招聘要求

一、内勤岗位要求

基本条件：身体健康、外貌端正、身材适中、风度幽雅、谈吐大方。

文化程度：具有相关专业大专以上学历，接受过秘书专业课程培训

文字水平：1、有较强的文字能力，能够草拟各类通知、报告

2、中级英语水平，能够翻译一般英文资料

3、能进行部门内部的接待和阅读，并处理有关函电

4、能够独立操作电脑，并能熟悉地进行中英文打字

工作经验：1、房务部两年或相关专业两年以上工作经验

2、熟悉楼层各岗位的工作

3、具有4年以上楼层管理实际工作经历

年龄：22—30周岁

性别：女

招聘人数：1名

二、前厅主管岗位要求

基本条件：能适应超时工作，五官端正，气质高雅，身材适中

文化程度：相关专业大专以上学历

外语水平：能熟练地运用英语与客人交谈及处理行政工作

工作经验：1、具有4年以上前厅工作经验或三年以上大堂经理工作经历

2、善于建立人际关系，办事稳重、踏实、有强烈的质量管理及

服务与销售意识

年龄：25—30周岁

性别：性别不限

招聘人数：3名

三、总台接待员岗位要求

基本条件：1、身体健康、外貌端正、身材适中

2、掌握前台接待和结帐的服务、工作程序

3、懂得涉外政策法规、礼仪和验看护照、签证的基本知识，并

能熟练进行操作

4、了解销售学、心理学的基本知识

5、思维敏捷、处事冷静，有较强的理解、应变能力和口头表达

能力

6、能熟练的进行打字和酒店软件系统的操作。待人热情、自尊，

工作勤奋

文化程度：相关专业高中以上学历或同等学历

外语水平：能用英语与客人流利会话，懂第二外语更佳

工作经验：具有一年以上酒店前厅工作的经验或受过培训者

年龄：22—30周岁

性别：4女2男

招聘人数：6名

四、大厅服务处岗位要求

基本条件：1、身体健康、外貌端正、身材适中

2、熟悉礼宾部的工作程序和标准，并能熟练地进行操作

3、熟悉酒店内环境及有关部门位置，以及服务项目与相关信息

4、广泛了解当地旅游景点、商业区、服务网点及相关信息，并

能为客人提供相关服务

5、有一定的管理能力，上下级关系融洽、公平、自律、思维敏

捷、口齿清晰、活泼开朗，办事认真，吃苦耐劳

6、有较强的口头表达能力

文化程度：相关专业高中以上学历或同等学历

外语水平：能用英语解答客人提出的服务性问题。

工作经验：有一年以上礼宾工作的经验。

年龄：22—30周岁

性别：男

招聘人数：4名

五、商务中心岗位要求

基本条件：1、身体健康、外貌端正、身材适中

2、能随时为客人提供各种商务服务

3、正确使用和维护各种设备

4、有一定的管理能力，上下级关系融洽、公平、自律、思维敏

捷、口齿清晰、活泼开朗，办事认真，吃苦耐劳

5、能够独立操作电脑，并能熟悉地进行中英文打字

文化程度：相关专业高中以上学历

外语水平：能用英语解答客人提出的服务性问题

工作经验：有一年以上商务中心工作的经验

年龄：22—30周岁

性别：女

招聘人数：3名

六、电话服务中心岗位要求

基本条件：1、身体健康、外貌端正、身材适中

2、能用规范言语给住店客人提供话务服务

3、能为客人提供长途电话服务

4、熟悉客房中心运转程序

5、思维敏捷、口齿清晰，吃苦耐劳

6、能正确使用和维护各种话务设备

文化程度：相关专业高中以上学历或同等学历

外语水平：能用英语解答客人提出的服务性问题。

工作经验：有一年以上总机、客房中心工作的经验

年龄：20—30周岁

性别：女

招聘人数：3名

七、商场岗位要求

基本条件：1、身体健康、外貌端正、身材适中

2、能用规范言语给客人提供购物服务

3、、熟悉各种商品的价格、功能

4、思维敏捷、口齿清晰，吃苦耐劳

文化程度：相关专业高中以上学历或同等学历

外语水平：能用英语解答客人提出的服务性问题

工作经验：有一年以上商场工作的经验

年龄：22—30周岁

性别：女

招聘人数：1名

八、楼层主管岗位要求

基本条件：能适应超时工作，五官端正，气质高雅，身材适中

文化程度：相关专业大专以上学历或同等学历

外语水平：能熟练地运用英语与客人交谈及处理行政工作

工作经验：1、具有4年以上楼层和PA管理工作经验

2、善于建立人际关系，办事稳重、踏实

3、有强烈的质量管理及服务与销售意识

年龄：25—30周岁

性别：性别不限

招聘人数：2名

九、楼层服务员岗位要求

基本条件：1、身体健康、外貌端正、身材适中

2、熟悉楼层岗位各项业务技能

3、具有一定的管理能力，公平、自律，能认真执行上级的指令

4、工作仔细、认真、刻苦耐劳、讲求效率

文化程度：相关专业高中以上学历

外语水平：能使用一门外语对客服务工作

工作经验：2年以上客房服务和管理工作的经验

年龄：22—30周岁

性别：3女2男

招聘人数：5名

十、楼层清扫员岗位要求

基本条件：1、身体健康、外貌端正、身材适中

2、熟悉楼层房间打扫程序

3、工作仔细、认真、刻苦耐劳、讲求效率

文化程度：初中以上学历或受过酒店专业培训