切换成功率低原因概述
案例中建五局切换成功率低分析
中建五局切换成功率低分析1 现象描述中建五局_46041 切换成功率一直很低，其19点切换尝试查过2200次，成功次数不足1500次，切换成功率低于80%，严重影响用户的通话质量并为掉话埋下了很大的隐患。
2 解决办法1）修改优选频段模式band_preference_mode 由5-->23 详细分析从小区基本信息到小区的硬件及参数设置详细的分析处理过程3.1 小区属性和地理位置3.2 小区性能统计2月4日11~22点切换性能统计：CE LLRE CORD_TIME 切换成功率切换成功次数切换尝试次数切换返回次数切出成功率切入成功率小区内切换尝试次数BSC 内切换成功率BSC 内切换成功次BSC 间切换成功次数数46041 2-4 11:00:00 0.80 1785 2241 449 0.80 0.78 0 0.96 219 1566 46041 2-4 12:00:00 0.81 1439 1774 332 0.81 0.80 0 0.96 214 1225 46041 2-4 13:00:00 0.82 1467 1796 324 0.82 0.80 0 0.96 182 1285 46041 2-4 14:00:00 0.82 1622 1972 339 0.82 0.81 0 0.95 437 1185 46041 2-4 15:00:00 0.85 1878 2201 320 0.85 0.83 0 0.98 525 1353 46041 2-4 16:00:00 0.84 1825 2164 330 0.84 0.82 0 0.98 300 1525 46041 2-4 17:00:00 0.83 2120 2541 412 0.83 0.81 0 0.95 245 1875 46041 2-4 18:00:00 0.77 1739 2257 507 0.77 0.75 0 0.97 421 1318 46041 2-4 19:00:00 0.80 1847 2306 452 0.80 0.78 0 0.97 535 1312 46041 2-4 20:00:00 0.86 1812 2102 281 0.86 0.85 0 0.97 332 1480 46041 2-4 21:00:00 0.76 1691 2224 532 0.76 0.74 0 0.96 219 1472 46041 2-4 22:00:00 0.75 1136 1512 373 0.75 0.67 0 0.98 140 996开启中建五局的切换统计；查看其与目标小区具体统计（2月4日11~22点）BSC_S BTS_S CE LL_S BSC_D BTS_D CE LL_D 切入成功次数切入尝试次数切入成功率切出成功次数切出尝试次数切出成功率CSMBSC704 4 46041 CSMBSC742 3 13582 4443 7904 56.21 CSMBSC704 4 46041 CSMBSC741 8 58811 5 7 71.43 CSMBSC704 4 46041 CSMBSC704 17 13301 221 222 99.55 218 257 84.82 CSMBSC704 4 46041 CSMBSC741 8 58812 6222 7099 87.65 CSMBSC704 4 46041 CSMBSC741 20 56412 1562 1776 87.95 CSMBSC704 4 46041 CSMBSC741 7 53093 18 19 94.74 CSMBSC704 4 46041 CSMBSC704 4 46043 2267 2292 98.91 2595 2674 97.05 CSMBSC704 4 46041 CSMBSC741 7 53092 35 36 97.22 CSMBSC704 4 46041 CSMBSC704 4 46042 1314 1549 84.83 590 600 98.33 CSMBSC704 4 46041 CSMBSC741 12 46922 3208 3249 98.74 CSMBSC704 4 46041 CSMBSC704 4 46044 485 512 94.73 366 369 99.19 CSMBSC704 4 46041 CSMBSC741 6 1873 1093 1094 99.91 CSMBSC704 4 46041 CSMBSC741 7 53091 3 3 100 CSMBSC704 4 46041 CSMBSC741 11 47032 1 1 100 CSMBSC704 4 46041 CSMBSC741 12 46921 2 2 100 CSMBSC704 4 46041 CSMBSC704 3 21901 0 0 0 0CSMBSC704 4 46041 CSMBSC742 14 11481 0 0CSMBSC704 4 46041 CSMBSC742 10 8031 0 0CSMBSC704 4 46041 CSMBSC704 19 8961 0 0 0 0CSMBSC704 4 46041 CSMBSC741 5 19781 0 0CSMBSC704 4 46041 CSMBSC704 19 8963 0 0 0 0CSMBSC704 4 46041 CSMBSC704 18 47023 1 1 100 0 0CSMBSC704 4 46041 CSMBSC704 5 47501 0 0CSMBSC704 4 46041 CSMBSC704 7 1422 0 0 0 0CSMBSC704 4 46041 CSMBSC704 7 1423 0 0 0 0 从上面详细的换统计可以看出中建五局_46041切换低主要是由于46041与13582之间的切换低造成的，其11~22点共切换尝试7904次，仅成功4443次，成功率仅56%。
案例3：AMF不通导致切换成功率低
最佳实践上报表（省公司版）
问题名称：AMF不通导致切换成功率低
现象概述：根据网管指标进行统计，誉珑湖滨二期西_E5H_2613是SA切换失败TOP小区，根据统计分析，发现切换失败主要为准备切换导致。
基站分布情况：
2）指标查询
经核查，发现宜兴中医院的3个小区指标存在异常，sa接通率为0，无sa接入。
3）状态核查
经核查，小区状态正常。
4）告警核查
经核查，小区无告警。
5）AMF配置状态核查
经核查，基站已经配置了AMF，但AMF状态不通，主要是该站点还没进行SA改造传输未割接至SPN导致，需要协调处理。
3、解决方案：
AMF不通导致，该站点还未进行SA改造导致，协调进行IP割接后切换恢复正常。
切换成功率低问题说明
日期 7月30日 7月30日 7月30日 7月30日 时段 8:00-10:00 8:00-10:00 8:00-10:00 8:00-10:00 ENODEB_ID 319180 319180 319190 319180 319190 319197 319180 319180 319190 319197 CELL_ID 切换成功率 1 2 2 2 2 3 1 2 2 3 22.06% 4.73% 1.48% 5.29% 11.00% 18.00% 99.54% 98.75% 100.00% 100.00% ENB间S1切换 ENB间S1切换 出请求次数 出成功次数 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 ENB间X2切换 ENB间X2切换 ENB内切换出 ENB内切换出 出请求次数 出成功次数 请求次数 成功次数 64 11 4 4 163 2 6 6 474 164 96 43 197 69 148 81 7 3 7 2 198 70 148 81 0 6 4 7 20 10 52 42 0 6 4 7 20 10 52 42
315493 315512 315585 315761 315772
1 3 11 1 3Fra bibliotek7月30日 8:00-10:00 7月30日 8:00-10:00 7月30日 15:00-22:00 7月30日 15:00-22:00 7月30日 15:00-22:00 7月30日 15:00-22:00
S1链路漏配导致切换成功率低问题处理
S1链路漏配导致切换成功率低问题处理摘要：S1链路漏配导致切换成功率低问题处理。
关键字：漏配S1【故障现象】：日常指标监控时发现市区瓜果市场北侧两个站点TL-市区-烟草公司广告牌的3小区和TL-市区-瓜果市场的1小区的同频切换失败率分别高达36.12%和29.48%，其余指标正常。
【告警信息】：查询基站TL-市区-烟草公司广告牌和TL-市区-瓜果市场内均无故障告警，小区状态正常。
【原因分析】：出现此类问题的大致原因：1.外部小区信息配置错误；2.切换参数配置错误；3.干扰4.传输链路异常；具体处理步骤：1.首先核查问题小区外部信息，确认无任何异常。
2.使用PEAC平台进行站点参数对比核查，切换参数与正常站点设置一致。
3.查询站点上行干扰站点无干扰，核查工参信息，站点无明显MOD3干扰对打问题。
4.核查问题站点传输链路，发现站点配置4条S1传输链路，并且传输链路正常。
5.取全网两两小区切换指标，发现这问题站点主要都是往TL-市区-豪邦康-HFTA-449019-55小区切换时失败的。
6.核查TL-市区-豪邦康站点状态，发现该站点S1链路只有1条，漏配一条传输，导致周围站点使用第2条传输切换过来时全部失败。
根因与工程督导联系说明此情况，督导反应前期核心网增加MME时，批量增加过传输链路，该站点断链无法增加传输链路，近期站点恢复未及时增加传输导致周围站点切换失败较高。
【解决方法】：TL-市区-豪邦康站增加一条传输链路后，切换到该站点指标恢复正常。
原问题小区指标也恢复正常，问题得到解决。
【经验教训或建议与总结】：为了避免此情况发生，督导后期会定期核查因断站导致无法及时修改参数的问题，避免因类似问题导致全网指标恶化。
外部小区定义错误导致切换成功率低
外部小区定义错误导致切换成功率低1.1、现象描述：观察该小区切换指标，发现ZFC61垫江包家_0、ZFC59垫江白家_0两小区切换成功率较低，只有70%左右，同时每时段都有2至5次的掉话，具体指标如下：1.2、原因分析：1、查看该小区地理位置，发现该小区位于涪陵与长寿区边界处;2、同时对ZFC61垫江包家_0、ZFC59垫江白家_0进行切换测量，发现ZFC61垫江包家_0与长寿区小区CI（10644）、CI（9695）之间切换全部失败;3、ZFC59垫江白家_0与长寿区域小区CI(12130)、CI(13370)小区之间切换全部失败。
因此怀疑长寿区域定义的外部小区中的ZFC61垫江包家_0、ZFC59垫江白家_0两小区基本参数错误，或者切换参数设置异常，具体切换情况如下：1.3、问题处理步骤：1、通知长寿区域网优人员核查外部小区定义是否正确;2、同时检查本小区与ZFC61垫江包家_0、ZFC59垫江白家_0小区之间PBGT切换门限、强度切换门限、质量切换门限设置是否合理，随后长寿区域网优人员修改ZFC61垫江包家_0、ZFC59垫江白家_0两小区的外部小区中的基本参数，同时删除了ZFC59垫江白家_0 CI(12130)、CI(13370)之间的邻区关系。
3、通过长寿区域人员相关调整，观察ZFC61垫江包家_0、ZFC59垫江白家_0两小区早晚忙时指标切换情况，切换成功率保持在90%以上，同时与长寿区域邻区之间切换正常，切换成功率提升明显，同时掉话次数明显减少。
具体情况如下：1.4故障总结：切换类问题大致主要分为BSC内切换和BSC间切换两类，从切换失败原因值可以判断出切换失败的原因，其主要原因值有：定时器超时、无效小区、返回原信道清除、切换请求拒绝等。
一般切换失败可以分为：1、切换参数配置问题：比如小区切换数据配置错误、邻小区数据配置错误、小区本身的LAC/CI出错以及交换侧切换数据配置错误都会造成切换异常；2、无线环境影响也就是UM口问题：比如小区本身和目标小区存在强干扰造成无法解码出物理消息而失败、小区是否为孤站、是否存在同频同BSIC现象等均会造成切换失败。
切换成功率低处理案例
切换成功率低处理案例LTE吉州区人民广场基站S1口少配导致切换成功率低处理案例一、现象描述在LTE网络KPI指标监控过程中发现吉州区人民广场区域的几个站点切换成功率极低，严重影响全网切换类指标，其中吉州区人民广场切换入失败次数每天达到4600多次，吉州区富华宾馆、吉州区红雨宾馆、吉州区附属医院，切换出失败次数和为4500多次。
二、原因分析1.处理流程图2.分析切换成功率低可能原因：对KPI指标及周边环境分，可发现如下问题：1）吉州区人民广场基站的邻区是否存在漏配、错配，外部邻区参数设置是否正确，PCI规划是否合理，切换参数设置是否有问题。
2）吉州区人民广场基站的切换入失败次数的和约等于周边基站切出失败的和，可定位为吉州区人民广场基站的问题导致其切入成功率低及周边基站切出功率低；三、问题排查1、吉州区人民广场及周边站点邻区核查吉州区人民广场及周边站点同频邻区核查根据基站拓扑结构核查吉州区人民广场及周边站点的邻区，确定现网邻区无漏配的问题，确定吉州区人民广场及周边站点的PCI规划合理。
2、吉州区人民广场及周边站点外部邻区定义核查吉州区人民广场及周边站点外部邻区核查核查吉州区人民广场及周边站点外部邻区的定义，主要核对外部邻区PCI及TAC设置,将外部邻区定义的PCI及TAC与现网比对，确定没问题。
3、同频切换参数检查及现场测试吉安LTE网络刚开局，现网所有切换参数均为默认值，核查无问题。
现场测试，吉州区人民广场与吉州区附属医院切换正常，验证了该站的参数设置没问题，可能有其他不常见的问题导致。
4、后台跟踪查询周边站点切换出失败原因全部为目标小区回复切换准备失败消息导致切换出准备失败后台信令跟踪对吉州区人民广场标准X2口进行跟踪，发现切换准备失败，失败原因值：传输不可用。
四、解决过程及方案查询ENODEB X2接口自建链开关状态，结果显示正常查询基站的DEVIP配置信息是否正确，结果显示正常查询基站IPRT是否正确，结果显示正常查询基站VLANID是否正确，结果显示正常查询基站SCTPLNK是否正确，结果显示配置正常查询基站IPPATH,发现S1接口配置为1条，IPPATH资源有限，所以相邻站点切到该站的成功率很低，通过增加到S1接口的IPPATH 到8条（现网标准为8条）后：修改后观察指标，恢复正常，该问题解决。
5-4切换成功率低问题分析
5-4切换成功率低问题分析从整网指标看没有明显的TOP小区特征，SA商用早期用户较少，每个小区失败次数都较少，但由于分母切换准备次数也不多，少数的几次失败对指标影响也较大。
对失败次数靠前的TOP小区进行分析，主要存在以下几个问题：(1) 5-4邻区漏配从标口信令跟踪可以看到大量上报MR测量报告但却不切换的情况，根据measId 查到相应的频点，这些4G小区存在邻区漏配的情况，导致不能及时切换，5G信号持续恶化切换到信号更差的4G小区时切换失败。
从日志上看也可以看到大量因无邻区导致无法切换的记录。
对全网的5-4漏配邻区进行核查，减少漏配邻区对切换成功率的影响。
从信令跟踪结果看，在5G覆盖边缘区域有很多距离较远的4G邻区测量报告上报未处理，可以考虑在核查邻区时郊区5G站点增大核查距离。
(2) 4G小区PCI复用距离过短4G PCI复用距离过短会导致在切换的时候由于PCI混淆，导致基站在执行阶段可能会下发错误的小区信息给终端，导致切换失败。
典型信令如下图所示，从抓取到的信令如下图所示，测量上报的小区与最终测量切换命令里的小区不一样。
这种情况下需要先重新规划4G PCI，同步更新5G侧的外部小区数据。
(3) 5-4外部小区参数不一致通过GC核查发现存在部分小区外部小区参数配置错误的情况，多数为PCI或者频点配置错误的情况，在往外部小区参数配置错误的邻区切换时会出现与邻区漏配类似的信令，终端上报测量报告基站却一直没有发起切换。
当前5G ANR还没有终端支持，不能用4G那种添加虚假邻区的方法来识别是否邻区添加错误，当前只能手动核实5G侧配置的邻区信息是否与4G侧一致(4) 4G质差导致切换失败4G信号质差容易导致手机在4G接入阶段出现问题，如下图信令，RSRP为-104，但SINR较差已经到-4了，4G质差容易导致信令不能正确解调导致切换失败。
(5) TOP终端4G随机接入失败除此之外网络中还发现大量4G信号条件很好，邻区也都没有问题但依然失败的情况。
切换成功率问题分析总结
切换成功率问题分析总结概述在分析处理日常性能质差小区时，发现切换成功率低的问题小区占据绝大部分，统计诺基亚区域2016年一、二月份EMOS平台性能小区问题类型占比情况，切换成功率低的小区占比高达88.94%，需重点分析总结原因。
诺基亚区域EMOS平台性能小区问题类型统计（一、二月份汇总）指标定义切换成功率<90%且切换失败次数>300。
相关counter切换按切换前后的eNodeB是否相同，可分为eNodeB内切换和eNodeB间切换。
eNodeB间切换:按切换走的路由来分:又可分为S1切换和x2切换。
同样的，切换按切换前后两个小区的频点是否相同,又可分为同频切换和异频切换。
注意的是:同一个站下不同的小区的频点是可以不同的,两个小区为39250,另一个小区为38950。
也就是说:目前eNodeB内的切换又一定是同频切换，问题在于研发在切换准备阶段没有区分同频和异频两种方式,在切换执行阶段区分了，所以要区分切换准备阶段的同频或异频情况,只能取邻区级的切换统计。
eNodeB间的x2切换:x2切换准备请求次数: INTER_ENB_HO_PREP（M8014C0）x2切换准备成功次数: ATT_INTER_ENB_HO（M8014C6）(也是x2切换执行请求次数) x2切换准备失败次数: INTER_ENB_HO_PREP - ATT_INTER_ENB_HOx2切换执行请求次数: ATT_INTER_ENB_HO（M8014C6）x2切换执行成功次数: SUCC_INTER_ENB_HO（M8014C7）x2切换执行失败次数: ATT_INTER_ENB_HO - SUCC_INTER_ENB_HOx2切换准备成功率: ATT_INTER_ENB_HO / INTER_ENB_HO_PREP * 100%x2切换执行成功率: SUCC_INTER_ENB_HO / ATT_INTER_ENB_HO * 100%x2切换总成功率: SUCC_INTER_ENB_HO / INTER_ENB_HO_PREP * 100%eNodeB间的S1切换:S1切换准备请求次数: INTER_ENB_S1_HO_PREP（M8014C14）S1切换准备成功次数: INTER_ENB_S1_HO_ATT（M8014C18）(也是S1切换执行请求次数) S1切换准备失败次数: INTER_ENB_S1_HO_PREP - INTER_ENB_S1_HO_ATTS1切换执行请求次数: INTER_ENB_S1_HO_ATT（M8014C18）S1切换执行成功次数: INTER_ENB_S1_HO_SUCC（M8014C19）S1切换执行失败次数: ATT_INTER_ENB_S1_HO - INTER_ENB_S1_HO_SUCCS1切换准备成功率: INTER_ENB_S1_HO_ATT / INTER_ENB_S1_HO_PREP * 100%S1切换执行成功率: INTER_ENB_S1_HO_SUCC / INTER_ENB_S1_HO_ATT * 100%S1切换总成功率: INTER_ENB_S1_HO_SUCC / INTER_ENB_S1_HO_PREP * 100%eNodeB间的切换总成功率: (X2切换+S1切换)eNodeB间的切换总成功率=(x2切换执行成功+S1切换执行成功)/(x2切换准备请求+S1切换准备请求)= (SUCC_INTER_ENB_HO+ INTER_ENB_S1_HO_SUCC) /(INTER_ENB_HO_PREP + INTER_ENB_S1_HO_PREP) *100%eNodeB内的切换:(定义了切换准备和切换执行)eNodeB内的切换准备请求次数: INTRA_ENB_HO_PREP（M8009C2）eNodeB内的切换准备成功次数: ATT_INTRA_ENB_HO（M8009C6）(也是eNodeB内切换执行请求次数)eNodeB内的切换准备失败次数: INTRA_ENB_HO_PREP - ATT_INTRA_ENB_HOeNodeB内的切换执行请求次数: ATT_INTRA_ENB_HO（M8009C6）eNodeB内的切换执行成功次数: SUCC_INTRA_ENB_HO（M8009C7）eNodeB内的切换执行失败次数: ATT_INTRA_ENB_HO - SUCC_INTRA_ENB_HOeNodeB内的切换准备成功率: ATT_INTRA_ENB_HO/ INTRA_ENB_HO_PREP * 100%eNodeB内的切换执行成功率: SUCC_INTRA_ENB_HO/ATT_INTRA_ENB_HO * 100%eNodeB内的切换总成功率: SUCC_INTRA_ENB_HO/INTRA_ENB_HO_PREP * 100%总切换成功率:由于目前NSN在全国各省算总切换成功率时,不考虑eNodeB内切换的准备过程,eNodeB间切换+eNodeB内切换=x2+S1+eNodeB内切换即总的切换成功率=(x2切换执行成功+S1切换执行成功+eNodeB切换执行成功)/(x2切换准备请求+S1切换准备请求+eNodeB内的切换准备请求)即= (SUCC_INTER_ENB_HO+ INTER_ENB_S1_HO_SUCC + SUCC_INTRA_ENB_HO) / (INTER_ENB_HO_PREP + INTER_ENB_S1_HO_PREP +ATT_INTRA_ENB_HO ) *100%注意分母中是: ATT_INTRA_ENB_HO,而不是INTRA_ENB_HO_PREP（同频和异频的分类只在切换执行中区分,在切换准备中未区分）异频切换执行:异频切换执行请求次数:HO_INTFREQ_ATT（M8021C0）异频切换执行成功次数:HO_INTFREQ_SUCC（M8021C2）异频切换执行失败次数:HO_INTFREQ_ATT- HO_INTFREQ_SUCC异频切换执行成功率:HO_INTFREQ_SUCC / HO_INTFREQ_ATT * 100%同频切换执行:注意:由于没有专门定义同频执行切换的Counter,因此只能用总切换执行次数-异频切换执行次数同频切换执行请求次数:x2切换执行请求+ S1切换执行请求- 异频切换执行请求=INTER_ENB_S1_HO_ATT + ATT_INTER_ENB_HO - HO_INTFREQ_ATT 同频切换执行成功次数:x2切换执行成功 + S1切换执行成功 - 异频切换执行成功 =INTER_ENB_S1_HO_SUCC + SUCC_INTER_ENB_HO - HO_INTFREQ_SUCC同频切换执行成功率:=( INTER_ENB_S1_HO_SUCC + SUCC_INTER_ENB_HO - HO_INTFREQ_SUCC) /(INTER_ENB_S1_HO_ATT + ATT_INTER_ENB_HO - HO_INTFREQ_ATT) / * 100%切换问题主要原因造成小区切换成功率低的因素主要有下面几种：基站（小区）故障告警导致，服务小区及邻小区存在故障，需工程排障处理；干扰导致：是否存在内部干扰（GSP失步）、外部干扰；邻区合理性，是否存在邻区漏配、添加过远邻区，邻区是否存在同频同PCI问题及PCI混淆、是否添加小区切换黑名单等情况；参数设置不合理导致：包含小区基本参数如TAC、切换参数如CIO等、MME核查是否有漏配、ppsTimingOffset参数核查；邻区拥塞导致：目标小区出现拥塞，会导致周边站点出现大量的切换失败；隐性故障：隐性故障休眠，小区会出现无法接入，周边站点切换全部失败的情况。
闸复安切换成功率低问题分析updated
A l l r i g h t s r e s e r v e d . P a s s i n g o n a n d c o p y i n g o f t h i s d o c u m e n t , u s e a n d c o m m u n i c a t i o n o f i t s c o n t e n t s n o t p e r m i t t e d w i t h o u t w r i t t e n a u t h o r i z a t i o n f r o m A l c a t e l.闸复安切换成功率低问题分析1、 指标统计闸复安ALH _3小区从11月18日开始出现大量的切换失败，切换成功率为0％，全部都是S1的切换失败。
11月20日11:00该小区的统计结果如下：2、 切换失败原因分析 测试结果：测试过程中UE 占用闸复安_3(PCI=191)，在小区边缘RSRP -96dBm 左右，邻区新成_1(PCI 288) RSRP -89dBm ，UE 上发了多条测量报告，但是始终未收到切换命令，之后UE 电平恶化掉线：ENB 侧信令结果：从ENB 侧的信令来看，发送了切换请求后，很快收到MME 发送的切换命A l lr i g h t s r e s e r v e d . P a s s i n g o n a n d c o p y i n g o f t h i s d o c u m e n t , u s e a n d c o m m u n i c a t i o n o f i t s c o n t e n t s n o t p e r m i t t e d w i t h o u t w r i t t e n a u t h o r i z a t i o n f r o m A l c a t e l.令，但是源ENB 紧接着发出handover cancel(cause ’unspecified ’)取消切换：从eNB 内部trace 来看，主要原因是目标enb 发送的s1AP HO command 消息中erabSubjectToDataForwardingList 中没有包含DL Transport Layer Address 和DL GTP-TEID 字段：核查系统参数，闸复安ALH 的dataForwardingForS1HoEnabled 设置为TRUE ，但是目标基站新成ALH 的参数值设置为FALSE ，导致信令消息不匹配引起切换失败。
PS异系统切换出成功率低的问题分析经典案例
PS异系统切换出成功率低的问题分析问题描述：自03-08至03-11期间，小区12021的PS异系统切换出成功率一直不高，甚至在03-10日和03-11日陡然下降至2.78%和0.99%。
原因分析：1、异系统邻区关系配置不合理；2、异系统邻区参数配置不一致；3、GSM设备问题（设备异常告警）；4、GSM小区问题（小区拥塞、存在外部干扰、小区信号弱等）；5、用户USIM卡开户问题或者终端问题问题处理：根据FMA对小区12021的PS异系统切换情况分析，发现切换失败的原因几乎全是物理信道配置失败，此类失败可能是2G小区信号弱或者受干扰导致的，同时检查邻区关系和邻区参数也是必不可少的步骤，邻区关系配置不合理或参数不一致会导致UE无法切换到信号最强的GSM小区而切向信号差的目标GSM小区，导致切换成功率低，于是进行以下分析处理：1、检查小区12021的异系统邻区关系，没有发现邻区漏配或配置不合理的情况；2、将小区12021配置的GSM邻区参数与2G现网中相对应的小区参数进行对比，都是一致的，没有发现异常；3、通过查询“两两异系统小区切换测量”的结果，可知小区12021的PS异系统切换失败主要集中在GSM小区：57021、57022、57023之间，经M2000查询2G 侧的这些小区均无告警，且状态正常，没有拥塞、干扰等问题；4、排除了以上可能性后，同时也可发现与小区12021发生切换切换的异系统小区均为其共站的GSM900小区：可以看出，在03-11日的“两两异系统小区切换统计”中，小区12021与其共站的2G小区发生的PS异系统切换全部失败，从此基本可排除2G小区信号弱覆盖问题，弱覆盖导致异系统切换具有一定的成功概率，不会全部失败，因此问题集中在可能是个别用户的原因导致；5、由上分析可知，小区12021内发生的PS切换失败全部失败，问题可能是某个用户导致，为了进一步证实，并且找到该用户，接下来对小区12021进行了IOS 跟踪：在跟踪到的信令中可以发现有大量的“CELL CHANGE ORDER FROM UTRAN FAIL”；同时，在信令中也找到了相应时间点的“RANAP COMMON ID”消息：从中可以找到此用户的IMSI为460016014314576；6、获取到用户IMSI后，在HLR/VLR侧查询其开户信息，如下：从打印信息可以看到，此用户的接入受限数据是“2G网络不允许”，即此用户在2G网络是被禁止的，因此该用户在3G弱覆盖区域发起异系统切换时，最终因网络限制而导致切换失败；7、后经与局方市场部沟通，得知此用户使用的SIM卡是3G网络试商用期间发放的，当时卡仅开通了3G套餐业务，供用户体验3G网络。
工业学校站点切换过早造成切换成功率低问题分析报告
工业学校站点切换过早造成切换成功率低问题分析报告————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：*＊工业学校站点切换成功率低问题分析报告ﻬ1、现象描述8月17日以来３CYCCX**工业学校站点切换成功率低。
时间RRC连接成功率(％）ＥRＡB建立成功率(％)无线接通率(%)无线掉线率(%)ERAB掉线率(%)RRC连接重建比率(%)eNodｅB间切换成功率(%)eNodeB内切换成功率（％）同频切换成功率(%)异频切换成功率(%)切换成功率(%)0８/17/２016９9.98% 99.98%99.96%０.０2% 0.02%６.１7%8５.89%９9.45% 98.9４%86.６5％88.20%0８／1８/2０1６99.96% ９9．9４%99.89%0.０７%０.0７%６.05% 87.32%９9．57%９8．9９%８8.06%89．56%08／19/2016９9．98%99.９７%99.95％0.02%０．02%3．1７％９0.８９%99.５3% 99.03％91.４３％９2.６9%图1日常KPＩ截图2、原因分析与问题解决观察周边站点指标,未发现切换类指标恶化情况。
告警及通道故障排查,未发现有如下影响业务的告警：观察小区接通率、掉话类、干扰和覆盖指标均正常。
仅仅切换指标恶化。
查看两两小区切换指标,通过该统计项可以发现具体哪两个小区的切换成功率差。
发现问题站点与目标站点(基站标识=65０144）切换异常,切换失败次数较多,且主要表现为特定两小区间切换过早次数较多。
切换过早的定义为切换过程中，源小区切换至目标小区，但一段时间后,又切换回至源小区。
由于重建的引入,通常过早切换能通过重建回原小区,故不会引发掉话。
过晚切换是指UE在一个小区很长时间后发生RLF,随后向另一小区发起重建请求。
该次切换因为是无效的切换,会被统计为切换失败。
虎尾山TD站点GSP故障导致系统内切换成功率低
虎尾山TD站点GSP故障导致系统内切换成功率低目录一、概述 (2)二、问题分析过程 (2)三、问题处理实施过程 (4)四、结果 (4)五、总结 (6)一、概述近期跟踪指标发现TD系统内切换成功率较低，其中虎尾山站点三个小区系统内出入切换成功率均较低。
指标如下图：二、问题分析过程1)系统内切换失败原因：1、硬件故障导致切换异常处理方法：查看基站设备告警记录，对故障的天线、基站硬件设备进行修复。
2、同频同扰码小区越区覆盖导致切换异常处理方法：针对同频同扰码情况，我们要经过具体分析后采用不同方法解决：如果是因为规划问题导致相距比较近的小区(会出现重叠覆盖区域)出现同频同扰码，就需要对小区所使用的频率或扰码进行重新规划调整，避免同频同扰码现象。
如果两站相距位置比较远同频同扰码情况是由于单个小区越区覆盖引起的，需要对发生越区覆盖的小区的天线方向角、俯仰角、小区最大发射功率进行调整，必要时还需要降低天线高度。
3、越区孤岛切换问题处理方法：对发生越区覆盖的小区的天线方向角、俯仰角、小区最大发射功率进行调整，必要时还需要降低天线高度；如果上述方法均不可行，可添加邻区关系，使切换正常。
4、目标邻小区负荷过高(或部分传输通道故障)处理方法：如果目标小区负荷高导致切换失败，在目标小区质量允许的情况下可以调整目标小区的切换允许下行功率门限、切换允许上行干扰最大门限、下行极限用户数等参数。
必要时可通过扩容来提高目标小区容量。
针对目标小区传输通道故障可通过相关故障修复来解决。
5、目标小区上行同步失败导致切换失败处理方法：增加目标小区的UPPTS期望接收到的功率、加大功率步长及增加UPPCH信道的发射试探数等，但这些参数的调整要十分小心，如果参数调整不适当会加剧上行同步信道干扰，从而引起更高的信道ISCP值抬升。
6、源小区下行干扰严重导致切换失败处理方法：查找干扰源，对常见的系统外干扰如PHS系统通过调整扇区天线方向角或增加屏蔽网来规避干扰；对系统内同频干扰可通过修改干扰小区频率或调整方向角及俯仰角来降低干扰。
切换成功率低原因概述
切换成功率低原因概述通过日常工作中分析汇总，可将切换失败原因归纳为以下几种：一、邻区数据的准确性及合理性异常（1）无线参数的准确性与合理性在通话过程中，移动台始终测量本小区和相邻小区的BCCH的电平强度，而这些相邻小区信息，都预先在系统自身定义，通过系统消息周期广播至移动台，这些信息中列出了与当前小区相邻的小区BCCH频道号。
移动台必须从系统消息中提取该信息作为测量邻区信号的依据。
如果由于覆盖或地形等其它原因造成实际存在相邻关系的小区之间切换数据漏作，将会产生孤岛效应，造成周围信号很强但手机所占的信号弱或者信号质量较差的现象，严重地影响网络质量，引起一些救援性的切换，导致切换成功率较低。
特别是城市中的室内覆盖和农村的直放站造成覆盖范围不规则等现象，更容易造成切换数据漏作。
同时，由于工程割接等原因造成邻区参数设置错误而影响切换成功率的现象也比较普遍。
当网络发生改变时，如增加了基站或对小区BCCH频点进行修改后，没有对涉及的邻区进行相应的修改，导致在切换中邻区描述错误，发生严重切换失败。
还有一种情况就是在边界地区定义邻区中的NCC，需要根据边界所涉及的NCC全部定义，不能仅仅根据自身网络情况定义所属的NCC，导致不能对其它NCC邻区进行扫描引起切换失败。
（2）MSC上数据的正确性与完整性除了无线侧邻区数据准确合理外，MSC上也涉及邻区关系的定义，如REMOTLAC表中相邻交换机号、相邻交换机下LAC等信息，需要进行准确完整的定义，否则会发生跨MSC 切换不能实施的情况。
二、硬件故障（１）基站硬件故障在日常优化过程中，我们经常发现所有数据均正常但仍然出现切换失败率高的现象，其中基站硬件故障也可能是原因之一。
最常见的就是由于基站载频故障引起分配失败，导致切入失败增加，同时天线性能下降也可能造成空中链路失败引起切换失败率高的现象。
（２）传输有误码或者同步不稳定切换过程可能发生在基站内部小区之间，也可能发生在不同基站之间。
载频隐性故障导致切换成功率低问题处理
标题：载频隐性故障导致切换成功率低的问题关键字：隐性故障切换成功率上下行平衡类别：华为GSM现象描述：XX基站存在切换成功率低的问题，切换成功率只有85％左右。
告警信息：无原因分析：1、可能是该小区存在频点干扰，从而使得切换成功率下降；2、可能是存在拥塞，导致切换成功率下降3、载频连线存在问题，上下行不平衡导致切换成功率下降；4、软件版本存在问题；5、载频存在隐性故障，某些时隙损坏；6、参数设置不合理；7、外部小区定义错误。
处理过程：1、通过NASTAR软件检查频点配置情况，发现该小区的频点没有同邻频正对含斜对的现象，同时从话统TCH性能测量（二类指标）中可以看出该小区的上行干扰大部分落在干扰带一上，由此排除了强干扰所带来的切换成功率下降问题；2、观察该小区拥塞率情况，未发现有拥塞，检查附近小区的拥塞率情况，也未发现有拥塞小区，排除拥塞引起切换成功率下降问题；3、检查基站单板软件版本，发现该小区的单板（TRU、DDPU）的软件版本与其余两个小区的软件版本一致，从而排除软件版本不一致的情况；4、观察话统上下行平衡性能测量发现该小区的TRX1存在上下行不平衡的问题，落在等级1、2、3的比例均为0，处于9、10、11的比例分别为5.3％、7.88%、70.11％，存在很严重的上下行不平衡的情况，建议客户代维人员上站检查连线后，上下行依然不平衡，排除载频连线问题；5、观察信道分配性能测量， TRX1的切换成功率只有50％左右，怀疑该载频有隐性故障；6、对该载频板进行更换后，切换成功率恢复正常。
下表为该小区的晚忙时指标变化情况：从表上统计数据可以看出，在9月10日对该TRX进行更换后，切换成功率恢复了正常。
建议与总结：在遇到这类问题时要多方面的查找原因，首先是检查频点是否有干扰，数据配置是否正确，同时单板的软件版本也是一个重要的因素，有很多的情况下都是软件版本不一致而产生了许多莫名其妙的问题，接着是要排除硬件以及连线问题，TRX隐性故障在告警台上并不能直接看到，只有通过对载频性能测量来定位，这种问题需要我们在工作中结合话统进行综合的分析，最终定位问题。
岛形效应造成的切换成功率低问题优化案例
岛形效应造成的切换成功率低
问题优化案例
湖北无线网优中心
二零一五年九月
1、案例介绍
本案例主要介绍由于越区覆盖原因导致XX学院切换成功率较低的问题，通过学习本案例的定位过程和解决方案，我们可以举一反三处理类似问题。
2、问题描述
分析切换失败TOPN小区，发现585365_水产学校BBU01_经济管理干部学院室外_49小区切换失败较多，切换成功率94.47%左右。
3、定位过程
统计小区邻区切换对发现该小区与距离较远的小区切换失败较多，如下图：
后台统计该小区TA值分布情况如下图：
由图可以看出，TA在范围{501,81}的上报次数占比最多，综上可以判断该小区存在严重越区覆盖。
4、解决方案
（1）建议下压585365_水产学校BBU01_经济管理干部学院室外_49机械下倾角3度;
（2）调整基带资源参考信号功率由15dBm调整至12dBm.
优化后，切换失败次数由35次减少至3次，切换成功率由94.15%提升至97%，优化效果明显。
5、问题总结
越区覆盖经常因为一些超过周围建筑物的站点，发射信号沿丘陵地形或道路可以传播很远，在其他基站的覆盖区域形成了主导覆盖，产生“岛”的现象，因此，当呼叫接入到远离某基站而仍由该基站服务的“岛”形区域上，并在小区切换参数设置时，“岛”周围的小区没有设置为该小区的邻区，当终端离开该“岛”时，就会立即发生掉话。
且即便配置了邻区，由于“岛”的区域过小，也会容易造成切换不及时而掉话。
因此解决越区覆盖问题是一项重要的优化工作，无论是用户感知还是考核指标都将有质的提升。
TD硬切换成功率低问题分析与解决
硬切换成功率低问题分析与解决一、切换分类：1）按照切换执行过程,切换分为以下两类：接力切换和硬切换；2）按照目标小区所在的位置，切换又可以分为：同一NODEB的切换，同一RNC3）3）不同NODEB的切换，不同RNC间小区的切换；按照系统角度分为：同一TD-SCDMA系统内的切换，TD-SCDMA系统与其他系统间的切换；目前大唐设备在同一RNC内执行的是接力切换，RNC间及系统间切换执行的是硬切换；二、江苏切换存在的问题：从图中可以看出，江苏的接力切换成功率高、平均在95%；系统内硬切换成功率在5月14号后有了大幅的提升，目前平均在80%以下；系统间切换成功率经过一定优化后指标均有一定的提升、目前CS域平均86%、PS域平均78%（存在部分终端原因）；结论：江苏的系统内硬切换成功率相对偏低，平均在80%以下；三、硬切换成功率低原因分析1、CDL中重定位问题统计：通过CDL文件对重定位问题分析，发现RELOCATION PREPARATION FAILURE即重定位准备失败较多造成了硬切换成功率低；2、重定位准备失败原因原因有三种，分别为未知的TARGET RNC、请求的信息不可用、PS域的收到的消息与接收状态不匹配；四、重定位正常流程和异常流程分析硬切换问题实际是重定位的问题，根据上述CDL的文件分析我们可以看出问题主要是重定位的准备失败造成硬切换成功率低；1）重定位正常流程：2）重定位准备异常流程问题总结鉴于重定位问题在TD网络优化中较为重要，且涉及无线网与核心网问题的联合排查，信令流程相当复杂，问题定位难度较高；重定位准备阶段经常出现问题：Case1：信令过程：CN收到源RNC的Relocation Required消息后，直接拒绝，返回Relocation Prepare failure；原因定位：问题出在CN的数据制作上的可能性较大，需要依据相关Cause进一步定位问题；后续处理：源RNC收到失败消息后不做任何处理，等待新的测量报告上报。
切换成功率比较低的原因分析和优化调整
3．1 切换问题定位步骤 (1) 确定故障出现在个别小区还是所有小区；问题小区的特点。 (2) 如果是两小区间出现切换故障，则重点查看两个小区间的数据是否配置正确，
硬件是否有故障。
如果故障出现在某一个小区的所有邻近小区，则重点查看该小区的数据配置是否正 确，以及该小区的硬件是否有故障。
一、切换的基本概念及原因
切换（HANDOVER）是指 MS 在通话过程中，由于用户的移动或其它原因，从占用一 个无线信道到占用另一个无线信道的过程。切换是在 MS 占用 SDCCH 信道以后，也就是 MS 发起呼叫、短消息或通话过程中产生的。
切换过程分为两种，第一种为信令切换。比如手机用户在发送短消息的过程中发生的切 换就为信令切换。第二种为语音切换（语音或数据）。 比如手机用户在打电话的过程中发生 的切换就为语音切换，语音切换是用户使用手机过程中最为常见的一种切换现象。下面的内 容主要介绍语音切换。
一般来说引起切换失败的原因大致有以下几种：邻区数据错误、同频同色码、干扰、邻 区不合理、载频性能差、传输故障、链路不平、CMCF 板故障、硬件连接故障、直放站干扰 等。
3．2．1 邻区数据错误
在杭州项目的日常优化中此类问题也比较常见
临安广电大楼：
小区
日期
切换请求 TCH 话务量
次数
切换成功 次数
切换失败 数
二、切换流程
GSM 系统采用的是 MS 辅助切换方式，即由 MS 监测判决，由交换中心控制完成，在 切换过程中基站和 MS 均参与切换过程。
一般情况下，下面的两个原因将导致小区切换的发生： ¾ 邻小区提供更好的链路。 ¾ 当前的链路质量非常差，或者时间提前量太大，都将导致紧急切换。
2．1 切换失败问题
某市局间切换成功率低问题优化分析
某市局间切换成功率低问题优化分析摘要以优化网络的切换成功率为出发点，对切换指标以及影响切换指标的因素给予了详细的描述，同时介绍某市在优化局间切换成功率方面采取的措施以及效果评估。
关键词MSC；局间切换；成功率；优化1研究背景从交换机性能统计的话题数据显示某市现网的局间切换成功率较低，大概在85%-92%之间，离目标值95%存在较大差距。
2问题原因2.1指标定义及公式MSC间切换：不同MSC所属BSC之间的切换，切换需要两个或三个MSC 同时介入。
对于MSC间切换，可细分为局间基本切换（移动用户从一个MSC A 所属的小区切换到另外一个MSC B所属的小区）、局间后续切换回MSC A（移动用户发生局间基本切换到MSC B后，再次切换，又切回MSC A所属的小区）、局间后续切换到第三方（移动用户发生基本局间切换到MSC B后，再次切换，切换到另外一个MSC C所属的小区）。
计算公式：MSC间切换成功率=MSC间切换请求次数/MSC间切换成功次数*100%定义：MSC间切换请求次数=基本切换请求次数MSC间切换成功次数=基本切换成功次数MSC间切换包括四种类型：2G间切换、3G间切换、3G到2G切换、2G到3G切换。
2.2不同MSC控制的小区间的切换基本流程1）原BSC把切换目标小区标志和切换请求发至原MSC；原MSC判断出小区属另一MSC管辖。
2）新MSC分配一个切换号（路由呼叫用），并向新BSC发送切换请求；新BSC激活BTS的一个TCH；新MSC收到BSC回送信息并与切换号一起转至旧MSC；一个连接在MSC间被建立（也许会通过PSTN网）。
3）原MSC通过旧BSC向MS发送切换命令，其中包含频率，时隙和发射功率。
4）MS在新频率上发一接入突发脉冲（通过FACCH）；新BTS收到后，回送时间提前量信息（通过FACCH）；MS通过新BSC和新MSC向原MSC发送切换成功信息。
2.3原因分析2.3.1话统数据分析我们首先分别提取局间切换的四种类型的话统数据进行分析，取3月17日进行统计，局间切换成功率低主要是四种切换类型中的第一种2G间切换成功率低导致，3G间切换与3G到2G切换由于目前的基数非常小，对整体的切换成功率指标的变化影响基本可以忽略；而2G间切换成功率中MG04和MG05都明显较差，相比其他三个局最大有10个百分点的差距。
LTE基站S1口少配导致切换成功率低处理案例
主题：LTE吉州区人民广场基站S1 口少配导致切换成功率低处理案例作者：邮箱：所在省：江西关键字：华为；切换成功率低；IPPATH专业：无线网、LTE网络一、现象描述在LTE网络KPI指标监控过程中发现吉州区人民广场区域的几个站点切换成功率极低，严重影响全网切换类指标，其中吉州区人民广场切换入失败次数每天达到4600多次，吉州区富华宾馆、吉州区红雨宾馆、吉州区附属医院，切换出失败次数和为4500多次。
二、原因分析1.处理流程图2.分析切换成功率低可能原因：对KPI指标及周边环境分，可发现如下问题：1）吉州区人民广场基站的邻区是否存在漏配、错配，外部邻区参数设置是否正确，PCI规划是否合理，切换参数设置是否有问题。
2）吉州区人民广场基站的切换入失败次数的和约等于周边基站切出失败的和，可定位为吉州区人民广场基站的问题导致其切入成功率低及周边基站切出功率低；三、问题排查1、吉州区人民广场及周边站点邻区核查吉州区人民广场及周边站点同频邻区核查根据基站拓扑结构核查吉州区人民广场及周边站点的邻区，确定现网邻区无漏配的问题，确定吉州区人民广场及周边站点的PCI规划合理。
2、吉州区人民广场及周边站点外部邻区定义核查吉州区人民广场及周边站点外部邻区核查核查吉州区人民广场及周边站点外部邻区的定义，主要核对外部邻区PCI及TAC设置,将外部邻区定义的PCI及TAC与现网比对，确定没问题3、同频切换参数检查及现场测试吉安LTE网络刚开局，现网所有切换参数均为默认值，核查无问题。
L3 MeESS 第占加叫施G..| u 回 S? | ,融伞电型1 Message Hsne航OCom 门 re : i 口 n Rte G nfi g LRjrti □Kcm H ei vMM5urcniefrtR.epDrtcKiA«iicirtRetoFrfiyu^bori RfLCCannK ：iDnRKortfigu"atiorCaTipJff1e Md 通而辰鹏油cm 国c ：&WCGonnec^DnRwGnfigLi ■artiGnIRflCCanne^iDnReccnfigu r aticnCcfflplete 瞋CineciijnRet □河igrstion SRUCta n n ect i 口 n R ec d nfi g UF M ci rtCom pl eft M 己期向Fgnatim 源ockSys sern In Fcnr ati c nE-j CK kl ^peL RRCGswEcmRetoMgurtarticih □iflRCCanrffc^iDnRecanfigu "-artiarCcnif letffRRCCotinaliDnRecarrfigurAtianGIMlU 日 G 的|的n 印内cmww 曰 Wtm 心®am 期 LTE I UE I UTISann 蚓 QH m 电 叩JOI ColLIDHI 用时 £SU| KC SIHE由用力口 38350 30 司陋人品T*2 2& H心熊OstKled 如SO10 吉升叵的H 母涌向 15 ■〃g 网如53350R吉州Z 吉州史融517^.3ti ；.■现场测试，吉州区人民广场与吉州区附属医院切换正常，验证了该站的参数设置没问题， 可能有其他不常见的问题导致。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
通过日常工作中分析汇总，可将切换失败原因归纳为以下几种：
一、邻区数据的准确性及合理性异常
（1）无线参数的准确性与合理性
在通话过程中，移动台始终测量本小区和相邻小区的BCCH的电平强度，而这些相邻小区信息，都预先在系统自身定义，通过系统消息周期广播至移动台，这些信息中列出了与当前小区相邻的小区BCCH频道号。
移动台必须从系统消息中提取该信息作为测量邻区信号的依据。
如果由于覆盖或地形等其它原因造成实际存在相邻关系的小区之间切换数据漏作，将会产生孤岛效应，造成周围信号很强但手机所占的信号弱或者信号质量较差的现象，严重地影响网络质量，引起一些救援性的切换，导致切换成功率较低。
特别是城市中的室内覆盖和农村的直放站造成覆盖范围不规则等现象，更容易造成切换数据漏作。
同时，由于工程割接等原因造成邻区参数设置错误而影响切换成功率的现象也比较普遍。
当网络发生改变时，如增加了基站或对小区BCCH频点进行修改后，没有对涉及的邻区进行相应的修改，导致在切换中邻区描述错误，发生严重切换失败。
还有一种情况就是在边界地区定义邻区中的NCC，需要根据边界所涉及的NCC全部定义，不能仅仅根据自身网络情况定义所属的NCC，导致不能对其它NCC邻区进行扫描引起切换失败。
（2）MSC上数据的正确性与完整性
除了无线侧邻区数据准确合理外，MSC上也涉及邻区关系的定义，如REMOTLAC表中相邻交换机号、相邻交换机下LAC等信息，需要进行准确完整的定义，否则会发生跨MSC 切换不能实施的情况。
二、硬件故障
（１）基站硬件故障
在日常优化过程中，我们经常发现所有数据均正常但仍然出现切换失败率高的现象，其中基站硬件故障也可能是原因之一。
最常见的就是由于基站载频故障引起分配失败，导致切入失败增加，同时天线性能下降也可能造成空中链路失败引起切换失败率高的现象。
（２）传输有误码或者同步不稳定
切换过程可能发生在基站内部小区之间，也可能发生在不同基站之间。
切换发生时，需要通过TA值来判断手机所处位置，并决定基站和手机的发射功率以供手机接入新的信道。
如果切换发生在基站内部，将不需要进行TA值的重新确认，但是如果发生在不同基站之间，则需要进行TA值的确认，这就是所谓的同步、异步切换方式。
如果传输误码率高，就很容易因为A接口或者Abis接口失败导致切换失败。
同时，如果基站时钟失步，时钟频偏过大造成邻区之间无法同步，测试手机无法正常解析邻区数据，导致切换问题发生。
一般发生时钟失步的原因主要是由于时钟板故障。
三、外界干扰
源小区或者目标小区的BCCH受到干扰
由于BCCH始终以最大功率发射，而话音信道经常采用DTX或者跳频技术等手段来降低干扰，这就使得BCCH受到的干扰在网络中显得十分明显。
由于切换过程中手机始终扫描的是邻区的BCCH，由于外界对切换源小区或目标小区的干扰，将直接导致切换失败偏高，这在交叉覆盖严重的城市中是影响切换成功的一个重要原因。
四、资源不足
由于无线资源缺乏造成切换失败
在话务密集的地区，由于目标小区无线资源缺乏，经常会出现切换失败的发生。
切换失败解决方法
以上通过对切换失败原因的分析，结合实际工作经验，给出了以下处理切换失败问题的方法：
一、合理进行频率规划，提升各项网络指标
随着工程建设的逐年增加，频率资源越来越紧张，频率复用距离也越来越小，不可避免的会形成许多网内干扰的情况，对网络的各项指标造成不良影响，尤其是BCCH同邻频的干扰，限制了切换整体指标的提升。
一种好的频率规划方案的实施，可以很好的解决现网频率混乱的情况及降低网内频率的干扰。
某地移动公司将原有BCCH的6*3频率方案调整为7*3，TCH的1*3频率方案调整为3*3以后，各项指标均有了明显的提升，尤其是切换成功率指标，由97.39%提高到了98.16%。
二、全网数据核查，保障切换数据的准确性及合理性
由于邻区数据的准确性及合理性直接影响到切换发生的成功率，所以对全网邻区数据的检查显得尤为必要，数据检查主要包括以下几个方面：
（1）对全网所有小区进行邻区关系的核查，结合距离的远近及话统中切换发生次数对邻区进行合理的添加或删除，尤其对于新建基站、网优工程等周围漏定义的距离较近的邻区进行添加。
同时对于一些长时间未发生切换关系的小区进行确认，对其进行删除，减少切换时BSC负荷，一般保障市区邻区关系数在25个以内，郊区15个以内。
（2）对网络中存在错误邻区的数据进行更正。
由于工程割接等原因小区数据发生改变，而邻区中数据未能实现及时更新的数据进行更正，尤其是针对边界数据进行定期核查，经常沟通，保证数据的更新及时率。
同时对于不同基站之间存在的同步切换方式进行更正。
另外，
交换机产生的错误邻区C300报告中，也可以发下一些定义错误LAC、CI的邻区数据。
（3）对MSC中的REMOTLAC表进行检查，结合边界数据，对各个MSC下的数据进行核对。
三、合理调整天线，避免越区覆盖
天线调整是网络优化中的一个非常重要的手段，随着新建基站不断入网，重叠覆盖较多，甚至发生越区覆盖情况，导致相邻切换关系混乱，造成切换成功率降低。
发现越区覆盖主要通过实地路测进行，根据实地情况进行合理的天线调整，降低越区覆盖现象。
防止越区覆盖，也可以防止发生孤岛效应的情况，尤其是市区高大建筑物阴影区及网优工程泄漏的道路上，很容易由于产生孤岛导致切换失败。
四、处理硬件故障，保障小区正常运行
关于对切换成功率的几点看法
2006年,GSM网络又走过了半个年头, 网络已经发展到了后期成熟阶段.在今年,中国移动通信公司投资几千个亿在农村及偏远山区建立基站,解决网络信号覆盖问题.在城市以客户满意度及第三方网络测试为考核目标,进一步强化网络质量.在交换方面提出了交换优化的课题.在无线方面,当拥塞率、掉话率、接通率达到满意值,对切换成功率和寻呼成功率纳入了优化课题.在这里我来提一下对切换优化的几点建议,有不足之处请大家指正和多多批评.
切换成功率包挂切出成功率和切入成功率.
切出成功率=切出成功次数/切出请求次数 .分五点进行统计分析切出成功率低问题
一、统计具体小区切换次数,分析出是向哪个小区切难以切出.查看是否存在邻区关系中同BCCH及BSIC 的小区,如果存在该小区,进行BCCH或BSIC更改.
二、如果某小区向另一个小区切换过于频繁时,这就是乒乓切换.对这个小区的切换关系参数,一般是HO_MARGIN_CELL 及CONGEST_HO_MARGIN 造成的影响,对此值进行修改.建议值5.
三、切出的对象小区本身存在硬件方面的问题,影响了切出成功次数.对切出对象小区进行基站调整,具体做法将在解决切入成功率时进行祥解.
四、如果邻小区都是External BSC 的小区时,建议对此站进行割接.
五、跨BSC或交换机切换时,查看交换机之间是否制作了LACAL 切换的局数据.信令负荷是否拥塞.。