论侦查人员与被害人的心理互动效应

态，了解对象的深层心理，适当通过表情沟通 历，表达自己的情感时，侦查人员应当安静倾
双方心理，促使对方更主动合作，积极提供情 听并予以适当的回应。这能让被害人自由地表
况。
达被害前后的情感体验，以达到分担悲伤、减
五、侦查人员在侦查中询问被害人的心理 轻痛苦的目的；给予适当的回应可以让被害人
破冰效应
感觉到侦查人员是认真地听、认真地体会他
得报案、担心名誉受损等。侦查人员要主动与 正题。２ 讲究现场访问的语言。在现场访问
被害人建立物理的联系和心理的链接，了解被 中，侦查人员要讲究问话艺术，语言要有说服
害人报案前、报案时及报案后的心理，注重被 力、感染力，对被害人要给予关心和同情，要
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使其感到亲切和信赖，以消除紧张和不安，克 激强度，消除情绪障碍，以改变不利于现场访
的刑事诉讼制度发展具有重要意义。本文通过 有效途径之一，也是司法证据符合标准的重要
研究侦查人员与被害人的心理互动效应，探索 保证。
其对司法体制改革中非法证据排除的理论价值 三、侦查人员临场解救被害人的心理镇静
与实践价值。
效应
一、侦查人员对潜在被害人的心理预警效应 被害人遭受到侵害后，处于极度的惊恐和
侦查人员对潜在被害人的早期预警是一种 不安之中，如被害人被围困、劫持、关押等状
主动的、积极的预防措施。相应的预警要略可 态。侦查人员临场解救被害人时，应当及时安
从多角度对潜在被害人提出。１ 建立良好的 抚被害人受伤的心灵，使被害人明白他已经处
人际关系。侦查人员可向潜在被害人以温和的 于安全的环境，没有犯罪行为的继续实施。同
服由于神经过度疲劳而引起的暂时遗忘，唤起 问的冲突关系。
记忆。３ 注意现场访问的态度。在现场访问 六、侦查人员对被害人创伤的心理安抚效应
中侦查人员要根据受害人的特点，使自己的仪 侦查人员对被害人创伤的心理抚慰所采取
表同对方的职业、专长、习惯等相协调，从而 的方式应当以取得的实际效果为目标，没有固
达到心理相容，注意并观察对方的表情、姿 定的方式。当被害人向侦查人员讲述被害经
惧，询问的难度会有所提高。此时的侦查人员 待每个人，尤其是对弱者。”目前，我国刑事
不仅要讲究语言策略，还应该注重心理策略。 司法制度改革强调以审判为中心，与公安工作
１． 心理接触。所谓心理接触，是指侦查 息息相关的是排除非法证据、严格加强刑讯逼
人员在进行访问时，能打动被害人、影响被害 供和非法取证的源头预防。因此，侦查活动的
“破冰”之意，是打破人际交往间怀疑、 （她）的感受，进而感到自己不是孤独的，侦
猜忌、疏远的藩篱，就像打破因严冬而结的厚 查人员是理解并给予自己支持的人。
厚冰层。当侦查人员在特定场所询问被害人 门德尔松曾说过“受害者研究的目的不
时，被害人基于本能对陌生环境、陌生人的恐 是要减轻对罪犯的惩罚，而是要尽力公正地对
离，使其愿意主动配合；３ 心理刺激。人的 二者特定的心理效应，从而帮助侦查人员了解
一切行为活动都是刺激物作用于大脑神经中枢 犯罪嫌疑人的犯罪过程，发现和找到犯罪嫌疑
的结果。现场访问中对被害人的心理刺激，就 人，最终帮助被害人得到正义、公平、公正的
是选择一定的刺激物，选用有利时机并把握刺 对待。
［编辑：周绍雁］
方式引导其注意积累社会经验，进而与潜在被 时，需对已被解救的被害人实施危机干预，倾
害人建立良好的人际关系。２ 增强警觉度。 听当事人的倾诉，耐心鼓励受害者表达自己的
侦查人员帮助潜在被害者提高观察能力和认知 真实感受。
水平，以便他们能够清楚客观地评价自己生活 四、侦查人员现场访问被害人的心理即时
的状况，并保持一定程度的警觉性，以免受 效应
害。３ 降低被害倾向性。侦查人员引导潜在 在现场访问被害人中，侦查人员要掌握被
被害人利用自己的主动性，采取各种有效防范 害人心理、运用群众语言、使用沟通艺术、注
措施，防止自己成为犯罪行为的受害者。 重礼仪修养。１ 创造现场访问的良好气氛。
二、侦查人员与报案被害人的心理交往效应 在开始访问时，侦查人员应根据对方的年龄、
在实践中，侦查人员与报案被害人分为两 职业、兴趣等先进行一般性问话，然后根据其
种互动：直接互动与间接互动。直接互动是指 行为结果和当时的心理状态，调整自己的问话
被害人直接报案；间接互动是指被害人不报 方式、方法，使对方消除戒备、紧张情绪，从
案，原因在于被害人认为损失不算严重，不值 而制造一种易于交谈的和谐气氛，进一步转入
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２０１９ 年第２ 期
武汉公安干部学院学报
总第 期 ’
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论点摘登
２０１９ Ｎｏ． ２ Ｓｅｒ． Ｎｏ． １２７
论侦查人员与被害人的心理互动效应
肖洁铭 （广东警官学院，广东 广州 ５１０４４０）
［中图分类号］Ｄ６３１ ［文献标识码］Ｂ ［文章编号］ （ ） １６７２ － ９３９０ ２ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ１９ ０２ － ００８７ － ０２
我国刑事司法领域的重大改革项目之一是 害人在报案时表达的情绪和心理的变化，这是
以审判为中心的刑事诉讼制度改革，这对我国 侦查人员通过与被害人的互动获得案件信息的
人，或者动摇被害人的错误观念和信念，促其 开展不仅需要侦查人员在获取案件信息的过程
自省，激发对方自觉消除认知障碍，以便进行 中进行深刻的思考，还需要被害人能够提供真
自我否定的心理过程。２ 心理相容。在现场 实、可靠、有价值的案情给予侦查人员，形成
访问时，侦查人员必须与被害人拉近心理距 侦查人员与被害人特殊的“心理纽带”，产生