支付宝新媒体运营ppt(1)
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新媒体营销案例分析 ppt课件
ppt课件
30
02 新媒体创意营销
ppt课件
31
案例概述
89%
68% 120%
支付宝集五福
支付宝连续两年于新春之际，在 手机APP上举办集五福领红包的活 动，创意营销成为民众热议。
ppt课件
32
五福的出处——在党的十八大中，为建设社会主 义核心价值观，分别对国家、社会、公民三个层 面提出提出的倡导。国家层面是富强，民主，文 明，和谐。社会层面是自由，平等，公正，法制。 公民层面是爱国，敬业，诚信，友善。
而知乎live是一个汇聚各行业专家的知识分享社区。意见领袖（KOL）可以在此通过私人直播的方式与网民分享知识与 见解，对各领域感兴趣的群众也可以直接与各行业领袖进行沟通。品牌可以思考如何借助这些问答平台，并结合意见领 袖及名人等去制定更有效的推广战略。
ppt课件
50
意见领袖格局引入网红新概念
在今年，“网红”概念越来越多被品牌运用进各自行业领域，其风格自成一派，现已加入了意见领袖（KOL）格局之中， 并成为了中坚力量。现在，意见领袖已被划分为三类：名人、专家及网红。
热点 除非不是热点
ppt课件
12
一件带着用户心理学的营销大戏！
辞职信事件，不单单是一件有胆识的事，而且是：一件带着用户心理学的营销大戏！
营销方案
营销战略：源于情怀，终于情怀
营销主线：寻找情怀下的蛋
营销思路：网络推手+病毒营销
营销心理：
情怀：十字辞职信的精神内核
佩服：真实版“说走就走”
质疑：营销中的自黑与被黑
ppt课件
4
中国石化：同意！你带上我，我带上卡，你负责精彩，我为你护驾。 中国海油：同意！我们眼中的世界只是脚下的土地。广袤的蓝色国土更值得探索！ 不如，小螺号带你登上981看看吧！ 中国移动：同意！“和”你一起看世界。 中国联航：同意！才8块，跟联航飞吧！
《支付宝分析报告》PPT课件
• 支付宝（中国）网络技术有 限公司是国内领先的独立第三 方支付平台，由阿里巴巴集团 创办。支付宝致力于为中国电 子商务提供“简单、安全、快 速”的在线支付解决方案。
应用背景
• 支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品 和服务的核心。不仅从产品上确保用户在线支付的安全，同 时让用户通过支付宝在网络间建立起相互的信任，为建立纯 净的互联网环境迈出了非常有意义的一步。
（2）、请选择注册方式： 注意：支付宝账户分为个人和公司两种类型，请根据自己
的需要慎重选择账户类型。 公司类型的支付宝账户一定要有公司银行账户与之匹配。
（3）、选择使用Email注册流程，Email注册流程 分为第一步填写注册信息，第二步到邮箱查收邮
件并激活支付宝账户。
（4）、输入注册信息，请按照页面中的要求如实 填写，否则会导致您的支付宝账户无法正常使用。
填写。
（5）、请核对您提交的信息是否正确；
（6）、确认无误，点击下一步，进入审核页面， 审核次数为两次
（7）、审核成功后，请等待客服工作人员对营业执照 信息的审核
（8）、商家信息审核成功后，我们将在1—3个工 作日内给您的银行卡打款，请您确认后继续操作；
• （9）、请确认支付宝给您的账户打款金额，请点 “继续”填写您收到的金额完成此次认证。
• 支付宝提出的建立信任，化繁为简，以技术的创新带动信用 体系完善的理念，深得人心。在五年不到的时间内，用户覆 盖了整个C2C、B2C及B2B领域。截止到2010年3月14日， 支付宝注册用户突破3亿，截止到2009年12月，支付宝日交 易额超过12亿，日交易笔数达到500万笔。
• 支付宝创新的产品技术、独特的理念及庞大的用户群吸引越 来越多的互联网商家主动选择支付宝作为其在线支付体系。
应用背景
• 支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品 和服务的核心。不仅从产品上确保用户在线支付的安全，同 时让用户通过支付宝在网络间建立起相互的信任，为建立纯 净的互联网环境迈出了非常有意义的一步。
（2）、请选择注册方式： 注意：支付宝账户分为个人和公司两种类型，请根据自己
的需要慎重选择账户类型。 公司类型的支付宝账户一定要有公司银行账户与之匹配。
（3）、选择使用Email注册流程，Email注册流程 分为第一步填写注册信息，第二步到邮箱查收邮
件并激活支付宝账户。
（4）、输入注册信息，请按照页面中的要求如实 填写，否则会导致您的支付宝账户无法正常使用。
填写。
（5）、请核对您提交的信息是否正确；
（6）、确认无误，点击下一步，进入审核页面， 审核次数为两次
（7）、审核成功后，请等待客服工作人员对营业执照 信息的审核
（8）、商家信息审核成功后，我们将在1—3个工 作日内给您的银行卡打款，请您确认后继续操作；
• （9）、请确认支付宝给您的账户打款金额，请点 “继续”填写您收到的金额完成此次认证。
• 支付宝提出的建立信任，化繁为简，以技术的创新带动信用 体系完善的理念，深得人心。在五年不到的时间内，用户覆 盖了整个C2C、B2C及B2B领域。截止到2010年3月14日， 支付宝注册用户突破3亿，截止到2009年12月，支付宝日交 易额超过12亿，日交易笔数达到500万笔。
• 支付宝创新的产品技术、独特的理念及庞大的用户群吸引越 来越多的互联网商家主动选择支付宝作为其在线支付体系。
移动互联网时代的新媒体概论PPT模板
移动互联网时代的新 媒体概论
演讲人
202x-11-11
目录
01. 一新媒体基础 02. 二新媒体形态与应用 03. 三新媒体产业、内容与技术
part one
01 一 新 媒 体 基 础
一新媒体基础
1新媒体的起源、发展与含义 2新媒体特征 3新媒体受众 4新媒体融合
part one
02 二新媒体形态与应用
二新媒体形态与应用
A
5新媒体形态（一）：门户网站、新闻客户端、 虚拟社区、搜索引擎、电子商务
B
6新媒体形态（二）：网络视频、网络出版、 网络游戏
C
7移动社交媒体：微信、微博、社交网络、移 动社区
D
8移动新媒体的典型应用：基于支付宝的移动 生态体系
E 9移动新媒体的典型应用：今日头条
F
10移动新媒体的典型应用：出行APP、网络直 播
part one
03
三新媒体产业、内容与技术
三新媒体产业、内容与技术
a
11新媒体 广告
b
12新媒体 产业及其
发展
c
13新媒体 运营与管
理
d
14新媒体 新闻与舆
论
e
15体 传播技术
感谢聆听
演讲人
202x-11-11
目录
01. 一新媒体基础 02. 二新媒体形态与应用 03. 三新媒体产业、内容与技术
part one
01 一 新 媒 体 基 础
一新媒体基础
1新媒体的起源、发展与含义 2新媒体特征 3新媒体受众 4新媒体融合
part one
02 二新媒体形态与应用
二新媒体形态与应用
A
5新媒体形态（一）：门户网站、新闻客户端、 虚拟社区、搜索引擎、电子商务
B
6新媒体形态（二）：网络视频、网络出版、 网络游戏
C
7移动社交媒体：微信、微博、社交网络、移 动社区
D
8移动新媒体的典型应用：基于支付宝的移动 生态体系
E 9移动新媒体的典型应用：今日头条
F
10移动新媒体的典型应用：出行APP、网络直 播
part one
03
三新媒体产业、内容与技术
三新媒体产业、内容与技术
a
11新媒体 广告
b
12新媒体 产业及其
发展
c
13新媒体 运营与管
理
d
14新媒体 新闻与舆
论
e
15体 传播技术
感谢聆听
支付宝商业模式分析课件
3 客户服务
支付宝提供高效的客户服 务，包括快速响应用户问 题和帮助用户解决支付纠 纷等，确保用户满意度和 忠诚度。
支付宝的安全保障体系
支付宝采用多层防护、全面风险控制等安全措施，保护用户账户和交易安全，确保用户使用支付宝的信任和安 心。
支付宝的跨境支付业务
全球支付
支付宝致力于打破地域限制， 使用户能够方便地进行国际支 付，拓展全球市场。
支付宝的市场竞争优势
支付宝凭借其广泛的用户基础、强大的技术和创新能力、与商家的紧密合作 以及全面的金融生态系统，在市场竞争中保持着领先地位。
支付宝的生态系统构建
1
移动支付
支付宝以移动支付为核心，建立了包括线下扫码支付、线上购物支付和个人间转 账在内的全方位支付生态系统。
2
金融服务
支付宝通过提供理财、信贷、保险等金融服务，不断拓展其生态系统，为用户提 供更全面的金融解决方案。
3
服务平台
支付宝通过开放平台，为商家、服务提供者和开发者与运营
1 个性化推荐
支付宝通过深度学习算法 分析用户数据，为用户提 供个性化的推荐服务，提 高用户体验。
2 营销活动
支付宝通过举办线上线下 的营销活动，吸引用户参 与，增加用户黏性，提升 用户忠诚度。
风险防控
支付宝通过大数据分析，识别潜在的风险和欺诈行为，保护用户账户和交易安全。
支付宝商业模式分析课件
支付宝商业模式分析课件，旨在深入探讨支付宝的商业策略和成功之处，并 探寻其对中国经济和国际市场的影响。
支付宝的服务范围和特点
通过支付宝APP，用户可以完成电子支付、转账、缴纳生活费用、在线购物等 多种服务。其特点包括便捷、安全、智能化和用户友好。
支付宝的盈利模式
新媒体运营培训PPT课件(带内容)
PART 03
Phase Work Overview
Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since
平台选择
不是所有平台都选择，而是哪个平台对你最合适
微博、微信，大家都用；贴吧、空间，不 一定要做，因为它们必须和官方关系搞好 。贴吧在做商业化支付，很多厂商做贴吧 是需要付费的。空间的商业化趋势比较明 显。
我的公号在微信、今日头条做。因为我发 现微信能积累高质量粉丝，今日头条跟搜 索有关。 我更关注的是：我的受众在什么地方，在 最少费用的情况下，什么平台能起到不错 的效果。
200~300人
VS
2000~3000人
• 你的微信好友有多少人？ • 你的微博加V了吗？
• 目前，我的微信好友＋通 讯录大概有6000名。
• 我带新媒体团队时，尤其 要求他们都加V。
做新媒体需要具备的条件
• 微信好友如果只有200~300人，和2000~3000人，做新媒体 的话差别就特别大。
• 在某种程度上，这可以判断你的人脉、活跃度、关系、用户等 。200跟2000人，差距可不是10倍，可能是N倍。
• 考虑品牌正向性：有损品 牌正面形象的内容，能避 免就避免一些。
新媒体运营技巧
内容聚焦
不要杂、多、乱，一定要做精品，做优质粉丝、真爱粉（你被欺负、跟人家 打架了，他会出来帮你打架，说公道话，他是真的帮你）。
其它
图片质量 做活动 设计风格
1.活动礼品：种类/数量尽量丰富 2.活动引导：在做活动前就要先累积人脉/KOL做引导。
支付宝口碑营销案例PPT课件
△对网上交易的安全有顾虑 -担心交易过程中被骗 -担心金融信息泄露 -没有具体原因，就是对网络支付的形式不认可
△解决方法： -增强安全教育，通过线上线下媒体，推广“五重保障 量
身定制”的安全品牌，全面介绍支付宝的安全保障； -扩大信任计划影响力，让用户在信任商家上获得安全购 物的良好体验
2020/1/9
2020/1/9
22
项目详解 – Q1
“我的支付宝”新版预热
-主题：惊现支付宝后台漏洞！ 在“我的支付宝”正式发布前，给予少量用户使用新版
本的权限。只要用户通过特定顺序完成指定的功能体验， 即可开启“隐藏”的界面。将该方法包装成“后台漏洞” 或者“隐藏秘技”，通过论坛、博客广为传播。
2020/1/9
2020/1/9
7
目标用户分析
已是支付宝会员但不活跃的原因1
△被引导注册后不使用
-不知道账户可以用来干什么
△解决方法
-强化支付宝产品功能的推广，通过独特功能、活动促销 等吸引用户尝试
2020/1/9
8
目标用户分析
已是支付宝会员但不活跃的原因2
△使用后不付款
-对产品的价格、品质等还有疑虑（40%） -支付流程上的技术问题(60%)
09改进方向
减弱网购相关的推广，强调支付宝的独立应用场景（如缴
费），从而增加线下提及率。因为在这些应用中，支付宝
2020本/1/9身就是主体。
15
改进关键词
口碑L-K-P 意见领袖 长期合作 独立应用场景（产品功能）
2020/1/9
16
2020/1/9
17
具体做什么？
2020/1/9
CLICK
18
项目详解 – Q1
△解决方法： -增强安全教育，通过线上线下媒体，推广“五重保障 量
身定制”的安全品牌，全面介绍支付宝的安全保障； -扩大信任计划影响力，让用户在信任商家上获得安全购 物的良好体验
2020/1/9
2020/1/9
22
项目详解 – Q1
“我的支付宝”新版预热
-主题：惊现支付宝后台漏洞！ 在“我的支付宝”正式发布前，给予少量用户使用新版
本的权限。只要用户通过特定顺序完成指定的功能体验， 即可开启“隐藏”的界面。将该方法包装成“后台漏洞” 或者“隐藏秘技”，通过论坛、博客广为传播。
2020/1/9
2020/1/9
7
目标用户分析
已是支付宝会员但不活跃的原因1
△被引导注册后不使用
-不知道账户可以用来干什么
△解决方法
-强化支付宝产品功能的推广，通过独特功能、活动促销 等吸引用户尝试
2020/1/9
8
目标用户分析
已是支付宝会员但不活跃的原因2
△使用后不付款
-对产品的价格、品质等还有疑虑（40%） -支付流程上的技术问题(60%)
09改进方向
减弱网购相关的推广，强调支付宝的独立应用场景（如缴
费），从而增加线下提及率。因为在这些应用中，支付宝
2020本/1/9身就是主体。
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改进关键词
口碑L-K-P 意见领袖 长期合作 独立应用场景（产品功能）
2020/1/9
16
2020/1/9
17
具体做什么？
2020/1/9
CLICK
18
项目详解 – Q1
《新媒体用户分析》PPT 第二章 新媒体用户需求分析 2.1用户需求分析
一、什么是用户需求
值得注意的是，用户需求往往并不能被用户自己清楚明确地 表达，又或者用户表述的是浅显的伪需求。
福特汽车公司创始人 亨利•福特：“如果 听用户的，我们根本造不出汽车来，用户 就是需要一匹更快的马。〞
用户的潜在需求： 更有力的、更高效的交通工具
一、什么是用户需求
用户需求源自现实问题，也就是 用户遇到了现有产品无法解决的问题时 产生。
三、新媒体产品要满足用户需求
“新媒体〞是相对于“旧媒体〞来 说的，比方网络电视、网络报纸相对于传 统电视、报纸来说，就是新媒体。
当我们将新媒体面向市场来设计、 生产、运营，被人们使用和消费，并能够 满足人们某种需求，那它也就具有了产品 的属性，我们就可以叫它“新媒体产品〞。
三、新媒体产品要满足用户需求
用户往往融入自己的经验和理解， 提出他认为的需求点和解决方案，但这 却不一定代表真正的用户需求。
一、什么是用户需求
衣服穿少了
冷
淘宝使用 体验差
生病了
饿了
产品设计差 假货多 快递慢
用户手机卡、 网速慢
增加衣物
休养治疗
吃饭 改善设计 加强监管 更换快递公司 用户自行解决
• 针对不同的需求根源，产品 设计者所要做的是不一样的。
如今新媒体颠覆了传统 的传播方式，用户有了更多 接触媒体并满足需求的时机。
二、用户需求的理论
2.使用与满足理论
传播信息
环境监测
心绪转换
人际关系效用
二、用户需求的理论
提出背景： 在新媒体快速开展的大背景下，知名传播
学者祝建华教授开展出了一个描述、解释和预 测受众为何使用新媒体的“新媒体权衡需求理 论〞，以填补扩散研究和使用与满足的理论空 白。
最新新媒体运营ppt课件
我更关注的是：我的受众在什么地方，在最少 费用的情况下，什么平台能起到不错的效果。
18
灵活性
做新媒体、用户运营、社区、活动或其他， 都要注意灵活性，大家不要过于遵守教条， 不是按步骤、方式来做就一定对。
有可能时代变了，某种思维方式一年之后 就不一定奏效了，很多都是在不断试错和 摸索地过程中总结出来的，不是按步骤执 行就能有效的原则。
新媒体运营ppt课件
目录
content
01.何为新媒体 What is the new media
02. 运营技巧 Operation skills
03. 用户需求 The user needs
2
何为新媒体 What is the new media 3
0 1
做新媒体需要具备的条件
你的微信好友有多少人？
例：同一个微信公众号有1000万粉 丝比10万粉丝的机会大
11
宣传阵地，非用户(新媒体只是品牌的宣传阵地)
自己做APP、社区、网站，可以对用户数据、资料、 用户行为做分析。
凡是你拿不到的用户资料，比如微博、微信，那是它 们的用户，不是你的用户。
要通过在上面宣传，让你的用户通过知名度，慢慢地 认可你。
玩社交网站，需要注册账 号，不能只是简单地看， 在里面要发帖子、回帖子 ，跟很多用户接触，甚至 加入用户圈子，才能慢慢 了解整个社交网站发展的 脉络、趋势。
国内当前最火的 APP是哪款？ 国外哪些APP比较 流行？
6
你有跟用户聊天吗？
多认识网上的知名大V，也许他只是小众圈 的知名人士，但你也一定要积累比较好的用 户跟人脉。
比较大的责任。
我更多给他们传输的是对细节、 内容、用户运营的具体关注。
例：我们6个人员 ，30个以上账号 （含贴吧10个） ，粉丝900万。
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灵活性
做新媒体、用户运营、社区、活动或其他， 都要注意灵活性，大家不要过于遵守教条， 不是按步骤、方式来做就一定对。
有可能时代变了，某种思维方式一年之后 就不一定奏效了，很多都是在不断试错和 摸索地过程中总结出来的，不是按步骤执 行就能有效的原则。
新媒体运营ppt课件
目录
content
01.何为新媒体 What is the new media
02. 运营技巧 Operation skills
03. 用户需求 The user needs
2
何为新媒体 What is the new media 3
0 1
做新媒体需要具备的条件
你的微信好友有多少人？
例：同一个微信公众号有1000万粉 丝比10万粉丝的机会大
11
宣传阵地，非用户(新媒体只是品牌的宣传阵地)
自己做APP、社区、网站，可以对用户数据、资料、 用户行为做分析。
凡是你拿不到的用户资料，比如微博、微信，那是它 们的用户，不是你的用户。
要通过在上面宣传，让你的用户通过知名度，慢慢地 认可你。
玩社交网站，需要注册账 号，不能只是简单地看， 在里面要发帖子、回帖子 ，跟很多用户接触，甚至 加入用户圈子，才能慢慢 了解整个社交网站发展的 脉络、趋势。
国内当前最火的 APP是哪款？ 国外哪些APP比较 流行？
6
你有跟用户聊天吗？
多认识网上的知名大V，也许他只是小众圈 的知名人士，但你也一定要积累比较好的用 户跟人脉。
比较大的责任。
我更多给他们传输的是对细节、 内容、用户运营的具体关注。
例：我们6个人员 ，30个以上账号 （含贴吧10个） ，粉丝900万。
完整版新媒体运营培训PPT课件
04
新媒体数据分析
通过关键词搜索获取流量，分析用户搜索行为，优化关键词策略。
搜索引擎
利用社交媒体平台进行内容推广，分析用户互动情况，提高内容传播效果。
社交媒体
通过广告投放获取流量，分析广告投放效果，优化广告策略。
广告投放
用户直接输入网址访问，分析用户需求，提高网站内容质量。
直接访问
访问量
停留时间
今日头条运营
针对年轻用户群体，制作有趣、有活力的内容。
B站运营
回答问题、分享知识，提高专业度和影响力。
知乎运营
03
新媒体内容创作
确保内容是独一无二的，避免抄袭和复制。
原创性
提供有价值的信息，满足用户需求和兴趣。
价值性
确保内容真实可靠，不传播虚假信息。
准确性
明确内容的目标受众，有针对性地创作。
目标明确
营销推广定义
营销推广手段包括广告投放、社交媒体推广、内容营销、搜索引擎优化等，需要根据目标用户和营销目标进行选择和组合。
营销推广手段
营销推广效果需要进行评估和跟踪，包括曝光量、点击率、转化率、销售额等指标，以便调整和优化营销策略。
营销推广效果评估
06
CHAPTER
某短视频平台通过精准定位目标用户，推出了一系列高质量内容，吸引了大量用户关注和互动，实现了快速的用户增长和品牌推广。
微信广告的投放
通过小程序商城、营销活动等方式提升用户粘性。
利用微信广告平台进行精准投放，提高品牌曝光度。
03
02
01
制作有趣、有创意的视频内容。
抖音短视频的策划
通过直播互动、粉丝维护等方式提高用户粘性。
抖音直播的运营
利用抖音广告平台进行品牌宣传和推广。
新媒体数据分析
通过关键词搜索获取流量，分析用户搜索行为，优化关键词策略。
搜索引擎
利用社交媒体平台进行内容推广，分析用户互动情况，提高内容传播效果。
社交媒体
通过广告投放获取流量，分析广告投放效果，优化广告策略。
广告投放
用户直接输入网址访问，分析用户需求，提高网站内容质量。
直接访问
访问量
停留时间
今日头条运营
针对年轻用户群体，制作有趣、有活力的内容。
B站运营
回答问题、分享知识，提高专业度和影响力。
知乎运营
03
新媒体内容创作
确保内容是独一无二的，避免抄袭和复制。
原创性
提供有价值的信息，满足用户需求和兴趣。
价值性
确保内容真实可靠，不传播虚假信息。
准确性
明确内容的目标受众，有针对性地创作。
目标明确
营销推广定义
营销推广手段包括广告投放、社交媒体推广、内容营销、搜索引擎优化等，需要根据目标用户和营销目标进行选择和组合。
营销推广手段
营销推广效果需要进行评估和跟踪，包括曝光量、点击率、转化率、销售额等指标，以便调整和优化营销策略。
营销推广效果评估
06
CHAPTER
某短视频平台通过精准定位目标用户，推出了一系列高质量内容，吸引了大量用户关注和互动，实现了快速的用户增长和品牌推广。
微信广告的投放
通过小程序商城、营销活动等方式提升用户粘性。
利用微信广告平台进行精准投放，提高品牌曝光度。
03
02
01
制作有趣、有创意的视频内容。
抖音短视频的策划
通过直播互动、粉丝维护等方式提高用户粘性。
抖音直播的运营
利用抖音广告平台进行品牌宣传和推广。
新媒体营销PPT课件(共12章)第6章音频营销,深度挖掘声音价值
音频营销的策略主要有找准用户 需求、选择合适的营销模式和录制高 质量的音频。
6.2.1 找准用户需求
用户偏好收听内容类型
6.2.2 选择合适的营销模式
插入广告
案例链接
喜马拉雅声音流广告，为品牌转化助力
声音流广告的营销效果评估体系表
评估体系
具体内容
品牌内容互动 效果
品牌认知提升率、 品牌喜爱度提升率、 转化意向率提升率
第6章 音频营销，深度
挖掘声音价值
目前，我国音频市场已经进入自传统音频、数字音频之后的音频生态 发展阶段。其中，以喜马拉雅为代表的、生态发展更为完善的平台将进一 步彰显马太效应，不仅吸引更多主播入驻，还更容易获得用户认可，最终 获得品牌主青睐，实现商业价值提升。
学习导图
6.1 初识音频营销
音频营销，就是以音频为主要传播载体的营销方 式。通俗地说，音频营销就是通过音频来进行商业推 广，是一种新兴的网络营销模式。
1．实训背景
音频是一个不受场景限制，能够随时随地给予用户信息补充，帮助人们实现认知突破和自我丰富的媒介， 其营销价值得到空前放大。与其他的新媒体营销方式相比，音频营销的优势在于声音能够清晰地呈现品牌形象， 使品牌更加拟人化和个性化，从而促进用户对品牌的记忆和理解，并提升品牌忠诚用户的认同感。
2．实训要求
音频是个专业术语，人类能够听到的所有声音都 可称之为音频。音频营销中的音频主要是指网络语音 互动交流、歌曲、朗诵、朗读及其他形式的录音等。
6.1.1 音频营销的优势
全场景式伴随 闭屏特点 互动性更强
品牌形象更清晰 高净值用户多
广告接受度更高
6.1.2 主流音频平台及其特点
喜马拉雅
蜻蜓FM
荔枝
6.2 音频营销的策略
6.2.1 找准用户需求
用户偏好收听内容类型
6.2.2 选择合适的营销模式
插入广告
案例链接
喜马拉雅声音流广告，为品牌转化助力
声音流广告的营销效果评估体系表
评估体系
具体内容
品牌内容互动 效果
品牌认知提升率、 品牌喜爱度提升率、 转化意向率提升率
第6章 音频营销，深度
挖掘声音价值
目前，我国音频市场已经进入自传统音频、数字音频之后的音频生态 发展阶段。其中，以喜马拉雅为代表的、生态发展更为完善的平台将进一 步彰显马太效应，不仅吸引更多主播入驻，还更容易获得用户认可，最终 获得品牌主青睐，实现商业价值提升。
学习导图
6.1 初识音频营销
音频营销，就是以音频为主要传播载体的营销方 式。通俗地说，音频营销就是通过音频来进行商业推 广，是一种新兴的网络营销模式。
1．实训背景
音频是一个不受场景限制，能够随时随地给予用户信息补充，帮助人们实现认知突破和自我丰富的媒介， 其营销价值得到空前放大。与其他的新媒体营销方式相比，音频营销的优势在于声音能够清晰地呈现品牌形象， 使品牌更加拟人化和个性化，从而促进用户对品牌的记忆和理解，并提升品牌忠诚用户的认同感。
2．实训要求
音频是个专业术语，人类能够听到的所有声音都 可称之为音频。音频营销中的音频主要是指网络语音 互动交流、歌曲、朗诵、朗读及其他形式的录音等。
6.1.1 音频营销的优势
全场景式伴随 闭屏特点 互动性更强
品牌形象更清晰 高净值用户多
广告接受度更高
6.1.2 主流音频平台及其特点
喜马拉雅
蜻蜓FM
荔枝
6.2 音频营销的策略
支付宝产品运营方案模板
支付宝产品运营方案模板一、产品背景分析随着移动互联网的快速发展，支付宝已经成为中国最大的第三方支付平台之一。
作为一家全球领先的移动支付平台，支付宝不仅仅可以支持用户的日常消费、转账和还款等服务，还为商家提供了便捷的移动支付解决方案。
然而，随着市场竞争的加剧和用户需求的不断变化，支付宝需要不断优化产品，提升用户体验和市场竞争力。
二、产品目标1. 支付宝App日活跃用户数增长至1亿以上。
2. 支付宝移动支付业务占据市场份额的50%以上。
3. 提升支付宝在跨境支付和金融服务领域的竞争力。
4. 不断改善用户体验，提高用户满意度。
5. 加强与合作伙伴的合作，开发新的业务模式和拓展新的市场。
三、产品运营策略1.提升移动支付用户体验通过不断优化支付宝App的界面设计与功能体验，提升用户的使用体验，有效降低用户的使用成本，增强用户黏性。
此外，增加移动支付的领域和场景，拓展支付宝的应用场景，提升用户的消费频次，增加用户的黏着度。
2.加强数据分析与个性化推荐通过大数据分析用户的支付行为模式，对用户进行个性化推荐和定制服务，增加用户的粘性，提高用户的转化率。
例如，根据用户的消费习惯和喜好，推送相应的优惠和折扣信息。
同时，还可以使用数据分析来发现潜在的消费需求和市场机会，为产品的升级和创新提供参考。
3.优化跨境支付和金融服务加强与国际支付机构和金融机构的合作，优化跨境支付服务，降低手续费和汇率成本，提高用户的支付效率和体验。
同时，加大金融科技领域的开发和投入，推出更多的金融创新产品，丰富支付宝的金融服务，提高用户的使用频次。
4.拓展新业务和新市场与合作伙伴合作，拓展新的业务模式和拓展新的市场，增加移动支付的应用场景。
例如，联合线下商家推出线上线下共享优惠，促进线上线下一体化的消费。
与公共服务机构合作，推出更多的便民服务，增加支付宝的应用场景，提高用户的活跃度。
5.加强品牌宣传和推广加强支付宝品牌宣传和推广，扩大支付宝的用户基础。
支付宝的发展PPT课件
2019/10/20
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4.支付宝的未来展望
支付宝作为第三方支付 的领头企业，无现金时 代逐来临，付宝的发展 将会越来越迅速，成为 国民支付好帮手
2019/10/21
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2019/10/21
谢谢欣赏
THANK YOU FOR LISTENING
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2019/10/21
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3.支付宝的经营模式
3.1营销策略
支付宝从最初的依托于淘宝的发展壮大，到如今的逐渐成为独立的第三方支付平 台，展开了与国内大多数银行以及数目庞大的商家的合作，无不依靠于他正确的 营销策略。
3.2用户价值体现
支付宝坚持用户价值的经营理念，以亲切便捷的交互界面为用户服务，不论是充值、交易、 提现，一条链的服务在便捷服务的同时有保证了交易的安全进行。
支付宝的经营模式31营销策略支付宝从最初的依托于淘宝的发展壮大到如今的逐渐成为独立的第三方支付平台展开了与国内大多数银行以及数目庞大的商家的合作无不依靠于他正确的营销策略
支付宝的发展
THESIS DEFENSE GENERAL PPT GUIDE TEMPLATE
小组成员：叶振邦、陈用坤、陈钰莹、 周琴、陈硕琦、杨元梅
2019/10/20
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03 支付宝运营模式
1支付宝的商业模式
1.1支付宝的战略目标 创造支付行业第一品牌，成为国内领先的第三方独立支付平台。 1.2目标客户 支付宝致力于为电子商务服务提供商、互联网内容提供商、中小商户、 以及个人用户等提供安全、便捷的和保密的电子收付款平台及服务。 1.3盈利模式 服务佣金与广告收入 1.4竞争优势 支付宝作为第三方支付的应用，注册用户达到上亿规模，培养了网民 的支付使用习惯，解决了通畅付费渠道的问题。
支付宝营销策划方案ppt怎么做
支付宝营销策划方案ppt怎么做一、引言随着移动支付的普及和人们生活方式的改变，支付宝成为了中国最大的移动支付平台之一。
为了进一步提升支付宝品牌形象和用户体验，我们制定了以下支付宝营销策划方案PPT。
二、市场调研1. 支付宝用户画像分析：了解支付宝用户的年龄、性别、地理位置、消费习惯以及支付偏好，为后续营销活动的定位和目标设定提供依据。
2. 竞争对手分析：调研其他移动支付平台的市场占有率、用户体验等，并分析他们的优势和不足。
3. 行业趋势分析：了解移动支付行业的发展趋势，包括技术创新、政策变化等，为后续营销策划提供指导。
三、目标定位和策略1. 目标定位：根据市场调研结果，明确支付宝的目标用户群体和品牌定位，确定其在市场中的竞争优势。
2. 策略制定：基于目标定位，制定一系列策略，包括品牌推广策略、用户增长策略、用户留存策略等。
3. 品牌推广策略：- 提升品牌知名度：通过整合线上线下资源，增加品牌曝光度，例如与知名媒体合作进行品牌推广活动。
- 建立品牌形象：通过提供优质用户体验，如简化支付流程、提高支付安全性等，树立支付宝的形象为安全、快速、便捷的支付工具。
- 营造品牌口碑：利用社交媒体等渠道进行品牌口碑营销，鼓励用户分享使用支付宝的好体验，扩大品牌影响力。
四、市场营销策略1. 用户增长策略：- 提供优惠活动：与合作商家合作，推出优惠券、折扣等促销活动，吸引新用户使用支付宝。
- 发展用户推荐计划：推出用户推荐计划，鼓励现有用户邀请新用户注册使用支付宝，并给予奖励。
- 制定用户增长计划：根据用户画像和行为分析，制定个性化的用户增长计划，例如向年轻人推广支付宝的社交支付功能，向商务人士推广支付宝的快捷支付功能等。
2. 用户留存策略：- 提供个性化服务：根据用户的消费习惯和偏好，向用户推荐适合他们的商家优惠活动、商品等，增加用户粘性。
- 加强用户互动：通过社交媒体等渠道，与用户保持良好的互动，回应用户的问题和反馈，积极提升用户体验。
完整版新媒体运营培训PPT课件
详细描述
新媒体运营是指利用互联网新媒体平台，如社交媒体、短视频、博客等，进行内容创作、发布、推广以及用户互 动等工作。新媒体运营的目标是通过优质的内容和有效的推广策略，提高品牌知名度和影响力，吸引潜在用户， 促进产品销售，并维护与用户的良好关系。
新媒体运营的职责
总结词
新媒体运营的职责包括内容策划、制作和发布，社交媒体平台管理，数据分析与优化，以及与用户互 动等。
效果数据分析
收集并分析活动数据，了解活动效果，找出成功和不足之处。
优化改进措施
根据效果评估结果，对营销策略、手段或活动方案进行优化改进， 提高营销效果。
05
新媒体数据分析与 运用
数据获取与分析
数据来源
详细列举新媒体运营中常用的数 据来源，如社交媒体平台、网站 分析工具、用户调研等。
数据分析方法
介绍常用的数据分析方法，如对 比分析、趋势分析、用户画像等 ，并解释其在新媒体运营中的应 用。
文字排版
保持简洁、清晰、易读 的文字排版。
图片和视觉元素
使用高质量的图片和视 觉元素，增强内容吸引
力。
音频和视频
适当使用音频和视频， 丰富内容形式。
内容创作的工具
文字编辑器
如Microsoft Word、Google Docs等。
图片编辑器
如Photoshop、GIMP等。
视频编辑器
如Adobe Premiere Pro、 Final Cut Pro等。
利用微博广告进行精准营 销。
抖音平台运营
抖音短视频的策划
制作高质量、有吸引力的短视频 。
抖音直播的运营
通过直播提高品牌知名度和产品销 售。
抖音广告的推广
投放抖音广告，提高品牌曝光度。
新媒体运营是指利用互联网新媒体平台，如社交媒体、短视频、博客等，进行内容创作、发布、推广以及用户互 动等工作。新媒体运营的目标是通过优质的内容和有效的推广策略，提高品牌知名度和影响力，吸引潜在用户， 促进产品销售，并维护与用户的良好关系。
新媒体运营的职责
总结词
新媒体运营的职责包括内容策划、制作和发布，社交媒体平台管理，数据分析与优化，以及与用户互 动等。
效果数据分析
收集并分析活动数据，了解活动效果，找出成功和不足之处。
优化改进措施
根据效果评估结果，对营销策略、手段或活动方案进行优化改进， 提高营销效果。
05
新媒体数据分析与 运用
数据获取与分析
数据来源
详细列举新媒体运营中常用的数 据来源，如社交媒体平台、网站 分析工具、用户调研等。
数据分析方法
介绍常用的数据分析方法，如对 比分析、趋势分析、用户画像等 ，并解释其在新媒体运营中的应 用。
文字排版
保持简洁、清晰、易读 的文字排版。
图片和视觉元素
使用高质量的图片和视 觉元素，增强内容吸引
力。
音频和视频
适当使用音频和视频， 丰富内容形式。
内容创作的工具
文字编辑器
如Microsoft Word、Google Docs等。
图片编辑器
如Photoshop、GIMP等。
视频编辑器
如Adobe Premiere Pro、 Final Cut Pro等。
利用微博广告进行精准营 销。
抖音平台运营
抖音短视频的策划
制作高质量、有吸引力的短视频 。
抖音直播的运营
通过直播提高品牌知名度和产品销 售。
抖音广告的推广
投放抖音广告，提高品牌曝光度。
完整版新媒体运营培训课件
创作。
创意独特
发挥创意，寻找独特的 角度和观点，使内容更
具吸引力。
语言简洁
使用简洁明了的语言， 避免过于复杂的表述和
过多的专业术语。
图文并茂
合理使用图片、图表等 视觉元素，增强内容的
可读性和吸引力。
新媒体内容类型与风格
资讯类
及时报道新闻事件，提供最新信息。风格简 明扼要，客观中立。
观点类
表达个人或团队的观点和见解。风格独特， 具有辨识度。
谢谢
THANKS
通过数据分析和优化，为决策提供依据和支持，提高决策的科学性和准确性。
数据价值挖掘
深入挖掘数据价值，发现潜在的业务机会和商业模式。
05 新媒体营销策略与案例分析
CHAPTER
新媒体营销策略制定
目标设定
明确营销目标，如品牌知名度提升、销售额 增加等，为制定策略提供方向。
内容策略
制定内容生产计划，包括主题、形式、发布 频率等，确保内容质量与吸引度。
借鉴其他行业的成功经验，为新媒 体营销提供新的思路。
新媒体营销趋势与展望
行业趋势
分析新媒体行业的发展动态与未来趋势。
法规政策
了解相关法规政策的变化，评估对新媒体营 销的影响。
技术创新
关注新媒体技术的创新与应用，如人工智能 、虚拟现实等。
未来展望
基于行业趋势、技术创新和法规政策，预测 新媒体营销的未来发展方向。
微博指数
新榜指数
清博指数
微信官方推出的基于微信大数据的指 数化工具，可以反映关键词在微信中 的热度变化。
新榜指数是一个第三方的新媒体数据 服务平台，提供各类新媒体账号的排 名和数据。来自新媒体数据分析方法与技巧
数据分析方法
创意独特
发挥创意，寻找独特的 角度和观点，使内容更
具吸引力。
语言简洁
使用简洁明了的语言， 避免过于复杂的表述和
过多的专业术语。
图文并茂
合理使用图片、图表等 视觉元素，增强内容的
可读性和吸引力。
新媒体内容类型与风格
资讯类
及时报道新闻事件，提供最新信息。风格简 明扼要，客观中立。
观点类
表达个人或团队的观点和见解。风格独特， 具有辨识度。
谢谢
THANKS
通过数据分析和优化，为决策提供依据和支持，提高决策的科学性和准确性。
数据价值挖掘
深入挖掘数据价值，发现潜在的业务机会和商业模式。
05 新媒体营销策略与案例分析
CHAPTER
新媒体营销策略制定
目标设定
明确营销目标，如品牌知名度提升、销售额 增加等，为制定策略提供方向。
内容策略
制定内容生产计划，包括主题、形式、发布 频率等，确保内容质量与吸引度。
借鉴其他行业的成功经验，为新媒 体营销提供新的思路。
新媒体营销趋势与展望
行业趋势
分析新媒体行业的发展动态与未来趋势。
法规政策
了解相关法规政策的变化，评估对新媒体营 销的影响。
技术创新
关注新媒体技术的创新与应用，如人工智能 、虚拟现实等。
未来展望
基于行业趋势、技术创新和法规政策，预测 新媒体营销的未来发展方向。
微博指数
新榜指数
清博指数
微信官方推出的基于微信大数据的指 数化工具，可以反映关键词在微信中 的热度变化。
新榜指数是一个第三方的新媒体数据 服务平台，提供各类新媒体账号的排 名和数据。来自新媒体数据分析方法与技巧
数据分析方法
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思考
粉丝过千万的账号挺多，如招商银行， 但为什么互动比较强的，是冷兔等？
这真不是靠粉丝数量撑起来的，要看可读性和用户 是否活跃
5、宣传阵地，非用户
新媒体只是品牌的宣传阵地
新媒体运营必读干货
自己做APP、社区、网站， 可以对用户数据、资料、用 户行为做分析。
因为做新媒体，会有意识或无 意识地将个人气质、喜好展现 在账号上。
告诉我们：平时一定要释放个 性。体现跟同类型账号不同的 鲜明个性，这样别人才能关注 你。
新媒体运营必读干货
例：搞笑类账号：冷兔 冷兔为什么火起来？它们确实有自己 独到之处。
3、花钱，但不是堆钱
新媒体运营必读干货
做新媒体肯定要花钱，但不是靠花钱堆起来的，关键看怎么靠小成本出大效果。
新媒体运营必读干货
我接触新媒体6年 多，比一般人时 间稍长些。
我的很多办法，跟 大家听到的所谓新 媒体运营大师、营 销大师的思路比较 不一样
我偏运营，跟他们 看的用户角度比较 不一样
他们思路偏营 销、市场
运营确实讲实操，不要过多迷信理论，多实践、学习，补充自己某一方面不足
2、形神合一：招对运营人
大家会发现，一个公众号或 微博，换不同的人做，有可 能效果差距特别大。
线的QQ头像，却始终得不对到什么你是们新媒的体回，人复们。的理解并不手一机致。中清华大学的熊澄宇教授认为，新媒体是一个相对的概念，
你们的名字
“新”相对“旧”而言。从媒体发生和发展的过程当中，我们可以看到新媒体是伴随着媒体发生和
发展在不断变化的。广播相对报纸是新媒体，电视相对广播是新媒体，网络相对电视是新媒体。今
例：我们6个人员，30个以上账号（含贴吧10个），粉丝900万。
不是往堆人头的角度发展，而是更倾向于每个人贡献价值，每个人可以承担很多比较大的责任。 我更多给他们传输的是对细节、内容、用户运营的具体关注。
新媒体运营必读干货
4、质量比数量重要
粉丝数量是基础，但质量比数量更加重要。
例：同一个微信 公众号有1000 万粉丝比10万粉 丝的机会大
空不(P是.G故old意m的ark。)率先提出我的是。失新去媒体了是多相多对、于传少统少媒的体而空言空的，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的
你们新是的失媒体去形了态空，是空利的用多数多字技、术少、少网络。技术、可移动还技是术那，通么过惊互喜联，网、无线通信网、卫星等渠道以及电脑、手机、 我什们 么数之人字间都电视还替机是代等联不终端系了，，。向虽用然户提很你供少们信，知息和但道娱我么乐还？服是务的会传感或播到许形态幸真和福的媒。是体形态。严格地说，新媒体应该称为数字化新媒 长大体了。吧，多多、少少变了。 我时常会看到你们在
0 1 摊买零食。即便是一毛钱的东西也会分成几瓣、会为了
空空的一句话而排队买大饼、会隔着千山万水在最凶的 老师的课上传纸条。 哦，那时的我们多好。 多 多说：空空，我们还要在一起好不好？ 空空答应， 好不容易被填满的
新媒体的概念
新媒体的概念
LOGO
快乐不想失去。 可是，辗转了多少次后，还是分开
了。新 媒 体亲(N爱ew的m多e多dia、) 概少念少是，19对67不年起由。美空国空哥也伦不比想亚，广 空播 电 视 网 (CBS) 技 术 研 究 所 所 长 戈 尔 德 马 克
玩社交网站，需要注册账号，不能只是简单地看，在里面要发帖子、回帖子，跟很多用户 接触，甚至加入用户圈子，才能慢慢了解整个社交网站发展的脉络、趋势。
国内当前最火的 APP是哪款？
国外哪些APP比 较流行？
3、你有跟用户聊天吗？
你有没有跟用户真正聊过天？ 你有多少KOL（关键意见领袖）？
多认识网上的知名大V，也许他只是小众圈的知名人士， 但你也一定要积累比较好的用户跟人脉。
200~300 人
微信好友
VS
200
新媒体运营必读干货
01 做新媒体的差别特别大
02 在某种程度上，这可以判断你的 人脉、活跃度、关系、用户等
03 200跟2000人，差距可不是10倍 ，可能是N倍
2、个人知识面
新媒体运营必读干货
有没有玩社交网站或当下流行APP？
空空，会在路边买几张可爱的贴纸带给多多、少少。贴 满桌上、书上。旧的还未退去，新的又会出现。02 那
新媒体运营的理解
时的多多、少少会从家里揣两个甜甜的蜜汁糖，背着老
师不能带零食到
03
新媒体运营工作特性
04
新媒体运营技巧
05
用户需求分析
教室的号令递给空空，让她甜上一整天。 那时的空 空，会天天到多多、少少的楼下等她们一起上学、会为 她们想要的玩具而剩下零花钱、会在酷暑天气抢着为她 们买冰欺凌。 那时的多多、少少会邀上空空到小吃
支付宝新媒体运营ppt
部门：某某某
目录 都知道，空空，多C多O和N少TE少N是T很S好的朋。下课黏在一起，
放学一起回家。也有人嫉妒的想要挑拨离间，却总被我
们敷衍而过。真正的朋友是不相信谎言的。所以我们从
不空理睬。而我知道哦你，们那是时寂的寞我的们多多多好、。少少。我是孤独那01的时空的 新媒体的概念
天我们所说的新媒体通常是指在计算机信息处理技术基础之上出现和影响的媒体形态。“在今天网
络基础上又有延伸，无线移动的问题，还有出现其他新的媒体形态，跟计算机相关的。这都可以说
是新媒体”。这里有两个概念，一个是出现，，是指以前没有出现的;一个是影响，所谓影响就是
受计算机信息技术影响而产生变化的，这两种媒体形态是我们现在说的新媒体。当然新媒体并不是
新媒体运营必读干货
01
做新媒体，不是每天发完文 章，你就什么都不管了。 要考虑用户感受，考虑他们 为什么会参与到你的文章。
02
03
如果没有很多KOL，你会发现自己做的很多 工作特别困难。实际上，无论你是做新媒体 还是社区，KOL都是平时必须做的工作。
02
新媒体运营的理解
二、对新媒体运营的理解
1、注重实操：勿迷信理论
终结在数字媒体和网络媒体这样个平台上的。科学技术在发展，媒体形态也在发展，我们今天恐怕
是需要去关注在数字媒体之后的新媒体形态。
新媒体运营必读干货
一、做新媒体需要具备的条件
你的微信好友有多少人？ 你的微博加V了吗？
例 目前，我的微信好友＋通讯录大概有6000名。 我带新媒体团队时，尤其要求他们都加V。