新媒体平台运营实战PPT课件
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新媒体运营技巧 教学PPT课件
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单点突破 04
帮
手
例：知乎为什么做得好？
一开始都是周鸿祎/李开复在看、在回答，在社区里起到
比较好的带头作用，其它用户会不断去学习、效仿。
社群管理
活跃
做新媒体社群，一定要想办法促进活 跃度。
规则
我觉得社群只是管理工具，但一定要 把群管理到位，群是工具不是平台， 尤其社区社群只是基础工具。
活跃
很多群被广告、色情内容占据，群主 一定要发挥作用，让群里面保持正面 形象，要限制，要定期清理。
05 内容优先级
内容分类
确定定位之后，可以从2个方向出发：内容、用户
如果账号属于美女类用户，那么发 什么内容，你就比较清楚
情绪等级
情绪ABC理论 （Antecedent） 指事情的前因 （Bridge） 指桥梁 （Consequence）指事情的后果
有前因必有后果，但是有同样 的前因A，产生了不一样的后果 C1和C2。前因到后果之间，一 定会透过一座桥梁B。
尝试跟各平台打通和别人跨界合作不要自己玩自己各平台打通在运营过程中一定要把荣誉感交给用户用户荣誉感积累塔尖用户不一定是kol做社群管理某种程度上其实群主也是塔尖
新媒体运营技巧
Operation skills
定位明确 01
内容运营
数量/频次/时间
03
标题 文字
02
内容分类
情绪ABC理论
新媒体营销与运营实战从入门到精通PPT模板
06
one
6构建社群，打造高黏性的粉丝
6构建社群，打造高 黏性的粉丝
6.1快速了解，新媒体时代的社群 6.2抓住趋势，新时代的社群营销 6.3营销关键，思路对才能出路对 6.4要素步骤，执行好才能效果好 6.5具体实战，微信群的营销
07
one
7微信平台，一座互联网富矿
7微信平台，一座 互联网富矿
感谢聆听
15
one
15论坛平台，让你的帖子迅速火 起来
15论坛平台，让你 的帖子迅速火起来
15.1论坛平台的功能定位
15.2常用于新媒体推广的论坛平 台
16
one
16垂直领域内容平台，轻松解决 各种营销难题
16垂直领域内容平台， 轻松解决各种营销难题
16.1垂直领域内容平台的运营技 巧
16.2常用于新媒体推广的垂直领 域内容平台
13音频平台，新媒体原创音频在 线化
13音频平台，新媒 体原创音频在线化
13.1互联网音频平台的营销方式
13.2常用于新媒体推广的音频平 台
14
one
14新媒体写作平台，爆发出强大 营销力量
14新媒体写作平台， 爆发出强大营销力量
14.1互联网时代自媒体的兴起
14.2常用于新媒体推广的写作平 台
one
11直播平台，更能促进话题传播
11直播平台，更能促进话题传播
11.1直播平台的具体玩法 11.2常用于新媒体推广的直播平台
12
one
12视频平台，将潜在用户转化为 实际用户
12视频平台，将潜在 用户转化为实际用户
12.1互联网视频营销的方式
12.2常用于新媒体推广的视频平 台
13
one
2024版新媒体运营ppt课件完整版
0102新媒体定义发展趋势内容形式更加多样化社交属性更加突出个性化推荐更加精准030405新媒体定义与发展趋势01 02 030203技能要求熟练掌握各种新媒体平台的操作和管理技能。
负责新媒体平台的数据分析和优化。
01具备数据分析和用户研究能力，能够根据数据优具备团队协作和沟通能力，能够与团队成员紧密1 2 3新媒体行业竞争激烈，需要不断创新和提高内容质量才了解目标受众的兴趣、需求和消费习惯，选择适合的内容类型。
确定目标受众包括图文、视频、音频等，根据平台特性和受众喜好进行选择。
内容类型明确内容主题和风格，打造独特的内容品牌形象。
内容定位内容类型选择与定位创意构思运用头脑风暴、思维导图等方法激发创意，构思有趣、有深度的内容。
标题党与实质内容平衡既要吸引眼球，也要确保内容有实质性价值。
排版与视觉设计注意内容的排版和视觉设计，提高内容的可读性和吸引力。
互动元素加入通过问答、投票、评论等方式增加互动元素，提高用户参与度。
优质内容创作方法与技巧内容传播渠道选择及优化社交媒体平台合作推广搜索引擎优化（SEO）数据监测与优化主流社交媒体平台介绍及特点分析微信微博抖音知乎注册选择平台，填写相关信息（如姓名、电话、微信等），完成注册。
养号完善个人资料，增加账号权重；积极参与平台互动，提高账号活跃度；定期更新内容，保持账号新鲜度。
认证根据平台要求提交相关证明材料（如身份证、营业执照等），等待平台审核。
认证后可获得更多权限和功能，提高账号信任度和权威性。
平台账号注册、养号与认证流程社交媒体内容发布规范及注意事项内容规范发布频率互动与反馈用户画像构建与需求分析用户画像构建通过数据分析和用户调研，明确目标用户的基本属性、兴趣爱好、消费习惯等特征，形成清晰的用户画像。
需求分析深入了解用户在特定场景下的需求痛点，挖掘潜在需求，为内容创作和活动策划提供依据。
市场趋势洞察关注行业动态和市场趋势，及时调整用户画像和需求分析，保持与市场的同步。
新媒体运营ppt课件共4
建立应急响应机制
制定应急预案，明确应对流程和 责任人，确保在发生安全事件时 能够迅速响应并有效处置。
进的技术手段对新媒体平 台进行安全加固，防范黑客攻击 和数据泄露等风险。
加强员工培训教育
定期开展法律法规和风险防范培 训，提高员工的风险意识和应对 能力。
06
内容创意原则与方法
创新内容形式，打破 常规，提升用户阅读 体验
方法：结合热点、故 事化、可视化、个性 化
引导用户参与互动， 提高用户粘性和活跃 度
内容创意原则与方法
01
紧跟时事热点，借 势营销，提高话题 度和关注度
02
讲述品牌故事，传 递品牌价值观和文 化内涵
03
利用图表、图片、 视频等可视化手段 呈现内容
实现品牌曝光度提升和产品销售 增长
案例二：某自媒体通过深度文章 吸引粉丝关注
自媒体平台发布深度文章，提供 有价值的内容
案例分析：成功内容传播
引发粉丝共鸣和讨论，提高用户粘性和 活跃度
实现自媒体账号粉丝增长和影响力提升 案例三：某品牌与KOL合作进行产品推 广
案例分析：成功内容传播
选择与品牌形象和调性相符的KOL进行合作 KOL在社交媒体平台发布推广内容
互动话题 粉丝福利 及时回复 社群运营
定期发布互动话题，引导粉丝参 与讨论。
对粉丝的留言、评论等及时反馈， 提高粉丝满意度。
04
数据分析与效果评估方法
Chapter
关键指标设定及数据收集途径
关键指标设定
包括粉丝量、阅读量、点赞量、评论量、转发量、 转化率等，根据运营目标进行个性化设置。
数据收集途径
01
社交媒体平台
利用微博、微信、抖 音等社交媒体平台获 取粉丝。
制定应急预案，明确应对流程和 责任人，确保在发生安全事件时 能够迅速响应并有效处置。
进的技术手段对新媒体平 台进行安全加固，防范黑客攻击 和数据泄露等风险。
加强员工培训教育
定期开展法律法规和风险防范培 训，提高员工的风险意识和应对 能力。
06
内容创意原则与方法
创新内容形式，打破 常规，提升用户阅读 体验
方法：结合热点、故 事化、可视化、个性 化
引导用户参与互动， 提高用户粘性和活跃 度
内容创意原则与方法
01
紧跟时事热点，借 势营销，提高话题 度和关注度
02
讲述品牌故事，传 递品牌价值观和文 化内涵
03
利用图表、图片、 视频等可视化手段 呈现内容
实现品牌曝光度提升和产品销售 增长
案例二：某自媒体通过深度文章 吸引粉丝关注
自媒体平台发布深度文章，提供 有价值的内容
案例分析：成功内容传播
引发粉丝共鸣和讨论，提高用户粘性和 活跃度
实现自媒体账号粉丝增长和影响力提升 案例三：某品牌与KOL合作进行产品推 广
案例分析：成功内容传播
选择与品牌形象和调性相符的KOL进行合作 KOL在社交媒体平台发布推广内容
互动话题 粉丝福利 及时回复 社群运营
定期发布互动话题，引导粉丝参 与讨论。
对粉丝的留言、评论等及时反馈， 提高粉丝满意度。
04
数据分析与效果评估方法
Chapter
关键指标设定及数据收集途径
关键指标设定
包括粉丝量、阅读量、点赞量、评论量、转发量、 转化率等，根据运营目标进行个性化设置。
数据收集途径
01
社交媒体平台
利用微博、微信、抖 音等社交媒体平台获 取粉丝。
新媒体运营培训PPT含内容
02 创造有趣的话题
引导粉丝进行讨论和分享，增加品牌曝光度和用 户粘性。
03 及时回应粉丝反馈
关注粉丝需求和意见，积极回应和解决问题，提 升粉丝满意度和忠诚度。
数据监控与效果评估报告
01
数据监控
通过第三方数据分析工具或平台自带的数据统计功能，对社交媒体账号
的数据进行实时监控和分析，包括粉丝数、阅读量、转发量、评论量等
行业前景及挑战分析
行业前景
随着新媒体行业的不断发展，未来新媒体运营岗位的需求将继续增加，同时行业也将呈现出更 多的创新和发展机会。
挑战分析
新媒体运营面临着内容创意、用户获取和留存、数据分析和应用等多方面的挑战，需要不断学 习和提升自己的能力来应对这些挑战。
02
内容创作与编辑技巧
内容类型选择及定位策略
01
内容类型
根据目标受众和平台特点，选择适合的内容类型 ，如图文、视频、音频等。
02
定位策略
明确内容定位，包括主题、风格、受众群体等， 确保内容符合品牌形象和用户需求。
标题撰写技巧与实例分析
标题撰写技巧
运用吸引人的词汇、制造悬念、 使用数字等方法，提高标题的吸 引力和点击率。
实例分析
结合优秀标题案例，分析标题撰 写技巧和效果，提供创作灵感。
新媒体数据分析
通过对用户行为、内容效 果等数据的分析，优化运 营策略，提升运营效果。
行业发展趋势预测
短视频和直播将继续火爆
随着5G技术的普及和网速提升，短视频和直播将更加流畅，互动 性更强，将成为新媒体运营的重要阵地。
私域流量运营将成主流
随着公域流量获取成本的不断攀升，私域流量运营将成为企业获取 低成本、高质量流量的重要手段。
引导粉丝进行讨论和分享，增加品牌曝光度和用 户粘性。
03 及时回应粉丝反馈
关注粉丝需求和意见，积极回应和解决问题，提 升粉丝满意度和忠诚度。
数据监控与效果评估报告
01
数据监控
通过第三方数据分析工具或平台自带的数据统计功能，对社交媒体账号
的数据进行实时监控和分析，包括粉丝数、阅读量、转发量、评论量等
行业前景及挑战分析
行业前景
随着新媒体行业的不断发展，未来新媒体运营岗位的需求将继续增加，同时行业也将呈现出更 多的创新和发展机会。
挑战分析
新媒体运营面临着内容创意、用户获取和留存、数据分析和应用等多方面的挑战，需要不断学 习和提升自己的能力来应对这些挑战。
02
内容创作与编辑技巧
内容类型选择及定位策略
01
内容类型
根据目标受众和平台特点，选择适合的内容类型 ，如图文、视频、音频等。
02
定位策略
明确内容定位，包括主题、风格、受众群体等， 确保内容符合品牌形象和用户需求。
标题撰写技巧与实例分析
标题撰写技巧
运用吸引人的词汇、制造悬念、 使用数字等方法，提高标题的吸 引力和点击率。
实例分析
结合优秀标题案例，分析标题撰 写技巧和效果，提供创作灵感。
新媒体数据分析
通过对用户行为、内容效 果等数据的分析，优化运 营策略，提升运营效果。
行业发展趋势预测
短视频和直播将继续火爆
随着5G技术的普及和网速提升，短视频和直播将更加流畅，互动 性更强，将成为新媒体运营的重要阵地。
私域流量运营将成主流
随着公域流量获取成本的不断攀升，私域流量运营将成为企业获取 低成本、高质量流量的重要手段。
完整版新媒体运营培训培训PPT
微博互动管理
及时回复粉丝评论和私信 ，建立良好的粉丝关系。
微博数据分析
通过数据分析优化运营效 果，提升粉丝量和活跃度 。
抖音平台运营
抖音内容创作
抖音广告投放
制作高质量、有趣、有创意的短视频 ，吸引用户关注。
掌握抖音广告的投放技巧，提高广告 效果和品牌曝光度。
抖音直播运营
策划直播活动，提高直播间互动和转 化率。
详细描述
随着互联网的普及和用户使用习惯的改变，新媒体已经成为企业营销的重要渠道 。通过新媒体运营，企业可以更精准地定位目标用户，发布有价值的内容，提高 用户参与度和忠诚度，从而促进产品销售和提升企业竞争力。
新媒体运营的职责和角色
总结词
新媒体运营的职责包括内容策划、制作、发布和推广，数据分析以及用户关系管理等，需要具备创意思维、数据 分析能力和良好的沟通能力。
用户获取策略
总结词
制定有效的用户获取策略是新媒体运营的关键。
详细描述
通过制定有针对性的营销策略，如社交媒体广告、内容推广、合作推广等，吸引潜在用户，提高品牌 知名度和曝光率。
用户留存和活跃度提升
总结词
提高用户留存率和活跃度是新媒体运营 的重要目标。
VS
详细描述
通过提供有价值的内容和服务，建立用户 忠诚度和信任感，增加用户使用频次和时 长，提高用户留存率。同时，通过数据分 析优化运营策略，提升用户活跃度。
数据优化和提升
提升用户体验
通过数据分析，了解用户需求和痛点，优化产品和服务，提 升用户体验。
精细化运营
基于数据分析结果，进行精细化运营，提高用户留存率、活 跃度和转化率。
05
新媒体用户增长策略
用户画像分析
新媒体运营培训PPT课件(带内容)
PART 03
Phase Work Overview
Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since
平台选择
不是所有平台都选择，而是哪个平台对你最合适
微博、微信，大家都用；贴吧、空间，不 一定要做，因为它们必须和官方关系搞好 。贴吧在做商业化支付，很多厂商做贴吧 是需要付费的。空间的商业化趋势比较明 显。
我的公号在微信、今日头条做。因为我发 现微信能积累高质量粉丝，今日头条跟搜 索有关。 我更关注的是：我的受众在什么地方，在 最少费用的情况下，什么平台能起到不错 的效果。
200~300人
VS
2000~3000人
• 你的微信好友有多少人？ • 你的微博加V了吗？
• 目前，我的微信好友＋通 讯录大概有6000名。
• 我带新媒体团队时，尤其 要求他们都加V。
做新媒体需要具备的条件
• 微信好友如果只有200~300人，和2000~3000人，做新媒体 的话差别就特别大。
• 在某种程度上，这可以判断你的人脉、活跃度、关系、用户等 。200跟2000人，差距可不是10倍，可能是N倍。
• 考虑品牌正向性：有损品 牌正面形象的内容，能避 免就避免一些。
新媒体运营技巧
内容聚焦
不要杂、多、乱，一定要做精品，做优质粉丝、真爱粉（你被欺负、跟人家 打架了，他会出来帮你打架，说公道话，他是真的帮你）。
其它
图片质量 做活动 设计风格
1.活动礼品：种类/数量尽量丰富 2.活动引导：在做活动前就要先累积人脉/KOL做引导。
新媒体运营方案ppt课件
•
19
四、运营策略
自媒体运营需要站内，站外多种方式集中推广。
站内推广
员工和公司品牌（矩阵）
全员营销（项目、入驻剧目、员工）
活动推广
双微平台自建活动，吸引粉丝参与，增加搜索结果数
站外推广
BBS 官网
论坛及官网上发布企业新媒体信息
草根账号推送
邀请粉丝量多的草根账号进行推送
异业合作
通过赞助奖品等形式与其他微博微信开展联合活动
•
10
三、内容策略
2、栏目规划
【品牌和传播热点结合规则】
话题大类
热点类
栏目名称
#XX有颗记者心#
话题内容
抓取播报当下热点事件的同时寻找和的关联性，解读甚至植入
#XX是个段子手#
原创或整合现在传播度最高的一个群体：段子手！（注重下品牌感受度）
活动类 生活类
#大剧院活动汇# #XXX#
①自发有奖类活动 （包括节日节点、项目活动、线下活动招募等） ②配合商家各类型活动 ③子帐号的各类活动支持转发
新媒体运营策略
1
目 录 CONTENT
前言 一、定位策略---------------------------------------------------3 二、组织策略（双微运营团队） --------------------------------4 三、内容策略（发布内容指引）
1、页面设计指引------------------------------------ ---------12 2、栏目规范----------------------------------------------16 3、发布时间----------------------------------------------18 4、运营规则----------------------------------------------21 四、运营策略（营销案例分享） 1、建立初期----------------------------------------------23 2、运营摸索期-------------------------------------------24 3、运营发展期-------------------------------------------25 4、运营后续方向-----------------------------------------27 五、活动策略 1、常规活动规划---------------------------------------------28 2、主题事件炒作---------------------------------------------29 3、节点活动营销
媒体行业新媒体运营培训ppt
新媒体运营案例分析
成功案例
分析行业内成功的新媒体 运营案例，总结其成功经 验。
失败案例
分析失败的新媒体运营案 例，总结教训，避免重蹈 覆辙。
跨行业案例
借鉴其他行业的新媒体运 营策略和技巧，为自身提 供启示和灵感。
05
新媒体运营团队建设 与管理
新媒体运营团队建设
团队规模与结构
根据业务需求和公司规模，合理配置 新媒体运营团队的人员数量和专业结 构。
抖音算法与推荐机制
数据分析与优化
了解抖音的推荐算法和流量池机制，提高 视频曝光度和互动性。
通过数据分析工具，了解用户行为和需求 ，优化内容、推广策略和运营效果。
其他新媒体平台运营
01
02
03
知乎平台运营
了解知乎社区的特点和规 则，掌握回答、提问和文 章发布技巧。
B站平台运营
了解B站的用户群体和内 容特点，掌握UP主账号的 运营技巧。
媒体行业新媒体运 营培训
汇报人：可编辑
2023-12-24
目 录
• 新媒体运营概述 • 新媒体平台运营 • 新媒体内容创作与推广 • 新媒体运营策略与技巧 • 新媒体运营团队建设与管理
01
新媒体运营概述
新媒体运营的定义
01
新媒体运营是指利用新媒体平台 进行品牌推广、用户关系维护、 内容营销等活动的总称。
新媒体运营技巧
社交媒体管理
有效管理多个社交媒体平台，包括微博、微 信、抖音等，确保内容同步更新。
互动与回应
及时回复用户评论和私信，建立良好的互动 关系，提高用户忠诚度。
内容创作与编辑
掌握不同类型的内容创作技巧，如文字、图 片、视频等，提高内容吸引力。
新媒体运营ppt课件
有损品牌正面形象的内容，能避免就避 免一些
用户为什么分享你的内容
用户分享前提是看你发的东西有冲动， 引起用户的共鸣，让用户主动分享你的 内容。
精品课件
33
内容聚焦
不要杂、多、乱，一定要做精品，做优质粉丝、真爱粉（你被欺负、 跟人家打架了，他会出来帮你打架，说公道话，他是真的帮你）。
其它
图片质量
做活动
活动礼品：种类/数量尽量丰富 活动引导：在做活动前就要先累积人脉/KOL做引导。
设计风格
精品课件
34
用户运营：金字塔模型
精品课件
最上端：运营、产品人员 谁跟用户走得最近，就是金塔顶端 ，主要发挥从上到下引导的作用。
中间层：群管 有管理能力，对社区起较大作用。
基础层：所有粉丝 80%的用户可能是潜水的，平时不发 内容的用户，都在这一类。
28
0 1
做新媒体需要具备的条件
ABC情绪理论
确认优先级，确定条数、频次， 把这些固定出来 新媒体发文章的时候尽量固定频 次，让用户形成良好阅读习惯
例：9点发文，用户会习惯每天9点阅 读，让用户养成比较好的习惯。
精品课件
29
单点突破就是特色
不是所有 点都要做
可能想到几十 个点，但选两 到三个有特点 的内容做起来。
互联网时代讲 究极致、精简 ，不是求大而 全，单点突破 比较重要。
精品课件
30
0 2
内容运营注意事项
熟悉产品，结合产品特性
互联网运营，产品和运营不分家。
做运营的要了解产品，做产品的能做运营 更好。因为运营跟用户结合更紧密，了解
用户后，抓点更准确
精品课件
31
细节决定成败
做手机文字，不要写得过于专业，要用通俗语言，让所有用户能听懂
用户为什么分享你的内容
用户分享前提是看你发的东西有冲动， 引起用户的共鸣，让用户主动分享你的 内容。
精品课件
33
内容聚焦
不要杂、多、乱，一定要做精品，做优质粉丝、真爱粉（你被欺负、 跟人家打架了，他会出来帮你打架，说公道话，他是真的帮你）。
其它
图片质量
做活动
活动礼品：种类/数量尽量丰富 活动引导：在做活动前就要先累积人脉/KOL做引导。
设计风格
精品课件
34
用户运营：金字塔模型
精品课件
最上端：运营、产品人员 谁跟用户走得最近，就是金塔顶端 ，主要发挥从上到下引导的作用。
中间层：群管 有管理能力，对社区起较大作用。
基础层：所有粉丝 80%的用户可能是潜水的，平时不发 内容的用户，都在这一类。
28
0 1
做新媒体需要具备的条件
ABC情绪理论
确认优先级，确定条数、频次， 把这些固定出来 新媒体发文章的时候尽量固定频 次，让用户形成良好阅读习惯
例：9点发文，用户会习惯每天9点阅 读，让用户养成比较好的习惯。
精品课件
29
单点突破就是特色
不是所有 点都要做
可能想到几十 个点，但选两 到三个有特点 的内容做起来。
互联网时代讲 究极致、精简 ，不是求大而 全，单点突破 比较重要。
精品课件
30
0 2
内容运营注意事项
熟悉产品，结合产品特性
互联网运营，产品和运营不分家。
做运营的要了解产品，做产品的能做运营 更好。因为运营跟用户结合更紧密，了解
用户后，抓点更准确
精品课件
31
细节决定成败
做手机文字，不要写得过于专业，要用通俗语言，让所有用户能听懂
新媒体运营培训PPT课件带内容)pptx
鼓励学员之间进行互动交流，分享彼此的经验和看法，促进学员之间的合作和 学习。同时，也可以通过这种方式解决学员在实际操作中遇到的问题和困惑。
THANKS 感谢观看
传播渠道拓展策略制定
传播渠道
社交媒体平台、新闻媒体、短视 频平台等，各渠道的特点和优势
渠道策略
如何根据内容类型和目标受众选择 合适的传播渠道，提高曝光率和传 播效果
合作与资源整合
与其他自媒体、KOL、行业大号等 合作，实现互利共赢
互动活动策划与执行流程梳理
互动活动
线上问答、话题讨论、投票等 ，每种活动的特点和适用场景
运营策略与内容创作
运营策略
制定合适的运营策略，包括内容策划、平台管理、用户互动 、数据分析等方面，以提高新媒体平台的运营效果。
内容创作
创作高质量、有价值的内容，吸引用户的关注和留存。内容 应具有创新性、实用性、情感性等特点，同时注重与目标受 众的互动和沟通。
02 平台选择与运营策略
主流新媒体平台特点分析
，形成高效协作的团队。
分工明确
根据团队成员的特长和项目需求 ，明确各自的工作职责和任务，
确保项目顺利进行。
团队协作意识培养
加强团队成员之间的沟通和协作 ，培养团队协作意识，提高团队
整体效率。
沟通技巧培训与实践应用
沟通技巧培训
01
通过讲座、案例分析、角色扮演等方式，对团队成员进行沟通
技巧的培训，提高沟通能力和水平。
案例介绍
详细介绍案例的背景、目标、策略、执行过程和结果，展示案例 的全貌。
分析总结
对案例的成功因素进行分析，总结出可复制的经验和教训，为学 员提供借鉴和参考。
个人经验分享及互动交流环节
THANKS 感谢观看
传播渠道拓展策略制定
传播渠道
社交媒体平台、新闻媒体、短视 频平台等，各渠道的特点和优势
渠道策略
如何根据内容类型和目标受众选择 合适的传播渠道，提高曝光率和传 播效果
合作与资源整合
与其他自媒体、KOL、行业大号等 合作，实现互利共赢
互动活动策划与执行流程梳理
互动活动
线上问答、话题讨论、投票等 ，每种活动的特点和适用场景
运营策略与内容创作
运营策略
制定合适的运营策略，包括内容策划、平台管理、用户互动 、数据分析等方面，以提高新媒体平台的运营效果。
内容创作
创作高质量、有价值的内容，吸引用户的关注和留存。内容 应具有创新性、实用性、情感性等特点，同时注重与目标受 众的互动和沟通。
02 平台选择与运营策略
主流新媒体平台特点分析
，形成高效协作的团队。
分工明确
根据团队成员的特长和项目需求 ，明确各自的工作职责和任务，
确保项目顺利进行。
团队协作意识培养
加强团队成员之间的沟通和协作 ，培养团队协作意识，提高团队
整体效率。
沟通技巧培训与实践应用
沟通技巧培训
01
通过讲座、案例分析、角色扮演等方式，对团队成员进行沟通
技巧的培训，提高沟通能力和水平。
案例介绍
详细介绍案例的背景、目标、策略、执行过程和结果，展示案例 的全貌。
分析总结
对案例的成功因素进行分析，总结出可复制的经验和教训，为学 员提供借鉴和参考。
个人经验分享及互动交流环节
完整版新媒体运营培训PPT课件
04
新媒体数据分析
通过关键词搜索获取流量，分析用户搜索行为，优化关键词策略。
搜索引擎
利用社交媒体平台进行内容推广，分析用户互动情况，提高内容传播效果。
社交媒体
通过广告投放获取流量，分析广告投放效果，优化广告策略。
广告投放
用户直接输入网址访问，分析用户需求，提高网站内容质量。
直接访问
访问量
停留时间
今日头条运营
针对年轻用户群体，制作有趣、有活力的内容。
B站运营
回答问题、分享知识，提高专业度和影响力。
知乎运营
03
新媒体内容创作
确保内容是独一无二的，避免抄袭和复制。
原创性
提供有价值的信息，满足用户需求和兴趣。
价值性
确保内容真实可靠，不传播虚假信息。
准确性
明确内容的目标受众，有针对性地创作。
目标明确
营销推广定义
营销推广手段包括广告投放、社交媒体推广、内容营销、搜索引擎优化等，需要根据目标用户和营销目标进行选择和组合。
营销推广手段
营销推广效果需要进行评估和跟踪，包括曝光量、点击率、转化率、销售额等指标，以便调整和优化营销策略。
营销推广效果评估
06
CHAPTER
某短视频平台通过精准定位目标用户，推出了一系列高质量内容，吸引了大量用户关注和互动，实现了快速的用户增长和品牌推广。
微信广告的投放
通过小程序商城、营销活动等方式提升用户粘性。
利用微信广告平台进行精准投放，提高品牌曝光度。
03
02
01
制作有趣、有创意的视频内容。
抖音短视频的策划
通过直播互动、粉丝维护等方式提高用户粘性。
抖音直播的运营
利用抖音广告平台进行品牌宣传和推广。
新媒体数据分析
通过关键词搜索获取流量，分析用户搜索行为，优化关键词策略。
搜索引擎
利用社交媒体平台进行内容推广，分析用户互动情况，提高内容传播效果。
社交媒体
通过广告投放获取流量，分析广告投放效果，优化广告策略。
广告投放
用户直接输入网址访问，分析用户需求，提高网站内容质量。
直接访问
访问量
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今日头条运营
针对年轻用户群体，制作有趣、有活力的内容。
B站运营
回答问题、分享知识，提高专业度和影响力。
知乎运营
03
新媒体内容创作
确保内容是独一无二的，避免抄袭和复制。
原创性
提供有价值的信息，满足用户需求和兴趣。
价值性
确保内容真实可靠，不传播虚假信息。
准确性
明确内容的目标受众，有针对性地创作。
目标明确
营销推广定义
营销推广手段包括广告投放、社交媒体推广、内容营销、搜索引擎优化等，需要根据目标用户和营销目标进行选择和组合。
营销推广手段
营销推广效果需要进行评估和跟踪，包括曝光量、点击率、转化率、销售额等指标，以便调整和优化营销策略。
营销推广效果评估
06
CHAPTER
某短视频平台通过精准定位目标用户，推出了一系列高质量内容，吸引了大量用户关注和互动，实现了快速的用户增长和品牌推广。
微信广告的投放
通过小程序商城、营销活动等方式提升用户粘性。
利用微信广告平台进行精准投放，提高品牌曝光度。
03
02
01
制作有趣、有创意的视频内容。
抖音短视频的策划
通过直播互动、粉丝维护等方式提高用户粘性。
抖音直播的运营
利用抖音广告平台进行品牌宣传和推广。
2024版新媒体运营PPT模板
增强会员的归属感和满意度。
电商导流路径优化建议
优化商品详情页设计
改进商品详情页的布局和设计，突出产品卖点和用户评价，提高用 户对商品的信任度和购买意愿。
制定导购策略
结合用户浏览和购买记录，制定个性化的导购策略，为用户推荐相 关商品和优惠活动，提高用户购买转化率和客单价。
加强售后服务保障
建立完善的售后服务体系，提供退换货、质量保障等服务保障措施， 解决用户购买后的顾虑和问题，提高用户满意度和复购率。
局。
制定内容策略
结合平台特点，制定符 合受众喜好的内容策略， 包括文案风格、发布频
率等。
互动与增粉
通过评论互动、话题挑 战等方式，提高粉丝参 与度和粘性，实现粉丝
增长。
短视频平台运营策略部署
短视频内容规划
根据品牌调性和目标受众，制定 短视频内容主题和方向。
视频制作与发布
运用专业的视频制作工具和技术， 制作高质量的短视频，并选择合 适的发布时机。
转化率提高
结合产品特点和用户需求，精准推送营销内 容，转化率明显提高。
互动率提升
定期举办互动活动，加强与粉丝的沟通交流， 互动率得到显著提升。
品牌知名度提升
通过新媒体平台的广泛传播，品牌知名度和 美誉度得到进一步提升。
经验教训分享
重视内容质量
优质内容是吸引和留住粉丝的关键， 需注重内容的原创性、有趣性和实用 性。
定期举办线上活动 通过线上抽奖、问答互动等形式，定期举办线上活动，激 发用户的参与热情和分享意愿，扩大品牌影响力和用户群 体。
制定内容互动策略 结合产品特点和用户需求，制定有针对性的内容互动策略， 如用户投票、征集用户意见等，提高用户对内容的关注度 和参与度。
电商导流路径优化建议
优化商品详情页设计
改进商品详情页的布局和设计，突出产品卖点和用户评价，提高用 户对商品的信任度和购买意愿。
制定导购策略
结合用户浏览和购买记录，制定个性化的导购策略，为用户推荐相 关商品和优惠活动，提高用户购买转化率和客单价。
加强售后服务保障
建立完善的售后服务体系，提供退换货、质量保障等服务保障措施， 解决用户购买后的顾虑和问题，提高用户满意度和复购率。
局。
制定内容策略
结合平台特点，制定符 合受众喜好的内容策略， 包括文案风格、发布频
率等。
互动与增粉
通过评论互动、话题挑 战等方式，提高粉丝参 与度和粘性，实现粉丝
增长。
短视频平台运营策略部署
短视频内容规划
根据品牌调性和目标受众，制定 短视频内容主题和方向。
视频制作与发布
运用专业的视频制作工具和技术， 制作高质量的短视频，并选择合 适的发布时机。
转化率提高
结合产品特点和用户需求，精准推送营销内 容，转化率明显提高。
互动率提升
定期举办互动活动，加强与粉丝的沟通交流， 互动率得到显著提升。
品牌知名度提升
通过新媒体平台的广泛传播，品牌知名度和 美誉度得到进一步提升。
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重视内容质量
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定期举办线上活动 通过线上抽奖、问答互动等形式，定期举办线上活动，激 发用户的参与热情和分享意愿，扩大品牌影响力和用户群 体。
制定内容互动策略 结合产品特点和用户需求，制定有针对性的内容互动策略， 如用户投票、征集用户意见等，提高用户对内容的关注度 和参与度。
完整版新媒体运营培训课件
创作。
创意独特
发挥创意，寻找独特的 角度和观点，使内容更
具吸引力。
语言简洁
使用简洁明了的语言， 避免过于复杂的表述和
过多的专业术语。
图文并茂
合理使用图片、图表等 视觉元素，增强内容的
可读性和吸引力。
新媒体内容类型与风格
资讯类
及时报道新闻事件，提供最新信息。风格简 明扼要，客观中立。
观点类
表达个人或团队的观点和见解。风格独特， 具有辨识度。
谢谢
THANKS
通过数据分析和优化，为决策提供依据和支持，提高决策的科学性和准确性。
数据价值挖掘
深入挖掘数据价值，发现潜在的业务机会和商业模式。
05 新媒体营销策略与案例分析
CHAPTER
新媒体营销策略制定
目标设定
明确营销目标，如品牌知名度提升、销售额 增加等，为制定策略提供方向。
内容策略
制定内容生产计划，包括主题、形式、发布 频率等，确保内容质量与吸引度。
借鉴其他行业的成功经验，为新媒 体营销提供新的思路。
新媒体营销趋势与展望
行业趋势
分析新媒体行业的发展动态与未来趋势。
法规政策
了解相关法规政策的变化，评估对新媒体营 销的影响。
技术创新
关注新媒体技术的创新与应用，如人工智能 、虚拟现实等。
未来展望
基于行业趋势、技术创新和法规政策，预测 新媒体营销的未来发展方向。
微博指数
新榜指数
清博指数
微信官方推出的基于微信大数据的指 数化工具，可以反映关键词在微信中 的热度变化。
新榜指数是一个第三方的新媒体数据 服务平台，提供各类新媒体账号的排 名和数据。来自新媒体数据分析方法与技巧
数据分析方法
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具吸引力。
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使用简洁明了的语言， 避免过于复杂的表述和
过多的专业术语。
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数据价值挖掘
深入挖掘数据价值，发现潜在的业务机会和商业模式。
05 新媒体营销策略与案例分析
CHAPTER
新媒体营销策略制定
目标设定
明确营销目标，如品牌知名度提升、销售额 增加等，为制定策略提供方向。
内容策略
制定内容生产计划，包括主题、形式、发布 频率等，确保内容质量与吸引度。
借鉴其他行业的成功经验，为新媒 体营销提供新的思路。
新媒体营销趋势与展望
行业趋势
分析新媒体行业的发展动态与未来趋势。
法规政策
了解相关法规政策的变化，评估对新媒体营 销的影响。
技术创新
关注新媒体技术的创新与应用，如人工智能 、虚拟现实等。
未来展望
基于行业趋势、技术创新和法规政策，预测 新媒体营销的未来发展方向。
微博指数
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清博指数
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数据分析方法
新媒体运营培训PPT课件
• 优秀的新媒体运营案例分享 • 案例名称：微信公众号运营 • 案例背景：某企业微信公众号账号的运营 • 案例内容：通过微信公众号发布优质内容、互动、数据分析等手段提高账号关注度和影响力 • 案例效果：增加粉丝数量、提高品牌知名度、促进销售增长 优秀的新媒体运营案例分享
• 优秀的新媒体运营案例分享 • 案例名称：抖音运营 • 案例背景：某抖音账号的运营 • 案例内容：通过抖音发布优质短视频内容、互动、数据分析等手段提高账号关注度和影响力 • 案例效果：增加粉丝数量、提高品牌知名度、促进销售增长 优秀的新媒体运营案例分享
新媒体运营的定义：新媒体运营是指通过各种数字化媒体平台（如微博、微信、抖音等）进行品牌推广、产品营 销和用户服务等一系列活动。
新媒体运营的重要性：随着互联网的快速发展，新媒体已经成为企业进行品牌推广和营销活 动的重要渠道。通过新媒体运营，企业可以与目标受众建立联系，提高品牌知名度和用户黏 性，进而促进销售增长和提升企业竞争力。
添加标题
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新媒体发展趋势：短视频、直播、 社交媒体等新媒体形式的崛起， 以及人工智能、大数据等技术的 应用
总结：新媒体运营是企业发展的 重要组成部分，需要不断加强和 改进，以适应不断变化的市场环 境和用户需求
对未来新媒体运营的展望与建议
未来新媒体的发 展趋势
新媒体运营的挑 战与机遇
新媒体运营的挑战与应对策略
新媒体运营面临的挑战
内容创新：如何在海量信息中脱颖而出， 吸引用户关注 单击此处输入你的正文，请阐述观点
数据分析：如何通过数据驱动运营，提 高运营效果 单击此处输入你的正文，请阐述观点
内容策略：制定内容计划，注重内容创 新和质量 单击此处输入你的正文，请阐述观点
• 优秀的新媒体运营案例分享 • 案例名称：抖音运营 • 案例背景：某抖音账号的运营 • 案例内容：通过抖音发布优质短视频内容、互动、数据分析等手段提高账号关注度和影响力 • 案例效果：增加粉丝数量、提高品牌知名度、促进销售增长 优秀的新媒体运营案例分享
新媒体运营的定义：新媒体运营是指通过各种数字化媒体平台（如微博、微信、抖音等）进行品牌推广、产品营 销和用户服务等一系列活动。
新媒体运营的重要性：随着互联网的快速发展，新媒体已经成为企业进行品牌推广和营销活 动的重要渠道。通过新媒体运营，企业可以与目标受众建立联系，提高品牌知名度和用户黏 性，进而促进销售增长和提升企业竞争力。
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新媒体发展趋势：短视频、直播、 社交媒体等新媒体形式的崛起， 以及人工智能、大数据等技术的 应用
总结：新媒体运营是企业发展的 重要组成部分，需要不断加强和 改进，以适应不断变化的市场环 境和用户需求
对未来新媒体运营的展望与建议
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新媒体运营的挑战与应对策略
新媒体运营面临的挑战
内容创新：如何在海量信息中脱颖而出， 吸引用户关注 单击此处输入你的正文，请阐述观点
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内容策略：制定内容计划，注重内容创 新和质量 单击此处输入你的正文，请阐述观点
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上线活 动监控
活动 结束
用户反馈
无数据记录
数据断点 数据产生 间接作用
活动情况
方案创意
活动筹备
执行引爆
复盘数据
数据分析
清楚每一项数据代表用户怎么样的行为，代表用户怎么样的 情绪
3
新媒体运营的注意事项
相关法律法规解读
《互联网新闻信息服务管理规定》
《互联网新闻信息服务许可管理实施细则》
新规第二条
新闻信息，包括有关政治、经济、军事、外交等社会公共事务的报道、评论， 以及有关社会突发事件的报道、评论…
•
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The information contained in this message is confidential and may be legally privileged. The message is intended solely for the addressee(s). If you are not the intended recipient, you are
图片
审美观念 设计能力 精通Photoshop
视频
会声会影 adobe premiere（PR） adobe after effect （AE)
用户运营
拉新
留存
促活
转化
活动运营
活动目的
活动目标 活动时间
文案
利益组合
制作
活动奖励
活动
插件开发
活动形式 主题 H5
活动
规则
测试 优化
活动推 广渠道
上线前 预热
《中华人民共和国广告法》解读
广告法第二条 在中华人民共和国境内，商品经营者或者服务提供者通过一定媒介和形式直 接或者间接地介绍自己所推销的商品或者服务的商业广告活动。
《中华人民共和国广告法》解读
使用极限词进行品牌或产品介绍将违反广告法规定，极限词的范围包括以下： “最”“一”“级/极”“首/家/国”“虚假”“品牌”“权威”“欺 诈”“时间”
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产品
活动
品牌 新闻 时尚搭配 购物精选 养生健康 亲子教育
二级主题
说明
内容关键点
最新产品 热卖产品 常规产品
当季上市新品，企业也会主推宣传，微博 可配合推荐给粉丝
hereby notified that any use, dissemination, or reproduction is strictly prohibited and may be unlawful. If you are not the intended recipient, please contact the sender by return e-mail
新媒体运营方向定位
第一章
1
新媒体营销发展历程与方向
常见的新媒体平台
微信、微博、贴吧等社交平台，哔哩 哔哩弹幕网、优酷、抖音、映客等类 视频平台，豆瓣、天涯等社区平台， 今日头条、一点资讯、天天快报等新 闻资讯平台
什么是新媒体营销
新媒体营销的发展历程
2009.11 新浪微博
2011.01 微信
•
•
罗连强
•
运营部 COO
•
昆山臻品惠淘电子商务有限公司
•
Kunshan Zhenpin Huitao Electronic Commerce Co., Ltd.
•
Mobile:18862685250，17625617863
•
E-mail: kevin.luo@ ,
•
中国，江苏昆山淀山湖，新乐路41号，215300
一段时间内卖的最火的产品
基本款产品，在微博上偶尔推送下，包括 鞋子、外套、配饰等
产品选择很关键，产品 配图要丰富，展现细节
图，清晰精致
专题活动 某一品类促销活动，或者节假日活动专题
单品促销 品牌活动 品牌文化 设计理念 企业动态 员工生活
待定 待定 待定 待定
例如，单品团购、促销、打折等 如时尚造型师，中文名征集等 定位、文化、理念的宣传 产品特色、卖点等 公司新闻投资等大事件
修订后的广告法新增了以下规定
01
10岁以下儿童不得做代言
02
明星自己不用不得代言
03
互联网广告不能一键关闭可罚3万元
04
没有专业数据也不行
05
药品、保健食品广告不许代言
06
违反广告法规定，由工商行政管理 部门责令停止发布广告，并罚款
THE END
新媒体文案写作
第二章
1
标准化内容制作流程
标准化内容制作流程
2015~2016 百家号 知乎 搜狐号
2012.08 今日头条 微信公众平台
新媒体营销趋势
用户为导向
引导用户表达
集中用户注意力
在碎片化的互联网时代 下，用户更喜欢那些与 自己关联度高、参与度
高的内容。
在这个人人都是“戏精” 的时代，用户需要的不 是“倾听”，而是“表达”
。
在面对信息过载带来的 认知负荷时，用户更倾 向去屏蔽、遗忘那些他 们认为不重要的信息。
and destroy all copies of the original message.
•
此消息中包含的信息是保密的,并具有法律效用。消息的目的是专为收件人。如果你不是收件人,特此通知你任何使用、传播或复制是严格禁止的,并可能是非法的。如果你不是
收件人,请联系发件人并返回电子邮件和销毁所有原始消息的副本。
相关法律法规解读
新规第五条 通过互联网站、应用程序、论坛、博客、微博客、公众账号、即时通信工具、 网络直播等形式向社会公众提供互联网新闻信息服务，应当取得互联网新闻 信息服务许可，禁止未经许可或超越许可范围开展互联网新闻信息服务活动。
相关法律法规解读
新规第十六条 互联网新闻信息服务提供者和用户不得制作、复制、发布、传播法律、行政 法规禁止的信息内容。
企业邮箱
企业邮箱： 桌面工具 outlook foxmail 邮箱作用：法律依据、工作内容、工作计划、总结 邮箱用途：工作原因对外发布的所有邮件使用企业邮箱，包括 不限于官宣、致歉、感谢、请假、申请、内部文件、跨部门 （公司）合作
企业邮箱签名
•
Best regards,
2
新媒体运营人才所具备技能
情境导入Βιβλιοθήκη 新媒体平台与新媒体 运营工具使用操作
01
内容运营 02
用户运营 03
新媒体 人具备5 大技能
04 活动运营 05 数据分析
主流新媒体平台
新媒体师 金数据
微商城
有赞商城 花生小店
内容运营
文案
知产品 懂用户 有创意