社区社会工作期末复习考试资料全套
社区工作者考试复习题
社区工作者考试复习题第一篇：社区工作者考试复习题社区工作者考试复习题一、判断题：1、异地入伍的义务兵不予优待（∨）2、从地方直接招收的军队学员家属享受优待金（×）3、义务兵因病可以评残（∨）4、二等乙级（含二等乙级）以上伤残军人享受公费医疗（∨）5、领取伤残保健金的伤残军人享受所在单位伤残职工相同的生活福利待遇和医疗待遇（∨）6、转变观念，调整思路是社区自治的前提。
（∨）7、资源共享、共驻共建是社区自治的关键。
（×）8、社区建设是前提，社区自治是主题，社区服务是目的。
（∨）9、民政部从国情出发，借鉴国外的经验1991年提出了社区建设这个新的概念。
西方叫社区发展。
（∨）10、推进社区建设是党中央、国务院做出的重大决策。
（∨）11、救灾工作的原则是实行政府领导，统一管理，分部门负责。
（∨）12、中小灾害一般由灾区所在街道、村委会组织本行政区域内的救灾工作，区政府有关部门协助。
（∨）13、大灾、特大灾害由区政府直接负责救灾工作。
（×）14、五保供养是保证“三无”对象在吃、穿、住、医、葬方面给予的生活照顾和物质帮助。
（∨）15、五保供养是城市的集体福利事业。
（×）16、农村居民的最低生活保障标准为160元。
（×）17、最低生活保障线是指能够维持城市居民在正常条件下的最基本生活需要的平均支出水平，它表现为人们只购买绝对必需的生活资料。
（∨）18、农业与非农业户口混合型的家庭，应将家庭在职人员的工资、奖金等收入与其他家庭成员从事农副业生产等收入一并计入收入内。
（∨）19、家庭月人均收入达不到最低生活保障标准的农业户口与非农业户口混合型的家庭中，只对非农业户口人员予以保障。
（∨）20、无特殊原因，不按期领取保障金超过三次的保障对象，视为自动放弃保障资格，停发最低生活保障金领取证。
（×）21、要求结婚的男女双方有一方到婚姻登记机关进行登记。
（×）22、离婚后，男女双方自愿恢复夫妻关系的，必须到法院恢复登记。
社区工作复习资料吐血版
《社区工作》第一章社区和社区工作1．现阶段我国社区建设的结构性缺陷：①行政全能主义的体制性弊端仍然非常突出；②社区的单位化倾向愈益严重；③社区工作尚未成一种专业化的、受人尊重的社会职业，难以吸引大批高素质的优秀人才加入社区工作者队伍。
2．在西方语汇中，“社区”最早是由德国社会思想家F·滕尼斯提出的。
3．可以看出，乔治·希勒里的社区概念包括了社会互动、地理区域和共同关系三个特征。
4．社区的要素：①地域要素；②人口要素；③组织结构要素；④文化要素。
5．社会变迁区分法，从历史进程的角度可划分为“部落型社区”、“传统型农业社区”、“传统型城市社区”、“新兴社区”、“现代型社区”等。
6．文化特征：社区文化是一种特有的文化现象，既包括社区意识、社区心理、社工风尚、社区公德、社区教育、社区艺术活动、社区生活方式等精神层面的要素，也包括主区文艺活动场所、公益广告、艺术雕塑，标志性建筑以及环境绿化等物质层面的要素。
7．美国学者罗斯认为，社区社会工作是一种方法，一个社区用这个方法确定它的需要或目标，排列其先后缓急次序，鼓励其从事改造的信心与工作的意志，寻求内外可用的资源，而采取行动的过程。
并在工作过程中，扩大和发展社区居民互助合作和实践。
8．社区工作的目标和特征：（社区工作目标的分类）①罗春曼分类法：事工目标和过程目标；②谭马士提出了另一个社区工作的目标——二分法：分配资源和发展市民。
9．社区工作的特征：①以社区为对象；②宏观的分析角度与较广的介入层面；③居民的集体参与性；④事工目标与过程目标并重。
10．（选择题）社区工作的社会功能：①社会福利功能；②社会服务功能；③社会行动功能；④社会稳定功能。
第二章社区工作发展的历程1.汉堡制源自于西班牙哲学家比维斯的理论，他在16世纪时已注意到各国的贫困问题，并拟定一套贫民救济方案，汉堡制是其设想的具体化和实际应用。
2.1892年“新汉堡制”问世，“新汉堡制”的特点是高屋建瓴分段制度，由政府通过社会福利制充统一救助贫困者，社区负责社会福利制度的具体实施，同时发挥民间社会福利组织的作用。
社区工作期末复习
社区工作复习1．社区的概念：（社区理论的创建者——滕尼斯）社区是人际关系的综合，每一个社区都是一个社会，而社会却不是社区；社区实际是指在一个地方共同生活的人，是指一群聚集在一个地方分工合作的人，它是具体的，这群人之间的关系，即人际关系，构成社会。
（By 费孝通）另：社区是居住在某一地域里的人们结成多种社会关系和社会群体，从事多种社会活动所构成的社会区域共同体。
2．社区的功能：1、生产—分配—消费功能；2、社会化功能；3、社会控制功能；4、社会参与功能；5、相互支持功能。
3．社区工作的含义：广义的社区工作：在社区内开展的以提高社区福利、促进社区和社会协调发展的社会服务或社会管理。
狭义的社区工作：是社区社会工作的简称，特指专业社会工作机构及社会工作者关于社区工作的理论、方法、技能及其应用过程。
指以社区组织、社区发展、社区服务为内容的社会工作基本方法。
社区工作的总体概括，是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程，也是建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区的过程。
（BY百度）4．社区工作的目标：1、促进居民参与解决自己的问题，提高社会意识。
2、调整改善关系，改善权力分配，减少社会冲突。
3、发挥人的潜能，发掘并培养社区领导人才。
4、追求权力和资源的公平分配。
5、培养互相关怀、互助互济的美德。
6、促进社区需要与社会资源的有效配合。
5．社区工作的特征：1、以社区为对象；2、结构导向的分析视角；3、广泛的介入；4、强调居民参与；5、短期目标与长期目标相结合；6、运用社会资源；7、政治性的特点。
6．专业社区社会工作的发展（P53）1、第一阶段：1870年到1917年的慈善组织时期。
2、第二阶段：1917年到1935年美国社区基金会、社区委员及联合会成立时期。
社工考试题库大全及答案
社工考试题库大全及答案社工考试题库大全及答案是一个包含社会工作专业考试题目和答案的集合。
社会工作是一个多学科、多领域的专业，涉及心理学、社会学、法律、伦理学等多个方面。
以下是一些可能包含在社工考试题库中的题目类型和答案示例：1. 社会工作伦理原则：- 题目：社会工作中的保密原则是什么？- 答案：保密原则是指社会工作者在专业实践中，必须保护服务对象的隐私和个人信息，除非在特定情况下，如服务对象对自己或他人构成危险时，才可能需要突破保密原则。
2. 社会工作理论：- 题目：请简述生态系统理论在社会工作中的应用。
- 答案：生态系统理论强调个体与其环境之间的相互作用。
在社会工作中，该理论用于理解服务对象如何在其社会环境中互动，并识别影响其福祉的系统性因素。
3. 社会工作实践技能：- 题目：在进行家庭访问时，社会工作者应如何建立信任关系？- 答案：社会工作者在进行家庭访问时，应通过倾听、尊重、非评判性的态度和适当的自我披露来建立信任关系。
同时，应确保服务对象了解服务的目的和保密原则。
4. 社会政策与法律：- 题目：简述《儿童福利法》中关于儿童保护的主要内容。
- 答案：《儿童福利法》主要内容包括确保儿童的安全、健康和福祉，防止虐待和忽视，以及为有需要的儿童提供必要的支持和服务。
5. 社会工作研究方法：- 题目：定性研究与定量研究在社会工作中的区别是什么？- 答案：定性研究侧重于理解社会现象的本质和过程，通常使用访谈、观察和案例研究等方法。
而定量研究侧重于测量和统计分析，使用问卷调查和实验等方法来测试假设。
6. 社会工作实务案例分析：- 题目：一个社会工作者在处理青少年犯罪问题时，应如何运用优势视角？- 答案：社会工作者应识别青少年的内在优势和潜能，如他们的创造力、社交技能或对社区的承诺，并帮助他们利用这些优势来克服犯罪行为，促进个人成长和社区参与。
7. 社会工作评估与干预：- 题目：社会工作者如何评估服务对象的需求？- 答案：社会工作者通过收集信息、观察和与服务对象的对话来评估其需求。
社区社会工作期末复习考试资料全套讲解
社区社会工作期末复习考试资料全套讲解现阶段我国社区建设结构性缺陷:1、行政全能主义的体制性弊端任然非常突出;2社区的单位化倾向愈益严重,逐渐变成一个什么都管的“小而全”的行政化色彩浓厚的“单位化”社区,社区外服务很难介入社区进程。
3社区工作尚未成为一种专业化的、受人尊重的社会职业,难以吸引大批高素质人才加入社区工作者队伍。
专业社会工作介入社区工作的现实意义1社会工作将为基层社会的管理体制改革和NGO\\NPO的培育提供有效的看得见的抓手.2专业社会工作介入社区建设,将促进政府逐步确立公共服务的理念和公共财政体系的建立3专业社会工作介入社区建设,将为社区居民各类急需的专业性很强的社会福利、社会保障、社会支持、维权、辅导等在内的专业服务。
4社会工作介入社区建设,将有助于社区工作队伍的职业化和专业化,有助于提高社区工作者的素质、工作能力和社会声望。
第一章如何理解社区的概念及要素社区最早是由德国社会思想家F.滕尼斯提出的。
1948年10月16日,费孝通在学术期刊《社会研究》77期上发表论文《二十年来之中国社区研究》社区:人们生活的共同体不仅是个地狱道概念,同时也的是个文化概念。
帕克:社区的基本特点为,按区域组织起来的人口;这些人口不同程度地与他们赖以生存的土地有着密切的联系。
乔治.希勒里:社区概念包括了社区互动、地理区域、共同关系。
社区定义:指一定数量居民组成的、具有内在互动关系和文化维系力的地域性的生活共同体;地域、人口、组织、结构和文化是社区构成的基本要素。
要素:1地域要素:自然地理条件和人文地理条件;2人口要素:数量状况是社区内居民人口多少、质量状况是指社区内居民素质方面情况、人口结构指社区内各个类型居民人口数量比例关系、人口分布指社区内人口密度大小、人口流动指社区内居民数量进出增减及其在空间上的变化。
3、组织结构要素:社区内部各种社会群体、社会组织之间的构成方式及其相互关系。
4、文化要素社区的类型特征:一、地域型社区:(1农村社区:1地域特征:土地、地理位置、地域范围。
《社会工作理论》期末考试复习题及参考答案
社会工作理论复习题(课程代码363022)一、名词解释1．社会工作社会工作：社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。
2．社会工作伦理社会工作伦理：就是指社会工作人员在社会工作过程中自身所应具有的伦理价值以及在处理与案主、同事、服务机构以及社会之间的关系的过程中所应遵守的伦理准则。
3. 伦理困境由于社会文化的多元化和人们伦理价值观念的多样化，社会工作实践中会发生各种各样的价值观念、伦理道德冲突，面对这些冲突，社会工作者可能会左右为难，这就是社会工作中的伦理困境。
4．防卫机制每个人都潜意识地以不同的防卫功能去保护自己免于焦虑、崩溃或受到威胁。
5．社会工作系统改变主体系统、案主自身系统、尝试改变的目标系统和实际上的行动系统。
6．社会发展旨在改善作为整体的人口的福利并伴之以一个动态的经济发展过程的有计划的社会变迁过程。
7．女性主义女性主义：既是一种社会运动，更是一种随着西方女权运动兴起而逐渐形成的妇女争取自己的权利、要求男女平等的社会思潮。
8．人类行为人类行为：人类行为指个体一切外表行为、思想、感受、期望、自我观念等，是一个广义概念，包括人的内在和外在的变化。
看得见的外部行动或看不见的内心运作都是其探讨的对象，而且最令我们感兴趣的是内在的思想、情绪、自我观念、期望等如何影响外在的行为。
9．社会环境社会环境：社会环境是影响人的心理和活动及其社会过程的社会系统；家庭、学校、团体、组织、社区、社会、文化等是其重要的组成部分。
10．赋权赋权乃是个人、组织与社区借由一种学习、参与、合作等过程或机制，使获得掌控(control)自己本身相关事务的力量，以提升个人生活、组织功能与社区生活品质(quality of life)。
11．人在情境中人在情境中：是心理及社会学派的重要概念，“人”指个人内在心理体系，以人格发展和自我功能为主体；“情境”指个人生活的社会环境。
“人在情境中”强调个人行为同时由其内在心理和外在社会因素形成。
居委社工考试题库和答案
居委社工考试题库和答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 社区工作的主要目标是（）。
A. 提高居民的生活水平B. 促进社区发展C. 满足居民需求D. 维护社区秩序答案：B2. 社区工作的核心价值是（）。
A. 效率B. 公平C. 正义D. 服务答案：D3. 社区工作的主要方法不包括（）。
A. 个案工作B. 小组工作C. 社区组织D. 心理咨询答案：D4. 社区工作的基本对象是（）。
A. 社区内的个体B. 社区内的群体C. 社区内的组织D. 社区环境答案：B5. 社区工作的主要领域不包括（）。
A. 社区发展B. 社区服务C. 社区教育D. 社区安全答案：D6. 社区工作的主要功能是（）。
A. 促进社区和谐B. 提高居民素质C. 维护社区秩序D. 满足居民需求答案：A7. 社区工作的主要任务是（）。
A. 提供社区服务B. 促进社区发展C. 维护社区秩序D. 满足居民需求答案：B8. 社区工作的主要目标不包括（）。
A. 提高居民的生活水平B. 促进社区发展C. 满足居民需求D. 维护社区秩序答案：D9. 社区工作的主要方法包括（）。
A. 个案工作B. 小组工作C. 社区组织D. 以上都是答案：D10. 社区工作的主要领域包括（）。
A. 社区发展B. 社区服务C. 社区教育D. 以上都是答案：D11. 社区工作的主要功能不包括（）。
A. 促进社区和谐B. 提高居民素质C. 维护社区秩序D. 满足居民需求答案：D12. 社区工作的主要任务不包括（）。
A. 提供社区服务B. 促进社区发展C. 维护社区秩序D. 满足居民需求答案：C13. 社区工作的主要目标是（）。
A. 提高居民的生活水平B. 促进社区发展C. 满足居民需求D. 维护社区秩序答案：B14. 社区工作的核心价值是（）。
A. 效率B. 公平C. 正义D. 服务答案：D15. 社区工作的主要方法不包括（）。
A. 个案工作B. 小组工作C. 社区组织D. 心理咨询答案：D16. 社区工作的基本对象是（）。
社工考试复习资料
社工考试复习资料社工考试复习资料社工考试是社会工作领域的一项重要评估工具，通过考试可以评估社工从业者的专业知识和技能水平。
为了帮助考生更好地复习，本文将提供一些社工考试的复习资料，希望对考生们有所帮助。
一、社会工作理论与实践社会工作理论与实践是社工考试的重点内容之一。
考生需要了解社会工作的基本原理、方法和技能。
在复习过程中，可以参考一些经典的社会工作理论，如系统论、生态系统理论、人本主义理论等。
同时，还需要了解社会工作的具体实践过程，包括社会工作的评估、干预和评估等环节。
二、社会问题与社会政策社会问题与社会政策是社工考试的另一个重要内容。
考生需要了解社会问题的定义、分类和特点，如贫困、失业、家庭暴力等。
同时，还需要了解社会政策的制定和实施过程，以及社会政策对于解决社会问题的作用。
在复习过程中，可以参考一些相关的社会学和社会政策学的教材和论文。
三、社会工作伦理与职业道德社工考试还会涉及到社会工作伦理与职业道德的内容。
考生需要了解社会工作的伦理准则和职业道德要求，如保护用户的隐私权、维护用户的尊严和权益等。
同时，还需要了解社工在实践过程中可能面临的伦理和道德困境，以及如何应对和解决这些困境。
在复习过程中，可以参考一些相关的社会工作伦理和职业道德的教材和案例分析。
四、社会工作研究与评估社会工作研究与评估是社工考试的另一个重要内容。
考生需要了解社会工作研究的基本方法和技巧，如问卷调查、访谈、观察等。
同时，还需要了解社会工作评估的过程和方法，如问题定义、数据收集和分析等。
在复习过程中，可以参考一些相关的社会工作研究和评估的教材和案例分析。
五、社工实践技巧与方法社工实践技巧与方法是社工考试的最后一个重要内容。
考生需要了解社工实践中常用的技巧和方法，如沟通技巧、危机干预技巧、团队建设技巧等。
同时，还需要了解不同群体和问题的特点和需求，以便在实践中能够灵活运用相应的技巧和方法。
在复习过程中，可以参考一些相关的社工实践技巧和方法的教材和案例分析。
社会工作者综合能力复习资料
综合能力复习资料第一章社会工作的目标、对象及主要领域一、社会工作含义和特点★含义：指非营利的，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境、获得发展（助人）的职业性服务活动。
特点：1、专业助人活动；2、注重专业价值；3、强调专业方法；4、注重实践；5、互动合作；6、多方协同。
二、社会工作的目标及功能★目标：1、服务对象层面目标（解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展）2、社会层面的目标（解决社会问题、促进社会公正）3、文化层面的目标（弘扬人道主义、促进社会团结）功能（分为正功能和负功能）：1、对服务对象的功能（促进服务对象正常生活、恢复弱化、促进人的发展、促进人与社会环境的相互适应）2、对社会的功能（维持社会秩序、建构社会资本、促进社会和谐、推动社会进步）三、社会工作的要素★构成要素包括：服务对象、社会工作者、价值观、专业方法和助人活动★1、社会工作者的角色直接服务角色：服务提供者、治疗者、支持者、关系协调者、倡导者。
间接服务角色：行政管理者、资源筹措者、政策影响者、社会工作者的合并角色。
2、社会工作者的核心能力：沟通与建立关系的能力、促进和使能的能力、评估和计划的能力、提供服务和干预的能力、在组织中工作的能力。
★3、社会工作的主要领域：儿童及青少年、老年、妇女、残疾人、矫正、优抚安置、社会救助、家庭、学校、社区、医务、企业。
第二章社会工作价值观与专业伦理一、社会工作价值观的作用1、保护服务对象的权益；2、帮助社会工作者解决伦理难题；3、促进专业的健康发展；4、促进社会服务机构的能力建设；5、维护社会正义。
二、社会工作价值观的内容（一）、国际社会工作界认同的专业价值观：1、服务大众；2、践行社会公正；3、强调服务对象个人的尊严和价值；4、注重服务中人与人之间关系的重要性；5、待人真诚和守信；6、注重能力培养和再学习。
★（二）、我国社会工作价值观：1、以人为本，回应需要；2、接纳和尊重；3、个别化和非评判；4、注重和谐，促进发展；5、平等待人，注重民主参与；6、权利与责任并重；7、个人的发展与社会发展相结合。
2024年度社区工作者复习重点试题及答案
2024年度社区工作者复习重点试题及答案学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(25题)1.贫困救助工作中，就业辅导的短期策略是（）。
A.给救助对象安排一些简单的工作B.激发救助对象不断学习C.增加救助对象技能D.从事理想收入水平的工作2.老年期是疾病多发期，（）是老年人最为关注和最渴望满足的需要。
A.健康维护B.经济保障C.就业休闲D.居家安全3.下列哪一项是社会工作专业的要素？（）A.社会工作专业价值观B.救济物资C.心理辅导D.社会政策4.以结构导向的角度分析问题，则认为个人不是问题产生的原因，是社区环境、制度、政策影响了人们社会功能的正常发挥，因此要从（）的角度去调整各种关系。
A.社区环境B.社会制度C.社会结构D.社会政策5.下列不属于残疾人社会工作主要方法的是（）。
A.个案工作方法B.小组工作方法C.社区工作方法D.机构照顾工作方法6.职业康复的工作程序可以归纳为四个步骤，即（）。
A.职业评定、职业咨询、职业培训和就业指导B.职业评定、职业咨询、职业培训和社会保障C.职业评定、职业咨询、职业培训和消除偏见D.职业评定、职业咨询、职业培训和自强自立7.影响老人的情绪和情感的主要问题是（）。
A.抑郁症B.痴呆症C.谵妄D.焦虑症8.下列救助机构，属于24小时开放式接待救助形式的是（）。
A.巡回救助车B.福利院C.救助站D.收容所9.世界卫生组织（WHO）根据不同的残疾对人的（）和社会功能影响的不同情况，把残疾分为三类：损伤（Impairment）、能力缺失（Disablility）和残障（Handicap）。
A.生理功能B.心理功能C.运动功能D.劳动功能10.优抚社会工作与传统双拥工作最大的区别是（）。
A.帮助优抚对象排解困难B.防止优抚对象“减能”的出现C.帮助优抚对象享受福利待遇D.生活照料11.“不批判”原则是指（）。
A.社会工作者对服务对象的错误行为不进行公开批判B.社会工作者对服务对象的言行听之任之C.社会工作者对服务对象的言行进行鼓励和表扬D.社会工作者对服务对象的言行和价值观不进行指责，也不强迫他们接受其他价值观12.下列不属于残疾人社会工作原则的是（）。
社区社会工作复习内容
社区社会工作复习内容第一章社区和社区工作广义的社区工作是指在社区内开展的以提高社区福利、促进社区和社会协调发展的社会服务或社会管理。
因此，任何人或组织，包括政府、政党、各种社团以及企业等，只要在社区内从事的助人活动和服务，都可视为社区工作。
狭义的社区工作则是社区社会工作的简称，特指专业社会工作机构及社会工作者关于社区工作的理论、方法、技能及其应用过程。
社区发展：概指居民、政府和有关的社会组织整合社区资源、发现和解决社区问题、改善社区环境、提高社区生活质量的过程，是塑造居民社区归属感和共同体意识、加强社区参与、培育互助与自治精神的过程，是增强社区成员凝聚力、确立新型和谐人际关系的过程，也是推动社会全面进步的过程。
社区组织：在社区内开展工作或活动，执行一定的社会职能，完全特定的社会目标的社会组织。
广义的社区组织，可以是指在来自于社区外的，以从事社区公共事务或社区政治、经济、文化事业，参与社区活动为目标的各种社会组织及机构。
狭义的社区组织，则是指由社区建立的以满足社区需要和促进社区发展为目标的，从事社区管理与服务的各种社会组织和机构。
社区组织的三个基本特点：1、社区组织是一种地域性组织，或者是在社区平台上开展工作的组织。
社区组织的特定地域就是社区的地理界限。
2、社区组织以兴办或管理一定社区的社会服务、政治活动、文化事业及经济活动为主要内容。
3、社区组织的功能具有明显的地域性。
罗夫曼分类法主要将社区工作的目标分为：事工目标；过程目标。
社区工作的具体目标是：1、促进居民参与解决自己的问题，改善生活素质。
2、改进社区关系、改变权利分配。
3、提高居民的社会意识。
4、发挥居民的潜能。
5、培养互相关怀及社区照顾的美德。
6、加强居民对社区的归属感。
7、善用社区资源，满足社区需要。
社区工作的特征：1、以社区为对象。
就功能性而言，社区工作的对象是社区内群体性的问题，或居民所关注的共同事务。
2、宏观的分析角度与较广的介入层面。
社会工作者综合能力复习资料完整版
社会工作综合能力复习要点（一）社会工作：是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。
当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政社会工作、专业社会工作。
2、社会工作的目标：服务对象层面（解救危难、缓解困难、促进发展）社会层面（解决社会问题、促进社会和谐、推动社会进步）3、社会工作对服务对象的功能：促进服务对象的正常生活、促进人与社会环境的相互适应。
社会工作对社会的功能：维持社会秩序、促进社会和谐。
4、社会工作构成要素：服务对象、社会工作者、社会工作价值观、助人活动、专业方法。
5、社会工作的三种重要方法：个案工作、小组工作、社区工作。
6、社会工作者：是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。
分为两大类：一线的社会工作者和社会行政人员。
7、社会工作者的一般特征：认同并遵循社会工作工作的价值准则、他们是从事社会福利服务的人员，而不是行政官僚、他们掌握一定的社会工作专业方法、他们在一定的组织框架内开展职业性的助人活动。
8、社会工作者与志愿者的关系：活动方式不同、专业技术能力不同、处理问题的难易程度不同、社会约束不同。
9、社会工作者的角色：提供直接服务的基本角色（服务提供者、支持者、倡导者）、支持这种服务的拓展角色（管理者、资源争取者、政策影响人、研究者）10、社会工作者的知识基础：学科知识、政策知识、技术知识、文化知识11、社会工作者的能力要求：技术能力、文化能力、心理素质、持续学习能力。
12、社会工作的主要服务领域：儿童及青少年服务、老人社会服务、妇女社会服务、康复服务、社会救助、就业服务、心理健康服务、家庭服务、医疗社会工作、学校社会工作、矫治服务、城乡社区发展、军队社会工作、企业社会工作。
13、社会工作领域的扩展：从困难人群到有需要人群、从关注社会问题到关注社会和谐发展。
14、1601年《伊丽莎白济贫法》推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展，是世界上第一部社会福利性质的法案。
社区工作期末考试试题及答案
社区工作期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 社区工作的主要目标是：A. 提高居民收入B. 改善社区环境C. 增强社区凝聚力D. 降低犯罪率2. 社区工作的社会功能不包括：A. 支持功能B. 教育功能C. 娱乐功能D. 盈利功能3. 社区工作的主要方法包括：A. 个案工作B. 小组工作C. 社区组织D. 所有以上4. 社区工作的价值观强调：A. 个人主义B. 集体主义C. 自我实现D. 社会公正5. 社区工作在处理问题时，通常采取的策略是：A. 问题解决B. 问题回避C. 问题转移D. 问题忽视二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述社区工作在促进社区发展中的作用。
2. 描述社区工作与社会工作的区别和联系。
3. 列举并解释社区工作常用的三种干预策略。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 案例：某老旧小区面临拆迁，居民对此意见不一。
作为社区工作者，你将如何介入，促进问题的解决？2. 案例：社区中存在一些青少年犯罪问题，社区工作者如何通过社区工作方法来预防和干预？四、论述题（共30分）论述社区工作在当前社会治理中的重要性及其面临的挑战。
参考答案一、选择题1. C2. D3. D4. D5. A二、简答题1. 社区工作在促进社区发展中的作用包括：增强社区成员之间的联系，提升居民的社区归属感和参与感；通过社区服务和活动，提高居民的生活质量；促进社区资源的有效利用，解决社区问题，推动社区的可持续发展。
2. 社区工作与社会工作的区别在于服务对象和工作范围的不同，社区工作更侧重于社区层面的干预和改善，而社会工作则更广泛，包括个体、家庭、群体等多个层面。
联系在于两者都致力于解决社会问题，提升社会福祉。
3. 社区工作常用的三种干预策略包括：社区动员，通过组织活动和教育提高居民的参与意识；社区规划，制定社区发展计划，引导社区资源的合理分配；社区支持，为社区成员提供必要的帮助和支持，如心理咨询、法律援助等。
2024年社区工作者复习重点试题及答案
2024年社区工作者复习重点试题及答案学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(25题)1.优抚社会工作的内容不包含（）。
A.协助优抚对象适应机构内新的生活B.协助老年优抚对象适应晚年生活C.协助伤残军人的康复与融入社会D.提高军人各项待遇2.下列不属于老年社会工作方法的是（）。
A.个案工作B.小组工作C.养老机构照顾D.社区建设3.流浪儿童从相对封闭的机构式救助走向主流社会的过渡形式是（）。
A.家庭寄养B.福利院C.类家庭D.救助站4.在人的一生中有这样一个时期，它是自我辨识与认定的重要时期，在此时期发展不利者，将阻碍以后人生各时期心理社会危机的克服，这一时期也被称作人生发展的关键期。
这个时期是（）。
A.婴儿期B.儿童期C.青少年期D.老年期5.在矫正过程中，矫正对象往往表现的敏感、神经质、情绪不稳、反应过度、对人对事多疑、偏激等，这是指矫正对象（）。
A.具有自卑消沉的心理特征B.具有冲动好斗的人格特征C.具有严重脱节的社会特征D.具有困难重重的生活特征6.下列哪项不属于矫正社会工作的价值理念？（）A.接纳B.可塑性C.个别化D.监管7.社区工作方法在贫困救助中的关注点是（）。
A.帮助救助对象建立和发展社会支持网络B.帮助救助对象解决工作问题C.帮助救助对象解决心理问题D.帮助救助对象解决家庭矛盾8.下列不属于老年社区照顾特点的是（A）。
A.在介入阶段要定期追踪进展情况。
老人可能会因为身体方面发生变化或者生活里有其他变故而难以落实制订好的计划，及时追踪则可以根据变化了的情况调整计划。
此外，老人问题的处理常常涉及到第三方或者更多方，一些老年服务对象自己可能难以做协调工作，需要社会工作者出面解决B.社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变，即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务，而是基于服务对象的需求来提供服务C.与微观层面的服务不同，社区照顾涉及到宏观层面的需求评估D.通过需求评估，服务的目标群体及其所需的服务得以明确，接下来就是制订老人社区照顾方案。
社工社区工作考试题库
社工社区工作考试题库一、单选题1. 社区工作的首要目标是（）A. 改善社区环境B. 提升社区居民的生活质量C. 促进社区成员之间的交流D. 维护社区的稳定与和谐2. 社会工作的基本方法不包括（）A. 个案工作B. 小组工作C. 社区工作D. 行政工作3. 社会工作专业伦理的核心是（）A. 尊重个人隐私B. 保护服务对象的利益C. 遵守法律法规D. 维护社会公平正义4. 以下哪项不是社区工作的主要功能？（）A. 社区教育B. 社区服务C. 社区规划D. 社区娱乐5. 社区工作过程中，社会工作者应遵循的原则是（）A. 以服务对象为中心B. 以任务为中心C. 以资源为中心D. 以政策为中心二、多选题6. 社区工作的主要领域包括（）A. 儿童和青少年服务B. 老年人服务C. 残疾人服务D. 妇女服务7. 社会工作者在社区工作中可能扮演的角色包括（）A. 服务提供者B. 政策倡导者C. 资源协调者D. 社区教育者8. 社区工作评估的方法可以包括（）A. 参与观察法B. 问卷调查法C. 深度访谈法D. 案例研究法9. 社区工作过程中，社会工作者需要关注的问题包括（）A. 服务对象的需求B. 社区资源的分配C. 社区成员的参与度D. 社区环境的改善10. 社区工作的方法论基础包括（）A. 系统理论B. 人本主义理论C. 社会交换理论D. 社会建构主义理论三、判断题11. 社会工作是一种专业活动，与志愿者服务没有区别。
（）12. 社会工作者在社区工作中应该保持中立，不参与任何政治活动。
（）13. 社区工作的目标是解决社区问题，而不是解决个人问题。
（）14. 社区工作的成功与否完全取决于社会工作者的专业技能。
（）15. 社区工作是一个跨学科领域，需要整合多方面的知识和技能。
（）四、简答题16. 简述社区工作的定义及其重要性。
17. 描述社会工作者在社区工作中的角色和责任。
18. 解释社区工作评估的重要性及其常用方法。
社区工作期末复习重点
第一章、社区工作概述第一节、社区的概念与功能一、社区的概念：以相近文化为纽带的人群在特定区域中互动的社会单元1、社区的社会学定义应当包括三个特点：地域性、社会互动、共同的联系纽带2、社区一词源于德国社会学家滕尼斯的贡献，《社区与社会》：礼俗社会、法理社会3、汉语中“社区”一词源于燕京大学社会学系学生创造二、社区的功能1、生产—分配—消费（经济功能，最基本功能）2、社会化3、社会控制：行为的控制方式有两种（1）通过社会化过程发展出来的内在控制（2）制度化形成的对社区提倡的和允许的行为进行奖励以及对社区禁止的行为进行惩罚的外部控制4、社会参与：根本功能，是社区实践的核心和社会工作实践的社会要素，也是参与式民主的根本所在，社区参与中，志愿者组织和中介机构起着非常重要的作用5、相互支持第二节、社区工作一、社区工作的含义：社区工作是社会工作的一种介入手法；它既是一项有计划的行动，也是一个过程；社区工作者经常运用集体行动的手法，鼓励居民互助、自主和自决，提升居民的各种能力；社区工作的主要目标是满足社区需要，解决社区问题，培养社区成员的归属感和认同感，促进社区整合，改善社区生活质量，实现社会公正。
二、社区工作的目标与特征1、目标：罗斯曼归纳了“任务目标”和“过程目标”2、特征：（1）以社区为对象（2）结构导向的分析视角（3）广泛的介入（4）强调居民参与（5）短期目标与长期目标相结合（6）运用社会资源（7）政治性特点三、社区工作的模式1、社区照顾2、社区组织3、社区发展4、社区计划5、社区教育6、社区行动第二章西方国家社区工作理论与实践的历史回顾第一节社区社会工作实践理论社区工作理论可以分成“基础理论”和“实践理论”两种一、西方社会工作理论的发展阶段（无）1、调查阶段2、精神分析学阶段3、精神分析学与功能主义学派并立的阶段4、获得的阶段5、盘点的阶段6、理论统一的阶段7、理论归类的阶段二、社区社会工作的实践理论（一）社会分析理论（无）1、功能派理论：将社会看出有机体2、系统理论：将整个社会看成一个系统3、社会冲突理论：强调社会冲突对于社会巩固和发展的积极作用代表人物：马克思.韦伯达伦多夫4、阶级冲突理论：马克思的理论主要包含这样三个基本假设：（1）经济组织决定其他所有社会组织（2）每个经济组织里都包含有阶级冲突的成分（3）无产阶级因为受压迫而产生共同的阶级意识，以反对资产阶级的剥削。
社工复习资料2.doc
一、单选题1、小希患有轻度自闭症，是社会工作者大志的服务对象。
小希今年6岁，应该上学了。
但其所在社区的小学不肯接收。
为了帮助小希能够就近入读该小学，大志特别拜访了 J医院的临床专家，向他请教有关自闭症的病理和相关知识，征询他对于小希就学的意见。
在得知小希的身心状况基本可以适应普通学校的学习生活后，大志又请了一位临床心理学家为小希做进一步测试，对小希的情况有了全面了解，并将各领域专家的意见告知该小学。
同时大志就小希的入学问题与校方进行了沟通。
本案例中，大志采用的方法是（）A心理辅导B转介C心理评估D个案管理5、社会工作者小陈一年来一直在协助C社区的居民就搬迁安置和补偿标准与开发商进行谈判。
在小陈的协助下，社区居民组成了维权小组，他们参与了社区重建规划的修改，社区居民的归属感得到了增强。
此时，小陈因工作调动结束了在C社区的工作。
在结束与C社区的工作关系前，小陈需要做的工作之一是（）A肯定社区居民的能力，增强其信心B告诉社区居民自己与他们不再有关系C向居民承诺随叫随到，减轻居民的忧虑D悄悄离开，免得社区居民伤心6、小明是小学四年级学生，一向品学兼优。
近来，老师发现小明不仅学习成绩下降，而且变得沉默寡言，身上还常常青一块，于是把小明的情况告诉了社会工作者。
社会工作者了解到，小名父亲去年失业，最近母亲又与父亲离了婚。
父亲经常借酒浇愁，醉酒就大骂小明。
社会工作者在与小明，小明害怕回家后再遭父亲打骂，已向同学借了钱，查好了南下广州的列车时刻表，则社会工作者应该（）A辅导小明提高与父亲沟通的技巧，降低被打的风险B向小明的同学和邻居了解情况，对虐待事实进行确认C与小明沟通，告诉他不要着急，以后会帮他处理这个问题D缓解小明的焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护7、新蕾社会工作服务中心主要从事儿童服务。
该中心的社会工作者近期在社区开展了“预防儿童性侵害”和“ 0 — 3岁儿童的早期教养”等活动。
在上述专业活动中，社会工作者可以担当很多角色，其中特殊的角色是（）A支持者B教育者C服务者D保护者8、儿童的心理成长与其生活的环境有密切关系。
2024年社会工作者考试题库试题及答案
2024年社会工作者考试题库试题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不是社会工作者的基本价值观？（）A. 尊重B. 公平C. 效率D. 爱心答案：C2. 社会工作者的主要服务对象是（）A. 贫困者B. 弱势群体C. 所有需要帮助的人D. 犯罪者答案：C3. 社会工作者的专业方法是（）A. 心理咨询B. 社会调查C. 社区工作D. 案例分析答案：C（以下题目略）二、多项选择题（每题3分，共30分）11. 社会工作的基本功能包括（）A. 预防B. 救助C. 发展D. 调解答案：ABCD12. 以下哪些属于社会工作的直接服务方法？（）A. 家庭访问B. 心理咨询C. 社区活动D. 项目评估答案：AB13. 社会工作者在开展服务时应遵循的原则有（）A. 自愿原则B. 尊重原则C. 客观原则D. 保密原则答案：ABCD（以下题目略）三、案例分析题（每题20分，共40分）14. 案例一：小明，男，15岁，初中二年级学生。
最近，小明的父母发现他经常逃课，与不良少年交往，学习成绩下滑。
小明的父母非常担忧，向社会工作者求助。
问题：（1）社会工作者在接案时应注意哪些问题？（6分）（2）社会工作者针对小明的行为问题，可以采取哪些干预措施？（14分）答案：（1）社会工作者在接案时应注意以下问题：1）建立良好的沟通关系，取得小明的信任。
2）了解小明的基本情况，包括家庭背景、成长经历等。
3）与小明的父母沟通，了解他们的需求和期望。
4）评估小明的心理状态和问题严重程度。
（2）社会工作者针对小明的行为问题，可以采取以下干预措施：1）与小明建立信任关系，倾听他的想法和需求。
2）帮助小明树立正确的价值观，提高自我认知。
3）开展家庭教育，提高父母的教育水平。
4）组织社区活动，帮助小明融入社区，结交良师益友。
5）寻求专业心理咨询师的帮助，解决小明的心理问题。
15. 案例二：某社区地处城乡结合部，居民生活水平较低，社区环境较差。
社区工作期末温习资料
一一．名词解释1.社区服务：2．社区行动3．社区教育4.社区社会工作:5.社区照顾：6. 社区自决：7．地域发展模式：8．社区发展9. 社会策划：10．社区建设二．简答题1. 社区工作的具体目标？2.社区社会工作的含义及其具体目标？3.社区工作的专业特征是什么？4.社区工作的核心内容是什么？5．试述社区工作的功能。
6.试述社区工作的专业价值观7.试述社区工作的大体原则8.我国城市社区建设大体原则是什么9.为何居民的民主参与是社区工作的重要价值观？10.居民的参与有哪些功能11.什么是社区自决，如何理解尊重社区自决12.社区工作的专业价值观？13.什么是地域发展模式，其大体假设及特点是什么14.地域发展项目的选择原则是什么15.地域发展模式的实施策略是什么16.社区工作者进入社区阶段的工作方式和技能有哪些17.社区调查采取的方式有哪些18.社区组织召募资金的方式有哪些19.如何评价地域发展模式20.社会策划模式的实施策略是什么21.社会行动的含义，工作对象及本质。
22.社区照顾及其实施策略23.社区照顾的特点是什么24.社会工作者在社区照顾中的专业角色有哪些25.社区照顾的专业技能与服务方式有哪些26.社区社会工作人员队伍由哪几部份组成27.社区社会工作人员的专业素质要求体此刻哪几方面28．居民参与的功能？29.对贫困群体服务的项目主要有哪些30.面向社区一般服务的五大系列是什么31.衡量社区服务成效的标准是什么32.社区服务参与率的含义及意义是什么，它通过哪些公式表现33.面向社区一般服务的五大系列是什么？34.衡量社区服务成效的标准是什么？35.我国社区社会工作的组织机构有哪些？三．论述题1. 试论述社区社会工作人员的专业素质要求体此刻哪几方面？为何？2、简论社区工作的特点和功能特点？3、简论社区工作者的素质要求？4、简论社区工作的价值观和原则大体价值？5、如何评价地域发展模式，请举例说明？五、案例分析案例一：假设你是一名社区社会工作者，你所工作的城市社区里有许多沉迷于网络的中学生，他们往往结伴“泡”网吧，针对这些中学生的行为，拟订一份社区服务方案。
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现阶段我国社区建设结构性缺陷：1、行政全能主义的体制性弊端任然非常突出；2社区的单位化倾向愈益严重，逐渐变成一个什么都管的“小而全”的行政化色彩浓厚的“单位化”社区，社区外服务很难介入社区进程。
3社区工作尚未成为一种专业化的、受人尊重的社会职业，难以吸引大批高素质人才加入社区工作者队伍。
专业社会工作介入社区工作的现实意义1社会工作将为基层社会的管理体制改革和NGO\NPO的培育提供有效的看得见的抓手.2专业社会工作介入社区建设，将促进政府逐步确立公共服务的理念和公共财政体系的建立3专业社会工作介入社区建设，将为社区居民各类急需的专业性很强的社会福利、社会保障、社会支持、维权、辅导等在内的专业服务。
4社会工作介入社区建设，将有助于社区工作队伍的职业化和专业化，有助于提高社区工作者的素质、工作能力和社会声望。
第一章如何理解社区的概念及要素社区最早是由德国社会思想家F.滕尼斯提出的。
1948年10月16日，费孝通在学术期刊《社会研究》77期上发表论文《二十年来之中国社区研究》社区：人们生活的共同体不仅是个地狱道概念，同时也的是个文化概念。
帕克：社区的基本特点为，按区域组织起来的人口；这些人口不同程度地与他们赖以生存的土地有着密切的联系。
乔治.希勒里：社区概念包括了社区互动、地理区域、共同关系。
社区定义：指一定数量居民组成的、具有内在互动关系和文化维系力的地域性的生活共同体；地域、人口、组织、结构和文化是社区构成的基本要素。
要素：1地域要素：自然地理条件和人文地理条件；2人口要素：数量状况是社区内居民人口多少、质量状况是指社区内居民素质方面情况、人口结构指社区内各个类型居民人口数量比例关系、人口分布指社区内人口密度大小、人口流动指社区内居民数量进出增减及其在空间上的变化。
3、组织结构要素：社区内部各种社会群体、社会组织之间的构成方式及其相互关系。
4、文化要素社区的类型特征：一、地域型社区：（1）农村社区：1地域特征：土地、地理位置、地域范围。
2人口特征：散村社区、集村社区3组织特征：社区群体和社区组织种类简单化4文化特征：注重家庭邻里关系、血缘宗族关系、排外和保守型心里情感与行为（2）集镇社区1、地域要素和特征：集镇社区所处的自然地理位置和生态状况，决定了其特有的类型特征；通过与城市和农村位置相比较而获得的地缘区位。
2、人口要素特征：人口和素质大于农村小于城镇3组织要素特征：集镇社区社会群体和组织结构有新的内涵构成。
4、文化要素和特征：价值体系感性理性并存，冲突时理性弱于感性；内容现代性传统型交融；开放保守兼容（3）城市社区：1地域特征:：坐落在城市地表上的位置范围特点2人口特征：共性普遍性个性特殊性3社区组织特征：以地缘和利益为基础、利益或兴趣为纽带。
4文化特征：社区文化是一种特有的文化现象，包括社区意识、社区心里、风尚、公德、教育、艺术活动、生活方式等精神层面的要素，包括社区文艺活动场所、公益广告、艺术雕塑，标志性建筑以及环境绿化等物质层面要素。
社区功能：1社会服务功能：简称社区服务，一个综合概念，指政府资助扶持下，根据居民需求，有社区或介入社区的各种法人社团和机构以及志愿者所提供的具有公益性的社会服务2人的社会化功能3社会参与和社会民主功能4社会控制与社会稳定5社区的社会控制与社会稳定功能6社会福利与相互支持功能。
什么是社区社会工作罗斯：社区社会工作是一种方法。
兰尼社区社会工作的目的在于实现及保持社会福利资源与社会福利需要间的进步，有效的适应方法。
英国高本汉报告书：涉及影响社会转变，过社会情况分析及不同群体建立关系的过程。
狭义：社区社会工作的简称特指专业社会工作机构及社会工作者关于社区工作的理论、方法、技能及过程。
社区工作有何特征：1以社区为对象2宏观的分析角度与较广的介入层面3居民的集体性参与4事工目标与过程目标并重你认为社区工作应达成哪些目标：目标分类：事工目标、过程目标；二分法具体目标：1促进居民参与解决自己问题，改善生活素质。
2改进社区关系，改变权利分配3提升居民的社会意识4发挥居民潜能5培养互相关怀及社区照顾的没得6加强居民对社区的归属感7善用社区资源，满足社区需要社区工作有哪些社会功能:社会福利功能、社会服务功能、社会行动功能、社会稳定功能。
第二章介绍世界社区工作早期的几种实践形式。
（德国汉堡制：源于西班牙哲学家比维斯理论，1788汉堡市为解决乞丐列队街市并沿门乞讨的问题。
爱尔伯福制：爱尔伯福制是一种对社会救济事务进行管理的制度，因起于德国爱尔伯福市而闻名。
它于1852年开始实施，它将爱尔伯福市按约300居民为一段（其中贫民不得超过4人），划分为564段，每14段为一个赈济区，各区联合组成有9名委员的中央委员会，形成三级管理体制英美的慈善组织会社：1868英国牧师索里成立理事会协调政府民间慈善机构的活动，1869伦敦成立组织慈善救济与抑制行乞行为社，易名为慈善组织机构。
1877年美国牧师哥尔亭成立了慈善组织协会。
1892年美国建立了12哥慈善组织协会。
英美的社区睦邻运动:发起人是英国牧师巴聂特，1884年在伦敦教区建立大学社区睦邻服务中心名为“汤恩比馆”美国第一个睦邻中心1886年建立，1889年由亚当斯和斯塔尔创办社区睦邻中心“赫尔馆”社区工作的专业地位是怎样确立的1939年美国学者兰尼领导的研究小组在美国社会工作会议上提交了一份报告，阐述了社区组织的理论和方法，使社区工作作为一种专业的工作方法。
1939-1945社区组织课程在美国社会工作学院中推广；1946年美国社会工作会议成立组织研究协会。
3．战后世界社区工作内容的多元化形式是怎样的？联合国的社区发展运动：1952年联合国成立了社区组织与社区发展小组，1954年更名为联合国社会署社区发展组。
1955年联合国社区局出版了《通过社区发展促进社区进步》提出社区发展10条基本原则。
1957年联合国开始研究社区发展计划在发到国家的应用。
美国的社区发展合作组织：1966年肯尼迪和议员发起了CDC特别行动。
特征：社区居民自治、发展社区经济、确定工作目标英国的社区照顾源于20世纪50年代包括：老年人服务、儿童服务、对学习有困难者服务德国的“邻里之家”：内容：日常生活类和文化娱乐类以及其他国家的社区矫正：家中监禁制、周末拘禁制、劳动释放制、学习释放制、归假制世界卫生组织提倡的社区康复：1976年世界卫生组织提出了一种有效的可接受的经济的新的康复途径，社区康复4．中国发展现代社区工作所面临的机遇与挑战1城市外来人口人数骤增，给基层政权工作带来不可回避的问题2城市社区下岗待业群体初步形成，给基层政权工作提出了更高的要求。
3城市人口老龄化，加大了基层政权组织的工作量4每周实行五天工作制，加宽了基层政权组织的工作面4合资独资企业，外籍人员不断增加，给基层政权工作提出了心的议题第三章：社区工作的价值观、基本原则和理论基础1．你认为社区工作的应该具备怎样的价值观?（1）人的价值与尊严。
强调重视人性、尊重人权，并使之转化成具体的权益：人的价值指生命权；人的尊严指生存权和发展权。
公民和政治权：人身自由和参与政治活动的权利，参与决定及批评公共政策的权利，并有言论、结社及集会的自由。
经济、社会、文化权：每个人都应享有起码的生活条件，政府有责任维持一个安定的社会，使经济可以自由发展。
人人应享有教育、医疗、房屋和社会保障等服务。
特殊社群的人权：主要是维护和保障弱势人群的合法权益。
社区工作就是通过居民的集体参与来拓展社区服务、修订社会政策、促进社区发展、积极寻求和利用社会提供的各种机会和资源，从根本上维护人的尊严和价值（2）社会正义：公平，公正，平等指社会成员享有基本相同的权利、机会、义务和社会福利的理想状态。
正义的种类：报应性正义：违法或违背道德是否得到相应的惩罚；分配性正义：各种社会的、经济的、法律的和政治的组织都能对公民的利益和负担进行合理而公平的分配。
（3）助人自助2.社会工作专业价值特征a）以集体为取向的人的价值和尊严：社区工作者对人的价值和尊严的认识、维护人的尊严最基本的是维护好人的各项权利、在强调个人权利的同时，也应认识到个人具有责任b) 以制度为取向的社会正义：重视社会制度对社会成员提供的平等机会和福利责任、个人情况并非本身所能控制的，个人家庭社区所面临的问题是社会不公平制度产物、服务提供不再视为恩赐而视为一种补偿 c) 以民主为取向的社会参与 d) 以互助为取向的助人服务：社区工作强调邻里关系，强化互相照顾，建立和谐社区的重要性、当人的角色萎缩时，便对社区公共事务态度冷淡、建立互助网络 e) 以社会行动为取向的工作策略：对制度化的歧视和剥夺行为，采取社会行动是重要方法、挑战社会不公正，适当运用组织和行政动员的过程维护社区居民正当利益，成为弱势群体代言人3．你对社区工作的基本原则怎样理解?（1）以社区发展为主要目标（2）根据实际条件制订工作计划（3）强调居民参与（4）尊重社区自决（5）开展广泛合作4．掌握社区工作的若干理论学说社会系统论：社区是许多具有重要功能的子系统组成的整体。
社区作为一个社会系统不同于一种组织，社区的所有子系统并不是由一个中心权力机构统一组织，相互协调以取得共同的目标。
社会系统主要包括组织成分的运作方式。
组织成分是一个系统的各个单元及其互动模式-居民、社会群体和主要的系统社会冲突理论：（1）社会系统本身经常产生冲突，冲突是社会的普遍特征（2）冲突产生于对立的利益，而对立的利益集团或群体是社会结构的必然组成部分（3）对立的利益产生于统治集团和被统治集团之间就稀缺资源和权力的不平等分配，因此迄今所有社会依赖于一部分设计成员对另一些社会成员的限制（4）不同的利益趋向于形成两个冲突集团（5）冲突是辩证的，旧的冲突解决了，还会在特定条件下产生新的冲突（6）由于冲突的持续存在，社会变迁是普遍的和经常的，换言之，社会冲突是社会变迁的强大推动力社会交换理论：基本研究范畴和概念包括有价值资源（行动者所需要的）、交换（有价值资源的给予和获得）、成本（一个行动者给予另一个行动者的有价值资源，或作为某个行动后果而付出的代价）、报酬（一个行动者从另外的行动者所得到的有价值资源，或作为某个行动后果而获得的奖励）、成果（报酬价值减去成本价值）、盈利（报酬价值超过成本价值）、平等（报酬与成本之间收支平衡）、不平等社会学习理论：基本假定是，人类行为是在与他人和社会环境的互动中学习的，形成和调整人类行为的基本因素之一是认知活动。
两个概念“个人自我效能认知”和“集体效能认知”社会建构理论：（1）人们只能通过知觉来认识世界（2）人们的知觉来源于习得的解释（3）通过人际社会互动而学习（4）传递文化涵义的主要载体有：符号、文化神话、制度结构和活动、行动规则（5）以上文化载体共同建构人们的世界观、自我观和意识形态（6）人们自身、社会、体制通过互动而持续变化（7）社会存在的“真实条件”不是主观的社会资本理论：社会资本是可以建构的，在实施社会工作过程中可以诱发社会资本组织理论：内容包括组织的正式和非正式结构，任务配置，决策，管理，人员，创新，组织变迁和跨组织关系4．影响社区工作的现代社会思潮有哪些?(西方马克思主义,新保守主义,社群主义,新女性主义,环境保护主义)第四章：地区发展模式1.地区发展模式概念的要义:地区发展或者说社区发展从概念上讲，既表示一种地区为基础的经济、社会、文化等实质内容的发展；也表示一种发展理念，强调要从当地居民的需求和当地资源、环境、人口等协调、可持续发展；还表示为一种社会工作的介入手法，一种强调居民的参与、合作，集体组织起来控制、利用社区资源、解决社区问题、满足社区福利需求，增强社区凝聚力和归属感的社会工作手法2.地区发展模式的策略（1）内部资源的动员、参与、行动为主，外界的资源帮助和技术引进是辅助（2）内部以广泛的讨论、协商一致、团结合作为主，避免冲突，化解矛盾（3）注重居民的组织和教育，培养居民的发展项目的能力比在社区引进成立一个具体的项目更重要(4)发动、动员居民、广泛讨论，自下而上地民主决定社区公共发展事务，而不是自上而下的精英决策3.如何进入社区，与社区人士接触拜访关键人物、与居民街头接触深入访谈、公共集会与公益活动、事件介入与焦点小组4 如何进行社区调研，发现社区问题和资源。