绩效考核配套制度

绩效考核相关的配套机制

1、报备制度

为保障公司的工作计划及目标得以落实，公司实施双周考核报备制度：

（1）人力运营中心负责跟踪各部门目标完成情况，每双周形成报表上报总经理室各分管领导审议，对延期完成或未完成的工作节点作出调整方案，报公司总经理审批，并形成处理意见；

（2）各部门完成的各项工作目标，由部门负责人发送《节点完成知会》至人力运营中心报备核查；

（3）各部门预计未能完成或确定不能完成的工作目标，由部门负责人发送《节点预警知会》至人力运营中心报备核查，上报常务副总经理或总经理室审议。

2、抽查机制

为进一步深化奖惩制度，维护全体职工权益，调动职工工作主动性及积极性，结合公司实际情况，特制定抽查机制。

3、申诉机制

考核申诉是为了使考核制度完善化和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设定的特殊程序。

（1）申诉受理机构

被考核人如果对考核结果不清楚或者持有异议，可以采取书面形式向综合管理部申诉，考核酬薪管理委员会是员工考核申诉的最终处理机构。综合管理部是考核酬薪管理委员会的日常办公机构，负责一般申诉的协调、处理。

（2）提出申诉

员工以书面形式向综合管理部提出申请书。申诉书内容包括：申诉人姓名、部门、申诉事项、申诉理由。

（3）申诉受理

综合管理部接到职工申诉后，应在三个工作日作出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。

受理的申诉事件，首先由综合管理部对员工申诉内容进行调查，然后与员工所在部门正职进行协调、沟通。不能协调的，综合管理部上报考核薪酬管理委员会处理。

（4）申诉答复

综合管理部应在十五个工作日内明确答复申诉人；综合管理部不能决绝的申诉，应及时上报考核薪酬管理委员会处理，并将进展情况告知申诉人。考核薪酬管理委员会在接到申诉后，一周内必须就内容组织审查，并将处理结果通知申诉人。