人力资源完整版
(完整版)人力资源相关理论知识
人力资源相关理论知识一、人力六大模块 1、人力资源规划; 2、招聘与配置; 3、培训与开发; 4、考核与评价; 5、薪酬与福利管理; 6、劳动关系。
二、具体内容分析（一）人力资源规划：人力资源规划(Human Resource Planning，简称HRP）是一项系统的战略工程，它以企业发展战略为指导，以全面核查现有人力资源、分析企业内外部条件为基础，以预测组织对人员的未来供需为切入点，内容包括晋升规划、补充规划、培训开发规划、人员调配规划、工资规划等，基本涵盖了人力资源的各项管理工作，人力资源规划还通过人事政策的制定对人力资源管理活动产生持续和重要的影响。
人力资源规划的概念包括以下四层含义： 1）人力资源规划的制定必须依据组织的发展战略、目标。
2）人力资源规划要适应组织内外部环境的变化。
3）制定必要的人力资源政策和措施是人力资源规划的主要工作。
4）人力资源规划的目的是使组织人力资源供需平衡，保证组织长期持续发展和员工个人利益的实现。
人力资源规划包括五个方面：1 战略规划：是根据企业总体发展战略的目标,对企业人力资源开发和利用的方针,政策和策略的规定,是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性计划 2 组织规划：组织规划是对企业整体框架的设计,主要包括组织信息的采集,处理和应用,组织结构图的绘制,组织调查,诊断和评价,组织设计与调整,以及组织机构的设置等等 3 制度规划：制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证,包括人力资源管理制度体系建设的程序,制度化管理等内容. 4 人员规划：人员规划是对企业人员总量,构成,流动的整体规划,包括人力资源现状分析,企业定员,人员需求和供给预测和人员供需平衡等等 5 费用规划：费用规划是对企业人工成本,人力资源管理费用的整体规划,包括人力资源费用的预算,核算,结算,以及人力资源费用控制。
人力资源规划的程序：人力资源规划的程序即人力资源规划的过程，一般可分为以下几个步骤：收集有关信息资料、人力资源需求预测、人力资源供给预测、确定人力资源净需求、编制人力资源规划、实施人力资源规划、人力资源规划评估、人力资源规划反馈与修正。
(完整版)人力资源应急预案
03
应急组织架构与职责划 分
应急指挥部设置及职责
设立应急指挥部
在公司高层领导下，设立应急指挥部，负责全面指导、协调和监 督人力资源应急工作。
指挥长职责
负责召集应急指挥部会议，制定和调整应急方案，下达应急指令， 协调各方资源，确保应急工作顺利进行。
副指挥长职责
协助指挥长工作，负责分管领域的应急指挥和协调工作。
经验教训分享及改进措施提
01
预案完善与更新
针对本次应急事件处理过程中暴露出的问题和不足，企业应进一步完善
人力资源应急预案，并定期进行更新和演练，确保其适应性和有效性。
02
加强跨部门协作
企业应建立跨部门协作机制，加强各部门之间的沟通与合作，共同应对
突发事件，提高工作效率和应对能力。
03
提升员工应急意识
02
人力资源风险识别与评 估
风险识别方法及步骤
方法：通过问卷调查、访谈、资料分析等方式收 集信息。
01
1. 明确风险识别目标。
03
02
步骤
04
2. 确定风险识别范围。
3. 选择合适的风险识别工具和技术。
05
06
4. 进行风险识别并记录结果。
风险评估标准与等级划分
评估标准
根据风险的发生概率、影响程度、持续时间等因素进行评估。
内部人力资源库建设与管理
人才盘点 定期对内部人才进行全面盘点，了解 员工的技能、经验和潜力。
人才梯队建设
建立和完善人才梯队，为关键岗位培 养合格的继任者。
内部流动机制
建立内部流动机制，鼓励员工在不同 岗位和部门间流动，提高员工适应性 和企业灵活性。
人力资源库更新与维护
人力资源服务管理制度精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版人力资源服务管理制度为保证公司人力资源服务工作顺利开展，为公司人力资源服务业务提供全面的制度支持，特制定本管理制度。
一、人力资源服务及人力资源服务外包人力资源服务是指为人才和用人单位提供相关服务，从而促进人力资源的有效开发与优化配置的服务行业，包含人力资源外包、人力资源培训、人力资源招聘、人力资源测评、猎头服务、人力资源管理咨询、人力资源战略咨询等。
人力资源服务外包是指将原来由企业内部人力资源部承担的工作职能，通过签约付费委托给专业从事相关服务的外包服务商的做法。
人力资源服务外包核心是帮助企业提高劳动效率，充分发挥核心竞争力，增强企业应变能力的一种新型管理模式。
对于公司外包业务来说，是对人力资源服务整个或某个环节的业务外包。
二、服务流程：1、人力资源外包及派遣流程：（1）：通过沟通和谈判，详细了解客户对人力资源环节具体的服务需求；（2）：根据客户具体的需求，编制有针对性的服务方案；（3）：根据服务方案和双方谈判的结果，签订人力资源服务合作协议；（4）：根据双方合作协议履行各自职责。
（5）：定期开展工作评价，对服务过程中出现的问题进行总结和改进。
2、人力资源招聘的服务流程：（1）了解客户的招聘要求，以此来确定人员增补需求；（2）根据客户增补岗位的《岗位说明书》，确定岗位的资格要求，编制详细的招聘计划；（3）根据客户需求岗位的资格条件、工作要求和招聘数量，结合人才市场情况，确定招聘渠道；（4）收集应聘资料，组织应聘者初试，进行人员初步甄选；（5）将初试通过者提交给客户进行面试，最终通过者确定为录用人员；（6）对此次招聘服务进行评价。
3、人力资源培训的服务流程：（1）和客户进行深入沟通和访谈，了解培训的需求；（2）根据培训需求配置合适的培训资源，包括公司内部或外部的师资；（3）在计划的时间根据客户的需求选择合适的培训类型组织培训；（4）对培训工作进行评估和和总结。
三、收费标准根据客户选择的服务内容制定个性化、模块化的服务报价体系，按月计算外包服务费；（外包服务费包括业务服务费、相关税费以及风险预控金三部分），总体收费标准为服务人员劳务费总额8%---10%。
人力资源相关法律法规完整版
人力资源相关法律法规完整版人力资源相关法律法规完整版第一章：劳动合同管理1.1 劳动合同签订与解除1.1.1 劳动合同的订立1.1.2 劳动合同的解除1.1.2.1 解除原因及程序1.1.2.2 经济补偿与赔偿1.2 用工形式与用工期限1.2.1 劳动关系的确认与解除1.2.2 用工形式的种类与特点1.2.3 用工期限的设定与变更1.3 劳动报酬与社会保险1.3.1 薪酬制度设定与调整1.3.2 社会保险的缴纳及权益保障1.3.2.1 养老保险1.3.2.2 医疗保险1.3.2.3 失业保险1.3.2.4 工伤保险1.3.2.5 生育保险第二章：劳动权益保护2.1 劳动时间与休假2.1.1 劳动时间的安排与调整2.1.2 法定假期与休假制度2.1.3 调休与加班工资2.2 劳动条件保护2.2.1 工作场所的安全与卫生2.2.2 职业病防护与赔偿2.2.3 特殊工龄者保护2.3 工会与劳动关系协调2.3.1 工会的设立与组织2.3.2 工会的权益与职责2.3.3 劳动争议解决与仲裁第三章：用人单位责任与义务3.1 用人单位的行为规范3.1.1 就业歧视与平等待遇3.1.2 员工隐私保护与数据安全3.1.3 禁止虚假招聘与欺诈行为3.2 劳动力资源管理制度3.2.1 培训与职业发展3.2.2 绩效评估与晋升制度3.2.3 人员调动与裁员3.3 劳动纠纷处理与诉讼3.3.1 内部纠纷解决与仲裁3.3.2 劳动争议诉讼程序3.3.3 劳动争议解决方式及结果本文档涉及附件：附件1：劳动合同范本附件2：劳动报酬计算表格附件3：社会保险缴纳明细表本文所涉及的法律名词及注释：1. 劳动合同：劳动双方订立的规范双方权利义务关系的书面合同。
2. 经济补偿：雇主因解雇雇员而向雇员支付的一定金额作为经济上的赔偿。
3. 薪酬制度：用人单位为员工工作所支付的报酬或者薪水的管理制度和政策。
4. 社会保险：国家为保障劳动者的基本生活及因工作受到损失时提供的一种社会福利制度。
全套人力资源管理制度完整版
全套人力资源管理制度完整版第一章总则第一条为了规范和规范公司的人力资源管理，依法保护员工的合法权益，提高员工的工作积极性和创造力，制定本制度。
第二条公司管理人力资源的原则是公平公正、依法依规，尊重和保护员工的合法权益，激发员工的工作潜力，推动公司的可持续发展。
第二章招聘与录用第三条公司根据业务发展和岗位需求，进行招聘工作。
招聘工作应当依法、公开、公平。
第四条招聘岗位需要进行人员背景调查，确保招聘对象具备所需的工作能力和素质。
第五条招聘过程应当记录相关信息，确保招聘工作的透明度和公正性。
第六条公司根据录用人员的情况制定合同，合同的内容应当符合劳动法的要求。
第七条招聘的职位空缺应当首先通过内部招聘途径进行，鼓励员工内部竞争，提高员工的发展机会。
第三章劳动合同与劳动关系第八条公司与员工签订劳动合同，明确双方的权利义务。
第九条劳动合同应当明确约定工作内容、工作地点、工作时间、工资福利、工作保护等事项。
第十条公司应当按照合同约定的工资支付员工工资，并按照国家规定参加社会保险和住房公积金。
第十一条公司应当为员工提供良好的工作环境和必要的劳动保护设施，保障员工的身体健康和人身安全。
第四章员工培训与发展第十二条公司应当根据业务需求和员工的职业发展需要，开展员工培训和开发计划。
第十三条员工培训应当包括新员工培训、在职培训、岗位轮岗等形式，不断提升员工的工作能力和核心竞争力。
第十四条公司应当根据员工的工作表现和潜力，进行激励和奖励，鼓励员工的个人发展和成长。
第十五条公司应当建立健全员工晋升和职业发展机制，提供广阔的晋升空间和发展平台。
第五章岗位评估和薪酬福利第十六条公司应当制定岗位评估和薪酬福利制度，根据岗位的贡献和价值，确定合理的薪酬福利水平。
第十七条公司应当建立公平公正的绩效评估机制，根据员工的工作表现和成果确定薪酬福利的增长幅度。
第十八条公司应当为员工提供合理的社会保险和福利待遇，保障员工的基本生活需求和长期发展。
人力资源通用素质模型完整版
第一部分一核心才能1•团队精神1.定义：所谓团队粘神。
就是能够通过彼此之间的相互信任.在I:作的执行过程中以及专业的成长上相互合作、依赖、支援、协调. 以解决匸作中所发生的问题及完成任务。
换而言之.团队中的成员拥有相同的目的.一起努力，以达到1 -1>2的效果。
2.成就导向一、定义：所谓成就导向•就是指重视具体的匸作成效及表现。
尽力设法将工作做好：能够设定更髙的标准來挑战自我.从而追求更佳的表现。
这个标准可能是个人过去的表现，也可能是一项客观的指标和要求。
可能是竞争对于•的表现.也可能是前所未有的绩效目标。
3.客户服务一・定义：所谓客户服务，是指能够建立并维持同客户的良好关系，获取客户的依赖：能够理解客户的感受及需求•并采取行动满足客户：能够创造客户需求.提升客户对产品或服务的信任及依赖。
总之，组织成员只有倾听客户的意见.了解客户的需求, 才能改善服务品质.创适舟绩效。
4.专业精神一. 定义：具备足够的工作相关专业知识及技能，包含专业的运作方法.程序及处理技巧•并能有效地转化、程序及处理技巧•并能有效地转化.使用和传递专业知识。
5.追求卓越一.定义：所谓追求卓越，就是能够持续关心工作成果及表现是否令人满总:，并设定具有挑战性的目标及较髙标准的要求.在个人能力及匸作表现上力求全面的改善和提升。
6.合作意识~、定义：能矗超越木位主义和竞争的理念.通过及他人建立相互依赖、共担风险.共字回报、降低成木.共享资源为主的合作关系. 并结合大家的力虽來提升竞争力.创造多双贏的局面。
7.积极性一、定义：在未被要求的情况下，能够主动采取行动解决问题或导求及创造机会.获取岛于期望和婆求的成果。
二. 维度.等级.行为特征及表现：&创新性一、定义：能够以持殊的策略及方法來发展新的经营或管理模式，包括组织内部管理、产品特征及功能、制造生产流程及市场营销及服务。
9.适应性~、定义：能矗迅速觉察到组织内外环境的变化：能够改变原先的工作方式或态度，而采用新的态度、技术或方式來血对变革，并且维持组织有效动作。
《人力资源规划》ppt课件完整版
CONTENTS 目录
• 人力资源规划概述 • 人力资源现状分析 • 人力资源需求预测 • 人力资源供给预测 • 人力资源规划制定与实施 • 人力资源规划评估与反馈
CHAPTER 01
人力资源规划概述
定义与目的
定义
人力资源规划是企业为实现战略 目标，对人力资源需求进行预测 、分析和决策的过程。
CHAPTER 04
人力资源供给预测
内部供给预测
企业员工现状分析
01
通过对企业现有员工数量、结构、能力、绩效等方面的分析，
了解企业内部人力资源现状。
员工流动率分析
02
研究企业员工流动率及其影响因素，预测未来一段时间内企业
内部人力资源的变动情况。
内部晋升与岗位转换
03
分析企业内部晋升和岗位转换的可能性及其对人力资源供给的
评估现有人力资源状况
包括员工数量、结构、能力、绩效等方面的 分析。
制定人力资源供给计划
确定内部培养、外部招聘等策略，以满足未 来人力资源需求。
人力资源规划的实施步骤
01
02
03
04
制定详细实施计划
包括时间表、责任人、所需资 源等。
沟通与协调
与相关部门沟通，确保人力资 源规划方案得到理解和支持。
资源配置
根据规划方案，合理配置人力 、物力和财力资源。
监控与调整
定期对实施情况进行监控，及 时发现问题并调整实施计划。
人力资源规划的监控与调整
建立监控机制
设定关键绩效指标（ KPIs），定期收集和分
析数据。
识别问题与挑战
通过监控数据，及时发 现实施过程中的问题与
人力资源考试试题(完整版)
人力资源考试试题(完整版)人力资源考试试题（完整版）人力资源是现代组织管理中至关重要的一环，而人力资源考试则是评估候选人的专业能力和素质的重要手段。
考试试题旨在测试考生对人力资源管理相关知识的理解和应用能力。
下面是一份完整版的人力资源考试试题，以此来帮助考生更好地准备考试。
一、选择题（每题5分，共40分）1.人力资源战略的核心目标是（）A.招聘和录用员工B.提升员工的绩效表现C.优化组织结构D.满足组织的人力需求2.以下哪个层次的激励方式对于大部分员工最有效？（）A.薪酬激励B.晋升激励C.培训激励D.赞扬激励3.企业文化的作用包括以下哪些方面？（）A.建立共同价值观B.提高员工满意度C.增强组织凝聚力D.促进对外形象建设4.以下属于员工绩效评估的方法是（）A.360度评估B.雇主满意度调查C.员工投诉反馈D.组织文化评估5.绩效管理的目的是（）A.发放奖金B.解雇表现不佳员工C.激励和提高员工工作表现D.评估员工的工作稳定性6.以下属于激励理论的是（）A.金字塔理论B.三重维度理论C.认知失调理论D.双因素理论7.人才招聘的关键是（）A.简历筛选B.面试技巧C.需求分析D.薪酬设计8.人力资源管理涵盖以下哪些方面？（）A.招聘和录用B.员工培训与发展C.薪酬福利管理D.组织战略制定二、简答题（每题10分，共30分）1.请简要介绍人力资源的主要职责和作用。
人力资源的主要职责是协助组织招聘和录用符合要求的人才，进一步培训和发展员工的能力，为员工提供适当的薪酬和福利待遇，同时保障员工的权益。
人力资源的作用是为组织和员工之间建立起良好的沟通桥梁，协调组织内外部资源，提高员工满意度和绩效表现，实现组织目标。
2.请简要描述绩效管理的流程。
绩效管理的流程包括以下几个步骤：1）设定绩效目标：确定员工需要达到的具体绩效目标，与员工进行沟通和协商。
2）绩效监测：定期跟踪和监测员工的绩效表现，收集相关数据和信息。
3）绩效评估：根据预先设定的评估标准，对员工的绩效进行评估。
2024人力资源汇报ppt范本完整版含内容(2024)
候选人筛选科学化
运用心理测评、技能测试 等工具，对候选人进行全 面评估，提高选拔的准确 性。
面试官培训
加强对面试官的培训和考 核，提高面试官的专业素 养和面试技巧，确保面试 质量。
10
内部选拔机制完善
内部人才库建设
建立内部人才库，对优秀员工进行跟 踪和培养，为内部选拔提供人才储备 。
内部选拔与培训结合
01
02
03
04
明确企业战略目标和业 务计划
2024/1/27
分析企业战略对人力资 源的需求
制定与企业战略相匹配 的人力资源策略
确保人力资源策略与企 业文化和价值观相一致
4
人力资源规划制定与执行
01
02
03
04
评估现有人力资源状况和未来 需求
制定人力资源规划，包括招聘 、培训、绩效管理等
设定明确的人力资源目标和指 标
文化。
2024/1/27
传承老一辈员工精神
邀请老一辈员工分享企业创业 历程和心得，传承企业精神。
创新竞赛
举办企业文化创新竞赛，鼓励 员工提出创新性的企业文化理 念和实践活动。
企业文化大使选拔
选拔一批员工担任企业文化大 使，负责企业文化的推广和传
播。
20
员工关怀项目推进情况汇报
员工健康关怀
定期组织员工体检和健康讲座，关注员工身 体健康。
03
实施培训并跟踪培训效果，确保培训目标 的实现
04
鼓励员工自我发展，提供职业发展规划和 辅导
7
02
招聘与选拔
2024/1/27
8
招聘渠道优化及效果评估
01
02
03
招聘渠道多元化
2024版人力资源管理完整版电子课件
件contents •人力资源管理概述•人力资源规划•员工招聘与选拔•培训与开发•绩效管理•薪酬福利管理•员工关系管理目录人力资源管理的定义与重要性定义人力资源管理是指通过一系列管理活动，对组织内的人力资源进行合理配置、有效开发和科学管理，以实现组织目标和个人发展的最大化。
重要性人力资源管理是现代企业管理的重要组成部分，它对于提高员工绩效、增强企业竞争力、促进企业可持续发展具有重要意义。
人力资源管理的发展历程初级阶段以人事管理为主，主要关注员工的招聘、选拔、任用、考核等基本事务。
发展阶段开始关注员工的培训、开发、激励等方面，以提高员工绩效和组织效率。
成熟阶段强调人力资源管理与企业战略的结合，通过人力资源规划、组织文化建设等手段，为企业战略实施提供有力支持。
人力资源管理与企业管理的关系企业管理是人力资源管理的外部环境，为人力资源管理提供指导和支持。
人力资源管理是企业管理的重要组成部分，通过对人力资源的开发和管理，为企业实现战略目标提供有力保障。
企业管理与人力资源管理相互促进、相互影响，共同推动企业的发展和进步。
人力资源规划的概念与意义概念人力资源规划是指根据组织的发展战略、目标及组织内外环境的变化，预测未来组织对人力资源的需求，制定必要的人力资源政策和措施，以确保组织在需要的时间和需要的岗位上，获得各种必需的人力资源，最大限度地开发和利用组织内现有人员的潜力，使组织和员工的需要得到充分满足。
意义人力资源规划是组织战略发展的重要组成部分，它有助于组织适应内外环境的变化，确保组织在需要时能获得所需数量和质量的人力资源，优化人力资源配置，提高员工工作积极性和工作效率，从而为实现组织目标提供有力保障。
预测方法人力资源需求预测可以采用定性和定量两种方法。
定性方法包括德尔菲法、经验预测法等；定量方法包括趋势分析法、回归分析法、比率分析法等。
影响因素影响人力资源需求的因素包括组织的发展战略、目标、经营计划、组织结构、职位设置、员工流动率等。
(完整版)人力资源计算公式
(完整版)人力资源计算公式人力资源计算公式 (完整版)人力资源计算公式是用来评估和管理企业人力资源投入和产出的工具。
通过计算不同指标的数值，可以帮助企业了解和优化其人力资源管理情况，从而提高企业的绩效和竞争力。
本文将介绍一些常用的人力资源计算公式。
1. 人力资源投入1.1 总人力成本总人力成本是指企业为雇员支付的所有成本，包括工资、福利、培训费用等。
计算公式如下：总人力成本 = 工资 + 福利 + 培训费用1.2 人力成本占比人力成本占比是指人力资源投入在企业总成本中所占比例。
计算公式如下：人力成本占比 = 总人力成本 / 总成本 * 100%1.3 人均成本人均成本是指平均每个员工的成本。
计算公式如下：人均成本 = 总人力成本 / 总员工数2. 人力资源产出2.1 员工流动率员工流动率是指员工的离职率和招聘率之和。
计算公式如下：员工流动率 = (离职人数 + 新招人数) / 平均员工数 * 100%2.2 员工满意度员工满意度是指员工对公司的满意程度。
常用的评估方法包括调查问卷调查和面谈等。
满意度的量化指标一般为1-5分，计算公式如下：员工满意度 = 平均评分 / 总评分 * 100%2.3 人力投资回报率人力投资回报率是指人力资源投资带来的经济效益。
计算公式如下：人力投资回报率 = (人力资源产出 - 人力资源投入) / 人力资源投入 * 100%总结人力资源计算公式是企业评估和管理人力资源的重要工具。
通过计算人力资源投入和产出的指标，企业可以了解自身的人力资源管理情况，并优化其经营策略。
在使用这些公式时，企业应根据自身情况做出适当调整，并结合其他因素进行综合分析。
以上是一些常用的人力资源计算公式，希望对您有所帮助。
人力资源规划方案范文完整版
人力资源规划方案范文完整版一、前言在当今竞争激烈的市场环境中，人力资源已成为企业发展的关键因素。
为了实现企业的战略目标，满足业务发展的需求，制定科学合理的人力资源规划至关重要。
本方案旨在为_____公司（以下简称“公司”）提供一个全面、系统的人力资源规划，以指导公司未来一段时间内的人力资源管理工作。
二、公司现状分析（一）公司概况公司成立于_____年，是一家专注于_____行业的企业，主要从事_____业务。
经过多年的发展，公司已在市场上取得了一定的份额，但随着市场竞争的加剧和业务的拓展，公司面临着一系列人力资源管理方面的挑战。
（二）人力资源现状1、人员结构截至目前，公司共有员工_____人，其中管理人员_____人，技术人员_____人，营销人员_____人，生产人员_____人，其他人员_____人。
从学历结构来看，本科及以上学历_____人，大专学历_____人，高中及以下学历_____人。
2、年龄结构公司员工的年龄主要集中在_____岁至_____岁之间，其中 30 岁以下员工_____人，30 岁至 40 岁员工_____人，40 岁以上员工_____人。
3、人力资源管理现状公司目前的人力资源管理工作主要包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面。
但在人力资源规划、人才培养与发展、员工激励等方面还存在一定的不足。
（三）存在的问题1、人才短缺随着公司业务的拓展，对各类人才的需求不断增加，但公司现有的人才储备无法满足业务发展的需求，尤其是在技术研发、市场营销等关键岗位上。
2、员工流失率较高公司近一年的员工流失率达到了_____%，主要集中在新入职员工和基层员工，这不仅增加了公司的招聘成本，也影响了公司的正常运营。
3、培训体系不完善公司的培训工作主要以入职培训和岗位技能培训为主，缺乏系统性和针对性，无法满足员工的职业发展需求。
4、绩效考核不科学公司目前的绩效考核指标不够明确，考核过程不够公正透明，导致员工对绩效考核结果不满意，影响了员工的工作积极性。
人力资源管理课程教案完整版
设定考核周期和流程
明确考核的时间节点、参与人员、评估标 准等，确保考核过程公正、透明。
绩效反馈面谈技巧
03
招聘与选拔策略及实践
Chapter
招聘需求分析与方法选择
招聘需求分析
深入了解公司业务需求，明确招聘岗位的工作职责、任职 要求和招聘数量等。
01
招聘方法选择
根据招聘需求和目标人群特点，选择合 适的招聘渠道和招聘方法，如校园招聘 、社会招聘、内部推荐等。
02
03
招聘流程设计
制定详细的招聘计划，包括招聘广告 发布、简历筛选、面试安排、背景调 查等环节。
现代企业人力资源管理强调与组织战略的紧密结合，通过制定 人力资源战略来支持组织整体战略的实现。
现代企业人力资源管理将人力资源的各个环节视为一个整体系 统，注重各环节的协调和整合。
现代企业人力资源管理关注员工的需求和发展，通过提供培训 、激励和职业发展规划等措施来提高员工的工作满意度和绩效
。
现代企业人力资源管理注重创新，不断探索新的管理方法和工 具，以适应不断变化的市场环境和企业需求。
人力资源管理定义
01
阐述人力资源管理的基本含义，包括人力资源规划、招聘与选
拔、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理等方面。
人力资源管理的重要性
02
强调人力资源管理对企业战略实施、员工个人发展以及组织整
体绩效的影响。
人力资源管理的发展趋势
03
介绍当前及未来人力资源管理领域的发展趋势，如数字化、智
能化、人性化等。
人力资源管理课程教案完整版
目录
• 课程介绍与教学目标 • 人力资源管理基本概念与理论 • 招聘与选拔策略及实践 • 培训与开发策略及实践 • 绩效管理策略及实践 • 薪酬福利设计策略及实践 • 员工关系管理策略及实践 • 总结回顾与展望未来发展趋势
人力资源管理战略规划精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版人力资源管理战略规划 Prepared on 22 November 2020人力资源管理战略规划第一部分人才战略规划前言一、人才战略规划与人力资源管理规划须在企业战略规划指导下进行，这样，才能对公司经营管理的远景规划提供有效的战略性支持。
二、人才战略规划与配置需要依据业务具体规划来制订，总体应与公司经营规模（产值、产量及员工人数）相匹配，以为公司的可持续发展提供人才保障。
三、因公司战略性发展需要增设的机构及人员配置，可根据当时的决策需要与经营管理实际具体实施。
四、人才规划需要内部培养与外部引进相结合，但应以内部培养为主。
人才配置与补充规划一、总体规划（具体规划需要与公司领导沟通后修订执行）（一）集团总部1、员工总数按全集团员工总数的5%来规划与配置。
2、主管级及其以上管理人员按集团总部员工总数的40%来规划与配置。
3、副总裁人员数按全集团销售收入来规划与配置，每增加亿销售收入，允许新增1位副总裁，最多不超过5位副总裁。
4、集团总部各职能部门负责人，视经营管理重心转移逐步配置，半年内完成财务中心、人力资源中心和经营管理中心负责人配置；一至二年内完成总裁办、营销中心、投资管理中心、技术研发中心、证券部和审计部的负责人配置。
集团总部人才规划表集团总部人才配置与补充计划表（二） 分子公司参照生产运营型公司规划，如因战略性业务发展和网点建设需要，相关管理级人员的数量可以适当增加。
人员发展与继任计划 一、职业通道建设在管理通道之外是否设立其他专业通道，根据公司经营管理的实际情况，在日后人力资源管理实践中逐步建设。
、C 、D…各层R （）和E （）R （A ）、E （B ）、E （ E （A ）＝R （A ）即A 层中全部为优秀者，这是对最高层的特殊要求。
这个定理的用意很简单，那就是在任何情况下都能保持人才金字塔的开头不变。
而这个金字塔的完整也表明了公司的经营管理运转正常，因为一切管理归根结底都是人的管理，人是公司最根本的资产。
人力资源管理完整版ppt课件
薪酬福利管理的目的
03
吸引和留住优秀人才
04
激励员工提升绩效
05
保障员工基本生活需要
06
提高企业整体竞争力
岗位评价与薪酬等级设计
01
岗位评价的方法
02
排列法
03
分类法
岗位评价与薪酬等级设计
评分法 要素比较法 薪酬等级设计的步骤
岗位评价与薪酬等级设计
确定薪酬等级数量 确定各等级重叠幅度
确定各等级薪酬幅度 调整薪酬等级结构
制定步骤
包括明确规划目标、分析现状、预测需求与供给、制定平衡措施、评估与反馈等 步骤。
实施策略
包括招聘策略、培训策略、绩效管理策略、员工关系管理策略等，以确保人力资 源规划的有效实施。同时，需要建立相应的监控和反馈机制，对规划的实施效果 进行持续跟踪和评估。
03
招聘与选拔
招聘的概念与目的
招聘的概念
招聘是指企业为了发展的需要，根据 人力资源规划和工作分析的要求，寻 找、吸引那些有能力又有兴趣到本企 业任职的人员，并从中选出适宜人员 予以录用的过程。
招聘的目的
招聘的目的是为了满足企业发展的需 要，弥补岗位的空缺，实现企业内部 人力资源的合理配置。同时，招聘也 是企业获取优秀人才、提升竞争力的 重要途径。
人力资源管理完整版ppt课件
contents
目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
01
人力资源管理概述
人力资源管理的定义与重要性
定义
人力资源管理是指组织通过一系 列管理活动，对人力资源进行有 效开发、合理配置、充分利用和 科学管理的过程。
完整版人力资源流程图课件
薪酬福利管理流程图
薪酬福利管理流程图概述 薪酬福利管理流程图应用场景 薪酬福利管理流程图设计原则 薪酬福利管理流程图实施步骤 薪酬福利管理流程图应用效果评估 薪酬福利管理流程图优化建议
员工关系管理流程图
员工绩效管理：包括绩效评 估、绩效改进等环节
员工培训：包括新员工培训、 在职培训等环节
员工入职：包括招聘、面试、 录用等环节
及时调整与优化流程图
定期检查流程图， 确保其准确性和完 整性
根据业务变化和流 程改进，及时更新 流程图
确保流程图与实际 工作流程保持一致
鼓励员工提出改进 意见，优化流程图
保持流程图的简洁明了
定期清理：删除过时的流程和信息
清晰标注：使用清晰的文字和图标， 确保流程图易于理解
添加标题
添加标题
添加标题
收集和整理人力资源业务流 程的相关信息
分析和归纳人力资源业务流 程的关键环节和步骤
确定人力资源业务流程的范 围和目的
绘制人力资源业务流程图，包 括流程图、流程图说明和流程
图注释等
设计流程图框架
确定流程图的 目的和范围
确定流程图的 主要元素和流 程
确定流程图的 布局和结构
确定流程图的 样式和颜色
确定流程图的 输出和展示方 式
人力资源流程图应用场 景
招聘流程图
面试安排：安排面试时间和 地点
简历筛选：筛选符合职位要 求的简历
职位发布：在招聘网站上发 布职位信息
面试评估：对候选人进行面 试评估
录用决策：根据面试评估结 果做出录用决策
入职培训：对新员工进行入 职培训和指导
培训与发展流程图
培训需求分析：了解员工培训需求，制定培训计划 培训实施：组织培训活动，包括课程设计、讲师安排等 培训效果评估：对培训效果进行评估，包括员工反馈、绩效提升等 培训改进：根据评估结果，对培训计划进行改进，提高培训效果
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一、单项选择题1．（B）是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。
A．自然资源B．人力资源C．资本资源D．信息资源2．下列哪项不是人力资源管理的研究对象？（D）。
A．人与人之间的关系调整B．人与事之间的匹配适应C．事与事之间的关系协调D．人与物之间的关系协调3．人力资源管理工作首先需要根据（B），制定出相应的人力资源管理战略，并以此指导人力资源管理的具体工作。
A招聘员工B．内外部环境的分析C．人力资源规划D．人力资源开发4．人力资源管理通过对人与人、事与事、人与事三者之间相互关系的管理进而达到（C）生产过程的目的。
A．直接管理B．介入管理C．间接管理D．干预管理5．下列哪项不是人力资源管理的目标？（A）。
A．使一组人事管理活动简单集合B．建立科学的人力资源管理系统，达到有效管理员工的目的C．通过人与人、人与事、事与事关系的管理，达到人员管理。
组织体系、文化体系协同发展的目的D．通过人力资源的管理，提高组织的生产率，实现组织目标6．大龙公司内部人才的二次开发过程中，和北京大学、中国人民大学等著名学府签订了合同，为公司管理人员设计了两年的MBA培训，这属于人力资源管理主要功能中的（A）。
A．开发 B．整合 C．保持D．调整7．美国摩托罗拉公司为了获得高于竞争者的优势，不惜斥巨资来培训最优秀的员工，被称为公司培训的“金本位”。
这是人力资源管理活动领域在（D）。
A．工作设计与工作分析 B．绩效考核 C．人力资源规划 D培训与开发8．企业职位一有空缺随时进行填补，非终身雇佣制，员工晋升速度快，采用以个人为基础的薪酬，这属于（A）人力资源战略A．效用型战略B．累积型战略C．协助型战略D．整体型战略9．下列哪项不是人力资源管理面临的现实挑战？（B）。
A．经济全球化的冲击B．民族冲突C．多元文化的融合与冲突D．人才的激烈争夺10．人力资源管理呈现出许多新的可能的发展趋势包括（A）。
A．人力资源管理全面参与组织的战略管理过程B．人力资源管理中不存在职能的外包和人才租赁C．政府部门与企业的人力资源管理方式已相同D．直线管理部门不承担人力资源管理的职责11．生产工人加工零件时，开启机器、利用机器处理材料等一系列动作，被称为（D）。
A任务B．职务C．职位D．要素12．（D）是指某个工作周期内个人承担的一项或数项相互联系的职责的集合。
A．职务B．职业C．要素D．职位13．下列哪一项不处于同一职等？（D）。
A．会计员B．业务员C．车间班长D．部门经理14．零件工人加工零件时还需要完成领取原材料、加工零件办理成品人库手续等任务，这属于他的（C）。
A．职能B．职务C．职责D．职位15．在组织内具有相当数量和主要性的一系列职位的集合或统称，被称为（D）。
A．职责B．职业C．任务D．职务16．下列哪项不属于工作分析的方法？（C）。
A．观察法B．访谈法C．抽查法D．参考法17．下列哪项不属于人力资源规划主要解决的问题？（B）。
A．组织为实现战略目标对人力资源的要求 B．组织的人力资源薪酬问题C．如何进行人力资源的预测 D．如何来弥补组织人力资源理想与现状之间的差距18．人们常传诵的我国古代“萧何月下追韩信”的故事，说明了人力资源管理哪项工作的重要性？（A）A、招聘和选拔B、员工培训C、绩效考核D、薪酬管理19．我国的社会保险制度体系主要包括（A）、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
A、养老保险B、就业保险C、生活保障D、健康保险20．通过示范，教一名管理人员如何安排日常生产，这是人力资源管理的哪项工作？（B）A、人员招聘B、员工培训C、绩效考核D、职业管理21．人与职业相匹配的职业选择理论是由(A)提出的。
A美国波士顿大学教授帕森斯 B．美国约翰·霍普金斯大学教授霍兰德C中国人民大学萧鸣政教授 D．中国清华大学赵平教授22．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（B）A.获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本23．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（B）A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施24．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（A）A．资源 B．成本 C．工具 D．物体25．在职务分析的过程中，职位、职务、工作任务、职责、工作要素都是常用的术语，这些术语所对应的工作活动的单位从大到小依次是（C）。
A、职位、职务、工作任务、职责、工作要素B、职务、职位、工作任务、职丽、工作要素C、职务、职位、职责、工作任务、工作要素D、职位、职务、职责、工作任务、工作要素26．让秘书起草一份文件这是一种（A）A．任务 B．职位 C．职务 D．职业27．为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。
这是职务分析的哪一项主要内容？（B）A．绩效评估 B．职务评价C．人员的选拔与使用 D．人力资源规划的制定28．“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容？（C）A．组织结构的设计 B．人力资源规划的制定C．人员的选拔与使用 D．培训计划的制定29．通过人员分析，确定人员标准。
这是招聘选拔工作的哪一阶段？（A）A．准备阶段 B．实施阶段 C．选择阶段 D．检验效度阶段30．由若干个工资部分组合而成的工资形式称（D）A．绩效工资制 B．岗位工资制 C．技能工资制 D．结构工资制31．下列奖金哪些属于长期奖金（C）A．超额奖、 B．成本奖、C．员工持股计划 D．合理化建议奖32.劳动合同一般都有试用期限。
按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过（B）。
A.4个月B.6个月C.8个月D.10个月33.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（B）A.写实法B.观察法C.问卷法D.参与法34．某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是（A）A.20%B.10%C.15%D.25%35．作为决定培训需求起始依据的是（A）A.任务分析B.绩效分析C.培训计划制定D.前瞻性培训需求分析36．下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（D）。
A．工作职责 B．工作环境 C．工作权限 D．工作中晋升37．劳动合同的法定内容不包括（A）。
A．试用期限 B．劳动合同期限 C．劳动保护和劳动条件 D．劳动报酬38．整个人事管理工作的基础是(D)A. 薪酬设定 B．绩效管理 C．培训与开发 D．职务分析39．激励员工时，在纵向上赋予员工更复杂、更系列化的工作的方法是(A)A. 工作丰富化 B．工作扩大化 C．工作轮换 D．工作设计40．在职务分析的常用术语中，与工作同义的是（B）A. 职责 B．职务 C. 职等 D．职业41．人员评估通常采用的形式不包括（A）A. 职位分类法 B．面试 C．心理测试法 D．行为模拟法42．下列方法不属于职务分析过程中收集工作信息方法的是(D)A．工作实践 B．观察法 C．关键事件法 D．时间序列分析法43. (C)是招聘工作的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准A工作分析B工作说明书C工作岗位职责说明书D工作设计44. 培训具有(B )A滞后性B超前性C后延性D前续性45.以下属于人力资源需求预测的定性方法的是（D）A马尔科夫分析法B综合分析法C灰色预测模型法D经验预测法46.面试考官应消除应聘者的紧张情绪，创造轻松、友好的氛围的面试实施阶段是（A）A关系建立阶段B导入阶段C核心阶段D确认阶段47（A）是多角度对个体行为进行标准化评估的各种方法的总称。
A评价中心B管理中心C控制中心D学习中心48. 培训的印刷材料中，工作任务表的作用不包括（D）A强调课程重点B提高学习效果C关注信息反馈D节约培训时间49. 培训的五大类成果中，（D）的评估标准是缺勤率、劳动效率、专利项数和事故发生率。
A技能成果B情感成果C认知成果D绩效成果50. 关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体，它必须具备的条件是（D）。
A定性化、结果化B定性化、行为化C定量化、结果化D定量化、行为化51.（B）是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。
A行为特征B胜任特征C心里特征D外貌特征52. 处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是（C）A企业之间相互调查B问卷调查C委托中介机构调查D访谈调查53. 销售提成工资制度属于（B）A能力工资B绩效工资C技术工资D奖励工资54. 以下关于推荐法的阐述中，不正确的是（C）。
A使用推荐法招聘成功的概率较大B使用推荐法招聘对候选人的情况比较了解C使用推荐法招聘成本较高D使用推荐法招聘人员素质高，可靠性强55. 与简历相比，单位设计的申请表往往（D）。
A没有统一的标准B没有简历有效C增加预选的时间D有利于准确了解候选人的信息二、多项选择题1．世界上的资源可以分为（ABDE）。
A．信息资源 B．自然资源 C．物质资源 D．人力资源 E．资本资源2．人力资源作为国民经济资源中的一个特殊部分具有的主要特点有（ABCD）。
A．不可剥夺性 B．时代性和时效性 C．增值性D．再生性和生物性 E．能动性和不可再生性3．人力资源管理的实质可以理解为（ABCE）。
A．最终是为了支持组织目标的达成 B．达到间接管理生产过程的目的C．并不是被动地使人消极地适应事情的需要 D．它仅仅是人力资源管理者的工作E．它是通过计划、组织、协调和控制等手段实现人力资源的获取、整合等……4．工作分析中的信息分析包括对工作信息的哪些工作？（ACE）A、调查收集B、记录与描述C、分析与比较D、衡量 E 综合归纳与分类5．依据对象划分，可将职务分析的方法分为哪几种形式？（CDE）A、结构性分析B、非结构性分析方法、C、任务分析、D、人员分析、E、方法分析6．在实际运用中，直接观察法必须贯彻（ABCD）的原则。
A 观察的工作相对稳定B适用于大量标准化的、周期短的以体力活动为主的工作C 尽可能在自然状态下进行观察，不要干扰被观察者的工作D 观察前应拟定观察提纲和行为标准7．人才测评的方法包括（ABCD）。
A 笔试 B心理测验C面试 D 评价中心技术8．下面的表述中哪些是人力资源规划的作用（ABCD）A.人力资源规划是组织战略规划的核心部分B.人力资源规划是组织适应静态发展需要的重要条件C.人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据D.人力资源规划有利于控制人工成本E.人力资源规划有利于调动员工的积极性9．评价中心法主要用来招聘管理人员，常用的方式主要有（ABC）。