患者走失的应急预案

患者走失事件的应急预案

为加强住院病人管理，保障病人安全，特制定病人走失事件应急预案。

一、预防

1、病人入院时，当班护士应宣教病人及其家属，病人住院期间不得

离院、陪护人员必须看护好病人等相关制度和规定，并在入院须知单上签名。

3、入院时，护士应记录病人及家属的联系方式（固定电话与手机）

及家庭地址。

4、住院病人原则上不允许请假。

5、医务人员须做好大门出入口的管理，以穿病人服为标志。

二、确定病人走失

病区主管医师和或护士发现病人未经请假离开病区,电话及时联系患者本

人及家人，如未联系上，20分钟左右，报告病区科主任、护士长，发动

病区人员在病区及其周围寻找30分钟，未找寻到则报保卫科，由保卫科

组织人员在全院区范围搜寻（特别对重点区域如健康走廊、院外东侧公园等）1小时未找寻到，确定病人走失。

三、应急措施

（1）医务人员发现病人无故不在病房须立即开始寻找，并向经管医生、护士长和科主任报告。报告内容包括：①病人床号、姓名、诊断、目前的简要病情；②寻找的区域；③寻找过的联系人。

（2）住院病人走失后寻找半小时无结果，护士长应向保卫科、护理

部及分管院长报告，非行政上班时间应向行政总值班报告。报告内容包括：①病人床号、姓名；②医疗诊断、简要病史及特殊关注点；

③寻找病人去向所作的努力及采取的措施；④最后1次发现病人

的时间与地点；⑤病人的家庭住址及联系电话；⑥任何有关病人去向的线索；⑦病人的形貌特征。

（3）住院病人走失所在科室的负责人应至少每半小时与保卫科进行

相互通报，发生特殊情况或性质严重的应立即通报。

（4）保卫科接到报告并与医教部、护理部核实后，立即组织寻找，

负责寻找的人员应了解走失病人的形貌特征，加强对重要出入口的警界。报告医院行政事务部备案，同时向公安有关部门报告、备案。

（5）病人走失4小时后寻找无果，负责保卫工作和医疗工作的相关

领导应召集保卫科、医教部、护理部、行政事务部确定进一步寻找方案，必要时院内公告、启动媒体寻找等相关应急预案。

四应急流程：

一旦发现病人走失，启动病人走失应急流程，由领导小组组长负责指挥、决策、调度，各部门协助并及时向组长汇报进展。

1、联系病人家属及单位。

负责人：病区护士或医生。

2、查看监控，确立病人离院或离区时间。

负责人：监控人员、病区护士或医生。

3、保卫科积极找寻病人，必要时报警。

4、事后记录事件发生的时间，地点，后果患者生命体征情况及补救措施，

填写《患者走失报告》及《护理安全不良事件报告单》上报护理部

四、病人出走后演练参考脚本

场景：护士在给12床李某输液时发现其不在，问邻床病人也不知其去向.

角色扮演：护士长护士l、护士2、病人1、病人2、家属

护士2:(给12床李某输液时却发现其不在) 便向邻床病人王某，您看见20床李某了吗?

病人2：咦，我刚才还看见的，怎么一会就没看见他了。

护士2：我去找找他，您要是看见他回来就通知一下我，好吗?

病人2：好，没问题

护士2（寻找未果．记录护理记录单并电话通知其家属)：“您好，请问您是李某家属吗?我是某某护士，请问病人回家来了吗? 8点30分我输液时，发现患者不在病房，邻床也不知道他去哪里了，我在病房内找了一下均未发现，故和您确认一下是否回家了。

家属：没有，患者一直没有回来

护士2：那麻烦您配合我们一起共同寻找他，有消息我们互相及时通知。

护士2接下来分别向总值班、护士长及科护士长电话告知）

护士2：您好，总值班，我是某某科，我们12床病人李某，男，40岁，住院号123456，其于8点30发现走失了，向您备案。

护士2：护士长，您好，我是某某，我们12床病人李某于发现走失了，已经通知总值班，我们也正在尽力寻找。

护士2：您好，保卫处值班吧，我是某某科，我们12床病人李某，住院号123456，于8点30发现走失，身高1米68左右，体型微胖，着蓝色夹克上衣灰色裤子，请您调派人员协助找一下吧，谢谢!

护士2：(将整个过程记录护理记录单)

1O点：保卫处工作人员找到病人并送回科室

护士2：(将病人送至病床躺下)通知并交待家属：“您好，我是某某护士，现在病人己找到，请您不要担心，从目前病人的情况看，他需要24小时有人陪伴，请您家属现在来医院陪伴他。在您未到之前，找们会照顾好他的。

患者走失应急预案

为了增强医务人员患者走失的防范意识，落实工作岗位职责，掌握患者走失紧急处理的程序，进一步提高科室处理事件的能力。今天我科进行患者走失应急预案模拟演练。

责任护士刘某给12床李某输液时发现其不在病房，便问邻床王某某。

责任护士刘某去病区门口寻找患者李某，寻找未果，立即报告值班医生及护士长

主班医生通知李某家属

护士长分别向总值班、保卫处及护理部电话告知外科有一患者走失；请保卫处协助帮忙寻找。

保卫处工作人员在大门口东侧小公园找到外科患者李某并送回科室，护士再次对患者告知宣教

护士付某书写护理记录单，记录事件发生的时间、地点、后果、患者生命体征及采取补救措施。填写《患者走失报告单》及《护理安全（不良）时间报告单》上

科主任、护士长及科室全体医护人员在一起讨论为什么发生患者走失事件及如何避免此类事件再次发生。

平舆县妇幼保健院应急预案演练记录

演练图片

1.责任护士发现患者不在病房

2.通知护士长，告诉病人走失

3.护士长让文书班护士去寻找

查看有无患者

4.护士长联系保卫科

5.管床医生联系患者

6. 患者回房并进行再次宣教