情发生以来，某大学实行全封闭管理，为统筹做好疫情防控和教育教学工作，做到学生停课不停学、成长不停歇，该校A老师制定线上教学工作方案，确保“停课不停学、停课不停教”，在英语教学过程中渗透SMART原则，其核心在于展开英语教学的目标管理，提高学生语言技能水平，培养他们的英语文化意识和情感态度，学生在五个衡量指标的引领下，能够在学习的过程中明确方向，有目的地学习英语相关知识，也可以发挥线上教学和SMART原则的作用，端正学生在英语课堂上的学习态度，为英语教学设计提供指导1. SMART原则SMART原则即目标管理原则，在英语教学中，SMART原则可以作为教学效果的衡量标准，是当前教学开展中最为重要的工作之一。
SMART原则中“S”代表绩效指标的具体性，“M”代表绩效指标的可衡量性，“A”代表绩效指标的可行性，“R”代表绩效指标的实在性与可证明性，“T”代表绩效指标截止期限的明确性。
基于当前中学英语教学现状，在开展线上教学期间，学生的语言知识、语言技能、情感态度、学习策略及文化意识均需要进行拓展，而在线上教学中应用SMART 原则，有利于提升英语教学效率与有效性。
SMART原则与线上教学模式设计英语教师要将SMART原则应用于大学阶段的英语线上教学，就需要制定切实可行的方案，做好线上英语教学模式设计工作。
2.英语线上教学SMART分析2.1 线上教学的明确性英语教师在开展本课线上教学之前，需要制定明确的教学目标，如：（1）Analyzing game theory and its application in life；（2）Mastering the key language points and grammatical structures in the text。
教师要将英语课程目标和线上教学充分融合，将制定的教学目标向学生进行准确传达，同时要平衡好理论课程和实践活动，使两者在本课程教学中占有相同比重。
奔驰smart营销案例分析
奔驰smart营销案例分析奔驰Smart是德国奔驰公司推出的一款微型车，它以时尚的设计、灵活的操控和优良的性能在全球市场上广受好评。
在进入中国市场后，Smart也凭借其独特的产品定位和创新的营销策略赢得了消费者的喜爱。
本案例将对奔驰Smart在中国的营销策略进行深入分析。
定位明确：奔驰Smart在市场上的定位非常明确，它以年轻、时尚、个性为主要卖点，吸引了对这些元素感兴趣的消费者。
同时，由于其小巧的车身和灵活的操控性能，Smart也受到了城市年轻人的喜爱。
合作伙伴：奔驰Smart积极寻找具有影响力的合作伙伴，如时尚品牌、艺术家、音乐人等，通过合作推出限量版车型或者举办主题活动，提升品牌形象和知名度。
社交媒体营销：奔驰Smart充分利用社交媒体平台进行营销，如、抖音等。
他们通过发布品牌新闻、产品介绍、活动信息等，与消费者进行互动，提高品牌曝光度和用户粘性。
体验式营销：奔驰Smart在一些主要城市设立了体验店，让消费者能够亲身感受Smart的独特魅力。
他们还举办了各种体验活动，如试驾、主题活动等，让消费者对Smart有更深入的了解。
公益活动：奔驰Smart还积极参与公益活动，如环保、教育、扶贫下面继续为您续写“公益活动”。
环保行动：Smart积极参与全球环保行动，如节能减排、绿色出行等。
他们通过倡导绿色出行方式，如骑自行车、步行等，呼吁消费者环境问题，提高品牌形象和社会责任感。
教育支持：Smart还教育事业，他们通过与学校合作，为贫困地区的孩子们提供教育支持和奖学金，帮助他们实现梦想。
这种社会公益的行为让Smart在消费者心中树立了良好的形象。
灾害援助：在自然灾害发生时，Smart也会迅速做出反应，向灾区提供援助和支持。
他们的快速反应和实际行动赢得了社会的广泛赞誉，进一步提升了品牌形象和口碑。
通过上述一系列的营销策略和公益活动，奔驰Smart在中国市场上取得了显著的效果：品牌知名度：由于有效的宣传和独特的品牌形象，Smart在年轻人中的知名度非常高，成为时尚、个性的代名词。
奔驰smart营销案例分析
奔驰smart的市场营销案例分析摘要：2010年九月初，淘宝网上演了一出疯狂的大宗团购：二百五十辆奔驰smart在不到四个小时的时间内被抢购一空。
这个营销额应该能称得上是世界上最快的营销记录了。
然而这种营销模式最重要的意义并非在于“250辆”这个销售数字那么简单，它带来的更多的是众多消费者对smart这款车型关注量的骤然提升。
smart疯狂的营销方式不仅是一次成功的促销活动，也是一个极有创意的品牌营销案例。
以下，我将对事件整个过程进行描述，并运用营销观点对这个案例进行分析，最后得出网络营销和团购的一般结论。
关键词：奔驰smart，网络营销，品牌团购在汽车行业众多品牌中，品牌的定位观点是各不相同的。
宝马强调的是“驾驶的乐趣”，马自达看重“可靠”，丰田TOYOTA追求的是“跑车外型”，菲亚特秉持的是“精力充沛”，而奔驰的定位则是“高贵、王者，显赫、至尊”。
奔驰公司一向将高品质看成是取得用户信任和增强竞争力的最重要的一环，强调“质量先于数量”，要“为做得更好、最好而斗争”。
此次，奔驰smart与淘宝网合作推出的团购活动，更是彰显了奔驰与时俱进的品质和对市场形势敏锐的嗅觉。
如果不是国内某品牌的抄袭，相信苗条可爱的smart本身就会是一个大卖点。
一、营销案例概述2010年9月6日，淘宝网的奔驰团购迷你站上线，不到24小时就吸引了30万名访问者，在各大网络论坛引起了轰动。
此次团购的是奔驰smart硬顶版，市场售价为17.6万元。
而团购规定，当意向人数达到50人便可成团，单车价格降为16.7万元；达到200人满团数量时，就可以享受到13.5万元的最低价，相当于原价的7.7折。
［1］众多团购爱好者蓄势待发，不仅打算自己团购，更说服亲友加入到这场疯狂的“抢夺”中。
9月9日，一项名为“13.5万圆你奔驰梦”的团购活动在淘宝聚划算上演。
当天上午10点，奔驰团购如期开团，在众多网友的关注下，出售的辆数呈直线攀升：24秒售出第一辆，3分钟售出39辆，37分钟99辆，1个小时116辆，2个小时143辆……［1］淘宝聚划算强大的销售力显然也出乎奔驰的意料之外——团购上线3个小时28分钟后，最后一辆奔驰车被买家拍走，通过网上团购的人数已经达到205人，原定21天的团购活动不得不在当天4小时内结束，网友们因此称之为“史上最牛网上团购交易”。
smart案例分析
smart案例分析智能技术的发展日益迅速，智能产品已经渗透到了我们生活的各个方面。
智能技术的应用既给人们的生活带来了便利，也给我们的生活带来了更多的选择和可能。
本文将对一个智能产品进行案例分析，以展示智能技术给我们生活带来的改变。
案例：智能音箱智能音箱作为智能家居的重要组成部分之一，以其简洁的外形、强大的功能和便捷的使用体验受到了广大用户的喜爱。
它可以通过语音控制的方式实现音乐播放、天气查询、闹钟设置等多种功能，极大地方便了用户的生活。
智能音箱可以轻松地连接到各种音乐APP或在线音乐平台，用户只需要通过语音命令即可随时播放自己喜欢的歌曲。
通过智能音箱，用户可以更加便捷地享受音乐，不再需要通过手机或电脑等设备来操作，让音乐变得更贴近人们的生活。
除了音乐播放功能，智能音箱还可以通过连接互联网实现天气查询、新闻播报、故事讲解等多种功能。
用户可以通过简单的语音命令获取到所需的信息，不需要浏览器，也不需要打开手机APP。
比如，用户可以方便地通过语音命令查询当天的天气情况，了解出门需要穿什么样的衣物。
此外，智能音箱还可以设置闹钟、提醒事项等功能，用户可以通过语音命令来设置提醒，智能音箱会按照用户的需求进行提醒。
这对于那些喜欢定时获取信息的人来说，非常方便。
智能音箱通过内置的语音助手技术，能够进行智能分析和智能学习，根据用户的使用习惯和需求进行智能推荐。
用户通过和智能音箱的交互，智能音箱能够逐渐了解用户的喜好，提供更有针对性的服务和推荐。
用户不需要刻意地去搜索或寻找自己感兴趣的内容，智能音箱会在最合适的时间点为用户推送。
智能音箱的智能化和个性化功能，提升了用户体验，将智能技术的应用推向生活的方方面面。
通过智能音箱，用户可以更加便捷地获取到所需的信息，享受到更好的音乐体验，提高生活的质量和便利性。
总结起来，智能音箱是智能技术应用的典型案例之一，它通过语音识别、人工智能等技术，为用户提供了更加便捷、高效的生活体验。
smart管理ppt课件
建立有效的反馈机制，及时收集 各方意见和建议，对目标和计划 进行适时调整。
Part
04
SMART管理的优势与挑战
提高工作效率
明确目标
SMART原则帮助团队明确目标 ，避免工作方向模糊或偏离目
标，从而提高工作效率。
时间管理
SMART原则有助于团队成员更 好地管理时间，制定合理的工 作计划，确保按时完成工作任 务。
持续改进与优化
通过SMART管理，团队能够提高自身的抗 风险能力，更好地应对各种挑战和风险。
在实现SMART目标的过程中，团队能够不 断优化和改进工作流程和管理制度，降低 风险和提高工作效率。
Part
05
SMART管理案例分享
案例一：某公司销售目标制定与实施
总结词
明确性、可衡量性、可达成性、相关性、时限性
SMART管理PPT课 件
• SMART管理概述 • SMART目标的设定 • SMART目标的实施 • SMART管理的优势与挑战 • SMART管理案例分享
目录
Part
01
SMART管理概述
SMART定义
SMART是一种目标管理方法，旨在帮助组织和个人制定具体、可衡量、可达成、相关和有时限的目标。
可达成性
总结词
目标在合理范围内，可以实现。
详细描述
可达成性要求目标的设定应当在合理的范围内，确保目标是可实现的。这需要考虑资源和能力的限制，避免设定 过高或过低的目标。
相关性
总结词
目标与组织战略和业务目标紧密相关 。
详细描述
相关性要求设定的目标应当与组织的 战略和业务目标紧密相关。这样可以 确保目标的实现能够推动组织战略和 业务目标的达成，提高目标的实际意 义和价值。
目标管理SMART原则分析
这几项目
标有明显的冲突
建议修订：
事例二
目标一：增加对管理人员的培训次数，以便提高其业务
素质。
通过这组分目标，我们是否 目标二：短期内增加推广活动，以增加销售业绩。
目标三：进行品牌调整，引进一个品牌，并
可以迅速推达到断良出好的这销售样业的绩。总目标—— 目目标标四五“：：提控减高少制现营有费销品费牌用的用销，。售提业绩升和市销场占售有额率。”？
➢使制定人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可 度量的标尺，杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、 无法衡量的描述。
按照这个原则，一起来修订一下示例中对目标的描述 吧！
2299
建议修订：
修改前
事例一
截止到12月末各 部门基本达成销
售计划
修改后
截止到12月末， 各公司销售计划 达成率（实际销 售额/计划销售额）
主管的工资，以作为激励。
您觉得这几个目标怎么样呢？ 是否符合要求呢？有冲突吗？
示例说明：
通过上述各项分目标的设定，我们能推断 出总目标是什么吗？能看到其中的关联吗？
这些目标是否有冲突呢？
有冲突的目标执行起来需要不断的协调、调整， 甚至产生内耗，浪费资源！
R（Relevant）的实现要求：
✓ 部门工作目标来源于公司整体目标，员工的工作目标来源于 部门的整体目标！
起来“摘星星”的目标。
按照这个原则，一起来修订一下示例中对目标的描述 吧！
建议修订： 设定目标时要考虑相关 部门的工作流程和要求 事例一以确保目标可以达成
•接到公司招聘方案 的书面通知后，两 日内确保10名客服 人员通过面试、培
训并到岗
•接到公司招聘方案 的书面通知后，一 周内确保10名客服 通过面试、培训并 通过考核达到上岗 要求后报道
总结SMART目标管理应用实例讲解.pptx
目录
目录
一、小故事 二、SMART原则的构成 三、SMART的分解与案例分析
小故事
一、小故事
曾有人做过一个实验：组织三组人，让他 们分别沿着十公里以外的三个村子步行。
小故事
第一组的人不知道村庄的名字，也不知道路有 多远，只告诉他们跟着向导走就行。
第二组的人知道村庄的名字和路段，但路边没 有里程碑。
描述真的有帮助吗？是我们想要达到的目标吗？
无法达成的目标＝没有目标！
SMART的分解与案例分析
A（Attainable）实现要求：
✓目标设置要坚持员工参与、上下左右沟通，使拟定 ✓的工作目标在组织及个人之间达成一致。
设置本部门的目标时还要考虑流程涉及的相关部门 的工作要求，这样才能保证设定目标的可以达成。
目标无法衡量，就无法达成！
SMART的分解与案例分析
SMART的分解与案例分析
M（Measurable）实现要求：
➢ 目标的可衡量性可以从数量、质量、成本、时间、上级 及顾客（QQCT）五个方面来进行；
➢ 目标的衡量标准遵循“能量化的量化，不能量化的质 化”。
➢ 使制定人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可度 量的标尺，杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、 无法衡量的描述。
第三组的人不仅知道村子的名字、路程，而且 公路上每一公里就有一块里程碑。
小故事
问：您觉得哪一组最快到达目的地呢？
答案显而易见！肯定是第三组！ 因为第三组的人有非常明确的目标，而且非 常清楚的了解自己团队距离目标有多远，可 以随时根据需要调整自己的步伐，很快就能 够到达目的地！
小故事
小故事
SMART原则
SMART原则
SMART目标设定的实践指南及案例分析
SMART目标设定的实践指南及案例分析一、引言SMART目标设定是一种常用的管理工具，用于帮助企业或个人实现明确、可操作、实际可行的目标。
本文将介绍SMART目标设定的实践指南及其案例分析。
二、什么是SMART目标设定SMART目标设定是一种目标设定方法，指明了具体、可衡量、实现、有意义和时间性，是以下五个要素的缩写：S-Specific（具体的）M-Measurable（可衡量的）A-Achievable（实现的）R-Relevant（有意义的）T-Time-bound（时间性的）三、如何设定SMART目标1. 具体的目标：要设定具体的目标，目标要尽可能地准确而明确。
它应该回答以下问题：我将做什么？它有多大？它是什么？其他人会在哪里看到它？例如：增加收入并不是一种具体的目标。
相反，增加30％的收入是具体的目标。
2. 可衡量的目标：将目标从抽象的想法转化为实际可行的结果的关键步骤是确保其可衡量。
它应该回答以下问题：如何度量目标的进展情况？如何知道是否达到目标？例如：一项标志性研究的成功不是一个可衡量的目标。
相反，定一个目标：向200位潜在客户发送1000封电子邮件，70％回应并且增加销售10％以上。
3. 实现的目标：要设定实现的目标，目标必须可行。
它应该回答以下问题：我能否真正实现这个目标？我是否有能力实现这个目标？我是否需要寻求帮助？例如：成为亚马逊公司的首席执行官，也许是一个远大的愿望，但对于一个毫无主导能力的人来说，这并不是一个实现的目标。
4. 有意义的目标：要设定有意义的目标，目标应该与您的价值观、梦想和使命相关。
它应该回答以下问题：这个目标对我或对组织有什么重要性？何时完成这个目标会使我感到好？例如：每月写一篇博客，可以是一个有意义的目标，因为它可以帮助人们了解您的工作和思想，也可以帮助您建立自己的品牌。
5. 时间性目标：要设置时间性目标，目标必须有一个具体的时间限制。
它应该回答以下问题：何时完成这个目标？我有多少时间实现这个目标？例如：提高公司Net Promoter Score至少10个百分点，应该在接下来的两个季度内完成。
smart原则经典案例
smart原则经典案例SMART原则是管理学中非常重要的一种管理方法，它是指具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关（Relevant）、时限（Time-bound）五个原则的首字母缩写。
这五个原则在管理实践中起着非常重要的作用，可以帮助管理者更好地制定目标、规划任务、评估绩效。
下面将通过几个经典案例来说明SMART原则的应用。
首先，让我们看一个关于销售目标的案例。
某公司制定了新一季度的销售目标，他们的目标是提高销售额。
按照SMART原则，他们需要将这个目标具体化，例如将销售额提高到具体的数字，比如增加到100万美元。
这样就能够明确地量化目标，使之成为可衡量的。
然后，公司需要评估这个目标是否可实现，是否与公司的资源和市场情况相匹配。
接下来，目标需要与公司整体战略相关联，确保提高销售额对公司整体发展有意义。
最后，制定一个时限，比如在新一季度结束前完成销售目标。
通过这样的具体化和衡量，公司能够更好地实施销售计划，提高工作效率。
其次，让我们来看一个关于员工绩效目标的案例。
某公司希望提高员工的绩效水平，按照SMART原则，他们需要将这个目标具体化，比如提高员工的销售额或者客户满意度评分。
然后，公司需要制定具体的衡量标准，比如销售额提高百分之几，或者客户满意度评分提高到多少分。
接着，公司需要确保这个目标是可实现的，员工是否具备提高绩效的能力和条件。
然后，目标需要与公司整体发展战略相关联，确保提高员工绩效对公司整体发展有积极的影响。
最后，制定一个时限，比如在一年内提高员工绩效水平。
通过这样的具体化和衡量，公司能够更好地激励员工，提高整体绩效水平。
最后，让我们看一个关于项目管理目标的案例。
某公司要实施一个新的项目，按照SMART原则，他们需要将项目目标具体化，比如在一定时间内完成项目，并达到特定的成果。
然后，公司需要制定具体的衡量标准，比如项目完成的进度和质量。
smart原则案例分析报告
smart原则案例分析报告在管理和目标设定领域，SMART 原则被广泛应用，以确保目标的明确性、可衡量性、可实现性、相关性和时限性。
下面通过几个实际案例来深入分析 SMART 原则的应用及其效果。
案例一：减肥计划＿____决定要减肥，给自己设定了一个目标：“我要减肥。
”这个目标显然不符合 SMART 原则。
首先，它不明确（Specific）。
“减肥”是一个宽泛的概念，没有具体说明要减掉多少重量或者减少哪些部位的脂肪。
其次，不可衡量（Measurable）。
没有一个明确的数字或标准来确定是否达到了目标。
再次，可实现性（Achievable）不清晰。
没有考虑个人的身体状况、饮食习惯和运动能力等因素，不知道这个目标是否能够真正实现。
相关性（Relevant）方面，没有与个人的健康状况、生活方式或者未来规划建立直接的联系。
最后，缺乏时限性（Timebound）。
没有设定在多长时间内完成减肥目标。
后来，＿____修改了目标：“在接下来的三个月内，通过合理饮食和每周至少三次的运动，减掉 10 斤体重。
”这个新目标就符合 SMART 原则。
它很明确，具体指出了减肥的重量和时间；可衡量，10 斤是一个清晰的数字；可实现，考虑了个人的运动能力和时间安排；相关性强，与个人的健康和形象改善相关；有时限，三个月内完成。
在执行过程中，＿____能够清晰地知道自己的进展，根据实际情况调整饮食和运动计划，最终成功实现了减肥目标。
案例二：销售业绩提升某公司的销售团队设定了一个目标：“提高销售业绩。
”这个目标不符合 SMART 原则。
不明确，没有具体指出提高的幅度和针对的产品或市场。
不可衡量，无法确定怎样才算提高了销售业绩。
可实现性不确定，没有分析市场潜力和团队能力。
相关性不突出，没有与公司的战略和市场需求紧密结合。
缺乏时限性，不知道在什么时间内达到目标。
经过讨论和分析，他们重新设定了目标：“在本财年结束前，通过拓展新客户和增加现有客户的订单量，将公司 A 产品在华东地区的销售额提高 20%。
目标管理案例及分析
目标管理案例及分析案例背景在现代社会中，目标管理是个人和组织成功的重要因素之一。
通过设定明确的目标，我们可以更好地规划和管理我们的时间和资源，实现我们的愿望和使命。
在本文中，我将介绍一个目标管理的案例，并进行分析。
案例描述这个案例是关于一个名叫张三的销售经理。
张三在一家跨国公司担任销售经理职位，他负责领导一个销售团队，帮助公司达成销售指标。
在过去的几个季度中，张三的团队一直没有达到他们设定的销售目标。
目标设定张三意识到目标管理对于他的团队的成功至关重要。
他决定重新审视他们的目标设置过程，并采取一些措施来改进。
1. SMART原则首先，张三学习了SMART原则（即具体的、可衡量的、可实现的、相关的和时间限制的）。
他意识到过去的目标设置过程不够明确和具体，这导致团队成员对于他们应该做什么感到困惑。
因此，他决定根据SMART原则重新设定目标。
2. 参与团队成员张三还决定更加积极地参与团队成员的目标设定过程。
他意识到每个人都有自己的优势和激励因素，因此他鼓励团队成员提出他们自己的目标，并帮助他们制定恰当的行动计划来实现这些目标。
3. 目标监控与反馈张三还引入了目标监控和反馈机制。
他每周都与团队成员一对一地开会，讨论他们的进展和困难。
他提供实时的反馈和建议，帮助团队成员更好地调整他们的行动计划，以实现目标。
分析与结果经过一段时间的努力，张三的团队取得了显著的改进。
他们成功地达成了过去几个季度设定的销售目标，并且在最近一次评估中表现出色。
下面是对这个案例的分析和结果总结：1.增加目标的明确性和可衡量性帮助团队成员更好地理解他们的任务，并更好地规划自己的工作。
2.参与团队成员的目标设定过程增加了团队成员的投入感和责任感。
他们更有动力去实现自己设定的目标。
3.引入目标监控和反馈机制帮助团队成员及时发现和解决问题，避免了偏离目标的情况发生。
4.经过一段时间的改进，团队的整体表现得到了显著的提升，达成了之前未能达成的销售目标。
Smart案例分析
企业历史：1994年，由梅赛德斯-奔驰公司（MercedesBenz）同瑞士钟表集团斯沃奇（Swatch）合资成立的 MCC公司设计开发。S代表斯沃奇公司，M代表梅塞德斯公 司，而art是艺术的意思。
产品特点：微型车（长8英尺，宽5英尺，高5英尺）适用于 城市代步。环保理念，低油耗低排放。设计风格时尚动感。
因此，总体来说，中国市场相对国外市场而言，有更广阔的市场需求量，同样也 有着更多的机遇与挑战。至于中国市场是否能拯救smart，我认为还难以下定论。
人群：针对追求时尚的年轻人 价位：12万到20万左右
对于中国市场是否能拯救smart这个问题，不同的人有不同的结论。 分析近年来的产销数据，smart在华销量的确呈上升趋势。
但纵观国际市场，从图表来看，smart的销量却不容乐观。
虽然smart在华销量逐年上升，但考虑到国内微型车市 场的近年来总体较好的状况，smart的销量增长在意料之 中。比较竞争对手来说，smart还是就smart小车本身，除 了其时尚的外形和可更换的车身套装，几乎很难和目前大 部分的小型车媲美。而和直接的竞争对手MINI比较，其驾 控性能则显得相对较差。
品牌款型：smart fortwo（燃橙限量版，sharpred特别限量 版，哑光灰限量版，JeremyScott特别版，冰炫特别版，终 极版112等），smart eScooter，smart Roadster，smart Forspeed，smart Forfour等。其中，主要产品fortwo售价 在10万至23万之间（特别版最高价格45万左右）
回顾与总结
smart进入中国市场的时间并不长。通过分析对比近几年的数据可以看出，不同于 在国外市场上的颓势，在中国市场上，smart的销量逐年上升，大有拯救smart的迹象。
SMART原则及其案例
SMART原则及其案例SMART原则是一种设置目标的方法论，它帮助人们将抽象的想法转化为具体、实际可行的目标，以实现个人、团队或组织的长期规划。
SMART 是一个缩写，代表具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Achievable）、现实性（Realistic）和有时限（Timely）。
具体（Specific）意味着目标要明确、清晰，没有模棱两可的条款，这样可以避免认知上的模糊性。
例如，一个常见的目标是“提高销售”，但这个目标太过宽泛，可以具体化为“在下一季度，提高销售额至少10%”。
可衡量（Measurable）意味着目标要能够量化或可被检测到，这样可以知道是否达到了目标。
例如，一个目标是“提高客户满意度”，可以衡量的方式是通过调查问卷或对客户反馈的统计分析来获得实际的数据。
可达成（Achievable）意味着目标要具有合理性和可实现性，不是不切实际或难以实现的理想。
一个可达成的目标应该考虑到所需的资源和时间，以及现实中的限制条件。
例如，一个人的目标是“在一个月内完成一本书籍的写作”，但如果他同时还有全职工作和其他重要的任务，这个目标就不太可行。
现实性（Realistic）意味着目标要与现实情况相符，符合个人或组织的资源、知识和能力。
一个现实的目标应该基于可靠的信息和分析，并考虑到外部环境的因素。
例如，一个刚刚入行的销售人员不应该设立一个月内成为销售总监的目标，因为这需要很高的经验和专业知识。
有时限（Timely）意味着目标应该有明确的截止日期或时间框架，以提供一个具体的时间范围来评估目标的实现情况。
这有助于给予目标工作的优先级，并激励人们按时完成任务。
例如，“在下个季度内减少成本10%”这个目标就设定了一个具体的时间框架。
以下是一个应用SMART原则的案例：假设一个团队的目标是提高产品销量。
他们可以将这个目标分解为以下SMART目标：具体（Specific）：在下个季度，将产品销量提高20%。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
Price
高端品牌，亲民价位
• 让“奔驰”触手可及。
• 双座车
奔驰Smart fortwo：国内预售价16-21万
奥迪TT：国内预售价50.9-70.9万 BMW Z4：国内预售价53.8-70万 保时捷 boxster：国内预售价68.8-86.73万
Smart
中国消费者关注的是？
精致小巧，穿梭方便
系出名门，家世显赫者，为谁？
Smart
德国工艺，为何寻找 中国土豪？
Smart
Smart
能否“飞入寻常百姓家”
2013.12.4
A. 案例概述
目录
CONTENTS
B. 问题【1】
C. 问题【2】 D. 问题【3】 E. 主要结论
Smart
A. 案例概述-1——“Smart”其车
• 微型代步工具
Smart
Thanks!
2013.12.4
消费者市场
• 中国消费者市场的突出特点表现为非专业性、差异性； • 汽车在消费者市场中归为选购品，对某些消费者来说 可能成为特殊品； • 中国消费者由于文化、心理的影响，购买行为有一定 的从众性、炫耀性，且重视家庭因素，品牌忠诚度高。
Smart
电子商务经销渠道
• 电子商务方兴未艾，用户群、交易量
激增，消费者信任度上升；
Smart
3-1数据
Smart
3-2案例
CASE1
2010年9月9日，“13.5万圆你奔驰梦”的团购 活动在淘宝聚划算上演。上午10点开团后，24秒售 出第一辆，3分钟售出39辆，37分钟99辆，1个小时 116辆，2个小时143辆……团购上线3个小时28分钟 后，最后一辆奔驰车被买家拍走。网友称之为“史上 最牛网上团购交易”。
与其说“拯救”，不如说是一次短暂的“缓解”。
中国消费者的相
对保守性
• • 大众能否接受新颖的车型？ 家庭成员过多？
政府对本土环保汽 车的政策倾斜
• 关税影响？
Smart
E.主要结论
1
中国市场以其较强的经济实力、日益活跃的消费者群体和日趋成熟的销售途径建设， 成功地让在欧美市场表现平平的Smart车拥有了卓越的销售表现。
2
Smart车具有形体、性能、风格、价格等方面的相对优势，具有较好的发展前景。
3
按照目前的态势，预计Smart车在中国的销售会稳步上升。同时Smart车如果希望 在中国市场站稳脚跟，拥有更多的市场份额，直至引领汽车消费潮流，更应坚持既 有的4P战略，同时注意中国细分市场的针对性分析，扩大客户群体，发展本土特色。
2013年1月18日，奔驰 Smart汽车在新浪微博开 售，短短8小时内，666辆 汽车销售一空，惊人的销 售业绩开创了数字媒体营 销纪录。
Smart
3-3分析
供给 需求
相互适应
供给方（4P）
需求方 1. 较强的消费能力 2. 对电商渠道的信任 3. 对生活质量、个性的追求
1. 充分利用网络营销渠道，形成良好广告效应；
• 网络汽车销售初步形成规模。
1-1-2中国市场宏观环境
总体乐观的 宏观环境
1
• • • 人口基数大，潜在消费群 体人数增多； 家庭结构发生变化，丁克 • • •
•
居民收入普遍增加；
•
消费结构改善，恩格尔
系数降低，人们的消费 意愿增强。
•
政府政策鼓励：燃油税、 车辆购置税。
2
3
4
5
Smart
环境问题日渐突出； 城市交通拥堵； 公众环保意识增强。
CASE3
CASE2
2012年2月10日，京东商城Smart流光灰特别版 销售页面上线，在短短10天内有超过17200名京东注 册用户点击收藏页面，活动页面网络点击量已超过 227万次。这次“灰常Smart，只在京东”—— Smart流光灰特别版订购活动启动仅仅89分钟，全部 300辆Smart流光灰特别版已被订购一空。
关键属性-3
海量风格，环保选择
• 除了气囊、空调、遥控和电动玻璃，
Style
可以购买可换塑料车身随时更换颜色； • 潜在购买者可以在网站上自行设计， 从外观喷漆到车体结构，以及座椅设 计甚至边线工艺搭配，可创造出10亿 种极富个性的座驾； • 能耗低，尾气少，原材料85%可回收。
Smart
关键属性-4
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
营销策略
1994年 面向最年轻的汽车 消费群体； • •
全球销量
1998年至今 投产之日起即亏损， 2007年起扭亏为 盈； • 2008年全球销售 13.9万辆，同比增 长34.8%； • 受经济危机影响严 重，近年年销售量 濒临跌破10万辆这 一危险值。 • •
中国市场
2009年至今
•
中国市场销量逐年
2. 利用新生团购力量，深度挖掘潜在市场； 3. 大胆采用折扣定价策略，层层攻破消费者心理防线； 4. 充分利用品牌效应，强强联合冲击消费者眼球。
观点
中国市场可以在未来几年内带给Smart车稳定的增长额。
Smart
但也要注意的是……
中国市场不能够接受一切欧美市场不能消化的产品，它并不是拯救一切的救世主。
• “车轮上的电动剃须刀”
• 都市生活
• 年轻一族 • 时尚环保
• “高尔夫式的微型赛车”
• “热轮子的高度时尚” • “会滚动的背包”
Smart
A.案例概述-2
Smart
品牌缘起
1994年 • 梅赛德斯-奔驰与手 表巨头Swatch合作 的产物； • 目前由戴姆勒-克莱 斯勒集团完全拥有； • 由日益拥挤的交通 和迫在眉睫的环境 问题引发； • 技术与艺术的结合。 • • •
Smart
[2]
Smart车区别于其他竞争车型的
哪些属性是
Smart
关键属性？
中国消费者比较关注的？
Smart
关键属性-1
Size
精致小巧，穿梭方便
• 车如其名，长8英尺，宽5英 尺，高5英尺； • 三辆车可以并排进入一个停 车点，穿梭于各种街道； • 比甲壳虫汽车短5英尺，窄1
英尺。
Smart
• 中国交通压力颇大，停车位日益紧张。
Size
1
性能优良，品质保证
• 中国消费者往往有“大牌情结”。 海量风格，环保选择 • 更多年轻人的选择。 高端品牌，亲民价位
2
Performance
Smart
Style
3
• 绝大多数消费者关注的方面。
Price
4
[3]
Smart
中国市场能否
拯救Smart车？
关键属性-2
Performance
性能优良，品质保证
• 在同类节能环保车型中，Smart车无
疑具有更为优良和稳定的性能，
“驾驭愉快”而又能 “承载大象”， 相对于比亚迪电动汽车、奇瑞QQ具 有很大的优势； • 奔驰以高质量、高性能的汽车产品闻 名于世，强调其产品是“世界上工艺 最佳的汽车”。
Smart
• •
国民教育水平提高； 受外来文化影响，
家庭、空巢老人家庭增多；
非家庭住户增多。
年轻人更加追求个
性化。
1-2如何评价Smart车在中国市场的独特表现？
• 中国市场强大的 购买能力和整体
• Smart在中国市场
的营销方式迎合了 中国消费者的胃口。
• 相关政策的积极 辅助作用。
乐观的态势。
Smart车在中国市场的“逆 袭”，得益于时间节点的正确选 择，人们有消费的意愿，同时具 备消费的能力。
上升，且增长速度 呈递增趋势； 尽管存在限牌等不
•
开创网上销售汽车
的先河； 多种车型，自主选 择； 销售到30多个国家 和地区。
利政策，中国市场
的势头依然强劲； 中国已然成为其第 三大市场。
[1]
Smart 如何评价Smart车在中国市场的独特表现？
中国市场同世界其他市场有什么区别？
Smart
1-1-1中国市场微观环境