以标准化为切入点——标准的力量——大同市质量技术监督局标准化工作结“硕果”
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标 准 化 的服 务让 游 人深 切 感 受 到 了细 致 入 微 的服
服务标准化擦亮大同名片新形象
“ 两年 ，大 同 的变 化 实在 太 大 了 ，城 市建 设 翻 这 天 覆地 ，修建 了古 城墙 等 名片 工程 ，餐 饮 商 业等 服 务 项 目也 一应 俱 全 ，旅 游 业 蒸 蒸 日上 ，游 客 越 来越 多 ， 知 名度越 来越 高 ，身为大 同人 真 的很骄 傲 。 ”一 位大 同
大 同市 地 方标 准 ，开辟 了质 监 窗 口单 位 服 务标 准 化 的
直 到 今 天建 筑 的气 势 雄浑 ，那 一 砖一 瓦 ，统 一 的规 格 尺 寸 ，标 准 化 的生 产 流程 、建 筑 流 程 ，结 构 相 同风 格
一
先河 。该 标 准 已于 ２１ 年 ９月发布 实 施 。标 准的 制 定 ０１ 让质 监 系 统 步入 了更 优 质地 服 务 百姓 、服 务社 会 、服
配 合 大 同全 面 经 济建 设 新 步 伐 ，大 同市 质 监 局 将 标 准 化工 作 作 为重 中之重 来 抓 ，创新 地 提 出 了服 务 标
美容美发等 服务行业推 行标 准化工作 ，积极制定 了
《 大同市美容健身服务规范》 《 、 大同县移动公司营业
１ ＩＰ 队 。 １ 。 舳 Ｐ／ 。１ ＯＡ Ｕ Ｌ ｌ
本 期关注 Ｈ ｔ ｓ wk.baidu.com ｏ Ｉｕ ｓ
室服 务标 准》 佐 云 县美 容美 发服 务 规范 》等 具 有大 市 场 闯 出 了新 天地 ，而 且还 走 向 了世 界 ，产 品 出 口美 、 同地 方特 色 的服 务标 准 ６ 多项 ，促 进 了全 市 第三 产业 ０
的 发展 ，为大 同优秀旅 游城 市增 光添彩 。
实施 。通过 专 家 论证 ，该标 准 先 进 、有效 性 强 、适 用 体 系 ，不 断 提 升企 业 标 准 化管 理 水 平 。不 久 的将 来 又
一
“ 们 通过 技术标 准研 制 开发 的 ‘ 我 阳光 ’牌 无机 节 大 同经济 发展 的 中流 砥柱 。 能防 火保温板 ，具有 节能 、环 保 、防火 、防水 、隔音吸
致 的楼 阁 ，重 关 叠 嶂乃 至 巧 夺 天工 的 雕 刻 艺术 无 不 务 经 济 的 可持 续 发 展道 路 ，给 广大 市 民提 供 了一 个享
凝 聚 了标 准 化 的 力量 ，无 不 彰 显 着标 准 化 的 技 术基 础 受 品 质服 务 的 良好 环境 ，对 提 高质 监 部 门服 务 质 量和 地 位 。尤 其是 今 天 的大 同城 ，任 何建 筑 建 设 的 质量 痕 整 体 形象 ，推 动 大 同转 型 发 展是 一 个 非 常有 益 的 尝试
都 、优 秀旅 游 城 市 的称 号 ，而这 其 中 我 们最 不 能 遗 忘 的就是 奠定 这一 切的基 础 ｆ 生工作 ——标 准化 工作 。
我 的印象 最深 刻 ，尤 其是 周到细 致 的旅 游服 务 ……” 此外 ，大 同质 监 局还 在餐 饮 、商 业 、邮 电 、汽 车 、
同质 监局 标 准 科工 作人 员与 张鹏 等人 经 反 复研 讨 ，提
出 了一个 创 新性 的设 想 ，起 草 无机 节 能 防 火保 温 板 企 业标 准 ，标 准 一 旦制 定 实施 成 功 ，不 仅 阳 光建 材 装 饰 有限 公 司将 掌握 市场 的 话语 权 ，而且 将 给 整个 建 材 装 饰行 业 带来 不 可 估量 的 效益 和 影 响 。达 成 共 识后 ，质 监工 作 人 员 即刻 倾 力 出动 ，查 资 料 、找标 准 、提 供 信
魄雄伟 的城墙之下有着非比寻常的基石和 力量支撑 ，
是标 准 化 。 从 北魏城墙的坚不可摧到明朝的精湛雕刻技艺 ，
这 基 石 无论 是 北 魏 、明 朝还 是 今 天 从未 消殒 过 ，它 就 民服 务 融 入 到质 监 工 作 的每 一 个 环 节 ，在 全省 质 监 系 统首 家创 新性 地研 究 出 台了 《 质监 窗 口单 位服 务规 范 》
国 、欧 盟 、巴 西 、中东 、东南 亚 等 国 家和 地 区 ，为 大
同优 势产 业 走 出 国 门 、向 国际 化 迈进 开辟 了广 阔 的道
路。
工 业标准 化 为企业插 上腾 飞 的翅膀
理 张 鹏 风 尘 仆 仆带 着 技 术 人 员来 到 了大 同市 质 监 局 ，
近年来 ，大 同市 质监 局 始终 以工 业标 准 化 为抓 手 ， 准和 质 量管 理 体 系 ，积 极 弓导 企 业 实 施 以核 心 技 术 为 １ 支撑 的 标 准 化战 略 ，鼓 励 企 业 参 与国 际标 准 、国 家标 准和 行 业标 准 的 制 定 ，并 根 据 企业 实 际 情况 ，对 基 础 好 ，在 全 市 经 济 中 发 挥 重要 作 用 的大 型 、重 点 企 业 ， 引导 其采 用 国际 、国外 先进 标 准 ，着 力 增强 企业 研 发 、 生 产 、经 营 、管 理 水 平 ，全 面提 升 工 业 经济 发 展 的 质 量 和效 益 。工 业 标 准化 的贯 彻 实施 和 良好应 用让 本 土 企 业获 取 了社 会 效 益 和经 济 效 益 的双 丰 收 ，为大 同 经 济转 型跨越 发 展插上 了腾 飞的翅 膀 ！ 采 访 中 ，记者 了解 到 ，目前 ，大 同市 质监 局 正 积 极 培 育 当地 的 龙 头食 品 企 业— —龙 膳 食 品 有限 责 任 公
迹 都是 在 标 准 的指 引下完 成 的 ，这其 中 作 为 标 准化 工 作主 管单 位 的大 同市质 量技术 监督 局功 不可 没 。
与实践 。
旅 游 业 是 大 同 经济 发 展 的 一项 支 柱 产 业 ，为 推 动 同优 秀旅 游 城 市 形 象 ，增 强 大 同在 国 内外 的知 名 度和
音 、耐久 抗裂 、不 老 化等显 著特 点 。一 次性 保温 投 资 ， 循环 利 用 ，既经济 又节 能环 保 。 张鹏 谈 到 ，公 司 目前 ” 已具备该 产品 的批量 生产 能 力 ，年 生产 ４ ０万 ｍ２ ，明年 计 划再 上 生 产线 ，年 生 产 能 力可达 １ ０万 ｍ２ 补 了 ０ ，填
２ １ 年 ４月 ，大 同 市 阳光 建材 装 饰 有 限公 司 总 经 不 断 加 快工 业 标准 化 体 系 建设 ，帮 扶 企业 完 善 产 品标 ００ 寻 求 技术 上 的 帮助 和 支持 。意 想不 到 的是 他 们 的 这一
趟 到来 和 交 流竟 带 来 了意 想 不 到 的意 义 和效 应 。 由于 全 国 还 尚未 出 台有 关无 机 节 能 防 火保 温 板 的标 准 ，大
本期关注 Ｈｔ ｅ ０Ｉ
走 着三京，朝镇之的都韵 浓 现代华两重”称古大 进的代气交着淡古文神， 有 “ 息融淡的典化同 郁 化
峨 壮 丽 的古城 墙 、宽敞 雄壮 的城 楼 、造 型精 美 的石 雕 ， 大 的建 筑 体系 是 在保 留 了北 魏 、 明朝 部 分砖 瓦 结 构 的 基 础 上 修缮 而 成 的 ，融 合 了 古建 筑 的 “ 如磐 石 ” 与 坚 今 建筑 的精 巧 美观 元 素。透 过这 庞大 而 神秘 的建 筑 群 ， 我 们 能 深深 感 受 到千 年 古都 的沧 桑 巨 变 ，感 受 到 这气
息服 务 ，寻 找 技 术源 ，取得 江 苏 、上海 、南京 、 四川
等城 市标 准化 部 门的 支持和 信赖 ，终 于完 成 了 ‘ 乐安 特 ”无机 节 能 防 火保 温 板》 企 业 标 准 的起 草 、发 布 和 性高 。
司等 ２ ５家企 业 为新 一 批 标 准化 良好 行 为 试 点 预 备 单 位 ，帮助 企业 建 立 健 全 以技 术 标 准为 主 体 的企 业 标 准 批 以先 进 技 术标 准为 支 撑 的 “ 准 化 ”企 业将 成 为 标
近 年来 ，大 同 市质 监 局 紧 紧 围绕 大 同 经 济建 设 跨 全 市旅 游 业 的发 展进 步 ，提 高旅 游 服 务质 量 ，提 升大
越发展 的方针以及 “ 转型 发展 、绿色崛起 ”实现 “ 三
准 的技 术 基 础 作用 ，以工 农 业标 准化 为 切 入 点 ，以服
名一 强 ”的奋 斗 目标 ，大 力 实施 标 准 化 战 略 ，发挥 标 影响力 ，该局努力开展旅游业标准化建设 ，用标准擦
务 质 量 ，享 受 着旅 游 服 务 带 来 的乐 趣 ，为 大 同 塑造 崭 新 的 “ 市 名 片 ”发 挥 了不 可磨 灭 的 重要 作 用 。一 位 城
市 民谈 到 大 同 的变 化 感到 由衷 的欣 慰 。大 同 的市 容 市 来 自新加坡 的游客这样评价大同 ： “ 山好 、景好 、城 貌 、各 行业 的 优 质服 务 的 确有 目共 睹 ，无 愧 为 千 年 古 好 、人 更 好 ！我 游 历 过 中 国的 很 多 城 市 ，但大 同 留给
农业标 准化 让农 民五谷 丰登
金 秋 十 月正是 收获 时 节 ，大 同 的 乡 间 田野 ，黄 花 菜 、苦 荞 麦 、马铃 薯 、黑 木耳 、糯 玉 米 …… 各 类特 色
农 产 品 大丰 收 了 ！农 民 们 正 为一 年 的 收成 忙 活 着 ，一
老 刘是 黄 花 菜 的种 植 大 户 ，这 两 年 ，大 同 黄花 菜 的种 植走 向了 标 准化 的 道 路 ，质 监 局扶 持 菜 农按 照 科
准 化战 略 ，全 力服务 大 同经济 发展 。 该 局 以 标 准 为尺 度 ，严 把 各类 产 品 质 量检 验 关 ，
让人 不 得 不 惊叹 这座 古 老 而 年轻 的城 市 魅 力无 穷 。巍 尤 其是 建 筑 用 材 料质 量 ，严格 检 验 程 序 ，要 求不 达标 的 产 品不 得 出厂 ，坚 决 不 能用 于 建 设 工程 ；并 帮扶 建 准 化 流程 施 工建 设 ，确 保 了全 市 工 程 高质 量 、高 标 准 的建 成 ，为 大 同建 成 一 流 的现 代 文 化大 都 市注 入 了标
准质 量精 髓 。
形 成 古 城 一道 独 特 悠远 的 风 景 线 ，蔚 为 壮 观 。这 一 宏 筑施工单位制定实施建筑施工相关标准规范 ，按 照标
为 充 分彰 显 大 同历 史 名城 文 化 内 涵 ，更好 地 服 务
社会 、服 务 经济 建 设 ，大 同质 监 人还 将 全 心全 意 为 人
大 同市生产 该产品 的空 白 ， 解 了建 筑市 场供不应 求的 派 热火 朝天 的秋收 景象 。 缓 状态 。产 品除 供本地 市场需 求外 ，还将销往 北京 、内蒙
亮窗 口，展示地方经济特色 ，制定 出台了 《 云冈景区
平型 务业标准化为突破 口，加快完善重点领域标 准体系建 旅 游服 务 规 、 《 关 红 色旅 游 景 区服 务 规 范 》２ 设 ，推 动 优势 特 色 产业 发 展 ，在 全 市 逐 步 形 成 了适 应 个 大 同市 旅 游 服 务地 方 标 准 。这 两 项标 准 对 员 工 的职 经 济社 会 发 展需 要 的科 学 、统 一 、规 范 的 技术 标 准 体 业 素质 、品格 素质 、心理 素质 、行 为 素质 、文化 素质 、 系 ，为 古 都大 同经 济发 展 建设 提 供 了强 有 力 的技 术 支 技 能 素质 提 出相 应标 准 ；明 确 了售 票 、团 队接 待 、导 撑 ，取得 了可 喜的成 绩 。 ． 游 讲 解 等服 务 标 准 ；打 破 工 种 分工 界限 ，倡导 “ 人人 都 是 景 区形 象 大 使 ”的 理 念 ，发 现 问题 及 时 汇 报 或者 处 理 ，不 留 隐患 ；健 全 了服 务投 诉 反 馈机 制 ，为 科学 引导旅游 消费 ，维 护旅游 者合 法权益 提供 了保 障。
服务标准化擦亮大同名片新形象
“ 两年 ，大 同 的变 化 实在 太 大 了 ，城 市建 设 翻 这 天 覆地 ，修建 了古 城墙 等 名片 工程 ，餐 饮 商 业等 服 务 项 目也 一应 俱 全 ，旅 游 业 蒸 蒸 日上 ，游 客 越 来越 多 ， 知 名度越 来越 高 ，身为大 同人 真 的很骄 傲 。 ”一 位大 同
大 同市 地 方标 准 ，开辟 了质 监 窗 口单 位 服 务标 准 化 的
直 到 今 天建 筑 的气 势 雄浑 ，那 一 砖一 瓦 ，统 一 的规 格 尺 寸 ，标 准 化 的生 产 流程 、建 筑 流 程 ，结 构 相 同风 格
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先河 。该 标 准 已于 ２１ 年 ９月发布 实 施 。标 准的 制 定 ０１ 让质 监 系 统 步入 了更 优 质地 服 务 百姓 、服 务社 会 、服
配 合 大 同全 面 经 济建 设 新 步 伐 ，大 同市 质 监 局 将 标 准 化工 作 作 为重 中之重 来 抓 ，创新 地 提 出 了服 务 标
美容美发等 服务行业推 行标 准化工作 ，积极制定 了
《 大同市美容健身服务规范》 《 、 大同县移动公司营业
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室服 务标 准》 佐 云 县美 容美 发服 务 规范 》等 具 有大 市 场 闯 出 了新 天地 ，而 且还 走 向 了世 界 ，产 品 出 口美 、 同地 方特 色 的服 务标 准 ６ 多项 ，促 进 了全 市 第三 产业 ０
的 发展 ，为大 同优秀旅 游城 市增 光添彩 。
实施 。通过 专 家 论证 ，该标 准 先 进 、有效 性 强 、适 用 体 系 ，不 断 提 升企 业 标 准 化管 理 水 平 。不 久 的将 来 又
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“ 们 通过 技术标 准研 制 开发 的 ‘ 我 阳光 ’牌 无机 节 大 同经济 发展 的 中流 砥柱 。 能防 火保温板 ，具有 节能 、环 保 、防火 、防水 、隔音吸
致 的楼 阁 ，重 关 叠 嶂乃 至 巧 夺 天工 的 雕 刻 艺术 无 不 务 经 济 的 可持 续 发 展道 路 ，给 广大 市 民提 供 了一 个享
凝 聚 了标 准 化 的 力量 ，无 不 彰 显 着标 准 化 的 技 术基 础 受 品 质服 务 的 良好 环境 ，对 提 高质 监 部 门服 务 质 量和 地 位 。尤 其是 今 天 的大 同城 ，任 何建 筑 建 设 的 质量 痕 整 体 形象 ，推 动 大 同转 型 发 展是 一 个 非 常有 益 的 尝试
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我 的印象 最深 刻 ，尤 其是 周到细 致 的旅 游服 务 ……” 此外 ，大 同质 监 局还 在餐 饮 、商 业 、邮 电 、汽 车 、
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魄雄伟 的城墙之下有着非比寻常的基石和 力量支撑 ，
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国 、欧 盟 、巴 西 、中东 、东南 亚 等 国 家和 地 区 ，为 大
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近年来 ，大 同市 质监 局 始终 以工 业标 准 化 为抓 手 ， 准和 质 量管 理 体 系 ，积 极 弓导 企 业 实 施 以核 心 技 术 为 １ 支撑 的 标 准 化战 略 ，鼓 励 企 业 参 与国 际标 准 、国 家标 准和 行 业标 准 的 制 定 ，并 根 据 企业 实 际 情况 ，对 基 础 好 ，在 全 市 经 济 中 发 挥 重要 作 用 的大 型 、重 点 企 业 ， 引导 其采 用 国际 、国外 先进 标 准 ，着 力 增强 企业 研 发 、 生 产 、经 营 、管 理 水 平 ，全 面提 升 工 业 经济 发 展 的 质 量 和效 益 。工 业 标 准化 的贯 彻 实施 和 良好应 用让 本 土 企 业获 取 了社 会 效 益 和经 济 效 益 的双 丰 收 ，为大 同 经 济转 型跨越 发 展插上 了腾 飞的翅 膀 ！ 采 访 中 ，记者 了解 到 ，目前 ，大 同市 质监 局 正 积 极 培 育 当地 的 龙 头食 品 企 业— —龙 膳 食 品 有限 责 任 公
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２ １ 年 ４月 ，大 同 市 阳光 建材 装 饰 有 限公 司 总 经 不 断 加 快工 业 标准 化 体 系 建设 ，帮 扶 企业 完 善 产 品标 ００ 寻 求 技术 上 的 帮助 和 支持 。意 想不 到 的是 他 们 的 这一
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峨 壮 丽 的古城 墙 、宽敞 雄壮 的城 楼 、造 型精 美 的石 雕 ， 大 的建 筑 体系 是 在保 留 了北 魏 、 明朝 部 分砖 瓦 结 构 的 基 础 上 修缮 而 成 的 ，融 合 了 古建 筑 的 “ 如磐 石 ” 与 坚 今 建筑 的精 巧 美观 元 素。透 过这 庞大 而 神秘 的建 筑 群 ， 我 们 能 深深 感 受 到千 年 古都 的沧 桑 巨 变 ，感 受 到 这气
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司等 ２ ５家企 业 为新 一 批 标 准化 良好 行 为 试 点 预 备 单 位 ，帮助 企业 建 立 健 全 以技 术 标 准为 主 体 的企 业 标 准 批 以先 进 技 术标 准为 支 撑 的 “ 准 化 ”企 业将 成 为 标
近 年来 ，大 同 市质 监 局 紧 紧 围绕 大 同 经 济建 设 跨 全 市旅 游 业 的发 展进 步 ，提 高旅 游 服 务质 量 ，提 升大
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准 的技 术 基 础 作用 ，以工 农 业标 准化 为 切 入 点 ，以服
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务 质 量 ，享 受 着旅 游 服 务 带 来 的乐 趣 ，为 大 同 塑造 崭 新 的 “ 市 名 片 ”发 挥 了不 可磨 灭 的 重要 作 用 。一 位 城
市 民谈 到 大 同 的变 化 感到 由衷 的欣 慰 。大 同 的市 容 市 来 自新加坡 的游客这样评价大同 ： “ 山好 、景好 、城 貌 、各 行业 的 优 质服 务 的 确有 目共 睹 ，无 愧 为 千 年 古 好 、人 更 好 ！我 游 历 过 中 国的 很 多 城 市 ，但大 同 留给
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准质 量精 髓 。
形 成 古 城 一道 独 特 悠远 的 风 景 线 ，蔚 为 壮 观 。这 一 宏 筑施工单位制定实施建筑施工相关标准规范 ，按 照标
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社会 、服 务 经济 建 设 ，大 同质 监 人还 将 全 心全 意 为 人
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平型 务业标准化为突破 口，加快完善重点领域标 准体系建 旅 游服 务 规 、 《 关 红 色旅 游 景 区服 务 规 范 》２ 设 ，推 动 优势 特 色 产业 发 展 ，在 全 市 逐 步 形 成 了适 应 个 大 同市 旅 游 服 务地 方 标 准 。这 两 项标 准 对 员 工 的职 经 济社 会 发 展需 要 的科 学 、统 一 、规 范 的 技术 标 准 体 业 素质 、品格 素质 、心理 素质 、行 为 素质 、文化 素质 、 系 ，为 古 都大 同经 济发 展 建设 提 供 了强 有 力 的技 术 支 技 能 素质 提 出相 应标 准 ；明 确 了售 票 、团 队接 待 、导 撑 ，取得 了可 喜的成 绩 。 ． 游 讲 解 等服 务 标 准 ；打 破 工 种 分工 界限 ，倡导 “ 人人 都 是 景 区形 象 大 使 ”的 理 念 ，发 现 问题 及 时 汇 报 或者 处 理 ，不 留 隐患 ；健 全 了服 务投 诉 反 馈机 制 ，为 科学 引导旅游 消费 ，维 护旅游 者合 法权益 提供 了保 障。