企业培训师讲义培训课程开发
企业培训师(完整)ppt课件
❖ 练习原则:
重复学习 意象再现
❖ 多感官学习原则: 三明治，介绍 展示 摸 闻 尝
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小组模拟练习规划:
模拟主题: ❖T1❖T2❖T3❖T4
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小组分析练习：白板纸上作规划
技术培训标准程序规划:
课程规划的ABC 运用学习九项原则状况
时间:十五分钟 各组说明限各三分钟
《Training The Trainer》
主讲：赵 逢
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1
培训师简介
赵逢——
◆诚智培训学院加盟培训师 ◆某上市公司首席培训师 ◆陕西省商联会特聘企业管理高级咨 询师、培训师 ◆特长课程：执行力、课程开发、沟 通技巧、时间管理、卓越服务、TTT、 团队建设、卖场管理、巅峰营销之业 务高手、优秀员工养成、视觉营销等
现在请现场检查一下自己的仪容仪表
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16
第三节： 培训师风范
培训师非语言影响
仪表、教态的规范
◆教态要求：自然、端庄、大方、沉着、稳 重
——站姿
——视线
——坐姿
——手势
——移动
——站位
◆现场练习基本姿势 （轴正）
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17
沟通效果的来源
肢体语言 55%
词句 7%
语调 38%
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12
三位一体的职业角色
Trainer Professional Training Trainer 培训活动的设计、表达和主导者
编
专业课程设计
培训技法运用
演
教学资源掌控
导
第二节： 培训师角色
素材、沟通、团队
解决问题是编导演的出发点
培训和开发 课件
河南省智者职业培训学校陈明杰
2020/5/3
培训讲义
35
第一节 企业员工培训 规划与课程设计
河南省智者职业培训学校陈明杰
2020/5/3
培训讲义
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培训考核标准的结构—第一单元
员工培训规划的制定
知识要求
能力要求
员工 培训 规划的 概念
制定 培训 规划的 要求
培训规划 的主要
内容
制定培训规划的 基本步骤
河南省智者职业培训学校陈明杰
2020/5/3
培训讲义
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二、培训需求分析的7项内容（补冲知识，了解即可）
层次分析 3
对象分析 2
阶段分析 2
2020/5/3
1、战略层次分析 2、组织层次分析
组织变革、人事 变动、人才结构
企业目标、 资源、环境
3、员工个人层次分 析
4、新员工培训需求分 析
能力、素质、 技能、绩效
河南省智者职业培训学校陈明杰
2020/5/3
培训讲义
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培训没 有效果？
❖ 培训没有一个明确的目标 ❖ 培训需求不明确 ❖ 培训无规划 ❖ 对参加培训人员的情况不了解 ❖ 培训的方法选择不当 ❖ 培训内容缺乏在实际工作中运用
……
河南省智者职业培训学校陈明杰
2020/5/3
培训讲义
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本章内容提要
应用反馈
培训管理考评
河南省智者职业培训学校陈明杰
培训总结 资料归档培训讲义
需 求 确 认
制 定 计 划
教 学 设 计
实 施 培 训
培
训
反 馈
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现代培训流程
评估 阶段
实施 阶段
企业培训师培训教案(参考)
企业培训师培训教案(参考)第一章：培训师的职责与角色1.1 理解培训师的角色解释培训师的职责探讨培训师在企业中的重要性1.2 培训师的核心技能分析培训师所需的沟通技能探讨培训师的教学技巧1.3 培训师的职业发展讨论培训师的职业道路提供培训师职业发展的建议第二章：培训计划的制定2.1 确定培训需求解释如何评估培训需求提供制定培训计划的方法2.2 设计培训课程分析培训课程的结构探讨培训材料的开发与选择2.3 制定培训预算解释如何制定培训预算提供控制培训成本的策略第三章：培训师的teaching 方法3.1 讲授法解释讲授法的优势和劣势提供有效的讲授技巧3.2 互动式教学法探讨互动式教学的重要性分析互动式教学的方法和技巧3.3 实践式教学法解释实践式教学法的概念提供实践式教学的实施策略第四章：培训师的沟通技巧4.1 非语言沟通分析非语言沟通的重要性探讨非语言沟通的技巧和策略4.2 语言沟通技巧解释有效沟通的原则提供提高语言沟通技巧的方法4.3 倾听技巧分析倾听在培训中的重要性提供提高倾听技巧的策略第五章：培训师的评估与反馈5.1 培训师的自我评估解释自我评估的重要性提供自我评估的方法和工具5.2 培训师的绩效评估分析绩效评估的目的和重要性提供实施绩效评估的步骤和技巧5.3 培训反馈解释反馈的重要性提供有效的反馈技巧和策略第六章：培训师的视觉辅助工具6.1 演示文稿的制作解释如何制作吸引人的演示文稿提供演示文稿设计的原则和技巧6.2 教具和模型的使用探讨教具和模型在培训中的作用提供选择和使用教具和模型的建议6.3 视频和多媒体的应用分析视频和多媒体在培训中的优势提供剪辑和制作视频的技巧第七章：培训师的课堂管理7.1 创建积极的课堂氛围解释积极课堂氛围的重要性提供创建积极课堂氛围的策略7.2 学员行为管理分析学员行为的类型和原因提供应对不当行为的技巧和策略7.3 时间管理解释时间管理在培训中的重要性提供有效管理培训时间的技巧和策略第八章：培训师的课程创新8.1 设计创新课程探讨课程设计的新方法和理念提供实施创新课程的步骤和技巧8.2 运用科技辅助培训分析科技在培训中的作用和优势提供运用科技辅助培训的策略和技巧8.3 培训师的终身学习解释终身学习的重要性提供终身学习的途径和方法第九章：培训师的领导力9.1 培训师与学员的关系分析培训师与学员关系的性质提供建立良好关系的技巧和策略9.2 团队建设解释团队建设的重要性提供实施团队建设的步骤和技巧9.3 情境领导理论介绍情境领导理论的基本概念提供应用情境领导理论的技巧和策略第十章：培训师的职业发展10.1 持续学习与成长解释持续学习与成长的重要性提供实现持续学习与成长的途径和方法10.2 建立专业网络分析建立专业网络的作用和意义提供建立和维护专业网络的技巧和策略10.3 未来培训趋势探讨未来培训的发展趋势提供应对未来培训挑战的策略和建议重点和难点解析一、培训师的职责与角色重点：培训师的核心技能和培训师的职业发展。
企业培训与开发教案
创业型 服务型 生活型
第9页/共50页
丰田的岗位一线工人工作轮调制，每年１月１日进行组织变更，一般以本单位相关部门为调换目标，调换幅度在５％左右。５年调换一次工作的方式对各级管理人员进行重点培养。
二、员工开发与成长规划
（一）职业锚与职业生涯
1、职业锚:
人们在职业选择时围绕的中心和坚守的价值观，强调个人能力、动机与价值观相互作用与整合。
第8页/共50页
职业锚应用注意： 以习得的工作经验为基础，而非测试结果。 是动机、需要、价值观、能力相互整合的结果。 是个人稳定的职业贡献区和成长区。
构成企业培训体系的三个层面
第33页/共50页
内部课程开发
第34页/共50页
外部讲师（培训供应商）甄选： 评审组成员：
讲师的管理：
内部讲师管理：
第35页/共50页
在培训制度体系架构下，把培训资源有效使用起来，解决企业中培训需要解决的问题。
第27页/共50页
（二）培训评估数据的类型1、硬数据： 客观性，易量化、测量和货币价值转化。 可信度高，常作为组织绩效测量的量度2、软数据： 主观性，行为取向，难以量化、测量和货币价值转化。 适用于技能变化时或行为评估3、培训评估数据的来源 组织业绩记录 学员（学员的主管与下属） 团队（内、外部团队，同事小组等）
4、职业生涯通路计划
职业通路：职业不断发展（如发展、调动、晋升等）的阶梯选择原则：遵循员工自愿与组织推荐相结合
(二)职业生涯阶段与职业生涯发展的任务
2、职业生涯发展：
A 企业综合的员工职业发展 B 个人的职业发展
第11页/共50页
组织内部职业通路
课程培训》教学讲义
等等
第二十六页，共92页。
成人(chéng rén)学员的需要
成人学员的需要
教师对需要的反应
认可
自己的贡献得到(dédào)认可的需要。
成就 取得成功的需要 参与
？
交流和参与的需要
个人和职业发展
第二十页，共92页。
谁是你的听众(tīngzhòng)
学员是谁？ 年龄、性别、职务、经验、学历 态度如何(rúhé)？ 期望、例行、支持、反对 为何参加 自愿、指派 语言程度？ 中文、英文、专门术语 哪些技巧可吸引注意力？
第二十一页，共92页。
做好内部(nèibù)培训的四字要诀
第三十四页，共92页。
课件制作(zhìzuò)基本功
一、课程开发步骤
二、课件的作 用及制作原则
六、注意事项
三、优秀课 件的特点
五、文字的要求
四、课件的制作
第三十五页，共92页。
课件制作(zhìzuò)基本功
PPT的制作
程开发步骤主体的把握
培训的目的 (mùdì)需求与供
给
素材搜集
理论、案例
……
课件的制作
第十四页，共92页。
课程(kèchéng)大纲
导言——为什么要学习和培训 一、开场，你准备好了吗？ 二、培训师的角色定位 三、了解听众的方法 四、培训演讲技巧的运作 五、培训内容的设计与准备 六、生动性趣味性的授课技巧 七、场面控制技巧 八、培训总结——我们走在大道上
第十五页，共92页。
基本功夫-培训师的角色
加强与消除
加强个人行为与学习的互 动，也等于强化了他的学 习效果。当一项行动能够 引导出希望得到的成果（ 即一项报酬）时，也就等 于发生了强化作用。讲师 对学员好的表现给予奖励 ，学员会继续加强好的表 现。对学员不好 的表现
企业内训师及教材开发管理办法
企业内训师及教材开发管理办法一、目的为支撑公司的战略规划和发展目标，激励员工将先进成熟且符合公司要求的知识、经验、能力予以积累、传播、应用，通过内部“传帮带”提升员工的业务能力与技术水平，满足企业持续发展的需要，特制订本制度。
二、适用范围本制度适用于股份及下属分子公司、控股公司。
三、定义（一）课程体系：分为专业技能提升类、管理类等。
（二）内部讲师：指在公司内部选拔，经公司考核其资历、讲课技巧等资质后，承担公司部分培训课程的开发与讲授任务的兼职人员，属于公司共享的师资力量。
四、职责分工（一）股份人力资源部1、统筹师资管理具体工作，如师资、教材、试题库的开发与建设等。
2、统筹内训师的授课激励管理等。
（二）内部讲师1、负责专长领域内人员知识技能的分析与规划，为公司课程体系建设提供建议。
2、负责主讲课题的培训教材开发、资料与道具制作、考核方案编制等，达成培训效果。
3、完成公司安排或年度培训计划中的教学任务与相应的学习成果考核。
4、按照公司保密规定，对各种培训资料妥善保管，不得随意将涉密培训资料转存、拷贝，不得用于商业用途。
五、具体内容（一）内部讲师管理1、讲师来源（1）各级管理层：各级管理层皆负有培养员工的责任，是内部兼职讲师的主要承担者。
（2）业务和技术骨干：各部门的业务骨干、优秀技术人员。
（3）各分子公司出资参加各种高级研修、培训班的员工。
（4）在公司范围内的某些领域颇有造诣、业务精湛的其他员工。
2、任职资格（1）高度认同公司的企业文化，有责任心，品德高尚，能为人师表。
（2）岗位工作技能丰富，知识全面，且有较强的实践经验和良好的工作绩效。
（3）有很强的书面与口头表达能力，心理素质好，思路清晰，应变能力强。
3、内部讲师的等级及条件（1）讲师等级：一级、二级、三级。
（2）内部讲师申请程序①申请A.员工自荐：已转正的公司员工可根据要求自行提交申请。
B.部门推荐：部门可推荐有授课需求且具备讲师资质的人员。
C.公司指派：由人力或相关部门根据员工职能职责践行情况、工作绩效、表达能力等条件，指派相关人员。
企业内部培训师授课技巧讲义(PPT 84页)
游戏型 讲授型
示范 教学
培训方式的应用
演讲(讲授)法
以讲师为主； 要充分展现专业自信； 表达技巧非常重要。
培训方式的应用
团队讨论
目的：可以增加相互认识； 交换意见； 激发学员兴趣； 增加对学员观察的机会
重点：指导语 点评 总结
培训方式的应用
示范教学
指导语 沟通信息要准确： 一次说一个步骤； 说与做同步； 说一个步骤操作一个动作；
练习：
•“这个男孩在吃苹果．”
•“这个男孩两眼放光，大口嚼着一个红彤 彤、脆生生的苹果，苹果汁顺着他的小手淌 到袖口里．”
语调
音量
1、清晰的发音 2、语调要有变化、清楚 3、避免模棱两可的语气
1、音量应视听众人数、教室 大小、演讲时间和内容来控制 2、可在演讲开始的时候问听 众是否听得见 3、扩音器材的使用
•玩弄物品、头发、戒指 •避免以笔、尺等物体作交响乐指挥状 •口袋里的硬币发出声响 •不断重复口头禅 •盯着稿子和天花板看 •缺乏视线接触或只做局部接触 •手指听众 •屈指计算面向自己
授课—课堂禁忌的行为
2020/1/17
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口语表达技巧
声音表情 停顿的艺术 演说的技巧
声音表情
◆ 大声的说出来 ◆ 声音的变化 ◆ 清晰的发音 ◆ 抑扬顿挫 ◆ 说话的速度
第四单元 课堂组织与控制技巧
讲师的场控能力 多样化的培训方式与组织形式 学员的肢体语言与相应的反馈
有效的呈现技巧
注意力
15分钟
多样化的培训形式 角色扮演、讨论、案例教学
时间
发挥培训师的场能
E=控制能力 =语言+肢体语言+反馈
培训方式多样化
角色 扮演
企业内部培训师的培训课程.ppt
要求
希望 展望
总结 余韵
五种屏弃的结尾
1.无力淡出 2.将结不结 3.文不对题 4.突然停止 5.骤然变调
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第四部分
培训师职业风范
职业形象的基本要求
▪ 男装： 深色西服+长袖衬衫 同色系小花领带 黑色或棕色的皮鞋；
▪ 女装： 西装套裙或套装 服饰相配的皮鞋；
身形和风范的练习方法
▪ 静态风范： 正、定、挺、拔； ▪ 动态风范： 舒展大方；
绩 效C
B
A
D E F
紧张度
G
有效开场的关键
▪ 打破僵局 ▪ 建立关系 ▪ 营造氛围 ▪ 确认需求
开场方法：
▪ 自我介绍法； ▪ 故事演绎法； ▪ 问题引入法； ▪ 游戏互动法； ▪ 直接切题法；
常用的互动方法
▪ 问题研讨法 ▪ 角色扮演法 ▪ 个案分析法 ▪ 活动体验法 ▪ 头脑风暴法
调动学员的兴趣
哪个素材最切合现场学员的认知、状态？如何切入？
PPT制作的要素和要求
▪ 背景、布局； ▪ 内容、句式； ▪ 字体、字号； ▪ 图片、动画； ▪ 色彩、音效； ▪ 切换、放映；
文字凝练 简洁明快 有效对比
第三部分
呈现技巧与方法
Байду номын сангаас 培训前的准备
● 资料：学员教材、随堂资料（说明性资料、讨论资料、测试 文件）、评估表格、笔记与手稿等
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。2020/11/152020/11/152020/11/1511/15/2020 4:42:35 PM
• 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。2020/11/152020/11/152020/11/15Nov-2015-Nov-20
培训与开发教案全文ppt
培训方法选择的依据
培训目标
根据培训目标选择适合的 培训方法，如知识传授、 技能提升、态度转变等。
学员特点
考虑学员的年龄、学历、 经验等因素，选择适合学 员的培训方法。
培训内容
根据培训内容的特点选择 适合的培训方法，如理论 讲解、案例分析、角色扮 演等。
常见的培训方法介绍
讲授法
案例分析法
通过讲授的方式传授知识，适用于知识传 授为主的培训。
实施评估活动
按照评估方案进行数据收集、分析和整理。
设计评估方案
制定详细的评估计划，包括评估方法、时间 安排、人员分工等。
撰写评估报告
将评估结果以书面形式呈现，包括数据、分 析和结论等。
培训效果评估的方法
01
问卷调查
通过问卷收集受训员工对培训内容 和效果的反馈。
绩效评估
通过观察受训员工在工作中表现， 评估其培训成果。
03
02
考试或测验
对受训员工进行知识和技能方面的 测试，了解其掌握情况。
访谈或焦点小组
与受训员工进行深入交流，了解其 感受和看法。
04
培训效果评估的实践应用
调整培训计划
根据评估结果，对培训计划进行调整和优化 ，提高培训效果。
改进教学方法
针对受训员工的反馈，改进教学方法和手段 ，提高教学效果。
激励员工参与
根据培训需求和资源情况，制定 详细的培训计划，包括课程设置 、时间安排、教师安排等。
培训需求分析的方法
1.问卷调查
通过发放问卷，收集员工对培 训的需求和建议。
2.访谈法
与员工、部门领导、组织专家 等进行面对面交流，了解他们 对培训的需求和期望。
3.观察法
通过对员工的工作表现进行观 察，了解他们在工作中遇到的 困难和需要改进的地方。
培训班讲义(新版)
漫话培训师
谈谈您眼中的培训师。 您认为什么样的人可以成为培训师？ 培训组织者应具备哪些技能？
亚伯拉罕˙马斯诺的“榔头法则”—— 如果你的全部工具只有一把榔头，那么你所见
到的每一样东西看起来就像是一颗钉子。 创 杰 管 理 咨 询 有 限 公 司 青 岛
组织力
观察力
控场力
激励力
学习力
青 岛 创杰 管理 咨询 有限公司 上海明德学习型组织研究所青岛分所
五、培训师的评价纬度和类型
培 训 技 能
人格 魅力
知识和经验
青 岛 创杰 管理 咨询 有限公司 上海明德学习型组织研究所青岛分所
培训师的八种类型
类型 卓越型 专业型 技巧型 演讲型 肤浅型 讲师型 敏感型 无能型 知识经验 √ √ × × × √ × × 培训技能 √ √ √ √ √ × × × 个人魅力 √ × √ × × × √ ×
17.9%
22.8% 50.3%
39.4%
42.4% 37.7%
42.7%
34.8% 12.0%
各层管理者在管理技能上的侧重： •专业技能是指对生产产品或提供服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握。 •沟通技能是指在组织中建立融洽人际关系并作为群体的一员进行有效工作的 能力。 •理念技能是指从整体把握组织的目标、洞察组织与其环境的相互关系的能力。
A.培训师不可不知的理论知识
一、培训的价值
“知识像牛奶一样是有保鲜期的” 人才是资产还是负债 培训是企业应对变革和战略发展的需要
青 岛 创杰 管理 咨询 有限公司 上海明德学习型组织研究所青岛分所
二、培训的对象
•新晋员工
内训师业务培训课件：课程开发
知识点教学活动
练习
设计原则： 这是一个活跃练习的阶段。学员可以积极地尝试使用所学习 的内容和信息，积极地分享、讲授、练习所吸收的内容。针 对知识性的内容，更多是通过趣味答题的方式来记忆，通过 讨论应用的方式来： 1、所有学员都积极参与 2、针对知识性的内容，根据教学目的来设计练习的方式 以记忆为目的的教学，可以设计趣味答题 以理解为目的的教学，可以设计分享活动 3、针对技能性的内容，设计案例分析、角色扮演、实际操 作等活动。 4、最好的练习，是能够连接到实际的工作任务的练习。
4 设计活动
5 编写课件
目录
contents
明确需求
确立目标
建构内容
设计活动
编写课件
PA R T. 0 1
明确需求
Internal trainer trainingclear demand
综合教育心理学家的研究结果，我们可以把学习产出分为Knowledge知识、 Skills技能、Attitude态度，简称KSA
综合教育心理学家的研究结果，我们可以把学习产出分为Knowledge知识、 Skills技能、Attitude态度，简称KSA
章节结构图
学习的规律
设
计
设计总体活动
教
学
活
动
设计教学活动
设计课程开场 设计课程结束 设计“联结” 设计“讲解” 设计“练习”
关于人类学习的几条规
律
Dave Meier，美国威斯康辛州加速学习中心的主任，在他的书籍《培训学习手册》里，总结了过去 50年理论界研究的关于人类学习的几条规律。
01
拍脑袋
text
02
范围窄
text
03
期望多
《培训与开发》教学教案
《培训与开发》教学教案第一章：培训与开发概述1.1 培训与开发的定义1.2 培训与开发的重要性1.3 培训与开发的目标1.4 培训与开发的流程第二章：培训需求分析2.1 培训需求分析的目的2.2 培训需求分析的方法2.3 培训需求分析的步骤2.4 培训需求分析的注意事项第三章：培训计划设计与实施3.1 培训计划设计的原则3.2 培训计划设计的步骤3.3 培训计划的实施与管理3.4 培训计划的评估与改进第四章：培训方法与技巧4.1 培训方法的选择与运用4.2 培训师的培训与选拔4.3 培训材料的准备与制作4.4 培训环境的设置与管理第五章：培训与开发的有效性评估5.1 有效性评估的目的与意义5.2 有效性评估的方法与工具5.3 有效性评估的实施步骤5.4 有效性评估的结果分析与改进第六章：员工发展培训与开发6.1 员工发展培训与开发的重要性6.2 员工发展培训与开发的策略6.3 员工职业生涯规划与培训开发6.4 员工晋升与培训开发的关联第七章：培训与开发的技术应用7.1 数字化培训与开发工具7.2 在线培训平台的选择与应用7.3 移动学习与社交媒体在培训开发中的应用7.4 虚拟现实与增强现实技术在培训开发中的应用第八章：特殊群体的培训与开发8.1 新员工入职培训与开发8.2 管理层培训与开发8.3 老龄员工与年轻员工的培训与开发策略8.4 跨文化团队的培训与开发第九章：培训与开发的资源管理9.1 培训与开发资源的分类9.2 培训与开发资源的整合与利用9.3 培训与开发资源的评估与优化9.4 培训与开发资源的维护与管理第十章：培训与开发的趋势与挑战10.1 培训与开发现代化的趋势10.2 培训与开发面临的挑战与问题10.3 培训与开发的创新策略10.4 培训与开发的国际化发展第十一章：培训与开发的法律法规遵循11.1 培训与开发相关的法律法规概述11.2 培训与开发的合规性要求11.3 培训与开发的法律法规风险管理11.4 案例分析：培训与开发的法律纠纷及应对第十二章：培训与开发的财务管理12.1 培训与开发的成本收益分析12.2 培训与开发的预算编制与控制12.3 培训与开发的资金筹集与管理12.4 培训与开发的财务报告与评估第十三章：特殊情境下的培训与开发13.1 危机管理培训与开发13.2 变革管理培训与开发13.3 创新思维与创造力培训与开发13.4 领导力发展与培训第十四章：培训与开发的案例研究14.1 国内外知名企业的培训与开发案例分析14.2 培训与开发的成功案例解析14.3 培训与开发的失败案例分析及教训14.4 案例研究方法在培训与开发中的应用第十五章：培训与开发的未来发展15.1 培训与开发与组织战略的融合15.2 培训与开发与学习型组织的构建15.3 培训与开发在人才竞争中的作用15.4 培训与开发的国际化与本土化融合趋势重点和难点解析本文主要介绍了《培训与开发》这一主题的教学教案，共分为十五个章节。
培训与开发ppt课件
开发
是指提高员工的知识、技 能和能力，以增强他们的 工作绩效和应对未来工作 挑战的能力。
培训与开发的区别
培训关注现在，开发关注 未来；培训是应急性的， 开发是前瞻性的；培训是 输入，开发是投资。
培训与开发的重要性
01
提高员工的工作技能和 绩效，从而提高企业的 整体绩效。
02
增强员工的归属感和忠 诚度，降低员工流失率 。
培训与开发ppt课件
汇报人：可编辑 2023-12-22
目 录
• 培训与开发概述 • 培训需求分析 • 培训计划制定 • 培训实施与监控 • 员工开发与职业发展 • 培训资源与技术
CHAPTER 01
培训与开发概述Βιβλιοθήκη 培训与开发的概念01
02
03
培训
是指向员工传授完成其本 职工作所必需的知识、技 能、价值观、行为模式等 的活动。
调整与改进
根据反馈和评估结果，对 培训计划进行必要的调整 和改进，提高培训效果。
持续优化
定期对培训计划进行优化 和改进，确保其与受训人 群的需求和目标保持一致 。
CHAPTER 04
培训实施与监控
培训实施的方法
课堂讲授
通过讲师的讲解和演示，传授 知识和技能。
案例分析
通过分析实际案例，培养学员 分析和解决问题的能力。
关注学员参与度，鼓励学员积极参与讨论和 互动。
反馈与改进
根据监控结果和评估结果，及时向学员和讲 师提供反馈，促进培训效果提升。
培训效果的评估与反馈
培训效果评估
通过考试、绩效评估等方式对培训效果进行 评估，了解学员掌握程度和应用情况。
反馈与改进
根据评估结果，向学员和讲师提供反馈，针 对不足之处进行改进。
《企业培训师培训教材—课程开发的7个案例》
目录案例1：《某板岩加工厂的岗前培训课程》（初级P60） (2)案例1分析 (2)案例2：《首钢总公司为培训课程开发做点什么准备》（初级P67） (3)案例2分析 (3)案例3：《2002年班组长培训课程方案》（中级P277） (4)案例3分析 (5)案例4：《西门子的培训课程体系》（中级P291） (6)案例4分析 (8)案例5：《出入境检验检疫报检员培训教学大纲》（中级P302） (9)案例5分析 (12)案例6：《某供电公司班组创新课程方案》（高级P137） (12)案例6分析 (15)案例7：《首钢热连轧薄板人员培训课程计划》（高级P146） (16)案例7分析 (19)案例1：《某板岩加工厂的岗前培训课程》（初级P60）某板岩加工厂，是一所有50年建厂历史的老企业。
50年来，不论环境如何变化，他们总是坚持一个信念加强职工的思想、文化教育。
随着改革开放，特别是知识经济时代的到来，工厂管理者进一步认识到，全面提升员工素质对于企业发展具有重要意义。
他们一方面继续强化职工思想、文化教育，另一方面更加注重职工的业务培训。
厂人力资源、教育培训主管部门与生产管理部门密切合作，结合企业生产实际，开发出许多形式灵活、切合实际的业务培训课程。
通过思想、文化教育和业务培训，极大地提高了职工的综合素质，促进了企业的健康发展。
以下是这个企业开发的新员工培训项目中一门岗前培训课程的基本内容。
一、课程名称：板岩加工基础二、培训对象：板岩加工岗位的全体新员工三、课程所需学时：60学时四、课程实施地点：教室、生产现场五、课程总体安排表案例1分析本案例课程属于业务技术岗前培训课程，其内容是围绕新员工上岗所需要达到的最基本要求安排的，包括了本岗位的基本生产工艺、生产流程和安全生产三方面内容。
该课程方案由三个具体教学内容构成，并且根据不同的教学内容确定了培训课时和相应的实施地点。
该方案是依据狭义的课程设计思想安排的。
若按我国旧的课程评判标准进行评价，其内容比较规范、常见。
企业培训师(三级)教学讲义
企业培训师扮演着知识传递者、技能教练、组织者和评估者的角 色，他们需要了解成人学习原理，具备课程设计、教学实施和评 估的能力。
培训师的职业素质
01
02
03
04
专业能力
企业培训师应具备丰富的专业 知识、技能和经验，能够针对 不同岗位和员工需求制定有效 的培训计划。
沟通能力
良好的沟通能力是培训师的基 本素质，他们需要能够清晰地 传达信息，理解员工需求，并 建立良好的师生关系。
演等。
评估与反馈
设计评估方法，收集学员反馈 ，对课程进行持续改进。
课程设计工具与技术
课程大纲
使用课程大纲明确课程 结构，组织课程内容。
案例研究
练习与活动
培训材料
通过案例研究帮助学员 理解理论知识，提高实
际应用能力。
设计各种练习与活动， 帮助学员巩固所学知识，
提高技能水平。
准备各种培训材料，如 PPT、讲义、手册等，
报告审核与修改
对撰写好的报告进行审核和修 改，确保内容准确、条理清晰
、语言简练。
03
培训课程设计
课程设计原则
目标导向
以实现培训目标为核心，确保课程内容与培训目 标紧密相关。
实用性
强调课程内容的应用性和实用性，帮助学员在实 际工作中运用所学知识。
学员中心
关注学员需求，设计符合学员背景和需求的课程 内容。
系统性
确保课程内容之间的逻辑性和系统性，使学员能 够全面、系统地掌握知识和技能。
课程设计流程
01
02
03
04
需求分析
通过调查、访谈等方式了解学 员需求，分析培训目标，确定
课程主题。
内容规划
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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企业培训师讲义培训课程开发
学习内容与学习目标(师）
•理论知识要求
•课程体系基本知识 •课程开发方法及内容 •教学大纲的编制方法
•培训课程开发
•工作能力要求
•编写课程体系方案 •设计框架，编排内容 编制课程教学大纲
培训项目
•培训课程
部课 分程
是 项 目 的 组 成
关系三演绎
•统领与被统领
•纲和目
• 任务和载体
•具
体
表
•教师
现：
•决
定、
支
配、
引
领
•教材
•反 馈
•考
•课
试
•课
程
•
程培
训
项
目
•目标
课程开发与培训项目的关系
l 全部和局部的关系 l 课程反作用于项目
课程反作用于项目
l 丰富内容 l 增强亮点 l 匡正偏颇
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企业培训师讲义培训课程开发
培训课程体系设计
l 确立培训课程体系的原则（p301)* 一、目的性原则 二、实践性原则 三、超前性原则 四、多元性原则 五、基础性原则 六、灵活性原则
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企业培训师讲义培训课程开发
提纲
l 第一模块：开发培训课程 l 第二模块：培训课程体系设计 l 第三模块：制定培训教学大纲
•运用到实际工作中的分享
提纲
l 第一模块：开发培训课程 l 第二模块：培训课程体系设计 l 第三模块：制定培训教学大纲
开发培训课程
如何确定培训目标？(p279)* 一、操作目标 二、条件 三、标准
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企业培训师讲义培训课程开发
开发培训课程
开发培训课程的步骤（p279) 一、分析企业规范化岗位培训的需求，选准课题 二、分析企业开发新品种、技术引进、技术改造、
培训课程与学科性课程的关系(p64)* 1、课程的目标不同； 2、注重时效性的程度不同； 3、课程内容、编排形式不同； 4、课程实行模式不同（教学方法/训练方法）； 5、课程的评价不同（技能/知识）。
结合教材内容适当展开
课程开发与培训项目的关系 （p65）
l 全部和局部的关系 l 课程反作用于项目
提纲
l 第一模块:培训课程基本常识 l 第二模块:培训课程开发的基础性工作
培训课程开发的基础性工作
l 搜集培训课程开发相关信息（步骤、渠道、方法） （p68-70)
l 培训课程开发基础性工作的内容及要求（p71): 内容：培训开发基础性工作是一切课程开发
的前期准备及中期、后期服务性工作的总和。包 括人员准备、搜集相关信息、制定相关的工作计 划。
适应的培训课程的集合体。它包括诸多既相互 联系、又相互独立，辨证统一，纵横排列的课 程科目。
一、培训课程体系的开发设计与培训目标 活动相关联
二、培训课程体系具有合理的结构和内在 的逻辑性
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企业培训师讲义培训课程开发
培训课程体系设计
l 培训课程体系的内容（p300)* 一、培训课程体系的名称 二、培训课程体系的设计依据 三、培训课程体系设计的目的、目标 四、培训课程体系中的具体课程名称及 简 要内容
A.老板的要求 B.教材 C.课程 D.员工要求 E.项目 F.讲义
思考：培训的宗旨
l 知识技能化 l 素质行为化
提纲
l 第一模块:培训课程基本常识 l 第二模块:培训课程开发的基础性工作
培训课程基本常识
l 课程开发的重要性 l 课程的含义及构成要素 l 培训课程与学科性课程的关系 l 课程开发与培训项目的关系
改善经营管理的迫切需要，选准课题 三、预测企业进入时常的潜在需求，选准课题 四、分析企业人员素质需求，选准课题
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企业培训师讲义培训课程开发
开发培训课程
开发培训课程的方法（p282)* 一、选择移植法 二、能力中心法 三、任务分析法
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企业培训师讲义培训课程开发
开发培训课程
课程开发的重要性（p61)*
1、是教学活动的核心地位； 2、是培训活动的心脏； 3、是落实培训项目的重要步骤。 结合教材三点内容适当展开
课程的含义及构成要素
广义：为实现培训目的、目标所选择培训内容 的总和。
狭义：某一职业科目或某项培训活动的培训教 学内容。
构成要素： 1、由对学员和环境的假定所组成的课程框架； 2、宗旨和目标； 3、内容及其选择范围和顺序； 4、执行的模式； 5、课程评价。
企业培训师讲义-培训课 程开发
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2020/11/10
企业培训师讲义培训课程开发
学习内容与学习目标(助）
•理论知识要求
•课程与培训课程 •培训课程与项目关系 •基础性工作含义要求
•培训课程开发
•工作能力要求
•课程开发工作清单 •课程开发进度表
•搜集课程内容信息
•运用到实际工作中的分享
思考:对以下几项工作进行排序
要求：1、与培训目标相一致；2、与课程目 标相一致；3、保持课程开发基础工作的系统性。
思考题
l １、培训课程的含义及其构成要素？ l ２、培训课程与学科性课程的关系？ l ３、培训课程与培训项目的关系？ l ４、课程开发的重要意义？ l ５、课程开发基础性工作的主要内容及要求 l ６、联系实际，为某一培训项目进行课程开发
培训课程体系设计
培训课程体系的设计方法（p297)* (设计课程体系框架的方法） 一、分析培训课程体系的支撑条件 二、分析培训目标、对象、拟定课程模块 三、起草培训课程体系框架文件 四、信息反馈和框架的修订、完整
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企业培训师讲义培训课程开发
培训课程体系设计
l 培训课程体系的含义（p299)* 是指与企业培训各项培训活动及其目标相
培训课程内容的编排（p284)* 一、按工作程序安排 二、按知识系统安排 三、大分段与小分段* 四、按不同层次的需要层层扩展 五、相对独立、能分能合
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企业培训师讲义培训课程开发
开发培训课程
l 培训课程的构成要素（p287)*：十方面 l 培训课程开发的特征（p289)*：四方面 l 培训课程开发的原则（p290)*：五项原
则
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企业培训师讲义培训课程开发
提纲
l 第一模块：开发培训课程 l 第二模块：培训课程体系设计 l 第三模块：制定培训教学大纲
培训课程体系设计
培训课程体系设计的基本要素（p295) 一、设定课程体系目标 二、课程内容的确定 三、课程结构体系的构建
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企业培训师讲义培训课程开发