智能电表错误代码详解
新版智能电能表常见故障代码及原因-新版.pdf
Err－ 23
Err－ 25
Err－ 26 Err－ 27
Err－ 28
智能电能表常见故障代码及原因
故障现象
原因分析
控制回路错误 时钟电池电压低 时钟故障 过载 电流严重不平衡 过压 功率因数超限 超有功需量报警事件
表计拉闸后，电量仍在增加 表计内部电池欠压 表计日期时间错误 负荷超过表计设定的阀值 三相负荷不平衡，或人为窃电 电压超过表计设定的阀值 功率因数超过表计设定的阀值 功率因数超过表计设定的阀值
错误代码 Err－ 01 Err－ 04 Err－ 07 Err－ 51 Err－ 52 Err－ 53 Err－ 54 Err－ 55 Err－ 56 Err－ 10 Err－ 11 Err－ 12 Err－ 13 Err－ 14
Err－ 15
Err－ 16 Err－ 17 Err－ 18 Err－ 19 Err－ 20 Err－ 21
写卡错误
序号 1
故障现象 时钟电池欠压
电表警处理
故障查看
处理方式
更换电表
2 停电抄表电池欠压
更换 6V 外置电池
3
表盖打开
液晶无提示
合上表盖
4
端钮盖打开
液晶无提示
5
失压
Ua 闪烁
合上端钮盖 检查接线
6
欠压
液晶无提示
检查线路
7
过压
Err－ 53
检查线路
Ua、 Ia 同时消失代表 A 相
8
断相
断相，其他相类似
现场参数设置卡的可使用次数已经为
0
或现玚参数卡的版本低于表内的版本
修改密钥错误 未按编程键 提前拔卡 修改表号卡满（该卡无空余表号分配） 修改密钥卡次数为 0 表计已开户（开户卡插入已经开过户的 表计）
智能电表错误代码详解
智能电表错误代码详解一、国网表故障代码说明：故障提示显示方式如图所示：”符号，电池电压低，液晶有电池显示“如果停电后，电表时间会丢失，此时需要更换电能表。
无意义Err 电表故障内部程序错误－ 0506 存储器故障或损坏－Err电表故障时间错误，需要观察电表时间是否有问题。
电表故障单相表规范已定义 Err －08 时钟故障倍的最大电流时，用户使用负荷大于的1.2事件类异常－Err过载 51－51”Err电表轮显“ Err事件类异常电流严重不平衡－对单相表无意义52UnErr过压－53 事件类异常 1.15电压大于倍Err“54 Err 功率因数超限－0.2，电表轮显用户环境功率因数小于54”－超有功需量报警事件 Err事件类异常－55进出线反了，会提示‘Err－Err－变向能功有电方改 56'，液晶有56事件类异常（双向计量除外）“”闪烁。
没有加密成功或远程更新密钥失败。
认证错误－Err10 IC卡相关提示单相表规范已定义11 验证失败ESAM 卡相关提示ICErr－Err用户号错，客户编号不匹配会提示。
－ IC卡相关提示12 用户卡或远程下发参数，用户卡或远程下发参数时，购电次数错，会Err卡相关提示充值次数错误IC 13 －提示。
”为最大值，超购电囤有液晶提示符号购电超囤积卡相关提示IC14－Err设置成“999999.99积（购电时如果：剩余金额＋本次购电金额）金额限值，则出现该提示。
＞囤积进现场参数设置卡对本IC卡相关提示 Err－15 连着多次对一只表插一张现场参数卡则第2先插入一张现场表已经失效或者次就会出现该提示参数设置卡版本号大的卡，再插入一张比上或者次的版本号小的卡，就会出现该提示。
智能电表错误代码详解
智能电表错误代码详解
1. 引言
本文档旨在对智能电表常见的错误代码进行详细解释和说明，以帮助用户更好地理解并处理相关问题。
以下是各个章节中的不同类型的错误代码及其含义。
2. 硬件故障类
2.1 E001 - 表计通信模块异常：表示与主控板之间出现了通信故障。
解决方法：检查连接线路是否正常，并重新插拔接口尝试恢复通信。
2.2 E002 - 温度传感器失效：表示温度传感器无法正确读取环境温度信息。
解决方法：确认传感器连接是否松动或损坏，如有需要可更换新的温度传感器。
3. 软件故障类
3.1 S001 - 数据校验失败: 表示数据在过程中发生了校验失败情况。
解决方法: 检查网络连结稳定性, 如仍然存在此问题请联系供应商协办.
4．用量超标警告类
4．１ W101-日最大负荷预测值超限－当天24小时内某一时段需求功率高于设备额定容量；
原因分析：
－用户用电负荷超过设备额定容量；
－设备故障导致异常高功率需求。
解决方法：检查是否存在非正常的大功率消耗情况，如无法确定原因，请联系供应商协助处理。
5. 附件
本文档涉及以下附件：
- 智能电表错误代码对照表.xlsx
6. 法律名词及注释
- 表计通信模块: 是指智能电表中与主控板之间进行数据传输和通信的硬件部分。
- 温度传感器: 是一种测量环境温度变化并将其转换为可读数值的装置或元件。
在智能电表中，它被用于监测周围环境温度以确保仪器运行稳定性。
- 数据校验失败: 在数据过程中发生了不符合预期结果的情况，并且未通过系统内建算法验证正确性。
智能电能表常见故障代码及原因
Err－
已经开过户的新开户卡（新开户卡回写区有数据）检查接线检查负载
卡片已经开户
－Err28
其他错误（卡片选择文件错，读文件错，写文件错等）检查负载抄读拉闸状态字
写卡错误
电表报警处理
池欠压更换6V外置电池
液晶无提示开合上表盖
液晶无提示打开合上端钮盖
闪烁Ua检查接线
液晶无提示检查线路
53 Err－检查线路
Ua、Ia同时消失代表A相检查接线断相，其他相类似
闪烁检查负载
电表通讯故障判断及处理：
个别表计抄不到：检查485连线；测试485端子电压（正常DC2.5V~4.5V）；掌机485通
讯测试。
一条线路抄不到：检查485连线；测试485端子电压，如果为0，有短路现象，分段检测来排除；电压正常，检查各接口。．
－Err13
充值次数错误
卡内购电次数与表内购电次数不匹配
14
－Err
购电超囤积
本次购电量+表计剩余电量>允许的囤积电量
Err－15
现场参数设置卡对本表已经失效
现场参数设置卡的可使用次数已经为0或现玚参数卡的版本低于表内的版本
Err－16
修改密钥错误
修改密钥错误
－17 Err
未按编程键
未按编程键
Err－18
计）检查负载
Err－22
表计未开户（用户卡插入还未开过户的表计）检查负载
插卡错误
－23 ErrA相反向
卡损坏或不明类型卡（如反插卡，插铁片等）其,检查接线
有东西插入卡槽，但表无法识别
25 Err－
卡文件格式不合法（包括帧头错，帧尾错，效验错）检查接线检查接线
卡内信息错误
国网智能电能表错误代码分析参考文档
③ 电表地址：即电表的 485和载波的通信地址，可以通过软 件来更改。相当于电表的手机号，可以用来通信。
④ 户号：营销系统为用户分配的唯一标示号。用开户卡对电 表开户后写入电表存储器中。相当于电表的超市会员卡号， 可以用来快速购电。
5
4.各种卡的区别和作用
前面说过卡是一种信息的存储介质，一张卡内写的信息 的不同，决定了卡类型的不同。卡主要可分为管理卡，生产 用卡和购电用卡。下面就其中一些重要的卡做简要的说明
密钥下装卡：给电表的ESAM中写入私有密钥 密钥恢复卡：将电表的ESAM中的私有密钥写成公有密钥 现场参数设置卡：可以在加密状态下设置表的参数 参数预置卡：可以对电表清除原来参数的同时写入初始化参数 表号设置卡：可以修改电表的表号 继电器检测卡：可以检测继电器是否正常 开户卡：对新电表开户，并且在电表中写入户号 购电卡：可以到供电所买电将电输入到电表中 ESAM参数回抄卡：可以读取现场电表ESAM的数据
b) 如果表已经加密了：电表报Err-10
解决方法：插入密钥恢复卡，等密钥恢复成功，然后再卡将卡插入。 c) 如果没有等到读卡成功就拔卡：电表报Err- 18
? 分析时首先我们解释每个错误代码出现的情况，然后是处 理方法。不可以处理的问题简单讲，可以处理的问题详细 的讨论。
2
二、相关的概念和过程
1.智能表售电系统的组成
售电系统的由 CPU卡，智能电表，售电系统软件等组成。 ① CPU卡是信息存储的介质，主要负责电表和售电系统软件之
间信息的交换。一张卡可以可以根据要求，被售电系统软件 或者其他软件，通过写卡机写成不同类型的卡。不同的卡具 有不同的功能。比如校表时的参数设置卡，可以设置电价费 率等信息。购电前的开户卡，可以对校验合格的电表进行卡 户操作。 ② 智能电能表， a.负责用户用电数据的计量。 b.根据读取的卡 的信息为用户提供相应的服务。如开户，余额不足时报警拉 闸，充值成功时合闸等等。 c.诊断电表故障，以错误代码或 者其他形式给用户提示在屏幕上。 ③ 售电系统软件，它是售电系统的核心。通过读写电卡的方式 为用户提供开户，购电，销户，改类，查询，档案维护，发 票打印等等一系列的服务。
智能电表异常显示代码
智能电表异常显示代码本文档对电表需要通过显示提示的异常有以下4类。
下面对各类异常的提示代码进行定义。
所有异常提示的均以Err-作为前缀，代码为两位BCD 数字。
对于已经在液晶屏上有提示符号的将不再定义，按照型式规范中相关说明执行。
一、电表故障类异常提示此类异常一旦发生需要将显示的循环显示功能暂停，液晶屏固定显示该异常代码。
二、事件类异常提示此类异常一旦发生需要在显示的循环显示的第一屏插入显示该异常代码。
三、电表状态提示此类异常一旦发生需要在显示的循环显示的第一屏插入显示该异常代码。
目前此类异常只有停电显示电池欠压、透支状态两种，但是目前这两种异常均有液晶提示符号，因此不另外定义。
四、IC 卡相关提示此类异常为IC 卡处理过程中发生异常需要在卡处理结束后进行提示。
异常名称异常类型异常代码备注控制回路错误电表故障Err －01单相表规范已定义ESAM 错误电表故障Err －02单相表规范已定义内卡初始化错误电表故障Err －03电表故障Err －04单相表规范已定义内部程序错误电表故障Err －05无意义存储器故障或损坏电表故障Err －06电表故障Err －07单相表规范已定义异常名称异常类型异常代码备注过载事件类异常Err －51事件类异常Err －52事件类异常Err －53Err －54事件类异常Err －55（双向计量除外）事件类异常Err －56异常名称异常类型异常代码备注认证错误IC 卡相关提示Err －10单相表规范已定义ESAM 验证失败IC 卡相关提示Err －11IC 卡相关提示Err －12IC 卡相关提示Err －13IC 卡相关提示Err －14有液晶提示符号现场参数设置卡对本表已经失效IC 卡相关提示Err －15修改密钥错误IC卡相关提示Err－16单相表规范已定义未按铅封键IC卡相关提示Err－17IC卡相关提示Err－18IC卡相关提示Err－19无空余表号分配）0IC卡相关提示Err－20IC卡相关提示Err－21插入已经开过户的表计）IC卡相关提示Err－22插入还未开过户的表计）IC卡相关提示Err－23（如反插卡，插铁片等）IC卡相关提示Err－24表计操作IC卡可能会导致表计复位或损害IC卡）IC卡相关提示Err－25（包括帧头错，帧尾错，效验错）IC卡相关提示Err－26IC卡相关提示Err－27卡（新开户卡回写区有数据）IC卡相关提示Err－28文件错，读文件错，些文件错等）五、已经在液晶屏上有提示符号异常故障名称故障类型故障代码备注失压事件类异常有液晶提示符号断相事件类异常有液晶提示符号失流事件类异常有液晶提示符号逆相序事件类异常有液晶提示符号停电显示电池欠压运事件类异常有液晶提示符号时钟电池电压低电表故障Err－04单相表规范已定义，三相表有液晶提示符号透支状态事件类异常有液晶提示符号购电超囤积IC卡相关提示Err－15有液晶提示符号。
智能表错误代码含义
功率因数超限 超有功需量报警事件 有功电能方向改变
智能电能表显示错误代码含义 Err-01 控制回路（继电器检测）——错误 Err-02 ESAM错误 Err-03 内卡初始化错误 Err-04 时钟电池电压低 Err-05 内部程序错误 Err-06 存储器故障或损坏 Err-07 电能表时钟故障 Err-08 电能表时钟故障 Err-09 Err-10 认证错误 Err-11 ESAM认证错误 Err-12 客户编号不匹配 Err-13 充值次数错误 Err-14 购电超囤积 Err-15 现场参数设置卡对本表已失效 Err-16 修改密钥错误 Err-17 未按铅封键 Err-18 提前拔卡 Err-19 修改表号卡满（该卡无空余表号分配） Err-20 修改密钥次数为0 Err-21 表记已开户 Err-22 表记未开户 Err-23 卡损坏或不明类型卡 Err-24 表记电压过低 Err-25 卡文件格式不合法 Err-26 卡类型错误 Err-27 已开过户的新开户卡 Err-28 其它错误 Err-29 充卡成功，金额不增加 Err-30 用户序列号错误 Err-31 用户卡表号错误 Err-32 用户卡超时错误 Err-33 Err-34 Err-35 Err-36 Err-37 Err-38 Err-39 Err-40 Err-41 Err-42 Err-43 Err-44 Err-45 Err-46 Err-47 Err-48 Err-49 Err-50 Err-51 过载 Err-52 电流严重不平衡 Err-53 过压
智能电表错误代码详解
智能电表错误代码详解 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】智能电表错误代码详解一、国网表故障代码说明：故障提示显示方式如图所示：异常名称异常类型异常代码常见故障解释说明备注控制回路错误电表故障Err－01 当剩余金额为0元时，电表继电器断开，触发控制开关断电。
当开关或电表出现异常电能表仍能继续用电时，当递减1kWh后，液晶显示“ERR-01”；此时断电后，“ERR-01”消失，再继续走1kWh后电表液晶显示“ERR-01”，当用户购电后，会自动扣除透支电费，“ERR-01”消失。
单相表规范已定义ESAM错误电表故障Err－02 安全芯片ESAM出现故障，需更换ESAM或电能表进行维修。
单相表规范已定义内卡初始化错误电表故障Err－03时钟电池电压低电表故障Err－04电池电压低，液晶有电池显示“”符号，如果停电后，电表时间会丢失，此时需要更换电能表。
单相表规范已定义内部程序错误电表故障Err－05 无意义存储器故障或损坏电表故障Err－06时钟故障电表故障Err－08 时间错误，需要观察电表时间是否有问题。
单相表规范已定义过载事件类异常Err－51 用户使用负荷大于的倍的最大电流时，电表轮显“Err－51”电流严重不平衡事件类异常Err－52 对单相表无意义过压事件类异常Err－53 电压大于倍Un功率因数超限Err－54 用户环境功率因数小于，电表轮显“Err－54”超有功需量报警事件事件类异常Err－55有功电能方向改变（双向计量除外）事件类异常Err－56 进出线反了，会提示‘Err－56’，液晶有“”闪烁。
认证错误IC卡相关提示Err－10 没有加密成功或远程更新密钥失败。
单相表规范已定义ESAM验证失败IC卡相关提示Err－11客户编号不匹配IC卡相关提示Err－12 用户卡或远程下发参数，用户号错，会提示。
充值次数错误IC卡相关提示Err－13 用户卡或远程下发参数时，购电次数错，会提示。
国网智能电表异常显示代码
智能电表异常显示代码
本文档对电表需要通过显示提示的异常有以下4类。
下面对各类异常的提示代码进行定义。
所有异常提示的均以Err-作为前缀，代码为两位BCD数字。
对于已经在液晶屏上有提示符号的将不再定义，按照型式规范中相关说明执行。
一、电表故障类异常提示
二、事件类异常提示
此类异常一旦发生需要在显示的循环显示的第一屏插入显示该异常代码。
三、电表状态提示
此类异常一旦发生需要在显示的循环显示的第一屏插入显示该异常代码。
目前此类异常只有停电显示电池欠压、透支状态两种，但是目前这两种异常均有液晶提示符号，因此不另外定义。
四、IC卡相关提示。
智能电表显示错误的代码
智能电表显示错误的代码
部分错误代码需要售电系统处理的：
1.ERR－12
可能出现原因：用户将电卡插入非自己家电表
开卡时的表号与安装时的表号不一致，检查ECM安装电表的表号。
解决方法：自己家的电卡插自己家的电表，别乱插。
更新表号｜走售电系统的换表流程，然后用原卡进行补卡操作。
2.ERR－13
可能出现的原因：因网络原因，购电时购电未写卡成功，或写入卡片数据错误。
解决方法：进行补写卡
3.ERR-21
可能出现的原因：操作错误
将新的开户卡插入已经开过户的电表内会出现此类错误。
解决方法：检查电卡类型，电卡不能为开户卡，要为正常的购电卡
若非购电卡进行补卡操作
ERR－22 ｜在新装的表会出此类错误，第二次正常购电后不会再出现。
可能出现的原因：表计未开户。
将购电卡或补卡插入新安装的电表内会出现此类错误。
用户第一次的开户卡未能与电表进行正常通讯，在营业厅购电时营业员
进行了操作。
解决方法：
若用户进行了购电，先进行错销退购。
完成后进行开卡购电操作
若无直接对此户进行正常开卡操作，然后购电。
ERR－23 ｜
可能出现的原因：卡片损坏或插入非智能卡，
解决方法：进行补卡
ERR－26
可能出现的原因：
解决方法：进行补卡
ERR－27 未知错误。
可能出现的原因：用户上次购电时未等卡表进行通讯完毕后拔卡，表未将数据完全写入电卡内。
解决方法：补卡后进行补写卡操作。
智能电表错误代码详解(2023版)
智能电表错误代码详解智能电表错误代码详解1.引言在智能电表系统中，出现错误代码是一种常见的情况。
准确理解和解决这些错误代码对于维护电表正常运行非常重要。
本文将详细介绍智能电表常见的错误代码及其解释。
2.通用错误代码2.1 E001 ●通信故障该错误代码表示电表无法与外部通信系统建立连接。
可能的原因包括通信线路故障、网络连接故障或电表内部通信模块故障。
解决方法可以是检查线路连接、重启通信设备或更换通信模块。
2.2 E002 ●数据异常该错误代码表示电表接收到的数据出现异常。
可能的原因是数据传输错误或电表内部存储空间已满。
解决方法可以是重新发送数据或清空存储空间。
2.3 E003 ●配置错误该错误代码表示电表的配置信息不正确。
可能的原因包括配置参数错误或配置文件损坏。
解决方法可以是检查配置参数、重新配置电表或恢复备份的配置文件。
3.电能错误代码3.1 E101 ●电能计量错误该错误代码表示电表计量电能值出现错误。
可能的原因包括传感器故障、电能测量线路故障或电能计算算法错误。
解决方法可以是检查传感器连接、校准测量线路或重新计算电能值。
3.2 E102 ●电能超出范围该错误代码表示电表测量到的电能值超出设定范围。
可能的原因是电能消耗过大或测量仪器故障。
解决方法可以是检查电能消耗情况、更换测量仪器或调整测量范围。
4.电压错误代码4.1 E201 ●电压异常该错误代码表示电表测量到的电压值异常。
可能的原因包括电压波动、电压漏泄或电压传感器损坏。
解决方法可以是检查电压波动情况、检修电压传感器或调整电压传感器位置。
4.2 E202 ●电压不平衡该错误代码表示电表测量到的三相电压不平衡。
可能的原因包括三相负载不均衡、电压供应故障或电压传感器失效。
解决方法可以是检查三相负载均衡情况、检查电压供应情况或更换电压传感器。
5.电流错误代码5.1 E301 ●电流异常该错误代码表示电表测量到的电流值异常。
可能的原因包括电流波动、电流漏泄或电流传感器损坏。
智能表错误代码汇总
国网智能电能表简易维护说明一、国网表故障代码说明：故障提示显示方式如图所示：异常名称异常类型异常代码常见故障解释说明备注控制回路错误电表故障Err－01 当剩余金额为0元时，电表继电器断开，触发控制开关断电。
当开关或电表出现异常电能表仍能继续用电时，当递减1kWh后，液晶显示“ERR-01”；此时断电后，“ERR-01”消失，再继续走1kWh后电表液晶显示“ERR-01”，当用户购电后，会自动扣除透支电费，“ERR-01”消失。
单相表规范已定义ESAM错误电表故障Err－02 安全芯片ESAM出现故障，需更换ESAM或电能表进行维修。
单相表规范已定义内卡初始化错误电表故障Err－03时钟电池电压低电表故障Err－04 电池电压低，液晶有电池显示“”符号，如果停电后，电表时间会丢失，此时需要更换电能表。
单相表规范已定义内部程序错误电表故障Err－05 无意义存储器故障或损坏电表故障Err－06时钟故障电表故障Err－08 时间错误，需要观察电表时间是否有问题。
单相表规范已定义过载事件类异常Err－51 用户使用负荷大于的1.2倍的最大电流时，电表轮显“Err－51”电流严重不平衡事件类异常Err－52 对单相表无意义过压事件类异常Err－53 电压大于1.15倍Un功率因数超限Err－54 用户环境功率因数小于0.2，电表轮显“Err－54”超有功需量报警事件事件类异常Err－55有功电能方向改事件类异常Err－56 进出线反了，会提示‘Err－56’，变（双向计量除外）液晶有“”闪烁。
认证错误IC卡相关提示Err－10 没有加密成功或远程更新密钥失败。
单相表规范已定义ESAM验证失败IC卡相关提示Err－11客户编号不匹配IC卡相关提示Err－12 用户卡或远程下发参数，用户号错，会提示。
充值次数错误IC卡相关提示Err－13 用户卡或远程下发参数时，购电次数错，会提示。
购电超囤积IC卡相关提示Err－14 设置成“999999.99”为最大值，超购电囤积（购电时如果：剩余金额＋本次购电金额＞囤积进金额限值，则出现该提示。
2021年智能电表错误代码详解
智能电表错误代码详解一、欧阳光明（2021.03.07）二、国网表故障代码说明：故障提示显示方式如图所示：异常名称异常类型异常代码常见故障解释说明备注控制回路错误电表故障Err－01当剩余金额为0元时，电表继电器断开，触发控制开关断电。
当开关或电表出现异常电能表仍能继续用电时，当递减1kWh后，液晶显示“ERR-01”；此时断电后，“ERR-01”消失，再继续走1kWh后电表液晶显示“ERR-01”，当用户购电后，会自动扣除透支电费，“ERR-01”消失。
单相表规范已定义ESAM错误电表故障Err－02安全芯片ESAM出现故障，需更换ESAM或电能表进行维修。
单相表规范已定义内卡初始化错误电表故障Err－03时钟电池电压低电表故障Err－04电池电压低，液晶有电池显示“”符号，如果停电后，电表时间会丢失，此时需要更换电能表。
单相表规范已定义内部程序错误电表故障Err－05无意义存储器故障或损坏电表故障Err－06时钟故障电表故障Err－08时间错误，需要观察电表时间是否有问题。
单相表规范已定义过载事件类异常Err－51用户使用负荷大于的1.2倍的最大电流时，电表轮显“Err－51”电流严重不平衡事件类异常Err－52对单相表无意义过压事件类异常Err－53电压大于1.15倍Un功率因数超限Err－54用户环境功率因数小于0.2，电表轮显“Err－54”超有功需量报警事件事件类异常Err－55有功电能方向改变（双向计量除外）事件类异常Err－56进出线反了，会提示‘Err－56’，液晶有“”闪烁。
认证错误IC卡相关提示Err－10没有加密成功或远程更新密钥失败。
单相表规范已定义ESAM验证失败IC卡相关提示Err－11客户编号不匹配IC卡相关提示Err－12用户卡或远程下发参数，用户号错，。
智能电表错误代码详解
智能电表错误代码详解智能电表错误代码详解1·引言智能电表作为一种新型的电力测量设备，能够实现电力使用的监测、计量和管理。
然而，在使用过程中，有时会出现各种错误代码，需要用户及时处理。
本文将对智能电表常见的错误代码进行详细解析，帮助用户快速定位和解决问题。
2·通用错误代码2·1·错误代码001描述：电表无法正常连接到电力网络。
解决方法：检查电表的电源连接是否正常，并确保电力网络正常运行。
2·2·错误代码002描述：电表内部出现故障，无法正常工作。
解决方法：联系供电单位或电表厂家进行检修或更换。
2·3·错误代码003描述：电表数据传输错误。
解决方法：检查连接电表的通讯线路是否正常，并确保通讯设备无故障。
3·电能计量错误代码3·1·错误代码101描述：电能计量错误，计量结果不准确。
解决方法：联系供电单位或电表厂家进行检修或校准。
3·2·错误代码102描述：电能计量模块故障。
解决方法：重新启动电表，若问题仍存在，联系供电单位或电表厂家进行检修或更换。
4·通信故障错误代码4·1·错误代码201描述：电表与通信设备之间通信失败。
解决方法：检查通信线路是否连接正确，确保通信设备正常工作。
4·2·错误代码202描述：电表与数据管理系统之间通信失败。
解决方法：检查数据管理系统是否正常运行，并确保通信线路连接无问题。
5·安全问题错误代码5·1·错误代码301描述：电表内部电路短路故障。
解决方法：切断电表的电源供应，并联系供电单位或电表厂家进行检修。
5·2·错误代码302描述：电表内部电路过载故障。
解决方法：检查用电负荷是否超过电表额定功率，如有超载情况，调整用电负荷或联系供电单位升级电表。
国网智能电能表错误代码分析 共27页
以上的错误代码按照出现过程可以分为生产、校验、使用和其他。
首先我们先看一下生产过程中对表的操作：预置电表的参数、设置 表号、设置电表地址。
① 预置电表参数：需要用到预置卡，要求电表处于没有加密（生产密钥） 的状态，插卡时需要按下铅封键。下面就看一下这个过程中可能出现 的错误
a) 如果没有按下铅封键：电表报Err-17 解决方法：按下铅封键，然后再卡将卡插入。
当然其他的故障也是可以维修的，但是维修后一般会 影响电表的计量或使用，建议在实验室进行。例如ESAM 故障（跟换后需要重新加密），时钟故障（影响时钟误 差），存储器故障（丢失原来的电表信息）。
解释一下ESAM：它是一个加密算法芯片，由电力研究 科学院提供。主要防止非法对电表的操作。如售电，修改 表的参数等等。
b) 如果表已经加密了：电表报Err-10 解决方法：插入密钥恢复卡，等密钥恢复成功，然后再卡将卡插入。
c) 如果没有等到读卡成功就拔卡：电表报Err- 18
解决方法：重新插入卡片，等待读卡成功后再拔卡。这一条对每一个过程
① 信息记录区：主要是由售电系统软件来写，由 电表去读。
② 信息返写区：主要是由电表去写由售电系统软 件来读。
比如说我买了一块钱的电，售电系统软件会把我买电的数据写 在购电卡的信息记录区 ，我拿卡去把电充在我家电表上了，充值 成功后电表会把成功后的信息和自身的其他信息一同写在信息返写 区。
3.条形码、表号、电表地址、户号的区别
密钥下装卡：给电表的ESAM中写入私有密钥 密钥恢复卡：将电表的ESAM中的私有密钥写成公有密钥 现场参数设置卡：可以在加密状态下设置表的参数 参数预置卡：可以对电表清除原来参数的同时写入初始化参数 表号设置卡：可以修改电表的表号 继电器检测卡：可以检测继电器是否正常 开户卡：对新电表开户，并且在电表中写入户号 购电卡：可以到供电所买电将电输入到电表中 ESAM参数回抄卡：可以读取现场电表ESAM的数据
智能电表异常显示代码及处理方法
智能电表异常显示代码及
处理方法
Revised by Jack on December 14,2020
智能电表异常显示代码及处理方法本文档对电表需要通过显示提示的异常有以下4类。
下面对各类异常的提示代码进行定义。
所有异常提示的均以Em作为前缀，代码为两位BCD数宇。
对于已经在液晶
屏上有提示符号的将不再定义，按照型式规范中相关说明执行。
电表故障类异常提示
此类异常一旦发生需要将显示的循环显示功能暂停，液晶屏固定显示该异常代码。
此类异常一旦发生需要在显示的循环显示的第一屏插入显示该异常代码。
目前此类异常只有停电显示电池欠压.透支状态两种，但是目前这两种异常均有液晶提示符号，因此不另外定义。
四、已经在液晶屏上有提示符号异常
五.IC卡相关提示。
国网智能电能表错误代码分析报告
现场参数设置卡：可以在加密状态下设置表的 参数
参数预置卡：可以对电表清除原来参数的同时 写入初始化参数
二、主要错误代码分析 1、电表故障类异常提示
以上为国网技术规范中定义的电表故障类异常代码,此类代 码一般发生在电表故障时.一旦发生,循环显示功能暂停,液 晶屏固定显示该异常代码.
上面的比较常见且相对容易处理的电表故障代码：Err04〔电池电压过低,电表内部电路板上焊接有一块给电表 停电时供电的电池.它可以供电表停电抄表和给电表时钟 供电.当电表正常用电时,电表会给电池充电,所以装在现场 的表一般不会出现电池欠压.但不排除特殊情况.
信息记录区：主要是由售电系统软件来 写,由电表去读.
信息返写区：主要是由电表去写由售电 系统软件来读.
3.条形码、表号、电表地址、户号的区别
条形码：是由营销系统生成标示电表唯一性 的14位数字,相当于电表身份证号.
表号：电表的内部标识号,记录在电表的存储 器中,出厂时必须要设置表号.可以通过表 号设置卡来更改,开户卡开户时必须认证它. 相当于电表的身份证明.
下装密钥：电表在校验完成以后必须对其下装本地密钥,用到密钥下装卡. 下装完密钥本质就是给ESAM中写入了加密信息,下装完密钥以后电表就进 入了可使用状态了.这里可能出现三个错误
修改密钥不成功时：Err-16〔修改密钥错误 ESAM模块版本不符
解决方法:更换ESAM模块.
下装时报Err-10〔认证错误.密钥下装密钥时,首先要认证原始密钥是否为共 有密钥,如果不是共有密钥则会报Err-10.
这个故障一般多出现在电表安装以前,出现后可以联系 厂家将电表拆开更换电路板上的电池.
当然其他的故障也是可以维修的,但是维修后一般会影 响电表的计量或使用,建议在实验室进行.例如ESAM故障 〔跟换后需要重新加密,时钟故障〔影响时钟误差,存储器 故障〔丢失原来的电表信息.
智能电表错误代码详解
智能电表错误代码详解智能电表错误代码详解：在使用智能电表的过程中，可能会出现各种错误代码的提示，这些错误代码代表着电表的不同故障情况。
本文将详细解释智能电表常见的错误代码及其含义，以便用户能够快速处理故障情况。
第一章：通用错误代码1.1 错误代码1：E001该错误代码表示与电表通信失败。
可能的原因包括通信模块故障、通信线路故障等。
解决方法是检查通讯模块和通讯线路，并确保其正常连接。
1.2 错误代码2：E002该错误代码表示电表存储器故障。
解决方法是重启电表或联系电表厂家进行维修。
1.3 错误代码3：E003该错误代码表示电表与配件不匹配。
解决方法是检查配件是否正确连接，如有需要，更换配件。
第二章：电能计量错误代码2.1 错误代码4：E101该错误代码表示电能采集模块故障。
解决方法是重启电表或联系电表厂家进行维修。
2.2 错误代码5：E102该错误代码表示电流采集模块故障。
解决方法是重启电表或联系电表厂家进行维修。
2.3 错误代码6：E103该错误代码表示电压采集模块故障。
解决方法是重启电表或联系电表厂家进行维修。
第三章：功率计算错误代码3.1 错误代码7：E201该错误代码表示功率计算模块故障。
解决方法是重启电表或联系电表厂家进行维修。
3.2 错误代码8：E202该错误代码表示功率因数计算模块故障。
解决方法是重启电表或联系电表厂家进行维修。
3.3 错误代码9：E203该错误代码表示有功功率计算模块故障。
解决方法是重启电表或联系电表厂家进行维修。
附件：本文档涉及附件，详见附件部分。
法律名词及注释：1.智能电表：一种能够实现远程数据采集、远程控制、智能报警等功能的电能计量设备。
2.电能计量：对电能的测量、统计、分析和控制过程，以实现精确计量和调度运行电能的能源管理活动。
3.通信模块：用于电表与外界进行数据交换和通信的模块。
4.采集模块：对电流、电压等参数进行采集和处理的模块。
5.功率计算模块：用于计算电能消耗、功率因数等相关参数的模块。
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智能电表错误代码详解
一、国网表故障代码说明：
故障提示显示方式如图所示：
异常名称异常类型异常代码常见故障解释说明备注
控制回路错误电表故障Err－01 当剩余金额为0元时，电表继电器断开，触
发控制开关断电。
当开关或电表出现异常电
能表仍能继续用电时，当递减1kWh后，液
晶显示“ERR-01”；此时断电后，“ERR-01”
消失，再继续走1kWh后电表液晶显示
“ERR-01”，当用户购电后，会自动扣除透
支电费，“ERR-01”消失。
单相表规范已定义
ESAM错误电表故障Err－02 安全芯片ESAM出现故障，需更换ESAM或电
能表进行维修。
单相表规范已定义内卡初始化错误电表故障Err－03
时钟电池电压低电表故障Err－04
电池电压低，液晶有电池显示“”符号，
如果停电后，电表时间会丢失，此时需要更
换电能表。
单相表规范已定义
内部程序错误电表故障Err－05 无意义
存储器故障或损坏电表故障Err－06
时钟故障电表故障Err－08 时间错误，需要观察电表时间是否有问题。
单相表规范已定义过载事件类异常Err－51 用户使用负荷大于的倍的最大电流时，电表
轮显“Err－51”
电流严重不平衡事件类异常Err－52 对单相表无意义
过压事件类异常Err－53 电压大于倍Un
功率因数超限Err－54 用户环境功率因数小于，电表轮显“Err－
54”
超有功需量报警事件事件类异常Err－55
有功电能方向改变（双向计量除外）事件类异常Err－56 进出线反了，会提示‘Err－56’，液晶有
“”闪烁。
认证错误IC卡相关提示Err－10 没有加密成功或远程更新密钥失败。
单相表规范已定义ESAM验证失败IC卡相关提示Err－11
客户编号不匹配IC卡相关提示Err－12 用户卡或远程下发参数，用户号错，会提示。
充值次数错误IC卡相关提示Err－13 用户卡或远程下发参数时，购电次数错，会
提示。
购电超囤积IC卡相关提示Err－14 设置成“”为最大值，超购电囤积（购电时
如果：剩余金额＋本次购电金额＞囤积进
金额限值，则出现该提示。
）
有液晶提示符号
现场参数设置卡对本表已经失效IC卡相关提示Err－15 连着多次对一只表插一张现场参数卡则第2
次就会出现该提示或者先插入一张现场。