江苏省高中信息技术学业水平测试操作题整理(必看)
江苏省高中2023年学业水平考试真题试题库第27套信息技术试卷
信息技术-27总分：100一、单选题（25题* 2分= 50分）1、数字化学习为构建学习型社会提供了有力的保障，下列体现了数字化学习具有开放性的是（）。
A.数字化的课程学习内容不再枯燥B.数字化学习平台提供了相互交流合作的环境C.数字化学习能满足以学习者为中心的学习需要D.虚拟课堂、虚拟学校使得学习空间变得无围墙、无界限2、下列关于远程监控系统的说法不正确的是（）。
A.远程监控系统与远程控制系统是完全不同的两个系统B.摄像头是受控端C.用户可获取摄像头拍摄的视频D.家庭安保常常应用远程监控系统3、下列选项体现人工智能应用的是（）。
①测温仪以非接触、无感知方式快速定位体温较高者②小夜灯能够感应到人走动，人来灯亮，人走灯灭③车辆进出停车场时，通过车牌识别自动完成车辆停车计费共工作④使用3D打印机打印模型⑤英语口语测试进行人机对话A.①②③④⑤B.①②④⑤C.①②③⑤D.①③⑤4、下列关于程序设计语言的说法正确的是（）。
A.低级语言编写的程序都可以直接被计算机识别和执行B.高级语言不需要被编译或翻译，就可以直接被计算机识别和执行C.机器语言可以被计算机直接识别和执行D.高级语言要被计算机识别和执行，只能通过编译一种方式5、下列关于信息系统在社会应用中的描述，不正确的是（）。
A.信息系统的应用能够简化人们日常工作中大量机械重复的操作B.由于系统本身的复杂性，信息系统设计缺陷可能导致系统安全问题C.计算机设备终端部署了防病毒系统，一定能保护信息系统不受病毒攻击D.信息系统有助于管理和决策的科学化6、无线运动耳机因为稳定性，防汗防水，透气性好等特点深受户外运动者喜爱。
这种无线运动耳机与手机之间的连接方式通常是（）。
A.Wi-FiB.蓝牙D.5G7、下列选项中不是物联网主要特征的是（）。
A.全面感知B.可靠传输C.智能处理D.海量存储8、在计算机系统中，能够管理和控制计算机硬件与软件资源的是（）。
A.办公软件B.应用软件C.操作系统D.数据库管理系统9、关于计算机网络，下列说法正确的是（）。
江苏省高中信息技术学业水平测试操作题整理(必看)
操作题整理1、 IP 地址的设置（右击网上邻居-属性）2、 代理服务器的设置（右击IE-Internet 选项-连接-局域网设置）3、 文件资源管理新建（文件、文件夹、快捷方式）、复制（CTRL+C ）、移动（CTRL+X ）、粘贴（CTRL+V ）、收藏夹（添加、整理、移动）、FTP 服务器（文件上传与下载）4、 IE 网页浏览器浏览网页、保存网址、保存网页（保存类型：文本格式）、搜索引擎、下载图片和文字等5、 电子邮件（OUTLOOK ）新建邮件、阅读邮件、答复邮件、插入附件、设置优先级、设置账户等6、 EXCEL 电子表格页面设置、视图显示比例、合并修改单元格格式（修改字号15号）、修改工作表名称、利用函数计算（求和、求平均、排序、筛选、分类汇总等）、制作图表、插入艺术字7、 WORD 文本处理文件-页面设置编辑-复制、剪切、粘贴、查找替换视图-页眉和页脚插入-页码、符号、图片、文本框、艺术字、自选图形（设置后4种的格式）格式-字体、段落（缩进、行距、段距）、边框和底纹、分栏、首字下沉等表格-插入表格、设置表格格式8、 网页制作修改文字-大小-字体-颜色-对齐方式修改表格（边框粗细、表格宽度、表格高度、间距、单元格宽高度、对齐方式）插入-图片并设置图片格式（大小、对齐方式）、水平线、字幕及属性、表单及属性、动画（GIF 是图片、SWF 是高级） 超链接（文件、电子邮件、网址、书签、热区链接）网页属性（背景、背景音乐、标题）、网页过渡（格式）框架网页（新建框架网页、设置初始网页、新建网页）CSS 代码嵌入式特点：只有<>，放BODY 区外联式特点：只有<>，有“.css ”字样，放HEAD 区内联式特点：有{ }，放HEAD9、Access 数据库 新建数据库、窗体、建立表、设主键、建立表与表的关系、查询、添加、修改、删除记录等 10、PowerPoint 幻灯片 新建幻灯片、插入（文本框、图片、艺术字、声音、影片等）设置其格式动画效果、格式（版式、模板等） 11、IIS 虚拟目录 桌面双击IIS 图标（右击站点新建虚拟目录、修改属性、添加默认文档）.。
(完整word版)江苏省高中信息技术学业水平测试操作题整理(必看)
操作题整理1、 IP 地址的设置（右击网上邻居-属性）2、 代理服务器的设置（右击IE-Internet 选项-连接-局域网设置）3、 文件资源管理新建（文件、文件夹、快捷方式）、复制（CTRL+C ）、移动（CTRL+X ）、粘贴（CTRL+V ）、收藏夹 （添加、整理、移动）、FTP 服务器（文件上传与下载）4、 IE 网页浏览器浏览网页、保存网址、保存网页（保存类型：文本格式）、搜索引擎、下载图片和文字等5、 电子邮件（OUTLOOK ）新建邮件、阅读邮件、答复邮件、插入附件、设置优先级、设置账户等6、 EXCEL 电子表格页面设置、视图显示比例、合并修改单元格格式（修改字号15号）、修改工作表名称、利用函数计算（求和、求平均、排序、筛选、分类汇总等）、制作图表、插入艺术字7、 WORD 文本处理文件-页面设置编辑-复制、剪切、粘贴、查找替换视图-页眉和页脚插入-页码、符号、图片、文本框、艺术字、自选图形（设置后4种的格式）格式-字体、段落（缩进、行距、段距）、边框和底纹、分栏、首字下沉等表格-插入表格、设置表格格式8、 网页制作修改文字-大小-字体-颜色-对齐方式修改表格（边框粗细、表格宽度、表格高度、间距、单元格宽高度、对齐方式）插入-图片并设置图片格式（大小、对齐方式）、水平线、字幕及属性、表单及属性、动画（GIF 是图片、SWF 是高级） 超链接（文件、电子邮件、网址、书签、热区链接）网页属性（背景、背景音乐、标题）、网页过渡（格式）框架网页（新建框架网页、设置初始网页、新建网页）CSS 代码 嵌入式特点：只有<>，放BODY 区外联式特点：只有<>，有“.css ”字样，放HEAD 区内联式特点：有{ }，放HEAD9、Access 数据库 新建数据库、窗体、建立表、设主键、建立表与表的关系、查询、添加、修改、删除记录等 10、PowerPoint 幻灯片 新建幻灯片、插入（文本框、图片、艺术字、声音、影片等）设置其格式动画效果、格式（版式、模板等） 11、IIS 虚拟目录 桌面双击IIS 图标（右击站点新建虚拟目录、修改属性、添加默认文档）。
江苏省普通高中信息技术学业水平测试
江苏省普通高中信息技术学业水平测试1. （必修）某市规定，只有年龄不超过26岁且学历在本科及以上的毕业生才能享受政府提供的住房补贴。
如果用编程实现这一规定，我们在设计算法时应采用（）A、顺序结构B、选择结构(正确答案)C、循环结构D、树型结构2. （必修）下列选项中是李明搜集到的有关学生群体智能手机使用率调查的素材，其中适合用Word进行加工的素材是（）A、B、(正确答案)C、D、3. （必修）下列关于知识产权的叙述，正确的是（）A、发布的公众信息大家可以随意转载，不用注明出处B、下载共享软件进行破解后可以随意使用C、购买正版软件是尊重知识产权的体现(正确答案)D、自己购买的正版软件，可以发给朋友安装使用4. （必修）小丽将家里的老照片进行扫描，用Photoshop软件处理加工后保存在计算机中，并上传到自己的QQ空间中让好友们查看。
下列对于此过程的叙述中，错误的是（）A、说明信息可以共享B、说明信息可以传递，且必须要有载体C、说明信息可以通过多种技术手段进行加工和处理D、纸质照片保存到计算机中以后，载体的变化导致信息也发生了变化(正确答案)5. （必修）下列关于二维码的说法不正确的是（）A、二维码是用某种特定的几何图形按一定规律在平面分布的黑白相间的图形记录数据符号信息的B、用户扫描商家的二维码可以浏览商家推送的视频、音频广告C、二维码可以存储包括网址、名片、文本、特定代码在内的各种信息D、二维码本身并不是程序，因此扫描任何二维码都是很安全的(正确答案)6. （必修）某集团公司员工人数非常多，人事部门采用数据库来管理员工的资料，对于“籍贯”这样的信息在Access数据库中应该选用的数据类型是（）A、文本型(正确答案)B、备注型C、数字型D、日期/时间型7. （必修）下面不能提供搜索的网站有（）A、B、(正确答案)C、D、8. （必修）在登录支付宝时，账号输入框中会自动显示上一次登录的账号。
这是因为登录过的信息存放在（）A、收藏夹B、资源管理器C、Cookie(正确答案)D、缓存9. （必修）在日常生活中，我们常常会碰到各种各样的问题，以下选项中最适合我们用计算机编程方法来处理的是（）A、对拍摄的数码照片进行处理B、计算全班同学的期末考试各科成绩总分C、计算10000以内偶数的平方和(正确答案)D、在因特网上查找自己喜欢的歌曲10. （必修）小李在淘宝上开了一家专门卖各种充值卡的小店，工作时间可以自己决定，生活比较自由。
江苏省信息技术会考操作题复习
一、Windows基本操作与资源管理器题型1、复制、剪切、粘贴例：将“附件”文件夹中的“画图”文件快捷方式复制到桌面上。
（第五届会考模拟一、第21题）操作步骤：①右击“附件”文件夹中的“画图”文件快捷方式，选择复制（Ctrl + C）。
②回到桌面，右击空白处，选择粘贴（Ctrl + V）。
2、查找文件例1、在c:\查找含有txt的文件，包含所有子文件夹。
（第五届会考模拟一、第22题）操作步骤：①单击开始菜单，选择“查找文件或文件夹”，弹出查找对话框。
②在名称后输入要查找的文件名txt，该题要求包含子文件夹，则要在其前面打上钩。
③单击开始查找，找到文件后，若无其它要求，即可点下一题。
例2、在c:盘中查找文件“wsasrv.exe”，并复制该文件到考核文件夹中，复制后的文件设为只读属性。
（第五届会考模拟二、第22题）操作步骤：①单击开始菜单，选择“查找文件或文件夹”，弹出查找对话框。
②在名称后输入要查找的文件名wsasrv.exe，单击开始查找。
③找到文件后，在文件上右击，选择复制，打开考核文件夹，再粘贴即可。
例3、找到c:盘中的文件“”及“Edit.hlp”，将其复制到考核文件夹内。
（第五届会考模拟六、第24题）操作步骤：①单击开始菜单，选择“查找文件或文件夹”，弹出查找对话框。
②在名称后输入要查找的文件名Edit.*，单击开始查找。
③找到文件后，把两个文件都选中后右击，选择复制，打开考核文件夹，再粘贴即可。
例4、在c:盘中查找前五个字母为“arrow”，扩展名为“cur”的文件，并将它们全部复制到“c:\考核”文件夹中。
（第六届会考模拟八、第21题）操作步骤：①单击开始菜单，选择“查找文件或文件夹”，弹出查找对话框。
②在名称后输入要查找的文件名arrow*.cur，单击开始查找。
③找到文件后，把所有文件都选中后右击，选择复制，打开考核文件夹，再粘贴即可。
3、建立文件与文件夹例1、在C盘“考试”文件夹下新建名为“TEST”的文件夹和名为“CAR.DOC”的空文件。
江苏省高中2023年学业水平考试真题试题库第22套信息技术试卷
2023年江苏省高中信息技术学业水平考试真题试题库第22套（含操作题、综合题、答案）总分：100一、单选题（25题* 2分= 50分）1、依据信息系统安全管理的阶段，下列属于事先防御阶段的是（）。
A.网络隔离B.病毒监控C.入侵检测D.系统行为监控2、下列图标中，表示商标登记/注册商标（Registered Trademark）的是（）。
A.B.C.D.3、在Python中，表达式100-25*4%3 的值是（）。
A.1B.99C.25D.04、当用户在手机上登录软件12306查询火车的车次信息时，这个操作实际上是间接访问网络服务器上的（）。
A.电子表格文件B.数据库文件C.文本文件D.纸质文件5、小明在手机上安装了实时公交APP，查询附近的车站。
该网络软件的结构是（）。
A.C/S结构B.P2P结构C.B/S结构D.C2C结构6、为了规范数据处理活动，保障数据安全，维护国家主权、安全和发展利益。
2021年9月1日起施行（）。
A.《中华人民共和国国家安全法》B.《中华人民共和国网络安全法》C.《青少年网络文明公约》D.《中华人民共和国数据安全法》7、小明通过手机APP与远在外地的朋友视频聊天，体现的网络功能是（）。
A.数据处理B.数据控制C.数据存储D.数据传输8、下列物品中，没有应用RFID技术的是（）。
A.公交卡B.门禁卡C.二代身份证D.视频考勤机9、用于文本数据字符编码的方案有多种类型，其中最为典型的两种编码方案是（）。
A.ASCII码和Unicode码B.GB2312码和ENIAC码C.二进制码和十六进制码D.ASCII码和条形码10、物联网的英文名称是（）。
A.World Wide WebB.Internet of ThingsC.Object NetworkD.Internet of Object11、在智能问答机器人系统中，信息检索模块主要依托从互联网或者知识库中找到与问题相关的文档作为答案提取的原材料，为此信息检索依赖于（）。
2022年江苏高中信息技术学业水平合格考试卷(含答案3)精选全文完整版
精选全文完整版2022年江苏高中信息技术合格考第三套试卷满分：100分作答时间：60分钟一、单选题(题数：25道，共：50分，每题2分)【第1题】在网上发布他人的敏感、私密或令人尴尬的信息，包括传播私人信息或图像。
这种行为属于( )A.网络诈骗B.披露隐私C.网络盯梢D.编造谎言正确答案：B【第2题】求出1到100的累加和，设计算法时最合适的是()A.顺序结构B.循环结构C.分支结构D.环形结构正确答案：B【第3题】鸿票OS是（）公司开发的一款基于微内核、耗时10年、4000多名研发人员投入开发、面向5G物联网、面向全场景的分布式操作系统。
A.腾讯B.华为C.京东D.阿里正确答案：B【第4题】学校、商场、书店、火车站、咖啡馆、家庭等几乎都实现WiFi全覆盖，在使用WiFi的过程中，下列说法不正确的是()。
A.可以连接任意的WiFi进行上网B.设置高级别密码以防路由器被恶意攻击C.提高安全防范意识，当心“钓鱼”陷阱D.设置无线网接入限制正确答案：A【第5题】中央气象台2021年7月17日发布第六号台风烟花预警，广东、广西、海南及可能受影响的省份积极应对，落实各项防御措施，从而避免了大量的人员和财物的损失，确保了人民生命财产的安全。
从信息的角度来看，最能体现信息的哪些特征( )。
A.共享性、传递性B.时效性、价值性C.载体依附性、真伪性D.真伪性、增值性正确答案：B【第6题】操作系统属于( )。
A.应用软件B.系统硬件C.系统软件D.恢复软件正确答案：C【第7题】计算机诞生至今已超过70年，这期间计算机发生了惊人的变化，但( )始终没变。
A.运行速度B.人机交互的友好性C.体积D.基本工作原理正确答案：D【第8题】以下哪一个选项不是数据分析主要用于的场景。
()A.现状分析B.数据运算C.原因分析D.预测分析正确答案：B【第9题】以前我们去商场购物时，用现金和刷卡支付是比较普遍的，而现在几乎所有的店铺都有二维码收款了。
江苏省高中2023年学业水平考试真题试题库第25套信息技术试卷
2023年江苏省高中信息技术学业水平考试真题试题库第25套（含操作题、综合题、答案）总分：100一、单选题（25题* 2分= 50分）1、若你接到自称是银行工作人员的电话，通知你的银行卡被盗用，下列做法恰当的是（）。
A.银行卡没有丢失，不予理睬B.在银行ATM机上按照对方的指导进行操作C.登录网上银行并按照对方的指导进行操作D.拨打银行全国统一客服电话予以确认2、下列属于信息系统安全管理的三个阶段是（）。
A.事先防御、访问控制、事后响应B.事先防御、实时监测、事后响应C.事先防御、网络隔离、事后响应D.事先防御、加密传输、事后响应3、下列不属于信息系统的生命周期的是（）。
A.信息系统规划阶段B.信息系统开发阶段C.信息系统运行与维护阶段D.信息系统更换4、小明家中有2台笔记本电脑通过同一个局域网连接上网，其中一台的网络参数如下图，那么另外一台笔记本电脑的IP地址最有可能是（）。
A.192.168.0.1B.192.168.0.105C.192.168.0.101D.192.168.2.2565、在一节科学课上，老师登录在线虚拟科技馆，带领学生在虚拟科技馆中学习相关知识，下列表述不正确的是（）。
A.信息技术改变了学习方式B.信息技术超越了时空界限C.信息技术让学习方式更灵活D.信息技术增加了学习负担6、人工智能深入生产生活，下列属于人工智能技术应用的是（）。
A.使用蓝牙连接耳机B.用3D打印机打印桥梁模型C.与同学视频电话D.用手机APP进行植物识别7、下列选项中属于Python合法变量名的是（）。
A.3helloB.ifC.stud12D.$money8、下列选项中关于算法的描述正确的是（）。
A.解决具体问题的算法具有唯一性B.可以通过算法求解所有自然数的和C.算法的步骤必须是有限的D.算法的步骤必须是可逆的9、三星堆出土的青铜器呈现古代文明，体现了信息具有（）。
A.普遍性B.共享性C.价值相对性D.载体依附性10、下列选项中不是“物联网”的“物”所具有的特性是（）。
江苏省信息技术学业水平测试 试题集(整理)
5.文件的类型：文件名由“主名.扩展名”组成。
常见的类型有：网页（*.HTML、*.ASP）；表格（*.XLS）；文本（*.PDF、5.TCP/IP协议集：传输控制协议/互联网络协议，是因特网上的“世界语”。
6.数据交换技术：电路交换（如）、报文交换（如电报系统）、分组交换技术（如IP）。
7.拓扑结构：把实体抽象成点、线、面之间的关系。
网络结构有总线型、环型和星型。
总线型：数据从节点开始向两端扩散，只有地址相符的用户才能接受数据。
网络的扩展性不好。
环型：数据环向一个方向发送，每个用户接收后，再将包转发到环中的下一个用户。
所以一个用户发生故障，可能整个网络瘫痪。
星型：用户将数据发到中心设备，再由中心设备发送数据包。
因此，中心设备必须可靠，一旦损坏整个系统便趋于瘫痪。
第四章建立主题1.HTML（Hypertext Markuup Language）:超文本标记语言。
2.的结构：树状、结性、网状结构。
3.设计：一般用表格进行布局，分辨率800*600。
第五章动态网页制作1.动态HTML：指即使在脱离网络环境的情况下，网页下载到浏览器以后，仍能随时变换的HTML。
如：光标悬停、当前日期时间、动感菜单。
核心技术有JavaScript、CSS等。
2.动态网页：包括动态HTML。
主要是按照访问者的不同需要，实现动态的交互，能方便地同访问者进行交流，及时获得信息反馈。
主要采用ASP、JSP、PHP等技术动态生成。
如搜索引擎等。
3.客户端脚本语言：运行在客户端的脚本程序，使页面有动态的变化。
如JavaScript、VBScript。
4.CSS样式表：(1)嵌入式：对具体的标签作具体的调整，作用围局限于本标签。
(2)联式：<style type = "text/css" >……</style>(3)外联式：多个网页调用同一个CSS样式。
<link rel="stylesheet" href=" *.css " >6.动态HTML设计原则：(1)尽量精简；(2)不要过度的闪烁；(3)合理使用字幕、变换的选择框及持续的动画。
江苏省普通高中信息技术学业水平测试
江苏省普通高中信息技术学业水平测试单机练习版（第一套第二套第三套）第一套：【第1题】通常可利用表单与浏览者进行交流，在设计中允许浏览者发表对网站的具体改进意见，通常采用（）A、复选框B、单选按钮C、提交按钮D、多行文本框【第2题】Excel工作表中的数据变化时，与其相对应的图表（）A、随之改变B、不出现变化C、自然消失D、生成新图表，保留原图【第3题】通常情况下，覆盖范围最广的是（）A、局域网B、广域网C、城域网D、校园网【第4题】在WWW上浏览和下载信息时，下列说法正确的是（）A、网页上的信息只能以网页(.htm)形式另存到本地硬盘B、必须用专门的下载工具软件才能下载网上的共享软件C、指向网页上的图片，右击鼠标，用快捷菜单中相应选项可以将图片另存到本地硬盘D、不能脱机浏览网上下载的信息【第5题】网页设计中，下面关于ASP的表述中，正确的是（）A、ASP是动态服务器页面的英文缩写B、ASP程序中不可以包含纯文本、HTML标记以及脚本语言C、ASP是一种客户端的嵌入式脚本语言D、ASP程序不可以用任何文本编辑器打开【第6题】下列说法正确的是（）A、搜索引擎按其工作方式可划分为全文搜索引擎和目录索引类搜索引擎B、搜索引擎按其工作方式可划分为目录索引类搜索引擎与分类式搜索引擎C、全文搜索方式又被称为分类搜索D、目录索引类搜索引擎的使用方法称为“关键词查询”【第7题】地址栏中输入的中，是一个（）A、文件B、国家C、邮箱D、域名【第8题】在OSI参考模型中，将网络结构自上而下划分为七层，①应用层②表示层③会话层④传输层⑤网络层⑥数据链路层⑦物理层。
工作时（）A、发送方从下层向上层传输数据，每经过一层都附加协议控制信息B、接收方从下层向上层传输数据，每经过一层都附加协议控制信息C、发送方从上层向下层传输数据，每经过一层都附加协议控制信息D、接收方从上层向下层传输数据，每经过一层都去掉协议控制信息【第9题】对于IP地址，32位地址中左边第一个8位为网络标志，其中第一位为0，其余24位为主机标识的IP地址，属于( )A、A类地址B、B类地址C、C类地址D、D类地址【第10题】因特网服务提供商的英文缩写是( )A、ISBB、USBC、ISPD、IDP【第11题】下列关于信息的描述，正确的是( )。
2023年江苏省高中信息技术学业水平考试真题试题库第24套(含操作题综合题答案)
【解析】
【详解】本题考查Python条件语句的应用。首先，用户输入一个用水量值，由x=int(input("输入用水量："))语句获取。接着，通过条件语句判断该用水量所在的水量阶梯。条件语句为：如果x <= 144，则输出"第一阶梯水量"。否则，如果x > 204，则输出"第三阶梯水量"。否则，即在(144 < x <= 204)的范围内，输出"第二阶梯水量"。根据上述条件，可以确定"第二阶梯水量"的条件是144 < x <= 204。故答案为：C。
21.在WPS表格中，单元格地址是指（）
A.工作表标签B.单元格的大小C.单元格在工作表中的位置D.单元格的数据
【答案】C
【解析】
【详解】本题考查的是WPS表格。在WPS表格中，单元格地址是指单元格在工作表中的位置。选C。
22.下列关于算法特征说法不正确的是（）
A.一个算法要能在执行有限步骤后在有限时间内能够实现
A.计算机系统B.物联网系统C.局域网系统D.物流系统
【答案】B
【解析】
【详解】本题考查的是物联网定义。物联网是指通过信息传感设备，按约定的协议，将任何物体与网络相连接，物体通过信息传播媒介进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监管等功能。共享单车系统是一种物联网系统。故选B。
17.在计算机网络所使用的有线传输介质中，单段传输距离最长的是（）。
3.智能制造基于新一代信息通信技术与先进制造技术深度融合，比如汽车厂的工业智能机器人。它对人工智能的需求不包括（）
A.智能装备B.智能工厂C.智能家居D.智能服务
【答案】C
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操作题整理
1、IP地址的设置（右击网上邻居-属性）
2、代理服务器的设置（右击IE-Internet选项-连接-局域网设置）
3、文件资源管理
新建（文件、文件夹、快捷方式）、复制（CTRL+C）、移动（CTRL+X）、粘贴（CTRL+V）、收藏夹
（添加、整理、移动）、FTP服务器（文件上传与下载）
4、IE网页浏览器
浏览网页、保存网址、保存网页（保存类型：文本格式）、搜索引擎、下载图片和文字等
5、电子邮件（OUTLOOK）
新建邮件、阅读邮件、答复邮件、插入附件、设置优先级、设置账户等
6、EXCEL电子表格
页面设置、视图显示比例、合并修改单元格格式（修改字号15号）、修改工作表名称、利用函数计算
（求和、求平均、排序、筛选、分类汇总等）、制作图表、插入艺术字
7、WORD文本处理
文件-页面设置
编辑-复制、剪切、粘贴、查找替换
视图-页眉和页脚
插入-页码、符号、图片、文本框、艺术字、自选图形（设置后4种的格式）
格式-字体、段落（缩进、行距、段距）、边框和底纹、分栏、首字下沉等
表格-插入表格、设置表格格式
8、网页制作
修改文字-大小-字体-颜色-对齐方式
修改表格（边框粗细、表格宽度、表格高度、间距、单元格宽高度、对齐方式）
插入-图片并设置图片格式（大小、对齐方式）、水平线、字幕及属性、表单及属性、动画（GIF是图片、SWF是高级）超链接（文件、电子邮件、网址、书签、热区链接）
网页属性（背景、背景音乐、标题）、网页过渡（格式）
框架网页（新建框架网页、设置初始网页、新建网页）
javascript代码
CSS代码
嵌入式特点：只有<>，放BODY区
外联式特点：只有<>，有“.css”字样，放HEAD区内联式特点：有{ }，放HEAD
9、Access数据库
新建数据库、窗体、建立表、设主键、建立表与表的关系、查询、添。