应急指挥调度解决方案

软交换调度机
IP承载网
委办局
调度终端
调度电话
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> 内部公开
多媒体调度- 有线调度和无线调度融合
– 支持iPad、iPhone和Android 应急 指挥中心 智能手机
软交换调度机
LAN
– 支持有线和蓝牙耳机通话 – 通过Wifi方式接入现有调度系 统 – 具有与有线调度台同样丰富的 调度功能 – 优秀的移动性
应急指挥
短信 调度
应急业务系统通过短信服务器，实现对Gota内部终端、移动手机短信息收发， 满足应急指挥短信调度要求。
集群 对讲
通过集群网关与个委办局的模拟集群和数字集群对讲系统互联互通，充分利 用现有应急资源。
天地 一体
在有线网络和无线运营商网络中断时，依托北斗卫星实现北斗移动手持终端 之间的短报文通信，提高应急的灾备能力。
> 内部公开
打造全城扁平化融合通信体系，提升事件处置调度指挥水平
高可 靠性 核心设备双机冗余备份，保证整个系统的稳定、可靠运行。
语音 调度
城市运营中心与各委办局之间部署调度台，支持灵活的调度功能，完 成对应急人员、物资的调度指令下达。
全程 留痕
对应急处理的全部调度过程录音录像，全程留痕，为事后评估及历史学习 提供数据支持。
集中录音录像系统
SIP 协议
无线集群网关
中继网关
软交换 调度机
SIP 协议
调度台
调度终端 调度电话 移动终端
调度终端 调度电话 移动终端 委办局监控中心
调度终端
调度电话 移动终端
视频监控源
应急指挥车
市应急办/运营中心
社区监控中心
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> 内部公开
多媒体调度- 高可靠性
指 挥 中 心 指 挥 中 心
软交换调度机
DNS、SDP等
– 尺寸：330mm(L) x 210mm(W) x 190mm(H)
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集中录音录像系统
> 内部公开
− 支持双机热备 − 支持调度终端和WEB方式查询录音文件
− 支持声音和远端告警功能
− 支持磁盘自动整理 − 电话录音状态的显示 − 细化到通道的权限分配
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集中网管系统
AP热点
餐厅 调度终端 移动调度终端
休息室
洗手间
有线、无线调度台同组
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短信调度解决方案
手机 运营商 短信网关
> 内部公开
短信猫
短信发布 服务器
软交换 调度机
网络
调度台
调度终端
调度电话 业务系统
调度终端
调度电话 业务系统 委办局
市应急办/运营中心
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> 内部公开
北斗通信解决方案
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> 内部公开
呼叫中心解决方案
> 内部公开
−
采用IP方式对全网的软交换调度服务器、网关设备、调度终端和集中录音录像设备
进行状态监控，以图形方式直观的显示故障的地点和内容；通过WEB方式进行统一 管理。
− − − − − −
利用统一的网管平台在一致的拓扑视图下管理软交换调度系统。 集中操作、维护和管理软交换调度系统中的各种终端设备。 支持设备告警状态的实时图形显示，使系统具有直观性。 集成丰富的典型故障处理预案，提高故障处理效率。 支持历史故障记录的统计功能。 提供完善的访问百度文库限控制功能。
全程留痕
对应急处理的全部调度过程录音录像，全程留
痕，为事后评估及历史学习提供数据支持
协同指挥和通信模式
支持短信、集群对讲等无线调度方式 以应急指挥中心为中枢，建立统一的报警受理中心和应
急相关各部门的统一通信系统，提高工作效率
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> 内部公开
多媒体调度解决方案
GOTA终端 数字对讲
大数据中心
GOTA 核心服务器
应急指挥调度解决方案
中兴力维
目 录
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需求及方案 产品介绍 方案优势 成功案例
应急指挥调度需求
高可靠性
应急设备要有板卡级容灾能力 核心设备要有异地容灾能力
> 内部公开
灾备能力
在灾难性条件下，如地震等，应急指挥系统要
有灾备能力。
快速、简洁的调度操作
快速对应急人员、应急资源进行调度指令下达 一键拨号、选择接听、即时会议、实时现场视频显示等
互通。 监控北斗指挥机的各种状态（搜星的数量等）。
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短信网关服务器
> 内部公开
− 短信收发：接收业务系统发送的请求，进行短信的群发；将短 信反馈推送给指定的业务系统及终端。 − 支持短信息收发日志记录。 − BS架构，维护方便；灵活的配置管理。
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音视频会议服务器
> 内部公开
−可支持64路以上视频并发。 −标准SIP可视电话、APP和可视调度台可作为视频会议方加入，进行音视频的交互。 −支持即时会议和预约会议。 −支持可视调度终端作为会议主席，召开视频会议。
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北斗通信服务器
> 内部公开
− − −
通过北斗卫星的短报文模式，进行短信息发送，每条信息在40个汉字以
内。
支持对隶属的北斗手持卡进行单发、群发短信息。 指挥中心通过北斗通信服务器查看所有北斗手持机发送的短信内容和地 理位置，并可向业务系统和GIS系统推送。
−
−
在运营商网络无法覆盖的地方，支持北斗手持机与公网手机之间的短信
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数字中继网关
> 内部公开
–
嵌入式系统和专用硬件，1.5U高度，可放入19英寸标准机架。
–
–
1E1、2E1、4E1、8E1型号，单机最大支持8E1。
支持7号信令（ISUP、TUP）、ISDN-PRI、RFC3261、RFC2327、RFC3262 、RFC3264、RFC3581、RFC3515（向下兼容RFC2543）、TCP/IP、UDP、 RTP/RTCP、ARP、PPPoE、DHCP、FTP/TFTP、HTTP、Telnet、ICMP、
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可视触摸屏调度台
> 内部公开
– 支持视频通话、监控和摄像头控制 – 支持4分屏显示 – 直流48V和交流220V双电源备份 – 含4个POE网口 – 430mm(L)x260m(W)x44.5mm(H)
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专用调度电话
> 内部公开
– 支持触摸屏操作 – 330mm(L) x 210mm(W) x 190mm(H)
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目 录
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需求及方案 产品介绍 方案优势 成功案例
> 内部公开
智慧银川应急指挥调度平台
北斗卫星 手机 GOTA终端
数字对讲 运营商 短信网关 GOTA 核心服务器 北斗手持机 集中录音系统 SIP协议 无线集群网关 中继网关 北斗 通信服务器 短信发布 服务器 大数据中心 软交换语音 调度机 北斗指挥机
中继网关
IVR服务器
业务服务器 集中录音系统
软交换 调度机
网络
呼叫中心坐席 城市运营中心/ 应急指挥中心
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呼叫中心坐席 委办局
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> 内部公开
集群对讲解决方案
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> 内部公开
统一通信解决方案
软交换 调度机 统一通信服务器
网络
PC版客户端
手机版客户端
PC版客户端
手机版客户端
客户端 出差在外
城市运营中心
短信猫
SIP协议
智能光网络
调度台
调度终端
调度电话
调度终端
调度电话
调度终端
调度电话
调度终端
调度电话
调度电话 社区监控中心
市应急办/运营中心
城管局监控中心
旅游局监控中心
环保局监控中心
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Thanks
委办局
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目 录
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需求及方案 产品介绍 方案优势 成功案例
软交换调度核心服务器
> 内部公开
– 用户容量最大10000 – 双直流DC48V、冗余备份 – 含2个千兆网口 – 核心板卡1+1冗余备份 – 19英寸、3U高
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音频触摸屏调度台
> 内部公开
– 直流48V和交流220V双电源备份 – 含2个POE网口 – 430mm(L)x260m(W)x44.5mm(H)
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北斗手持机
> 内部公开
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北斗二号短报文通信 北斗二号/GPS 定位导航 语音通话功能 EVDO 3G 功能 WIFI/蓝牙功能 5 寸大屏，采用ANDROID操作系统 重量（含电池）：600g 待机时间：大于16小时（含北斗）
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需求及方案 产品介绍 方案优势 成功案例