华为项目管理知识介绍

项目范围管理
启动
范围计划
范围定义
范围确认
范围变更控制
活 动 （ 资 源 投 入） 水 平
实施流程 计划流程 启动流程
控制流程
收尾流程
启动阶段
HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. HUAWEI Confidential
Page 30
结束阶段
项目范围管理
要保证项目成功地完成所要求的全部工作，而且只完成所 要求的工作。这一知识领域包括： 项目启动：对项目或项目的阶段授权。 范围计划：制定一个书面的范围陈述，作为未来项目决 策的基础。 范围定义：把项目应提交的成果进一步分解成为更小、 更易管理的组成部分。 范围确认：正式地认可项目满足了范围要求。
辅助流程
风险管理
沟通计划
质量计划
风险识别 组织计划
定性风险分析
定量风险分析
风险应对计划
风险管理
人员获取 采购计划 询价计划
人力资源管理
HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. HUAWEI Confidential
采购计划管理
Page 16
3、实施流程
保证执行计划所需的资源
启动流程
项目时间管理 项目成本管理 项目质量管理
华为的生存战略:
质量好； 服务好； 运作成本低； 优先满足客户需求
HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.
HUAWEI Confidential
Page 26
1、项目综合管理
项目综合管理
项目计划开发
项目计划执行
综合变更控制
活 动 （ 资 源 投 入） 水 平
5组流程，9大知识领域
HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.
HUAWEI Confidential
Page 9
几个问题
项目有哪几个特点？ 谈恋爱是不是项目，为什么？
爱情是不是项目，为什么？
HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.
HUAWEI Confidential
项目的目标
确认需要交付的产品或服务 由管理层、项目发起人和用户签署
HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.
HUAWEI Confidential
Page 14
2、计划流程
在质量，时间和资源中取得平 衡，从而进一步明确范围 活动清单和次序 进度表 预算 风险分析 管理计划（成本、时间、范围、 风险管理计划等） 得到相应的项目干系人批准的 项目计划
计划流程
领导团队
和团队成员开会 监控项目进展，衡量绩效及与
项目干系人沟通
控制流程
实施流程
识别并解决问题 化解冲突
收尾流程
HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.
HUAWEI Confidential
Page 17
实施流程
核心流程
项目计划实施
辅助流程
信息发布 询价 采购部分
HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. HUAWEI Confidential
Page 23
结束阶段
几个问题
PM的五大流程是什么？ 请描述计划流程的核心流程。
HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.
HUAWEI Confidential
Page 24
课程安排
HUAWEI Confidential
Page 5
2、项目vs.操作
项目
临时性和唯一性
达成目标并关闭
操作
连续性和重复性
持续保持业务运作
HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.
HUAWEI Confidential
Page 6
3、什么是项目管理？
项目管理就是对有关项目活动的知识、技能、工具和技术 的运用，以达到项目需求
HUAWEI Confidential
Page 21
收尾流程
合同终止
管理收尾
HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.
HUAWEI Confidential
Page 22
5大流程之间的关系－鱼群模型
实施流程
活 动 （ 资 源 投 入） 水 平
计划流程
控制流程 启动流程 收尾流程
启动阶段
Page 10
课程安排
总体介绍 项目管理流程 项目管理知识领域
HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.
HUAWEI Confidential
Page 11
项目管理流程
启动流程 计划流程
控制流程
实施流程
收尾流程
HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.
HUAWEI Confidential
总体介绍 项目管理流程 项目管理知识领域
项目综合管理 项目范围管理 项目时间管理 项目成本管理 项目质量管理 项目人力管理 项目沟通管理 项目风险管理 项目采购管理
HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.
HUAWEI Confidential
Page 25
项目管理的三个主要方面
Page 12
1、启动流程
识别项目的需求
启动流程
计划流程
确定项目的目标
定义项目干系人的期望值 描述基本的项目范围
控制流程
实施流程
选择基本的项目组成员
收尾流程
HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.
HUAWEI Confidential
Page 13
项目任务书
明确项目经理
启动流程
计划流程
控制流程
实施流程
收尾流程wenku.baidu.com
HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.
HUAWEI Confidential
Page 15
计划流程
核心流程
范围管理
范围计划 活动定义 活动时间估计 范围定义 资源计划 成本预算 项目计划 编制 活动顺序
时间管理
进度表编制
成本管理
成本估算
风险管理计划
范围变更控制：控制项目范围的变更。
HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.
HUAWEI Confidential
Page 31
医生的绝招
HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.
HUAWEI Confidential
Page 32
3、项目时间管理
项目时间管理
活动定义
执行项目计划：通过执行其中的活动来执行项目计划。 集成的变更控制：在整个项目中协调变更。
HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.
HUAWEI Confidential
Page 28
登山
一群经济学家攀登阿尔卑斯山。出发几个小时后， 他们彻底迷路了。其中一位很是认真地研究地图。正着 看，反着看，侧着看，倒过来看。又是打量周围地形， 又是用罗盘定位，还眯着眼睛目测太阳高度。
活动排序
活动持续时间估算
进度表开发
进度控制
活 动 （ 资 源 投 入） 水 平
实施流程 计划流程
启动流程
启动阶段
控制流程
收尾流程
结束阶段
HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.
HUAWEI Confidential
Page 33
项目时间管理
活动定义就是确定为完成在工作分解结构（WBS）中规 定的交付件或半成品而必须进行的具体活动，并将其文档 化。（写出所有的活动，不要多了，也不要少了） 活动排序是确定各活动之间的依赖关系，并形成文档， 为进一步编制切实可行的进度计划提供输入。 活动持续时间估算。 进度表开发：制定时间表：分析活动顺序、活动时间的 估计和资源需求，建立项目时间表。 进度控制是对造成进度变化的因素施加影响，以保证这
目前世界上最大的、由研究人员、学者、咨询顾问和项目经理组建
的全球性专业机构。 Project Management Professional. 项目管理专业人员
始于八十年代初,由PMI组织认证。有10万会员，5万名通过PMP认证。
HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.
HUAWEI Confidential
HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.
HUAWEI Confidential
Page 2
课程安排
总体介绍 项目管理流程 项目管理知识领域
HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.
HUAWEI Confidential
Page 3
什么是项目？
项目具有什么特点?
Page 20
5、收尾流程
启动流程
计划流程
承认功绩和成果
得到最终项目干系人的认可
合同终结 项目经验教训的最终定稿
控制流程
实施流程
和包含项目组成员在内的项目
干系人一起评估项目过程/成果 撰写项目总结报告
关闭项目办公室，解散项目组
收尾流程
HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.
按项目管理：将很多连续性的操作当作项目，以便用项目 管理的方法来管理。
HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. HUAWEI Confidential
Page 7
4、PMI与PMP
Project Management Institute. (PMI)项目管理协会/www.pmi.org
实施流程 计划流程 启动流程 启动阶段 控制流程 收尾流程
结束阶段
HUAWEI Confidential
Page 27
HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.
项目综合管理
保证项目中不同的因素能适当协调。这一领域包括： 制定项目计划：集成、协调全部的项目计划内容，形成
一致的、联系紧密的文件。
06.April 2006
Security Level:
华为项目管理知识介绍
www.huawei.com
HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.
HUAWEI Confidential
课程目的
了解项目管理流程 了解项目管理知识领域 将项目管理知识运用到项目中
没有革命的理论，就不会有革命的运动。 ----列宁
种变化朝着有利的方向发展，确定进度已发生变化，当变
化实际发生和正在发生时，对这种变化实施管理。
HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. HUAWEI Confidential
Page 34
4、项目成本管理
项目成本管理
资源计划
成本估计
成本预算
成本控制
活 动 （ 资 源 投 入） 水 平
HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.
HUAWEI Confidential
Page 19
控制流程
核 心 流 程
执行情况报告
综合变更控制
辅助流程 范围确认 成本控制
范围变更控制
进度控制 风险监控
质量控制
HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.
HUAWEI Confidential
Page 8
5、什么是PMBOK？
Project Management Body of Knowledge (PMBOK)
PMBOK是项目管理知识体系；
PMBOK是项目管理专业知识的总论； 《PMBOK导引》是公认的项目管理知识和实践的入门性 读物。由PMI出版于七十年代末，正式中文版于2002年 12月出版。
HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.
团队开发
质量保证
供应商选择 合同管理
HUAWEI Confidential
Page 18
4、控制流程
启动流程 计划流程
控制流程
实施流程
收尾流程
识别计划的偏离 采取矫正措施以使实际进展与 计划保持一致 接受和评估来自项目干系人的 项目变更请求 必要时重新调整项目活动 必要时调整资源水平 得到授权者批准后，变更项目 范围 调整项目目标并获得项目干系 人的许可
最后，他终于说话了：“诸位，看见那座大山没 有？” “看见了。”众人满怀希望的回答。 “根据地图，我们正站在那座山顶上！”
HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.
HUAWEI Confidential
Page 29
2、项目范围管理
项目范围管理的任务，是确保项目全部包含且只包含那些 必需的工作，以成功完成项目。
项目管理是集成的努力和活动。如果某一活动失败，这一部分通常会 影响其他的部分； 这些交互作用常常在项目目标之间取得平衡，一部分绩效的提高可能
需要牺牲另一部分绩效为代价；
成功的项目管理，需要主动地管理这些交互的活动，以提高整个项目 的绩效； 项目管理通过使用启动、计划、实施、控制、收尾等过程完成；
HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.
HUAWEI Confidential
Page 4
1、什么是项目？
项目是为了提供一个独特的产品或服务而暂时承担 的任务。项目的特征是临时性和唯一性。
目标导向 合作完成相关活动
限定的期限
一定程度上的唯一性
HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd.