现代商业概述
现代服务业商业形态_概述说明以及解释
现代服务业商业形态概述说明以及解释1. 引言1.1 概述现代服务业商业形态是指在不同行业中,利用技术与创新以及市场需求和消费者行为塑造的各种商业模式和组织形式。
随着经济全球化和数字化的加速发展,服务业逐渐成为推动经济增长的重要力量。
不同于传统制造业,现代服务业注重提供各类服务而非产品,涵盖了金融、文化娱乐、教育培训、信息技术等多个领域。
1.2 文章结构本文将分为五个部分进行阐述。
第一部分引言将对现代服务业商业形态进行概述,并介绍文章的结构和目的。
第二部分是对现代服务业商业形态进行解释,包括其定义和背景、重要性与影响以及发展趋势与挑战。
第三部分将详细说明现代服务业商业形态在不同行业中的发展情况,并探讨技术与创新以及市场需求与消费者行为对其塑造的影响。
第四部分通过具体案例分析服务业商业模式创新,包括共享经济模式、订阅制和会员制模式以及数据驱动型服务商业模式的应用和影响。
最后一部分将对现代服务业商业形态进行总结回顾,在未来发展趋势和机遇挑战展望的基础上,提出对组织与管理的启示和建议。
1.3 目的本文旨在全面概述和解释现代服务业商业形态,并通过具体案例分析加深对其理解。
通过对不同行业中服务业发展情况、技术与创新以及市场需求与消费者行为对服务业商业形态的影响进行说明,读者将能够更好地把握现代服务业商业形态的特点和变化趋势。
同时,本文还力求为读者提供有关服务业商业模式创新的案例分析,以及对未来发展趋势和机遇挑战的展望,希望能够为相关组织与管理人员提供一定的启示和建议。
2. 现代服务业商业形态的解释:2.1 定义和背景现代服务业商业形态是指在经济社会发展中,随着科技进步和市场需求变化而出现的新型商业模式和经营方式。
它以信息技术、互联网和数字化等为基础,致力于提供高效、便捷和个性化的服务体验。
现代服务业商业形态的兴起得益于全球化、信息化和消费升级等趋势。
传统服务行业逐渐向数字化转型,通过智能化技术与互联网的结合来创造更多价值。
浅谈现代商业空间的特点及发展
浅谈现代商业空间的特点及发展[摘要] 商业空间存在着商业外部空间和商业内部空间商业空间的发展趋势是多元化的商业空间。
商业空间的发展正在向在于娱乐性、多元性、舒适性、开放性演变。
[关键词] 商业内外部空间现代商业空间发展1.商业空间的存在方式及构成1.1商业空间的内与外商业空间是由内部和外部空间合成,与内部空间相比,外部空间开发、设计,有不同的特点,而且是形成空间形象特色的主要因素,也是整个城市的标志性空间。
这里的内部空间系统,是指商业区不同目的、不同形式、不同特色的空间相互配合,相互穿插形成变化丰富而有序的空间体系,并与城市的空间体系相融合,成为城市的空间体系的一个重要空间。
空间处理上应该在现有空间系统的物质前提下尽可能地合理布置,使不同空间之间衔接得自然、有序而具个性。
商业建筑的外部空间是城市空间的有机组成部分,它与城市空间有着密不可分的联系。
主要可以分为交通、周边地区人口特征和原有商业现状等构成要素。
2.商业建筑的外部空间2.1交通好的商业一定有好的交通。
交通对商业分布极其重要,因为顾客是依据交通可达性来选择购物的,邻里中心的服务半径大约是1~2.4公里,社区中心的吸引范围是3~8公里,区级和城市中心的吸引范围是12.8公里以上,商业必须考虑顾客的方便。
为了便于吸引更多顾客,便利的交通成为重要条件。
一般把商业布置在城市交通的节点处,便于顾客的可达性。
2.2地区人口特征商业的利润取决于吸纳顾客的数量,地区人口特征如人口密度、数量、购买力水平、职业结构、民族结构、年龄结构、性别结构等直接影响商业的性质和商品结构。
人口密度和数量是商业形成客流的基础,对消费者行为的分析有助于商业的合理布点和经营。
时间和空间的变化都影响消费者心理变化,从而促使消费者行为的改变。
依据人口特征,对不同的购物人群采用不同的商业设计,既要满足周边人口的购物,又要满足远距离人口的购物便捷。
2.3原有商业现状新的商业是对原有商业的补充和替代,建设新商业要以原有商业的购卖力为基础,如果新商业作为原有商业的补充,会更好地发挥原有商业的作用;相反,会进一步突出原有商业分布的不合理性,新、旧商业都不会有最佳经济效益,势必造成资源的浪费。
3商业现代化概述
在此分为人事流动率降低、员工士气提升、流程制 度标准化和营运流程现代化四项:
人事流动率降低:由于采用计算机作业,新进的员工很容 易就可以了解公司的运作模式,工作也很快就能得心应手, 不需要害怕经过长年累月训练培养的员工离职后造成的困 扰。 员工士气提升:引进现代化后,员工的工作形式也跟着改 变,促使员工学习新的事物与技术,给了他们学习的机会, 工作也就变得更有效率。
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商业现代化的目的
为了提高商业经营的效率与降低成本,政府与企 业期望透过引进及研发商业信息流通技术,塑造 商业现代化环境,以达到一次输入的目的。 「一次输入」系指:从商品编码开始,利用条形 码扫描,将所销售的商品数据输入销售时点系统 (POS),经过前后管理系统的处理,得出缺货商品 的种类与数量,利用电子订货系统 (EOS) 与加值 网络 (VAN),以统一的电子数据交换 (EDI) 标准传 送到物流中心的管理系统。
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「商业电子化人才培训计划」,其包含四 种主要要求:培育课程之推展、电子化学 习教材之撰写与制作、电子化学习网络环 境之建置与维运以及绩效之评估与分析。 台湾经济研究院同时执行「流通业产业分 析规划计划」,以维持台湾流通业厂商之 竞争优势,提升企业全球运筹管理能力, 增加各界对流通产业的认知,以因应当前 快速变迁的经济环境。
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商业现代化的发展现况
财团法人信息工业策进会亦推动「电子务 环境整备及企业对个人电子商务推动计 划」,主要藉由电子商务观念倡导、现况 调查、法规研析、标准订定、信赖推动等, 以协助建立一个健全的电子商务环境;同 时推展企业对消费者间 (business to customer, B to C) 电子商务,协助改善B to C 交易环境,以活络B to C市场及发展。
商业街运营管理方案+商业街整体运营方案
商业街运营管理方案+商业街整体运营方案商业街运营管理方案一、现代商业街概述1.商业街的含义商业街是一种服务多种业态、零售业的有机组合体,能够满足人们购物、餐饮、文化、娱乐、旅游、观光等多种需求。
商业街有些是由政府规划的,但更多的是由历史因素、经过多年的优胜劣汰、自然集聚而形成的,如北京王府井商业街、上海南京路、苏州观前街等。
2.商业街的产生因素时代的发展和消费者水平的提高,成就了商业街的市场空间。
商家的“扎堆”为商业街的出现造就了条件。
商业街是城市之间进行竞争的一个重要砝码,这促使政府支持商业街建设。
经济利益的诱惑,让地产开发商对商业街的建设垂青。
3.商业街的四大类型传统商业街一般都是历史上形成的,同时它也处在城市的集合中心,如北京的王府井,上海的南京路等等。
专业商业街是面向特定消费群体,是提供专业的商品和服务,最有发展的潜力。
旅游商业街一般指旅游城市或者是濒临旅游景点的商业街,都可以称为旅游和商业的黄金结合点。
室内商业街具有广泛的发展空间。
4.商业街的五大特点商业街通常具备的特点如下:功能全:现代商业街应具有购物、餐饮、休闲、娱乐、体育、文化、旅游、金融、电信、会展、医疗、服务、修理、交通等15项功能和50、60个业种,最大限度地满足广大消费者的各种需求。
品种多:现代商业街是商品品种的荟萃,如北京王府井、上海南京路等,作为国际大都市商业街,不仅要做到“买全国、卖全国”,把民族化与国际化有机地结合起来。
分工细:分工细、专业化程度高,是现代商业街重要特色,现代消费已从社会消费、家庭消费向个性化消费转变,要求经营专业化、品种细分化,商业街除了少数几个具有各自特色的百货店以外,其余都由专门店、专业店组成。
环境美:商业街购物环境优雅、整洁、明亮、舒适、协调、有序,是一种精神陶冶、美的展现和享受,突出体现购物、休闲、交往和旅游等基本功能。
服务优是商业街的优势和特点。
除了每个企业塑造、培育和维护自己的服务品牌,推进特色经营外,还要突出商业街服务整体性、系统性和公用性,提高整体素质、维护整体形象、塑造整体品牌。
《现代商业概述》课件
初中英语动词词组句型归纳总结动词是英语中最常用的词类之一,它在句子中起着非常重要的作用。
动词可以描述动作、状态或者存在等,而动词词组和句型则可以帮助我们更好地表达自己的意思。
在初中阶段,学习和掌握常用的动词词组和句型对于提高英语口语和写作能力都非常有帮助。
本文将对初中英语中常用的动词词组和句型进行归纳总结。
一、常用的动词词组1. take care of :照顾,照料例如:My sister takes care of her baby brother every day.2. look forward to :期待,盼望例如:I'm looking forward to the summer holiday.3. give up :放弃例如:Don't give up even if it's difficult.4. get along with :与...相处例如:She gets along well with her classmates.5. make up :编造,和解例如:He made up an excuse for being late.我们应该学会与他人和解,不要让纷争加剧。
6. pick up :捡起,接某人例如:He picked up the book from the floor.My father picked me up after school.7. keep in touch :保持联系例如:We should keep in touch even if we are far away.8. take part in :参加例如:I want to take part in the English speech contest.9. look after :照顾,照看例如:Can you look after my cat while I'm on vacation?10. cheer up :振作起来例如:Cheer up! Everything will be fine.二、常用的动词句型1. It's time to :是做某事的时候了例如:It's time to go to bed.2. can't help but :禁不住例如:I can't help but laugh at his jokes.3. would like to :想要例如:I would like to have some tea, please.4. prefer A to B :喜欢A而不喜欢B例如:I prefer apples to oranges.5. be used to :习惯于例如:I'm used to getting up early.6. be good at :擅长例如:She is good at playing the piano.7. be interested in :对...感兴趣例如:He is interested in learning new things.8. be famous for :因...而出名例如:Beijing is famous for the Great Wall.9. be afraid of :害怕例如:I'm afraid of spiders.10. can't stand :不能忍受例如:I can't stand the noise.总结:通过学习和掌握常用的动词词组和句型,我们可以丰富自己的词汇,提高自己的表达能力。
商业模式新生代
随着环保意识的提高,可持续发展和 绿色商业模式将成为未来的重要趋势。
绿色商业模式可以包括绿色采购、绿 色生产、绿色物流和绿色营销等方面, 实现经济效益和环境效益的双重目标。
企业需要关注环保法规和政策,积极 采取环保措施,降低生产过程中的环 境污染。
全球化与本土化的结合
在全球化背景下,企业需要关 注国际市场的需求和趋势,加 强国际合作与交流。
同时,企业也需要根据不同国 家和地区的文化、习惯和消费 需求,进行本土化的产品和服 务调整。
全球化与本土化的结合有助于 企业拓展国际市场,提高品牌 知名度和竞争力。
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在线医疗
01
在线医疗
在线医疗是一种新型的医疗服务模式,通过互联网技术提 供远程诊断、咨询和治疗等服务。
02
总结词
在线医疗具有便捷性和高效性,能够突破地域限制,提高 医疗服务可及性。
03
详细描述
在线医疗平台通常提供在线问诊、预约挂号、药品购买等 功能,用户可以通过手机应用或网站获取医疗服务。在线 医疗的发展缓解了医疗资源紧张的问题,也为用户提供了 更加便捷和高效的医疗服务。
数字化产品和服务
通过数字化手段提供更便捷、高效的产品和服务,提高客户满意度。
创新与颠覆
创新思维
新生代商业模式鼓励创新思维,不断 探索新的商业机会和模式。
颠覆式变革
新生代商业模式勇于颠覆传统模式, 通过创新手段改变市场格局,实现商 业价值最大化。
共享经济
资源共享
通过共享平台,将闲置的资源进行合理配置,提高资源利用 效率。
平台商业模式
03
以平台为中心,通过连接不同的利益相关者,形成一个生态系
统,实现共赢和价值共创。
业务类型概述
业务类型概述在现代商业世界中,业务类型涵盖了各种各样的商业活动。
无论是传统产业还是新兴行业,都有各种不同的业务类型存在。
本文将对一些常见的业务类型进行概述。
1. 零售业务零售业务是指在商业环境中直接向最终消费者销售商品或服务的活动。
这包括了各种各样的商户,从传统的实体店到电子商务平台。
零售业务的核心是满足消费者的需求和期望,并提供高质量的产品和优质的服务。
2. 批发业务批发业务是指将产品从生产商或经销商处以较低的价格采购,然后再以较高的价格转售给批发商、零售商或其他终端销售商的活动。
批发业务通常以大宗交易为主,可以是各种类型的产品,如食品、服装、电子产品等。
3. 制造业务制造业务是将原材料或半成品转变成最终产品的活动。
它涵盖了从小规模手工业到大规模工业的各种制造过程。
制造业务需要高度组织化和复杂的生产流程,其中包括供应链管理、生产计划和控制、质量管理等。
4. 金融业务金融业务是指与货币、银行、投资和财务管理相关的活动。
它包括银行、保险、证券、基金和其他金融机构的业务。
金融业务提供了各种金融产品和服务,如储蓄账户、贷款、证券交易、保险等。
5. IT服务业务IT服务业务是指提供计算机技术和信息管理方面的专业服务。
它包括软件开发、系统集成、数据管理、网络设施管理、技术支持等。
随着信息技术的发展和应用范围的扩大,IT服务业务在现代商业环境中变得越来越重要。
6. 咨询业务咨询业务是指为组织和个人提供专业建议和解决方案的活动。
这些专业领域包括管理、金融、人力资源、市场营销、信息技术等。
咨询业务的目标是帮助客户解决问题、提供价值增值和改进业务绩效。
7. 酒店和旅游业务酒店和旅游业务是为顾客提供住宿、餐饮和旅行机会的行业。
这包括酒店、度假村、旅行社、航空公司等。
随着人们生活水平的提高和旅游需求的增加,酒店和旅游业务在全球范围内蓬勃发展。
8. 物流和供应链业务物流和供应链业务是管理产品从原材料的供应到最终消费者的过程。
商业项目概述策划书怎么写5篇
商业项目概述策划书怎么写5篇商业项目概述策划书怎么写1一、发展前景自上初中以来我便开始住校,深知令人头疼的“吃饭”问题,也就是食堂的饭菜问题。
由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的,因此虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。
而学生对食堂饭菜的抱怨则更是“自古有之”。
虽然大学生可以到校外就餐,但大多数学生迫于经济因素,还是愿意在校食堂就餐。
饭菜质量得不到保证,会导致很多问题,学生营养跟不上,甚至有的学生经常不吃饭。
于是,营养不良、胃病等不该出现在大学生中的病症也屡见不鲜,这为学生身心健康埋下了隐患。
因此我决定整合食堂和饭店的优缺,开一家学生自助营养快餐店。
二、店面简介本店位于大学聚集中心地段,主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员。
经营面积约为80平米左右。
主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。
早餐以浙江等南方小吃为主打特色,当然本地小吃也是少不了的。
品种多,口味全,营养丰富,使就餐者有更多的选择。
午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。
而非餐点又提供各种冷饮,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。
本餐厅采用自助快餐的方式,使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。
本餐厅装饰自然,随意,同时负有现代气息,墙面采用偏淡的温色调,厨房布置合理精致,采光性好,整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。
三、发展战略1.本餐厅开业之前,要作广告宣传,因为主要客户群是针对学生的,而学生中信息传递的速度与广度是很大的,所以宣传上可不用费太大的力度,只需进行传单或多媒体(如:音响)等形式的简单广告即可。
2.本餐厅采取自助餐的方式,免费茶水和鲜汤。
并且米饭的质量相对竞争者要好,可采用不同的做法,使口感与众不同,以求有别于竞争者,给顾客更多的优惠,以吸引更多的客源。
此外,本餐厅还推出烧烤+冷饮、八宝饭等情侣套餐,由于休闲饮食的空缺,这也将成为本店的一大特色。
3.有许多学生习惯于三点一线的生活方式,许多时候为了节约时间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆,所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离。
现代商务概论汇总
1社会分工:指社会经济活动中不同部门之间和各部门内部的劳动分工,是对社会经济活动中的不同部门以及生产中的不同工序配置不同的劳动力,实行分工协作,提高劳动生产率2商品交换:商品交换是商品在不同所有者之间的相互让渡和全面转手,是社会分工的产物3商务管理:商业企业或组织为实现其基本任务、通过对商务资源要素和生产关系要素的合理配置、组合来实现对商务活动的计划、组织、指挥和控制,以实现其预期目标,保证企业取得长期可持续发展的社会效益、生态效益和经济效益的一系列活动。
4销售服务:是企业为搞好商品销售,塑造与强化产品和企业的良好形象而面向顾客提供的各项具体服务的总称5销售渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移所经过的途径或渠道。
6物流广义:指社会物质在一定的劳动组织条件下,凭借载体从供应方向需求方的定向移动过程。
狭义:指发生在商品流通领域中的在一定劳动组织条件下凭借载体从供应方向需求方的定向移动过程。
7商品储存:商品在流通领域中的停留(相对停留)、聚积和等待更新的一种经济形态。
或商品在流通领域中的停留,其停留是一种运动中的停留,停留中的运动。
8零担运输:一批货物,重量和体积不足于单独使用一节30吨的车皮,而且按其性质又可与其他物资拼装运送的发运形式。
9整车发运:通常将一批货物能装满30吨车皮者即可算作整车。
整车发运的运价率低于零担发运,并且更便宜,更有效率10四就直拨:指企业物流部门在组织物资分运和接收时,对当地生产或外地发来的物资,不经过物资批发环节,直接分拨到当地主要用户或直接拨车站(码头)发运外地。
11商流:商品在商品交换过程中发生的价值形态变化和所有权的转移。
12周转性储存:维持商品流通不间断运行,保证商品的日常市场供应,是最基本、最大量的储存类型。
13商务冲突:在商务活动中发生的严重分歧和摩擦14商业秘密:不为公众所知悉,能为权利人带来利益,具有实用价值,并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。
现代商业基础知识
维普资讯
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特稿 连 载
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现 代 商 业 基 础 知 识
辽 宁 省 商 业 局 现 代 商 业 课 题 组
近 几年 全 世 界 彤 成 一 个普 遍 的舆 论 : 本 标 志 。 为 此 , 我 们 必 须 树 立现 代 商 业 观 我 们 进 入 了 一 十 新 的 时 代 。 对 新 时 代 的 特 念 , 解 现代 商业 基 础 知识 , 握 现 代 商 业 了 把 征 也 就 有 了 许 多描 述 ,全 球 化 浪 潮 正 在 淹 发 展 趋 势 ,充 分 发 挥 现 代 商 业 的 功 能 和 作
没 主 权 国 家 的 市场 界 限 .复 杂 激 烈 的 国 际 用 . 用现 代 商 业 的 经 营 观 念 和 管理 技 术 改 商 业 竞 争 正 日益 成 为 当前 及 未 来 时 代 的 基 造 传 统 商业 ,加 速 我 国社 会 主 义 市 场 经 济 本 特 征 , 一 的 世 界 市场 正 在 形 成 , 赖 本 现 代 化 的 建 设 统 依 国 市 场 发 展 本 土 化 经 济 的 国 家 ,将 面 帖 着 现 代 商 业 失去 自 己最 后 的 自留 地 。 班 定 生 存 和发 展 f 1 代 商 业 ☆概 念 一 现 々
21世纪现代城商业介绍071108
Tel:(025)84729899 Fax:(025)84709799 南京21世纪投资集团“21世纪现代城”二期项目介绍 项目资料一、项目基本数据(一)、“21世纪现代城”1、总用地面积:20.4万平方米;2、总建筑面积:73万平方米;3、一期已建建筑面积:24万平方米;4、二期拟建建筑面积:41.8万平方米5、总容积率:3.1766、绿地率:25%(二)、“21世纪现代城”二期建筑面积:约42万平方米其中:1、住宅建筑面积:约18万平方米;2、酒店公寓建筑面积:约4万平方米;3、商业建筑面积:约19万平方米;(商业项目暂定名:21世纪国际商业广场)4、幼儿园建筑面积:3600平方米。
二、项目所处区位的商圈环境和特点Tel:(025)84729899 Fax:(025)84709799 “21世纪现代城”是由南京21世纪投资集团投资,加拿大张志略建筑设计事务所规划设计,地处南京市江宁区新版图的中心位置,位于双向八车道的宁溧路与天元路交界处,是江宁区未来的商业中心区。
江宁新区距离南京市中心区7公里,距南京禄口国际机场7.5公里,是南京主城发展的核心区域。
南京概况南京临江近海,拥有人口625万人,辖区面积达6516平方公里,是中国东部一座综合性工业基地,重要的交通枢纽和通讯中心,是中国十大科研和教育中心城市之一,是中国华东地区仅次于上海的大商埠,位居“中国城市综合实力50强”第五名,社会商品零售额排名全国十大城市之列,中国城市投资硬环境“40优”之一。
江宁区概况江宁区为南京市11个行政辖区之一,位于长江沿海两大经济带交汇点和南京主城南延东进的主要发展轴上,从东西南三面环抱南京主城,距离市中心仅7公里,是长三角地区极具发展活力的一颗新星。
江宁蕴藏着南京古都2000年历史积淀的秦淮河,由南至北贯穿城区,秦淮新河、牛首河、百家湖、九龙湖等构成水网;东山、竹山、翠屏山等如同绿色悲翠点缀其间,形成“山环水绕、湖光山色”的自然景观。
现代商业经济学
1商业是商品经济发展到一定阶段后产生的专门组织或者专门从事商品交换的经济行业。
2产生原因:商业是为了解决生产过程和交换过程的矛盾而产生出来的。
3为什么历史的进步:对自然经济起着瓦解作用,有利于节约资金4商业的职能;媒介职能—基本职能—创造商品所有权效用实现分配(即物资的转移功能)—物流—创造时间地点的效用辅助职能:便利交换和实体交换的职能—风险承担,资金融通、信息调节职能:调节时间的产销矛盾、调节地区之间的产销矛盾、调节生产和消费在数量上的矛盾(蓄水池)第二章分工演变:1从经济运行过程看生产分工,交换分工图2,交换与交易的区别与联系:联系:二者都是有卖和买两个独立的环节所构成,二者都是以货币为媒介。
区别:二者形式不同:具体表现为:买卖的次序不同简单商品流通是先卖后买,以卖为起点。
以买为终点,商业总是先买后卖,以买为起点,以卖为终点、3,商业与简单商品流通的联系:联系:第一,二者都是由买和卖两个独立的环节构成。
第二,二者都要以货币为媒介。
区别:一,流通形式不同具体表现为:买卖的次序不同。
简单商品流通是先卖后买,以卖为起点以买为终点。
商业是先买后卖,以买为起点,以卖为终点。
4贸易的类型5市场的定义6商业与分工、交易、贸易商品交换的关系7商业特点:有买有卖、先买后卖、为卖而买、贱买贵卖、连续买卖、快速买卖一连锁的三种类型:1 公司连锁:由两个或两个以上店铺,属同一个所有者管理,经营同类商品。
2 自由连锁:以大型零售企业为骨干,以中小企业联合为龙头,以某个批发企业发起,与一些长期稳定交易的零售企业自愿加盟,批发企业为配送中心。
3 特许连锁:企业把自己开发出来的产品,服务,营业系统以及合同形式授予加盟店,予以规定区域内的经营权和营业权。
二零售业态变迁的原因:1 环境发生了变化,这为根本原因。
2 选址,商业组合,营业时间,技术服务,销售方式发生了变化。
三零售业态理论假说。
四商业街类型:紧邻型,地域型,广域型,超广域型。
商业业态概述 (2)
商业业态概述(2) Create self, pursue no self. This is a classic motto, so remember it well.一、零售零售:向最终消费者个人或社会集团出售生活消费品及相关服务,以供其最终消费之用的全部活动.这一定义包括以下几点:1.零售是将商品及相关服务提供给消费者作为最终消费之用的活动.如零售商将汽车轮胎出售给顾客,顾客将之安装于自己的车上,这种交易活动便是零售.若购买者是车商,而车商将之装配于汽车上,再将汽车出售给消费者则不属于零售.2.零售活动不仅向最终消费者出售商品,同时也提供相关服务.零售活动常常伴随商品出售提供各种服务,如送货、维修、安装等,多数情形下,顾客在购买商品时,也买到某些服务.3.零售活动不一定非在零售店铺中进行,也可以利用一些使顾客便利的设施及方式,如上门推销、邮购、自动售货机、网络销售等,无论商品以何种方式出售或在何地出售,都不会改变零售的实质.4.零售的顾客不限于个别的消费者,非生产性购买的社会集团也可能是零售顾客.如公司购买办公用品,以供员工办公使用;某学校订购鲜花,以供其会议室或宴会使用.所以,零售活动提供者在寻求顾客时,不可忽视团体对象.在我国,社会集团购买的零售额平均达10%左右.二、零售商活动1.零售商活动特点1交易规模小,交易频率高.2即兴购买多,且受情感影响较大.3去商店购物仍是顾客的主要购物方式.三、零售业零售业是指以向最终消费者包括个人和社会集团提供所需商品及其附带服务为主的行业.零售业是一个国家最古老的行业之一.零售业也是一个国家最重要的行业之一.零售业的每一次变革和进步,都带来了人们生活质量的提高,甚至引发了一种新的生活方式.零售业是反映一个国家和地区经济运行状况的晴雨表.国民经济是否协调发展,社会与经济结构是否合理,首先在流通领域,特别是在消费品市场上表现出来.零售业是一个国家和地区的主要就业渠道.由于零售业对劳动就业的突出贡献,很多国家甚至把扶持、发展零售业作为解决就业问题的一项经济政策.现代零售业是高投资与高科技相结合的产业.现在,零售商们运用着最先进的计算机和各种通信技术对变化中的消费需求迅速做出反应.三、西方零售业四次重大变革零售业中的某些变化之所以能提升到重大变革的高度,必须满足三方面的条件,一是革新性,即这一变化应产生一种全新的零售经营方式、组织形式和管理方法,并取得支配地位;二是冲击性,即新的零售组织和经营方式将对旧组织和旧方式带来强烈的冲击,同时也影响着顾客购物方式的变化和厂商关系的调整;三是广延性,即这场变革不是转瞬即逝,而是扩展到一定的空间、延续到一定的时间.从这几个方面考察,西方零售业历史上曾出现过三次重大变革.一、第一次零售变革:百货商店的诞生零售业的第一次重大变革是以具有现代意义的百货商店的诞生为标志的.学术界称之为“现代商业的第一次革命”,足见其划时代的意义.尽管当时百货商店被称为具有革新性的经营手法现在看来十分平常,诸如明码标价和商品退换制度;店内装饰豪华,顾客进出自由;店员服务优良,对顾客一视同仁;商场面积巨大,陈列商品繁多,分设若干商品部,实施一体化管理等.但这些改革对当时传统零售商来说,已是一个质的飞跃.1.销售方式上的根本性变革百货商店是世界商业史上第一个实行新销售方法的现代大量销售组织.其新型销售方法,概括起来就是:顾客可以毫无顾忌地、自由自在地进出商店;商品销售实行“明码标价”,商品都有价格标签,对任何顾客都以相同的价格出售;陈列出大量商品,以便于顾客任意挑选;顾客购买的商品 ,如果不满意时,可以退换.这些销售方式,在现在看来虽然是一件十分平常的事情,但它是由百货商店的诞生及其对零售销售的变革而来的.2.经营上的根本性变革当时出现的百货商店最大一个特点是,设有若干不同的商品部,这些商品就像是一个屋顶下的“商店群”,即把许多商品按商品类别分成部门,并由部门来负责组织进货和销售.而且,百货商店主要以生活用品为中心,实行综合经营的大量销售组织.按不同商品和不同销售部位来经营,虽然每个部位的经营规模不大,但由于它是汇聚在一个经营体之中的,因而这种综合经营的规模比起之前的杂货店和专门店来说就十分庞大.因此,百货商店实行综合经营也是其适应大量生产和大量消费的根本性变革内容之一.3.组织管理上的根本性变革传统的城市零售店和乡村杂货店,店主不仅亲自营业,而且自行负责人、钱、物的管理.与此根本性不同,百货商店由于同时经营若干系列的商品,企业规模庞大,因而其经营活动分化成相对独立的专业性部门,实行分工和合作;而管理工作则是分层进行的,企业订有统一的计划和组织管理原则,然后由若干职能管理部门分头执行.因此,百货商店是在一个资本的计划和统制下,按商品系列实行分部门、分层次组织和管理的.二第二次零售变革:超级市场的诞生1.革命性变化超级市场标志着一场零售革命的爆发,其对零售业的革新和发展以及整个社会的变化带来了以下影响:开架售货方式流行.开架售货尽管不是超级市场首创,但它却是因超级市场而发扬光大的,超级市场采用的自选购物方式,作为一个重要的竞争手段不仅冲击了原有的零售形态,而且影响了新型的零售业态,后来出现的折扣商店、货仓式商店、便利店等都采取了开架自选或完全的自我服务方式.人们购物时间大大节省.随着女性工作时间增多,闲暇时间减少,人们已不把购物当作休闲方式,要求购物更方便、更快捷,超级市场恰好满足了人们的这种新要求,将原本分散经营的各类商品集中到一起,大大节省了人们的购物时间,使人们能将有限的闲暇时间用于旅游、娱乐、健身等活动,创造了一种全新的现代生活方式.超级市场实施的统一结算和关联商品陈列,也大大节省了人们选购商品和结算时间.舒适的购物环境普及.超级市场所营造的整齐、干净的舒适购物环境,取代了原先脏乱嘈杂的生鲜食品市场,使人们相信购买任何商品都能享受购物乐趣.促进了商品包装的变革.开架自选迫使厂商进行全新的商品包装设计,展开包装、标识等方面的竞争,出现了大中小包装齐全、装潢美观、标识突出的众多品牌,这也使商场显得更整齐、更美观,造就了良好的购物环境.2.产生背景超级市场的出现和发展现在看来有其历史的必然,其产生背景是:经济危机是超级市场产生的导火线.20世纪30年代席卷全球的经济危机使得居民购买力严重不足,零售商纷纷倒闭,生产大量萎缩,店铺租金大大降低,超级市场利用这些租金低廉的闲置建筑物,采取节省人工成本的自助购物方式和薄利多销的经营方针,实现了低廉的售价,因而受到了当时被经济危机困扰的广大消费者欢迎.生活方式的变化促成了超级市场.二战后,越来越多的妇女参加了工作,人们生活、工作节奏加快,加上城市交通拥挤,原有零售商店停车设施落后,许多消费者希望能到一家商场,停车一次,就购齐一周所需的食品和日用品,超级市场正是适应消费者的这种要求而产生的.技术进步为超级市场创造了条件.制冷设备的发展为超级市场储备各种生鲜食品提供了必要条件,包装技术的完善为超级市场中的顾客自选提供了极大的方便;而后来的电子技术在商业领域的推广运用,更是促进了超级市场利用电子设备,提高售货机械化程度.此外,冰箱和汽车在西方家庭中的普及使消费者的大量采购和远距离采购成为可能.三第三次零售变革:连锁商店的兴起连锁商店是现代大工业发展的产物,是与大工业规模化的生产要求相适应的.其实质就是通过社会化大生产的基本原理应用于流通领域,达到提高协调运作能力和规模化经营效益的目的.连锁商店的基本特征表现在四个方面:标准化管理.在连锁商店中,各分店统一店名,使用统一的标识,进行统一的装修,在员工服饰、营业时间、广告宣传、商品价格方面均保持一致性,从而使连锁商店的整体形象标准化.专业化分工.连锁商店总部的职能是连锁,而店铺的职能是销售.表面上看,这与单体店没有太大的区别,实际上却有质的不同.总部的作用就是研究企业的经营技巧,并直接指导分店的经营,这就使分店摆脱了过去靠经验管理的影响,大大提高了企业管理水平.集中化进货.连锁总部集中进货,商品批量大,从厂家可以得到较低的进货价格,从而降低进货成本,取得价格竞争优势.由于各店铺是有组织的,因此,在进货上克服了盲目性,不需要过大的商品库存,就能保证销售需要,库存成本又得到降低.各店铺专门负责销售,就有更多的时间和手段组织推销,从而加速了商品周转.简单化作业.连锁商店的作业流程、工作岗位上的商业活动尽可能简单,以减少经验因素对经营的影响,由于连锁体系庞大,在各个环节的控制上都有一套特定的运作规程,要求精简不必要的过程,达到事半功倍的效果.四信息技术孵化零售业第四次变革信息时代,网络技术的发展对零售业的影响是巨大的,它的影响绝不亚于前三次生产方面的技术革新对零售业影响的深度和广度.网络技术引发了零售业的第四次变革,它甚至改变了整个零售业.这种影响具体表现在以下几方面:1.网络技术打破了零售市场时空界限,店面选择不再重要.店面选择在传统零售商经营中,曾占据了极其重要的地位,有人甚至将传统零售企业经营成功的首要因素归结为:“Place Place Place”选址、选址、还是选址,因为没有客流就没有商流,客流量的多少,成了零售经营至关重要的因素.连锁商店之所以迅速崛起,正是打破了单体商店的空间限制,赢得了更大的商圈范围.而在信息时代,网络技术突破了这一地理限制,任何零售商只要通过一定的努力,都可以将目标市场扩展到全国乃至全世界,市场真正国际化了,零售竞争更趋激烈.对传统商店来说,地理位置的重要性将大大下降,要立足市场必须更多地依靠经营管理的创新.2.销售方式发生变化,新型业态崛起.信息时代,人们的购物方式将发生巨大变化,消费者将从过去的“进店购物”演变为“坐家购物”,足不出户,便能轻松在网上完成过去要花费大量时间和精力的购物过程.购物方式的变化必然导致商店销售方式的变化,一种崭新的零售组织形式——网络商店应运而生,其具有的无可比拟的优越性将成为全球商业的主流模式并与传统有店铺商业展开全方位的竞争,而传统零售商为适应新的形势,也将引入新型经营模式和新型组织形式来改造传统经营模式,尝试在网上开展电子商务,结合网络商店的商流长处和传统商业的物流长处综合发挥最大的功效.零售业的变革不再是一种小打小闹的局部创新,而是一场真正意义上的革命.3.零售商内部组织面临重组.信息时代,零售业不仅会出现一种新型零售组织——网络商店,同时,传统零售组织也将面临重组.无论是企业内的还是企业与外界的,网络技术都将代替零售商原有的一部分渠道和信息源,并对零售商的企业组织造成重大影响.这些影响包括:业务人员与销售人员的减少、企业组织的层次减少、企业管理的幅度增大、零售门店的数量减少,虚拟门市和虚拟部门等企业内外部虚拟组织盛行.这些影响与变化,促使零售商意识到组织再造工程的迫切需要.尤其是网络的兴起,改变了企业内部作业方式,以及员工学习成长的方式,个人工作者的独立性与专业性进一步提升.这些都迫使零售商进行组织的重整.4.经营费用大大下降,零售利润进一步降低.信息时代,零售商的网络化经营,实际上是新的交易工具和新的交易方式形成过程.零售商在网络化经营中,内外交易费用都会下降,就一家零售商而言,如果完全实现了网络化经营,可以节省的费用包括:企业内部的联系与沟通费用;企业人力成本费用;避免大量进货的资金占用成本、保管费用和场地费用;通过虚拟商店或虚拟商店街销售的店面租金费用;通过Internet进行宣传的营销费用和获取消费者信息的调查费用等.另外,由于网络技术大大克服了信息沟通的障碍,人们可以在网络上漫游、搜寻,直到最佳价格显示出来,因而将使市场竞争更趋激烈,导致零售利润将进一步降低.商圈部分:一、商圈构成及影响因素商圈trading area也称零售交易区域,是指以零售商店所在地为中心,沿着一定的方向和距离扩展,吸引顾客的辐射范围.简言之,就是零售商吸引其顾客的地理区域,也就是来店购买商品的顾客所居住的地理范围.商店的商圈一般由以下三部分组成:主要商圈primary trading area,这是最接近商店并拥有高密度顾客群的区域,通常商店的55%-70%的顾客来自主要商圈.次要商圈secondary trading area,位于主要商圈之外、顾客密度较稀的区域,约包括商店15%-25%的顾客;边际商圈fringe trading area,指位于次要商圈以外的区域,在此商圈内顾客分布最稀,商店吸引力较弱,规模较小的商店在此区域内几乎没有顾客.影响商圈形成的因素:影响商圈形成的因素是多方面的,可以归纳为企业外部环境因素和内部因素.主要有:商店规模.经营商品的种类.商店经营水平及信誉.促销策略.家庭与人口因素.竞争对手的位置.交通状况.二、商圈划定方法1雷利法则在划定商圈方面,美国学者威廉·雷利Willian J·Reilly提出了一套法则,•称为“零售引力法则”,也称“雷利法则”.雷利认为,商圈规模由于人口的多少和距离商店的远近而有不同,商店的吸引力是由最邻近商圈的人口和里程距离两方面发挥作用.雷利法则的基本内容是:在两个城镇之间设立一个中介点,顾客在此中介点可能前往任何一个城镇购买,即在这一中介点上,两城镇商店对此地居民的吸引力完全相同,这一地点到两城镇商店的距离即是两商店吸引顾客的地理区域.此法则用公式表示如下:dDab =───────1+√Pb/PaDab: 表示A城镇商圈的限度以沿公路到B城镇的里程衡量Pa : 表示A城镇人口Pb : 表示B城镇人口d: 城镇A和B的里程距离2赫夫法则赫夫法则是美国零售学者戴伟·赫夫于20世纪60年代提出的在城市区域内商圈规模预测的空间模型.赫夫法则是从不同商业区的商店经营面积、顾客从住所到该商业区或商店所花的时间及不同类型顾客对路途时间不同的重视程度这三个方面出发,来对一个商业区或商店的商圈进行分析.赫夫认为,一个商店的商圈取决于它的相关吸引力,商店在一个地区,以及其他商店在这个地区对顾客的吸引力能够被测量.在数个商业区或商店集中于一地时,顾客利用哪一个商业区或商店的概率,是由商业区或商店的规模和顾客到该区或商店的距离决定的,即一个商店对顾客的相关吸引力取决于两个因素:商店的规模和距离.商店的规模可以根据营业面积计算,距离为时间距离和空间距离.大商店比小商店有较大的吸引力,近距离商店比远距离商店更有吸引力.赫夫法则的数学模型是:Sj / TλijPij= n∑ Sj / Tλijj=1式中: Pij:i地区的消费者在j商业区或商店购物的概率;Sj:j商店的规模营业面积或j商业区内某类商品总营业面积;Tij:i地区的消费者到j商店的时间距离或空间距离;λ:通过实际调研或运用计算机程序计算的消费者对时间距离或空间距离敏感性的参数;Sj / Tλij:j商店或j商业区对i地区消费者的吸引力;∑:同一区域内所有商业区或商店的吸引力. 3.实验法实地调查.电话询问.邮寄问卷.提供服务.三、商圈分析的要点1.人口统计分析这是对商圈区域内人口增长率、人口密度、收入情况、家庭特点、年龄分布、民族、学历及职业构成等方面的现状和发展趋势做调研.通过这些统计资料调查,有利于把握商圈内未来人口构成的变动倾向,并为市场细分和企业定位提供有用的第一手信息.有很多渠道可以收集这些人口变动信息,如我国每10年进行的一次人口普查,普查结果以各种形式发行.上面除了对每个家庭进行基本的人口统计外,还对一定比例的家庭进行深入的问卷调查,这就意味着可以通过计算机统计有关区域家庭住房情况、家庭财产、就业情况和家庭收入等.但是,人口普查每10年才进行一次,而且不能及时公布,因而很难满足商圈分析的需要.此外,零售商也可以从各地的统计年报中得到一些相关信息,也可以请专门的市场调研公司帮助收集相关信息.需要注意的是,在商圈分析中,要注意分析有没有人口增加的潜在趋势.一个人口逐渐增加的新区开店较易成功,在一个人口逐渐减少的老区开店较易失败.2.经济基础和购买力分析在进行商圈分析时,零售商应该考察以下一些经济因素:各行业或各类行业从业人员的比例,运输网络,银行机构,经济周期波动对地区或行业的影响,某些行业或企业的发展前景等.在分析中,一个有关需求的指标尤其应引起重视,这就是购买力指数.比较不同商圈的购买力指数,可为发现潜在的消费市场提供依据.购买力指数 = A50% + B30% + C20%其中:A:是商圈内可支配收入总和收入中去除各种所得税、偿还的贷款、各种保险费和不动产消费等;B:是商圈内零售总额;C:是具有购买力的人口数量.3.竞争状况分析商圈饱和度是判断某个地区商业竞争激烈程度的一个指标,通过计算或测定某类商品销售的饱和指标,可以了解某个地区同行业是过多还是不足,以决定是否选择在此地开店.通常位于饱和程度低的地区,商店的成功可能性较高度饱和地区的商店要大,因而分析商圈饱和度对于新开设商店选择店址很有帮助.商圈饱和度指标IRS计算公式为:C×REIRS = ─────────RFIRS:某地区某类商品商业圈饱和指数C:某地区购买某类商品的潜在顾客人数RE:某地区每一顾客平均购买额RF:某地区经营同类商品商店营业总面积4.基础设施状况分析区域内的基础设施为商店的正常运作提供了基本保障.连锁经营的零售企业需要相应的物流配送系统,这与区域内交通通讯状况密切相关,有效的配送需要良好的道路和顺畅的通讯系统.此外,还与区域内软性基础设施有关,包括相关法律、法规、执法情况的完善程度等,都需要认真分析.第三节商店位置选择一、商店选址的原则1、方便消费者购买.2、方便货品运送.3、有利于竞争.4、有利于网点扩充.二、商店位置类型的设计孤立店这是指商店独立开店,不与其它竞争对手比邻相设.优势:无竞争对手;租金较低;具有灵活性;开店费用低;能见度高;有选择和扩大规模的潜力;有利于顾客一站式购物或便利购物;劣势:如果商店规模不足够大,不易吸引远方顾客,商圈较小;广告费可能较高;在多数情况下,建筑不能租用而必须新建;通常情况下,顾客更愿意去多功能的商业中心区购物.经规划的购物中心这是经过仔细规划设计并集中管理的商店群,通常是由房地产公司事先规划设计,兴建完工后再把各铺面出租或出售给零售商等.一个典型的购物中心有一家或一家以上的主力商店,及各种各样较小的商店,还包括餐馆、快餐店、邮局、银行以及一些游乐场所,适合家庭购物及闲游.优势:协调规划,商品和服务品种组合合理,拥有完善的设施,宽敞的停车场,各具特色又统一规划的购物中心形象,有较大的商圈,适合家庭购物及消闲.劣势:这些地方通常租金较贵,营业管理易受限制,竞争也较激烈.自然形成的商业中心这是指未经规划自然发展起来的商业中心.这种自然形成的商业中心可以分为中心商业区、次级商业区、邻里商业区和商业街四种类型.中心商业区central business district,CBD是一座城市商业网点最密集的购物区,吸引着来自整个市区的消费者,包括所有阶层的人.在此开店,可以借商业群体效应吸引较多较远的顾客群,但开办费用一般较高,新建店址难以寻找,这种商业繁华区是百货商店或专卖店的首选地址.次级商业区secondary business district,SBD是分散在一座城市的多个繁华程度较低的购物区域,通常位于两条主要街道的交叉路口,至少有一家百货商店或大买场和几家专业店或专卖店,此外周围还聚集许多小商店,这一商业区主要面向城市的某一区域消费者,以销售家庭用品和日常用品居多.在这里设店,交通比较便利,人员不太拥挤,店址也相对好找,但供应的商品和服务不均衡,难以吸引较远的顾客.邻里商业区neighborhood business district,NBD是为了满足住宅区居民购物和服务方便而自发形成的一个小型商业区,主要由若干小商店组成,如标准超市、便利店、冲印店、快餐店、干洗店、美容院等,在邻里商业区设店竞争程度低,最接近顾客,能保持良好的顾客关系,但商圈小,价格通常也不优惠.专业一条街string是由若干经营类似商品的商店聚集在一起形成的一条商业街.在许多历史悠久的城市往往会自发形成一条条特色商品街,这是城市发展积淀下来的商业文化,极大地丰富和活跃了城市居民的消费生活.三、位置选择因素分析1.客流规律客流性质潜在固定顾客流动顾客2. 周边商店聚集状况异种零售业的聚集有竞争关系的零售业的聚集有补充关系的零售业聚集。
对现代商业环境的认知怎么写
对现代商业环境的认知怎么写一、现状分析近年来,随着芗城区旧城改造、城市扩容步伐的加快,城市居民居住环境有了较大变化,社区服务功能大幅提升,社区商业得到了较快发展,社区商业网点数量不断增加,经营业态和服务领域进一步拓宽。
从调查看,目前,芗城区共有社区69个。
各类社区商业网点近1000个,经营方式有餐饮、超市、各类中介、便利店、物流、食杂店、洗衣店、维修店、回收站、书店、冲印店、药店、家庭服务站、大众浴池等。
社区商业发展主要呈现以下几个特点:1、社区商业网点发展迅速,‘双进工程” 服务对象不断扩大。
随着经济的发展和中心城区的不断扩大,社区商业服务对象也不断拓展,服务对象不仅面向广大居民,更侧重于为老人、儿童、残疾人、优抚等社会弱势群体服务,以及为下岗、失业人员的提供再就业服务。
2、社区商业网点多业态发展趋势。
社区商业过去以商业零售业网点为主,仅限于食品、日用百货、美容美发等行业,近年来,一批新兴业态的社区商业网点应运而生,现已发展到几十个服务项目,如保姆、清洁维修、物业绿化、家教、技能培训、网络服务、婚庆礼仪、餐饮、保健、社区医疗代理、中介服务等多个门类的便民利民服务项目。
3、新社区的各项配套服务设施、功能较为齐全。
随着中心城区范围不断扩大,加速了新社区的建设,新社区的建设又带动了社区商业的发展以及周边商业中心的发展,其商业设施、网点分布、商品结构与服务功能均较为齐全,明显优于老社区。
4、传统商业和服务业在社区商业建设中得到了充分发展。
近年来,流通领域的市场化进程不断加快,社区商业应市场需求得到快速发展,大大小小的商业网点渗透到社区的大街小巷,并在社区内及其周边形成一定规模。
同时,社区沿街各类小型商品市场得到发展,有蔬菜市场、干果市场、水产品市场等,为社区居民消费购物提供了便利。
二、在的主要问题1、社区商业发展缺乏科学规划和有效指导。
目前,社区商业在发展中较多的商业网点与社区住宅混在-起,严重影响了居民的正常生活,并造成安全隐患和环境污染。
关于人教版高中现代商业的发展教案范文
一、教案基本信息关于人教版高中现代商业的发展教案范文章节:第一章现代商业的概述教学目标:1. 让学生了解现代商业的基本概念和发展历程。
2. 使学生掌握现代商业的基本特征和功能。
3. 培养学生对现代商业发展的认识和理解。
教学重点:1. 现代商业的基本概念和发展历程。
2. 现代商业的基本特征和功能。
教学难点:1. 现代商业的基本特征和功能的理解与应用。
教学准备:1. 教材:人教版高中现代商业发展教科书。
2. 教具:投影仪、PPT课件。
教学过程:Step 1:导入(5分钟)1. 引导学生回顾上一节课的内容,让学生复习和巩固对商业的基本概念和发展的理解。
2. 提问:同学们对现代商业有什么了解?现代商业与传统商业有什么不同?Step 2:新课内容展示(15分钟)1. 使用PPT课件,展示现代商业的基本概念和发展历程。
2. 讲解现代商业的基本特征和功能,结合实际案例进行分析。
Step 3:课堂互动(10分钟)1. 分组讨论:让学生分组讨论现代商业的基本特征和功能,分享自己的观点和案例。
2. 小组代表发言:邀请小组代表分享讨论成果,进行互动交流。
Step 4:练习与巩固(10分钟)1. 发放练习题:发放相关的练习题,让学生进行自我检测。
2. 讲解答案:对学生的答案进行讲解和指导,帮助学生巩固所学知识。
Step 5:总结与展望(5分钟)1. 对本节课的内容进行总结,强调现代商业的基本特征和功能的重要性。
2. 展望下一节课的内容,引发学生的学习兴趣。
二、教案基本信息关于人教版高中现代商业的发展教案范文章节:第二章现代商业的运营与管理教学目标:1. 让学生了解现代商业的运营模式和管理方法。
2. 使学生掌握现代商业的运营原则和管理技巧。
3. 培养学生对现代商业运营与管理的认识和理解。
教学重点:1. 现代商业的运营模式和管理方法。
2. 现代商业的运营原则和管理技巧。
教学难点:1. 现代商业的运营原则和管理技巧的理解与应用。
《现代商业》
《现代商业》全国中文流通经济类核心期刊国家重点流通经济理论学术期刊一、杂志介绍《现代商业》杂志是经国家新闻出版总署批准、由中国商业联合会主管,中华全国商业信息中心、中国计算机用户协会主办的全国中文流通经济类核心期刊。
国内统一刊号:CN11-5392/F,国际标准刊号:ISSN1673-5889,邮发代号:80-522,定价:10元,大16开本,全国公开发行。
是中国期刊网、龙源国际期刊网、万方数据系统、中国学术期刊(光盘版)、中国核心期刊(遴选)数据库等全文收录期刊、中国学术期刊综合评价数据库来源期刊。
《现代商业》原名《全国商情·商业经理人》杂志,由原国家内贸部于1999年主办的一本国家级刊物,经过7年的发展,在业内产生了较大的影响。
根据发展需要,《全国商情·商业经理人》于2006年正式更名为《现代商业》杂志。
《现代商业》旨在深入商业流通经济的研究与探讨,汇集高等院校、学术研究机构的研究成果、实战派的宝贵经验,集学术性、前沿性、实践性为一体,致力打造科研人员交流展示成果的平台,为实战者的经营决策提供思考借鉴。
二、栏目设置:产业研究资本运营管理纵横金融视线市场营销财会研究商业流通宏观经济人力资源社会保障招生就业投资创业区域经济企业法制建设电子商务公共管理物流发展等。
三、来稿要求1.来稿要求论点鲜明、论据充分、文字精炼、数据可靠,篇幅在2500~6000字为宜。
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4.本刊实行无纸化办公,来稿一律通过电子邮件(WORD文档附件)发送,严禁抄袭,文责自负,来稿必复。
现代商业模式课程设计
现代商业模式课程设计一、课程目标知识目标:1. 让学生了解现代商业模式的基本概念、类型及其发展历程;2. 使学生掌握商业模式创新的关键要素和成功案例分析;3. 帮助学生理解我国当前商业环境下的商业模式特点及趋势。
技能目标:1. 培养学生分析商业模式的能力,学会运用商业模式画布等工具进行商业模式设计;2. 提高学生团队协作和沟通表达能力,能够就商业模式问题进行有效讨论;3. 培养学生创新思维,能够针对实际问题提出具有创新性的商业模式解决方案。
情感态度价值观目标:1. 培养学生对商业活动的兴趣和好奇心,激发他们探索商业世界的热情;2. 培养学生具备诚信、负责任的商业道德观念,认识到商业模式创新应遵循法律法规;3. 增强学生的社会责任感,认识到商业模式创新对企业、消费者及社会的重要意义。
本课程针对高中年级学生,结合学科特点,注重理论联系实际,以提高学生的商业素养和创新能力为核心。
通过本课程的学习,使学生能够掌握现代商业模式的基本知识,培养他们分析、设计和创新商业模式的技能,同时树立正确的商业道德观念,为未来创业和职业生涯奠定基础。
后续教学设计和评估将围绕以上具体学习成果展开。
二、教学内容本课程教学内容分为五个部分,确保科学性和系统性:第一部分:现代商业模式概述1. 商业模式的基本概念与构成要素;2. 商业模式的分类及发展历程;3. 我国当前商业环境下的商业模式特点。
第二部分:商业模式创新1. 商业模式创新的内涵与外延;2. 成功商业模式创新案例解析;3. 商业模式创新的关键要素及方法。
第三部分:商业模式设计1. 商业模式画布的介绍与运用;2. 商业模式设计的步骤与方法;3. 商业模式设计中的常见问题及对策。
第四部分:商业模式评价与优化1. 商业模式评价的指标体系;2. 商业模式优化的方法与策略;3. 商业模式持续创新的重要性。
第五部分:实践与案例分析1. 团队协作,设计特定行业的商业模式;2. 分析并评价现有企业的商业模式;3. 案例讨论,提炼商业模式创新的成功经验。
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连锁经营原理
、流通产业论 ‘流通’已经超出了国民经济体系中的一个部门 范畴,形成了一个既相对独立,又与其他部门 相互渗透的流通产业。流通的作用也已经超出 了流通在社会再生产过程中所具有的单纯地媒 介商品交换的职能范围,把它的触角伸向了社 会经济的各个方面,作为一个产业存在,流通 作用的基本性质在一定程度上发生了极大的变 化,已经不是单纯地去适应生产与消费,而是 成了现代社会经济运行的重要前提。
连锁经营原理
零售业的第一次重大变革是以具有现代意 义的百货商店的诞生为标志的。 百货商店的革新性主要体现在: 销售方式上的变革 经营上的变革 组织管理上的变革
连锁经营原理
连锁经营是指经营同类商品或服务的若干 个店铺,通过一定的联结纽带,按照一定的 规则,组合成一个联合体,在整体规划下进 行专业化分工,并在此基础上实施集中化管 理和标准化运作,最终使复杂的商业活动简 单化,以提高经营效益,谋取规模效益。
连锁经营原理
批发作为一个产业部门是在自由资本主义时期才 出现的。当全国统一市场形成,工场手工业发 展,商业设施改善,资金积累增加,原先批发 与零售混合并以零售为主的经营体已不能适应 客观经济要求,于是批发商业作为一个群体逐 渐分离出来,从而形成了一个独立的产业部门。
连锁经营原理
第二节 商业的地位和职能
连锁经营原理
、现代批发业的基本特征
商业企业批销和生产企业自销共同占领批发市 场 树立以消费者为中心的批发营销观念 提供良好服务成为实现批发销售职能的基础 批发企业向大型化、集团化、多角化经营发展 商流与物流在地区间的分离 实行现代化企业管理
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、现代批发业发展的东西比较 欧美的现代批发业受西方文化影响,属同 一类型,日本的现代批发业受东方文化影响, 又是一种类型。它们之间的共同点是基本的, 都具有上述一般特征,它们之间也有区别。现 以美国和日本为代表,作一比较。
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批发商业机构的规模。 日本批发商业机构的平均规模与美国相近, 但日本中小批发商业机构的比重大,大型批 发企业机构比重较小。从业人员不满20人的 小批发商店占全部批发商店的89.9%,其中 不满5 人的小店占46.5%,20~100人的中等 批发商店占9.4%,100 人以上的占0.7%。占 少数的综合商社成为日本商海中的航空母舰。 东京是日本的批发贸易中心,批发商店占日 本全国批发商店数的16.8%,年批发销售额 占37.8%,大批发商店占50%。
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商业批销与工业自销的比例。 专职批发商在工业品流转中的作用,在日本比 在美国要大;相反,制造商在工业品流转中 的作用,在美国比在日本要大。如专职批发 商与制造商销售额之比,在日本约为2:1, 在美国则约为1.3:1。
连锁Biblioteka 营原理商品流转环节。 日本的流转环节比美国多,批发销售额比美国的 批发销售额为大。据计算,日本批发销售额与 零售销售额之间的比例是3.6:1,说明商品从生 产到消费,一般要经过3-4道中间批发环节; 而美国则为1.5:1,说明商品从生产到消费,一 般只经过1-2 道中间批发环节。
商业地位和作用综述 商业的职能
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。批判“无流通论” 从微观来看,流通过程包括购买和售卖阶段, 并作为生产过程的前提和结果存在; 从宏观上看,流通过程则表现为售卖阶段和购 买阶段的结合,体现为生产过程的继续和补充。
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。流通生产力论
商业流通力及其因素结构,包括 主导因素:商人; 物质因素:商业劳动资料; 特殊实体因素:商品; 杠杆因素:商业信息; “软件”因素:商业教育、科学、管理。
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超级市场是零售业的第三次变革,超级市场 经得起经济周期的考验,成为零售业中的主 要经营形式,并成为消费者购买食品和杂货 的主要去处。超级市场这种零售业态具有很 强的生命力、市场发展空间和前景。
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第四次变革是以网络营销为代表的无店铺经 营的产生与变革。在信息时代,网络技术 的发展对零售业的影响是巨大的,它的影 响绝不亚于前四次生产方面的技术革新对 零售业影响的深度和广度。网络是一种利 用通讯线路.将垒球电脑纳入国际联网的 信息传输系统,它必将是未来市场营销最 重要的渠道。
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。流通先导产业论 流通是反映一个国家经济发展和社会繁荣程 度的一个窗口,是观察一个国家的综合国力 和人民生活水平的晴雨表,是不断启动市场 促进需求和消费不断升位的一个助推器。为 此,必须积极推进流通体制改革:努力研究 具有前瞻性的适应社会主义市场经济体制的 流通框架,加快流通行业由末端行业向先导 行业转化的过程。
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。零售业发展轨迹的理论 轮转假说 零售企业生命周期理论 辩证发展过程理论 专业化与综合化循环理论 自然淘汰理论
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结论:新的零售形式出现不只是零售业本身 发展的要求,而是经济增长、社会变革、商 业发展、生活方式改变所导致的综合结果。
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第一章 现代商业概述
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第一节 商业的演变
零售业的发展演变 批发业的变迁
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零售商业是一个古老的行业,并随着 社会和经济的发展而演化。中国商业从 商朝就有商人和商业活动,西方的商行 出现较晚,但在近代发展较快,研究零 售商业发展的过程,有助于我国零售业 的快速发展。
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西方零售商业的业态至今已经历了5次革命 性的变化.它是社会和市场环境不断演变、 消费者购买行为和习惯不断变化以及市场竞 争不断深化的具体表现。零售业态的每次革 命,都对商业企业提出了巨大挑战,也为企 业带来了巨大商机。
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现代流通已成为国民经济的先导产业。世界 经济发展经验证明,高效率的生产不一定产 生高效率的流通和消费,但高效率的流通和 消费一定可以拉动高效率的生产。改革开放 以来,我国经济从过去的资源约束型转变为 市场约束型,从供给约束转变为需求约束, 流通成为消费启动市场、经济运行的新起点, 流通业的地位和作用发生了根本性的变化, 从计划经济体制下的末端行业成为引导消费、 促进生产的先导性产业,成为拉动现代经济 发展的火车头。
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第三节 批发业和零售业
我国批发业目前的现状 现代批发业的基本特征 零售业发展轨迹的理论考察 我国零售业当前所处阶段
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、建立新的批发体系有所推进。 批发主体的多元化 批发载体与批发形式多元化
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。批发业存在的问题 认识上的误区 批发秩序比较混乱 缺少大批发商 批发技术落后