孙环宇万达商业购物中心运营管理
购物中心运营管理的三角经营分析理论
购物中心运营管理的三角经营分析理论1. 引言1.1 购物中心运营管理的三角经营分析理论购物中心运营管理的三角经营分析理论是指通过对商品、服务和消费者三者关系的分析和处理，以实现最大化客户满意度和经营效益的管理理论。
在当今激烈的市场竞争环境下，购物中心需要不断提升自身的经营管理水平，从而实现商业成功和可持续发展。
三角经营分析理论为购物中心提供了一种全方位、系统化的经营管理思路和方法。
三角经营的策略包括了产品定位、服务品质、店铺布局等方面。
购物中心需要根据自身的定位和目标受众，制定相应的经营策略，并不断优化调整，以适应市场竞争的变化和顾客需求的变化。
购物中心运营管理的三角经营分析理论的重要性在于能够帮助购物中心实现经营效益最大化和顾客满意度最大化的平衡。
未来，随着市场竞争进一步加剧和消费者需求越发多样化，购物中心需要不断创新发展，不断探索适应市场的经营管理思路和方法，以保持竞争优势和持续发展。
2. 正文2.1 三角经营理论的概念三角经营理论是一种管理理论，其核心概念是通过在企业的策略、人力资源和运营管理之间建立有机联系和平衡，实现企业长期稳定发展和增长。
三角经营理论认为，企业的成功不仅取决于制定正确的战略，还要注重员工的素质和管理的执行力。
三角经营理论将企业管理视为一个三角形，三角形的三个顶点分别代表战略、人力资源和运营管理，这三个方面相互关联、相互作用，共同支撑着企业的持续发展。
三角经营理论强调企业管理的整体性和系统性，要求企业在制定战略时考虑到人力资源的培养和管理，同时将运营管理与人力资源和战略相结合，实现三者的协调发展。
三角经营理论提出了一种全新的管理思维，为企业的发展提供了重要的指导和支持。
2.2 三角经营模型三角经营模型是指在商业管理领域中，通过合理利用买方、卖方和竞争方之间的关系，实现利益最大化的一种管理理论。
这一模型将购物中心运营管理视为一个三方面的平衡过程，即需求方、供给方和竞争方之间相互影响、相互制衡的关系。
万达广场城多店经营管理模式初探
万达广场城多店经营管理模式初探The document was prepared on January 2, 2021万达广场?一城多店经营管理模式初探 时间:2009-2-16 13:07:45一城多店的形成从2002年长春的开业到2008年底北京石景山的揭幕，短短6年时间的飞速发展，标志着万达商业地产的异军突起。
随着产品的日益成熟和自由物业的不断增多，万达集团在全国各大城市攻城略地，已相继出现一个城市同时拥有两个或两个以上大型购物中心甚至城市综合体的一城多店现象。
随着开发数量和速度增加，这一现象还将继续稳健发展，万达将会成为中国最大的购物中心开发商和运营商。
万达在开发住宅和初级商业产品的过程中，积累了丰富的城市资源，赢得了不俗的市场口碑，更主要是精耕细作过程中对城市地块、商业要素、历史人文、消费习惯和行为的认识更加理性透彻，品牌影响力自然得到延续提升，我们可以将一城多店的产生理解为上述影响力的叠加和放大的必然结果。
目前已经出现了哈尔滨、上海、北京、青岛、济南、南京等多个城市一城多店的现象，并且逐步增加。
因此，商业经营管理团队对一城多店模式的思考和探索也应适时而生。
对于一个城市而言，出现两个或两个以上的势必对当地的商业格局乃至消费习惯都起到极大的影响作用，因此消费者、行业、媒体到政府等多方力量也必然会对当地各个的出现和后期运作倍加注目。
在这样的前提下，笔者认为，必须将一城多店作为万达商业管理过程中一种极为重要的现象加以研究、分析和思考，需要经营团队对其中复杂的商业及相关元素进行科学辨识、管理、组织和运用，其目的是寻找一种合适的经营管理模式，使一个城市的多个都能健康、稳定、良性地经营和发展。
一城多店的经营管理模式既区别于以相邻数个城市或地区的为同一管理范围的区域管理模式，又区别于经营特点极其相似的连锁经营管理模式。
如上所述，由于开发和营业时间的不同，万达在不同时期的购物中心虽然具备了明显的共同商业特征，比如相同或相似的主力合作商户、相同的租赁赢利模式、相同的管理体系和组织架构；但各个也同样具备鲜明的个体差异，比如一、二代和三代的产权差异、体量差异、商业要素组织差异等等，这就要求在实施一城多店的管理时，既要考虑万达商业品牌的整体性，又要兼顾管理各店的差异化特征。
企业信用报告_北京乐多港万达广场商业管理有限公司
目录一、企业背景 (5)1.1 工商信息 (5)1.2 分支机构 (5)1.3 变更记录 (5)1.4 主要人员 (6)1.5 联系方式 (6)二、股东信息 (7)三、对外投资信息 (7)四、企业年报 (7)五、重点关注 (8)5.1 被执行人 (8)5.2 失信信息 (9)5.3 裁判文书 (9)5.4 法院公告 (9)5.5 行政处罚 (9)5.6 严重违法 (9)5.7 股权出质 (9)5.8 动产抵押 (9)5.9 开庭公告 (10)5.11 股权冻结 (10)5.12 清算信息 (10)5.13 公示催告 (10)六、知识产权 (10)6.1 商标信息 (11)6.2 专利信息 (11)6.3 软件著作权 (11)6.4 作品著作权 (11)6.5 网站备案 (11)七、企业发展 (11)7.1 融资信息 (11)7.2 核心成员 (11)7.3 竞品信息 (12)7.4 企业品牌项目 (12)八、经营状况 (12)8.1 招投标 (12)8.2 税务评级 (12)8.3 资质证书 (12)8.4 抽查检查 (12)8.5 进出口信用 (13)8.6 行政许可 (13)一、企业背景1.1 工商信息企业名称：北京乐多港万达广场商业管理有限公司工商注册号：110114028595337统一信用代码：91110114MA01QMKT47法定代表人：张晶组织机构代码：MA01QMKT-4企业类型：有限责任公司(法人独资)所属行业：商务服务业经营状态：开业注册资本：100万(元)注册时间：2020-04-08注册地址：北京市昌平区城南街道南口路29号营业期限：2020-04-08 至 2050-04-07经营范围：物业管理；机动车公共停车场服务；出租商业用房；出租办公用房；企业管理；经济信息咨询（不含中介服务）；设计、制作、代理、发布广告；承办展览展示活动；会议服务；打字复印；礼仪服务；城市园林绿化；组织文化艺术交流活动（不含演出）；酒店管理；施工总承包、劳务分包、专业承包；销售针纺织品、日用品、服装鞋帽、建筑材料、通讯器材。
万达商业运营管理制度范文
万达商业运营管理制度范文万达商业运营管理制度范文第一章总则第一条为规范万达商业运营管理的行为准则，提高运营管理水平，确保企业稳定、健康发展，制定本制度。
第二条本制度适用于万达商业运营管理及相关部门。
第三条万达商业运营管理应遵循法律、法规和国家政策，积极落实社会责任，确保公平竞争和诚信经营。
第四条万达商业运营管理应弘扬企业文化，提倡团队合作，注重员工培训和发展，提高员工素质和工作效率。
第五条万达商业运营管理应树立先进的管理理念，积极开展创新和变革，提高经营效益和市场竞争力。
第二章组织机构第六条万达商业运营管理设立专门的运营管理部门，负责统筹协调企业运营管理工作。
第七条运营管理部门应设立运营管理副总经理，并配备专业的运营管理人员。
第八条运营管理部门负责制定企业的运营管理制度和规范，协调各部门间的合作，提供运营管理的咨询和服务。
第九条运营管理部门应建立健全的组织机构和工作流程，确保运营管理工作的顺利进行。
第三章运营管理第十条万达商业运营管理应根据市场需求和发展战略，制定运营管理目标和计划。
第十一条运营管理目标应具体、可行，与企业整体发展目标相衔接，落实责任和考核。
第十二条运营管理计划应包括市场调研、产品规划、市场营销、客户服务等内容，并制定详细的实施方案。
第十三条运营管理应及时收集和分析市场信息，了解市场需求和竞争态势，做出相应的调整和决策。
第十四条运营管理应加强对产品质量和服务质量的控制，提高客户满意度和忠诚度。
第十五条运营管理应优化资源配置，提高效益，降低成本，增加利润。
第十六条运营管理应加强内部沟通和协作，协调各部门间的工作，确保工作的有序进行。
第四章人力管理第十七条万达商业运营管理应建立健全的人力资源管理制度和规范，提高员工的素质和能力。
第十八条人力资源管理应根据企业的需求，制定人员招聘、培训、考核、奖惩等管理制度。
第十九条人力资源管理应注重员工的职业发展和个人培训，提供合适的培训机会和岗位晋升机会。
万达运营年度总结(3篇)
第1篇一、引言2023年，万达集团在商业地产、信息技术服务等多个领域取得了显著的成果。
本年度，万达集团紧紧围绕国家战略，以创新驱动发展，强化内部管理，提升运营效率，实现了高质量发展。
现将2023年万达运营情况总结如下：一、商业地产领域1. 开业项目：2023年，万达集团在全国各地开业了20余座万达广场，涵盖购物中心、商业街、酒店等多种业态，为消费者提供了丰富的购物、休闲、娱乐体验。
2. 运营管理：万达集团持续优化运营管理，重点关注客流量、租金收入、物业管理等关键指标。
通过建立常态化营运推广机制，强化品牌监控能力，做好市场调研工作，主动推进商户调整优化，提早布局换铺过渡，实现运营收益的不断增长。
3. 商户结构优化：万达集团积极引进优质商家，提升租金水平，优化商户结构。
同时，关注市场动态，调整商户组合，满足消费者需求。
二、信息技术服务领域1. 智慧医卫：万达信息充分发挥在智慧医卫领域的优势，积极参与国家卫生健康标准和医疗信息化规划。
2023年，公司智慧医卫业务收入同比增长18.31%。
2. 智慧政务：万达信息围绕数字中国建设，推进政务信息系统整合共享，实现“一网通办”和“一网统管”。
2023年，公司智慧政务业务收入同比增长18.14%。
3. 市场监管、城市安全、民生服务等领域：万达信息积极参与数字化转型，为政府和企业提供解决方案。
2023年，公司相关业务收入同比增长20.94%。
4. ICT行业：万达信息紧跟国家政策，推进数字化转型，助力企业提升竞争力。
2023年，公司ICT业务收入同比增长18.14%。
三、内部管理1. 优化组织架构：万达集团对组织架构进行调整，提高管理效率。
同时，加强内部培训，提升员工综合素质。
2. 强化成本管控：万达集团持续推进降本增效，优化内部管理体系及科学管控费用。
2023年，公司销售费用、管理费用分别同比降低20.49%、2.19%。
3. 优化资本结构：万达集团年初定增资金到位，偿债能力明显优化，资本结构显著改善。
企业信用报告_天津武清区万达商业管理有限公司
基础版企业信用报告
5.10 司法拍卖..................................................................................................................................................10 5.11 股权冻结..................................................................................................................................................10 5.12 清算信息..................................................................................................................................................10 5.13 公示催告..................................................................................................................................................10 六、知识产权 .......................................................................................................................................................10 6.1 商标信息 ....................................................................................................................................................10 6.2 专利信息 ....................................................................................................................................................10 6.3 软件著作权................................................................................................................................................11 6.4 作品著作权................................................................................................................................................11 6.5 网站备案 ....................................................................................................................................................11 七、企业发展 .......................................................................................................................................................11 7.1 融资信息 ....................................................................................................................................................11 7.2 核心成员 ....................................................................................................................................................11 7.3 竞品信息 ....................................................................................................................................................11 7.4 企业品牌项目............................................................................................................................................12 八、经营状况 .......................................................................................................................................................12 8.1 招投标 ........................................................................................................................................................12 8.2 税务评级 ....................................................................................................................................................12 8.3 资质证书 ....................................................................................................................................................12 8.4 抽查检查 ....................................................................................................................................................12 8.5 进出口信用................................................................................................................................................12 8.6 行政许可 ....................................................................................................................................................12
万达商业模式与阳光100商业类型NO.3
万达商业模式与阳光100商业类型NO.3
范小冲
【期刊名称】《百年建筑》
【年(卷),期】2006(000)010
【摘要】主流商业形态 1.SHOPPING MALL SHOPPING MALL是以实用性购物消费为主的大型购物中心，特点为一站式购物，在经营方式上，只租不售，由开发商统一规划，招商，运营，所有商家一荣俱荣，一损俱损，在业态方面，属于多业态为主力店，消费者群体范围广，涉及社会各个阶层；
【总页数】3页(P20-22)
【作者】范小冲
【作者单位】阳光100置业集团有限公司常务副总经理
【正文语种】中文
【中图分类】F713.36
【相关文献】
1.论O2O商业模式的演变轨迹、应用分类和发展趋势——万达转型阵痛的启示[J], 祁明;陈俊君
2.阳光100商业模式的坚守与创新 [J], 黎辉
3.移动互联网时代购物中心O2O商业模式构建研究——以万达飞凡APP电商平台为例 [J], 郑明明;吴威
4.移动互联网时代购物中心O2O商业模式构建研究
——以万达飞凡APP电商平台为例 [J], 郑明明;吴威
5.万达广场新商业模式的实践 [J], 陈卫红[1]
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解码万达商管运作架构：组织结构图、各部管理职责
解码万达商管运作架构：组织结构图、各部管理职责万达（专题阅读）集团将所有业务领域统一划分为项目前期、中期、后期三个阶段,分别由相应专业部门进行管理。
一、集团总体架构万达采用高度集权化的管控模式,除部分工程管理和销售实施放在区域公司,其他大部分职能由集团总部牢牢把控。
万达集团的组织架构按照业务的发展流程，将所有部门划分入项目前、中、后期三个部分.一个总裁负责前期的拿地、规划设计、招商；一个总裁只管施工，达到快速统一的工厂化速度；一个总裁负责商业管理、院线、百货的管理。
二、万达商业管理有限公司组织架构三、招商中心和运营中心架构四、各部管理职责1、万达商管公司—-管理职能负责向集团提供投资兴建万达广场(专题阅读)（相关干货）的支持信息；参与万达广场主力店、非主力店、公共区域房产技术条件中与后期经营、管理有关的部分的设计，并负责向规划研究院提供万达广场中步行街部分、物业管理用房部分、配套的停车场、广告位的设计边界条件;负责系统内所属公司的的工商登记管理和档案的建立于日常管理工作；负责万达广场的前期开办费用、招商推广费用、日常运营成本（含物业管理费)的测算和报审；负责步行街商铺租金市场调研；负责组建各在建万达广场的商管公司；负责在建万达广场的非主力店招商的组织管理;负责入驻商家的物业管理合同的谈判和签订（主力店和非主力店）；负责组织万达广场的运营接管；负责指导和督促各地万达广场设备设施移交；负责万达广场开业的策划和组织实施；负责指导、考核各地商管公司日常招商、营运、物业管理工作;负责各地万达广场各项收入收缴工作监督考核;负责监管和考核各地万达广场的安全工作；负责集团商业管理品牌的的建设和维护；负责商业管理系统的财务核算、资金管理;负责商业管理系统的企业文化建设；负责商业管理系统的团队建设和制度建设;配合接待集团安排的的投资人的参观接待工作。
2、万达商管公司——招商中心职责负责制定集团商管公司招商、市场调查、商业规划等相关管理制度及规范，指导各地商管公司建立招商管理规范并监督执行；负责草拟和提报新建万达广场步行街的定位、商业业态规划、招商政策及租金收益报告；根据集团批准的的商业业态规划及租金指标，组织制定新项目招商方案、招商计划及时间进度计划，对整个招商筹备工作过程进行监督管理，并保障整体招商工作按时、按质完成；根据各相关部门提供的步行街商户经营数据及意见，对商户经营情况进行分析,为万达广场的商户调整提供依据；负责指导各地商管公司万达广场步行街商铺调整计划；审核招商指标并考核完成情况；审核商铺租赁合同并检查执行情况；负责各万达广场广告位的招商及招投标管理工作；责对各地商管公司招商人员进行专业培训和绩效考核；负责协助人力资源部对各地商管公司主管以上招商人员的招聘、转正、晋升、降级等提出意见；负责建立商户信息数据库，并进行日常补充、完善、更新;负责次主力店和连锁品牌商户的战略合作商务洽谈并签订联盟协议，为项目招商提供商户资源保障；跟进相关行业发展变化，定期提交行业发展报告，为集团及集团商管公司决策提供信息和建议;组织和推动集团商管公司与招商相关的合同、协议的标准化工作.3、万达商管公司——营运中心职责负责制定和完善万达广场营运管理的相关管理制度和标准;确保各地商管公司建立营运管理规范并对执行情况进行监督；营运决策信息系统的建立与管理，负责汇总、分析营运数据,根据经营状况提出招商调整、营销策划活动、经营环境改善和提升计划；开展市场调查与研究,分析和了解市场的发展和广场的竞争环境；根据内部运营数据的分析和外部环境的调研，明确万达广场的定位，制定业态规划与品牌组合方案，并实施商铺和租金调整;营销策划管理，参与制定年度营销策划方案和计划,组织和实施营销策划活动，进行营销企划活动的跟踪与评估；经营规范的管理，统一广场的经营规范，提升广场的经营形象；经营环境管理，确保广场内外环境的舒适度，提升广场的凝聚力;客户关系管理，包括商户关系和业主关系，建立良好和谐的经营氛围;顾客服务管理，建立顾客服务体系并监督执行;公共关系管理,包括政府、媒体、社区和周围社团的关系,构建良好的外部经营环境；人员管理，负责营运人员和营业员的日常管理，负责营运人员相关专业知识、技能和能力的培训和发展；多种经营的管理，负责多种经营的规划、预算、招商、日常运营稽核与多种经营商户信息的维护和管理;广告位的经营与管理,负责广告位的规划、预算与日常经营，确保广告经营的整体形象和安全;负责集团相关政策的落实，确保各地商管公司返租租金、扶场金政策正确合理使用；负责新场开业前期营运相关准备，确保新开发广场正常、顺利开业；协同物管、工程、行政等部门进行资产管理，确保广场的安全、稳定，实现广场的保值与增值；负责万达广场房屋租金、停车场收入、广告位租金、物业代理费、代收代缴能源费、多种经营收入等收费管理制度、工作流程、业务标准的制定;负责各地万达广场房屋租金、各项费用标准的核查、执行标准的核查，以及统计汇总工作，定期提供数据报表；负责各地万达广场房屋租金、各项费用缴收计划的制定，及时向集团财务部编报租金到账计划,向集团投资部编报未来年度租金收入预测；协助已转让项目的租金收缴工作，负责与业主及其代理人的沟通协调,督导、协调各地商管公司配合受租工作；负责各地万达广场房屋租金、停车场收入、物业管理费指标的制定与考核工作；组织有关收费减免政策的审核工作;负责督导、核查各地商管公司多种经营、广告位经营的收费管理、合同履行、指标考核工作；负责各地万达广场房屋租金、各项收费的信息收集、整理和综合分析，评定商家履约情况，定期进行信誉评估，形成分析报告；负责评定各地商管公司收租收费工作。
连云港灌云万达广场商业管理有限公司介绍企业发展分析报告模板
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告连云港灌云万达广场商业管理有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:连云港灌云万达广场商业管理有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分连云港灌云万达广场商业管理有限公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业空资质空产品服务：商业综合体管理服务；物业管理；酒店管理；1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
孙环宇-万达商业购物中心运营管理-课件
明显特征—— 2.1.2.2 聚集效应 多种业态、多个品牌同场经营，提供多元化服务
2.1.2 购物中心的主要特征
关键特征—— 2.1.2.3 分散经营 2.1.2.4 集中管理
以租赁方式，通过获取店铺租金而获得经 济利益的商业运作模式
2.1.2 购物中心的主要特征
重要特征—— 2.1.2.5 统一规划 2.1.2.6 整体开发 合理的商业组合，决定了购物中心的建 筑结构，也影响购物中心的经营
指开发公司或者物业持有者在商业物业建成 后，委托专门的商业管理公司和物业管理公 司，对其进行经营管理。 商业管理公司达到协议目标后获取管理佣金， 物业管理公司获取物业管理费。 缺陷：业主的选择成本较自营模式可能较高， 选择与存续过程有较大风险。
3.2 商业管理的基本模式
3.2.3 混合模式
是指业主与开发商共同委托商业管理公司和 物业管理公司进行统一管理。 混合模式是一种较少使用的特殊模式
商业管理概述
孙环宇 2011年5月
第一章
商业地产
1.1 对商业地产的理解
1.1.1 商业地产的概念
广义上讲，商业地产是指各种非生产性、非居住 性物业，包括写字楼、公寓、会议中心以及商业服务 业经营场所等。 狭义上讲，专指用于商业经营用途的物业形式， 包括零售、餐饮、娱乐、健身、休闲设施等。
1.1 对商业地产的理解
北京CBD万达广场
项目位于北京中央商务区核心地段，紧邻东三环和国贸中 心，坐北朝南，总建筑面积约50万平方米，其中商业和五 星级酒店面积22万平方米。
北京石景山万达广场
项目位于北京石景山区，面临长安街，总建筑面积30万平方 米，其中商业和五星级酒店面积20万平方米。
【南京】万达广场商业经营全过程精细化管理及案例解析培训(3月28日)
【南京】万达广场商业经营全过程精细化管理及案例解析培训(3月28日)——经验分享：100座万达广场完美经营20个核心武器解密【课程价值】1、实战专家现身说法，解析万达商业的优秀经验与得失教训;2、丰富实用的商业经营管理工具模板，快速引入企业内部，即学即用，提高效率;3、全面解析万达商业经营经验(经营调整、市场推广、日常管理、经营创新等)4、主讲专家带队现场考察讲解+课程全案例解析+学员项目现场辅导，全程破解商业经营实践难题。
【2014年12月在广州举办1期】【专家导师】中国商业地产实战型专家、著名学者，万达购物中心经营管理体系奠基人，曾任职大连万达集团高管，万达商管集团总部南方区域副总，操盘华东、华南20多座万达广场，建立全球最大的购物中心经营管理体系和中国最大的商业品牌资源库。
2012年涉足咨询服务行业，至今累计培训商业地产企业300多家，培训各地商业地产企业高管学员约3000名，给绿地集团、富力集团、中建地产等行业著名企业进行过咨询及培训服务，同时兼任多家地产集团商业顾问。
【课程对象】商业地产开发公司董事长、总经理、商业管理公司高管及中层干部【培训内容】一、国内商业项目的经营现状1、中国3次城市化与商业发展简史2、商业项目形态及分类3、商业项目经营的失败原因二、商业项目经营成长轨迹模型及基础武器1、商业项目前10年经营发展轨迹2、万达经营大数据基础武器：客流系统3、万达经营大数据基础武器：销售系统4、万达广场管理班子业绩考核武器：5大参数5、万达广场商户整体经营评判武器：月报及月度经营例会三、商业项目经营核心理论与创新1、国内主流商业企业项目经营评价系统概况2、万达经营评价2014创新武器：客销度3、万达经营评价2014创新武器：溢租率4、万达经营评价2014创新武器：适配值四、商业项目培育期经营调整管理1、万达广场的失败案例与救场过程2、万达招商调整的顶层资源：品牌库3、万达经营调整的铁血大纲：年度策略4、万达经营调整的日常法宝：资产管理平台与季度调整方案5、万达租金升级的第一宪法：租赁决策文件五、商业项目经营期市场推广解析1、万达广场三个经营阶段划分及其市场推广重心2、万达广场12年-14年市场推广启示录3、万达企划创新武器：统一营销(案例)4、万达企划创新武器：会员日(案例)5、万达企划创新武器：万汇卡(案例)6、万达企划创新武器：万汇网(案例)六、万达日常经营管理1、万达广场安全管理核心武器：强规30条2、万达广场营运管理核心武器：营运操作手册3、万达广场顾客服务核心武器：客诉系统4、万达广场完美开业核心武器：开业倒计时管控大纲5、万达广场团队管理核心武器：年度预算七、万达广场2015年经营管理武器研发新猜想WIFI智能化全景商城、型录数据库、物流配送团等八、上述经营管理方法在中小企业应用的前提及风险提示【费用说明】【主办单位】中房商学院【培训时间】2015年3月28-29日南京(详见报到通知)【培训费用】5800元/人(含培训费、午餐费、资料费)住宿代订，费用自理。
创新模式 创新奇迹——记上海万达广场商业管理有限公司总经理王寿庆
在提供基本信息的基础上 。 还 将提供更多商业增值服务 ： 集 合 智能 手机 服 务平 台 ，与商 圈 内客户 进行 互 动 。及 时有效 传
递 商家 信息 ，拉 动更 多 客户 需 求。 促进 整体 商 圈 的经 济繁荣 。 在 此基 础上 ．网站将 进 一步 推
记上海万达广场商业管理有限公司总经理王寿庆
王寿 庆总 经 理领 导上 海 万达 广 场 商 业 管 理 有 限 公 司 回 报 社
自 １９ ９ ４年 投 身 中 国 房 地 产 业 ． 寿庆 曾先 后 担 任 上 海 王
海 书 城 、宝大 祥 青少 年儿 童 购
物 中心等八 大 主力 店 。哈根 达
近 百 家 精 品商 铺 同时 开业 ， 盛 况 空前 。奇 迹 三 ： 持续 旺 场 。 开
业 一 年轻 松盈 利 。 奇 迹 四 ： 上 海 万达 广 场 随时 随地都 将 出现
更 多 的 奇 迹 … …
上 海 万 达 广 场 自开 业 以 来 ，与 上 海各 级政 府及 各 类社 会 公益 组 织合 作 ．承 办 了大小
掘 更 多 商 机 ， 为人 们 日益关 成
注 的热 点 。“ 美好 长 宁 城 市 消 费 网 ” 为 一 个 城市 的 网 络 平 作
信 息 的要 求 ； 府 也 可 以通 过 政 此 作 为 一个 科 学 、 康 生 活 方 健
层 。 十五 年 的不 断 努 力 、 富 丰 的 房 地 产 从 业 经 历 缔 造 了 一
位 优 秀 的 中 国房 地 产 业 界 资
深 管 理 者
一
倍 ，创新 的商 业 模式 和 极具 优 势 的品牌 联盟 、先进 的管理 理 念 使 营 业 收 入 在 三 年 间 由 ４ ３
基于图底理论探讨合肥包河万达广场的空间组合手法
基于图底理论探讨合肥包河万达广场的空间组合手法
张丹蕾
【期刊名称】《安徽建筑》
【年(卷),期】2013(020)005
【摘要】文章以合肥万达广场为研究对象,以图-底理论为基础,通过图底分析,研究城市商业综合体的内部空间组合手法以及周边空间组合手法,以期对城市城市综合体空间设计与组织有所借鉴与启发.
【总页数】2页(P35-36)
【作者】张丹蕾
【作者单位】合肥工业大学建筑与艺术学院,安徽合肥230009
【正文语种】中文
【中图分类】TU-024
【相关文献】
1.主题公园推进策略研究——基于合肥徽园、包河公园的发展现状调研 [J], 胡必晖;张家珍;杨燊;王玮;李早
2.基于形象驱动的现代园林旅游规划--以合肥市包河公园旅游规划为例 [J], 章锦河;陆林;凌善金
3.主题公园推进策略研究——基于合肥徽园、包河公园的发展现状调研(英文) [J], 胡必晖;张家珍;杨燊;王玮;李早;
4.基于空间特征分类的日常游憩型绿地使用状况调查与分析\r——以合肥市包河公园为例 [J], 聂玮;代博文;陈洁颖;徐杰;方思迷;王思远
5.合肥包河:智慧打造"大共治"2.0 [J], 合肥市包河区网格化服务管理中心
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企业信用报告_商丘万达广场商业管理有限公司
目录一、企业背景 (5)1.1 工商信息 (5)1.2 分支机构 (5)1.3 变更记录 (5)1.4 主要人员 (6)1.5 联系方式 (7)二、股东信息 (7)三、对外投资信息 (7)四、企业年报 (7)五、重点关注 (9)5.1 被执行人 (9)5.2 失信信息 (9)5.3 裁判文书 (9)5.4 法院公告 (10)5.5 行政处罚 (10)5.6 严重违法 (10)5.7 股权出质 (10)5.8 动产抵押 (10)5.9 开庭公告 (10)5.11 股权冻结 (11)5.12 清算信息 (11)5.13 公示催告 (11)六、知识产权 (11)6.1 商标信息 (11)6.2 专利信息 (11)6.3 软件著作权 (11)6.4 作品著作权 (11)6.5 网站备案 (12)七、企业发展 (12)7.1 融资信息 (12)7.2 核心成员 (12)7.3 竞品信息 (12)7.4 企业品牌项目 (12)八、经营状况 (13)8.1 招投标 (13)8.2 税务评级 (13)8.3 资质证书 (13)8.4 抽查检查 (13)8.5 进出口信用 (13)8.6 行政许可 (13)一、企业背景1.1 工商信息企业名称：商丘万达广场商业管理有限公司工商注册号：411403*********统一信用代码：91411403MA40Y36J1G法定代表人：王志彬组织机构代码：MA40Y36J-1企业类型：有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)所属行业：商务服务业经营状态：开业注册资本：100万(元)注册时间：2017-05-09注册地址：商丘市示范区北海东路499号营业期限：2017-05-09 至 2047-05-08经营范围：商业管理,物业管理,停车场管理及服务,设计、制作代理、发布广告,会议及展览展示服务,批发兼零售:纺织品、服装服饰、日用品、家用电器、电子产品、文化体育用品及器材,市场营销策划,电脑平面设计,园林绿化工程施工,房屋租赁。
万达商业管理有限公司哈尔滨分公司企业信用报告-天眼查
4.1 融资历史
截止 2018 年 11 月 25 日，根据国内相关网站检索及天眼查数据库分析，未查询到相关信息。不排除因信 息公开来源尚未公开、公开形式存在差异等情况导致的信息与客观事实不完全一致的情形。仅供客户参 考。
4.2 投资事件
截止 2018 年 11 月 25 日，根据国内相关网站检索及天眼查数据库分析，未查询到相关信息。不排除因信 息公开来源尚未公开、公开形式存在差异等情况导致的信息与客观事实不完全一致的情形。仅供客户参 考。
其他有限责任公司分公司
所属行业：
商务服务业
经营状态：
注销
注册资本：
/
注册时间：
2011-08-09
注册地址：
哈尔滨市香坊区衡山路 17 号
营业期限：
2011-08-09 至/
经营范围：
接受公司委托，以公司的名义在公司的经营范围内从事经营活动。
登记机关：
哈尔滨市香坊区市场监督管理局
核准日期：
2014-06-09
职位
负责人
二、股东信息
截止 2018 年 11 月 25 日，根据国内相关网站检索及天眼查数据库分析，未查询到相关信息。不排除因信 息公开来源尚未公开、公开形式存在差异等情况导致的信息与客观事实不完全一致的情形。仅供客户参 考。
4
三、对外投资信息
截止 2018 年 11 月 25 日，根据国内相关网站检索及天眼查数据库分析，未查询到相关信息。不排除因信 息公开来源尚未公开、公开形式存在差异等情况导致的信息与客观事实不完全一致的情形。仅供客户参 考。
5.6 严重违法
截止 2018 年 11 月 25 日，根据国内相关网站检索及天眼查数据库分析，未查询到相关信息。不排除因信 息公开来源尚未公开、公开形式存在差异等情况导致的信息与客观事实不完全一致的情形。仅供客户参 考。
安国万达广场商业管理有限公司介绍企业发展分析报告模板
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告安国万达广场商业管理有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:安国万达广场商业管理有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分安国万达广场商业管理有限公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业空资质增值税一般纳税人产品服务、机动车公共停车场服务、园林绿化；物业管理1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
万达商业管理集团有限公司郑州分公司介绍企业发展分析报告
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告万达商业管理集团有限公司郑州分公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:万达商业管理集团有限公司郑州分公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分万达商业管理集团有限公司郑州分公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业空资质空产品服务。
1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标信息最多显示100条记录，如需更多信息请到企业大数据平台查询7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
市场调研与客户满意度调查方法
商管系统2009年第一期后备干部培训课程
1.4 市场调研的方法④（挖掘数据信息）
细分人群功能利益点和情感 利益点偏好明显区隔
细分人群在媒体消费或沟 通模式上有足够差异
成功的 市场细分
结果
群体之间可用社会特征变量 进行差异化的描述
细分人群有明显的 品牌差异偏好
细分人群在中长期内结构 稳定可以被跟踪测量
市场调研与客户满意度调查方法
万达商业管理有限公司 营运部：马芳馨 2009年8月
商管系统2009年第一期后备干部培训课程
这节课我们做些什么？
了解什么是市场调研 知道怎样做一个科学、有效的客户满意度调查 完成一个满意度调查练习 分享收获，交流心得
商管系统2009年第一期后备干部培训课程
商管系统2009年第一期后备干部培训课程
2.1 What？Why？How？
做一个小练习 满意度是一种心理体验。
了解对客户满意度影响较大的关键因素。 确定自身优势和弱势。
寻找提高满意度和忠诚度的行动策略。 建立顾客满意度测量指标体系。
商管系统2009年第一期后备干部培训课程
2.2 万达广场客户满意度测量指标体系
学生族 23.50%
工薪族 18.60%
中产族 28.10%
小康族 29.80%
商管系统2009年第一期后备干部培训课程
某购物中心项目商圈消费者细分的案例
白领有车族－－人口比例19％，消费力33％ 家庭月收入较高（平均月收入达12000元），大多数人拥有高等学历（80％）， 年龄集中在25－45岁之间，大多已经结婚并有小孩。这群人比较注重生活品质， 选择购物地点看重购物环境，外出就餐时会重点关注餐饮特色，喜欢外出旅游， 是消费力量很大的一部分人群。
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1.5 万达商业地产的发展
1.5.1 第一代单店
1.5.1 第一代商业地产
也称为单店，是万达集团早期开发的产品， 业态整合在一个单体建筑内，总面积5—6万平 方米。代表作有长春万达商业广场、青岛万达 商业广场、南京万达商业广场等。
长沙万达广场
济南泉城路万达广场
长春重庆路万达广场
南昌万达广场
南京新街口万达广场
商业管理概述
孙环宇 2011年5月
第一章 商业地产
1.1 对商业地产的理解
1.1.1 商业地产的概念
广义上讲，商业地产是指各种非生产性、非居住 性物业，包括写字楼、公寓、会议中心以及商业服务 业经营场所等。
狭义上讲，专指用于商业经营用途的物业形式， 包括零售、餐饮、娱乐、健身、休闲设施等。
1.1 对商业地产的理解
1.3 商业地产的价值
1.3.2 从社会贡献角度分析
创造就业岗位 持续增长税收 拉动区域经济 公众服务设施 改变城市环境
1.4 商业地产开发的主要环节及核心竞争优势
项目选址 规划设计 开发建设 订单招商 后期运营 核心竞争优势----商业管理（招商、经营）
1.1.1商业地产的概念
商业地产既不是商业，也不是地产，是以 租金为现金流来源的长期不动产投资，是十分复 杂的综合性产业，国外商业地产归类于金融类行 业。
1.1 对商业地产的理解
1.1.2 商业地产开发的特点
现金流稳定 资产升值高 门槛高 风险大 管理难
1.1 对商业地产的理解
作为一个独立的物业规划、开发、拥有 和管理的一组零售和其他商业用途的设 施，并提供停车场所——国际购物中心 协会。
购物中心的规模和定位主要由其服务商 圈的市场特征决定（举例）。
2.1 购物中心的产生和特征
2.1.2 购物中心的主要特征
2.1.2 购物中心的主要特征
前提条件与必要保证—— 2.1.2.1 产权单一
明显特征—— 2.1.2.2 聚集效应
多种业态、多个品牌同场经营，提供多元化服务
2.1.2 购物中心的主要特征
关键特征—— 2.1.2.3 分散经营 2.1.2.4 集中管理
以租赁方式，通过获取店铺租金而获得经 济利益的商业运作模式
2.1.2 购物中心的主要特征
重要特征—— 2.1.2.5 统一规划 2.1.2.6 整体开发
合理的商业组合，决定了购物中心的建 筑结构，也影响购物中心的经营
2.2 购物中心的分类
2.2.1 按服务商圈分类
邻里购物中心 社区购物中心 区域购物中心 超区域购物中心
2.2 购物中心的分类
2.2.2 按照商业业态组合特征分类
综合购物中心 服装、餐饮、娱乐、生活配套等
主题购物中心 只有一个或两个经营主题的购物中心
南宁万达广场
沈阳太原街万达广场
哈尔滨中央大街万达广场
大连万达广场
天津万达广场
1.5 万达商业地产的发展
1.5.3 第三代城市综合体
1.5.3 第三代综合体
HOPSCA 也称为城市综合体，是万达集团2004年以后 开发的产品，总面积在30万平方米以上，其中包 括购物中心、影城、酒店、写字楼、公寓等业态。 代表作有北京万达广场、上海万达广场、宁波万 达广场、成都万达广场等。
青岛台东路万达广场
1.5 万达商业地产的发展
1.5.2 第二代组合店
1.5.2 第二代商业地产
也称为组合店，是万达集团2003—2005年 间开发的产品，由多个单体店组成，总面积 10—15万平方米，内含百货、超市、影城等六 到十种业态。代表作有天津万达广场、南宁万 达广场、武汉万达广场等。
武汉万达广场
1.1.3 商业地产与住宅地产开发的差异
开发理念 资金回收 市场需求 开发过程
1.2 商业地产的产品形态
商业服务业经营场所 写字楼 酒店 商务公寓 会议中心
1.3 商业地产的价值
1.3.1 从开发商角度分析
持续式收益 增值式收益 溢价式收益 金融属性
上海五角场万达广场
项目位于上海新的市级商业副中心——五角场，总建筑 面积34万平方米，其中商业面积26万平方米，是上海体量 最大、业态最全、商业设施最完备的项目。
哈尔滨香坊万达广场
项目位于哈尔滨市香坊区，总建筑面积30万平方米，其中 商业和五星级酒店面积20万平方米。
成都锦华路万达广场
项目位于成都市锦江区锦华路，总建筑面积40万平方米，其 中商业面积26万平方米，是成都市建筑面积最大、商业业态最全、 商气最旺的购物中心。
由电影院、量贩KTV、电玩城、网吧、酒吧、特色餐饮街、
健身中心、洗浴等组成
A（Apartment）公寓
北京CBD万达广场
项目位于北京中央商务区核心地段，紧邻东三环和国贸中 心，坐北朝南，总建筑面积约50万平方米，其中商业和五 星级酒店面积22万平方米。
北京石景山万达广场
项目位于北京石景山区，面临长安街，总建筑面积30万平方 米，其中商业和五星级酒店面积20万平方米。
第二章 购物中心
2.1 购物中心的产生和特征
2.1.1 购物中心的产生
2.1.1 购物中心的产生
购物中心最早发源于美国。 上世纪90年代中期，香港一批房地产巨 头在北京、上海等地的黄金地段兴建高档写 字楼。到90年代末，中国内地已经初步形成 了建shopping mall的热潮。
2.1.1 购物中心的定义
HOPSCA的含义
H（Hotel）酒店
五星、超五星级酒店
O（Office）写字楼
甲级写字楼及标准写字楼源自 P（Public place）公共空间 一个或者几个城市公共活动广场
S（Shopping mall）购物中心 由百货、超市、家电及服装专卖店、室内步行购物街等组成
C（Culture & recreation）文化娱乐休闲设施
焦点购物中心 以某一大型商店为主导，再辅助组合
部分小型零售店
2.3 购物中心的定位
2.3.1 按照品牌档次定位
高档购物中心 中档购物中心 低挡购物中心
2.3 购物中心的定位
2.3.2 按照服务商圈定位（略）
2.3.3 按照市场导向定位
符合现实市场（举例） 培育期短，经营比较稳定，容易快速发展