余干县中医院2014年绩效管理方案

余干县中医院2014年绩效管理方案

为了进一步加强医院的经营管理，规范分配行为，完善分配制度，保障职工的工资及福利待遇，发挥奖金的激励机制作用，充分调动全员的工作积极性，增强全员的服务意识、质量意识和成本意识，实现优质、高效、低耗的管理目标，促进医院良性发展。根据国家现行相关政策法规，结合本院实际，经研究，特制订本方案。

一、绩效工资分配原则

体现按劳分配，效率优先，兼顾公平，质量为核心，向临床一线岗位、风险岗位、关键岗位倾斜的原则，打破奖金分配直接与经济收入挂钩，与药品收入挂钩和单纯用经济指标考核奖金的分配办法，建立按岗取酬，按工作量取酬，按服务质量取酬，按工作绩效取酬的新型绩效工资分配考核机制，使绩效工资分配与工作数量、工作质量、工作绩效、工作岗位性质、风险程度、职业道德、医德医风及成本费用控制等业绩挂钩。具体体现以下三个方面的原则：

（一）综合目标考核，突出社会效益原则。建立服务数量、服务质量、工作效率、医德医风、满意度、中医中药治疗率等综合目标考核指标体系，重点突出社会效益，切实减轻病人负担，满足广大人民群众基本医疗和保健需求，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，以降低医疗成本费用为重点，实行综合量化考核。

（二）按质按劳分配，体现激励机制原则。根据不同岗位的责任大小、技术含量高低、承担的风险程度、工作量的大小等不同情况确定不同的分配档次，把工作业绩、服务质

量紧密挂钩，向业绩优、贡献大、效率高、高风险的岗位倾斜，充分调动全员的工作积极性，真正发挥绩效工资的激励机制作用。

（三）成本核算管理，体现优质、高效、低耗原则。实行成本核算，使全员参与成本管理，真正增强全员的成本意识，严格成本费用控制，开源节流，增收节支，降低成本，提高医院含金量，实现优质、高效、低耗的管理目标。二、收支管理具体内容

（一）收入管理：凡发生直接收入或可转化为收入的临床科室（包括：门诊部，内科，妇产科，外科，血透

室，康复内科，手麻科）。

收入计算法

1 输血费、药费、高值耗材不计入科室收入。

2 医技科室检查费、｛(CT，放射，B超，检验，心电，脑

电，多普勒、（胃、肠、膀胱、阴道镜）病理费、碎石

费)｝30%计入临床科室。

3 麻醉费100%计入麻醉科；手术费30%计入手麻室，70%

计入临床科室。

4 护理费、注射费、治疗费、住院费、监护费、输氧费

等100%计入临床科室。

5 门诊医师挂号费100%计入个人纯利。

6 门诊医师药品费6%计入个人纯利。

7 住院医师的门诊业务，按门诊医师方法计算纯利，并计入该住院科室收入。

（二）支出管理:医院对各科室实行成本核算，科室成本支出项目有。

1 .工资：在编人员及聘用人员工资。

2 .补助工资：加班费、站台费、夜班费、误餐费、福利费、

津贴、临时工工资等。

3 .低值易耗品：在药剂科领用的卫生材料等消耗品。

4 .办公用品：印刷品、工作服等及在总务科仓库领用的消耗品。

5 .水电费：当总务科水电费抄表或分摊数计算。

6 .电脑；打印机、墨盒、色带、按科室签单计算。

7 .维修费:按科室签单，实际耗费比率计算。

三、以考评考核为依据，确定绩效工资分配

1 .总体原则：优质、优效、按劳取酬。向贡献大、技术含

量高、风险大、岗位辛苦等科室倾斜。

2 .按医院目前科室设置分为四类

一类：临床科室（内科、妇产科、外科、康复内科、门诊部、手麻科、血透室）

二类：医技科室（大放射、检验科、B超、心电、三镜、病理）

三类：医辅科室（中西药房、收费室、挂号室、急诊科、门诊注射室、直报中心）

四类：行政职能科室[综合办（财务、办公室、信息）、医务科（病案室）、护理部（院感科）、社会服务部、

药械科、保卫、总务、药库]。

3 .临床科室、医护分开考评考核，取绩效。

4 .各类科室绩效工资分配比例如下：

临床科室 10

医技科室 6-7

医辅科室 5-6

行政职能科 4-5

5 .岗位系数与个人绩效工资关系

临床科室：科长得科室绩效工资1.2倍

副科长得科室绩效工资1.1倍

护士长得护士平均绩效工资1.2倍

行政后勤：科主任得医辅科室绩效工资平均数的1.2倍院领导：得临床科室平均数1.25倍。

分管临床科室领导：得该科室平均数1.25倍。

6 .临床科室药比控制

内科（50%）康复内科（50%）

外科（40%）妇产科（30%）

超过部分按30%罚款，下降部分按10%奖励。

7 .绩效考核内容

(1) 临床科室

医师：工作数量（30%）、工作质量（30%）、满意度（患者，护理）（30%）指令性任务完成情况（10%）、中医中药治疗率（10%）。

护理：责任护理内容（20%）、工作质量（30%）、满意度（患者，医生）（30%）、指令性任务完成情况（10%）、中医护理治疗率（10%）

（2）医技科室

工作数量（30%）、（报告准确率；报告及时性）(30%)、满意度（患者，医务人员）（20%）、指令性任务完成情况（10%）、仪器维护保养情况（10%）。

（3）医辅科室

工作数量（25%）、满意度（患者，员工）（25%）、差错率（25%）、投诉率(25%)。

（4）行政职能科室

完成任务情况（25%）、满意度（临床科室科长、护士长,与医院发生合同关系的客户、员工、退休干部）（25%）、职责履行情况（25%）、指令性任务完成情况（25%）。

8 ．临床科室收入提取绩效工资比例：

内科 (25%) 康复内科 (26%)

外科 (27%) 妇产科 (30%)

9 ．绩效考核分配方法

临床科室

①一级核算

科室核算收入x提取比例x考评系数（考评、考核得分/临床科室平均得分）

②二级核算

A、护理人员绩效工资：

科室护理人员绩效工资x考评系数x岗位系数

B、医师绩效工资

科室医师绩效工资x考评系数x岗位系数

C、特殊贡献人员

科室纯利-(医师、护理人员)绩效工资x业绩考核系数（医师个人工作量业绩/科室工作量业绩）

其他三类科室

科室绩效奖/科室人员数x考核系数x岗位系数

四、单位项目考核，奖罚规定

1 .节支奖罚：以收定支、根据各科室具体情况，定支出比

例，节约或超出部分均按50%给予奖罚，奖罚部分科长、护士长与科室员工各占50%。

2 .私自收费、私收红包、处方外流等违纪行为按医院规定

处罚。