中央平台培训管理制度
平台管理制度模板
平台管理制度模板第一章总则第一条为了规范平台管理，保障平台的安全稳定运行，保护用户的合法权益，制定本管理制度。
第二条本制度适用于本平台的所有员工、合作伙伴及用户。
第三条本制度的内容包括但不限于平台的管理组织架构、职责分工、管理流程、制度执行和评估等方面。
第四条本制度的解释权归本平台所有。
第二章平台管理组织架构第五条本平台的管理组织架构分为总部管理部门、各地分支机构和业务部门。
第六条总部管理部门设立总经理办公室、财务部门、市场部门、技术部门、客服部门、风控部门等职能部门。
第七条总经理办公室负责全面的平台管理工作，包括决策、协调、监督等职能。
第八条财务部门负责平台的资金管理、财务报表编制、审计和税务等相关工作。
第九条市场部门负责平台品牌推广、用户拓展、渠道推广、营销活动等相关工作。
第十条技术部门负责平台的技术开发、运维维护、安全保障等相关工作。
第十一条客服部门负责平台用户的服务与支持工作，包括在线咨询、投诉处理、用户培训等方面。
第十二条风控部门负责平台的风险控制、合规监管、信用评价等相关工作。
第十三条各地分支机构设立副总部，负责当地业务的开展和管理。
第十四条业务部门负责具体业务的开展和管理，包括交易业务、产品业务、营销业务等方面。
第三章平台管理职责分工第十五条平台管理部门的职责分工如下：1. 总经理办公室负责组织协调平台的整体管理工作，指导各部门的工作，并对平台的运营与发展进行全面考虑。
2. 财务部门负责平台的资金运营、财务审计和税务管理等相关工作。
3. 市场部门负责平台品牌推广、用户拓展、渠道推广、营销活动等相关工作。
4. 技术部门负责平台的技术开发、运维维护、安全保障等相关工作。
5. 客服部门负责平台用户的服务与支持工作，包括在线咨询、投诉处理、用户培训等方面。
6. 风控部门负责平台的风险控制、合规监管、信用评价等相关工作。
第四章平台管理流程第十六条平台管理流程包括但不限于决策流程、执行流程、监督流程等方面。
服务平台培训制度模板
服务平台培训制度一、目的和原则1.1 目的为了提高服务平台的整体服务水平，提升员工的专业技能和服务意识，确保为客户提供高质量的服务，特制定本培训制度。
1.2 原则（1）公平公正：培训机会平等，公平竞争，公正评价。
（2）实用高效：培训内容贴近实际工作，注重实效，提高工作效率。
（3）持续改进：不断总结培训经验，持续优化培训方案，提高培训质量。
二、培训内容和范围2.1 培训内容（1）服务平台相关政策法规和业务知识。
（2）服务平台各项业务操作流程和规范。
（3）客户服务技巧和沟通协作能力。
（4）职业道德和职业素养。
（5）其他与服务平台运营相关的知识和技能。
2.2 培训范围（1）服务平台全体员工。
（2）新入职员工必须参加入职培训。
（3）根据工作需要，对部分员工进行专业技能提升培训。
三、培训方式和时间3.1 培训方式（1）内部培训：由公司内部专业人员或经验丰富的员工进行授课。
（2）外部培训：邀请行业专家、讲师进行授课或参加相关培训课程。
（3）网络培训：利用网络平台进行在线学习，如在线课程、直播等。
（4）实践培训：通过实际操作、实习、实训等方式进行实践学习。
3.2 培训时间（1）定期培训：按照公司规定的时间节点进行定期培训，如每月、每季度等。
（2）不定期培训：根据业务需要和工作要求，随时组织的不定期培训。
（3）入职培训：新员工入职后的一段时间内完成入职培训。
四、培训组织和实施4.1 培训组织（1）培训部门：负责制定培训计划、组织培训活动、评估培训效果。
（2）各部门负责人：负责本部门员工的培训报名、参训及考核工作。
（3）全体员工：积极参与培训，认真完成培训任务。
4.2 培训实施（1）培训报名：员工根据自身需求和培训计划进行报名。
（2）培训通知：培训部门提前通知各部门培训时间、地点、内容等信息。
（3）培训签到：各部门负责人核实参训人员签到。
（4）培训授课：讲师按照培训大纲进行授课。
（5）培训考试：培训结束后进行考试，检验培训效果。
培训网课平台管理制度
第一章总则第一条为规范培训网课平台的管理，提高培训质量，保障学员权益，促进教育培训事业健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于培训网课平台的所有学员、教师、管理员等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保培训活动的有序进行。
第二章平台管理第四条平台管理员负责平台的日常运营和管理，包括但不限于以下职责：1. 负责平台的日常维护，确保平台稳定运行；2. 负责审核学员报名、缴费、学习进度等各项信息；3. 负责处理学员、教师之间的纠纷；4. 负责平台宣传推广，提高平台知名度；5. 负责收集学员反馈意见，持续优化平台功能。
第五条学员在平台上应遵守以下规定：1. 严格遵守平台各项规章制度，自觉维护平台秩序；2. 诚信报名，真实填写个人信息；3. 按时完成课程学习，不得抄袭、作弊；4. 积极参与课堂互动，尊重教师和同学；5. 不得发布违法、违规、低俗、暴力等不良信息。
第六条教师在平台上应遵守以下规定：1. 严格遵守国家法律法规和平台规章制度；2. 认真备课，确保教学质量；3. 严格按时授课，不得无故缺课；4. 主动与学生沟通，解答学生疑问；5. 不得利用职务之便谋取私利。
第三章学员权益保障第七条平台为学员提供以下权益保障：1. 学员有权了解课程内容、师资力量、收费标准等信息；2. 学员有权自主选择课程，退换课程；3. 学员有权对课程、教师、平台提出意见和建议；4. 学员有权获得平台提供的各项服务；5. 学员有权维护自己的合法权益。
第四章奖惩机制第八条平台对表现优秀的学员和教师给予奖励，包括但不限于：1. 优秀学员证书；2. 优秀学员奖品；3. 优秀教师证书；4. 优秀教师奖品；5. 提升教学水平的机会。
第九条平台对违反本制度的行为进行处罚，包括但不限于：1. 警告；2. 暂停课程学习；3. 取消学籍；4. 永久禁止在平台学习。
第五章附则第十条本制度由平台负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
第十二条平台可根据实际情况对本制度进行修订。
培训平台管理制度
第一章总则第一条为规范培训平台的管理，提高培训质量，确保培训效果，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有培训活动，包括线上培训、线下培训及混合式培训。
第三条培训平台管理应遵循以下原则：1. 以人为本，注重培训效果；2. 科学规划，合理设置培训内容；3. 严谨实施，确保培训质量；4. 持续改进，提升培训水平。
第二章培训平台建设与管理第四条培训平台建设应满足以下要求：1. 平台应具备良好的稳定性、安全性、兼容性和可扩展性；2. 平台应具备丰富的培训资源，包括视频、音频、文档、案例分析等；3. 平台应支持多种培训方式，如直播、录播、互动问答等；4. 平台应具备用户管理、课程管理、数据统计等功能。
第五条培训平台管理职责：1. 培训管理部门负责平台的整体规划、建设、维护和更新；2. 培训讲师负责课程内容的开发、更新和教学；3. 培训管理员负责平台的日常运营、维护和技术支持；4. 培训学员负责积极参与培训，完成培训任务。
第三章培训课程管理第六条培训课程开发应遵循以下原则：1. 针对性，课程内容应与公司发展战略、岗位需求紧密结合；2. 实用性，课程内容应具有实际操作指导意义；3. 科学性，课程内容应科学合理，符合教育教学规律；4. 创新性，课程内容应不断更新，引入先进理念和技术。
第七条培训课程管理流程：1. 需求调研：根据公司发展需求和岗位特点，进行培训需求调研；2. 课程设计：根据调研结果，设计培训课程方案；3. 课程开发：由培训讲师负责课程内容的开发、更新和教学；4. 课程评审：由相关部门对课程进行评审，确保课程质量；5. 课程发布：将评审通过的课程发布至培训平台；6. 课程更新：根据实际情况，对课程进行更新和优化。
第四章培训实施与管理第八条培训实施应遵循以下要求：1. 培训讲师应具备丰富的教学经验和专业知识；2. 培训学员应按时参加培训，认真完成培训任务；3. 培训管理员应确保培训环境、设施和资料齐全；4. 培训管理部门应定期对培训效果进行评估。
网络培训平台管理制度
第一章总则第一条为了规范网络培训平台的管理，提高培训质量，保障学员权益，促进教育培训事业的发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于本网络培训平台的所有学员、教师、管理人员及工作人员。
第三条本制度依据国家相关法律法规，结合本平台实际情况制定。
第二章组织机构第四条网络培训平台设立管理委员会，负责制定和实施本制度，对培训工作进行监督和管理。
第五条管理委员会下设办公室，负责具体实施管理工作，包括课程开发、师资管理、学员管理、教学支持、平台维护等。
第三章学员管理第六条学员报名1. 学员报名需提供真实、准确的个人信息，包括姓名、身份证号、联系方式等。
2. 学员需按照规定缴纳培训费用。
3. 学员报名后，平台将对报名信息进行审核，审核通过后，学员可进入学习阶段。
第七条学员学习1. 学员应按时完成学习任务，按时参加线上课程、线下实践活动等。
2. 学员在学习过程中，应遵守网络道德规范，尊重他人，维护良好学习氛围。
3. 学员有权对培训内容提出意见和建议，平台将根据实际情况进行改进。
第八条学员考核1. 学员需参加培训过程中的考核，考核合格者可获得相应证书。
2. 学员考核成绩不合格者，可根据实际情况进行补考。
第四章师资管理第九条师资选拔1. 平台将选拔具有丰富教学经验和专业知识的教师。
2. 教师需具备相应的教师资格证书。
第十条师资培训1. 平台定期对教师进行专业培训，提高教学质量。
2. 教师应积极参与教学研讨，分享教学经验。
第十一条师资考核1. 平台将对教师的教学质量、学员满意度等进行考核。
2. 教师考核不合格者，将进行整改或淘汰。
第五章平台管理第十二条平台维护1. 平台应定期进行技术维护，确保系统稳定运行。
2. 平台应加强网络安全防护，保障学员信息安全。
第十三条信息发布1. 平台发布的培训信息应真实、准确。
2. 平台应加强对学员反馈信息的处理，及时回应学员关切。
第六章附则第十四条本制度由网络培训平台管理委员会负责解释。
第十五条本制度自发布之日起实施。
学校在线培训平台管理制度
第一章总则第一条为规范学校在线培训平台的管理，保障在线培训活动的有序进行，提高培训质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于学校在线培训平台的所有用户，包括教师、学生、管理人员等。
第三条本制度遵循以下原则：1. 公正、公平、公开原则；2. 严谨、规范、高效原则；3. 服务至上、持续改进原则。
第二章平台管理第四条平台建设与维护1. 学校负责在线培训平台的建设和维护，确保平台稳定、安全、可靠。
2. 平台应具备以下功能：课程发布、在线学习、互动交流、作业提交、成绩查询等。
第五条课程管理1. 教师负责课程内容的编写、上传和更新，确保课程质量。
2. 学生可根据自身需求选择课程，参与在线学习。
3. 平台应定期对课程进行审核，确保课程内容符合教学要求。
第六条用户管理1. 用户需注册登录平台，方可进行在线学习。
2. 用户应遵守平台规定，不得发布违法、违规信息。
3. 学校对用户行为进行监督，对违规用户进行相应处理。
第七条互动交流1. 平台鼓励教师与学生、学生与学生之间的互动交流。
2. 教师应积极回答学生提问，指导学生进行学习。
3. 学生应尊重他人，文明交流，不得恶意攻击他人。
第三章教学管理第八条教学计划1. 教师应根据教学大纲和课程要求，制定详细的教学计划。
2. 教学计划应包括课程目标、教学内容、教学方法、教学进度等。
第九条课堂教学1. 教师应按照教学计划进行在线授课，确保教学质量。
2. 教师应关注学生在线学习情况，及时调整教学策略。
第十条作业与考核1. 教师应根据课程要求布置作业，并定期进行批改。
2. 平台应提供在线考试功能，确保考核的公正、公平。
第四章奖惩与监督第十一条奖励1. 对在教学过程中表现突出的教师和学生给予奖励。
2. 对积极参与互动交流、学习态度良好的学生给予奖励。
第十二条惩罚1. 对违反平台规定、扰乱教学秩序的用户进行警告、禁言等处罚。
2. 对严重违规的用户，学校有权终止其使用平台。
第十三条监督1. 学校设立在线培训监督小组，负责监督平台管理制度的执行。
线上培训平台管理制度范本
线上培训平台管理制度范本第一章总则第一条为规范线上培训平台的管理和运营，提高培训质量，保障培训安全，制定本制度。
第二条线上培训平台是指通过互联网进行的网络教育和培训服务平台。
第三条线上培训平台的管理制度，适用于所有从事线上培训活动的机构、企业和个人。
第四条线上培训平台的管理制度，包括机构设置、培训内容、师资管理、学员管理、课程管理、质量评估、安全保障、信息保密等内容。
第五条线上培训平台管理员应当严格遵守本制度，保障线上培训平台的正常运作和安全性。
第二章机构设置第六条线上培训平台应当具备合法的运营资质，符合国家相关政策法规的要求。
第七条线上培训平台应当建立健全的管理机构和工作人员，确保线上培训的质量和安全。
第八条线上培训平台应当建立课程开发、教师培训、学员服务等专门部门，负责相关工作的组织和管理。
第九条线上培训平台应当建立高效的沟通机制，及时处理师生之间的问题和矛盾，保持线上培训的良好秩序。
第三章培训内容第十条线上培训平台的培训内容，应当符合国家相关政策法规的要求，不得含有违法违规内容。
第十一条线上培训平台的培训内容，应当有针对性、实用性强，能够满足学员的学习需求和培训目标。
第十二条线上培训平台应当不断更新和优化培训内容，提高课程的质量和水平。
第十三条线上培训平台应当加强对培训内容的管理和监督，确保内容的真实、准确和可靠。
第四章师资管理第十四条线上培训平台的教师应当具备相关专业知识和执教经验，能够胜任相应的教学工作。
第十五条线上培训平台应当根据教师的业绩和质量，进行评定和奖惩，激励教师提高教学效果。
第十六条线上培训平台应当建立定期的教师培训和交流机制，不断提高教师的教学水平和服务意识。
第十七条线上培训平台应当建立教师评价机制，听取学员和家长对教师教学工作的意见和建议。
第五章学员管理第十八条线上培训平台应当建立学员档案，全面了解学员的学习情况和学习需求。
第十九条线上培训平台应当建立学员跟踪服务机制，及时了解学员的学习情况和学习进度，给予必要的指导和帮助。
服务平台培训制度模板范文
服务平台培训制度模板范文一、总则第一条为加强服务平台员工培训管理，提高员工业务素质和服务水平，根据国家有关法律法规和公司规章制度，制定本制度。
第二条本制度适用于服务平台全体员工，包括新员工入职培训、在岗培训、转岗培训、晋升培训等。
第三条培训原则：1. 公平公正：培训机会平等，公平竞争，公正评价。
2. 实用有效：培训内容实用，注重实效，提高员工业务水平。
3. 持续发展：培训制度不断完善，员工素质不断提高。
第四条培训目标：1. 掌握公司文化、价值观和规章制度。
2. 熟悉岗位职责和业务流程。
3. 提高服务意识、服务技能和服务水平。
4. 培养团队协作和创新能力。
二、培训组织与管理第五条成立培训委员会，负责制定培训计划、组织实施培训和评估培训效果。
培训委员会由公司领导、各部门负责人和员工代表组成。
第六条各部门负责人负责本部门员工的培训工作，确保培训计划、培训内容和培训效果的落实。
第七条人力资源部门负责培训资源的整合、培训师资的选拔和培训费用的预算。
第八条培训方式：1. 在职培训：通过内部培训、外部培训、网络培训等形式进行。
2. 脱产培训：组织专项培训、研讨会、讲座等活动。
3. 外部培训：选送员工参加专业培训、学历教育等。
4. 实践锻炼：安排员工参与项目实践、岗位交流等。
第九条培训时间：1. 新员工入职培训：不少于一周。
2. 在岗培训：每年不少于两周。
3. 转岗培训：根据实际情况确定培训时间。
4. 晋升培训：根据晋升岗位要求进行培训。
第十条培训考核：1. 培训过程中，学员需严格遵守培训纪律，按时完成培训任务。
2. 培训结束后，进行培训效果评估，包括理论知识、实践操作和综合能力等方面。
3. 考核合格者，给予相应证书或资格认证。
4. 考核不合格者，需参加补考或重新培训。
三、培训内容与教材第十一条培训内容：1. 公司文化、价值观和规章制度。
2. 岗位职责、业务流程和操作规范。
3. 服务意识、服务技巧和服务标准。
4. 团队协作、沟通能力和创新思维。
培训管理平台制度
第一章总则第一条为规范培训管理平台的运作，提高培训效率，确保培训质量，根据国家相关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有使用培训管理平台的员工，包括但不限于培训管理人员、培训讲师、参训员工等。
第三条培训管理平台是公司开展培训工作的重要工具，应确保其正常运行和有效利用。
第二章平台管理职责第四条培训管理部门负责培训管理平台的规划、建设、维护和监督工作。
第五条培训管理部门应定期对平台进行更新和升级，确保平台功能与公司培训需求相适应。
第六条培训管理部门应建立健全平台使用管理制度，明确平台操作规范和流程。
第三章平台使用规范第七条培训讲师需通过培训管理部门的审核，方可使用培训管理平台进行课程发布、资料上传、在线授课等操作。
第八条参训员工需完成注册并激活账号，方可使用平台进行课程报名、学习进度跟踪、在线测试等。
第九条平台内所有课程、资料等均应遵守国家法律法规，不得含有违法、违规内容。
第十条培训讲师和参训员工应遵守平台使用规定，不得滥用平台功能，影响平台正常运行。
第四章课程管理第十一条培训讲师应根据公司培训计划，在平台上发布课程信息，包括课程名称、时间、地点、讲师介绍等。
第十二条课程内容应清晰、完整，便于参训员工理解和学习。
第十三条培训讲师应定期对课程进行更新，确保内容的时效性和准确性。
第五章学习与考核第十四条参训员工应按照课程安排参加培训，并按时完成学习任务。
第十五条平台将记录参训员工的学习进度和成绩，作为考核依据。
第十六条培训管理部门将定期组织考核，对参训员工的学习成果进行评估。
第六章平台维护与安全第十七条培训管理部门应定期对平台进行安全检查，确保平台数据安全。
第十八条平台出现故障时，培训管理部门应立即进行修复，确保培训工作不受影响。
第十九条培训讲师和参训员工应遵守平台使用规定，不得进行任何可能危害平台安全的行为。
第七章奖惩第二十条对在平台上表现优秀的培训讲师和参训员工，公司给予表彰和奖励。
线上培训平台管理制度范本
线上培训平台管理制度范本第一章总则第一条为了规范线上培训平台的运营管理，保障培训质量和学员权益，根据国家相关法律法规，制定本制度。
第二条线上培训平台（以下简称平台）是指通过互联网提供在线培训服务的信息系统，包括课程学习、教学互动、考试评估等功能。
第三条平台运营方应遵守国家法律法规，坚持社会主义教育方向，践行社会主义核心价值观，为学员提供优质、专业的在线培训服务。
第二章平台运营与管理第四条平台运营方应具备合法的在线培训资质，明确经营范围，合法经营。
第五条平台运营方应建立健全内部管理制度，包括课程管理、教师管理、学员管理、技术支持等，确保平台正常运行。
第六条平台运营方应保证培训内容的合法性、合规性，不得提供违法违规的培训内容。
第七条平台运营方应定期对教师进行培训和考核，确保教师具备相应的教学能力和职业道德。
第八条平台运营方应建立健全学员个人信息保护制度，严格保护学员隐私，未经学员同意不得泄露学员信息。
第九条平台运营方应提供便捷的售后服务，包括学习咨询、技术支持、投诉处理等，保障学员合法权益。
第三章培训课程与教学第十条平台应根据市场需求和学员需求，合理设置培训课程，保证课程质量。
第十一条平台应明确课程学习大纲、教学目标和考核标准，告知学员课程相关信息。
第十二条平台应提供实时在线教学服务，确保教学互动畅通，学员可随时提问和解答。
第十三条平台应建立科学的考试评估体系，对学员学习成果进行客观、公正的评价。
第四章学员管理与服务第十四条平台应对学员进行实名制管理，学员需提供真实有效的身份信息进行注册。
第十五条平台应建立健全学员行为规范，禁止恶意攻击、骚扰、作弊等行为。
第十六条平台应提供学员学习进度跟踪和提醒服务，帮助学员按时完成学习任务。
第十七条平台应根据学员学习情况和需求，提供个性化学习推荐和指导服务。
第五章技术保障与安全第十八条平台应建立健全技术保障体系，确保平台稳定运行，提供优质服务。
第十九条平台应加强网络安全防护，预防和打击网络攻击、病毒、恶意代码等安全隐患。
中央企业培训管理制度
第一章总则第一条为加强中央企业人才队伍建设，提高员工综合素质和业务能力，推动企业持续健康发展，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国职业教育法》等法律法规，结合中央企业实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于中央企业及其下属分支机构的所有员工，包括管理人员、技术人员、操作人员等。
第三条中央企业培训工作应遵循以下原则：（一）坚持需求导向，以企业发展战略和业务需求为导向，开展针对性培训；（二）坚持分类指导，根据员工岗位特点、职业发展阶段和培训需求，实施差异化培训；（三）坚持学以致用，注重培训成果转化，提高培训实效；（四）坚持持续改进，不断完善培训体系，提升培训质量。
第二章培训计划与实施第四条中央企业应根据企业发展战略、业务需求和员工实际情况，制定年度培训计划，明确培训目标、内容、方式、时间、地点和责任人。
第五条培训计划应包括以下内容：（一）管理人员培训：提升管理能力、领导力、团队建设能力等；（二）技术人员培训：提高技术水平和创新能力；（三）操作人员培训：增强岗位技能、安全意识和操作规范；（四）新员工入职培训：帮助新员工尽快熟悉企业文化和业务流程；（五）继续教育：鼓励员工参加各类学历教育和职业技能培训。
第六条培训方式应多样化，包括：（一）内部培训：组织内部讲师授课、经验交流、案例分析等；（二）外部培训：委托专业机构或高校进行培训；（三）在线培训：利用网络平台开展远程培训；（四）实践锻炼：通过实际工作锻炼提升员工能力。
第七条培训实施过程中，应注重以下事项：（一）明确培训目标，确保培训内容与企业需求相匹配；（二）加强师资队伍建设，提高培训质量；（三）完善培训评估体系，确保培训效果；（四）做好培训记录，跟踪培训效果。
第三章培训评估与激励第八条建立健全培训评估体系，对培训效果进行评估，包括培训满意度、知识掌握程度、技能提升情况等。
第九条对培训效果显著的员工，给予表彰和奖励，激发员工参与培训的积极性。
第十条对培训效果不佳的，分析原因，改进培训方案，提高培训质量。
平台管理制度和管理办法
平台管理制度和管理办法一、引言随着互联网的不断发展，各种平台如春笋般涌现，为人们的生活带来了便利。
然而，随之而来的管理问题也亟待解决。
本文将就平台管理制度和管理办法进行探讨，以促进平台业务的健康发展。
二、平台管理制度的重要性1. 规范运营制定平台管理制度可以明确平台运营的规范，保障用户与合作伙伴的权益，防范风险，维护平台安全。
2. 提升服务质量合理的管理制度可以促进平台服务质量的提升，保证用户获得更好的体验，提升用户黏性和满意度。
3. 规范行为准则管理制度可以规范平台参与者的行为准则，约束不当行为，建设和谐的平台生态环境。
三、平台管理制度的主要内容1. 注册制度要求用户通过实名认证注册账号，确保用户信息的真实性和安全性。
2. 内容审核机制建立严格的内容审核机制，禁止传播违法信息，维护网络环境秩序。
3. 用户隐私保护保护用户隐私信息，严格遵守相关法律法规，保障用户数据安全。
四、平台管理办法的执行1. 强化监督建立健全监督机制，加强对平台运营的全面监管，及时发现和处理问题。
2. 加强培训对平台从业人员进行相关的管理培训，提高其法律法规意识和服务水平。
3. 创新科技手段借助科技手段，加强对平台数据和信息的监控和管理，及时发现异常情况。
五、总结平台管理制度和管理办法对于维护平台秩序、促进平台健康发展至关重要。
通过建立完善的管理制度和有效的管理办法，可以提升平台服务品质，保障用户权益，维护网络生态平衡。
希望未来各平台能够重视管理制度建设，依法合规经营，共同构建和谐有序的互联网环境。
平台课程管理制度
平台课程管理制度一、总则为了规范平台课程管理，提高教学质量，保障学习效果，特制定本管理制度。
本制度适用于所有在平台上开设课程的教师和学生，并严格执行。
二、课程开设1. 教师可根据自身专业特长和教学需求在平台上申请开设课程，经平台审核后方可开课。
2. 开设课程需提供详细的课程信息，包括课程名称、简介、学习目标、教学方法、考核方式等。
3. 课程开设必须符合国家相关法律法规，不得违法违规。
三、课程管理1. 教师在课程开设后，应按照课程计划进行教学活动，并及时更新课程内容。
2. 教师应配合平台做好课程监管工作，严格要求学生按时完成任务，确保学习进度。
3. 学生在学习过程中应遵守相关规定，尊重教师和其他学生，认真完成学习任务。
四、课程评估1. 平台将定期组织对各课程进行评估，包括学生对课程的满意度、学习效果等方面的调查。
2. 根据评估结果，对教师和课程进行考核，评定学分和奖励，并对低评分的课程提出整改意见。
五、课程质量监控1. 平台将建立课程质量监控体系，对开设课程进行定期抽查，并收集和分析开课教师和学生的反馈意见。
2. 对于质量出现问题的课程，平台将及时进行调查处理并提出整改意见，对严重违规的教师和课程进行处理。
六、课程信息披露1. 平台将定期公布已开设课程的相关信息，包括课程名称、教师姓名、教学内容等。
2. 教师和学生的学习成果、评价等信息将被公开，服务于社会监督。
七、课程知识产权1. 教师在课程设计和教学过程中所形成的一切成果和作品均为其合法所有。
2. 学生在学习课程过程中所形成的作业、成果等，不得用于商业用途。
八、违规处理1. 对于教师在课程开设或教学过程中出现违规情况的，平台将根据情节轻重给予警告、处罚直至取消其课程资格。
2. 对于学生在学习过程中出现违规行为的，将根据相关规定予以处理。
九、附则1. 本制度由平台进行解释和修订。
2. 教师和学生在平台上参与开设课程需遵守本制度。
以上就是平台课程管理制度，希望教师和学生都能认真遵守，共同维护良好的学习环境和教学质量。
在线培训平台管理制度
一、总则为规范在线培训平台的管理，提高培训质量，保障培训效果，促进员工专业成长，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有在线培训平台的使用和管理。
三、平台管理职责1. 培训管理部门：负责在线培训平台的整体规划、建设和维护，制定培训计划，组织课程开发，监督培训实施，评估培训效果。
2. 技术支持部门：负责在线培训平台的系统维护、技术保障和故障处理，确保平台稳定运行。
3. 培训讲师：负责课程内容的开发、更新和维护，保证课程质量。
4. 培训学员：遵守平台使用规定，积极参与培训，按时完成学习任务。
四、平台管理制度1. 用户管理（1）所有员工必须注册成为在线培训平台的用户，并使用真实个人信息。
（2）用户登录账号和密码仅限本人使用，不得转借他人。
（3）用户如有账号异常，应及时联系培训管理部门进行处理。
2. 课程管理（1）培训管理部门负责课程内容的审核、发布和更新。
（2）课程内容应符合国家法律法规，符合公司业务发展需求。
（3）课程讲师应具备相关资质和经验，确保课程质量。
3. 培训计划（1）培训管理部门根据公司发展战略和员工需求，制定年度培训计划。
（2）培训计划应明确培训目标、课程内容、培训时间、培训对象等。
（3）培训计划一经发布，各部门应积极配合，确保培训计划的顺利实施。
4. 学习管理（1）学员应按时参加培训，完成学习任务。
（2）学员应积极参与讨论，与讲师和同学互动，提高学习效果。
（3）学员在学习过程中遇到问题，应及时向讲师或培训管理部门反映。
5. 考核评估（1）培训管理部门对培训效果进行定期评估，包括课程质量、学员满意度等。
（2）评估结果作为课程调整、讲师选拔和培训计划改进的依据。
（3）学员应积极配合评估工作，提供真实、客观的反馈意见。
五、奖惩措施1. 对积极参与培训、学习态度认真、成绩优异的学员，给予表彰和奖励。
2. 对未按时参加培训、学习态度不端正、成绩不合格的学员，给予批评教育。
3. 对违反平台管理规定的学员，视情节轻重，给予警告、通报批评或取消培训资格等处理。
中央机关培训费管理制度
第一章总则第一条为了加强中央机关培训费用管理，规范培训活动，提高培训效益，根据《中华人民共和国预算法》、《中华人民共和国公务员法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于中央机关及其所属事业单位、社会团体和其他组织的培训费用管理。
第三条培训费用管理应当遵循以下原则：（一）依法合规，公开透明；（二）科学合理，注重实效；（三）勤俭节约，防止浪费；（四）权责明确，责任到人。
第二章培训计划与审批第四条中央机关各部门应当根据工作需要，制定年度培训计划，包括培训内容、培训对象、培训时间、培训地点、培训方式、培训经费预算等。
第五条年度培训计划应当报送上级主管部门审核，经批准后方可实施。
第六条培训计划应当明确培训目标，确保培训内容与实际工作需要相结合，提高培训质量。
第七条培训计划中的培训经费预算应当合理编制，不得超出年度预算总额。
第八条培训计划审批流程：（一）各部门制定培训计划；（二）报送上级主管部门审核；（三）上级主管部门审核批准；（四）将批准后的培训计划下达各部门执行。
第三章培训组织实施第九条培训组织实施应当严格按照批准的培训计划进行，确保培训质量和效益。
第十条培训组织单位应当选择具备相应资质的培训机构或专家，签订培训合同，明确双方的权利义务。
第十一条培训费用支出应当符合合同约定，不得擅自改变培训内容、时间、地点等。
第十二条培训组织实施过程中，应当加强对培训效果的评估，确保培训取得实效。
第四章培训费用管理第十三条培训费用包括培训费、住宿费、交通费、资料费、其他费用等。
第十四条培训费用预算应当严格按照批准的培训计划编制，不得随意调整。
第十五条培训费用支出应当遵循以下规定：（一）培训费：按照培训合同约定支付，不得超出合同金额；（二）住宿费：按照规定的标准支付，不得超标准支付；（三）交通费：按照规定的标准支付，不得超标准支付；（四）资料费：按照实际需要支付，不得超出预算；（五）其他费用：按照相关规定支付。
第十六条培训费用支出应当及时报销，不得拖欠。
平台管理制度(7篇)
平台管理制度（7篇）平台管理制度（通用7篇）平台管理制度篇1一、发展工作规范1、要求所有总部人员和门店店长(含加盟店投资者和店长,以下均同)必须有个人微信,建议都以门店名称或冠予“_大药房”名称来进行,如_大药房药店或“_大药房zz”,其中药店店长必须另行申请各自门店名称的个人微信,可由企划部人员代为申请,交其使用;2、要求所有总部人员和门店店长必须每天加周边800米微信用户为好友一次,企划部将进行抽查,发现未加者每次处罚50元;3、要求所有总部人员和门店店长必须将该微信与其手机绑定(没有费用的,要给相关人员说明,并承诺,如今后因此产生费用,由公司报销),并在一个月内将其手机通讯录好友中有微信的人均要加为好友,自20__年三月份起,每月底最后一天检查不足总数50%的,要进行总经理约谈。
4、总部采购人员须将所有来公司拜访过、有业务关系的厂家业务员加为微信好友,并现场监督其通过,抽查发现有5人以上未加的,处罚50元。
3、要求总部人员和门店店长必须每天上午10点前全部转发“健康资讯”所有内容到朋友圈,企划部将进行抽查,发现未加者每次处罚50元;4、企划部要不定期到门店沟通微信营销的好处,取得门店员工的支持,并鼓励员工按照店长的规范去运作,说明该项工作对其业绩的意义。
5、制作“微信关注宣传画和奖励政策、奖励流程”,明示于每个门店的收银台附近可以扫描的地方。
宣传画必须有二维码图片,奖励建议以奖励积分为主。
6、前一个月,必须走访门店4次,帮助检查转发情况。
二、微信平台内容规范1、医保、医改最新国家政策,要求有利于药店的。
2、慢性病用药和养生。
3、常见病预防和治疗小知识4、常用药小常识。
5、时令疾病预防小知识。
6、特色单品介绍。
7、促销信息。
除第一个、第5个根据实际情况编辑外,其余必须每天有一条。
三、其他1、总部企划部必须每天登陆至少一次微信公共平台,恢复关注者消息;2、在所有消息回复中,包括自动回复,均须有“感谢关注” 、“感谢您对我们的认可”等内容。
培训平台信息化管理制度
第一章总则第一条为规范培训平台信息化管理，提高培训效率，确保培训质量，根据国家相关法律法规和公司制度，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有使用培训平台进行学习和培训的人员及相关部门。
第三条本制度旨在确保培训平台的安全、稳定、高效运行，促进公司人才培养和知识传播。
第二章管理职责第四条培训部门负责培训平台的建设、维护和管理，具体职责如下：1. 制定培训平台信息化管理制度，并组织实施；2. 组织培训平台的需求调研、系统设计、开发、测试和上线；3. 负责培训平台的安全、稳定运行，确保数据安全；4. 组织培训课程的上传、更新和维护；5. 提供培训平台的技术支持和用户培训。
第五条信息技术部门负责培训平台的技术支持和系统维护，具体职责如下：1. 负责培训平台的技术支持和故障排除；2. 负责培训平台硬件设备的维护和升级；3. 协助培训部门进行培训平台的需求调研和系统设计；4. 确保培训平台与其他信息系统兼容。
第六条各部门负责本部门人员的培训需求和培训计划的制定，具体职责如下：1. 根据部门工作需要，提出培训需求；2. 制定培训计划，确保培训目标的实现；3. 组织本部门人员参加培训；4. 对培训效果进行评估。
第三章平台管理第七条培训平台应具备以下功能：1. 用户管理：包括用户注册、登录、权限管理等功能；2. 课程管理：包括课程上传、分类、搜索、推荐等功能；3. 学习管理：包括学习进度跟踪、学习记录、成绩管理等功能；4. 测试与评估：包括在线测试、模拟考试、培训效果评估等功能；5. 数据统计与分析：包括学习数据统计、用户行为分析等功能。
第八条培训平台应遵循以下原则：1. 安全性：确保用户信息、培训数据等安全；2. 稳定性：确保培训平台稳定运行，避免因故障影响培训；3. 易用性：界面友好，操作简便，方便用户使用；4. 可扩展性：能够适应培训需求的变化，支持功能扩展。
第四章培训课程管理第九条培训课程应遵循以下原则：1. 课程内容与公司发展战略、业务需求相一致；2. 课程内容科学、系统、实用；3. 课程形式多样化，包括视频、文档、音频等多种形式；4. 课程更新及时，保持内容新颖。
线上培训平台管理制度
第一章总则第一条为规范线上培训平台的管理，提高培训质量，确保培训工作的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于本线上培训平台的所有用户、管理员及工作人员。
第三条线上培训平台的管理应遵循以下原则：1. 科学合理：培训内容、课程设置、教学方法等应科学合理，满足用户需求。
2. 严谨规范：培训流程、考核评价、数据统计等应严谨规范，确保培训质量。
3. 安全可靠：保障用户信息、培训数据等安全可靠，防止信息泄露。
4. 便捷高效：优化培训平台功能，提高培训效率，方便用户使用。
第二章用户管理第四条用户注册1. 用户需注册真实姓名、身份证号码、联系方式等个人信息。
2. 用户需遵守国家法律法规，不得使用虚假信息注册。
第五条用户权限1. 用户可浏览平台课程、参加培训、获取证书等。
2. 用户有权对培训内容、教学方法等提出意见和建议。
第六条用户行为规范1. 用户应遵守平台规定，不得发布违法、违规、不良信息。
2. 用户应尊重他人知识产权，不得抄袭、剽窃他人作品。
3. 用户应文明交流，不得恶意攻击、诽谤他人。
第三章课程管理第七条课程设置1. 课程内容应与国家职业资格认证、行业标准和用户需求相符合。
2. 课程设置应涵盖专业基础知识、技能操作、案例分析等。
第八条课程审核1. 课程上传前需经过管理员审核，确保课程质量。
2. 课程更新或修改时，需重新提交审核。
第九条课程发布1. 经审核通过的课程方可发布，供用户学习。
2. 课程发布后，管理员有权根据用户反馈对课程进行调整。
第四章培训管理第十条培训流程1. 用户选择课程，报名参加培训。
2. 用户按课程要求完成学习任务。
3. 用户参加考核，合格者获得相应证书。
第十一条考核评价1. 考核方式包括在线测试、实践操作、论文答辩等。
2. 考核成绩由系统自动生成，管理员有权根据实际情况进行调整。
第五章数据管理第十二条数据安全1. 平台需采取技术手段保障用户信息、培训数据等安全。
2. 管理员不得泄露用户信息，不得篡改培训数据。
平台操作管理制度
平台操作管理制度第一章总则第一条为规范平台操作管理，提高平台运营效率，保障平台数据安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于平台的所有运营操作，包括但不限于系统维护、数据管理、用户服务等方面的操作。
第三条平台操作管理制度的制定、执行和调整需遵循科学规范的原则，并由专人负责管理和监督。
第四条所有平台操作人员必须严格按照本制度的规定进行操作，并对操作结果负责。
第二章平台操作管理基本要求第五条平台操作管理人员必须具备相关的技术资质和操作经验，严格遵守平台操作规范，确保操作的安全和有效性。
第六条平台操作管理人员必须做到严格按照操作流程和操作标准进行操作，不得随意变动操作步骤。
第七条平台操作管理人员必须保持操作记录的及时完整，确保操作过程的可追溯性和稽核性。
第八条平台操作管理人员必须严格保守平台机密信息，不得向外部泄露平台相关数据和操作细节。
第九条平台操作管理人员必须积极参加平台管理培训和技能提升，不断提高自身的管理和操作水平。
第十条平台操作管理人员必须保持良好的工作状态，严禁酗酒、吸烟等不良习惯，确保操作的准确性和安全性。
第三章平台操作管理流程第十一条平台操作管理流程包括操作准备、操作执行、操作记录和操作反馈四个环节。
第十二条每项操作前必须进行操作准备，包括环境准备、设备检查、操作权限获取等。
第十三条操作执行必须按照操作规范和操作程序进行，切勿随意操作或变动操作步骤。
第十四条操作记录必须及时完整，包括操作时间、操作内容、操作人员等，确保操作过程的可追溯性。
第十五条操作反馈必须及时处置，包括操作结果分析、问题解决和经验总结等，确保操作过程的高效性。
第四章平台数据管理第十六条平台数据管理必须按照相关的管理规范进行，确保数据的完整性和安全性。
第十七条平台数据备份必须定期进行，包括全量备份和增量备份，确保数据的可恢复性。
第十八条平台数据存储必须分类管理，包括数据的归档和清理，确保数据的有效性和可用性。
第十九条平台数据传输必须加密传输，确保数据的传输安全和隐私保护。
在线培训系统管理制度
第一章总则第一条为规范在线培训系统的管理，提高培训效果，保障培训质量和学员权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有在线培训系统的使用、维护和管理。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保培训资源的合理分配和有效利用。
第二章系统使用第四条在线培训系统由人力资源部负责管理，其他部门和个人需在人力资源部的指导下使用系统。
第五条学员注册与登录1. 学员需通过公司内部认证系统进行注册，填写真实个人信息。
2. 学员登录系统时，应使用本人账号和密码，确保账号安全。
第六条培训课程管理1. 人力资源部负责课程内容的审核、上架和更新。
2. 各部门根据实际需求，提出培训课程申请，经人力资源部审核通过后，方可上架。
3. 培训课程应包含课程名称、课程简介、课程时长、授课老师、考核方式等信息。
第七条学员学习管理1. 学员需按照课程要求完成学习任务，包括观看视频、阅读文档、参与讨论等。
2. 学员应积极参与课程互动，提高学习效果。
3. 学员在学习过程中如有疑问，可通过系统留言或联系授课老师解决。
第三章系统维护与更新第八条人力资源部负责在线培训系统的日常维护，确保系统稳定运行。
第九条系统更新1. 人力资源部定期对系统进行升级，优化用户体验。
2. 更新内容应包括课程资源、系统功能、界面设计等方面。
3. 更新前，人力资源部需进行充分测试，确保更新后的系统正常运行。
第四章培训效果评估第十条培训效果评估由人力资源部负责，评估内容包括：1. 学员学习进度及完成情况。
2. 学员对课程内容的满意度。
3. 学员学习成果的转化与应用。
第十一条人力资源部定期收集培训效果评估数据，分析培训效果，为课程调整和优化提供依据。
第五章奖惩与监督第十二条对积极参与培训、学习效果显著的学员，公司给予一定的奖励。
第十三条对违反培训规定、恶意刷课、泄露培训资源等行为，公司将予以处罚。
第十四条人力资源部对在线培训系统进行监督，确保系统正常运行，培训效果达到预期。
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中央平台培训管理制度（试行）港中旅中央平台2005 年4 月第一章总则第一条本制度规定本公司员工培训的基本事项及运作基准。
第二条为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要，公司对员工应进行有计划、有系统的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，特制定本管理办法。
第三条本制度适用中央平台所有与培训活动的规划、实施、效果评价相关的部门与员工。
第四条公司对员工的培训遵循系统性原则、针对性原则和效益性原则：1、系统性原则。
员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。
2、针对性原则。
中央平台的培训应根据行业、企业的特性及员工的特点开展形式多样的培训活动。
3、实效性原则。
中央平台的培训应能为企业的业绩提升和目标实现提供实际支持，同时要提高培训的可操作、可执行性，以满足实际工作的需要第二章培训的组织与管理第五条公司培训最高负责人是总经理，总经理决定公司的中长期及年度培训方针、统一指挥全公司的教育培训。
第六条公司人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制。
（一）公司中长期培训计划的制定（二）公司年度培训计划的制定与实施（三）公司年度培训预算的编制与管理（四）对公司培训的结果进行考核、评估，并做出报告（五）各部门专业培训的协调、指导和协助（六）制定并修改公司培训制度、培训手册和培训课程第七条公司其他各部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评价，同时也要组织部门内部的培训。
（一）本部门年度教育培训实施计划的制定与实施。
（二）对培训的结果进行检查、评价，并写出报告。
（三）了解、掌握本部门员工培训的需求并进行指导、调整（四）组织开展并综合管理本部门的教育培训活动。
（五）编制并管理本部门的业务培训预算。
第三章受训者的权利和义务第八条受训者的权利（一）在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。
（二）经批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。
第九条受训者的义务（一）为了顺利完成所担负的工作以及将来可能担负的工作，员工要积极地、有计划地进行自我开发。
（二）培训期间受训员工一律不得故意规避或逃避参与。
三）培训结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去。
（四）非脱产培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，须凭培训部门的有效证明，经所在部门和人力资源部批准后，可做公假处理。
（五）员工脱产培训期间，不能解除或终止劳动合同。
如合同在培训期间到期，则须续签一定年限的劳动合同，其生效日期为前一份合同期满之日，而且要保证培训结束后至少有三年的合同期。
该要求对已到法定退休年龄者例外。
（六）具备下列条件之一的，受训员工须与公司签订培训合同。
1. 脱产培训时间在一个月以上；2. 公司支付培训费用在5000元以上。
第四章培训需求分析第十条培训需求分析的出发点培训必须立足于组织发展的需要，组织的需求主要来源于公司发展战略和业务发展需要，同时也要为员工个人的职业发展提供支持，以达到个人与组织共同发展的需要。
因此，中央平台的培训需求将从公司战略、业务和个人职业发展三个方面来展开：（一）公司战略分析。
明确中央平台战略发展目标和运营计划，对中央平台内部资源、能力和外部环境进行分析，分析内部资源能力和实现战略目标之间的差距。
结合中央平台人力资源发展战略和规划，分析发展需求，进而形成公司层面的培训需求。
（二）业务分析。
通过对职位要求的分析和员工个人技能水平的评估可以确定中央平台的业务培训需求。
部门总监/ 部门经理对本部门的员工依照“素质模型”中确定的所有技能进行持续的评估，每年年底进行总体评估。
评估中，将明确员工在每个技能方面存在的差距，并以此为依据确立该员工培训需求。
（三）员工职业生涯分析。
员工的培训需求要结合继任者计划和其自身的职业生涯发展规划，分析出目前能力素质和期望要求之间的差距，加以改善和提高。
同时，个人的职业生涯规划也要同企业的业绩目标相结合。
第十一条需求分析方法企业培训需求分析方法主要有以下几种，中央平台可根据情况单独或组合使用。
（一）重大事件分析法通过分析本年度关键绩效领域发生的重大不良事件，发现中央平台运营管理方面存在的不足，从流程、制度、能力三方面分析事件发生原因，如果是能力不足的原因，则对症安排培训。
（二）绩效考核分析法分析绩效不佳、出色、创新的问题所在、原因所在、责任部门和人员所在，针对性地提出流程能力改善计划和个人能力提升计划；分析员工行为表现，得出文化、制度、技能等方面的培训需求。
（三）访谈法通过访谈各部门、各层级领导、业务骨干，了解业务实际运行状况和员工个人需求，从而筛选培训需求。
（四）问卷法设计培训需求调查问卷，调查流程、部门运作状况和员工职业发展信息，从而筛选培训需求。
（五）观察法通过观察被培训对象的现场表现，了解其与期望标准的差距以确定培训需求。
应用访谈法和问卷法调查培训需求时，注意要设计客观而非凭感觉回答的问题，同时，调查信息整理时要把握组织需求原则，易I」除纯粹的个人培训需要。
第十二条培训需求汇总每年十月初员工填写《年度个人发展计划表》（附表一），提出个人的培训需求。
部门负责人结合员工的《个人发展计划表》和本部门的实际情况，汇总形成《部门培训需求表》（附表二），一并于十月底前上报人力资源部。
人力资源部结合员工自我申报、人事考核、人事档案和上年度培训计划实施效果的评价与总结和等信息，制定公司的年度培训计划。
第五章培训计划第十三条培训计划培训计划采取由上至下和由下至下双向分析展开，由人力资源部负责组织制定，并经总裁批准后，正式发布执行。
第十四条培训计划的制定要根据培训的对象和内容不同，择相应的培训方式和课程：（一）外派培训因工作需要且没有安排或不能提供内部培训的，可参加社会上专业培训机构或院校所组织的培训。
（二）委托培养因公司发展需要及企业后备人才培养的需要，由公司直接选派或由个人申请、经公司批准，送去大专院校定向脱产学习。
（三）出国考察和培训指公司根据工作需要，组织部分员工出国考察，接受中、短期训练，以开阔员工视野，增长见识。
（四）文化制度培训指公司为了推行新的或经改良的企业文化、管理体系而进行的培训，旨在实行新的管理方法、行为规范。
如康佳员工行为规范、ISO9000 质量管理体系、ISO14000 环境管理体系、人力资源管理制度等方面的培训。
（五）战略性培训指为了满足公司永续发展需要而进行的培训，主要包括关键且稀缺人才培训、培养核心竞争能力所需的持续培、训接班人培养。
（六）其他形式的学习第十五条新员工入职培训（见附录一）新员工入职培训指新进员工在试用期间须接受的入职培训，包括公司统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。
公司总部的新员工由人力资源部统一组织，各分公司的新进员工由其参照总部的培训内容自行安排。
入职培训内容主要包括三个方面：（一）公司企业文化培训港中旅中央平台的公司历史、概况、业务、战略目标、经营理念、核心价值、员工道德规范和行为准则。
（二）公司制度培训港中旅中央平台的组织架构、公司政策、制度、员工福利等。
（三）部门业务介绍部门承担的主要职能和责任、规章和制度，岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导第十六条员工任职能力培训（见附录二）任职能力：指公司为更新/ 扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训（含研讨会）。
（一）高层管理人员培训（二）中层管理人员培训（三）基层员工培训第十七条培训计划分为公司年度培训计划（附表三）和针对某个具体的培训项目而制定的计划（附表四）。
公司年度培训可以根据需要按项目和月度来表示，但均应包括以下内容：（一）培训目标说明完成培训计划后受训者能做什么，是培训评价的标准以及培训考核结果的使用（晋升、调薪）。
（二）培训内容确定此次培训是知识培训还是技能、态度培训；管理培训还是技术培训。
（三）培训组织明确培训的发起部门，负责培训过程的控制和培训制度的保证实施。
（四）培训对象确定培训的人员来源，人员所必备的知识和经验的程度以及人员的工作环境特点和状况。
（五）培训师的确定明确是外聘还是内部选择培训师，以及培训师的知识水平、实践经验等。
（六）培训方式用何种方式讲授教学。
（七）培训时间、地点、设备、预算考虑培训者和受训者的时间安排。
根据培训的内容确定地点，估计培训经费，确定来源。
第十八条培训计划公布后，员工在申请结束日期前填写《培训申请表》（附表五）选择需要参加的培训课程。
第十九条部门内部培训计划部门内部组织的不在公司年度培训计划内的培训应由所在部门填写《部门计划外培训申请表》（附表六）报人力资源部，经总裁办公会同意后，在人力资源部指导下由相关部门组织实施。
第二十条对于临时提出参加各类外派培训或进修的员工，均要经所在部门负责人同意，填报《员工外派培训申请表》（附表七），公司领导批准后，报人力资源部备案（见附录三）。
第二十一条费用预算、分配与管理（一）公司每年投入一定收入比例的经费用于培训（建议中央平台成立初期以预计销售收入的1％作为培训预算，并逐年增加至三年后的3％）。
培训经费专款专用，根据公司效益状况可以适当增加数额。
（二）在制定年度计划时，由人力资源部分别确定各项培训所需的具体费用，并汇总为年度的培训预算。
（三）预算经与财务部门沟通协商后，人力资源部报总裁批准，并将培训计划和预算报公司财务部门备案。
（四）计划内的培训费用，由各部门总监批准开支，财务部门担负审核责任。
人力资源部监督费用的使用方向和使用效果。
五）内部有能力培训的课程，由内部培训师培训，以减少费用支出（六）费用分配把握以下原则：知识、技能培训是重点；业务部门、创造性部门的培训优先于服务部门、事务性部门；干部、专业骨干培训重于一般员工培训；上年度关键绩效领域发生重大不良事件且有能力不足因素的，应当首先满足该项目的培训。
第六章培训的实施第二十二条培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训计划进行，如果需要调整，应该向人力资源部提出申请，上报总裁审批。
各级培训实施工作，由人力资源部培训主管全面负责，经理监督指导。
第二十三条公司各级培训计划经审批后，各执行部门应予落实执行。
未执行的培训，应做出书面说明，并做出合适的安排。
第二十四条培训前期准备工作（一）设计培训课程总体规划（二）编写培训材料（三）制作电脑用幻灯片（四）组织安排并通知培训时间、地点、服装等（五）落实培训教师，包括外聘及内请（六）检查教学场所及教学设施是否完善（七）处理有关临时性工作第二十五条培训结束后的工作（一）搜集购买并保管培训资料，包括书籍、图片、光盘、录象带等（二）外出学习先进的管理经验、培训理念第二十六条兼职培训讲师的选择与激励（一）在公司各部、各分公司中选择兼职讲师，所有被选中的讲师均有义务为公司进行培训授课，不得以任何理由推拒。