武汉在校大学生旅游行为研究——以黄家湖大学城高校为例

鬻
大二
３２ ％
大学生选择休 闲 自由体验 ， 见表 １ 由此可见， ， 大学 生的旅游动机较为集 中， 主要希望通过游玩放松心 情， 追求 自由， 从而缓解压力。仅次于这两项的选择 则是尝试体验 ， 由此可以看 出大学生对于旅游 的追
求是朝着新 、 、 奇 特的方向发展的。在旅游动机趋于 多元化发展的当下 ， 大学生 的旅游动机仍然 比较集 中， 因此我们在设计开发旅游产 品的时候要有指向
程过于紧凑 ； 二是大学生普遍认为旅行社跟团不 自 由； 三是旅 行 社给 予 的私密 空 间小 ， 表 ５ 由此 也 见 。
警示 我们 需要 不 断规 范 行业 秩 序 ， 造 良好 的形 象 创 是赢 得顾 客 的先决 条件 。
表 ５ 影响跟团旅游不利因素
２３ ３ 旅游消费 ．． 大学生是一个低消费群体 ， 在大学生整个旅游 过 程 中 ， 次调查 针对 旅游 消费 结构 进行 了分 析 ， 本 大 学生对于吃住行的要求都非常低 ， 从调查来看 ， 共计
示。
２２ 武汉 市在校 大学 生旅 游动机和 态度调 查分 析 ．
在旅游学的研究中， 所说的旅游动机 ， 只是旅游 者更为深刻 的旅游需要 的反映。这种动机对旅游者 具有 目标导向的作用 ， 因此分析研究旅游者行为首 先要 明确 的是旅游 者 的动机 。在本 次 问卷 调查过 程
ｌ 研究方法
性。
图 １ 年级分 布
中， 共列举 了享受 自然风光 、 休闲健身 、 了解历史文 化、 追求 自由、 尝试体验、 希望交友 、 求学 ７ 项旅游动
表 １ 大 学生旅游 动机
态度是一个人 以肯定或者否定 的方式估价某种
２ ３ 武汉市在校大学生旅游行为具体化分析 ．
抽象事物 、 具体事物或者某些情况的心理倾向， 态度 对于行为具 有准备性 的作用 】 。在针对大学生旅
以看出， 大学生愿意选择相对宽裕的时间出游 ， 但是 所能承受的出游时间又并不长 ， 结合整体调查 ， 发现 大学生之所 以承受的出游时间较短还是与其经济实 力相 关 。
图２ 大学生出游天数对比
１２ ６
２ ３ ２ 出游方 式 分析 ．．
甘
肃
科
技
表 ４ 出游方式
第２ ７卷
大学生是一个喜 聚不喜散的群体 ， 他们崇 尚 自 主、 自由， 因此他们在出游过程中多倾向于 自助旅游 而不是参加旅行社的跟 团游 经过调查 ， 选择参加 旅行社团队的人只 占５ ９ ． ％。而在 自助游的选择 中 他们多选择以同学、 朋友结伴而行 。调查结果显示 ， 对大学生喜欢的 出游方式分析 中，５５ 的大学生 ６． ％
Ｂ Ｓ 校 园海报 、 闻媒体 广 告 、 友 和旅 行 社 。 Ｂ、 新 朋 其 主要来 源 是新 闻媒 体广 告 、 友推 荐 ， 别 占 朋 分 ３ ． ％和 ３ ． ％ ， ５７ １ １ 见表 ９ 。作为年轻 人 的大学生
一
旅游动机 和旅游态度是进行旅游活动过程 中的 个体因素 ， 而旅游行为的具体化还取决于其他一些
游态度 的调查 中， 大学生群体对旅游表示非常喜欢、 基本 的条件 ， 如费用、 时间、 信息等。因此对于旅游 般喜欢 和不喜欢的人数 高达 ４４人 ， ７ 占测量总数 者旅 游 的时 间 、 式 、 费 、 方 消 目的地 的选 择 以及 获 取 的 ９ ．％ ， ５０ 而对旅游不喜欢 的人 只有 ２ ５人 ， 占总 旅游信息的渠道进行必要 的调查分析 ， 仅 是对旅游过 数的 ５０ ， 表 ２ ．％ 见 。从 这 一 调 查 结 果 来 看 ， 大学 生 程 的一个 完满 解读 。 对于旅游的态度是肯定 ， 并且抱有强烈的旅游愿望 ， ２ ３１ 出游 时 间分析 ． ． 因此 ， 大学 生旅 游市 场 是 当前 旅 游 市 场 发 展 不容 忽 大学生是一个具有较多闲暇时间的群体 ， 他们 视 的重 要部 分 。 空 闲的时间主要有寒假、 暑假、 两金五银 （ 春节 、 十
刘 春， 刘苏衡
（ 中南 民族大学 工商学院 ， 湖北 武汉 ４０６ ） ３０５ 摘 要： 大学生旅游市场 是整个旅 游市场的重要组成部分 ， 大学生旅游行为有其特点与规律 ， 通过对 黄家湖大学城 ４
所 高校 的调查 问卷 ， 阅国内外关于大学生旅 游行为 的研究文 献 ， 大学生旅 游行为特征 进行 了分析 ， 并查 对 通过研 究 分析 ， 希望能有 效地 引导 大学 生旅 游需求 ， 国内大学生旅游市场 。 开拓
然 而 ， 学生旅 游市 场 目前 尚处 于开发 的初 级 阶段 ， 大
理， 形成一 手数 据材 料 ， 科学 化地分 析武汉 市在 校大 学生 的旅 游行 为。 问卷从旅 游动机 、 旅游态 度 、 游 旅 偏好 、 旅游 消费 以及 旅 游选 择 的 出游 方 式 等几 个 方 面设 计 了 ２ 个 问题 ， 接地 获取学 生对旅游 的态 度 １ 直
为 了客 观 地 分 析 武 汉 在 校 大 学 生 旅 游 行 为 特
第１ ４期
刘
春等 ： 武汉在校大学生旅游行为研究
１１ ６
机， 根据调查对象 的选择结果显示 ， 享受 自然风光和 休闲自由体 验是 调查大 学生 的集 中选 项 ， 中有 其
４ ．％的大学生选择享受 自然风光 ， ６５ 共计 ４ ．％ 的 １６
表 ３ 大学生出游时间分布
在调查大学生选择出游的天数中， 统计得出， 选 择 ７天以上旅游的学生并不多 ， 共计 １５ ， ０ 人 占总人 数 的 ２． ％ ， １１ 选择 １ ２天 的 １４人 ， ４ ８ ， ～ ２ 占２ ．％ 而 主要选择集 中在 ３～ ４天 以内， 共计 ２０人 ， ７ 占总人 数 的 ５． ％ ， ４ １ 如图 ２ 所示。从出游时间的统计 中可
表 ２ 大 学 生 旅 游 态 度
一
、
清明、 午 、 一、 端 五 中秋 、 旦 ） 元 的假 期 时 间 以 及
双休 日和其他课余时间。本 次调查中， 在出游最佳 时间选择上 ， 多数学生选择了暑期， ２０人 ， 大 有 ９ 占 到 ５． ％ ， ８ １ 其次是“ 十一” 黄金周 ９ 人 ， １． ％， ４ 占 ８８ 这或许收到暑期刚过完等因素的影响， 见表 ３ 。
关键词 ： 大学生 ； 旅游行为 ； 问卷调查 ； 武汉 中图分 类号 ：５ ２３ Ｆ９ ．
我 国高校 学生旅 游是 一个 不 可忽视 的旅 游消 费 群体 ， 大学生旅 游 市场 是 旅 游 市 场 的 一个 特 殊 细 分 市场， 他们 是 目前 旅 游 市 场 的重 要 组 成 部 分 之 一 。
征， 研究 中 以访谈 调研 和 问卷调查 两种方 式进行 ， 并
结合 一定 文献 加 以论 证 。
根据 研究 内容 的需 要 ， 过 问 卷 调 查 法 ， 用 通 采
Ｓ Ｓ ，ｘ ｅ 统 计 软 件 对 有 效 问卷 进 行 数 据 统 计 处 Ｐ Ｓ Ｅ ｃｌ
据教育部公布的数据显示 ， 截至 ２０ ０９年 ， 国各类 全 高等教育总规模达到 ２７ 万人 。按照国际 口径 ， ９９ 我 国已经进入高等教育大众化阶段 ， 大学不再是精英 教育的象牙塔…。这 同时也 带动 了高校学 生旅游 市 场 的迅速 增 长 。２０ ０２年 全 国青 联 青 少 年 社 会 调 查系统网络中心与中国旅游报假 日周刊所作的抽样 调查 表 明 ：０ ８ 的 大 学 生 有 外 出旅 游 的经 历 【 。 ５．％ ２ Ｊ
份， 回收率为 ９． ％ ， 中有效问卷 ４９ ， ３３ 其 ９ 份 有效率
为 ８ ．％ 。 ９１
２ 武汉市在校大学生旅游行为调查结 果分析
２ １ 调查问卷的设计和发放 ． 在本次调查 中， 问卷第一部分对调查对象 的人 口特征做 了简要统计。调查 对象主要 是在校大学 生， 其中男女大学生的人数分别为 ２４ ４ 人和 ２５ ， ５人 男女 比例为 ５ ：４ 。调查对象中大一学生 １０ ， １ ９ ８人 占 ３ ．％ ； ６ １ 大二 学生 １９人 ， ３ ．％ ； 三学生 ８ ５ 占 １９ 大 ８ 人 ， １． ％； 占 ７６ 大四学生 ７ 人 ， １．％ ， ２ 占 ４４ 如图 １ 所
数据我们非常清晰地可以看到大学生的消费水平和 购 买能力 非 常低 ， 应该 以经 济 型 的旅 游 产 品作 为 大 学生旅游市场的主打。
表 ８ 旅游消费
２ ３ ４ 获 取信 息 渠道 ．．
量 的信息 和快捷 的交流平 台 ， 因此他们 主要是从
通 常情况下 ， 大学 生获 取旅 游信息 的渠 道有
只有 ３． ％的学生对此较 为看重， ２８ 而游和娱分别 占
３ ．％ 和 １．％ ， ６１ ７０ 见表 ６绝 大 多数学 生 只求得 到 高 ， 的精神 满足 。
表 ６ 旅 游 消 费 结构
主要调查大学生 出游遇到 的障碍， 在调查 问卷 中设有没有合适旅游线路、 费用、 时间、 身体状况 、 交 通和其他 ， 对于经济能力 不独立 的大学生旅游 的主 要障碍是费用，０ ３８人选择费用是导致其旅游 的障
第２ ７卷 第 １ ４期 ２ １ 年 ７月 ０１
甘肃 科 技
Ｇ ｎ ｕ Ｓ ｉｎ ｅ ａ ｄ Ｔ ｃ ｎ ｌｇ ａ ｓ ｃｅ ｃ ｎ ｅ ｈ ｏｏ ｙ
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武 汉在 校 大 学 生旅 游 行 为研 究
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以黄 家湖 大学 城 高校 为例
碍， 占到 了大 学生 的 ６ ． ％ ， １７ 见表 ７ 。从这 一点 可 以
看出大学生没有可 自由支配的收入是影响他们进行
旅 游 的主要 因素 。
表 ７ 出游障碍
调查大学生每次旅游消费的标准。大学生每次 旅 游 的消费标 准各 消费 档次 比例 为 ５０元 以下 的 占 ０
４ ． ％ ，０ ～８０元 的 占 ３ ． ％ ，０ —１０ ３１ ５１ ０ １９ ８ １ ００元 的 占 １． ％ ，０ １ 以上 的 占 ８８ ， 表 ８ ６２ １０ 元 ．％ 见 。根 据 这 些
选择 了朋友结伴 ， 选择 与亲友一起 的占 １．％ ， ５ ８ 选 择独 自出游 的人 占 １． ％ ， ２８ 见表 ４ 。
在 此基 础上 ， 针对 选 择 参 加旅 行 社 团 队少 的 问
题进行了深度调查 ， 总结 了大学生不 愿意参加旅行 社团队旅游的原因有 ： 一是大学生认 为旅行社 的行
和期望。问卷发放涉及武源自文库市武汉科技大学、 中南 民族 大学 工商学 院 、 北 中 医药 大学 和 武 汉交 通 职 湖
业学 院 ４所 院校 ， 主要 通过学 生组织 进行发 放 ， 而 从 保证 问卷 的高 回收率 ， 共投 放 ６０份 问卷 ， ０ 回收 ５０ ６
较少有为高校学生设计的定制化产品以适应这一细 分市场的旅游需求。 武汉 地 区高校 林 立 ， 校 大 学 生 人 数众 多 。据 在 统计 ， 武汉市现有各类高校及中专院校约 １０多所 ， ０ 大学生人数已达 １４万， ０ 超过北京和上海 ， 跃居全国 第一［ 。其规模和旅游市场的发展潜力 巨大 ， ３ 】 但是 目前却缺乏对武汉市大学生旅游行为 的研究 ， 致使 相关旅游市场开发缺乏指导。 目 ， 前 针对大学生旅游行为及市场细分 的研究 还是较少 ， 国内对于旅游行为 、 】旅游者动机 、 】旅 游者消费行为 、 】旅游者偏 好 、 游者类型 研 旅 究的文献较多。但是对于大学生这一特殊群体的研 究相对较少。以黄家湖地区的武汉科技大学、 中南 民族大学工商学院、 湖北 中医药 大学 和武汉交通职 业学院４所高校在校生为例 ， 武汉 大学生旅游行 对 为及细分市场分析 ， 以期为更好地开发大学生旅游 市场提供一定 的依据 。