英克软件使用说明--零售前台

前台开票
前台开票--弹出“选择班次和业务日期”对话框--确定--输入商品信息（按条形码、助记码、商品编码等）--选择正确商品--营业员（门店设置参数中“营业员必填”勾选的话，必须填营业员才能收款结账）--收款--输入收款金额--回车、收款。

可选项（1）营业员：如需更换营业员，点击左下角“营业员”--选择、确定（这是针对一条一条明细单来维护营业员）；（2）修改数量；（3）删除明细；（4）整单作废；（5）保存挂单；（6）查询挂单；（7）收款。

拆零销售
拆零销售前，需要维护拆零管理，查询将哪些商品进行了拆零，拆零管理--查询；拆零管理--新增--选择商品--拆零数量--保存、复核，前提是商品管理中要定义商品的拆零单位。

前台开票--输入商品信息（按条形码、助记码、商品编码等）--选择可拆零的商品--Alt+L--
输入拆零后数量（对应拆零单位）--确定--收款--选择收款方式，输入金额--回车、收款--确定。

处方药销售
1.单品处方参数：（1）门店设置：处方药控制选项“提示”/“控制”，提示表示销售处方药时，弹出“处方医生”对话框可不填，点取消后，继续；控制表示弹出的“处方医生”对话框必填。

（2）不能弹出单品处方窗口：勾选后表示不能进行处方药销售。

（3）隐藏参数Ctrl+Shift+H：零售处方药输入执业药师密码，可选。

前台开票--输入处方药信息（按条形码、助记码、商品编码等）--会弹出“处方医生”对话框--完善信息--确定--收款。

2.调入处方单销售：零售管理--Ctrl+Alt+H处方管理--制单--选择处方药--完善信息（数量等）--保存--送审--对于处方单，只有执业药师才能审批，如果当前用户为职业药师，直接审批就可以，如果不是，会弹出“当前用户不是职业药师不能审批”的提示框，需职业药师用户登录，零售管理--处方查询--查询到之前编辑的处方单--查看原单--审批--状态变更为“审批完成”。

前台开票----维护营业员--Alt+P调入处方，弹出“零售处方”对话框--选择对应患者的处方单--确定--收款。

注：处方只能被调用一次。

药方管理
两种或以上中药饮片销售，会提示“本次销售有两味或以上的中药饮片，需要药方维护来导入商品”。

Alt+F药方管理--制单--药品编码、药品名称--双击商品编码--选择商品--完善数量--保存、确定。

注：只有中药师才能开药方。

前台开票--Alt+P零售药方--选择、确定--输入数量--收款--选择收款方式，输入收款金额--回车、收款。

注：药方是可以重复调用的；但在药方当中所含有的中药饮片，同时也是处方药品的话，该药方也只能被调用一次。

黄麻碱药品销售
对于含黄麻碱的药品，一定是重点陈列检查的，且同一个身份证号最多只能买2个基本单位的商品。

前台开票--输入信息--弹出“录入身份证号”--完善信息--确定--请输入数量--确定（如果数量大于2，会提示“整单中含麻黄碱药品的销售数量大于2，不能操作”）--收款--选择收款方式，输入金额--回车、收款。

电子监管相关药品销售
前台开票--输入信息--弹出“处方医生”--完善信息--确定--Ctrl+U--弹出“扫描电子监管码”--输入或扫描（监管码长度须为20位）--回车、完成。

参数设置：门店设置中“零售自动弹出监管码输入”，可勾选。

零售前台注意事项
（1）收款前可以手工折扣（Alt+E）。

（2）参数：手工折扣上限，处方药控制，零售自动弹药监码输入，零售小票打印是否检查密码，不能弹出单品处方窗口。

（3）隐藏参数：业务日期可编辑，不强制药方模式，零售处方药输入执业药师密码。

（4）中药材和中药饮片可以在没有设置拆零管理的前提下，不按照基本单位来进行销售。

注意：隐藏参数，缴款时提示应缴金额，可不勾选。

缴款
零售管理--零售缴款--选择收银员--查询--输入缴款金额--缴款，提示缴款完成。

日结
零售管理--零售日结--确定（当天全部缴款完成才能做日结，否则会提示“存在未缴款的零售单，不能日结”）。

注意：1.零售退货可以手工新增单据，主要考虑到初始化部分的库存。

2.参数：零售退货只处理不合格品。

第一种：勾兑零售退货（建议使用）
零售退货--制单--选择班次--选择零售单--查询--选择--可修改退货数量--确定--保存、确定--输入退款金额--回车、收款--状态变更为“正式”。

第二种：手工制单
零售退货--新增--选择商品--确定--完善信息（数量、单价、批号等）--保存、确定--输入退款金额--回车、收款--状态变更为“正式”。

零售退货单生成后，要复核库存：库内管理--出入库复核--查询--来源“零退”，状态“未复核”--复核（入库）。

零售退货从零售退回验收记录、销售退回记录中可查。